【實(shí)用】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯總9篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)9篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
進(jìn)入電廠工作是我曾經(jīng)作了四年的夢(mèng),如今夢(mèng)已成真,她已經(jīng)陪伴我走過(guò)了大半年。當(dāng)我走出校園,踏進(jìn)永福電廠的那一刻開(kāi)始,我就知道這必將是我人生中最大的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),以后的旅程必將充滿著無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”是我對(duì)從學(xué)校走到工作崗位的最大感觸。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們進(jìn)廠一開(kāi)始就進(jìn)行了入職培訓(xùn)教育,學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度,職業(yè)道德培訓(xùn)和人格塑造等知識(shí),同時(shí),培訓(xùn)我們的胡紅梅老師和周主任教給了我們很多很多做人和做事的方法,為我們?cè)谌蘸蟮纳詈凸ぷ髟鎏砹瞬簧贍I(yíng)養(yǎng)元素。
從事電力生產(chǎn),最重要好的是要做好安全生產(chǎn)工作,“安全第一”這四個(gè)字必須時(shí)刻牢記在我們的心里。為此,從廠里安監(jiān)部門(mén)到班組,都對(duì)我們進(jìn)行了一系列的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》里面的每一項(xiàng)規(guī)定,這過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇急救法等安全知識(shí)。要做到真正的安全,必須從我做起,嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》,杜絕一切違規(guī)違章操作,真正意義上達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
我在檢修部爐修班工作!芭K、累、苦”無(wú)時(shí)無(wú)刻不跟爐修班聯(lián)系在一起,然而,對(duì)于一個(gè)來(lái)自農(nóng)村家庭的年輕人,這算不了什么。爐修班是檢修部的一個(gè)重量級(jí)班組,她在確保機(jī)組長(zhǎng)周期安全運(yùn)行起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)新人,我虛心向師傅們學(xué)習(xí),善于思考,認(rèn)真牢記和總結(jié)師傅們做教給的知識(shí),勤于動(dòng)手操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),每天的工作,都給我?guī)?lái)了巨大的收益。
一開(kāi)始我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)整個(gè)電廠的各個(gè)系統(tǒng),努力掌握各個(gè)設(shè)備的工作原理,為日后的檢修工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)踐方面,在爐修班的師傅們手把手的精心教導(dǎo)下,我很快的學(xué)會(huì)了一些常見(jiàn)的檢修工藝與流程,學(xué)會(huì)了處理一些常見(jiàn)的設(shè)備缺陷。制粉系統(tǒng)中的各個(gè)設(shè)備最容易出現(xiàn)故障,影響機(jī)組運(yùn)行。比如磨煤機(jī)撐桿斷落,給煤機(jī)皮帶跑偏等。正因?yàn)檫@些問(wèn)題的出現(xiàn),我們才有機(jī)會(huì)深入到實(shí)際操作中去,假如沒(méi)有磨煤機(jī)撐桿的斷落,我們就無(wú)法了解它的整個(gè)結(jié)構(gòu),無(wú)法親自讀懂它的“內(nèi)涵”。所以,只有自己親自接觸......
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
不知不覺(jué),在標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá)廠已經(jīng)三個(gè)月了,在這里每天的時(shí)間都是非常緊的,沒(méi)有什么時(shí)間玩,天天都是做同一件事,你說(shuō)不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說(shuō)說(shuō),現(xiàn)在真的感受到賺錢(qián)的不容易。想到父母為了養(yǎng)家,為了送我讀書(shū)是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多問(wèn)幾個(gè)為什么會(huì)是這樣,你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問(wèn)的習(xí)慣,對(duì)以后的工作一定會(huì)有幫助的。
在這三個(gè)月的中,從剛進(jìn)這個(gè)廠到現(xiàn)在,我一共做了七八個(gè)工位,每一個(gè)崗位都有一定的技術(shù)要求,我們做這樣的流水線,在學(xué)習(xí)的時(shí)候都是由檢查員以上的教,學(xué)習(xí)完還要考試,考一些關(guān)于自己崗位必須掌握的技術(shù)。我們的這個(gè)廠從它的管理上和文化氛圍,都是一個(gè)優(yōu)秀的,正如其廠的名字:“標(biāo)準(zhǔn)”。廠里流傳著這樣一句話“做人難,做標(biāo)準(zhǔn)廠的人更難”。在這里和我們學(xué)校差不多,都是比較嚴(yán)格的。 這里的環(huán)境,在廠里面看不到什么垃圾,一般員工的文化都不是很高,但素質(zhì)都不低,而且都比較和藹。
剛來(lái)的時(shí)候,什么都不習(xí)慣,因?yàn)槭堑谝淮紊习,真的好累的,全身都痛,連飯都不想吃,后面慢慢就習(xí)慣了,但有時(shí)候想想,我一個(gè)大專(zhuān)生在外面又能干些什么呢?復(fù)雜點(diǎn)的也不會(huì)了,連簡(jiǎn)單的流水線都做不好,以后怎么干大事呢?這也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),好好磨煉一下自己也有好處。中國(guó)不是有句古話“吃得苦中苦,方為人上人”嗎?
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
參加支教實(shí)習(xí)是我一直以來(lái)都在夢(mèng)想的事情,因?yàn)槲沂菐煼额?lèi)專(zhuān)業(yè)生,我需要多參加實(shí)踐,我需要更多的學(xué)習(xí),我需要更多的講課,我需要更多的實(shí)踐才能將自己的能力鍛煉好,我想?yún)⒓酉锣l(xiāng)實(shí)習(xí)是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì),我相信我會(huì)一直不斷的努力下去的,我會(huì)在不斷的教學(xué)中提高自己,幫助別人。
由于這次下鄉(xiāng)最終確定較晚,前期工作非常緊張,支教的準(zhǔn)備只是在最后一周里進(jìn)行。周二我們初步制定了一個(gè)支教計(jì)劃,包括學(xué)生的組織,隊(duì)員支教的安排及教案等問(wèn)題。周四,所有隊(duì)員將自己的課程報(bào)給了我們。但由于考慮到其他工作的不確定性,我們并未具體排出課表,而是選擇到當(dāng)?shù)卦倬唧w定,我們只是從所報(bào)課程中挑選了幾個(gè)精品課程,作為重點(diǎn)來(lái)安排。
問(wèn)題,應(yīng)對(duì)及經(jīng)驗(yàn):
1 由于工作上的疏忽,隊(duì)員教課的物品未進(jìn)行有效的看管,致使有些隊(duì)員物品丟失,造成損失。雖然我們發(fā)動(dòng)小孩子進(jìn)行尋找,但還是沒(méi)有找回,以后的支教中一定要注意這個(gè)問(wèn)題。
2 下鄉(xiāng)臨時(shí)更換地點(diǎn),致使支教工作正式開(kāi)始的時(shí)間推遲,造成了很多問(wèn)題,并且人員的安排也受到限制,我們不得不更改方案及課程,使后來(lái)的支教工作受到影響。以后下鄉(xiāng)前要盡量把下鄉(xiāng)中不可控的變量減少,以免增加工作的難度。
3 由于時(shí)間較緊,前期準(zhǔn)備的學(xué)生登記報(bào)名的方式未能實(shí)行。這導(dǎo)致來(lái)到學(xué)校的孩子年齡過(guò)小,不僅很多課無(wú)法進(jìn)行,而且課堂秩序很成問(wèn)題。作為應(yīng)對(duì)我們臨時(shí)增加了音樂(lè)課的數(shù)量,并且我們讓年齡稍大的孩子當(dāng)助教,一定程度上改善了課堂的秩序,但由于孩子們已經(jīng)來(lái)到了學(xué)校,不可能再讓他們回去重新招生,小孩子秩序差的問(wèn)題一直是我們很難辦的事情。如何解決支教對(duì)象的選擇目前仍是個(gè)問(wèn)題,以后再進(jìn)行下鄉(xiāng)一定要認(rèn)真考慮這個(gè)問(wèn)題。
4 孩子年齡過(guò)小使得大班課幾乎無(wú)用。但我們所住的地方恰恰是一個(gè)中學(xué),有兩個(gè)初三班正在上課,我們就聯(lián)系校方,最終確定下來(lái)每天給初三班上兩節(jié)課。所安排的課程貫穿著獨(dú)立、自信、奉獻(xiàn)和感恩的精神,真正交給了他們一些東西。 另外,學(xué)校要求我們給初三班辦一次關(guān)于立志的講座,我們經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生中普遍厭學(xué),對(duì)人生充滿迷茫,最后我們決定在四號(hào)晚上開(kāi)一個(gè)“我的未來(lái)不是夢(mèng)”交流會(huì),我們隊(duì)員給他們講一些關(guān)于人生,關(guān)于學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這受到了孩子們的熱烈歡迎。以后的下鄉(xiāng)應(yīng)該注重初中生這一塊,他們更能理解我們所傳播的精神。
關(guān)于支教作用的幾點(diǎn)思考:
支教是增近和村民感情的絕佳手段,這一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò),但我們決不能把它僅僅當(dāng)成是種手段,蘊(yùn)涵在它背后的,對(duì)于支教的行動(dòng)者及受眾,都有十分重大的意義。
1 我們隊(duì)員是支教的行動(dòng)者,我們親眼看到學(xué)生們對(duì)我們的喜愛(ài),他們對(duì)知識(shí)的渴望。而我們的行動(dòng)是可以改變他們的生活的,在他們眼中,隊(duì)員們就是榜樣,我們的品格會(huì)深深地影響聽(tīng)課的.學(xué)生,我們激情,他們也會(huì)感到生命充滿活力,我們勇敢,他們也會(huì)自信……每一個(gè)支教的隊(duì)員都會(huì)發(fā)覺(jué),在那里你竟然會(huì)有那么大的魅力,這時(shí)你就會(huì)有一種責(zé)任感,要讓學(xué)生們因?yàn)槟愣訄?jiān)強(qiáng),勇敢。另外,從客觀上,支教也鍛煉了隊(duì)員的能力,為以后步入社會(huì)打基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
實(shí)習(xí)單位: 《XXXX》
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7~20xx.8
實(shí)習(xí)手記
寓工作于玩樂(lè)之中
在香港《XXXX》的實(shí)習(xí)生活比較輕松,更多時(shí)候是寓工作于玩樂(lè)之中,我體驗(yàn)了“實(shí)踐出真知”的道理,見(jiàn)識(shí)到了以前沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的人或事,而得益最多的應(yīng)該是香港這個(gè)國(guó)際大都市和香港市民給我?guī)?lái)的感動(dòng)。
與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的
記者成了OL?
經(jīng)院長(zhǎng)的提點(diǎn),第一天我穿了新買(mǎi)的西褲和襯衫去上班。發(fā)哥(負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的上頭)把我們叫進(jìn)辦公室,語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我們說(shuō):“財(cái)經(jīng)記者和一般的記者不同,因?yàn)槲覀兂3R鋈胍恍└呒?jí)場(chǎng)所,首先要注意自己的裝扮,衣著要大方、莊重。男的,像我一樣,西褲、襯衫,最好還有一件外套;女的,最好有一套黑色的西裝裙,去哪里都沒(méi)問(wèn)題了!蔽艺谂d慶自己穿得還算正式,發(fā)哥又說(shuō),“你們的衣服要燙一燙了,像我,每天的襯衫都要燙的,這樣穿起來(lái)才整整齊齊!蔽胰套×藳](méi)有把嘴巴長(zhǎng)大,眼睛卻已經(jīng)瞪得圓圓的,沒(méi)想到,我成了office lady了!
根本就是書(shū)本上的東西!
所謂理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論。這話真的不錯(cuò)!我經(jīng)常發(fā)現(xiàn),工作中所需要的知識(shí)和教科書(shū)上提到的一樣。工作中犯過(guò)的錯(cuò)誤,也是老師曾經(jīng)在課堂上一一提點(diǎn)過(guò)的。我還不善于把課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,我想這就是實(shí)習(xí)的重要之處,讓我體驗(yàn)到了理論和實(shí)踐相結(jié)合的道理。
實(shí)習(xí)期間寫(xiě)過(guò)一篇介紹泰國(guó)五星級(jí)酒店的旅游稿子。實(shí)地,我是沒(méi)有機(jī)會(huì)去了,我要做的工作就是把酒店給我的文字資料轉(zhuǎn)變成一篇新聞稿,撇掉一些華麗夸張的辭藻,換成一些比較客觀的、實(shí)在的東西。編輯看了我的文章后說(shuō)大致沒(méi)問(wèn)題,然后拿筆在資料上圈了幾下,告訴我說(shuō),這些重點(diǎn)的詞語(yǔ)應(yīng)該多加注意,加重筆墨去寫(xiě)這方面的東西。我當(dāng)時(shí)恍然大悟,為什么自己寫(xiě)的時(shí)候沒(méi)有這樣做呢?這明明就是新聞采寫(xiě)課上教過(guò)的內(nèi)容,我才發(fā)現(xiàn),自己工作的時(shí)候不知不覺(jué)就把這些理論都擺到一邊了,但是實(shí)際工作確實(shí)離不開(kāi)這些理論的指導(dǎo)啊!
臨走前做了一個(gè)專(zhuān)訪,是我實(shí)習(xí)期間唯一一個(gè)專(zhuān)訪。我做了很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,但是訪問(wèn)當(dāng)天還是很被動(dòng)、很尷尬。緊張是一個(gè)原因,最重要的原因是我的技術(shù)還不純熟,該如何準(zhǔn)備一個(gè)專(zhuān)訪,訪問(wèn)當(dāng)中該如何問(wèn)問(wèn)題,如何牽引受訪者,要做好這些,我想自己還差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),需要更多的鍛煉;仡^想想,其實(shí)專(zhuān)訪中遇到的這些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,在課本上都有教到,只是怎么樣把它們?nèi)谌氲綄?shí)踐當(dāng)中,我想那就需要更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。
提到這里,我忍不住要稱(chēng)贊一下我的同事。每次讓他們幫忙修改文章,他們總是先對(duì)我的文章表示肯定,然后再慢慢地說(shuō)出自己的意見(jiàn)。我覺(jué)得他們非常尊重別人的勞動(dòng)成果,很懂得照顧別人的感受。
沒(méi)有照片就別寫(xiě)了
對(duì)于一份雜志來(lái)說(shuō),相片的重要性更甚于文字,常常是一個(gè)版面只有幾百字,其他的都是照片。如果我們參加的會(huì)議沒(méi)有攝影師跟去,關(guān)于這個(gè)會(huì)議的文章一定是不需要的了。編輯曾經(jīng)很直白地對(duì)我說(shuō)過(guò)文字并不重要,相片才是最重要的,如果沒(méi)有漂亮的相片,文章就不需要寫(xiě)了。
一大群記者聚集在一起的感覺(jué)真好!
這次去香港真的深刻體會(huì)到香港新聞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是拍照的時(shí)候,我?jiàn)A在一大群記者中間,聽(tīng)著閃光燈和快門(mén)嘀噠嘀噠地響,那種感覺(jué)真好!
記得第一天去業(yè)績(jī)會(huì)的時(shí)候,一進(jìn)場(chǎng)就看見(jiàn)很多記者坐在會(huì)廳外的地上,翻資料,打電話,他們都爭(zhēng)取第一時(shí)間把剛拿到手的數(shù)據(jù)報(bào)告給報(bào)社。我們做雜志的,不需要寫(xiě)及時(shí)新聞,沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)欠N緊張和刺激了。但是他們這么緊張搶時(shí)間的同時(shí),又不會(huì)吝嗇分享各自的資料。如果你在會(huì)議上沒(méi)聽(tīng)清楚什么,問(wèn)問(wèn)身邊的同行,他都會(huì)非常樂(lè)意地告訴你,不會(huì)獨(dú)吃,很是有福同享,有難同當(dāng)?shù)母杏X(jué)!
參加各種記者會(huì),跟著行家照了那么多相片,拍攝會(huì)議人物的技術(shù)應(yīng)該是有所提高的。會(huì)議上經(jīng)常出現(xiàn)很有趣的場(chǎng)面,每當(dāng)重要人物有一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)作,周?chē)拈W光燈就同時(shí)亮了起來(lái),大家都是那么地專(zhuān)業(yè)。
喜歡提問(wèn)
不知道是職業(yè)病還是性格所致,我覺(jué)得我的同事都很健談,他們的健談因?yàn)樗麄兿矚g發(fā)問(wèn)。記得我們?nèi)サ降牡谝惶,大家都?wèn)東問(wèn)西的,問(wèn)汕頭啦,問(wèn)學(xué)校啦,問(wèn)我們住在哪里,家鄉(xiāng)有什么特產(chǎn)等等。相處久了之后,同事還是會(huì)問(wèn)我們很多問(wèn)題,如大陸有什么出名的歌星啊,大陸人喜不喜歡聽(tīng)香港的流行曲啊等等。本來(lái)是我要去向他們學(xué)習(xí)的,反而變成了只有他們?cè)趩?wèn),我一直回答,這不是虧了嘛!所以,我想,還是要好好培養(yǎng)一下自己的好奇心,做一個(gè)懂得發(fā)問(wèn)的人。會(huì)問(wèn)問(wèn)題是很寶貴的財(cái)富啊,可以增強(qiáng)和別人溝通的能力,獲得更多的信息,建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)。
從香港人身上學(xué)到的
互相尊重
去到香港,無(wú)論在哪里,我都感覺(jué)到自己很被尊重,明白到被尊重的滋味是如此美妙。我想,很多時(shí)候,人與人之間相處需要的也許就是這個(gè)東西。
在公司里面,領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的尊重,給了我很好的工作環(huán)境和工作體驗(yàn)。記得到公司報(bào)到的第一天,領(lǐng)導(dǎo)和同事為我們的到來(lái)專(zhuān)門(mén)聚在一起開(kāi)了一個(gè)小會(huì)議,就他們擬定的一份實(shí)習(xí)計(jì)劃商量我們一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。第二天,我就擁有了屬于自己的公司郵箱和記者證;第三天,我就拿到了印著我名字的卡片。一切都那么正式和周到,讓我感覺(jué)自己已經(jīng)成了公司的一份子,心里洋溢著被尊重的滿足感!
即使在洗手間,當(dāng)我洗完手之后,在那里服務(wù)的婆婆很客氣地笑著遞過(guò)來(lái)一條抹手巾,我也感到了她對(duì)我的尊重。然后,我也會(huì)很客氣地、很真誠(chéng)地對(duì)她說(shuō)聲:“謝謝!”那聲謝謝不是客套話,而是真正發(fā)自內(nèi)心的感謝。
工作狀態(tài)
讓我想起來(lái)精神為之一振的是香港人工作時(shí)候的狀態(tài)。在實(shí)習(xí)期間,我參加過(guò)許多記者會(huì),跟不少的公司有過(guò)溝通,發(fā)現(xiàn)他們的那種朝氣勃勃的精神狀態(tài)真值得我去學(xué)習(xí)。
就拿打電話來(lái)說(shuō)吧,每次我打電話到別的公司,接電話的聲音總是彬彬有禮。他們說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)短促有力,又不失禮貌,讓人精神一振!聽(tīng)了他們說(shuō)話,我就覺(jué)得自己說(shuō)話慢半拍似的,而且沒(méi)有精神。作為一個(gè)年輕人,那一種狀態(tài)是我應(yīng)該具備的,無(wú)論是在生活中還是在工作中,這種狀態(tài)不僅可以鼓舞自己,也可以鼓舞別人,何樂(lè)而不為呢?
英語(yǔ)很重要
香港是一個(gè)國(guó)際大都市,去到之后發(fā)現(xiàn),他們的英語(yǔ)水平以及普及的程度比我想象中要厲害。有很多記者會(huì)都是用英文報(bào)告,而且資料都是英文的。英語(yǔ)水平跟不上的話,許多工作就應(yīng)付不過(guò)來(lái)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
從二月底開(kāi)始,大名回中教學(xué)活動(dòng)進(jìn)入聽(tīng)課周。作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸參加本次的聽(tīng)課學(xué)習(xí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩周的聽(tīng)課學(xué)習(xí),讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了教學(xué)歷程,學(xué)到很多東西,受到很多啟發(fā),聯(lián)系著一個(gè)多月的實(shí)習(xí)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題以及在大學(xué)學(xué)到的理論知識(shí),說(shuō)一說(shuō)我的心得體會(huì)。
大名回中采用的是杜郎口教學(xué)模式。通過(guò)在大學(xué)學(xué)到的、向本校老師的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教以及一個(gè)多月的親身教學(xué)經(jīng)歷,我了解到,與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同,杜郎口教學(xué)模式最大的特色就是在課堂上讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)。在學(xué)習(xí)中,老師和學(xué)生之間的人格是平等的,相互學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng),老師不再是權(quán)威,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者、合作者。班內(nèi)學(xué)生以小組為單位,合作學(xué)習(xí),相互幫助,共同探究。通過(guò)小組間的討論合作,集思廣益,是學(xué)生對(duì)問(wèn)題的印象更加深刻,了解更加全面,理解更加透徹,使學(xué)生真正成為課堂的主人,而老師要起到穿針引線的作用讓學(xué)生以自己的方式分享自己的聲音。
學(xué)生各抒己見(jiàn),積極性很高。新的課堂模式,使學(xué)生互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,培養(yǎng)學(xué)生的合作團(tuán)隊(duì)精神。杜郎口模式教學(xué)還有一個(gè)特點(diǎn),就是課前都會(huì)提前發(fā)給學(xué)生一份由各科學(xué)習(xí)組老師精心編寫(xiě)的學(xué)案,讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)并有目的地自主學(xué)習(xí),體現(xiàn)了“先學(xué)后教,學(xué)案導(dǎo)學(xué),精講點(diǎn)撥,當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的高效教學(xué)模式。通過(guò)課前學(xué)案預(yù)習(xí),讓學(xué)生了解本節(jié)課所學(xué)知識(shí),通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練,既讓學(xué)生找到自己的薄弱點(diǎn),又讓老師在教學(xué)中具有針對(duì)性,對(duì)癥下藥,真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,教師真正做到點(diǎn)撥、解惑、升華。
課堂上,教師成熟的教態(tài)、教姿、教風(fēng)給我留下了深刻的印象,精心地備課讓我很感動(dòng),獨(dú)特的教學(xué)設(shè)計(jì)也讓我很敬佩。人們常說(shuō):教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),誰(shuí)能將它演繹得好,就能抓住學(xué)生的心。教學(xué)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把書(shū)本知識(shí)讓學(xué)生知道,而是能在課堂這個(gè)小小的舞臺(tái)上演繹出屬于你自己的傳奇。
由于本校學(xué)習(xí)并實(shí)施杜郎口教學(xué)模式還不到一年,時(shí)間不長(zhǎng),所以實(shí)施過(guò)程還不是很成熟,在實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。一是在學(xué)案的編排上要典型。初一的學(xué)生剛接觸初中知識(shí),對(duì)知識(shí)點(diǎn)還會(huì)有一種模糊狀態(tài),本校有一部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)較差,在題目的選取上不僅要有典型性,還要符合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。難度最好讓學(xué)生“跳一跳就夠著”,學(xué)案上的內(nèi)容既要完成學(xué)習(xí)目標(biāo),有不可涉及太多,題目設(shè)計(jì)要有梯度,這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性以及解題能力。二是教學(xué)流程中的合作探究環(huán)節(jié)可以更靈活一點(diǎn)。
在聽(tīng)一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí),我發(fā)現(xiàn)大多學(xué)生的合作探究缺乏在個(gè)人思考基礎(chǔ)上的真正合作探究,只是流于形式。有的學(xué)生還會(huì)趁此機(jī)會(huì)閑談?wù)f題外話,出現(xiàn)一些混亂現(xiàn)象。其實(shí),對(duì)于那些基礎(chǔ)的、難度很小的題目不用討論,沒(méi)有必要非要小組討論,既可以節(jié)約課堂時(shí)間,又可以提高課堂效率,不要拘泥于形式,二是要根據(jù)實(shí)際情況而定。三是教師在講解時(shí)一定要突出“精”。(心得體會(huì))正正體現(xiàn)出“點(diǎn)撥”的作用和效果,使學(xué)生在自己分析解決問(wèn)題時(shí)快速找到切入點(diǎn),合理剖析疑點(diǎn),正確分清易混淆點(diǎn),正學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。
通過(guò)這段時(shí)間的聽(tīng)課活動(dòng),豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,給我的實(shí)習(xí)教學(xué)工作帶來(lái)了很大的幫助,同時(shí)又看到了自己的不足,讓我思考怎樣引導(dǎo)和組織學(xué)生學(xué)習(xí),思考怎樣編寫(xiě)好導(dǎo)學(xué)案,讓我對(duì)自己平時(shí)的教學(xué)有了更深刻的反省和更高的要求!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索!甭(tīng)課是教師成長(zhǎng)的一條捷徑,我會(huì)珍惜每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì),不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),不斷地提升自身的素質(zhì),充分利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),多對(duì)比,找到自身存在的問(wèn)題,多反思,彌補(bǔ)自己的不足,提高自己駕馭課堂教學(xué)的能力,并真正地達(dá)到教育的理想境界—“寓教于樂(lè)”。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!睆臅(shū)本上得到的知識(shí)畢竟比較膚淺,要透徹地認(rèn)識(shí)事物還必須親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會(huì)安排實(shí)習(xí)。對(duì)于我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,平時(shí)只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)顯得更為重要。下面是:
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且理論知識(shí)得到了鞏固,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會(huì)。
一、理論和實(shí)踐相結(jié)合是最重要的
通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開(kāi)始我們就在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論、,可以說(shuō)是非常熟悉了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺(jué)自己好像從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)知識(shí),這讓我深刻的體會(huì)到,實(shí)踐對(duì)工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細(xì)心
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就很繁瑣,實(shí)習(xí)過(guò)程中我更是深有體會(huì)。在開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,整天對(duì)著枯燥無(wú)味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),指導(dǎo)會(huì)計(jì)師找我談話,悉心的教導(dǎo)我,加上我自己的努力,我終于可以獨(dú)立耐心的完成任務(wù)了,因此,我體會(huì)到,在會(huì)計(jì)行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
三、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是必不可少的
在大學(xué)的時(shí)候,我總覺(jué)得我的理論知識(shí)已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀的認(rèn)為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時(shí)所學(xué)的根本不夠用,細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)漏百出,例如:書(shū)寫(xiě)的技能,如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻。想想原因,多半是因?yàn)槠綍r(shí)的理論知識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)不起實(shí)踐的考驗(yàn)啊。這也是我實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)教訓(xùn),所以扎實(shí)的理論是前提。
以上就是我這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的心得與體會(huì),這次實(shí)習(xí)豐富了我的閱歷,讓我能全面的了解這個(gè)社會(huì)。我相信,只要努力奮斗,我的未來(lái)一定會(huì)很美好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
一、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)
一個(gè)星期的新聞采訪實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,一個(gè)星期彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。開(kāi)始懷念起了我們一行四人第一次出去采訪的那一個(gè)星期的難忘時(shí)光。回過(guò)頭來(lái)開(kāi)始認(rèn)真總結(jié)這一個(gè)星期的得失時(shí),發(fā)現(xiàn)通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我有著太多的收獲。
新聞采訪實(shí)習(xí)的第一天,王君義院長(zhǎng)給我們請(qǐng)來(lái)了沈陽(yáng)電視臺(tái)著名主持人蔡浩老師,蔡浩老師用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言給我們上了一堂終生難忘的課。對(duì)于將來(lái)的新聞事業(yè),有著很好的發(fā)展前景,而對(duì)于一名新聞從業(yè)人員,更要以身作則。讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的新聞工作者,不僅要具備理論素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)外,更要有不怕困難的敬業(yè)精神。新聞采訪實(shí)習(xí)的第二天,王君義院長(zhǎng)為我們提供了一個(gè)實(shí)踐的舞臺(tái)——鏡前播報(bào),并邀請(qǐng)盛時(shí)老師給我們做詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。初次站在鏡頭前的我,顯得六神無(wú)主,總結(jié)起來(lái)就四個(gè)字:緊張,激動(dòng)。這讓我明白了作為一名優(yōu)秀的記者除了有要好的演講口才之外,還需要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。新聞采訪實(shí)習(xí)的第三天,開(kāi)始了真正意義上的新聞采訪,我們被分成若干個(gè)小組,以小組為單位確立新聞采訪采訪主題,我們四人小組確立主題后開(kāi)始了接下來(lái)幾天的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。這次的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)新聞工作有了更具體、更直接、更深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí),不僅僅是實(shí)踐,更重要的是通過(guò)實(shí)踐獲得某種認(rèn)識(shí),從而能指導(dǎo)以后的實(shí)踐。從這個(gè)角度說(shuō),我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)基本達(dá)到了我預(yù)期的目的。通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)體驗(yàn),讓我感受到作為一名新聞工作者需要具備不怕苦、勤勞、勇敢品質(zhì)以及廣博的知識(shí)。實(shí)習(xí)正值炎熱暑假,為了弄清事實(shí)的真相,我們一行四人對(duì)行乞的老人進(jìn)行三天的跟蹤、調(diào)查以及暗訪。在跟蹤調(diào)查的過(guò)程中,時(shí)常還把吃飯拋在了
腦后,為了揭開(kāi)乞討老人謊言的面紗,最后一天晚上十一點(diǎn)多鐘才結(jié)束跟蹤調(diào)查工作,并且通宵達(dá)旦整理收集材料,運(yùn)用自己的廣博知識(shí)寫(xiě)出新聞稿。因此,回過(guò)頭看,我深深感到,不怕苦、勤奮、勇敢以及廣播的知識(shí)對(duì)于一個(gè)新聞工作者的重要,唯有具備這樣的品質(zhì)和才能,才能做一個(gè)稱(chēng)職的記者。
通過(guò)實(shí)習(xí),給我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),使我得以將課堂所學(xué)予以運(yùn)用和發(fā)揮,鍛煉了自己的新聞業(yè)務(wù)技能。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中,把在課堂上所學(xué)的新聞理論知識(shí)充分運(yùn)用到這次的實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,從一開(kāi)始策劃到采訪、照相、寫(xiě)稿、修改、編輯、后期制作等。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的親身體驗(yàn),使我對(duì)新聞工作的整個(gè)流程有了更加直觀深刻的理解,使我得到的鍛煉更為充分,更好地提高了我的新聞業(yè)務(wù)能力。
三、實(shí)習(xí)心得
首先,自己要自信。對(duì)于一名新聞工作者來(lái)說(shuō),自信是非常重要的。因?yàn)橹灰辛俗孕牛悴挪恢劣趽?dān)心被采訪對(duì)象的百般刁難,擔(dān)心自己采訪報(bào)道的新聞不被人所接受。這次的新聞采訪實(shí)習(xí)正是有了自信,我們才敢走出校園,邁向社會(huì)進(jìn)行揭露乞討老人事實(shí)真相的報(bào)道。
其次,做事要認(rèn)真。外出采訪時(shí),一定要事先準(zhǔn)備,檢查好要帶的東西,以免造成不必要的損失。寫(xiě)新聞稿時(shí),對(duì)于新聞的時(shí)間、地點(diǎn)、人名一定要準(zhǔn)確。所以,不管做任何事情都要認(rèn)真用心的去做。這次實(shí)習(xí)采訪乞討老人,就事先沒(méi)有把照相機(jī)充滿電,就錯(cuò)過(guò)了該拍沒(méi)拍的照片。
次之,知識(shí)面要廣。作為一名優(yōu)秀的記者,不要求博覽群書(shū),也要對(duì)各種知識(shí)略知一二。記者這個(gè)職業(yè)注定要和各行各業(yè)打交道,當(dāng)記者對(duì)其中一行業(yè)進(jìn)行報(bào)到時(shí),由于缺乏對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,報(bào)道出來(lái)的新聞不會(huì)被大眾所接受。因?yàn)槟愕膱?bào)道太片面,你的報(bào)道膚淺,所以作為一名優(yōu)秀的記者要有廣闊的的知識(shí)面。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴和人生的真諦。讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了工作中應(yīng)該有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要冷靜地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),不要輕易地去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
我們?cè)谌A碩旗下的一個(gè)分公司——名碩電腦(蘇州)有限公司實(shí)習(xí),這個(gè)公司位于蘇州新區(qū),工作環(huán)境比較好。我想就生活方面,好多同學(xué)關(guān)心的是吃飯和住宿問(wèn)題,我覺(jué)得這些都不是問(wèn)題。剛開(kāi)始的時(shí)候肯定都不習(xí)慣,我們剛到蘇州吃的第一頓飯,我們都覺(jué)得很難吃,但是過(guò)了幾天也就習(xí)慣了,覺(jué)得也不是那么難吃啊。住宿方面,雖然我們都是插入到了老員工的宿舍,大家覺(jué)得不習(xí)慣,但是試想以后出去工作,周?chē)豢赡芏际悄阏J(rèn)識(shí)的同學(xué),你勢(shì)必會(huì)融入到新的環(huán)境中去,所以我覺(jué)得,這反而是鍛煉我們盡快融入新環(huán)境的一次很好的機(jī)會(huì)。
另外大家關(guān)心的就是工作強(qiáng)度和時(shí)間的問(wèn)題。大家也許聽(tīng)了回來(lái)的同學(xué)說(shuō)很苦,但是我想說(shuō)華碩大約有6萬(wàn)人,相同崗位上的其他人都不覺(jué)得苦,為什么我們就覺(jué)得非?嗄亍N覀儎傔M(jìn)生產(chǎn)線的時(shí)候,我們確實(shí)不適應(yīng),因?yàn)槲覀儎倓倧膶W(xué)校那種松散的環(huán)境中轉(zhuǎn)變到了一個(gè)管理很?chē)?yán)格的企業(yè)中,肯定不適應(yīng),但是到半個(gè)月以后,我們已經(jīng)開(kāi)始適應(yīng)了,也就不再埋怨什么了,到最后大家都覺(jué)得實(shí)企業(yè)的勞動(dòng)強(qiáng)度不是很大,我們一定能勝任,要說(shuō)苦確實(shí)是比呆在學(xué)?嘁稽c(diǎn),但是不是你人生中最苦的時(shí)候,所以我希望大家正確對(duì)待這件事情。
我覺(jué)得最重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì),掌握了一些與人交往的技能,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一是要真誠(chéng):
真誠(chéng)地去對(duì)待每一個(gè)人,你就會(huì)有很好的人際關(guān)系。這次實(shí)習(xí)讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。樂(lè)于助人就能夠,和班組長(zhǎng)搞好關(guān)系,你的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)輕松一些,你的加班機(jī)會(huì)也就多一些,這樣你的工資相對(duì)就會(huì)高一些。
第二是溝通:
在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟其他人有很好的溝通,加深彼此的了解,同時(shí)汲取別人的長(zhǎng)處。不要認(rèn)為和我們一起做事的有的人比我們的學(xué)歷低,就不愿意向他們請(qǐng)教,其實(shí)他們比我們的經(jīng)驗(yàn)多的多,我們應(yīng)該多和他們交流,多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),可以讓我們少走好多彎路。
第三是要有責(zé)任心:
我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)。
第四是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。我們?cè)谄匠5臅?shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在企業(yè)里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓自己認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研,耐心發(fā)掘。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的動(dòng)手能力和交際能力。
任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使我們具備較強(qiáng)的處理基本工作的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己放在自己自己的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
很感謝學(xué)院和實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。同時(shí)也真誠(chéng)地希望我們的學(xué)弟學(xué)妹們能夠去認(rèn)真地實(shí)習(xí)一回,畢竟和那么多的同學(xué)共同出去的機(jī)會(huì)不多,就讓我們共同去體驗(yàn)一下人生的真正意義。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了,今年的寒假我過(guò)得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)社會(huì),具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱(chēng)呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見(jiàn)客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識(shí)與技巧。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"的方針?腿耸蔷频陿I(yè)的靈魂,沒(méi)客人那么酒店就不會(huì)存在了。
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