一、誰(shuí)是管理者：在本書中，“管理者”一詞，將泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，由于其職位和知識(shí)，他們必須在工作中做影響整體績(jī)效和成果的決策。這里有舉例的戰(zhàn)場(chǎng)上的一位青年步兵上尉，明確指出。行動(dòng)的決策由戰(zhàn)場(chǎng)上的每個(gè)人自己決定。這與我們通常認(rèn)為的軍人以服從為天職的理解是有很大出入的。
人資工作即使科學(xué)的又是藝術(shù)的，因?yàn)槿肆Y源包括人本身以及依附在人身上的知識(shí)、品格、性格、潛質(zhì)、社會(huì)關(guān)系等等資源。我們?cè)诠ぷ髦胁荒芪鋽嗟貏澐止芾碚�，�?zhí)行者、操作工等界限，強(qiáng)調(diào)下屬一味地服從、一味地執(zhí)行。每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極地尋求不斷推進(jìn)工作的解決方案。三國(guó)諸葛亮“鞠躬盡瘁”的品格激勵(lì)著后人，但是后蜀時(shí)期無(wú)人可用的狀況，也不能不歸咎于這位偉人。不放權(quán)，不給下屬更大自由度，不給提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，下屬的聰明才智得不到發(fā)揮和鍛煉，僅僅作為無(wú)頭腦，無(wú)思想的執(zhí)行工具，這與機(jī)器、電腦無(wú)疑。培養(yǎng)出來(lái)的下屬也同樣是機(jī)器和電腦。
廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資部門比較關(guān)心，目前充實(shí)了新鮮血液，如何培養(yǎng)，鍛煉年輕人成為我們面臨的最大課題。我們要按照“管理者”的要求去鍛煉他們和塑造他們，就像“行動(dòng)的決策由戰(zhàn)場(chǎng)上的每個(gè)人自己決定。”一樣，要求他們自己做決定、自己計(jì)劃、自己組織、自己負(fù)責(zé)、自己把關(guān)，部門領(lǐng)導(dǎo)總體控制和協(xié)調(diào)，只有這樣才能培養(yǎng)磨練出管理的明日之星。
二、關(guān)于組織的用人，關(guān)于選用全才的認(rèn)識(shí)。我們?nèi)斡玫娜瞬�，充其量也只能在某一�?xiàng)能力方面比較優(yōu)秀。而某一項(xiàng)能力較強(qiáng)，自然在其他能力方面就不免平平了。若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng)，就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)期望管理者的績(jī)效，更不能期望萬(wàn)能的天才來(lái)達(dá)成績(jī)效。我們只有通過(guò)改進(jìn)工作的手段來(lái)充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該期望人的能力突然提高。
人資部工作有共通之處，但是人事、薪酬、社保、教培、績(jī)效、勞保等業(yè)務(wù)又各有特點(diǎn)。作為管理者就要知人善任、發(fā)揮下屬專長(zhǎng)，把外向品格的人安排在社保教培協(xié)調(diào)事務(wù)較多的專業(yè)，把細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜税才旁谌耸驴?jī)效方面的專業(yè)。把數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)的人安排在薪酬報(bào)表方面的專業(yè)，充分發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，形成合力最大化。經(jīng)過(guò)鍛煉和檢驗(yàn)后，進(jìn)行崗位輪換，查漏補(bǔ)缺，規(guī)避木桶短板效應(yīng)。
三、一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣：
1、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
2、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
3、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。
4、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。
5、最后，有效的管理者必須善于做有效的決策。
四、關(guān)于決策和時(shí)間的認(rèn)識(shí)
1、我們決策往往需要大量的時(shí)間，因?yàn)闆Q策所涉及到的一些問(wèn)題，只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。通用汽車公司前任總裁斯隆先生的例子。初步判斷后，隔幾天甚至幾星期后，再拿出來(lái)重新考慮，而且不會(huì)受第一次判斷的影響。斯隆先生一向以知人善任而聞名。
剛剛參加工作的時(shí)候，由于對(duì)工作和組織的陌生，曾經(jīng)以為管理者者無(wú)事可做，天天不知道在想什么。慢慢進(jìn)入管理崗位，我才深刻的體會(huì)到：作為組織結(jié)構(gòu)的每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)方面是不同的，每個(gè)人在組織結(jié)構(gòu)的位置決定了他的職責(zé)和工作內(nèi)容。因?yàn)楣芾碚叨际菑南聦倩鶎幼銎鸬模揭驗(yàn)殚L(zhǎng)期基層業(yè)務(wù)的處理才積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這些是管理工作中最可貴的財(cái)富，管理者的壓力不是一般基層員工能體會(huì)到的，事無(wú)巨細(xì)都勞心費(fèi)神，需要管理者有較強(qiáng)的組織溝通和協(xié)調(diào)控制能力;下屬做具體事務(wù)，例行事務(wù)的，只有在具體反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)處理中才能獲得專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng)，才能豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)。正是由于各人在組織結(jié)構(gòu)中的角色不同造成了工作內(nèi)容和工作職責(zé)的不同，正是由于各人有一個(gè)共同的工作目標(biāo)才順利地推動(dòng)工作的前行。
2、診斷時(shí)間，用本子記錄并分析。華為時(shí)間管理中有比較精辟的論述。我們每個(gè)人的時(shí)間都是固定的，精力都是有限的，厚此薄彼。如何充分有效的利用時(shí)間做出更大的業(yè)績(jī)。也是我們面臨的重要課題。
我們?nèi)速Y部業(yè)務(wù)龐雜，涉及的面寬面廣。如何指導(dǎo)新員工合理的利用分配寶貴的時(shí)間。指導(dǎo)新人每天工作寫實(shí)，工作日志，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的記錄，梳理這些工作按照輕重緩急排列。這樣就能清晰幫助新人掌握人資業(yè)務(wù)流程同時(shí)，更能指導(dǎo)他們對(duì)陌生業(yè)務(wù)工作的把控以及有效工作時(shí)間的安排。
以上就是我讀《卓有成效的管理者》這本書的一點(diǎn)體會(huì)。“善用時(shí)間、重視貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易，落實(shí)到具體工作中，無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力�！敖鑱�(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》心得體會(huì)三：
有效的管理者不做太多的決策。他們所做的，都是重大的決策。是分辨什么問(wèn)題為例行性的，什么問(wèn)題為策略性的，而不重視“解決問(wèn)題”。
有效的管理者知道什么時(shí)候應(yīng)依據(jù)原則做決策，什么時(shí)候應(yīng)依據(jù)實(shí)際的情況需要做決策。他們知道最騙人的決策，是正反兩面折中的決策，他們能分辨正反兩面的差異。
有效的管理者解決問(wèn)題，都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識(shí)。他們的決策，不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要，而是戰(zhàn)略性的考慮。所以，他們能做出創(chuàng)新性的重大決策。
做有效決策的5大要素：
1、確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，對(duì)于經(jīng)常性的問(wèn)題，通常采取建立規(guī)則或原則來(lái)解決。
2、能夠準(zhǔn)確、快速的找到存在問(wèn)題的“邊界條件”。
3、找到解決問(wèn)題的方案并創(chuàng)造解決問(wèn)題的必須條件，然后從實(shí)際出發(fā)，解決問(wèn)題。
4、從執(zhí)行的角度考慮并制定決策方案
5、在反饋中，不斷修訂執(zhí)行方案，以保證決策的正確性和有效性。
日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到戰(zhàn)略性決策與眼前具體事務(wù)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，因礙于短期利益、一些片面信息或因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的錯(cuò)覺(jué)，往往會(huì)導(dǎo)致管理者做出一些錯(cuò)誤的決策。比如，近幾年行業(yè)內(nèi)比較推崇的控銷模式，凡是控銷模式執(zhí)行好的企業(yè)，無(wú)一不是在產(chǎn)品、渠道、品規(guī)、價(jià)格、價(jià)值鏈分配等都做了清晰的界定并得到堅(jiān)決的執(zhí)行，只有這樣才能激發(fā)每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)積極性，才產(chǎn)生了強(qiáng)大的市場(chǎng)活力;而也有些企業(yè)，礙于歷史發(fā)展的遺留問(wèn)題、礙于短期內(nèi)的一筆回款或一次進(jìn)貨，往往不能堅(jiān)決的、很好的做渠道和品規(guī)的界定，最終的結(jié)果一定是明年還要解決今年的問(wèn)題，久而久之大家就都走特權(quán)而不是都在建立和完善規(guī)則了。類似的問(wèn)題在企業(yè)會(huì)遇到很多，比如如何界定什么是業(yè)務(wù)問(wèn)題、什么是管理問(wèn)題，什么是常規(guī)問(wèn)題、什么是突發(fā)問(wèn)題等等，其實(shí)只要掌握做出有效決策的要素，從發(fā)展的角度來(lái)調(diào)研、來(lái)思考、來(lái)決策，做出正確的決策是不難的!
人的精力是有限的，習(xí)慣了做具體事務(wù)的管理者，決策的能力就會(huì)減弱;習(xí)慣了做決策的人，解決具體事務(wù)的精力就很有限。為了成為卓有成效的管理者，為了做有效的決策，先要從具體事務(wù)中脫離出來(lái)，來(lái)增加自己做有效決策的時(shí)間，來(lái)培養(yǎng)做出有效決策的思維和行為習(xí)慣，這一點(diǎn)很重要。當(dāng)然，越是善于做決策的人，越是會(huì)強(qiáng)調(diào)組織的整體力量，越不會(huì)在意自己的權(quán)威或某一個(gè)人的特權(quán)等!
掌握核心要素，爭(zhēng)取一年能做出一到三個(gè)有效決策，為成為一名卓有成效的管理者而努力!
更多相關(guān)文章：
3.
5.學(xué)習(xí)九條教訓(xùn)心得體會(huì)
6.學(xué)習(xí)新疆陳全國(guó)書記九條教訓(xùn)心得體會(huì)
7.學(xué)習(xí)新疆陳全國(guó)九條教訓(xùn)心得體會(huì)
8.2017講政治知敬畏守規(guī)矩心得體會(huì)