【篇一】
前段時(shí)間的“最美建行人”,以熾熱的情感光澤，照亮了我們的心靈，這種來(lái)自浮躁時(shí)代的溫暖感知，之所以能夠觸動(dòng)我們，是因?yàn)樗麄兩砩暇哂胸S沛而持久的精神力量，不虛張聲勢(shì)，卻能猝然擊中我們內(nèi)心的柔軟;不矯揉造作，卻以綿厚而溫柔的方式為我們所牢記。由此筆者聯(lián)想到近來(lái)省分行提出的“六崇尚六反對(duì)”，不也正是傳遞和弘揚(yáng)這種向上的正能量和主旋律嗎?由“最美建行人”匯聚而成的正能量，相對(duì)而言更加可觸可感可學(xué)，也更能給人以信心和感染。伴隨著它們的不斷積累、厚實(shí)和沉淀，必將能形成引領(lǐng)全行的“超能量”，照進(jìn)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)，熠熠生輝。
“崇尚務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，反對(duì)浮躁計(jì)較”
凡事過(guò)程在前，結(jié)果在后，浮躁是務(wù)實(shí)的大敵。一線的營(yíng)銷(xiāo)本身具有追求增量和不斷擴(kuò)張的特點(diǎn)，這種業(yè)績(jī)追求傾向本意是要求保持冷靜平穩(wěn)與理性判斷，其實(shí)很容易變質(zhì)成沖動(dòng)和浮躁。例如在營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定上，希望短期業(yè)績(jī)上升，而將目標(biāo)定的高不可攀，最終導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不堪重負(fù)。重結(jié)果，略過(guò)程;重形式，略?xún)?nèi)容;重投機(jī)，略堅(jiān)持;凡此種種，浮躁的心態(tài)容易讓人拋卻務(wù)實(shí)和專(zhuān)注，忽視良性增長(zhǎng)和基礎(chǔ)功底的扎實(shí)穩(wěn)固。所謂空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦，這就要求我們既要看到急迫性，務(wù)實(shí)本崗，又不可急于求成。只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所取代，沖動(dòng)被理智所折服，憑借務(wù)實(shí)專(zhuān)注的態(tài)度，和不畏艱辛的決心，才能以更穩(wěn)健的步伐，實(shí)現(xiàn)新的跨越。
“崇尚包容關(guān)愛(ài)，反對(duì)冷漠忽視”
凡事寬容在前，道理在后。唯有深刻的認(rèn)識(shí)，才能對(duì)人和事的復(fù)雜有更深的了解和體諒，才會(huì)有不輕易責(zé)難和贊美的習(xí)慣。在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)遇到很多“頑固”的客戶(hù)，“一頭”倒地堅(jiān)持己見(jiàn)。我們?yōu)槭裁匆龅健暗美硪沧屓恕?就是從善意去體諒別人的無(wú)理取鬧。一個(gè)人在情緒焦燥和失控之中會(huì)做錯(cuò)一些事，說(shuō)錯(cuò)一些話(huà)，在所難免。如果能得到原諒，事情也就一揭而過(guò)了。反之，如果是“得理不讓人”，喋喋不休，那么本來(lái)相互容讓、相互理解就可避免的小矛盾，就會(huì)激化升級(jí)，暴戾之氣彌漫，導(dǎo)致結(jié)局難以收?qǐng)觥?/p>
學(xué)習(xí)“六崇尚六反對(duì)”的過(guò)程，同時(shí)也是精神被激蕩、被洗禮和被砥礪的心路過(guò)程。如今，“最美建行人”的溫暖浸潤(rùn)著我們，我們?cè)谟懈杏凇白蠲澜ㄐ腥恕钡耐瑫r(shí)，不妨也做一名有溫?zé)崆閼训娜�，一名�?wù)實(shí)專(zhuān)注的人，秉承著“六崇尚六反對(duì)”的美好價(jià)值觀，用一言一行筑牢我們建行發(fā)展的精神基石，更為精彩地續(xù)寫(xiě)我們身為建行人的精神史詩(shī)。
【篇二】
近期我行組織全行員工學(xué)習(xí)了<<關(guān)于開(kāi)展向林森同志學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升全行員工風(fēng)險(xiǎn)防控能力的通知>>。學(xué)完后我感概萬(wàn)千。文件中提到了我建行員工在面對(duì)記者暗訪，毫不知情的情況下，成功的阻攔了“3。15”晚會(huì)記者用假身份證辦卡，展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)，向社會(huì)傳播了我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶(hù)權(quán)益的良好社會(huì)形象，贏得了行內(nèi)外的普遍好評(píng)。
是的，林森確實(shí)是我們所有建行人學(xué)習(xí)的楷模，他作為一名普通的建行員工，在辦理一筆普通的開(kāi)卡業(yè)務(wù)中，不因千篇一律和重復(fù)操作而放棄對(duì)任何一種可疑事項(xiàng)的警惕和追查，在普通中滲透著強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，并在普通的柜臺(tái)上完成了一個(gè)完美的亮相。這完全體現(xiàn)了普通中滲透著不平凡，不平凡中顯示著較高的職業(yè)素質(zhì)。
我作為南縣支行一名產(chǎn)品經(jīng)理，每天要接待形形色色，不同年齡、不同性別、不同性格、不同要求的客戶(hù)來(lái)我行辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，把控著風(fēng)險(xiǎn)第一關(guān)，因?yàn)榭蛻?hù)只有在我行開(kāi)戶(hù)成功才能繼續(xù)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，也只有做好了最先的風(fēng)險(xiǎn)防控，才能更好的保護(hù)好客戶(hù)的權(quán)益和維護(hù)好建行的社會(huì)形象。雖然只是一筆普通的辦卡業(yè)務(wù)，但是它也要求建行員工必須有較高的職業(yè)素質(zhì)和熟悉的業(yè)務(wù)技能。其實(shí)在每天的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)中有客戶(hù)持假身份證、過(guò)期身份證、驗(yàn)磁失敗的身份證或已經(jīng)遺失而重新再辦理的身份證來(lái)辦理業(yè)務(wù)的情況,我都會(huì)仔細(xì)比對(duì),并對(duì)有疑問(wèn)的身份證件耐心地向客戶(hù)作出合理解釋,避免因客戶(hù)的不滿(mǎn)而造成的誤會(huì).。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我行制定出了針對(duì)性的措施，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。我們要爭(zhēng)做“林森式的最美建行人”，在平時(shí)的工作中勤勉敬業(yè)，服務(wù)客戶(hù)恪盡職守，學(xué)習(xí)他嚴(yán)格要求自已，為建設(shè)銀行事業(yè)增光添彩，實(shí)現(xiàn)個(gè)人最美的社會(huì)價(jià)值。
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