溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。下面是由語文迷網(wǎng)整理的余世維有效溝通學(xué)習(xí)體會(huì)，供大家參考選擇。

　　余世維有效溝通學(xué)習(xí)體會(huì)一

　　觀看了余世維教授所授的《有效溝通》課程，很受啟發(fā)。以下是幾點(diǎn)體會(huì)：

　　要有同理心：站在對(duì)方的角度了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷和情感上的融洽。將心比心，站在對(duì)方的角度，專心聽對(duì)方說話，讓對(duì)方覺得被尊重，辨識(shí)對(duì)方的情緒，解讀對(duì)方說話的真實(shí)性，表達(dá)相互理解關(guān)懷，從而達(dá)到融洽的人際關(guān)系。

　　溝通要有一定的技巧：強(qiáng)調(diào)立場(chǎng)一致，先談容易達(dá)成的共識(shí)，把爭(zhēng)論的問題和解決的問題聯(lián)系在一起就容易達(dá)成。讓對(duì)方聽得進(jìn)去，聽的樂意，聽的合理，把選擇權(quán)留下，把決定權(quán)給他。逐漸增強(qiáng)評(píng)價(jià)，給對(duì)方期待的評(píng)價(jià)。

　　溝通要有真誠(chéng)的態(tài)度：溝通需要真誠(chéng)，真誠(chéng)在溝通中也是最根本的條件。不要輕易的批評(píng)、指責(zé)和報(bào)怨，欣賞和贊美對(duì)方是贏得友誼的便捷方法。我們應(yīng)試著找出別人的優(yōu)點(diǎn)，給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的贊賞。

　　余世維有效溝通學(xué)習(xí)體會(huì)二

　　收到通知要觀看余世維《有效溝通》視頻，當(dāng)時(shí)就在想，有效溝通有什么好看的，我們不是天天在與人打交道與人溝通嗎。自認(rèn)為在社會(huì)上摸爬滾打十幾年，外加兩年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，什么三教九流的人沒見過沒打過交道，這還要學(xué)!自己還有那么多工作沒做完呢，哪有時(shí)間看這!一翻掙扎后，還是很無耐，“端人家飯碗聽別人使喚”，哎……看就看唄。

　　當(dāng)我懷著極不情愿的心情去觀看了余世維教授所授《有效溝通》課程，結(jié)果還是蠻意外的。從一開始反感，到感覺這人講話還是有點(diǎn)激情的，后來覺得越來越有意思。原來人與人之間的溝通還有這么多小技巧，之前我的那些想法和做法都是不對(duì)的，這時(shí)才感覺到自己的無知和土鱉，硬生生地給了自己一記大嘴巴子。這時(shí)想起一句很經(jīng)典的話，“活到老學(xué)到老，還有三分沒學(xué)到!”

　　視頻分享了余教授在工作生活中溝通的技巧，對(duì)我很有啟發(fā)。有效的溝通能使事情簡(jiǎn)單通順，所表達(dá)的意思指令明確，叫執(zhí)行的人明白，這很重要。誤解所下達(dá)的指令，一是延誤辦事效率，二是出現(xiàn)方向性的偏差，給工作帶來嚴(yán)重失誤。給我印象最深的就是“溝通循環(huán)”：尊重地傾聽→澄清你的了解→提出你的觀點(diǎn)→確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)，只要重復(fù)做好“溝通循環(huán)”，就能達(dá)到有效的溝通。

　　溝通是門學(xué)問也是門藝術(shù)，溝通不是說服而是感染，是形象展示、言行一致的體現(xiàn)，值得我去學(xué)習(xí)和追隨。讓我們以主動(dòng)、關(guān)心、積極、空杯的心態(tài)從聆聽他人開始，讓有效溝通使我們能更高效地完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　余世維有效溝通學(xué)習(xí)體會(huì)三

　　前期我們利用周學(xué)習(xí)日的時(shí)間，學(xué)習(xí)余世維老師的《有效溝通》，更加了解到溝通在我們的工作、生活中發(fā)揮的重要作用。培訓(xùn)中，講師針對(duì)如何才能把溝通做得更好，以及在日常溝通中，我們存在的一些失誤等問題，展開了講解，通過生動(dòng)事例的描述，貫穿整個(gè)講義的內(nèi)容，并有針對(duì)性地提出幾點(diǎn)建議，幫助我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)和提高溝通的有效性和適宜性。

　　平時(shí)我們說的一句話或幾個(gè)字，都在表達(dá)一個(gè)意思、一種情感或流通一種信息，如何才能把你所要表達(dá)的東西，讓對(duì)方完全了解和清楚，這就需要溝通。而這其中存在著技巧、態(tài)度、知識(shí)和社會(huì)文化背景的問題，通過學(xué)習(xí)《有效溝通》，讓我們知道了在溝通中應(yīng)該注意的三個(gè)基本問題，“心態(tài)、關(guān)心和主動(dòng)”，其中在心態(tài)上避免出現(xiàn)自私、自我、自大的現(xiàn)象;關(guān)心上也要注意對(duì)方的狀況和難度、需求與不便、痛苦與問題;在主動(dòng)上要有支援和反饋。針對(duì)這三點(diǎn)我們還要注意障礙的克服：1、利用反饋。2、簡(jiǎn)化語言。在這一點(diǎn)中講話要有重點(diǎn)，善用比喻，主動(dòng)傾聽分析思考10個(gè)要點(diǎn)。3、開誠(chéng)布公。要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)并在日常工作生活中加以善用，通過激勵(lì)的工具，一定會(huì)有顯著的溝通效果。

　　當(dāng)然，不管我們從事什么工作，都離不開一個(gè)大的群體，而且還需要相互之間的溝通，不論我們是在向上溝通還是向下溝通或是水平溝通，避免溝通方向中“沒膽、沒心、沒肺”的毛病，開誠(chéng)布公的交流溝通，只要做到這些，那么我們的溝通都是有效的，溝通的目的也就達(dá)到了。