【熱門】大學(xué)生實習(xí)心得體會集錦八篇
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是XXXX有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習(xí)目的:
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到XXXX限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
1、工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會:
我懷著美好的期盼來到XXXX有限公司開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實習(xí)的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
歲月如梭,由入職到此刻已有半年之久。從最初在焊裝車間學(xué)習(xí),之后到了增城二廠支援,之后回到一廠總裝車間學(xué)習(xí),如今已定崗在焊裝車間wea班;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡。書本里的知識只是表面的,而更深入的實踐學(xué)習(xí)還需要我不斷去積累經(jīng)驗。在半年的學(xué)習(xí)工作中我認(rèn)識到了以下幾點的重要性:
1。溝通
生產(chǎn)領(lǐng)域每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán),每個崗位都需要溝通來傳達生產(chǎn)信息,如果某崗位出現(xiàn)問題時,現(xiàn)場人員不及時反饋到班組長而選取自行處理,就容易造成異常的發(fā)生,其后果不堪設(shè)想,做好溝通工作才能確保工作順利地進行。
2。工作態(tài)度
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度決定著怎樣的工作效率。每個崗位都需要具備職責(zé)心并依照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書要求操作,得過且過和自把自為的心態(tài)做事必然會造成異常的出現(xiàn)。工作中需主動地請教有經(jīng)驗的同事,具備改善的意識,用心地發(fā)現(xiàn)問題并告知班組長一齊找到解決問題的方法。
3。未來工作定位
作為一名大學(xué)生,不能只著眼于在班組里熟悉各崗位作業(yè)流程并能頂崗作業(yè),更重要的是培養(yǎng)成為一名管理者,具備處理現(xiàn)場問題的潛力,掌握管理方法和多種工作手法、工具。
4。安全問題
安全為了生產(chǎn)生產(chǎn)務(wù)必安全,F(xiàn)場人員操作務(wù)必嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書作業(yè),佩戴好相應(yīng)的勞保用品,保護好自身安全。另外,車間里車輛、設(shè)備較多,不要野蠻作業(yè)導(dǎo)致他人受到傷害。
剛進入焊裝車間,現(xiàn)場的環(huán)境比我想象中更為惡劣,噪音、粉塵大,氣味重、零件體積大而且重,基本是體力勞動以至于很不習(xí)慣。半年里,透過不斷學(xué)習(xí),掌握到了各崗位的業(yè)務(wù)流程和接觸到了多種工作手法、工具,體驗到了現(xiàn)場人員工作的辛苦,也發(fā)現(xiàn)自己仍存在很多不足之處,期望在日后能不斷積累經(jīng)驗,以敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,以靈活的思維方式去解決問題,為公司日后的發(fā)展獻出一份力量!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
又迎來一個實習(xí)的時期,當(dāng)了十幾年學(xué)生的我,現(xiàn)在也有些緊張和焦慮,在實習(xí)單位中我應(yīng)更加的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)下達的指令,在完成工作的前提下努力做出自己的創(chuàng)新,改善自身的方法。先做出如下意見:
1.剛參加工作的人,會在辦公室里的人各自忙碌,而自己卻分外清閑的發(fā)現(xiàn)----原來自由是一種折磨。有時,領(lǐng)導(dǎo)給你一張辦公桌,卻沒有給你桌子上的東西。
2.在工作單位,“外人”和“自己人”的區(qū)分不是個“一見鐘情”的事情,而是個自我定位的問題。當(dāng)你一心一意工作時,你會在不知不覺的中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)是“自己人”了。
3.一個很優(yōu)秀的人往往因為細(xì)節(jié)而優(yōu)秀,也因為細(xì)節(jié)而庸俗。一定不要因為細(xì)節(jié)而自毀形象,即使你不在乎“毀容”事件的發(fā)生。
4.工作與專業(yè)就像牛郎與織女,一年能見一次就要感恩了。
5.工齡是一種幸福指數(shù)。工作時間越久,和同事的風(fēng)雨歷程就越多。每次想起,都會感到無比幸福。
6.我們的價格由市場決定,但我們的價值永遠(yuǎn)由我們自己決定。
7.基層的工作會讓人感到踏實和快樂,特別是當(dāng)你從中找到生命的價值時。但每個人為了自身的發(fā)展會向更高的天空飛翔,很多年以后,當(dāng)我們回望漫長的人生旅途,會懷念那份簡單樸實的快樂。甚至?xí)驗橛肋h(yuǎn)不能回歸而落歸。
總之,通過這次實習(xí)實踐,實習(xí)中出現(xiàn)的不足之處,我都會去加以改正,實習(xí)只是我走出社會的第一步,也是我人生中一次難得的體驗,一次難忘的經(jīng)歷。以后無論從事哪一種職業(yè)我都一定會加倍努力,不斷改進完善自己。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
我的實習(xí)學(xué)校每個學(xué)期。每位老師都會進行一次公開課,今天我聽了初一語文老師李老師的公開課,使我收獲頗豐。李老師以前一直在初三年級授課,教學(xué)經(jīng)驗極其豐富。在此,將心得體會總結(jié)如下:
1、導(dǎo)入設(shè)計新穎多樣
好的開頭能起到先聲奪人的功效。巧妙的'導(dǎo)入,可以喚起學(xué)生對已有知識的回憶,吸引學(xué)生的注意力。有創(chuàng)意的開講,可以點燃學(xué)生思維的火花,促使學(xué)生很快投入對問題的思考。李老師通過圖片、問題等多種方法綜合導(dǎo)入,對于激發(fā)學(xué)生興趣、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性主動性起到了非常好的作用。
2、自主學(xué)習(xí)成主導(dǎo)
現(xiàn)在的課堂教學(xué)不再是單一的教師教、學(xué)生學(xué)、滿堂灌的過程,而是在教師的引導(dǎo)下主動探究,師生間合作交流下進行教學(xué)的。師生在課堂中不再是原來傳統(tǒng)教學(xué)中的傳授者和接受者,而是學(xué)生在課堂教學(xué)中時學(xué)習(xí)的主人,教師只是學(xué)習(xí)過程中的組織者、引導(dǎo)者與參與者。新課程改革倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),在課堂上體現(xiàn)得淋漓盡致。開始是李老師先將印好的導(dǎo)學(xué)案提前一晚發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),掌握基本知識點,然后通過小組合作,提出并解決問題。在學(xué)生學(xué)習(xí)、合作的過程中,老師在巡回點撥、提示、交流。當(dāng)問題提出后,先把權(quán)力交給學(xué)生,由學(xué)生回答,學(xué)生解決不了的,由老師通過講解或補充資料,來幫助解決。在拓展探究環(huán)節(jié),使課本與現(xiàn)實生活更加接近,學(xué)生的視野更加開闊,古板的課堂綻放出生命化的光芒。
3、教師素質(zhì)不斷提高
上一堂成功的課,教師必須具備扎實的基本功,傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為教師的基本功包括:一手字、一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話、一手好文章等。隨著信息時代的到來,又增加了能通過網(wǎng)絡(luò)查尋資料以及會使用多媒體制作課件等。授課過程中,三位老師都能夠傾聽學(xué)生的聲音,及時地評價、鼓勵學(xué)生。所有這些都證實了,隨著新課程改革的推進,教師的素質(zhì)得到了不斷地提高。
當(dāng)然在這次聽課中,還有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。聯(lián)系到自己,在今后的教學(xué)工作中,我要以他們?yōu)榘駱,轉(zhuǎn)變教育思想、轉(zhuǎn)變教育理念、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法。積極思考,精心設(shè)計,讓學(xué)生喜歡上自己的課。同時,在教學(xué)中,要不斷學(xué)習(xí),不斷反思,學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念、教學(xué)思想,學(xué)習(xí)他們對細(xì)微之處處理得獨具匠心,學(xué)習(xí)他們扎實的教學(xué)基本功底等等,反思自己的教學(xué),真正提高自己各方面的能力。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
輪到骨科實習(xí),這裏給我的感覺事黑黑的,冷冷的。本來在骨科應(yīng)該有很多的東西學(xué)到的,但卻是以愿為的系我什么都學(xué)不到,還可以總結(jié)到一句話,這里的實習(xí)可以說付出了感情,收獲了痛苦!
輪科的第一天,我被安排到鄧艷桃老師帶,以前已經(jīng)見過她一次的,因為她帶我的同學(xué),我知道她也是杏壇的,所以一開始知道要跟那個老師覺得很開心的,但沒有到半天的時間,我就開始覺得難堪了,因為我覺得老師跟我的想法有了很大的分歧,覺得很不開心。首先就是打肌肉注射,老師說我定位錯了,但是我在注射室的兩個星期都是這樣定的,而且完全是書本上這樣的為什么會錯呢?更奇怪的是病人已經(jīng)打了很多天了,針口都在這個位置!天啊……不知道怎么辦好了,只好說要去看書。
在骨科每天都是忙著探熱,量血壓,寫病歷,就什么東西都沒有過的,最簡單的敷藥都是在最后兩天跟總帶教老師上班的時候?qū)W的,因為我根本連動手的機會都沒有,老師都讓我看著她做。所以每天都是在看著時間過的,過的非常的痛苦。
搞到這樣我不知道是我自己的問題還是什么,但是有一樣我可以肯定的就是我嘗試過努力尋找其中的原因,得到的答案是,我是有錯誤,但老師也有,我已經(jīng)盡量去改正了,但感覺上老師還是不那么喜歡我,我都沒辦法,只有做好自己的本分,學(xué)習(xí)我應(yīng)該學(xué)的就好了。
雖然我沒有資格去評價老師,但是我覺得人與人之間最基本的尊重是一定要有的,但我覺得我在我?guī)Ы汤蠋熒砩系貌坏綉?yīng)有的尊重。這是我最感到傷心的一點。其他的學(xué)不學(xué)習(xí)到東西都不必說了。我敢說我對她是敬佩有加的,因為她畢竟是我的老師,但我不知道她是怎么想的,總而然知我自己問心無愧。
最后感謝骨科所有的老師,特別是總帶教老師對我的教導(dǎo)和幫助。也希望骨科能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)其他科的一些帶教上的優(yōu)點,更加完善帶教水平。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
前言:“ 沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí) , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)內(nèi)容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習(xí),雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇7
這一段時期,我主要是在營業(yè)部實習(xí)工作,都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中,仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
剛實習(xí),身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始……
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇8
一:實習(xí)目的和意義:
實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個學(xué)期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實習(xí)。通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗。
二:實習(xí)時間:
1月25日-2月15日
三:實習(xí)單位簡介:
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
四:實習(xí)過程:
1月25號到2月15號,我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實習(xí)。開始實習(xí)之前,我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到的東西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有電信實習(xí)的經(jīng)歷,害怕做不好。剛開始來到電信局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大,對我比較照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等?雌饋砗芎唵蔚囊恍〇|西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在第一個星期的實習(xí)中,我的實習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實習(xí),所以難免出現(xiàn)了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習(xí)期間也有跟隨同事走訪客戶,他們也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗,也親身在旁體驗過,知道關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>
五:實習(xí)心得體會:
在實習(xí)期間,我深切感受到,這是一個團結(jié),上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
總的來說,我從這次實踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中,我能看到自身的價值。如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交到很多的朋友。對待朋友切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情?要知道給予比收獲更令人開心。無論做什么事情?都必須有主動性和積極性?對成功要有信心?要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐動手能力以及與他人交往的能力。面對這些我們不可回避的事實。作為一個大學(xué)生,我們應(yīng)盡量利用閑暇時間積累社會經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的動手能力,把握機會,充分發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,盡量完善自己,使自己盡快適應(yīng)社會,以便進入社會后可以盡快的走上正軌。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉這次社會實踐是我真正步入社會的第一步,我相信我會逐步走向成熟,逐步融入社會。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
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