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卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì)范文（精選6篇）
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì) 1
工作，是每個(gè)人的生存之本，發(fā)展之臺(tái)，好好工作，才會(huì)有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認(rèn)真、更沒有主動(dòng)。前幾天，行里給每個(gè)員工發(fā)了一本書《卓越員工的12項(xiàng)修煉》。翻開書細(xì)細(xì)一看，《卓越員工的12項(xiàng)修煉》主要說的是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。
責(zé)任——對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級(jí)，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營(yíng)銷工作點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美�？戳诉@本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。
牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或?yàn)槿俗印槿朔�、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無返顧地承擔(dān)起這個(gè)角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對(duì)行里或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實(shí)執(zhí)行，因?yàn)檫@是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的'安排。記得在一本書里說到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時(shí)會(huì)覺得這有點(diǎn)不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊(duì)將會(huì)前進(jìn)一大步。
忠誠(chéng)——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報(bào)國(guó)”的故事。在現(xiàn)在這個(gè)年代，我認(rèn)為，“忠誠(chéng)”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會(huì)，工作對(duì)于每一個(gè)人，不僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價(jià)值的載體。懷抱忠誠(chéng)，不僅是對(duì)國(guó)家、對(duì)組織的忠誠(chéng)，更是對(duì)自我的一份忠誠(chéng)。要做到這一點(diǎn)，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂趣。還有團(tuán)隊(duì)精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)……等諸多寶貴的品質(zhì)。我們大家都應(yīng)該好好工作，盡量擁有這些美好的品質(zhì)，成就卓越的人生！
卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì) 2
翻開扉頁，一行鉛字映入眼簾：在企業(yè)里，存在著3種不同類型的員工：平凡員工、優(yōu)秀員工、卓越員工。 看完這一句話，下意識(shí)琢磨自己屬于哪一種�；叵�?yún)⒓庸ぷ魇畞砟甑狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，很快給自己下了定義：自己就算不是卓越員工，也應(yīng)算是優(yōu)秀員工吧。優(yōu)秀員工遵守企業(yè)規(guī)則，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)作同事……注重細(xì)節(jié)，能把工作做得更好，不喜歡找借口。敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的專業(yè)水平。
卓越員工，敬業(yè)愛崗，忠誠(chéng)守信，擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)而且出色完成任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，精益求精，不找任何借口，找方法提升工作效率，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。時(shí)刻為企業(yè)提供好的建議，工作中不要有對(duì)立情緒，在西點(diǎn)人的觀念里，服從是種美德。員工服從上司的安排，就如同士兵服從軍官的指揮一樣。試想在戰(zhàn)場(chǎng)上，如果士兵各自為戰(zhàn)，不服從上級(jí)軍官的指揮，那與一團(tuán)散沙何異？這樣的軍隊(duì)可以輕易被敵人擊潰。這一點(diǎn)巴頓將軍為我們做出了榜樣。眾所周知，巴頓將軍是個(gè)有著獨(dú)特而鮮明性格的人，也可以稱為特立獨(dú)行的人。但這樣的人，在接受上級(jí)任務(wù)時(shí)，他從不找任何借口，發(fā)任何牢騷，即便他有自己的想法，也絕不帶著不滿的情緒去做。
當(dāng)我們?cè)谧鲎约合矚g做的事情的時(shí)候，很少會(huì)感到疲倦。因?yàn)槟銦釔?，是你興趣所在，從中得到了快樂，而快樂沖淡了疲勞。但是在工作中，我們認(rèn)為工作只是賴以為生的`手段，是被迫的行為。因被迫產(chǎn)生反感，因反感產(chǎn)生肉體以及更多是心理上的疲倦。要知道，心理上的疲倦往往比肉體上的體力消耗更讓人難以支撐。興趣能給人以動(dòng)力，有了動(dòng)力，做事就會(huì)產(chǎn)生十足的效率。假設(shè)說得就是你，那么，我們當(dāng)務(wù)之急要做的，就是怎樣在工作中培養(yǎng)興趣。只有工作中綻放激情，提高效率，我們的人生才會(huì)因工作的變化而改變。
最后，套用書上的一段話：你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負(fù)起責(zé)任來吧。
卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì) 3
最近公司組織大家學(xué)習(xí)了《卓越員工的12項(xiàng)修煉》這一本書。該書從各個(gè)方面解析了一個(gè)員工從優(yōu)秀成長(zhǎng)到卓越應(yīng)修煉具備的各種品質(zhì)，讀完此書，我思緒萬千，有茅塞頓開之感，宛若醍醐灌頂，激動(dòng)之情久久不能平復(fù)。
《卓越員工的12項(xiàng)修煉》里所列十二項(xiàng)內(nèi)容實(shí)際涵蓋了日常工作的各個(gè)層面，我主要從工作態(tài)度、工作技巧和職業(yè)道德三個(gè)方面進(jìn)行歸納、解讀和反思，在此主要和大家分享書中關(guān)于工作態(tài)度方面我所獲得的一些認(rèn)識(shí)。
工作態(tài)度對(duì)我們工作的執(zhí)行效率和效果起著至關(guān)重要的影響，積極的工作態(tài)度應(yīng)是成為卓越員工的首要條件。書中首先提到的“敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度”、第5項(xiàng)修煉“積極主動(dòng)地工作”及第7項(xiàng)修煉“決不找任何借口”都是對(duì)工作態(tài)度修煉的具體指引。
愛崗敬業(yè)是各行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的最基本要求，而真正的敬業(yè)才能稱之為卓越。
正如羅賓斯在《敬業(yè)》一書中所言，敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。全心全意工作，今天比昨天努力也是源于我們對(duì)工作的崇敬和熱愛。愛崗敬業(yè)的員工在生產(chǎn)服務(wù)的過程中，他（她）感受最多的肯定是創(chuàng)造新物品或者獲得尊重的自豪感。 我非常認(rèn)同《卓》一書中提出的“要敬業(yè)，更要專業(yè)”，這是一種新的敬業(yè)觀。熱愛一項(xiàng)工作則不可空有熱忱而無法落實(shí)，這需要專業(yè)技能的支撐；各種技術(shù)的不斷更新?lián)Q代也要求敬業(yè)不能墨守成規(guī)安于現(xiàn)狀，應(yīng)臻于至善力求完美，并為此不斷提高自身專業(yè)技能，以期將業(yè)務(wù)水平提高至無懈可擊，并對(duì)任何專業(yè)問題都可獨(dú)立思考從容應(yīng)對(duì)。敬業(yè)需要持續(xù)的熱情，長(zhǎng)期堅(jiān)持并將其培養(yǎng)成習(xí)慣并非易事，但只有如此才能成就出類拔萃的卓越員工。
工作態(tài)度是否積極主動(dòng)是判斷一個(gè)員工優(yōu)異與否的重要依據(jù)。積極意味著高效率，并能將定量工作任務(wù)按質(zhì)提前完成�！袄习宀辉�，依然努力地工作”，表現(xiàn)卓越的員工能夠以目標(biāo)為導(dǎo)向，合理安排好工作進(jìn)度，自我約束，無論上級(jí)管理者是否在場(chǎng)，均能自覺跟進(jìn)，千方百計(jì)抽出時(shí)間或改進(jìn)工作方式來促成任務(wù)早日完成。積極主動(dòng)的工作態(tài)度無法用薪水來進(jìn)行量化，卓越員工的主要工作動(dòng)力是
源于對(duì)工作的熱愛而非薪水酬勞，“我的工作量完全對(duì)得起我的所得薪酬……”這一類的句式不會(huì)出于一個(gè)追求卓越的員工口中或心里。主動(dòng)代表著超出期望值，卓越員工的努力永遠(yuǎn)不會(huì)止步于基本完成任務(wù)。為此，我們的追求的目標(biāo)應(yīng)適當(dāng)高于上級(jí)或者客戶的預(yù)期，無論是時(shí)間效率，還是產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，這也是卓越員工不同于優(yōu)秀員工之處。在日常的工作中，主動(dòng)歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)必不可少，在此基礎(chǔ)上思考如何改進(jìn)流程，將各個(gè)工作環(huán)節(jié)信息化、模塊化，將運(yùn)營(yíng)效率提升到新的高度，這也是卓越員工樂此不疲的習(xí)慣。
卓越員工從不在工作中尋找任何借口，他們總能最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是推諉搪塞；他們總能出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)并盡全力配合同事的工作，從不延遲或找借口推托。借口只是逃避責(zé)任的托辭，或?qū)ψ约旱腵心理慰藉�！皼]有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，不知道”、“報(bào)告長(zhǎng)官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個(gè)字。同樣，這也是一種誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度。卓越員工不僅具有意志力和自制力，也富有責(zé)任心，無論在什么樣的工作崗位上，我們都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。習(xí)慣找借口推諉任務(wù)的人往往不具有團(tuán)隊(duì)合作精神，或者紀(jì)律觀念淡漠。卓越員工全力以赴工作而不習(xí)慣找任何借口。我們應(yīng)拋開任何借口，在工作中投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心，盡職盡責(zé)，設(shè)身處地為上級(jí)考慮，處處為公司著想�！扒f不能為犯錯(cuò)誤找借口”，在不允許妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口，我們犯錯(cuò)誤時(shí)需要的是歸結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是找理由為自己開脫。當(dāng)然“決不能養(yǎng)成找借口的習(xí)慣”，懈怠惡習(xí)纏身之時(shí)，便是滿腹借口之日，凡事下定決心或排上日程時(shí)我們應(yīng)立刻行動(dòng)，切不可怠惰拖延。這都是卓越員工應(yīng)具有的工作態(tài)度。 愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)而拒絕借口是每一個(gè)卓越員工堅(jiān)持的工作態(tài)度。卓越品質(zhì)的創(chuàng)造需要卓越的員工，我們每一個(gè)人都有責(zé)任為成為卓越員工而潛心修煉，兢兢業(yè)業(yè)，將閱讀中所獲得的積極思想用于指導(dǎo)我們的實(shí)際工作，讓我們從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越，與公司一起鑄造卓越明天。
卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì) 4
《卓越員工的12項(xiàng)修煉》的確是一本好書，這本書從個(gè)人的角度，指明了個(gè)人在工作中，如何從敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，用一種恭敬嚴(yán)肅、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心一意、任勞任怨、精益求精、與他人同心協(xié)力的工作態(tài)度，忠誠(chéng)地對(duì)待自己的企業(yè)，從平凡到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。
一、敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
人的職業(yè)，是人的一生中最重要的選擇之一。說得樸實(shí)一點(diǎn)，就是個(gè)人謀生、養(yǎng)家糊口的依托。從這個(gè)意義上來說，敬業(yè)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)人對(duì)自己人生的關(guān)愛和重視。所以，一個(gè)人，無論從事什么樣的職業(yè)，無論扮演什么樣的角色，都應(yīng)該用一種嚴(yán)肅恭敬的態(tài)度對(duì)待自己的工作。因此，我們要把自己的'理想、信念、精力、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，單位發(fā)展了，自己才能發(fā)展得更好。
敬業(yè)的員工，能夠積極主動(dòng)的工作。要做到敬業(yè)，還要認(rèn)清自我，從自我心理建設(shè)開始，督促并調(diào)整自己，直面不同的挑戰(zhàn)和人生。在人生的旅途中，我們所遇到的不僅有青山綠水、白云彩霞，更多的是要領(lǐng)略平淡的日子，也會(huì)遭遇不理解甚至誤解。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成，不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？總之，接人待物，為人處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔尋找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析尋找內(nèi)因？
二、忠誠(chéng)是無價(jià)之寶
忠誠(chéng)的員工，心里想得更多的是如何為企業(yè)爭(zhēng)取利益，企業(yè)發(fā)展了，最大的受益者就是忠誠(chéng)者自己。具備忠誠(chéng)品格的員工，會(huì)將自身與企業(yè)融為一體，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)發(fā)展，并在工作實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)、積累有利于企業(yè)發(fā)展的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提出合理化的建議。忠誠(chéng)的員工，會(huì)以維護(hù)企業(yè)形象為榮，當(dāng)與客戶交往的時(shí)候，會(huì)設(shè)身處地為客戶著想，把為客戶服務(wù)當(dāng)作一種習(xí)慣，視為一種修行，一種表達(dá)感謝的行動(dòng)，自覺地變身為企業(yè)的形象代表。忠誠(chéng)的員工，與企業(yè)共命運(yùn)，“企興我榮，企衰我恥”，“企業(yè)興亡，我的責(zé)任”，這是忠誠(chéng)員工的高境界。
三、團(tuán)隊(duì)精神的高境界是凝聚力
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！人脈就是財(cái)脈，關(guān)系也是生產(chǎn)力。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)好與同事的關(guān)系，獲取客戶的信賴，建立從上而下、由內(nèi)而外的良好人際關(guān)系，用真誠(chéng)的態(tài)度感動(dòng)別人，也促進(jìn)了個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每個(gè)成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力，產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)同效應(yīng)。一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事；一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙；一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。
忠誠(chéng)是基礎(chǔ)，敬業(yè)是途徑，團(tuán)隊(duì)精神是保障。學(xué)習(xí)《卓越員工的12項(xiàng)修煉》一書，就要學(xué)習(xí)書中的先進(jìn)理念，實(shí)踐書中的科學(xué)方法，努力從平凡走向優(yōu)秀，追求從優(yōu)秀走向卓越。個(gè)人素質(zhì)提升一小步，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)前進(jìn)一大步，依靠團(tuán)體的智慧和力量，就一定能夠鑄就xx銀行燦爛輝煌的明天。
卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì) 5
本人，工號(hào)051434，6月入職，先后在總務(wù)部保安課、舍務(wù)課等單位工作，公司內(nèi)年資近5年之久。先后于、晉升為高職一級(jí)、高職二級(jí)，并與年底晉升為保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，10月異動(dòng)至舍務(wù)課康樂組擔(dān)任組長(zhǎng)至今。
我在公司的工作年限已進(jìn)5個(gè)年頭了，目前的主要工作職掌是：統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)康樂組各方面日常事務(wù)；對(duì)康樂人員工作之督導(dǎo)與日常管理；策劃并承辦每?jī)稍乱淮蔚膯T工生日晚會(huì)；策劃并承辦全公司參與的大型活動(dòng)與重大節(jié)日晚會(huì)；對(duì)娛樂區(qū)各外包廠商之管理與監(jiān)督，并對(duì)合約期滿之廠商進(jìn)行評(píng)估是否續(xù)簽；督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動(dòng)場(chǎng)所與室外娛樂設(shè)施管理與定期維護(hù)保養(yǎng)；督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動(dòng)場(chǎng)所按時(shí)開放及管理；處理主管臨時(shí)交辦之事項(xiàng)等。
在博德公司這幾年，我努力提升自我素養(yǎng)，配合主管達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。在保安課之時(shí)，曾參與修訂保安課第一份管理辦法，從而規(guī)范了工作秩序，完善了管理制度。擔(dān)任康樂組長(zhǎng)之后，刻苦鉆研職內(nèi)專業(yè)，在現(xiàn)有之成本基礎(chǔ)上，最大限度提供員工福利待遇，多元化經(jīng)營(yíng)公司現(xiàn)有娛樂設(shè)施，為員工創(chuàng)造更加舒適、溫馨的娛樂環(huán)境及條件。除此之外，每年堅(jiān)持舉辦6次以上全員參與之大型活動(dòng)，為公司企業(yè)文化發(fā)展與員工業(yè)余文化生活，給予了自己最大的努力！
在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助和指導(dǎo)之下，我的個(gè)人能力得到了極大的提高，恪盡職守的工作態(tài)度是我對(duì)自己一直以來的要求，不管環(huán)境如何，人為因素最為重要，個(gè)人工作成效如何，重在團(tuán)隊(duì)價(jià)值的體現(xiàn)。此次當(dāng)選優(yōu)秀員工，本人作了以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的'過程中我受益匪淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)待同事、工作真誠(chéng)、耐心
真誠(chéng)對(duì)待周圍每一個(gè)同事、每一個(gè)工作細(xì)項(xiàng)，耐心傾聽周圍同事的意見與建議，盡可能做到工作細(xì)致，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持、虛心接受同事的批評(píng)與指正。
博德的歲月給我留下一生受益不盡的美好記憶，無論公司的管理制度，還是主管的諄諄教誨，以及周圍每一位同事、朋友的幫助，都是我這五年來最大的財(cái)富，為此我感謝公司給了我一次工作的機(jī)會(huì)，感謝主管對(duì)于我工作的幫助與肯定，感謝同事們的支持與幫助，特別是康樂組的每一位同仁，你們是我最好的伙伴！
卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì) 6
世界上的一切事物中，最寶貴的就是人。人是社會(huì)發(fā)展的根本，員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊(duì)伍是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動(dòng)力。一個(gè)卓越企業(yè)的發(fā)展，離不開一支卓越員工隊(duì)伍的建設(shè)。
然而，在絕大部分的企業(yè)里，員工的素質(zhì)良莠不齊，有高有低，有好有差。眾所周知，一只木桶的容量不是由那塊最長(zhǎng)的木板決定的，而是取決于那塊最短的木板。所以，只有你把那些短塊的木板加長(zhǎng)，木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣，因此，培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊(duì)伍意義重大、勢(shì)在必行。
通常，在企業(yè)里員工存在很多問題，諸如工作沒有熱情、疲于奔命，損公肥私、斤斤計(jì)較，陷入無聊的人事爭(zhēng)斗，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到點(diǎn)子上，知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作技能欠缺，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，情緒低落、無法全身心投入工作，行動(dòng)遲緩、做事拖拉，等等�？梢哉f，這樣的員工對(duì)企業(yè)來講是一種無形的負(fù)擔(dān)，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少，甚至還拖企業(yè)的后腿。
而當(dāng)你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都成為卓越員工時(shí)，他們才會(huì)敬業(yè)愛崗，忠誠(chéng)守信，擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，能主動(dòng)而且出色地完成任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，精益求精，不找借口找方法，努力提升工作效率，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能為企業(yè)提供好的建議，永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，與企業(yè)共命運(yùn)。這樣你的企業(yè)才會(huì)所向披靡、戰(zhàn)無不勝、攻無不克，最終走向卓越，成就長(zhǎng)青基業(yè)。
由此可見，一流的企業(yè)，源于一流的員工；一流的員工，源于一流的精神狀態(tài)；而一流的精神狀態(tài)，則源于持續(xù)地學(xué)習(xí)。也就是說，
培訓(xùn)決定了員工的`精神，員工的精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織，需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強(qiáng)對(duì)每位員工的培訓(xùn)，就會(huì)讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越，講起來很容易，做起來卻不那么容易，但是不去做，任何簡(jiǎn)單的事情都會(huì)更加難做。
其實(shí)，要把工作做到卓越也不算太難，正如海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏所說，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡(jiǎn)單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳體現(xiàn)。
如果你是一名企業(yè)員工，只要你按照本書為你提供的理念和方法，照此修煉，下一個(gè)成為卓越員工的人就是你！無論你走到哪里，不論在任何時(shí)候，你都會(huì)成為企業(yè)歡迎的人，你的職業(yè)生涯必將無限光明。
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