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大學生實習心得體會

時間:2021-03-29 08:08:41 心得體會 我要投稿

有關(guān)大學生實習心得體會模板8篇

  我們得到了一些心得體會以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的大學生實習心得體會8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)大學生實習心得體會模板8篇

大學生實習心得體會 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 親愛的同學們:

  大家好。我是政史系 0901 班的杜青霞,是這學期參加扶貧頂崗實習支教的支教生。記得上學期我也是和大家一樣坐在下面,懷著好奇的心,聽學哥學姐講話,同我們交流支教心得。今天我也能夠站在這里同大家分享支教經(jīng)驗,我感到非常激動。

  支教生活轉(zhuǎn)眼即逝。在這半年里,我成長了許多,成熟了許多,不再是以前的那個害羞而有點自卑的小女生。在那里,我找到了自我,感到了自己存在的價值,找回了自信。接下來就跟大家說說我的支教生活。

  我支教的地方是忻府區(qū)三交學區(qū)上寺小學,一個偏僻的小山村。我們那會去的時候,天氣很熱,一開門,那蛾子啊蚊子啊全飛進來了。飛來飛去,要不就撞我們臉上了。不敢躺在床上,一躺下就發(fā)現(xiàn)有小蟲子,特別是那種有二十多條腿的小動物,伙食也不好。去了教室,黑板快和粉筆的顏色一樣白了。那粉筆一寫就斷,真的挺艱苦的。但是我沒有難過,我在空間里寫了這么一句話:既然選擇,就只顧風雨兼程。這正好是一次歷練的機會。接下來,我的支教生活開始步入了正規(guī)。

  那么說說教學。我?guī)У氖撬哪昙壍臄?shù)學。學生存在普遍的一個問題,就是回家不寫作業(yè)。調(diào)查之后,才知道,有的孩子是單親家庭,爸爸在外打工,爺爺奶奶管不住孩子,有的孩子父母不識字,沒法監(jiān)督孩子做作業(yè),還有的是父母不重視孩子的學習,嫌他們作業(yè)多,一放學,就讓孩子去放牛。針對這種情況,只有充分利用課堂時間,讓學生把作業(yè)在課上完成。在教學中,一定要心中有愛。當你支教了,你會發(fā)現(xiàn),很容易喜歡上成績好的學生,但是又容易忽略成績差的學生。我就遇到了這種情況。當我開始講三位數(shù)乘以兩位數(shù)的時候,發(fā)現(xiàn)有兩個學生連加法和減法也經(jīng)常算錯。其他同學做題速度很快,而這兩個學生一節(jié)課連一道題也做不出來。當時我就崩潰了?勺詈笙胍幌耄麄兡敲葱,連最簡單的計算都不過關(guān),那將來在社會上怎么生存呀。于是,上課我叫他倆上黑板做題,下面的同學做五道,我讓他倆做一道,下課讓他倆去辦公室做題,有了進步就給予鼓勵,他倆現(xiàn)在進步很大。,我感到非常欣慰。所以在教學中一定要重視差生,不要心急,要耐住性子叫他們,讓他們在每一小步的前進中樹立自信。

  接下來說說班級管理,我們班有個小男生,人稱小霸王,他的指甲特別長,其他同學悄悄告訴我:是專門打架用的,這個小男生數(shù)學特別好,但品德有問題。有一次我們大掃除,他躲在廁所不出來,我讓學生叫出來,問他為啥不掃,他說沒掃帚,我指著遠處:那不是 過去。∵@個小孩竟然說 取過來你掃。课耶敃r就懵了,這孩子咋這樣啊,。然后開始批評他:首先我是你的老師,你應(yīng)該學會尊重老師,。其次,你看其他同學都在積極勞動,看你,雖然學習好,可是不愛勞動,還經(jīng)常欺負其他同學,這不是老師眼里的好學生,好學生應(yīng)該是品學兼優(yōu),你這樣子,老師怎么會喜歡你呢 ? 我把他罵哭了,過了一會,他也開始勞動了,而且很積極。下節(jié)上體育課的時候,我們做游戲,我拉住他的手,那小孩特別激動,高興邊跳邊叫 老師拉著我的手 ......那會就覺得孩子的世界很單純,雖然不懂事,但需要我們耐心的教導(dǎo)。那會我真正體會到了教書育人的含義。

  接下來說說與人交往方面。去了支教點我們交流最頻繁的是當?shù)氐慕處熞约霸蹅円煌氯サ闹Ы躺.數(shù)氐睦蠋熖貏e熱心,只要跟他們處好關(guān)系,我們有困難,他們特別樂意幫助。比如在辦公室輪你值周了,你要主動打掃干凈衛(wèi)生,給老師們倒點水啦。還有就是不要把電腦拿到辦公室里打游戲,也不要大聲的放流行歌曲。不要把自己看成是高高在上的大學生,他們無論在教學上,還是在生活中比我們的經(jīng)驗豐富的多,虛心向他們請教,你會受益匪淺的。雖然在辦公室里開玩笑可以給生活增添點樂趣,但是千萬別過火。要堅持適度原則。不像我們在學校里,舍友間 同學間,相處久了,難免會以損人為樂,但去了那里,千萬記住,必須在尊重他人的基礎(chǔ)上。另外,和其他支教生也要處好關(guān)系。我們下去是不同系的同學聚在一起,個性又不同,難免會有摩擦。有的人說,就半年,我不待理他,吵一架或者打一架半年之后就沒事了。干嗎吃虧的總是我,干嗎老讓著他呀。大家千萬不要有這種思想,半年說長也不長,說短也不短。我們相聚在一起就是緣分,就是親人。在那樣艱苦的環(huán)境下,需要相互鼓勵相互幫助,共同度過難關(guān)。我們下去的是五個支教生,四個女的,一個男的,我們相處非常融洽。雖然沒電視,但放了學我們自娛自樂,過的挺開心的。有些事情比如沒倒垃圾啊 不打水啊 某句話沖的你啊 這些都不要放在心上。也許是他忘了或者他沒注意,一定要寬容,有的時候,自己確實受了委屈,但要學會忍。這也是成熟的標志嘛!

  最后就是火爐的問題。明年開學,有些地方還要生一個多月。有的同學說生火爐的地方就是最艱苦的地方。其實我覺得有火爐的地方是最幸福的地方。我們一起下去支教的那些同學抱怨說,暖氣太冷了,腳也凍了,每天都在感冒。我就告他們說,我們生得火爐,可熱了,我穿一件秋衣都出汗,他們是羨慕嫉妒恨啊。其實,生火爐一點都不難,校長告我說:人要實,火要虛,生火爐要一步步來,先放柴,柴著了再放炭。我們那有個湖南的支教生,他以前沒見過火爐,可學了幾次后,人家看的火爐可旺呢。而且經(jīng)常在上面煮掛面什么的,老夸火爐就是好。

  其實,大家不要擔心自己會到不好的地方,哪里都一樣,關(guān)鍵在自己。最后,給大家?guī)c建議:一,要有同艱苦環(huán)境作斗爭的信心和勇氣。二要有寬容之心,忍一時風平浪盡,退一步海闊天空。三是要耐心教學,認真對待每位學生,不要把情緒帶到講臺上,不要三天打漁兩天曬網(wǎng)。每天腳踏實地的教學。

  我相信,只要在座的各位擁有一顆積極樂觀的心態(tài),支教生活一定是精彩的。最后祝大家支教快樂。

大學生實習心得體會 篇2

  十幾天的暑期實習馬上要結(jié)束了,面對著厚厚的一本實習報告,我感慨萬分,在此,我寫下這幾天里的:

  一、要掌握過硬的基本理論知識

  我們的實習能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本理論知識,我們組的同學學習成績都不錯,平時學習也比較認真,男生、女生中的第一名都在我們這一組,實在是太棒了。其他同學也都很棒,對儀器的使用十分正確和熟練,對數(shù)字處理特別認真,并且嚴格按照基本規(guī)定,如“誤差的范圍限制,由整體到局部,由控制到碎部”等穩(wěn)步進行。總之,大家平時的努力學習是這次實習得以順利進行的基本保證。

  二、要有敢于創(chuàng)新的精神

  雖然,我們平時感覺學習得不錯,但是,到了動手實踐的時候,我們開始真的是有點老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實踐,敢于摸索,勇于創(chuàng)新,終于,我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實習報告奇跡般得從無到有,從少到多,從簡單到復(fù)雜再到完整,最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應(yīng)該好好利用這份財富!

  三、要有求真務(wù)實的實干精神

  在前兩天的測量實習當中,我們?yōu)榱粟s進度,各項工作進行的都很快,沒有及時處理數(shù)據(jù),結(jié)果,到了測距里數(shù)據(jù)時,我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用,然而,我們并沒有放寬自己,我們大家一致要求重新再做,經(jīng)過我們再三測量,我們終于得到了合理的數(shù)據(jù),交了一份滿意的作業(yè)。我想,我們搞結(jié)構(gòu)的人不只是在搞測量時一定要有求真務(wù)實精神,在搞任何工作都要有求真務(wù)實的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。

  四、失敗是成功之母,熟能生巧

  經(jīng)過一次次的錯誤,一次次的重測,一次次的計算,我們對儀器的操作水平得到進一步得提高,測量的速度也在愈來愈快,數(shù)據(jù)的準確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗,一次次地重整旗鼓,一次次地練習。同時,失敗也磨練了我們的意志,越搓越勇。

  五、小組內(nèi)的團結(jié)——批評——再團結(jié)很重要

  小組內(nèi)要充分發(fā)揮民主,又要實行民主之上的集中。一個人不是萬能的,要靠大家,一個人的知識不可能全面的,要靠集體,一個人有錯誤是不可怕的,要敢于在大家面前暴露錯誤,接受大家的批評。在不斷的爭論中我們才能發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題,形成小組內(nèi)最正確的意見。這應(yīng)該叫做在團結(jié)基礎(chǔ)上要敢于批評,又以團結(jié)地工作為目的吧!當然,小組內(nèi)的“團結(jié)互助”就不用說了吧。

  六、老師的精心指導(dǎo)非常重要

  在實際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,多謝有了陳老師、王老師仔細、耐心的指導(dǎo),我們才茅塞頓開,思維也更加開闊。我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導(dǎo)老師——陳老師和王老師。

  對實習中的建議:

  1、我希望在老師的整體安排下,每一個小組也要有自己的進度。我們的儀器不多這是事實,但是,我們可以錯開用儀器的時間段,這樣,我們就不會為了沒有儀器而爭吵了。

 。、測量地區(qū)相近兩個小組應(yīng)該有一整套儀器,而不應(yīng)該是同樣的儀器,這樣才能更好地配合。

大學生實習心得體會 篇3

  回顧在xx第一幼兒園的實習生活,心里充滿了幸福感,跟著老師在那里見證了我和我的小伙伴們從懵懂到成為真正的幼兒園工作者的歷程,在結(jié)束后,帶著小朋友對我的不舍,我心中充滿了成就感,此刻我把我的心得體會寫在這里,希望可以激勵自己,在未來幼師的生涯中,努力學習。

  我們這個班級目前有24個小朋友每天能堅持來園,他們每天來園基本在8點到8點半,然后開始吃早飯,上課,戶外活動,自主游戲,下午午睡醒來后就開始吃午餐,然后區(qū)域活動,4點左右吃完飯開始小朋友離園。對我來說,現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉了這里的環(huán)境。教學,與幼兒園生活作息表,F(xiàn)在班級中的小朋友都已經(jīng)熟悉了我,每天都很有禮貌的跟我問好。感到欣慰,心里暖暖的。雖然實習了沒多久,但小朋友對我們都已經(jīng)產(chǎn)生了依賴,這說明我們在小朋友的心中已經(jīng)離不開了,這也可以看出我們小小的成績。我本來認為幼師是件很輕松的職業(yè),只有踏入這個行業(yè)才知道并不然。幼師首先對孩子要充滿愛心,自己要有耐心,老師自己要有特長,要學會觀察孩子的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。我們要學習的也很多,比如怎么布置每個月的主題,班級特色是什么?怎么為小孩創(chuàng)造良好的學習,娛樂,生活環(huán)境。。。。。。一系列的問題,都是我們要掌握的,考慮到我們現(xiàn)在小孩的年齡有的都不懂你們在講什么更不用說上課了。但是如果他們時間久了,慢慢習慣了,就要開始給他們上課,讓他們要學習東西,我們也要像其他老師一樣學會備課,備課是老師應(yīng)該做的最基本的事情,我們也要不斷學習老師的備課經(jīng)驗。有了充分的準備,才能讓小孩學到豐富的知識。

  初到幼兒園,從保育員開始著手,在實習生活中,我體會較深的是保育老師的辛苦以及偉大。在幼兒園最了解孩子的應(yīng)該是保育教師了。保育教師對每個幼兒的性格特征,脾氣秉性,家庭背景都了如指掌。保育教師要負責孩子的一系列精細繁瑣的全過程,就是照顧孩子的吃喝拉撒睡。例如,孩子什么時候喝水、吃飯及入廁;杯子清洗后放進消毒柜的時候應(yīng)該杯口朝下;觀察孩子在園期間有沒有不舒服;要清楚的記得家長說的注意事項等細節(jié)問題;消除對幼兒存在的各種安全隱患;每天必做的清潔衛(wèi)生等等。保育教師的工作在幼兒身心的健康發(fā)展中占著舉足輕重的作用。

  通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了一個更全面的認識,F(xiàn)在,我終于了解了老師以前說的“不是每一個人都可以做幼兒教師的”。作為一名幼兒教師,我覺得最重要的是要有一顆熱愛幼教事業(yè)、愛孩子的心。幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的,同時情況又是復(fù)雜多變的,有時孩子的行為會出現(xiàn)問題,有時孩子的生活又需要教師特殊的照顧,在這樣艱巨的工作下,許多教師不免會出現(xiàn)煩躁情緒,而這種情緒會傳遞給敏感的孩子,會使他們感到焦慮不安。幼兒教師要做到細心照顧到每一個幼兒。所以教師應(yīng)該對幼兒教育工作的特點有一個正確的認識,有充分的準備,堅定信念,保持一顆執(zhí)著的熱愛事業(yè)的心。

  較強的溝通能力是心靈契合的重要橋梁。我學會了用語言和非語言的方式表示關(guān)注、接受和鼓勵幼兒的談話。如我會關(guān)注地用目光注視幼兒,用點頭、撫摸孩子表示鼓勵和對孩子談話的興趣,使幼兒感到“老師很喜歡聽我說”。我在傾聽孩子說話時學會了要有耐心,細心揣摩和理解幼兒語言中所蘊涵的意義。在與孩子溝通的時候,我也表達自己的思想和情緒,使幼兒了解我的想法。童心是教師通往每個孩子的心靈世界的橋梁。教師要善于在生活中發(fā)現(xiàn)每一個孩子身上的“閃光點”,比如說,我發(fā)現(xiàn)我們班的李澤昊小朋友雖說很頑皮,但是很聰明,學習能力特別強。另外,在我學習的這段期間,我也注意與自己帶班老師的溝通,不懂就問,在做完日常工作后會主動要求老師提建議,以便下次改進。在以后的學習中,我會更加著重鍛煉自己的溝通能力。 幼兒教師必須要有廣博的專業(yè)知識和技能技巧。在實習期間,我很佩服我們班的教師,她們可以把一個簡單常聽的《龜兔賽跑》的故事上成一堂有趣的美術(shù)課,6個幼兒一組根據(jù)六個場景在老師的指導(dǎo)發(fā)揮自己的想象畫出不同的畫面,最后由老師訂在一起做成連環(huán)畫。分組合作增強了幼兒與人合作的意識,提高了幼兒與他人的溝通及交流能力。我明白了,教師要想給孩子一杯水,自己首先要有一桶水。幼兒教師在設(shè)計教育活動時,要能夠根據(jù)本班幼兒的思維特點,準備大量的教學具,以啟發(fā)誘導(dǎo)的方式和發(fā)散式的提問形式,激發(fā)幼兒學知識的愿望,要變“讓我學”為“我要學”,真正形成以教師為主導(dǎo),幼兒為主體的正確的師生關(guān)系。在專業(yè)技能方面,我覺得自己有很大欠缺,我在以后的學習中會增強自己專業(yè)技能方面的鍛煉不斷地吸取新知識。同時,我會繼續(xù)學習新技能,開闊眼界,提高自身的素質(zhì),以跟上時代的變化。

  在實習的.這些日子里,我對自己的形象舉止有了更高的要求。的確,在他們幼小的心靈中教師什么都懂,其形象在他們眼中無比高大,老師是幼兒學習的榜樣,是敬仰和崇拜的對象。作為未來的幼兒教師,我一定會格外嚴格要求自己,因為每一句話、每一個行動都會給孩子留下深刻的印象,孩子們喜歡舉止大方,親切活潑,穿著得體的教師。幼兒教師對幼兒帶來的影響是潛移默化的,是時時刻刻都存在的。

  總的說來,我們既然已經(jīng)走進了教師這個職業(yè),那我們就一定要愛這份職業(yè),最主要的一點要對孩子充滿愛,這樣孩子才會愛你,愛他們的老師,這也是我現(xiàn)在的一點小小體會,我覺得我要學習的東西無止境,要不斷地積累經(jīng)驗!

大學生實習心得體會 篇4

  我是一個目標較明確、做事持之以恒的人,在上大二的時候,我選擇了酒店業(yè),決意要在酒店這個服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)造與實現(xiàn)自己的人生價值,希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人,我的vip。剛開始的時候,我還是挺猶豫不決的,但最終我還是堅持了下來,并且在這兩年里陸續(xù)實踐著我的酒店夢。

  任何給過你機會成長的人或事物,你都應(yīng)該感激他(它),所以,我現(xiàn)在很感激聚龍灣,讓我成為客房部其中一員,為我搭建了展現(xiàn)技能與素養(yǎng)的一個平臺。在幾個同班同學選擇餐飲的時候,我毅然選擇了客房,當時很多人不理解,做***客房很累,又孤獨,而且刷杯子,洗馬桶、拖地板這些瑣事一個大學生怎么能吃得消?的確,很多人都不愿意去做客房,而對于我來說,這早己不稀奇,我把這一切當作自己學習的過程,是為我實現(xiàn)自己夢想的一步棋子,正所謂:三十六行,行行出狀元,在酒店里,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會累,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。

  做客房,很多時間都是單崗,所以,會有點孤獨,即使比較悶,令人難以忍受,可對于我來說,這剛好是一種鍛煉,做客房讓人學會忍耐,學會獨立處理一些事情,應(yīng)對一些突發(fā)情況,忍耐,這不單是一種職業(yè)能力更是一種人生態(tài)度,忍耐叫人慢慢去等待,不要急功近利,當你每天都不停地做房,很累的時候,依然能堅持自己的信念,心平氣和去做平凡,在別人看來根本不起眼工作,這不是每個人都能做到的,這需要時間去磨練,做客房讓我從中得到實際的鍛煉與成長,并從中找到真正的快樂,我根本不需要自怨自艾。

  整天刷杯子、洗馬桶和拖地板對于一個大學生來說,在別人看來,是大材小用,從而變得不可思議,記得度假村劉總監(jiān)曾說過:你剛來,我可以給你一個部長或主管的位置讓你做,可是你能做得來嗎?的確,萬事總是有開頭,一步一個腳印是有必要的,而我覺得,如果一個人被社會稱之為天之驕子的大學生,能夠不介懷外界的說法放下成見,可以默默地從刷杯子、洗馬桶等這些小事做起,這令人欽佩,再說,在酒店的崗位上,每個員工都是一樣的本質(zhì),那就是服務(wù)員,顧客真誠的朋友。

  在聚龍灣的這段日子里,我認識了很多人,并從中虛心向他們學習,使自身的技能與服務(wù)意識得到進一步的提高,可我還年輕,我的酒店路還很長,需要付出別人更多的汗水與努力,而在這些努力與汗水當中,更希望能豐富自己的人生閱歷與經(jīng)驗,活到老、學到老。

大學生實習心得體會 篇5

  從20xx年8月底到新中源大酒店學習,在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!

  酒吧的學習,我在酒吧就是**年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進行培訓(xùn),在19樓吧臺培訓(xùn)酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。

  餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好,做什么工作都要團結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展狀大的堅實基礎(chǔ),我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現(xiàn)在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎(chǔ),這樣,認認真真的工作,開開心心的生活。

  這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè),在酒店實習也學到很多關(guān)于酒店的,我學習到了很多關(guān)于酒店各部門的知識,我現(xiàn)在實習結(jié)果了,我要調(diào)整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業(yè)性的知識,這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。

  在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識,加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù),我也參與了學習,我還記得有一個經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關(guān)系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

  酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務(wù)水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產(chǎn)生怠慢心里。

  在這三年里,我的很多朋友和同事都對我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學校增添光彩!有志者事竟成!加油。

大學生實習心得體會 篇6

  由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。

  實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

  原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

  表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

  網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

  此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

  在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

  對公業(yè)務(wù)的學習

  柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。

  由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學習。

  在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。

  當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

  出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

  總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。

大學生實習心得體會 篇7

  首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

  對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。

  對于我們學生,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的能力。換句話說,在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。

  從小學到大學,每個不同的階段,我們所扮演的角色就會不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_成功的彼岸。

  工作并不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  這次的實習,讓我體會到了其極重要的團隊精神,和一顆好學的心,還有自己的人生方向。

大學生實習心得體會 篇8

  一、實習目的或研究目的

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

  二、實習內(nèi)容

  實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

  三、實習總結(jié)或體會

  6月7日到6月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

  首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

  實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

  這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

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