《沒(méi)有任何借口》精辟的講述了一名有責(zé)任感、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的員工必須具備的行為準(zhǔn)則和理念。下面是小編為大家提供的讀后感心得體會(huì),供大家參考選擇。
篇1:《沒(méi)有任何借口》讀后感心得體會(huì)
第一次閱讀《沒(méi)有任何借口》是在老爸的強(qiáng)烈要求,甚至是命令下。學(xué)生時(shí)代的我對(duì)這種“成功學(xué)”書籍沒(méi)有半點(diǎn)興趣,通常我都當(dāng)這類書是“工具書”,無(wú)異于《新華字典》枯燥乏味。但是這件“工具”在我進(jìn)入職場(chǎng)之后,對(duì)我的工作起到至關(guān)重要的作用。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校200多年來(lái)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的信念是讓每個(gè)學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成的任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)。對(duì)于企業(yè)而言,“沒(méi)有任何借口”突顯的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種良好、有效的執(zhí)行能力。
但不幸的是,在工作和生活中,總能遇見(jiàn)許多消極怠工的人,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到各種各樣的借口:任務(wù)不想接手有借口;出了紕漏有借口;交辦的工作沒(méi)完成有借口。它們看似合情合理,但實(shí)質(zhì)上是為自己不想做或者做不好找的理由。好多人把寶貴的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)合適的借口上,而忘記了自己真正該擔(dān)負(fù)的職責(zé)。
借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,借口掩飾的是我們沒(méi)有克服困難的信心;掩飾的是我們沒(méi)有足夠的承受力;掩飾的是我們不敢對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有勇氣告訴別人我不行,也不愿意讓別人否定自己的時(shí)候,我們很自然的會(huì)去找理由,讓事情的發(fā)展變的合情合理,得以金蟬脫殼。借口會(huì)在不經(jīng)意間慢慢蠶食我們的誠(chéng)實(shí)和自信;侵蝕我們的熱情和積極性;消磨我們的責(zé)任感和危機(jī)意識(shí);扭曲我們的工作和生活態(tài)度;從內(nèi)部擊潰整個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。所以,對(duì)待工作我們要積極進(jìn)取;遇到波折我們要沉著應(yīng)對(duì);而對(duì)于借口我們要堅(jiān)決摒棄。
書中說(shuō)道:“一份工作很有樂(lè)趣或很煩人,完全取決于我們的態(tài)度而非任務(wù)本身;在工作中,是你的態(tài)度而非能力決定了你能達(dá)到的高度;積極地態(tài)度和高漲的熱情會(huì)保護(hù)和加強(qiáng)自己的希望和夢(mèng)想”。處在收費(fèi)崗位的我們,每天機(jī)械式的重復(fù)著同樣的工作,枯燥、乏味,不少人因此產(chǎn)生厭倦情緒,消極懈怠,這種狀態(tài)直接影響到工作效率和服務(wù)態(tài)度,甚至引發(fā)征繳矛盾。確實(shí)晝夜堅(jiān)守崗位是會(huì)感到疲倦,偶爾還會(huì)遇到個(gè)別不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)感到不滿,出言不遜,這的確會(huì)影響收費(fèi)人員的工作心情。但這不能成為我們消極怠工的借口,而是需要我們保持積極樂(lè)觀的心態(tài),控制并調(diào)整好自己的情緒。
在此我想講一個(gè)我親身經(jīng)歷的事情。這件事我印象很深,而且對(duì)我的幫助也特別大,讓我在之后的工作中少走了很多彎路。記得是2014年大年初四,小型客車免費(fèi)。當(dāng)天是我的班,一輛廂式貨車經(jīng)過(guò),司機(jī)非說(shuō)自己開(kāi)的是客車,拒絕繳納過(guò)路費(fèi),由此引發(fā)了沖突,情急之下我出口傷人。因此遭到了司機(jī)的投訴,在調(diào)解的過(guò)程中,我還抱著堅(jiān)決抵制惡意逃費(fèi)行為的強(qiáng)硬態(tài)度,蠻橫的跟司機(jī)爭(zhēng)吵后一走了之。最終不得不對(duì)自己不服從管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo),未經(jīng)同意擅自離崗的行為做出深刻的檢討。這件事的影響很惡劣,回想當(dāng)時(shí)如果我能夠調(diào)整好心態(tài),耐心的去解釋,事態(tài)也不會(huì)惡化到一定的地步。作為一名服務(wù)人員,這樣的行為是錯(cuò)誤的,是自身素質(zhì)極差的一種表現(xiàn),影響的不僅是我個(gè)人的形象,而是高路人的整體形象。
有什么樣的心態(tài),就會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果。我們有許多同事無(wú)論做什么工作,處在什么崗位總是精神飽滿。就是因?yàn)樗麄兪冀K保持積極的心態(tài),堅(jiān)定的信念,無(wú)論多大的壓力和困難,總能迎壓力而上,遇困難而進(jìn),不言放棄,所以常常會(huì)有意想不到的工作效果和收獲。
保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,用陽(yáng)光的心態(tài)去看待身邊的人和事,有了這樣的一種人生基調(diào),就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的樂(lè)趣,體會(huì)到生活中的精彩,F(xiàn)實(shí)中,我們都渴望成功,但不是每個(gè)人都能如愿以償。在遇到波折時(shí),在焦躁不安時(shí),在失意彷徨時(shí),不妨翻開(kāi)《沒(méi)有任何借口》一書,體味書中的行事哲理,做一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)、飽含熱情、積極進(jìn)取、沒(méi)有任何借口的人。
篇2:《沒(méi)有任何借口》讀后感心得體會(huì)
“做最好的員工,成為一個(gè)優(yōu)秀的人”是每個(gè)人的追求,有的人因?yàn)榉N種內(nèi)在或是外在的“借口”而深陷失敗的深淵,有的人則能夠避開(kāi)“借口”,用克服恐懼的自信,堅(jiān)持做最好的自己,成就優(yōu)秀。
最近,閱讀分公司推薦的《沒(méi)有任何借口》一書,有所思有所想。結(jié)合自己工作的實(shí)踐,我對(duì)“借口”的負(fù)面效應(yīng)和“沒(méi)有任何借口”原則有了更深刻的認(rèn)識(shí)。做優(yōu)秀的人,需要選擇“沒(méi)有任何借口”的前進(jìn)方向。形成了“沒(méi)有任何借口”的意識(shí),恭喜你邁開(kāi)了成功的第一步,這種意識(shí)意味著你做出了一個(gè)明智的選擇,在“前進(jìn)”與“退縮”的選擇中,你選擇了前進(jìn),也預(yù)示著你將能夠體會(huì)到克服“借口”,駕馭成功的樂(lè)趣。生活工作中,有很多人卻無(wú)法做出“前進(jìn)”的選擇,他們往往因?yàn)橹T如“年齡太大,學(xué)不會(huì)電腦”、“天氣太熱不適合練車”之類的借口而選擇了安于現(xiàn)狀或者退縮,從而讓借口成為了他們變得更優(yōu)秀的絆腳石。是做一個(gè)優(yōu)秀的人還是甘于做一個(gè)平庸的人,選擇的“方向盤”掌握在你自己的手中,選擇了前進(jìn)的方向,讓自己變成一個(gè)優(yōu)秀的人,你就具備了克服種種外在或內(nèi)在借口的勇氣和自信,也將感受到前進(jìn)中“風(fēng)吹過(guò)你的臉龐,非常舒適”的感覺(jué)。
成為優(yōu)秀的員工,你需要學(xué)會(huì)自我承責(zé)。自我承責(zé)是一種擔(dān)當(dāng)精神,也是克服“借口”的有效方法,在變得優(yōu)秀的過(guò)程中,你只有學(xué)會(huì)自我承責(zé),才能真正領(lǐng)會(huì)到“沒(méi)有任何借口”的內(nèi)涵。瑞芬博瑞說(shuō)“每一個(gè)借口背后都會(huì)有一個(gè)真實(shí)的理由,當(dāng)這種過(guò)往的‘現(xiàn)實(shí)’變成一種持久的借口,那么問(wèn)題就出現(xiàn)了”,在我們生活中,平庸的人總會(huì)為自己的過(guò)失尋找出諸多的現(xiàn)實(shí)借口,比如上班遲到是因?yàn)槎萝嚒⒉僮魇д`是因?yàn)樗卟蛔、工作缺少激情是因(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不重視等等,他們將存在的所有問(wèn)題歸結(jié)為外界環(huán)境或者他人身上,卻不敢面對(duì)自身存在的問(wèn)題,尋求降低危害的方法。正是這種在尋找借口,消極抱怨的過(guò)程中失去了前進(jìn)的動(dòng)力,甚至走向倒退。而生活中的優(yōu)秀者面對(duì)問(wèn)題,總是主動(dòng)自我承責(zé),正視存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的方法,從來(lái)都是只為問(wèn)題找方法,不為問(wèn)題找借口。盡管他們?cè)谧晕页胸?zé)的過(guò)程中需要勇氣和承受痛苦,或是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、同事的指責(zé)。但是這個(gè)過(guò)程也是他們變得優(yōu)秀的必經(jīng)階段,瑞芬博瑞也說(shuō)“無(wú)論什么時(shí)候,只要你感到了失敗或者拒絕的恐懼情感,就意識(shí)到你正接近心靈的愿望”,他們?cè)诔袚?dān)自我責(zé)任的時(shí)候,正是在遏制阻礙自己變得成功的借口,這樣他們將更快更好地變成優(yōu)秀員工。
變得優(yōu)秀,你沒(méi)有任何借口。變得優(yōu)秀,拒絕平庸本身就是一個(gè)進(jìn)步的選擇,這個(gè)選擇掌握在我們自己的手中,我們需要變得優(yōu)秀的自信和面對(duì)這段變得優(yōu)秀的艱難歷程失敗和挫折的勇氣,同時(shí)不為這段歷程中的失敗和挫折尋找任何借口,而是主動(dòng)自我承責(zé),克服一切困難,最終去接受贊賞的掌聲和榮譽(yù)花環(huán)。
生活是一段旅程,不同的人選擇的道路不同,看到的風(fēng)景也不同。喜歡找借口的人即便是走在寬闊平坦的柏油馬路上,他們也會(huì)抱怨“道路太平坦沒(méi)有挑戰(zhàn)性,不懈前行”最終觀賞不到終點(diǎn)的美景。而“沒(méi)有任何借口”的人即便是行走在泥濘不堪的道路上,他們也會(huì)正視自身的劣勢(shì),用心去體驗(yàn)?zāi)酀舻钠D難,追求克服困難的幸福,最終不僅觀賞到終點(diǎn)的美景,而且還能享受到泥濘旁邊的鮮花和碧草。
“沒(méi)有任何借口”不僅是一句口號(hào),更是一種智慧,它傳遞的是一種積極向上,樂(lè)觀豁達(dá),敢作敢為勇往直前的正能量。我們無(wú)論是在生活上還是在工作中,遇到困難和挫折時(shí)都可以默念“沒(méi)有任何借口”激勵(lì)自己去承責(zé)、去前進(jìn),時(shí)刻謹(jǐn)記“抱怨沒(méi)有用,一切靠自己”、“所有借口都是失敗的預(yù)言”,同時(shí)堅(jiān)信自己,避開(kāi)借口和退縮后的結(jié)果一定是更美、更強(qiáng)、更優(yōu)秀。
篇3:《沒(méi)有任何借口》讀后感心得體會(huì)
在國(guó)際上,來(lái)自美國(guó)西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生在各自的領(lǐng)域中都能獲得非凡成就。這應(yīng)該說(shuō)跟西點(diǎn)軍校最重要的行為準(zhǔn)則和授予每一位學(xué)員的理念是有直接關(guān)系的,這些行為準(zhǔn)則和理念造就了學(xué)員們自身的堅(jiān)強(qiáng)的毅力和非凡的能力,鞭策學(xué)員們?cè)谝院蟮墓ぷ黝I(lǐng)域中發(fā)揮自己的潛能。
美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則和理念是什么呢?那便是:“沒(méi)有任何借口!”。
《沒(méi)有任何借口》一書,其核心是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力,一個(gè)良好的團(tuán)體精神和合作能力。西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)員長(zhǎng)期的理念灌輸和引導(dǎo),使學(xué)員們都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí),自信、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、敬業(yè),從而成為可信賴和承擔(dān)責(zé)任的人。就因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的每一位成員都具備這樣的高素質(zhì)和高能力,不管團(tuán)隊(duì)遇到怎樣的困難,都會(huì)想盡辦法去完成,而不是遇到困難就退縮和推委,不但迎難而上,而且還要為了完成任務(wù)去開(kāi)拓創(chuàng)新,使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝,成就卓越。
通過(guò)學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》一書,讓我對(duì)“沒(méi)有任何借口”這一理念有了更深刻、更全面的理解。作為一位基層員工,我淺談一下員工必須具備的素質(zhì)。
首先,作為團(tuán)隊(duì)中的一員,紀(jì)律、敬業(yè)是每位員工必須具備的要素。在接到任務(wù)時(shí),服從是美德,是行動(dòng)的第一步。一個(gè)高效的企業(yè),一位優(yōu)秀的員工,都必須有服從意識(shí),認(rèn)同公司的價(jià)值觀念,與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同的目標(biāo),積極圍繞目標(biāo)進(jìn)行工作。就如在我們的企業(yè)里,每位員工都具有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口,這樣能使企業(yè)建立起一個(gè)嶄新的工作局面。同時(shí)每位員工嚴(yán)格服從,并不找借口地進(jìn)行執(zhí)行,是每個(gè)企業(yè)期望的好員工。
其次,作為企業(yè)中的一員,忠誠(chéng)、責(zé)任感是必須的習(xí)慣。因?yàn)楣ぷ髦鸵馕吨?zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)地更加卓越。在這個(gè)世界上,沒(méi)有不用承擔(dān)責(zé)任的工作,相反,職位越高、權(quán)力越大,相應(yīng)地肩負(fù)的責(zé)任就越重。就需要我們更加盡職盡責(zé)地樹(shù)立起責(zé)任心,把責(zé)任感作為自身的一種習(xí)慣,一種常態(tài)。在我們的一生中,始終會(huì)貫穿著對(duì)企業(yè),對(duì)家庭、對(duì)親友需要承擔(dān)起該承擔(dān)的責(zé)任,因此忠誠(chéng)、責(zé)任是必須的習(xí)慣,沒(méi)有責(zé)任感的人是不成熟的人。
作為團(tuán)隊(duì)中的一員,做最優(yōu)秀的員工是每一位員工的目標(biāo)。優(yōu)秀的員工是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,優(yōu)秀的員工能充分享受工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí)因?yàn)閮?yōu)秀的員工會(huì)努力工作,工作能帶給他們足夠的榮譽(yù)。如此良性循環(huán),是一個(gè)企業(yè)迫切追求和努力尋找的。
《沒(méi)有任何借口》一書,鼓勵(lì)了我如何學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力,并把壓力變成動(dòng)力。如果遇到困難,是要努力去尋找解決困難的方法,而不是為完不成任務(wù)去尋找借口。我想:不論過(guò)去對(duì)工作的態(tài)度究竟如何,都并不重要,畢竟那已經(jīng)過(guò)去了,重要的是:從現(xiàn)在開(kāi)始,我要時(shí)常抱著一顆感恩的心,努力做一個(gè)優(yōu)秀的員工!因?yàn)樵谝淮未蜗朕k法完成工作任務(wù)的過(guò)程中我能積累豐富的經(jīng)驗(yàn),并一次次的體會(huì)到圓滿完成工作任務(wù)后的成就感。這些工作的經(jīng)歷和過(guò)程,使我變得更加自信和樂(lè)觀,不但激發(fā)了自己的內(nèi)在價(jià)值和潛能,而且還使得這種價(jià)值和潛能繼續(xù)不斷地得到鍛煉和提升。
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