職業(yè)形象塑造的心得體會(huì)（精選21篇）

　　當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的職業(yè)形象塑造的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇1

　　領(lǐng)導(dǎo)干部的形象如何，不僅關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的群眾基礎(chǔ)和影響力、號(hào)召力，而且關(guān)系黨和政府的形象。因此，樹(shù)立良好形象是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。那么，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)樹(shù)立什么樣的形象呢？重理論修養(yǎng)、講知行統(tǒng)一，樹(shù)立信念堅(jiān)定的形象。堅(jiān)定的信念源于理論上的清醒。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要重理論修養(yǎng)、講知行統(tǒng)一，把改造客觀世界與改造主觀世界統(tǒng)一起來(lái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，博覽群書(shū)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，用廣博的知識(shí)豐富頭腦，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的路線方針政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，帶領(lǐng)人民群眾完成好改革發(fā)展的重任。

　　追求事業(yè)、淡泊名利，樹(shù)立一心為公的形象。如何對(duì)待名利地位，是衡量一個(gè)干部作風(fēng)好壞、形象高低的試金石。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，自己的成長(zhǎng)進(jìn)步凝結(jié)著黨組織的培養(yǎng)教育和同志們的關(guān)心幫助，當(dāng)有知足之心和感恩之情；認(rèn)識(shí)到職務(wù)代表著責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)意味著使命，堅(jiān)持把個(gè)人發(fā)展同黨和人民事業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，在事業(yè)上勇于追求，在名利上懂得退讓?zhuān)�以高度的�?zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心抓工作、搞建設(shè)。

　　敢講真話、愛(ài)聽(tīng)真話，樹(shù)立老實(shí)做人的形象。講真話，靠的是責(zé)任和勇氣。只有具有對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神和大公無(wú)私的勇氣，才能夠做到講真話、說(shuō)實(shí)情。聽(tīng)真話，靠的是胸懷和智慧。只有具有虛心納諫、真心求教的胸懷和善于傾聽(tīng)民意、集納民智的智慧，才能夠聽(tīng)到實(shí)話、了解實(shí)情。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)把講真話、聽(tīng)真話作為政治品德來(lái)培育、作為黨性觀念來(lái)強(qiáng)化、作為行為準(zhǔn)則來(lái)堅(jiān)持。

　　務(wù)實(shí)際、干實(shí)事、求實(shí)效，樹(shù)立真抓實(shí)干的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部行不行，群眾口碑是準(zhǔn)星。領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)著致富一方、和諧一方、穩(wěn)定一方的重任，抓好黨和國(guó)家大政方針的落實(shí)，想群眾之所盼、干群眾之所需，是義不容辭的責(zé)任。當(dāng)前，無(wú)論是城市建設(shè)、工業(yè)發(fā)展還是改善民生、促進(jìn)和諧，各項(xiàng)改革發(fā)展任務(wù)都十分繁重，尤其需要真抓實(shí)干，找準(zhǔn)突破口，真正靜下心來(lái)、撲下身子，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

　　管得住自己、把得住操守，樹(shù)立嚴(yán)于律己的形象。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都握有一定權(quán)力，經(jīng)常處于各種誘惑和考驗(yàn)之中，必須管得住自己、把得住操守。在用權(quán)上，既敢于負(fù)責(zé)，又十分謹(jǐn)慎，嚴(yán)格依法依規(guī)行使職權(quán)；在處事上，既講感情，又講原則，始終從維護(hù)大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)出發(fā)思考和處理問(wèn)題；在交往上，既建立必要的工作關(guān)系，又不搞庸俗關(guān)系，從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇2

　　塑造運(yùn)管隊(duì)伍形象思考建議“運(yùn)管所的人素質(zhì)不高，他們張口是錢(qián)，閉口還是錢(qián)”這是我曾經(jīng)無(wú)意識(shí)聽(tīng)到的。或許，我們的征費(fèi)員一天可以征收幾千甚至幾萬(wàn)元，這在有的人看來(lái)，運(yùn)管單位確實(shí)是個(gè)肥單位，運(yùn)管工作是個(gè)簡(jiǎn)單而容易做的工作，但又有誰(shuí)能知道我們的工作人員所付出的艱辛和努力呢？烈日的夏天有我們揮汗的身影，嚴(yán)寒的冬天有我們瑟瑟身影，就其工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，我們的運(yùn)管工作并不比其他工作好干。運(yùn)管工作就從來(lái)沒(méi)有“十一”“五一”長(zhǎng)假之說(shuō)，單憑這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我們的工作夠辛苦。但，為什么種種的辛勞換不來(lái)社會(huì)的認(rèn)可和肯定呢？

　　那么，怎么才能塑造和提高我們?cè)谏鐣?huì)上的運(yùn)管形象呢？我認(rèn)為要從以下方面入手：

　　一、加大培訓(xùn)力度，認(rèn)真貫徹和學(xué)習(xí)運(yùn)管工作宗旨和交通運(yùn)管人員守則

　　仔細(xì)琢磨和研究這些規(guī)章制度，只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)、踏實(shí)學(xué)習(xí)，而不要流于形勢(shì)，僅限于書(shū)面，并把它貫穿到我們運(yùn)管工作中的實(shí)際中去，切實(shí)按規(guī)章制度辦事，那么，隨著隨著時(shí)間的推移和工作的開(kāi)展，我們的形象自然會(huì)慢慢改變并有所提高。

　　二．運(yùn)管人員要文明用語(yǔ)、禮貌待人、彬彬有禮。

　　上路稽查我們要始終做到面帶微笑，文明用語(yǔ)，禮貌待人。查車(chē)時(shí)，對(duì)車(chē)主要熱情、主動(dòng)，語(yǔ)言上要把握說(shuō)話的方式和分寸，說(shuō)話盡可能禮貌。“師傅，您好，請(qǐng)出示您的車(chē)輛證件，謝謝合作”“師傅，您好，我們?cè)趫?zhí)行公務(wù)，請(qǐng)給予合作，謝謝”，遇到違規(guī)車(chē)輛，應(yīng)該說(shuō)，“對(duì)不起，師傅，請(qǐng)您接受違章處理”，“對(duì)不起，師傅，您沒(méi)有辦理道路運(yùn)輸證”必要時(shí)向車(chē)主當(dāng)場(chǎng)宣讀道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例，并明確指出所犯的是第幾條第幾款，讓車(chē)主明白我們的違章處理是有根據(jù)的。如果車(chē)輛手續(xù)齊全，我們則可以說(shuō)，“您的手續(xù)齊全，謝謝配合，祝您一路走好”。通過(guò)文明用語(yǔ)，會(huì)無(wú)形中拉近我們與車(chē)主的距離，從而保持與車(chē)主的融洽關(guān)系。

　　三．運(yùn)管人員的要衣著整齊，戴證上崗。

　　我們?cè)隈R路上一站，只要將手一揮，諾大的車(chē)就會(huì)停下來(lái)，這或許會(huì)給有的工作人員心里上帶來(lái)一種威武感和炫耀感，所以，有時(shí)也就對(duì)自己的外表穿著上很隨意。孰不知，衣著在很大程度上代表著一種職業(yè)的形象，而不僅僅代表個(gè)人。衣著凌亂，自由散漫會(huì)給人造成一種盛氣凌人之感，像這樣的情景，車(chē)主肯定會(huì)有逆反心里，很難配合我們的工作。另外，還要戴證上崗，從嚴(yán)要求自己，實(shí)現(xiàn)運(yùn)管工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　四．廣開(kāi)言路，認(rèn)真聽(tīng)取和對(duì)待車(chē)主的意見(jiàn)及建議。

　　針對(duì)自己管轄區(qū)的車(chē)主，開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷，廣泛的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議，并積極、正確對(duì)待。這不僅有利于我們工作的順利開(kāi)展，更有利于建立車(chē)主良好的自信，使他們明白，我們充分尊重他們的權(quán)利，我們是真心實(shí)意地為他們服務(wù)。廣開(kāi)言路，可以加強(qiáng)與車(chē)主的溝通，可以與車(chē)主建立和諧的關(guān)系，達(dá)到相互理解。

　　五．借助媒體，加大新聞宣傳力度。

　　當(dāng)代社會(huì)是個(gè)信息社會(huì)，各種各樣的信息充斥著我們的眼球，我們生活在信息的海洋之中，不管我們接不接受，信息已經(jīng)在不知不覺(jué)中深入到我們的頭腦。所以，我們要以新聞媒介為載體，加大正面報(bào)道的宣傳力度，弘揚(yáng)我們的執(zhí)法精神和執(zhí)法形象。日積月累，這樣就會(huì)在社會(huì)上形成一種潛移默化的作用，久而久之，無(wú)形中會(huì)提升我們的征稽形象。因?yàn)槊浇閭鞑サ募皶r(shí)性和廣泛性的特點(diǎn)，決定了這種潛移默化的作用是相當(dāng)巨大和有影響力的。所以，要提高運(yùn)管形象，就不得不借助新聞媒體的宣傳。

　　天晴一身汗，天陰一身泥。我們的工作人員兢兢業(yè)業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨卻背負(fù)著如此沉重的名聲。但我們承認(rèn)，這種氣候已經(jīng)形成，而且在短期內(nèi)很難改變。所以，當(dāng)務(wù)之急就是，從現(xiàn)起我們就要正視和重視我們的運(yùn)管形象，再不能聽(tīng)之任之，而要從實(shí)際工作的點(diǎn)滴做起，把那種不好的風(fēng)氣和作風(fēng)從我們身上扭轉(zhuǎn)，爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提高我們的運(yùn)管形象。

　　總之，我們要在實(shí)際工作中，樹(shù)立良好的工作心態(tài)，樹(shù)立為車(chē)主服務(wù)的意識(shí)。不斷提高我們的執(zhí)法形象、服務(wù)形象和業(yè)務(wù)形象。不斷實(shí)現(xiàn)我們與車(chē)主的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與車(chē)主的融洽關(guān)系，開(kāi)創(chuàng)我們運(yùn)管工作的良好局面！

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇3

　　教師這一行業(yè)已越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，然而要想成為一名優(yōu)秀的教師，讓學(xué)生學(xué)得輕松，教師也教得愉快，確實(shí)是件不容易的事。教師在學(xué)校里對(duì)學(xué)生起著直接的影響作用，因此，教師自身的品德修養(yǎng)尤其重要。通過(guò)學(xué)習(xí)新規(guī)范，心中不由得產(chǎn)生一種對(duì)教育事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，使我對(duì)教師的教學(xué)、師德等方面有了更深的理解。

　　一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高師德水平

　　作為一名人民教師首先要具有良好的思想道德修養(yǎng)，而教師的高尚師德不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是在教育實(shí)踐中努力師德修養(yǎng)和自覺(jué)接受師德教育的結(jié)果。

　　師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古以來(lái)就是“教書(shū)育人，為人師表”。這就要求老師要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。我覺(jué)得新時(shí)代的師德師風(fēng)應(yīng)該是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)教學(xué)中要努力做到，平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中，教師的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，認(rèn)知能力有限，教師的言行直接影響她們的行為。因此我在平時(shí)教學(xué)中特別注重自身修養(yǎng)，自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，以德服人，以情感人，以身立教，為學(xué)生樹(shù)立起楷模的形象。

　　首先，我能夠樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀念和崇高的職業(yè)理想；作為教師我有一種職業(yè)自豪感，從我站到講臺(tái)上的第一天開(kāi)始，我就很熱愛(ài)這份工作，我知道自己身上的責(zé)任重大。教師要具有良好的思想道德修養(yǎng)，就必須要注重自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力，有更高的人文目標(biāo)。

　　其次，進(jìn)一步提高師德認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定師德信念，在政治思想方面，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。我長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育理論，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，按照教師職業(yè)道德規(guī)范來(lái)嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。學(xué)校組織學(xué)習(xí)新規(guī)范，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理念，并寫(xiě)了深刻的心得體會(huì)，自己在心目中暗暗下定決心像優(yōu)秀的教師們學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到了履行師德規(guī)范對(duì)教書(shū)育人的深遠(yuǎn)意義。從內(nèi)心深處激發(fā)熱愛(ài)教育事業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生的道德情感，自覺(jué)履行師德規(guī)范。

　　二、努力探索，教書(shū)育人

　　作為一名教師，應(yīng)具有較好的職業(yè)道德修養(yǎng)，主要表現(xiàn)在有較強(qiáng)的教書(shū)育人責(zé)任感和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。正確認(rèn)清和對(duì)待教師的責(zé)任，提高教師的責(zé)任意識(shí)，責(zé)任能力。

　　一名教師，只有盡到對(duì)學(xué)生的責(zé)任，才是好教師，才能實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。履行職責(zé)是實(shí)現(xiàn)教師的人生價(jià)值和贏得榮譽(yù)的階梯。奉獻(xiàn)是一種崇尚無(wú)私的道德品質(zhì)，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)，具有高度的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。教師的敬業(yè)精神主要表現(xiàn)在，熱愛(ài)教育事業(yè)，全身心的投入到教書(shū)育人中。

　　作為教師要教書(shū)育人，除了有良好的政治素質(zhì)外，還必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。來(lái)到伍家崗小學(xué)，讓我深深的感受到了學(xué)校集體的溫暖，看到周?chē)�的同事都那么�?yōu)秀，他們對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)充滿熱情，讓我感受到了自己的責(zé)任與壓力。開(kāi)學(xué)不久楊校長(zhǎng)以“彩繪金色藍(lán)圖，打造精彩人生”為主題，召集我們新老師開(kāi)展了座談會(huì)。會(huì)上，校長(zhǎng)激勵(lì)我們青年教師要合理規(guī)劃自己的人生，學(xué)會(huì)為自己定目標(biāo)，并在不斷沖刺目標(biāo)的過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，要求我們年輕教師要通過(guò)自身努力力求不斷進(jìn)步。作為一名新進(jìn)學(xué)校的教師，我深知自己在新的環(huán)境中，還存在諸多差距和需要改進(jìn)的地方。

　　一開(kāi)始投入新的工作我就遇到很多困難，但我并沒(méi)有退縮，努力把自己在教學(xué)中運(yùn)用到的知識(shí)進(jìn)行鞏固，充分利用課余時(shí)間找資料，找書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，工作中遇見(jiàn)了自己不能解決的問(wèn)題虛心像別人請(qǐng)教。信息技術(shù)是一門(mén)新的教育教學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科，在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。因?yàn)榻處熤挥芯�通自己所教的學(xué)科，才能夠把學(xué)生的功課教好。教師只有很好地在實(shí)踐中鉆研掌握這些知識(shí)，才能做好教育工作，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的各種能力。

　　三、以身作則，嚴(yán)于律己，

　　教師的本質(zhì)是教書(shū)育人，他的品德操行對(duì)學(xué)生有著巨大的影響和熏陶。教師言行上的不妥當(dāng)，人格上不完善，都會(huì)影響學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，并會(huì)直接或間接的影響教師的教學(xué)成果。這就要求我們教師應(yīng)堅(jiān)持高尚情操，應(yīng)以身作則，嚴(yán)于律己，注重身教，為人師表。

　　人常說(shuō)：“無(wú)德不成師”、“有其父必有其子”都闡明了這淺顯而又深刻的道理。要有好的學(xué)生必須要有好的老師，只有教師的言行做到正直高尚，才能用自己的道德思想逐漸感染并支配學(xué)生的思想感情。所以我們要嚴(yán)格按照新規(guī)范中的要求去做，保持廉潔自律，堅(jiān)持高尚情操，努力促進(jìn)道德認(rèn)識(shí)，不斷地自我約束、自我調(diào)控、自我完善，保持行為的端正廉潔。

　　我在教學(xué)過(guò)程中，特別注重自己的言行，對(duì)自己嚴(yán)格要求，以身作則，每次周五下午的勞動(dòng)，打掃電腦室我都和同學(xué)一起來(lái)完成，首先給學(xué)生分配任務(wù)，然后自己也加入到他們的勞動(dòng)中，和他們一起動(dòng)手勞動(dòng)，讓自己的言行來(lái)影響學(xué)生，師生共同來(lái)完成勞動(dòng)任務(wù)，創(chuàng)造良好的氛圍，讓學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)衛(wèi)生、不怕臟、不怕累，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，帶動(dòng)學(xué)習(xí)上的共同進(jìn)步。

　　在今后的工作中，我要從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。繼續(xù)加強(qiáng)師德學(xué)習(xí)，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，提高自己的鉆研精神發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)。

　　加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造為人師表的良好形象，不是一朝一夕的事，需要我們長(zhǎng)時(shí)間的努力和探索。教師要用自身的高尚人格、優(yōu)良品質(zhì)來(lái)感染學(xué)生，我們每一個(gè)教育工作者要用自己的言行去實(shí)踐，在實(shí)踐中來(lái)塑造自己為人師表的良好形象，以求得社會(huì)對(duì)教師的尊重和理解。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇4

　　因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為自己是一個(gè)比較內(nèi)向的人，比較慢熱，和同學(xué)在一起要需要一段時(shí)間才可以熟悉起來(lái)，而且和人交往的過(guò)程中也比較不會(huì)說(shuō)話，所以，我最開(kāi)始看到有人際溝通分析學(xué)這門(mén)課時(shí)，就很想選，希望它可以幫助我在人際方面有所改善。

　　現(xiàn)在我上這門(mén)課已經(jīng)快十周了，而且每次上完課，我都很有收獲。以前我是一個(gè)遇到事情不夠冷靜的人，話總是會(huì)不加考慮就說(shuō)出來(lái)，有時(shí)會(huì)有點(diǎn)不顧他人感受，從而讓別人感到了不舒服，這給我自己造成了很多麻煩。而且我平時(shí)喜歡依賴別人，不能自己拿主意。上完人際溝通分析學(xué)后，我才知道，原來(lái)這是人的自我狀態(tài)，而我是一個(gè)兒童自我狀態(tài)很強(qiáng)的一個(gè)人，要改善就要增強(qiáng)自己的成人自我狀態(tài)，遇事要多加考慮，冷靜處理。不要總是像兒童一樣從別人那里尋求幫助，要學(xué)會(huì)先自己想辦法解決�，F(xiàn)在有時(shí)我也會(huì)表現(xiàn)出父母自我狀態(tài)了，比如上次室友跟同學(xué)發(fā)生了矛盾，我安慰勸解她并且?guī)退�想辦法來(lái)解決問(wèn)題。以后我不能老表現(xiàn)出兒童自我狀態(tài)的依賴了，而是要用成人自我狀態(tài)來(lái)處理遇到的問(wèn)題和父母自我狀態(tài)來(lái)幫助指導(dǎo)別人。對(duì)我還很有啟發(fā)的就是安撫，我對(duì)這方面很感興趣我自己也在課下去了解了一下安撫方面的知識(shí)。原來(lái)安撫還有負(fù)面安撫這讓我想起有次同學(xué)穿了一件裙子去上課，結(jié)果另外一位同學(xué)跑來(lái)說(shuō)：“你衣服挺好看的，我在雜志上見(jiàn)過(guò)，你這是仿貨吧？”這無(wú)疑是一次負(fù)面的安撫，是安撫的仿冒品，讓人很不舒服。還有一些人他們習(xí)慣給人安撫，比如，他們總是會(huì)動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)：“看到你太高興了”，“我太欣賞你了”……

　　雖然這看似是正面的安撫，但是很不真誠(chéng)，這同樣會(huì)讓被安撫者感覺(jué)不到快樂(lè)。而且我了解到每個(gè)人在接受安撫方面都有自己的喜好，我們也會(huì)希望能得到一些我們不經(jīng)常得到的安撫，比如他人能在我自己不擅長(zhǎng)但用心學(xué)習(xí)的領(lǐng)域夸獎(jiǎng)我一下，給我正面的安撫讓我有動(dòng)力去繼續(xù)學(xué)習(xí)研究。

　　人際溝通分析學(xué)我最初沒(méi)有選錯(cuò)它，它的確如我開(kāi)始所期盼的一樣，讓我在人際交往方面有很大的收獲。它讓我了解到了自身的狀態(tài)，和怎樣去更好地和人溝通，它教會(huì)了我一種“你好，我也好”的生活定位，讓我能在今后與人更好相處。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇5

　　隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。

　　前段時(shí)間由質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)倡導(dǎo)的““學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人通過(guò)聽(tīng)了禮儀知識(shí)講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放跟現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

　　在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。

　　通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車(chē)輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué)，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)�產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠(chéng)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車(chē)方，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢？

　　所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)跟掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇6

　　中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)容博大精深，古代有五禮，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為喜禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。由古至今，中國(guó)的科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國(guó)的禮儀文化以其平和、中正的特征，對(duì)人們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無(wú)法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個(gè)社會(huì)禮儀的基礎(chǔ)元素。它在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實(shí)現(xiàn)幸福的基礎(chǔ)，能使家庭成員之間達(dá)成和諧的關(guān)系。在家庭中提倡講究文明禮貌對(duì)整個(gè)社會(huì)形成良好的風(fēng)氣有著積極的推動(dòng)作用，也能為家庭生活帶來(lái)更多的幸福和歡樂(lè)。 那么接下來(lái)就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。

　　家中如果有客人來(lái)拜訪，你會(huì)怎樣招待對(duì)方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會(huì)增加你的個(gè)人魅力，更能給客人留下美好的印象。

　　接待前室內(nèi)的空氣要清新，要在客人到來(lái)之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準(zhǔn)備好相應(yīng)的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準(zhǔn)備工作越是充分、詳細(xì)、具體，主人對(duì)客人的尊重程度就顯得越高。

　　迎客時(shí)，如果來(lái)的是一對(duì)夫婦，則首先兩位女士互相問(wèn)候，其次兩位男士向女士表示問(wèn)候，后是兩位男士相互問(wèn)候。但是在接待客人時(shí)，還要看幾位客人與主人的關(guān)系及客人所站的先后位置�？腿说絹�(lái)后，做好介紹：不管客人是男是女，主人都應(yīng)先將客人介紹給自己的妻子，除非對(duì)方是一位長(zhǎng)者或地位很高的人。但妻子無(wú)論對(duì)什么人都應(yīng)先向來(lái)人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時(shí)伸手表示：“您好!快請(qǐng)坐。早就聽(tīng)她提起過(guò)您，很高興認(rèn)識(shí)您�！比绻麃�(lái)的客人比較多，應(yīng)按照介紹的禮節(jié)進(jìn)行介紹。若家里還有其他人，則要進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來(lái)了禮物，主人接受客人帶來(lái)的禮物時(shí)，眼睛注視著對(duì)方并雙手接過(guò)禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費(fèi)了�！敝袊�(guó)傳統(tǒng)習(xí)慣是接過(guò)禮物不打開(kāi)包裝，等客人走后再打開(kāi)。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇7

　　提前到達(dá)面試地點(diǎn)，適應(yīng)面試氣氛。一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢 記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的求職者最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會(huì)。

　　進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著，應(yīng)先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感 。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。

　　對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話�；卮鹬髟囌叩膯�(wèn)題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

　　在整個(gè)面試過(guò)程中，應(yīng)保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇8

　　通過(guò)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了“有所為有所不為”。一個(gè)人的形象體現(xiàn)的是個(gè)人素質(zhì)、企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，上升到國(guó)際還代表著地區(qū)形象、國(guó)家形象。一個(gè)人的形象，它是宣傳，是效益，是服務(wù)，是生命�？鬃诱f(shuō)“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要得到立身之處，要學(xué)“禮”，想要在社會(huì)立足，尤其是現(xiàn)在這樣一個(gè)講求禮儀的社會(huì)環(huán)境下我們更應(yīng)該注意自身修養(yǎng)的提高，要以尊重為本，且善于表達(dá)，形式規(guī)范。孟子說(shuō)“仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”。良好的禮儀可以贏得同事的尊重，贏得朋友的關(guān)心，贏得陌生人的友善。

　　禮儀不僅僅是禮貌就可以的，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重。通過(guò)這次的培訓(xùn)，從服飾禮儀、乘車(chē)禮儀、電話禮儀、握手禮儀、遞名片禮儀、座次禮儀等一系列日常生活的`禮儀交往中學(xué)習(xí)到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在交往上欠缺。

　　所以要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的3A原則：Accept，接受對(duì)方，不要為難對(duì)方，不要讓客人難堪，不要以自己的主觀意見(jiàn)看待他人；Appreciate，欣賞對(duì)方，即尊重對(duì)方，懂得欣賞對(duì)方的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)；Admire，贊美對(duì)方，贊美是一種風(fēng)度，是一種氣魄。

　　所以要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀在溝通上“六不談”，在跟客人打交道上的“四不用”，在職場(chǎng)著裝的“六不準(zhǔn)”，也要學(xué)習(xí)著裝的“三色原則，三一定律，三大禁忌”。盡量的完善自己，在人際交往上我覺(jué)得商務(wù)禮儀是一門(mén)藝術(shù)，在商務(wù)交往中無(wú)處不在，講究商務(wù)禮儀，不僅僅是表面文章，實(shí)際上是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道，立足之本。在以后的商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己、為團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)做好自己�！扒Ю镏�行，始于足下”從現(xiàn)在開(kāi)始要求自己規(guī)范自己。

　　我覺(jué)得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表一種道德，一種形象。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇9

　　非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我感到非常地榮幸!通過(guò)這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后，讓我受益匪淺，我們?cè)谄綍r(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!

　　文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧�！� 華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。

　　禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠(chéng)的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　電力客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對(duì)待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。

　　客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù)，可以表現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)至尊敬，適應(yīng)需求，簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，我們微笑待客，語(yǔ)氣和藹親切，耐心解釋?zhuān)�即使�?wèn)題沒(méi)有得到解決，客戶也能心悅誠(chéng)服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少?zèng)_突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問(wèn)題�？梢�(jiàn)良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇10

　　通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我能更深切地體會(huì)到禮儀與規(guī)范在日常生活和工作中的重要地位，知道了禮儀與規(guī)范是人們?cè)谏鐣?huì)交往中應(yīng)該認(rèn)同和遵守的。是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)、企業(yè)精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式，是不同工作崗位處理日常事務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求和行為準(zhǔn)則，通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀能使我自覺(jué)養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，這對(duì)提高我們?nèi)藟郾ｋU(xiǎn)公司員工的良好素質(zhì)有重大的意義，能體現(xiàn)中國(guó)人壽專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象，這對(duì)于提高保險(xiǎn)服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶滿意度，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展有重要意義。

　　通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我更熱愛(ài)壽險(xiǎn)事業(yè)，熱愛(ài)中國(guó)人壽，熱愛(ài)本職崗位。能以公司發(fā)展為已任，牢記“雙成”理念，牢記公司宗旨、使命和目標(biāo)，弘揚(yáng)公司精神和作風(fēng)，維護(hù)公司信譽(yù)和形象。熟知公司標(biāo)識(shí)，不斷激發(fā)公司榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，尊重客戶，誠(chéng)實(shí)守信，全心全意為客戶服務(wù)。 通過(guò)學(xué)習(xí)我能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)國(guó)家金融保險(xiǎn)方面的方針、政策、法規(guī)、條例，熟悉本公司、本部門(mén)、本崗位的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高政策水平�？炭嚆@研本崗位業(yè)務(wù)，熟悉金融保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)條款和實(shí)務(wù)規(guī)程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)待工作更加兢兢業(yè)業(yè)，高度負(fù)責(zé)；處理事務(wù)秉公辦事，講求效率；工作做到高效率，快節(jié)奏，努力做到盡職盡責(zé)，盡心盡力，對(duì)待工作敬業(yè)奉獻(xiàn)，實(shí)事求是；對(duì)待客戶熱情真誠(chéng)，專(zhuān)業(yè)高效。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)使我更加遵守工作紀(jì)律，做到遵章守紀(jì)，按章辦事；認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做到品行端正，廉潔奉公，不謀私利。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密和客戶秘密不泄露客戶的信息資料，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，一方面要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，為客戶提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面要遵守道德規(guī)范，用真誠(chéng)為客戶排憂解難，用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。急客戶之所急，想客戶所想，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù)，必然會(huì)贏得客戶的感動(dòng)與信任。

　　通過(guò)柜面服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)柜面服務(wù)人員與客戶接觸時(shí)應(yīng)注意到的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，能做到針對(duì)客戶提出的問(wèn)題有的放矢，有章有節(jié)，不卑不亢。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇11

　　隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　前些日子，在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人通過(guò)聽(tīng)了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得縣委組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。

　　文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。

　　通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車(chē)輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué)，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)�產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠(chéng)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車(chē)方，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢？

　　所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇12

　　今天，我隨廈門(mén)晚報(bào)小記者團(tuán)來(lái)到了廈門(mén)市圖書(shū)館，在一個(gè)廳里，體驗(yàn)儒漢文化禮儀。為我們講解的，是賈春雷老師。看著一個(gè)個(gè)穿著漢服的人慢條斯理，溫文儒雅地走出來(lái)，我不禁贊嘆道：“真美，真有禮儀！”漢服的樣式也是有禮儀講究的，漢服的上身是交叉條帶，右?guī)г诶�，左帶在外，因�(yàn)楣糯�一向以右為大，把右藏起�?lái)，是對(duì)人的尊敬。

　　一邊觀看演出，一邊聽(tīng)講解，更讓我感受到漢文化的精髓以及古人的注重禮儀。可是看著那些儒雅的漢文化表演，讓我突然想到了我們現(xiàn)如今中國(guó)人的禮儀�？纯次覀兇蠼稚献呗饭室庖话d一癲的人，搖搖擺擺，大八字腳地，一點(diǎn)也不文雅，反而顯得粗魯笨拙，沒(méi)有禮儀，與漢朝時(shí)人們小步輕快的樣子形成巨大反差；再想想更令人可恥的，例如隨地吐痰，隨手扔紙屑，在公眾場(chǎng)合大罵粗話，這還是眼前那溫文儒雅的中國(guó)人了嗎？中國(guó)的傳統(tǒng)美德到哪里去了？這樣優(yōu)秀，這樣文明的祖先應(yīng)該培育出同樣溫文儒雅，有禮儀的人民，為什么卻擁有了現(xiàn)在這樣的子孫后代？這讓我很不解，也很氣憤。在老師的講解中，其中有聽(tīng)老師講一個(gè)自己親身經(jīng)歷的事，那就是在國(guó)外時(shí)，一個(gè)猶太人指著老師的鼻子說(shuō)：“我們猶太人被世界辱罵了100年，因?yàn)槲覀優(yōu)榱俗约旱睦�益，出賣(mài)家園，而且禮儀甚差，現(xiàn)在換你們中國(guó)了�！蔽衣�(tīng)了老師講的故事，心里很不平靜，憑什么說(shuō)我們中國(guó)人被辱罵？我雖然義憤填膺的，但回頭想想，原來(lái)傳統(tǒng)的禮儀之邦現(xiàn)在確實(shí)變得有些沒(méi)素質(zhì)，有的人經(jīng)常隨地亂扔煙頭，像這類(lèi)例子應(yīng)該數(shù)不勝數(shù)，這是為什么呢？主要是因?yàn)槲覀冎袊?guó)人還沒(méi)有建立起環(huán)保意識(shí)，和一些禮儀的講究。還記得聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)故事，在國(guó)外的歌劇院門(mén)口，貼著用中文寫(xiě)的“請(qǐng)中國(guó)人不要大聲喧嘩”的條子。身為中國(guó)的一員，看到這樣的話應(yīng)該會(huì)很氣憤吧，這跟眼前那文明，儒雅，當(dāng)時(shí)被外界十分尊敬的中國(guó)人有著巨大的反差吧！所以，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)古代孔子儒漢文化的精髓，漢代人們的禮儀與文明，說(shuō)學(xué)習(xí)，不如說(shuō)延續(xù)這種禮儀與文明。讓中國(guó)人的公民素質(zhì)再一次提高，延續(xù)以前的儒雅，不要再讓“中國(guó)人請(qǐng)不要大聲喧嘩”這類(lèi)的話再出現(xiàn)。

　　我號(hào)召，大家都去學(xué)習(xí)中國(guó)古人的文化素養(yǎng)，讓中國(guó)這個(gè)“禮儀之邦”的稱號(hào)延續(xù)下去！

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇13

　　很榮幸我成為我們學(xué)校禮儀隊(duì)的一員，記得當(dāng)我們剛軍訓(xùn)完參加學(xué)院的迎新晚會(huì)那一次，我第一次看到我們學(xué)校的禮儀隊(duì)的學(xué)姐們，她們每一個(gè)都那么溫柔魅力，大方親和，讓我頓時(shí)有種慚愧的感覺(jué)，我決心一定要加入禮儀隊(duì)，我想作為一個(gè)女生那是很有用的，很幸運(yùn)的是，我真的被選中了，那是我真的覺(jué)得好幸運(yùn)，我想我肯定會(huì)做好它。

　　但真正訓(xùn)練開(kāi)始，我才知道，那份優(yōu)雅后的艱辛，背挺直，腳靠緊，挺胸收復(fù)，保持微笑······各種要求都必須一絲不茍的做好，婷婷姐不厭其煩的教導(dǎo)我們，督促我們，每周四都進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練，我本覺(jué)得挺累，但聽(tīng)到婷婷姐說(shuō)她們?cè)�一�?dòng)不動(dòng)的站過(guò)半天！天哪，我無(wú)比震驚，這不僅是對(duì)一個(gè)人意志力的考驗(yàn)，更是對(duì)責(zé)任的堅(jiān)定，我們既然選擇參加禮儀隊(duì)，就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)著的責(zé)任，自己不僅代表禮儀隊(duì)，更代表了我們重師初教院的形象，自己的言行舉止都彰顯著我們禮儀隊(duì)的水平。所以，每次訓(xùn)練我都特別認(rèn)真，當(dāng)婷婷姐問(wèn)我們累嗎，我們都說(shuō)不累，因?yàn)橹�道我們這點(diǎn)訓(xùn)練真的不算什么，我們都認(rèn)真的學(xué)習(xí)禮儀，因?yàn)殒面媒阏f(shuō)了，我們訓(xùn)練的目的就是要學(xué)好禮儀，只要我們能認(rèn)真學(xué)好就不需花很多時(shí)間去訓(xùn)練，我們要用最短的時(shí)間達(dá)到最好的效果。是的，我覺(jué)得我們有做到。

　　進(jìn)了禮儀隊(duì)，使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大

　　方的面對(duì)眼前的一切，真的學(xué)到多東西，首先就自身而言，我學(xué)會(huì)了怎么化妝，如果沒(méi)參加禮儀隊(duì)，或許，我永遠(yuǎn)都沒(méi)勇氣拿起化妝品往臉上抹吧。當(dāng)然，我也學(xué)會(huì)了在公共場(chǎng)合更注意自己的形象氣質(zhì)，良好的形象不僅僅是自己的優(yōu)勢(shì)，也是對(duì)別人對(duì)別人的尊重，作為一名大學(xué)生，而且是今后走師范方向的，自身形象，修養(yǎng)更是尤為重要。

　　從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書(shū)達(dá)理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國(guó)人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國(guó)傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國(guó)優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。所以，我會(huì)將我在禮儀隊(duì)學(xué)到一切有機(jī)的運(yùn)用到生活中去，這是我在大學(xué)挖的一筆寶藏。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇14

　　隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。

　　通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到，原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化，沒(méi)水平，是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用，我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

　　所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

　　如果我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪，相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇15

　　但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有咱們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題咱們好像都沒(méi)有多加注意。所以，咱們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)

　　本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的咱們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇16

　　公司組織銷(xiāo)售部及客服部員工參加了鐘教師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘教師老經(jīng)過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們明白在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自我在人際交往中有許多需要改善的地方。

　　商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每一天都會(huì)接觸一些不一樣層次、不一樣修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改善。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶供給細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

　　得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自我，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所理解，構(gòu)成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自我的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀進(jìn)取的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)立健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

　　同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中、也明白禮儀對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)小伙伴都有他的重要性、有時(shí)候的一個(gè)微笑、一次鼓掌、一個(gè)眼神、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的溫暖。這也是檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)，良好的禮儀可能會(huì)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)十分團(tuán)結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進(jìn)退、不達(dá)目的誓不罷休的精神�？梢�(jiàn)、良好的商務(wù)禮儀對(duì)我們生活、工作的重要性。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇17

　　社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類(lèi)文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。

　　俗話說(shuō)“禮多人不怪”，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境，也會(huì)使事情更加向好的方向發(fā)展，也會(huì)有個(gè)更好的結(jié)果。反之，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問(wèn)題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)�造成關(guān)系惡化，導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展。所以，在把握住問(wèn)題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。

　　在日常的生活中要記住社交中的"黃金原則"：

　�。ǎ保�對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

　�。ǎ玻�對(duì)周?chē)�的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

　�。ǎ常┊�(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交 往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。

　�。ǎ矗┮獙W(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。 做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

　　我想，學(xué)習(xí)了這門(mén)社交服務(wù)禮儀課程后必將影響我的人生，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)�決定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會(huì)更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇18

　　在新學(xué)期之初，我們?nèi)�校老師認(rèn)真觀看了《教師禮儀》的錄像。禮儀是尊重自己尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。教師禮儀的定義是――教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范的作法。

　　金正昆教授講授的“教師禮儀”的十二講，感受頗多。首先讓我明白了什么是真正的教師禮儀；懂得了什么叫做教師素養(yǎng)；教師的形象應(yīng)該怎樣去注意；教師的語(yǔ)言應(yīng)該怎樣去運(yùn)用；教師的裝飾、穿著應(yīng)該如何搭配較得體；教師的儀表應(yīng)該注重些什么；課堂禮儀、校園禮儀應(yīng)該怎樣執(zhí)行；辦公室關(guān)系應(yīng)該如何諧調(diào)；師生之間的禮儀應(yīng)該注意什么；社會(huì)交往中要如何注意哪些禮節(jié)。每一講都非常生動(dòng)，讓我聽(tīng)得很是入迷，也收獲多多。因?yàn)榻處煻Y儀真真切切、實(shí)實(shí)在在地就在我們身邊繞，它無(wú)不讓我們敲響了應(yīng)該如何塑造自己將更能勝任這神圣的職業(yè)的警鐘。

　　學(xué)習(xí)了教師禮儀之后，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ魃暇褪且豁?xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與校長(zhǎng)。如果不懂文明禮儀，周?chē)�的人很難接受你、承認(rèn)你。我們平時(shí)也曾注意到，一個(gè)學(xué)生關(guān)注老師的氣質(zhì)風(fēng)度、行為儀表根本勝過(guò)關(guān)注老師的文憑：一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)一個(gè)教師的信任或不信任很多時(shí)候只來(lái)自一兩次談話和交往。

　　作為一名教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響。在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。

　　通過(guò)觀看金教授的講座，使我們明白了，作為一名教師除了在思想道德方面作出表率之外，在日常生活中的行為也直接影響著學(xué)生。教師通過(guò)自身的禮儀修養(yǎng)、待人接物、衣著打扮、言談舉止中的每個(gè)細(xì)節(jié)，去影響、感染每一位學(xué)生，從而提升學(xué)生的精神品位，完善學(xué)生人格。

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇19

　　我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)！因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。

　　我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)！因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑校�我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮�？墒�，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧！讓我們永遠(yuǎn)記�。骸昂煤⒆邮强涑鰜�(lái)的”！還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器！特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心！老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性！

　　從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。

　　新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子——未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)！

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇20

　　4 月份在xx參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽(tīng)禮了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家的講 座，接受指導(dǎo)，老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。 金融業(yè)不斷發(fā)展的今天， 銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小 銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。

　　作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有 先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服 務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初 見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。 柜面服務(wù)是銀行的窗口，柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此， 提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。 首先是員工形象的問(wèn)題。 其儀容，儀表當(dāng)然是最基本的，其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生 活上的情緒帶到工作上來(lái)，即使在家大家都是“大小姐，大少爺” ，但在職場(chǎng)上 人人平等， 不應(yīng)耍脾氣。 對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻， 面帶微笑， 讓客戶有貼心的感覺(jué)。 其次是服務(wù)的規(guī)范性問(wèn)題，在使用規(guī)范用語(yǔ)，來(lái)有迎聲，問(wèn)有言聲，走有送 聲，平等對(duì)待每一位客戶。 再次是延伸服務(wù)的問(wèn)題。如飲水機(jī)，書(shū)報(bào)，宣傳材料，等等。

　　現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。 培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的 5 倍。 吸引新客戶 不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施，更為重要的是我們的服務(wù)。要靠 我們服務(wù)的魅力吸引新客戶， 靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋�(gè)滿意的客 戶至少會(huì)向 5 個(gè)人推薦，而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向 11 個(gè)人傳播消息。我們 要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。 柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體，良好的心態(tài)，專(zhuān)業(yè)的技能，還 有專(zhuān)業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽(tīng)，懂得贊美，永不爭(zhēng)論。在與客戶 溝通中要掌握技巧。

　　做好一天并不難， 但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀 規(guī)范。要做到迅速，準(zhǔn)確，微笑，熱情，便利，體貼，真誠(chéng)。讓客戶在等待正常 業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。

　　總之，這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的，重要的是我們用心去做，用心去領(lǐng) 會(huì)，用心去實(shí)踐，相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出！

　　職業(yè)形象塑造的心得體會(huì) 篇21

　　為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺(jué)踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開(kāi)展了“文明伴我行，禮儀伴我長(zhǎng)”為主題的教育活動(dòng)。

　　具體是：

　　開(kāi)展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競(jìng)開(kāi)文明花”演講比賽，“畫(huà)身邊的文明禮儀”等活動(dòng)。

　　利用國(guó)旗下講話、周會(huì)、中隊(duì)會(huì)等時(shí)間，對(duì)學(xué)生深入開(kāi)展日常行為規(guī)范教育，大力推進(jìn)文明禮儀。

　　通過(guò)活動(dòng)，我想談幾點(diǎn)體會(huì)：

　　1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因?yàn)槟菚?huì)影響到學(xué)生，作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。

　　2、建立文明監(jiān)督小隊(duì)，各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù)。

　　3、在學(xué)生中開(kāi)展

　　“做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰(shuí)能在校勤學(xué)識(shí)禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛(ài)校，遇到師長(zhǎng)要問(wèn)好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用文明禮貌用語(yǔ)，做一個(gè)好學(xué)生；能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛(ài)惜東西、自覺(jué)做家務(wù)勞動(dòng)，做一個(gè)好孩子；能在社會(huì)敬老愛(ài)幼、愛(ài)護(hù)公物、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。

　　4、結(jié)合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動(dòng)。在升旗儀式過(guò)程中，開(kāi)展看誰(shuí)站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛(ài)國(guó)教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果。

　　5、把樹(shù)立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來(lái)。

　　我們要弘揚(yáng)先進(jìn)，樹(shù)立典型。定期開(kāi)展評(píng)比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭(zhēng)章評(píng)比”活動(dòng)，每月評(píng)比一次。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。

　　6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來(lái)。

　　學(xué)生的禮儀教育需要家長(zhǎng)的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，和他們多交流，爭(zhēng)取他們的支持和理解，共同教育好學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。

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