【推薦】大學生實習心得體會匯總九篇

　　心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的大學生實習心得體會9篇，希望對大家有所幫助。

大學生實習心得體會 篇1

　　前言：“ 沒有實習，就沒有發(fā)言權 ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

　　我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。

　　再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實踐報告如下，請老師予以指導。

　　一、實習目的：

　　鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。

　　二、實習內(nèi)容：

　　開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

　　有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。

　　以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。

大學生實習心得體會 篇2

　　金秋十月，我們地理班開始了屬于我們自己的實習。此次實習對我們來說算是第一次真正的野外考察活動，大家都十分興奮，。班里的同學有許多像我一樣是這么近的、清晰地接觸到山地和丘陵的勝景，個個喜不自勝。而一些從山區(qū)走出來的同學也是很親近，而同時，我們的老師也在讓我們積極地去認識各種巖石、礦物等。

　　林州市地處太行山東麓，依傍黃土高原，東連華北平原，林州地區(qū)內(nèi)各種現(xiàn)象都很奇特，并且出露良好，因此，從10月31日——11月4日進行了為期5天的實習，主要的實習對象是林州野外地質(zhì)地貌以及本區(qū)的土壤、植被、氣候等。

　　本次實習的主要目的在于：

　　一、通過實習來印證、豐富和鞏固課堂所學的理論知識，以達到理論聯(lián)系實際。

　　二、通過實習，初步學會觀測和分析實習地區(qū)的地質(zhì)、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現(xiàn)象，并掌握地質(zhì)野外工作的一般方法，掌握地貌、土壤等野外考察方法。培養(yǎng)學生獨立工作能力，為將來教學和進行鄉(xiāng)土地理調(diào)查打下基礎。

　　三、通過實習，了解實習地自然地理環(huán)境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯(lián)系和制約的關系，以培養(yǎng)學生的辨證唯物主義世界觀。

　　一、林州簡介

　　我們這次實習的地點是位于河南省西北部晉冀豫三省交界處——林州，林州市區(qū)處于林州盆地之內(nèi)，北緯36°線大致橫穿林州盆地中央。盆地西界為太行山，東部為低山丘陵，北止于太行山與東部丘陵相接的姚村，難道東部丘陵與太行上相連接的合澗鎮(zhèn)。盆地略呈南北延伸的長方形，南北長35公里，東西寬約5-10公里。盆地形態(tài)很完整，構成一個獨立的自然單元。林州市位于盆地東緣，恰在盆地縱長方向上的中央。盆地海拔450米，盆地內(nèi)為第四系黃土覆蓋，土層深厚，地表平坦。盆地走向為北北東—南南西向，西側的太行山受林州斷層制約并為斷層仰測，平均海拔高出盆地400—500米，東側為東部丘陵，高出盆地100—200米，為林州斷層的下降盤。

　　對于此次實習地林州，根據(jù)一路所見及一些書本知識，我把林州的概況分為以下幾大方面。

　　1. 地質(zhì)基礎

　　林州地區(qū)出露的地層最古老的是太古界片麻巖，最新的是近代沖積層。其中發(fā)育較為完善的是太古界、遠古界和下古生界地層，上古生界和中古生界地層本區(qū)缺失或為新生界地層所覆蓋。本區(qū)地質(zhì)現(xiàn)象豐富多樣。三大類巖石：巖漿巖、沉積巖和變質(zhì)巖都有分布，其中變質(zhì)巖和沉積巖分布最為廣泛;地層多樣，太古界、元古界、中生界、新生界地層均有分布，太古界地層主要分布著各類片麻巖，元古界地層以石英巖為主，古生界的寒武紀地層分布有竹葉狀灰?guī)r和鮞狀灰?guī)r，奧陶紀地層主要為灰?guī)r，新生界未膠結的沉積物，各種規(guī)模的褶皺、斷層等地質(zhì)構造典型。

　　2. 褶皺和斷層構造

　　林州盆地地處太行山南段山前過渡帶(指太行山主要山體與華北平原之間的傾斜地帶)，大地構造位置屬于山西臺背斜東部邊緣的太行山隆起，中生代的構造變動是太行山南段的前中生代地層形成寬緩的背斜隆起，并伴隨著大量的斷裂發(fā)育和巖漿侵入活動。林州盆地的西側為林州斷層，在地形上為陡峭的懸崖，斷層線走向為NNE。斷層在盆地西部延長35公里，斷層的上升盤位于斷層西部，平均高出林州盆地400—500米，基部出露的是太古界片麻巖，上覆遠古界震旦系石英巖和古生界頁巖、鮞狀灰?guī)r。林州盆地是伴隨著林州斷層生成的，又形成了盆地內(nèi)許多強度不等的褶皺構造，在盆地邊緣常形成小型褶皺出現(xiàn)。在盆地西側山體，斷層的接觸關系是太古界片麻巖與中奧陶紀灰?guī)r相接觸。

　　3. 地表形態(tài)

　　林州地區(qū)大致可分為三部分：西部是陡峻的太行中山，渾圓的中部丘陵和黃土覆蓋的林州盆地。

　　4. 氣候狀況

　　林州盆地位于華北大平原的西南部和山西高原的交界地帶，東部距海不遠屬于北溫帶東亞季風氣候區(qū)的范疇。按行星風講，一年中受盛行西風的影響很重。氣團方面則是基地氣團和熱帶海洋氣團的交替又嚴重地支配了這里的氣候規(guī)律。

　　5. 水文概況

　　本區(qū)河流皆發(fā)源于太行山東坡，與太行山構造方向近于垂直，盆地北部為漳河，中部為洹河，南部是淅河，各和均由西向流經(jīng)盆地，在盆地東部的平原地區(qū)先后與衛(wèi)河上源各河交匯。各河谷水文均具有干燥氣候區(qū)域、山地和平原的河谷特征。河流在山中時，比降大，下蝕力強，到盆地中心河流干涸成礫石淺灘。

　　6. 土壤概況

　　本區(qū)土壤磷、鉀肥充足，透水、蓄水性適中，肥力較高，但植被稀疏，坡陡土薄，沖蝕作用嚴重。若能按坡度的急緩，劃分宜農(nóng)、宜林、易牧的范圍，開展水土保持，增施氮肥，則土壤的肥沃程度必能更高。

　　7. 植被概況

　　林州地區(qū)的天然樹木，早被砍伐破壞，現(xiàn)有樹木基本上是近幾十年植樹造林的結果。植被中主要的樹種有槲、櫟、槐、楊、板栗、山楂、山皂莢等，草本有蓑草、苦草及木本科草類等為優(yōu)勢種。

　　8. 交通狀況

　　林州市交通、通信便利，境內(nèi)鐵路連接京廣線;國家干線公路膠(東)長(治)線橫穿東西，新(鄉(xiāng))河(口)線縱貫南北，地方干線公路直通境外;行政村道路硬化率達到85%以上，全市通信建設已達到90年代國際先進水平。

　　9. 物產(chǎn)狀況

　　本區(qū)物產(chǎn)資源豐富。境內(nèi)已探明的礦產(chǎn)資源有鐵、鉛、鋅、銅、煤、石灰石、白云石、石英巖、大理石、花崗巖等20多種農(nóng)業(yè)方面，盛產(chǎn)小麥、玉米、谷子、紅薯、大豆、花生、棉花、油菜等。傳統(tǒng)的土特產(chǎn)品享譽海內(nèi)外，新的名優(yōu)特產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，柿子、核桃、山楂、板栗、花椒、蠶繭等土特產(chǎn)品和花崗巖、大理石等優(yōu)質(zhì)工藝品，帶著林州人民的勤勞、純樸和紅旗渠故鄉(xiāng)的深情厚意，走出國門，奔向世界，架起了一座座友誼的金橋。

　　10. 經(jīng)濟概況

　　本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速。創(chuàng)造了紅旗渠奇跡，并培育了“紅旗渠精神”的林州人民，在經(jīng)濟建設中再顯身手。10萬建筑大軍以“紅旗渠傳人”的姿態(tài)。遍布全國22個省、市、自治區(qū)的500多個縣、市，建立了北京、天津、上海、太原、長治、鄭州、西安、新疆等12個建筑基地，并已打入南也門、科威物、俄羅斯、等國際市場。近幾年來，林州旅游業(yè)發(fā)展迅速，有大量游客前來觀光旅游，拉動當?shù)馗黜棶a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　11. 旅游業(yè)發(fā)展情況

　　林州市自然風光秀麗多姿，名勝古跡聞名遐邇，素有“太行天然公園”之稱的林濾山風景名勝區(qū)、龍頭山風景名勝區(qū)和“人工天河”——紅旗渠、國家級森林公園——五龍洞，以其獨特的雄、險、奇、秀、幽令中外游客留連忘返。王相巖、惠明寺等文物古跡更引發(fā)華夏子孫的悠悠情思�！皝喼薜谝粅世界一流”的林濾山國際滑翔基地，吸引中外滑翔運動健兒來此大展風姿。

　　二、區(qū)域地層與巖性

　　林州地區(qū)的地質(zhì)現(xiàn)象比較典型，出露良好，最古老的是太古界的片麻巖，最新的是近代沖積層。其中，發(fā)育較完善的為太古界、元古界和下古生界地層。上古生界和中生界地層本區(qū)缺失或為新生界地層所覆蓋。太古界時期，以片麻巖、片巖為主的變質(zhì)巖類居多，元古界中石英巖廣泛分布，其波痕、泥裂構造清晰可見，古生界中的灰?guī)r較多，尤其是寒武系的鮞狀灰?guī)r、竹葉狀灰?guī)r和早奧陶的白云質(zhì)灰?guī)r，在林州地區(qū)分布較廣。新生界的礫巖在該區(qū)也很具有代表性。

　　太古界

　　太古界片麻巖是林州地區(qū)出露的地層中最老的，并且發(fā)育較為完善。這類巖層多分布在林州盆地西側，呈狹長條帶狀，組成太行山的基部。

　　在八達村出露有一些角閃片巖，它是一種變晶等粒結構，屬于片狀構造，其上覆巖層為遠古界石英巖。這種巖石容易破碎風化，所以其上植被茂盛。其顏色呈暗綠色，主要礦物為斜長石、角閃石和石英。

　　在白楊凹出露有一些由石英、黑云母等物質(zhì)組成的花崗片麻巖，顏色呈紅色，片麻狀構造顯著，其結構為等粒變晶結構，在高溫高壓下易風化，其中也含有長英巖脈，為林州太行中山的基底。在當?shù)剡�出露有黑云母片巖，含有少量的石英且結晶程度較低

　　在黃華村西500米處出露有鉀長片麻巖，屬于片麻結構，期間含有石英巖脈，另外在其右側1000處也有花崗片麻巖出露。

　　任村出露了一些鉀長、花崗條帶狀混合片麻巖，其上覆地層是遠古界石英巖。在兩巖層間有一層砥礪巖。在太行山大峽谷隧道的的東口，在那些陡峭的石壁上，我們能看到其下部植被茂盛，是因為那是片麻巖易風化的巖性所決定的。

　　遠古界

　　遠古界巖層主要是一套覆蓋于太古界片麻巖之上的棕紅色石英巖和石英砂巖，于下伏的片麻巖之間呈角度不整合，在石英巖的底部可見到砥礫巖。石英巖和石英砂巖主要分布在盆地西緣，厚約200米，構成太行山山體的懸崖陡壁。在石英巖及石英砂巖的層面上，可以見到波痕、干裂等層面構造，有些巖層有明顯的交錯層理。在石英巖層，節(jié)理構造發(fā)育，經(jīng)侵蝕后常有崩離現(xiàn)象，造成石英巖峭壁。

　　在合澗與石板溝之間的柿子凹出露有石英巖，X型節(jié)理發(fā)育，顏色呈白色或紫紅色，礦物成分以石英為主，含有正長石和云母，石英集結程度好，成塊狀，另外在此處出現(xiàn)石英巖中含黑色線條的現(xiàn)象是早期海洋生物的遺體形成的有機質(zhì)，巖石致密，經(jīng)侵蝕后崩離形成了懸崖峭壁。

　　古生界

　　Ⅰ.古生界寒武系底層為灰?guī)r和頁巖，覆蓋在遠古界石英巖、石英砂巖或硅質(zhì)灰?guī)r之上，寒武系地層與遠古界地層呈假整合接觸關系。寒武系在本區(qū)可分為上、中、下三統(tǒng)。

　　下寒武系為紅色頁巖間以薄層灰?guī)r，厚約百余米，性軟，易風化，在地貌上長構成緩坡。在茶飯莊—石板溝見出露有典型的頁巖，呈紅色、淺灰色，葉理構造，能找到三葉蟲化石，可推知其形成環(huán)境為淺�；驗I海，比較平靜。此處的頁巖互成灰?guī)r和泥灰?guī)r。下伏地層為遠古界石英巖，上覆地層為中寒武系的鮞狀灰?guī)r。

　　中寒武系為后層狀鮞狀灰?guī)r，厚約300余米，質(zhì)地比頁巖堅硬風化后構成高峻的絕壁，但絕壁的頂部渾圓，在三道河橋東800米處發(fā)現(xiàn)有鮞狀灰?guī)r剖面，屬于張夏組鮞粒大小在1-2mm左右。這種灰?guī)r的形成條件一般認為是海水中溶解的碳酸鈣呈過飽和狀態(tài)，沉積環(huán)境為潮汐和波浪作用的淺海，并且海水中富含泥沙等陸源碎屑、內(nèi)碎屑、生物碎屑，且比較混濁。如圖1所示

　　上寒武系為薄層灰?guī)r間以竹葉狀灰?guī)r，在本區(qū)出露不佳，厚度較薄。三道河橋東有出露，其形成過程大致為以前海洋環(huán)境惡化、動蕩，與原來的灰?guī)r磨蝕形成竹葉狀，這種巖石也叫風暴巖。

　�、�.奧陶系地層的主要巖石為石灰?guī)r，覆蓋于寒武系之上，與上寒武系呈假整合接觸關系。奧陶系下部為頁巖本區(qū)未見出露;上部為厚層狀深色石灰?guī)r，厚達800余米，主要分布在盆地東、北、南丘陵區(qū)域。林州市區(qū)東部的蜜蜂山以及合澗西北小丘中的奧陶系灰?guī)r中，發(fā)現(xiàn)有珠角石化石。盆地東側的奧陶系灰?guī)r，常有閃長巖的侵入體穿插。侵入體周圍的灰?guī)r，在侵入體熱力和化學流體的作用下，圍巖有明顯破碎現(xiàn)象，巖層紊亂。

　�、�.二疊系地層覆蓋于奧陶系灰?guī)r之上，并與奧陶系灰?guī)r成假整合接觸。全系地層共厚300余米。下部為海成的石灰?guī)r層建議陸相巖及煤層，上部全為陸相沉積。上覆地層為二疊系紅色砂巖、黃綠色頁巖。東冶水庫西北的磁鐵礦區(qū)有二疊系時期形成的砂巖，呈灰綠色，屬于他色，接觸變質(zhì)結構。

　　新生界

　�、�.第三系主要為一套礫巖，其組成成分多為石英巖礫石，表面較為圓滑，顆粒大小不一。其膠結物質(zhì)為紅色粘土及紅色砂質(zhì)粘土，膠結疏松。因為紅色粘土易被沖刷，故常常在地表留下成堆的礫石，在山谷和河谷階地多有此種出露。

　　在合澗橋北有第三紀上新世礫巖出露，膠結良好，其中碎屑以灰?guī)r為主。膠結物以鈣質(zhì)為主。主要為碳酸鈣，磨圓度好，下伏地層為馬家溝灰?guī)r，與之呈角度不整合。

　　在柿子凹，河流凹谷旁階地有礫巖出露，是第三紀沉積河漫灘，在第四紀以來被河流下切形成階地，礫巖開始出露，其碎屑大部分為石英巖，鈣質(zhì)膠結物較多，礫石下粗上細，有些粒徑寬達9米，平均10—20厘米，分選性差，磨圓度不好。在桃園村也有礫石出露，碎屑物為石英巖、石灰?guī)r及頁巖。屬于鈣質(zhì)膠結，分選性差，磨圓度一般。

　　Ⅱ.第四系在本區(qū)主要是 紅色土以及黃土。黃土中常見有渾圓狀礫石夾層，黃土呈柱狀節(jié)理發(fā)育，具有石灰性反應，屬地表徑流堆積而成。

　　在小寨村橋西出露有黃土剖面，顏色上淺下深，可以辨別出其上部為馬蘭黃土，下部為離石黃土。其中離石黃土無層理、節(jié)理發(fā)育，質(zhì)密，若遇鹽酸會劇烈起泡。

　　實習感謝

　　為期5天的實習結束了，但它對我的影響卻深深烙在我們心中。這次實習讓我們見識了大自然的偉大與神奇，更讓我們了解到自己懂的知識還很少，讓我們更加努力地投身到學習中去。

大學生實習心得體會 篇3

　　××××年××月初至××月，我通過近半年的自主實習，讓我有了與在學校不一樣的體會和收獲。我對于物流也有了新的了解。其實很多行業(yè)都與物流有相關性，只是存在大與小。不論在哪個行業(yè)，不管做什么樣的工作，最難得是堅持。

　　對于一個連鎖企業(yè)來說，公司制度和管理模式都是很重要的。如果沒有一個完整的規(guī)章制度在每個分店開下去，勢必會造成混亂，而總店的員工也會相應增加。還有就是管理模式，隨著分店的增加，會員也會隨之增加。連鎖店管理模式是將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理。這對于我們公司都是全方面去管理的，這對于我們學物流專業(yè)的是一個很好的鍛煉機會。

　　我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于銷售以及連鎖經(jīng)營管理的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天，我們就本著一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報�？傊�，在公司的幾個月時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學習到了不少為人處是的方法。

　　1、自主學習

　　工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

　　2、積極進取的工作態(tài)度

　　在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團隊精神

　　工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本禮儀

　　步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

　　5、為人處事

　　作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

大學生實習心得體會 篇4

　　兩個月的實習瞬息即過，為大家?guī)�來這篇實習，了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足，希望這篇大學生實習總結可以供大家作為參考范例。

　　認識并融入這個團隊，一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領導和同事的指導下，向行業(yè)學習知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

　　來見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改進的地方。相信，通過踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，并在領導和同事的幫助下，自己會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量！和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

　　在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢；養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作；在小麥加工事業(yè)部期間，負責文件取放，并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事，讓自己有了進步的機會，也讓自己感受到自己的價值所在。

大學生實習心得體會 篇5

　　透過實訓中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓，使我加深了對自我專業(yè)的認識。從而確定自我以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內(nèi)，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢構成了。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自我在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又十分實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅僅明白了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合到達更加完美。

　　這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我明白工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我明白了實際的工作并不像在學校學習那樣簡單。

　　人非生而知之，雖然我此刻的知識結構還很差，但是我明白要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都就應好好經(jīng)營自我的時間，充實、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白！

　　實訓中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的資料，對于團隊開發(fā)來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要持續(xù)親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓最大的收獲。

　　此刻我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關系網(wǎng)絡”這句話十分的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。

　　從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的潛力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

　　在實際工作中經(jīng)常會和不一樣的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活應對。透過這十個月的實訓，我班同學都收獲頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累，每一天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠帶給我們這樣好的實訓機會，以及東軟給予我們的實訓平臺。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才明白其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，能夠說透過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自我的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自我，早日走向工作崗位。

大學生實習心得體會 篇6

　　實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工，在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

　　下面我就淺顯地談談我的感觸吧！

　　1）學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

　　說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。工作總結這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的`事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

　　阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

　　2）做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

　　臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

　　3）一定要以誠待人：

　　我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些MP3。MP4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看MP4，我剛進店不久，對MP4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當?shù)姆绞�，誘使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

　　所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

　　4）做事情要有毅力有恒心：

　　其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

　　在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。熱門思想?yún)R報人生這部大書真厚��！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。

大學生實習心得體會 篇7

　　作為一名即將步入大四的學生，能夠利用這個暑假提前體驗實習經(jīng)歷，對于日后的工作學習都是獲益良多的。短短的一個多月的時間，雖然還不能學習得非常透徹，但是卻帶給我很多的感悟。

　　首先是尋找實習單位。一直聽說找工作難，只有真正實踐，才能體會。對于一個沒有任何工作經(jīng)驗的大三學生來說，要想找份實習的工作是困難的。但正因為如此，更堅定了我的決心。經(jīng)過不斷努力，最終選擇了蘇州恒凱電氣有限公司。

　　其次是學習基本技能。進了單位，所有的一切都是新鮮的。小到收發(fā)傳真，大到處理定單，所有的一切都必須從頭學起，絲毫馬虎不得。比如收發(fā)傳真這樣的小事，必須仔細核對傳送的文件，發(fā)送的對方，收到的時間，這些看似細微的地方，容不得一絲差錯。

　　經(jīng)過短暫的學習與適應，我開始試著開始學習處理定單。盡管在課堂上也學習過一些報價定單的基本知識，可是實際運用起來就顯得心有余而力不足了。畢竟這一張張的單子，關系到的是上千上萬的生意，稍有差池，就會造成直接的經(jīng)濟損失。

　　除了這些工作外，我還負責整理內(nèi)部報價資料。將以往的報價資料進行系統(tǒng)的整理歸類，可以大大提高今后的工作效率。所以這也就意味著在整理過程中，必須嚴謹全面，不能有任何重復遺漏。這對我來說，也是對自己細心耐心的一個巨大考驗。

　　最后是為人處世方面。剛進公司，面對的是領導，同事。突如其來的角色轉換，要求我必須自我調(diào)整適應。如何處理好與同事之間的關系，是一門很大的學問�？赡芤驗槲业膶嵙晻r間比較短，所以還不至于產(chǎn)生矛盾，但我想，在以后的工作中，難免會發(fā)生些磕磕碰碰，如何處理好這些小摩擦，還需要鍛煉。

　　實習結束的那天，心中還是有很多的不舍的。上班轉車的辛苦，整理資料的繁瑣……現(xiàn)在想來，都是一段美好的回憶。我相信，有了這段經(jīng)驗，不管對日后的工作是否會有直接的幫助，但是它豐富了我的暑假生活，積累了有用的人生經(jīng)驗。每一次的歷練，都是一種進步，都是珍貴的財富。

大學生實習心得體會 篇8

　　時間飛逝，經(jīng)過一個多月的理論學習，我們終于踏上了地鐵實習的崗位。對于我個人而言這次地鐵實習的機會是艱辛而又難能可貴的，這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力和進步為這次實習生活畫上圓滿的句號。

　　通過這幾個月的實習工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關專業(yè)知識，也學習到了一些為人處事辦事效率課堂上學習不到的新的內(nèi)容，而且自己的個人能力、社會交往能力也有了較大的提高。感覺時間過的真是挺快的，幾個月的實習生活就這樣結束了，好像就是那么一轉眼的功夫。在這段時間了，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，也學到了很多。那么，接下來就來簡單的總結一下我這幾個月以來的實習生活。

　　記得剛剛分到站區(qū)的時候，雖然帶著從學校學習成果進入這里，不過還是對于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然，而且對于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為，才能適應這種變化。好在，在站區(qū)領導和師傅們很熱心，有時候我提出了各種問題，他們會很耐心的給我講解;有時候也會主動給我介紹這里，不管在綜控還是在票務給我講解各個設備的相關專業(yè)知識。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應了這兒的環(huán)境。這對于以后能夠做好自己的工作也打下了一個良好的基礎。

　　剛開始我們在公司里學習了安全及勞動紀律。到站區(qū)班組都進行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識，使用有關的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就會很容易出現(xiàn)問題，在綜控行車造成不良的后果，嚴重還有承擔法律責任。所以，學習安全教育，是一項很重要的課程。勞動紀律，勞動紀律要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中，以及與勞動、工作緊密相關的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道，勞動紀律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運行，勞動紀律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學好勞動紀律是做好本職工作的重要保證。

　　記得站區(qū)報道那天，我們來到站區(qū)，站區(qū)領導在會議室問了問我們幾個相關的專業(yè)知識，當時正直10月份。冬天比較冷，這個站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區(qū)領導對我們說道，當時就感覺挺好的，感覺真的很溫暖。

　　第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關的工作，偶爾人員緊缺的情況下，也到票務去替替崗，比如交接班，開關各種設備，調(diào)度電話，命令，施工登記、注銷，還有就是控制臺的排列進路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、認真、努力、積極主動，踏踏實實的做好師傅布置的任務。師傅們也很負責，督促我沒事多背背題庫，以后早晚都要考的，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關設備設施。清楚了作為一個合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。

　　寒假回來后，根據(jù)站區(qū)領導的安排開始下半學期的實習，主要安排在票務作業(yè)，熟悉票務人員的工作內(nèi)容，比如運營結束后AFC作業(yè)的結算，售檢票，站臺清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過，一定要控制好自己的情緒，不要因為不理智的行為，而影響工作，在我的票務實習中感覺還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學到了，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學校里沒有的常識，對今后工作中有了很大的幫助。

　　通過這幾個月的實習，我學會了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識。使我對地鐵客運服務這個專業(yè)有了更深入的認識和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨立完成。我在思想上由一個涉世未深的畢業(yè)生轉化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個人能力方面也有了一定的進步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務實習中，對面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗太少。但是站區(qū)領導、師傅十分關心我，讓我慢慢來，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識掌握很欠缺，TVM暫停服務后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點。我個人認為，我給了自己的實習生活留下了一個較為滿意的答案！當然，這只是個開始，以后還有更多的東西等著我去學習，我也會繼續(xù)努力，把握住每一個機遇，迎接每一次挑戰(zhàn)，爭取為xx地鐵做得更好！

大學生實習心得體會 篇9

　　一、校園招聘實習

　　20xx年，我通過了招商銀行分行的校園招聘，順利進入了銀行，并被分配到支行實習。

　　從以前到至今，我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習工作，在上級領導的關懷和同事們的熱心幫助下，我不但學到了基礎的銀行業(yè)務知識和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗了許多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。

　　1、全新認識

　　在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

　　2、學生和工作者的區(qū)別

　　我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力�！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

　　二、實習內(nèi)容

　　1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務技能

　　例如在我第一個月的實習時間里，行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打。起初因為我在學校里就學過了這些技能，就覺得有點無聊，練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準，當我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。

　　2、基本的銀行儲蓄業(yè)務知識

　　練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學習。實習內(nèi)容很簡單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務，了解和熟悉整個的業(yè)務流程，順便幫忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業(yè)務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習生也等同柜員，所以沒有放松我們的學習和練習，使我們獲益甚多。

　　3、大堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)

　　在儲蓄營業(yè)部實習了一個月后，中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè)，我被分配到豐興支行零售銀行部擔任大堂經(jīng)理。新的環(huán)境，又是一個新的挑戰(zhàn)。其實銀行的大堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應變能力，才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業(yè)務和處理在大堂發(fā)生的一切事情，而之所以把新手作為大堂經(jīng)理，我想主要是因為這是一個學習型的社會，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在大堂里很緊張，不知所措，生怕有人過來問業(yè)務，擔心不會回答問題怎么辦，其實我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請問別人，自己應該要變得比柜員更專業(yè)。當環(huán)境逼著你要去學習時，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的。

　　4、信用卡設點銷售、掃樓、網(wǎng)點攔截

　　支行交給了我們實習生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網(wǎng)點攔截三種。其中設點和網(wǎng)點攔截效果比較好，因為設點都是在人流量比較大的地方，而且都在寫樓附近，客戶資源比較多，而網(wǎng)點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因為一般的寫樓是不給進去銷售的，保安會進行阻攔，而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加大。

　　5、理財產(chǎn)品銷售和第三方存管

　　招商銀行自身推出了很多的理財產(chǎn)品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產(chǎn)品系列等等，并且和許多的其他機構有業(yè)務合作，例如中美大都會和招商信諾等等，這些機構一般在招行網(wǎng)點有駐點人員銷售其產(chǎn)品，大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務去銷售，例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”，每隔一段時間都會有業(yè)績通告，行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進行簡單的產(chǎn)品介紹，當客戶有意時，進行轉介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場，當我在聯(lián)合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，并不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動跟客戶交流，介紹招商銀行的優(yōu)勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務。

　　6、比較密集的專業(yè)知識培訓

　　來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業(yè)知識的培訓非常密集而且很到位，不但有自己行員內(nèi)部的培訓，還有其他招行合作機構的培訓，讓我的知識結構更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學不到的，讓我終生受益。

　　三、實習總結

　　剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　通過這次實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務流程，尤其是部門分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對大學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的，一個人應該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競爭力。

【【推薦】大學生實習心得體會匯總九篇】相關文章：

大學生實習心得體會(合集15篇)04-23

大學生實習心得體會(匯編15篇)03-30

大學生寒假實習心得體會15篇03-03

大學生實習心得體會集合15篇04-09

大學生畢業(yè)生實習心得體會15篇03-02

大學生勵志名言推薦01-01

大學生勵志文章推薦12-25

大學生家訪心得體會04-11

大學生講座心得體會02-27

大學生實習有工資嗎02-07