【必備】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板集合8篇

　　我們心里有一些收獲后，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會8篇，希望能夠幫助到大家。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1

　　我非常感謝xx給我這樣一次去省城學(xué)習(xí)的機(jī)會，這是我第一次參加省音樂新課程培訓(xùn)。第一天給我們講教材分析的老師很年輕，但他們很有思想，他們是xxx小學(xué)的老師，因為他們比我們早一年進(jìn)行新課程。我們聽到的不是每一課怎樣教，而是更多感受到的是他們對教材的整合，一種思想、一種創(chuàng)新。第二天是杭州勝利小學(xué)的音樂特級教師吳瑤香，上半年我也聽了她的一堂音樂課，那是省特級教師展示課。聽后感受一個字“美”，她的語音很美，歌聲很美，形體很美，琴聲很美，人長得也美。集這么多美于一身的老師可想而知她的課堂有多美。那天吳老師給我們講的題目是《美是不能被說出來的》，她從美學(xué)的角度來給我們剖析，并列舉了許多生動的案例。這次去杭州學(xué)習(xí)，讓我有了很多感受。

　　感受一，對于一個音樂作品，一定要挖深，挖透

　　記得一次和一個老師閑聊，她說她在上三年級教材當(dāng)中有一課叫《我是草原小牧民》是說，這一課我覺得有很多內(nèi)容想上，4課時也上不完。其實她就是對于這個教材內(nèi)容，挖得出，挖得深，所以就覺得有內(nèi)容好上。上半年有幸聽了吳xx老師的一堂音樂課《冬天帶來雪花的夢》，吳老師的課堂教學(xué)實實在在，但新理念、新亮點卻滿堂洋溢，讓我大飽眼福。課的切入以聽著音樂入課為標(biāo)志，課的呈現(xiàn)緊緊圍繞音樂性、情感性和人文性。教學(xué)過程以審美為核心，音樂基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)有機(jī)地滲透在了豐富的審美體驗活動中，一切是那么的自然生動又引人入勝。在師生互動、共同體驗中，我一次次感受到吳老師對音樂課堂的深邃反思，學(xué)生們在她精心創(chuàng)設(shè)的音樂情景、意境中慢慢實現(xiàn)著“啟情悟智”。吳老師課堂的每一個細(xì)節(jié)也令我不禁贊嘆。

　　感受二，要多學(xué)音樂教育理論知識

　　我們老師可能認(rèn)為，不就是教教小學(xué)嗎？要學(xué)那么多的理論知識用得著嗎？聽了吳瑤香老師的課，你就會覺得非常用得著。正所謂“藝高人膽大”，好多老師聽了吳瑤香老師的課后說，她怎么這么想得出，我怎么就想不到用這樣的方法去教呢？我想那是因為吳瑤香老師對音樂教育的熱愛與孜孜不倦的追求，更源與她音樂理論知識的豐厚積淀。下面是吳瑤香老師幾條建議想與老師們一起分享。

　　1、要關(guān)注學(xué)生的親歷活動。

　　2、設(shè)計的活動必須有助與喚醒學(xué)生參與的、容易感動的。

　　3、在欣賞作品時，多描述感覺，少分析。

　　4、肢體語言盡可能的表現(xiàn)音樂感覺。

　　5、每節(jié)課起碼能有引起孩子們參與的點。

　　6、音樂知識技能要教透、教到位。

　　感受三，學(xué)會自己整合教材

　　教材呈現(xiàn)給學(xué)生的作品畢竟是有限的，要學(xué)好語文重要的多課外閱讀，多一些作品積累。經(jīng)�？吹轿覀兊恼Z文老師會給學(xué)生推薦一些課外優(yōu)秀讀物。

　　音樂一門聽覺藝術(shù)，學(xué)生對于音樂的感知和體驗是通過音響獲得的，因此，我們也不妨為學(xué)生提供大量豐富的具有欣賞價值的音響信息來讓學(xué)生感覺音樂，觸摸音樂。所謂“操千曲而后曉聲”，通過大量的音樂欣賞來積累音樂語匯，豐富音樂信息量，拓展音樂文化視野。所以平時要做個有心人，注意音樂素材的積累。如：“歷屆奧運會主題歌”專題欣賞、“抗震救災(zāi)”勵志歌曲專題欣賞、“動畫音樂”專題欣賞、電影主題音樂、音樂劇作品、舞劇作品等等。

　　在這種課外作品的欣賞中，我們不能像對課內(nèi)作品一樣做到分段仔細(xì)聆聽，最多只是結(jié)合教材內(nèi)容進(jìn)行相對細(xì)致的欣賞。大部分還是一種瀏覽性的欣賞。但是正像學(xué)生的課外閱讀一樣，語文老師也不可能做到對每一部文學(xué)作品的細(xì)致分析，只是讓學(xué)生在大量的課外閱讀中自己感悟。人說熟讀詩三百，不會作詩也會吟。如果我們從小就讓學(xué)生積累了大量的音樂作品聽覺體驗，這又何嘗不是一種無聲的感染和熏陶呢？

　　感受四，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)

　　幾年新課程上下來，感覺不學(xué)習(xí)真的不行啊。對于一個優(yōu)秀的音樂專職教師，要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)�？纯葱抡n程的內(nèi)容，想想做為一個專職的音樂老師，不僅要琴聲美一點，歌聲美一點，還要會一點舞蹈，還要有豐厚的音樂理論知識，還要有豐富的知識，還要有一些電腦技術(shù)，更要學(xué)會駕馭課堂的教學(xué)能力。讓我們一起努力，打造自己的魅力課堂，讓學(xué)生笑著來、樂著回，輕輕松松地學(xué)習(xí)新知識，高高興興地主動創(chuàng)造。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2

　　短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。

　　培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景，從吳院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。

　　培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

　　培訓(xùn)第三天，全天資料為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。

　　培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

　　培訓(xùn)第五天，從財務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且好處重大。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3

　　15年9月29日-30日,公司在廣州芙蓉基地為XX年后畢業(yè)大學(xué)生組織了為期兩天的拓展培訓(xùn)，培訓(xùn)的項目有：尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓(xùn)有169名大學(xué)生，在兩天的培訓(xùn)過程中，每個人都積極地參與，并全身心地投入。通過這次的拓展培訓(xùn)，使我受益匪淺、收獲特別多，體會最深刻的有以下幾點：

　　一、帶領(lǐng)一個團(tuán)隊時，要顧全大局，明確分工。

　　拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”，但是在軍隊中只有一個將軍，軍官和士兵只各司其責(zé)，軍隊才能打勝戰(zhàn)，在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓(xùn)項目時，要明確分工、落實責(zé)任，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性。因此，在具體工作中，我們要明確分工、落實責(zé)任，準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人，進(jìn)而對自己的行為、團(tuán)隊協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。

　　二、有計劃才動工，不能盲目。

　　做“電網(wǎng)”活動項目時，大家在清楚游戲規(guī)則情況下，并沒有先急于過網(wǎng)，而是先劃策讓三個身強力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去，再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標(biāo)清晰及周密的計劃，使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務(wù)。因此，計劃很重要，在工作中做到有計劃才動工，不能盲目。方法也很重要，工作中做事要先想好辦法，用正確有效的方法去做事。

　　三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考。

　　當(dāng)“尋找魔獸”培訓(xùn)課程一開始，大家的心立即被深深地吸引——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動過程的展開，我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風(fēng)格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認(rèn)識，使我們準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人，從而對自己的`行事方法和團(tuán)隊協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項目--從七巧板、鱷魚潭到孤島，我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入，圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論，一步步去反思自己的行為，不斷去了解和認(rèn)識自我，并思考自己如何在團(tuán)隊中能做出更大的貢獻(xiàn)。

　　四、面對困難敢于拼搏。

　　過“空中斷橋”主要是考驗了個人的膽量和意志，我們隊有一名隊友有恐高癥，但在大家的鼓勵和加油下，還是跨了過去，對于個人來說，成功跨越了人生的一大步，這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏，對自己、對團(tuán)隊、對企業(yè)都要充滿信心，這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn)，并戰(zhàn)勝各種困難。

　　五、快速融入團(tuán)隊、提高團(tuán)隊整體作戰(zhàn)能力。

　　在拓展培訓(xùn)中，每個小組都是臨時組建的，小組成員來自不同的部門.每個人都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式，這些習(xí)慣有些對團(tuán)隊有利、有些對團(tuán)隊有害。要在短短20分鐘時間內(nèi)，創(chuàng)作出團(tuán)隊名稱和隊訓(xùn),這種團(tuán)隊組建的復(fù)雜性要求組長和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團(tuán)隊利益,必須服從組織,發(fā)揮個人才智和發(fā)揚甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團(tuán)隊的能力,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，依靠團(tuán)隊優(yōu)勢開展工作。

　　六、相信自己的團(tuán)隊，相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石。

　　在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，信任很重要的，當(dāng)每個人站在高臺上時，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團(tuán)隊的其他人，在我們的世界里，永遠(yuǎn)可以相信的只有自己，總提防著團(tuán)隊的黑手，大家相互提防的話，我們的團(tuán)隊就會像一盤散沙一樣，工作效率低下，工作環(huán)境壓抑，一切都會覺得很困難。相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石，只有在相互信任的基礎(chǔ)上，才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團(tuán)隊就好象一棟有著堅固地基的大樓。

　　七、學(xué)會溝通和理解。

　　語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)作，只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。善于言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍，善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除，變成和諧的氣氛。在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，就會避免諸多不必要的麻煩。

　　八、企業(yè)為什么需要拓展。

　　在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)老師通過故事、游戲或者是精彩案例的分析，讓大家勇于嘗試各方法去解決問題，這樣更能啟發(fā)我們的靈感，充分表達(dá)自己的觀點，而這比單純的說教有效得多，使我們在解決問題過程中，能更靈活去處理問題。并會給企業(yè)帶來如下收獲：增強團(tuán)隊的自信心，增強團(tuán)隊成員間的相互信任、團(tuán)結(jié)，增強團(tuán)隊之間、人與人之間的溝通與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊合作的精神，有助于提高團(tuán)隊的勞動生產(chǎn)率、降低離職率、營造和諧的工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊整體在有效的時間科學(xué)地解決問題，提高合理利用資源的意識。

　　通過本次拓展培訓(xùn)，使我們每個人都能準(zhǔn)確了解自己的性格屬性、重新認(rèn)識自我、發(fā)覺自我潛力、揚長避短，對自已有了全新的認(rèn)識和定位。為了強化培訓(xùn)效果，拓展培培訓(xùn)束后的半個月，公司培訓(xùn)部還邀請拓展培訓(xùn)老師對我們大學(xué)生進(jìn)行回訪，將培訓(xùn)內(nèi)容再次進(jìn)行梳理和強化，幫助我們將學(xué)到的知識與技巧運用到工作與生活中，達(dá)到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”，最終達(dá)到個人與公司共同快速成長。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4

　　3月8日，這是個讓人很值得紀(jì)念的日子，帶著院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和科室同事的期望，我榮幸參加了山東省護(hù)理學(xué)會第五期血液凈化�？谱o(hù)士培訓(xùn)班，參加了理論培訓(xùn)和臨床實踐。5月11日，我返回工作崗位。這次培訓(xùn)中，我深有感受：

　　一、真心學(xué)習(xí)，透析理論不斷提升

　　3月8日，我與其他地市、縣區(qū)的91名學(xué)員，在這里開始了一個月的集中理論學(xué)習(xí)，聆聽了齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山大醫(yī)院、青島附屬醫(yī)院、青島市中心醫(yī)院等全國、省內(nèi)專家教授、護(hù)士長的講座，他們既精心講授了專業(yè)理論知識，也傳授了一些臨床操作過程中遇到的問題及處理辦法。一個月的學(xué)習(xí)，使我對血液透析有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，彌補了自己專業(yè)知識的不足，在這次的理論培訓(xùn)考試中取得了名列前茅的好成績。

　　學(xué)習(xí)的同時，我時刻牢記沂南縣人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨，想做一名勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)他人的青年人。培訓(xùn)伊始，我通過個人努力成功競選班長，為老師和同學(xué)們服務(wù)而感到光榮和自豪。擔(dān)任班長期間，聽從老師安排一絲不茍做好日常班級管理工作，服務(wù)學(xué)員協(xié)調(diào)處理好日常生活，有計劃組織開展一些文體娛樂活動，鍛煉了我的組織管理、協(xié)調(diào)能力，也為醫(yī)院爭了光。

　　二、細(xì)心實習(xí)，臨床操作水平不斷提高

　　臨床實踐階段，我選擇了山東省千佛山醫(yī)院，該醫(yī)院是三級甲等醫(yī)院，血液凈化室是全省首家實施血凈凈化室信息化管理的科室，護(hù)士長鄧志強擔(dān)任山東省中華護(hù)理學(xué)會的主委，她親自為我們講授了護(hù)理論文、PPT制作技巧、內(nèi)瘺穿刺相關(guān)知識及護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等相關(guān)內(nèi)容，使我對血液凈化有了更深刻的認(rèn)識，更覺得自己責(zé)任重大。進(jìn)入這個科室的第一感覺是干凈整齊、井井有條，很多指示標(biāo)志張貼到位、簡單明了；雖然每天血液凈化患者都很多，但各個環(huán)節(jié)有條不紊，醫(yī)護(hù)人員笑容可掬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)耐心，患者入院有種賓至如歸的感覺，也讓我感受和學(xué)習(xí)到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和模式。

　　在實踐工作中，我總結(jié)出三點感受：一是優(yōu)秀的工作團(tuán)隊不可缺少。千佛山醫(yī)院血液凈化室有一支強大的護(hù)理隊伍，學(xué)習(xí)意識和氛圍濃厚，按照職責(zé)分工行事，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強，具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情評估和病情觀察，并能運用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在他們科室看到的閃亮點。二是優(yōu)良的工作環(huán)境不可忽視。千佛山醫(yī)院的血透室非常安靜，完全沒有高談闊論的現(xiàn)象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調(diào)。血透室的規(guī)章制度非常完善，任何工作均有詳細(xì)的工作流程，特別是各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等，均裝訂成冊，使人一目了然。交班認(rèn)真，接班仔細(xì)、對工作高度負(fù)責(zé)是她們的工作特點。在平時工作中能將每一項規(guī)章制度按部就班，有條不紊的落實到每一個病人身上，不偷懶、不推諉。做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；其次她們有較強的時間觀念，科室交接班已形成不遲到、不早退的習(xí)慣，共同創(chuàng)造了一個緊張而又輕松的工作環(huán)境。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。她們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的，是實實在在落實在工作中的。例如，新入院的病人，及時遞上一張健康宣教單，講解血液透析原理，告知注意事項，尤其是飲食、飲水控制。治療過程中，對病人面帶笑容，噓寒問暖，經(jīng)常幫病人取藥，時常幫病人遞水、喂飯，攙扶等。跟蹤做好心理疏導(dǎo)，對血液透析認(rèn)識不足的病人，做好各項安撫工作，減少病人的心理恐懼，增強對透析治療的信心。

　　三、誠心奉獻(xiàn)，勇氣與決心不斷增加

　　血液透析是一個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇了這個專業(yè)既需要勇氣，也需要底氣；既需要體力，更需要智力。今后的工作中，我會結(jié)合培訓(xùn)所得，取其之長，補己之短，將學(xué)習(xí)的先進(jìn)管理理念和做法及先進(jìn)的血液凈化技術(shù)帶到我院，應(yīng)用到平時的工作中，更好的為患者服務(wù)。

　　2個月的學(xué)習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，所學(xué)所見也僅僅是冰山一角。短暫的學(xué)習(xí)只是老師拋磚引玉把我引進(jìn)門。要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，要干的工作還很多很多。我相信，有付出就有收獲，有辛勤耕耘就有累累碩果。今后我要立足現(xiàn)實，努力提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，更要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握知識的動態(tài)更新，學(xué)有所用，用有所長。我堅信，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使我院的血液透析室成為品牌科室、特色科室，更好的服務(wù)于廣大患者，造福一方百姓。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5

　　非常感謝酒店管理培訓(xùn)層給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，于5月參加了由市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：

　　此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

　　1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的：

　　第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

　　第二階段為4c的應(yīng)用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時，其結(jié)果就是整體營銷，其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。

　　第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導(dǎo)向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進(jìn)。

　　第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

　　所以酒店管理要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店管理培訓(xùn)特點，資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。

　　2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內(nèi)容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與酒店管理培訓(xùn)的再次認(rèn)識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調(diào)顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標(biāo)。

　　3、追隨客人的滿意度：員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒管理培訓(xùn)店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。

　　員工要熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

　　二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點想法：

　　1、以人為本包含員工和客人

　　客人對酒店管理培訓(xùn)的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。

　　2、酒店五個重要營造

　　(1)產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

　　(2)環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

　　(3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

　　(4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”

　　一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6

　　本次培訓(xùn)很實用，以任務(wù)驅(qū)動為主線、以活動為中心、以講授、研討、自學(xué)、評價相結(jié)合、以理論相滲透、以技術(shù)為支撐，讓學(xué)員充分感受了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，在學(xué)習(xí)體驗中感悟了現(xiàn)代教育理念與運用信息技術(shù)支持教學(xué)創(chuàng)新的魅力。與以往的培訓(xùn)相比，本次培訓(xùn)具備很多的優(yōu)點，同時給我們的感受也非常深刻。

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容和我們平時的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實用性很強。

　　比如創(chuàng)建教學(xué)設(shè)計方案，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動能梳理我們的教學(xué)思路，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實的理論基矗

　　2、培訓(xùn)形式新穎有趣，著力培養(yǎng)學(xué)員們的合作意識。

　　特別是以小組為單位，設(shè)立小組代表，既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維，迅速樹立團(tuán)隊合作意識，增強團(tuán)隊的凝聚力，為后續(xù)培訓(xùn)打下基矗

　　3、課堂屬于開放式，氣氛輕松。

　　各組員可以自由的發(fā)表自己的意見。打破了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)規(guī)律。對于我們來說，雖然只有短短3天的培訓(xùn)，但受益匪淺。在這里我們見識了很多信息技術(shù)和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導(dǎo)老師的點撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。不但豐富了我們的教學(xué)基本理論知識，而且對我們今后的教學(xué)活動有很大幫助，可以將這些知識運用到教學(xué)實踐中，對所任教的學(xué)科進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃設(shè)計，梳理教學(xué)思路，加深對教材的理解。

　　4、是學(xué)習(xí)收獲巨大。

　　在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，不僅理解了教育技術(shù)的基本內(nèi)涵，深入理解了教設(shè)計的一般過程，掌握了信息資源的獲取方法、處理方法，還通過案例的研討，掌握了探究型學(xué)習(xí)和授導(dǎo)型學(xué)習(xí)的設(shè)計方法及評價方法，對信息技術(shù)與課程整合的內(nèi)涵也有了一定的認(rèn)識，提升了教學(xué)設(shè)計的整合水平等等，可以用“收獲頗豐”來概括。在學(xué)習(xí)方式上，老師們感受最多的是小組學(xué)習(xí)和探究型學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。專業(yè)上的互補，使老師們能相互取長補短，共同提高，同時增強了團(tuán)隊精神和協(xié)作意識；探究型的學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動每位學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，各展所長，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和熱烈的學(xué)習(xí)氣氛。如果能有效地將它們應(yīng)用到我們的日常教學(xué)中，必將有力地促進(jìn)教學(xué)效果的提高。

　　通過此次培訓(xùn)使我真正領(lǐng)會到了新的教育技術(shù)理念，也發(fā)現(xiàn)了自己身上許許多多欠缺的地方。學(xué)習(xí)雖然完成了，但學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用。我們一定會在日后的教學(xué)中努力做到實踐與理論相結(jié)合，真正讓教育技術(shù)為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7

　　五月十八日在部隊禮堂聆聽了金校長講的《八德與幸福人生》，深深的被她的言談舉止所吸引，更為她所講的實例所震撼。如：她說，她曾經(jīng)做過一個尋根的調(diào)查，讓學(xué)生寫出自己家的祖父、曾祖父等，結(jié)果好多學(xué)生都寫不出來，這時我也在想，可是卻發(fā)現(xiàn)腦中一片空白，不禁苦澀一笑，這些問題真的在不知不覺中已經(jīng)淡化了，可是我們還意識不到，想想真是后怕。她不僅為我解答了現(xiàn)在教育所存在的問題，知道了為什么教師會這樣說：教師像把鹽，吃著有點咸，人人都需要，就是不值錢。我們登封的崇高路小學(xué)的學(xué)生會這樣他媽媽：你知道誰罵我們、打我們，我們還得說他好嗎?他媽說不知道，孩子告訴她，這就是——老師。可見我們在學(xué)生心中地位是多高。同時也明白現(xiàn)，金校長說現(xiàn)在社會兩種該殺：醫(yī)生和老師。看看發(fā)生在我們身邊的不好案例，仇富、殺同學(xué)、親人、失民心、校長帶小學(xué)生開房、通過毒食物學(xué)習(xí)化學(xué)知識等等，這些都是我們教育出現(xiàn)了偏差，沒有文化傳承，讓人無所忌諱，隨心所欲。并且還冠上了具有諷刺意味的中國現(xiàn)象，為這現(xiàn)象我感到恥辱。

　　中國自古以來都是禮儀之邦,有著五千年的歷史,創(chuàng)造了光輝的人是我們。傳統(tǒng)文化經(jīng)歷了歲月的考驗和提煉，留下來很多精華，閃耀著民族智慧與民族精神的燦爛光芒。可這好的傳統(tǒng)我們還在繼承多少?《弟子規(guī)》匯集了中國至圣先賢的大智慧，是做人做事做學(xué)問的寶典：是對“育人為本，德育為先”的教育方針的具體解讀。《弟子規(guī)》首先教育我們孝順父母、恭敬兄長，繼而教育我們把對父兄的孝敬擴(kuò)大到社會，“事諸父，如事父;事諸兄，如事兄”，進(jìn)而教育我們泛愛眾，“凡是人，皆須愛”，通篇講的是愛心。許多學(xué)生雖然書讀得不錯，但與人相處的能力非常差，難以面對挫折，膽小懦弱，心胸狹隘，因此，做為老師的我們，應(yīng)當(dāng)主動引導(dǎo)學(xué)生，從八德做起，八德是指：忠、孝、誠、信、禮、義、廉、恥，并賦予了新的內(nèi)涵，體現(xiàn)了民族生命力的全新價值。這樣在承接中華傳統(tǒng)美德，實施方法是：在日常生活中落實《弟子規(guī)》。例如：對長輩禮敬的應(yīng)對、與同學(xué)友愛的相處、公共場合的行儀，個人優(yōu)秀品格的培養(yǎng)，這些在課堂上都要詳細(xì)地教育。必要時，可以將《弟子規(guī)》編為劇本，讓孩子表演、互相觀摩學(xué)習(xí)，從中理解做人的道理。

　　在教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍都愿意去做一些自己喜歡的、感興趣的事情，做起這些事情來，他們會做得得心應(yīng)手，而且能夠做到很好，如果我們不去有意地中斷，他們也能堅持做下去;相反，如果是他們不愿意做、不喜歡做的事情，即使是當(dāng)前最重要的，最應(yīng)該做的事情，他們也會從心里抵觸這些事情，也會能拖就拖，能晚做就不早做，能不做就不做。如果我們不去加以控制的話，久而久之，就會使學(xué)生們養(yǎng)成不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和做事習(xí)慣，到那時，就很難改正了。做作為教師，在教學(xué)過程中，要解決學(xué)生的各項問題，就不得不更深入地體悟經(jīng)典的內(nèi)容。若要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，除了要主動帶動學(xué)習(xí)之外，更要不斷汲取圣賢智慧與現(xiàn)代知識，融會貫通化為自己的學(xué)識才能。那么在教學(xué)的領(lǐng)域中，才能源源不斷推陳出新，引領(lǐng)出學(xué)生積極向?qū)W的精神

　　通過培訓(xùn)，我還知道了“八德”雖然是以傳統(tǒng)文化為起點，但卻以現(xiàn)代文化為落腳點的教育，這也符合十八大報告中提出的：“弘揚中華傳統(tǒng)美德，弘揚時代新風(fēng) ”這一理論要求。 “先做自己應(yīng)該做的事，再做自己喜歡做的事”。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8

　　5月10日，我有幸參加了在興福中學(xué)舉行的全縣初中數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)會。在培訓(xùn)會上，觀摩了九年級教師的試卷講評與復(fù)習(xí)課各一節(jié)，然后是兩位執(zhí)教課教師談自己的備課過程以及教學(xué)的心得體會，從中我收獲了許多：

　　在試卷講評時，我們不可能做到每個題都去講解，如果每個題都說一下，會浪費很多的時間，當(dāng)然效果也不怎么好。我們只需要重點講解學(xué)生出錯率高的題目，在講解了之后再選取類似的題目進(jìn)行變式訓(xùn)練，及時鞏固提高這是非常重要的。

　　每次測試完之后，我們可以按照這樣的流程來進(jìn)行：一、試卷分析：分析學(xué)生做題的情況，找出學(xué)生出錯較多的題目，同時也要選好類題。二、學(xué)生自我改錯。三、教師出示正確答案，要求學(xué)生二次改錯。四、講解重點題、出錯率高的題，并進(jìn)行類題的練習(xí)。五、教師及時進(jìn)行方法的總結(jié)。六、學(xué)生提出疑問（有待解決的問題）。七、學(xué)生總結(jié)、整理。

　　總之，通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，我也會努力把所學(xué)應(yīng)用到自己的教學(xué)中，不斷提高自己的教學(xué)水平，讓自己盡快成長起來。