面試成功心得總結(jié)
面試是一個(gè)專業(yè)程序，面試需要按照一個(gè)程序進(jìn)行。面試準(zhǔn)備-面試安排-面試結(jié)束。面試準(zhǔn)備首先需要確定一個(gè)面試緯度，即面試需要重點(diǎn)考察的方面，一般來(lái)說(shuō)每個(gè)崗位最好只從5個(gè)緯度去重點(diǎn)考察。確定面試緯度后，需要對(duì)人員簡(jiǎn)歷的熟悉，看有哪些方面需要通過(guò)交流確認(rèn)，同時(shí)還需要準(zhǔn)備名片，面試紀(jì)錄表，而且需要跟用人部門(mén)進(jìn)行初步溝通，一方面簡(jiǎn)單做一個(gè)培訓(xùn)，另一方面統(tǒng)一口徑。面試場(chǎng)地一般不要安排在辦公室，最好安排在無(wú)人打擾的辦公室，讓?xiě)?yīng)聘者背對(duì)門(mén)坐。這是前期準(zhǔn)備工作。
在面試過(guò)程中，要采取偵察式的問(wèn)答，因?yàn)槊嬖囍荒軓倪^(guò)去的行為表現(xiàn)中推斷以后的行為表現(xiàn)，所以，一般不要采取假設(shè)問(wèn)題，比如：假如你是人力資源經(jīng)理，你準(zhǔn)備怎么做？這樣的問(wèn)題只是建立在假設(shè)的基礎(chǔ)上，可能有些人在理論上會(huì)有一些了解，或者提前做過(guò)必要的準(zhǔn)備，這樣很容易產(chǎn)生判斷失誤。應(yīng)當(dāng)問(wèn)：你在工作中有遇到跟你同事或者上司發(fā)生沖突的經(jīng)歷嗎？能詳細(xì)介紹一下事情的全過(guò)程嗎？通過(guò)了解行為進(jìn)行推斷。
面試的時(shí)間安排一般可以采取10分鐘閑聊，5分鐘介紹公司的情況和崗位情況，15分鐘提問(wèn)簡(jiǎn)歷上需要了解的疑點(diǎn)，30分鐘進(jìn)行5大緯度的了解與判斷。
對(duì)于所有應(yīng)聘同一崗位的應(yīng)聘者，需采取同一緯度的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)答。
面試全過(guò)程防止幾個(gè)誤區(qū)：
1、暈輪效應(yīng)，即發(fā)現(xiàn)某人一個(gè)方面的特長(zhǎng)特別出色或者某個(gè)明顯缺陷，比如一個(gè)眼睛大一個(gè)眼睛小，便影響了對(duì)這個(gè)人的整體判斷，一定要弄清楚這個(gè)崗位到底需要什么樣的素質(zhì)，他的特長(zhǎng)或者他的.缺陷對(duì)這個(gè)崗位的影響到底是有多大。
2、“像我”的判斷，某個(gè)人有某些優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)跟自己相似，自己也存在同樣的優(yōu)點(diǎn)或者不足，便不自覺(jué)的夸大優(yōu)點(diǎn)或者縮小缺點(diǎn)，認(rèn)為可以理解。
3、相比錯(cuò)誤。即已經(jīng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)人比較像“雷鋒”，便看后面的人是否也像“雷鋒”，而忘記這個(gè)崗位本來(lái)要找的應(yīng)該是“李逵”。
4、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。
面試結(jié)束不能當(dāng)場(chǎng)給明確承諾，需要待面試結(jié)束理性思考綜合比較后再確定。
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