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燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì)（通用10篇）
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì) 1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
來到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準(zhǔn)備來公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí)。
為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。在20多天的學(xué)習(xí)過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會(huì)理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了一些天然氣的基本知識(shí)、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí)，我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實(shí)習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時(shí)會(huì)考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的`工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是我人生的第一份工作，在這兩個(gè)多月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與公司一起成長。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的未來!
燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì) 2
燃?xì)庑袠I(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕ぁＴ谑┕ぶ袑?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對(duì)員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的HSE管理意識(shí)和HSE素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安
全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作，進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對(duì)外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，二是對(duì)戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)，對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
5、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案，然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,
服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對(duì)用戶提出的.問題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說明情況。
2、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對(duì)自己解答不了的問題要請(qǐng)相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問清情況,然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì) 3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、股份公司和公司的20xx年工作會(huì)議精神，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)分公司實(shí)際情況積極組織全體員工開展對(duì)20xx年總經(jīng)理工作報(bào)告學(xué)習(xí)解讀的活動(dòng)。作為安技辦的技術(shù)員，經(jīng)過X經(jīng)理對(duì)20xx年度工作報(bào)告的解讀使我受益匪淺，為我20xx年的工作計(jì)劃提供了方向。
總經(jīng)理的年度報(bào)告主要任務(wù)是學(xué)習(xí)傳達(dá)集團(tuán)公司和股份公司工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年城燃公司的工作完成情況，認(rèn)清形勢，并安排和部署20xx年的工作，動(dòng)員和鼓舞廣大干部員工，凝聚力量，堅(jiān)定信念，真抓實(shí)干，穩(wěn)步推進(jìn)公司跨越式發(fā)展。
會(huì)后，我認(rèn)真反思，我覺得身為安技辦的XXX，現(xiàn)在必須認(rèn)清4點(diǎn)：一是自己是否具備了本崗位安全生產(chǎn)的基本技能；二是對(duì)自己的責(zé)任區(qū)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否清楚；三是是否掌握一旦發(fā)生事故的`工藝處理、逃生和控制事故擴(kuò)大的方法，是否有請(qǐng)求政府協(xié)助救援的意識(shí)；四是“XXX”、“11.22”事故對(duì)我的觸動(dòng)有多大，我是否依然認(rèn)為事故是別人的事，距離自己還很遠(yuǎn)。
安全為天、安全為德。沒有安全觀念的企業(yè)是沒有發(fā)展
前途的企業(yè)，更談不上對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé)，沒有安全意識(shí)的人也是沒有道德的人，同樣談不上對(duì)自己和家庭負(fù)責(zé)。所以，我們必須要以高度的責(zé)任心來認(rèn)識(shí)安全，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
結(jié)合自己的崗位，我覺得在今后將加大對(duì)設(shè)備的管理力度，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能，提高動(dòng)手能力，定期對(duì)場站各設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票制”，對(duì)設(shè)備堅(jiān)持日常的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。
搞好安全生產(chǎn)管理工作，是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個(gè)首要重點(diǎn)工作XXX公司將始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和工作方式方法上，從管理手段和措施上，嚴(yán)格按照國家的法律、法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)管理制度嚴(yán)格要求公司各部門管理人員和員工在安全生產(chǎn)方面都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新思路、新要求和新目標(biāo)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到的日常工作中去，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì) 4
暑假期間，我在xx燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。時(shí)間是xx年7月25日至8月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
剛開始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不適應(yīng)，感覺自己什么都不會(huì)做，還好后來在老師的'鼓勵(lì)和幫助下，我也開始有了點(diǎn)感覺，對(duì)公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制，我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護(hù)過，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下，我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化。
燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì) 5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在肇慶高新區(qū)開盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司賜予了我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，從中感受良多，收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)憂不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏二、收獲即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的'工作中，通過不斷地實(shí)踐，我能更加?jì)故斓氖褂霉芫�定位儀、檢漏儀等儀器；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟識(shí)；通過整改工作，我不僅熟識(shí)了一些用戶的地理位置，更熟識(shí)了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財(cái)寶。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在將來的工作中，我會(huì)更加努力的向四周的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的閱歷和一些新的學(xué)問，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長天美妙的平安生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
燃?xì)夤緜�(gè)人心得體會(huì) 6
燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一”的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能“每天進(jìn)步1%”，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
在當(dāng)下這個(gè)競爭的社會(huì)，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的舊觀念，是行不通的，那樣的人是會(huì)被企業(yè)清除，被社會(huì)淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現(xiàn)象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來汲取各種所需營養(yǎng)，同時(shí)不懼并適應(yīng)各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自給自足營養(yǎng)而靠吸取別人的養(yǎng)份來生存的植物，無法適應(yīng)各種未知的惡劣條件時(shí)，必然會(huì)被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時(shí)俱進(jìn)，積極地、徹底地轉(zhuǎn)變舊觀念，接受新時(shí)期新體制的轉(zhuǎn)換，并且在工作中不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的各種知識(shí)構(gòu)架和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)這個(gè)變化的社會(huì)，力爭成為自生的人，而不是寄生的人。同時(shí)必須緊跟上公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略要求，在新的形勢下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強(qiáng)之一的`通用汽車公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告訴我們：一個(gè)企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會(huì)是那20%的頂尖人才，當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實(shí)自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心，希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)定的信念，才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作場所隨時(shí)用普通話進(jìn)行對(duì)話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡單的英文對(duì)話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步，離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì)，從對(duì)自己要求不高到人人對(duì)自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
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燃?xì)庑袠I(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。平安生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著"和諧、平安的理念，從改革、進(jìn)展、穩(wěn)定的大局動(dòng)身，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，仔細(xì)貫徹"平安第一、預(yù)防為主的方針、熱忱服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)馄桨采a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素養(yǎng)的提高和規(guī)范管理，深化發(fā)揮"以查促管的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必需堅(jiān)固樹立"平安第一，預(yù)防為主的思想。把平安生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持"抓生產(chǎn)必需先抓平安的原則。
自公司成立以來，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕ぁＴ谑┕ぶ袑?shí)現(xiàn)了"三個(gè)零的承諾，即零事故、零人身損害、零環(huán)境損害。對(duì)員工實(shí)行了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的'HSE管理意識(shí)和HSE素養(yǎng)。營造了良好的平安文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)平安生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《平安生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓平安生產(chǎn)工作時(shí)做到了"三個(gè)到位：一是上級(jí)關(guān)于平安生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位；二是各項(xiàng)平安檢查落實(shí)到位；三是提出整改看法后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行細(xì)心支配、周密部署，多次組織燃?xì)馄桨采a(chǎn)專項(xiàng)檢查，實(shí)行突擊檢查，堅(jiān)持以"誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)的原則，對(duì)發(fā)覺問題限期責(zé)令整改，使平安檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)平安生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓平安生產(chǎn)工作，深化一線，并做好值班和檢查記錄。
1、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作，進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了詳細(xì)要求。
2、樂觀開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對(duì)外網(wǎng)施工進(jìn)行平安技術(shù)培訓(xùn)，二是對(duì)戶內(nèi)施工進(jìn)行平安技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)，對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證平安生產(chǎn)和平安供氣。
3、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)用戶的平安檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出具體的記錄。
平安檢查中若發(fā)覺隱患應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整改，若整改不了的，做好具體整改方案，然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后，接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫柔、面帶微笑、急躁解答用戶詢問，做到百問不煩。不許態(tài)度生硬，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務(wù)中一切從用戶動(dòng)身，對(duì)用戶提出的問題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，不拖拉，不刁難，若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說明狀況。
2、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問題也要急躁地回答，對(duì)自己解答不了的問題要請(qǐng)相關(guān)人員賜予回答，直到用戶滿足為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置，然后通知安裝人員實(shí)地察看，依據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。
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假如說將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)當(dāng)是充實(shí)。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語始終消失在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互協(xié)作著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對(duì)人員流淌性比較大，但我仍舊熟悉他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作心得如下：
一、工作狀況
1、管線定位工作：本年度共進(jìn)行管線定位次，累計(jì)徒步測量余公里；對(duì)外方面多次幫助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位；對(duì)內(nèi)幫助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位；為工程施工、搶險(xiǎn)修理以及管線愛護(hù)工作做出了自己的.努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠修理一個(gè)半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參加整改等緣由使管線定位次數(shù)較上一年有所削減，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參與了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查、幫助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作，完成了估計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作：本年度參加了多次大型危急作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危急作業(yè)期間的現(xiàn)場平安監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；參與了例如超達(dá)北區(qū)ф325管線搶險(xiǎn)修理等多次搶險(xiǎn)工作；以及協(xié)作處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實(shí)踐，我能更加?jì)故斓氖褂霉芫�定位儀、檢漏儀等儀器；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟識(shí)；通過整改工作，我不僅熟識(shí)了一些用戶的地理位置，更熟識(shí)了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財(cái)寶。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在將來的工作中，我會(huì)更加努力的向四周的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的閱歷和一些新的學(xué)問，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長天美妙的平安生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
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所有對(duì)于車間管理這部大書來說，所有我們認(rèn)為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法，都是其中不可缺少的一部分。如果說車間有思想的話，那么它從來就不想變得更好，也不想避免更壞，它只是呈現(xiàn)，把美的、丑的、好的、惡的，攤在夜穹上。
時(shí)間是一個(gè)箭頭，子在川上曰：逝者如斯夫。時(shí)間也是一個(gè)鐘擺，以星期、月份為單位循環(huán)往復(fù)。這兩種互相矛盾的特質(zhì)同時(shí)存在于時(shí)間內(nèi)部，且往往為我們所忽視。時(shí)間是偉大的獨(dú)裁者，擁有不可置疑的權(quán)力。
也許我們期望在不同的空間來觀察時(shí)間，我們期望以現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐過去的往事，但這位偉大的獨(dú)裁者不允許，事實(shí)上空間亦有無數(shù)，平行或交錯(cuò)，如云蒸霧蔚，并朝生暮死。它是一縱，時(shí)間是一橫，兩者筆直交集，便是此刻。于是，在車間的空間上，我們與時(shí)間筆直交集，產(chǎn)生了此刻的車間實(shí)習(xí)。
若它們交集發(fā)生一點(diǎn)變形，又或時(shí)間略微有些扭曲，那此刻或許有車間的工人而沒有我們，或許有我們而沒有車間的工人，又或許我們和工人皆不存在，又或許我正是那窘迫的少年，你卻是那位正試圖靠近他搭訕的紅發(fā)美女。
世界就是這么奇妙，我們相聚是空間和時(shí)間的良好集合。但具體到每個(gè)空間實(shí)體，又存在著讀懂與被讀懂的距離。
一九二七年，海森伯提出測不準(zhǔn)原理。也就是當(dāng)你觀察到事物的.時(shí)候，你已經(jīng)在不可避免地改變著你的觀察對(duì)象了。
個(gè)體是有限的，有限是渡江之筏。無數(shù)個(gè)有限，可能就是無限。盡管我們永遠(yuǎn)無法抵達(dá)無限——這種感覺類似宗教體驗(yàn)，像博爾赫斯筆下的南美豹身上的毛紋。但我們能聽到這頭豹子在乞力馬扎羅山巔上傳出的吼聲。
車間的學(xué)習(xí)就是一種誤讀，一種扭曲的幻覺，我們說看到的并非都是最科學(xué)的，我們所實(shí)踐的并非都是最合理的，我們所理解的并非都是設(shè)計(jì)者的最初想法，我們所建議的并非都是車間人員沒想到的，但在不斷的學(xué)習(xí)中，我們在無限的接近某個(gè)真理的彼岸。
所有對(duì)于車間管理這部大書來說，所有我們認(rèn)為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法，都是其中不可缺少的一部分。如果說車間有思想的話，那么它從來就不想變得更好，也不想避免更壞，它只是呈現(xiàn)，把美的、丑的、好的、惡的，攤在夜穹上。
有的是流星，有的是所謂的恒星。就具體的每顆星辰來說，它們?nèi)菚一ㄒ滑F(xiàn);但就星辰這個(gè)整體來說，是永恒。車間的管理永遠(yuǎn)都是解決一個(gè)問題的同時(shí)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問題。
我深信，只有從宏觀的經(jīng)典管理和微觀的個(gè)體行為角度，通過機(jī)器和人，通過理論與實(shí)踐，通過善于惡等等，我們才能最終了解生產(chǎn)，了解管理，了解我們自己。
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時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我來xx富華燃?xì)庥邢薰疽呀?jīng)快半年了。在這里我是一名普通的天燃?xì)獬韱T，雖然工作辛苦又平凡，但我對(duì)這份工作很滿意，從不拈輕怕重。用我的真誠換取用戶的滿意，這是我來這里工作時(shí)許下的諾言，并且我也在一直努力的實(shí)現(xiàn)它。半年間轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名抄表員，我為有這樣的'經(jīng)歷而感到自豪。因?yàn)檫@些實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。
我從事的抄表催費(fèi)工作看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，做的好可不容易。抄表催費(fèi)實(shí)際上是一種人為的藝術(shù)溝通，它能讓我學(xué)到很多東西。在工作中，我總結(jié)出干工作要帶著真感情去做，才能用心的投入到工作當(dāng)中，把工作做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作是斷然干不成事情的。記得七月的一天晚上，我到御龍?jiān)沸^(qū)安檢，剛敲開一家用戶的門，該室女主人就沒好氣的嚷道：“敲、敲、敲什么敲？還讓不讓我們休息了？出去、出去�！�
我趕緊解釋道歉，但女主人仍不依不饒，但我還是用笑臉對(duì)她說，這是我的工作，請(qǐng)你理解，當(dāng)時(shí)我的心情多么希望能得到用戶的配合，這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。在這半年的工作里，有苦也有甜，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我懂得了很多，也收獲了很多。
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