衛(wèi)生院長工作心得體會
衛(wèi)生院長走訪心得體會范文一
為了響應衛(wèi)生局關于開展“百名院長訪千家”活動，本院通訊員陳韜一起走訪了xxx的十戶家庭及其他群眾交談近100人；重點與老年人、慢性病人群、困難人群進行詳細交談；了解黨的建設新農村政策在群眾中的反響，了解農村衛(wèi)生政策尤其是新醫(yī)改對群眾帶來的便利；耐心傾聽群眾對衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務體系、公共衛(wèi)生醫(yī)療體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應體系四大醫(yī)改體系的意見。多方了解與“新醫(yī)改”密切相關的問題。廣大群眾對黨的建設新農村政策、新醫(yī)改體系的構建是拍手叫好；對衛(wèi)生院醫(yī)療環(huán)境的改善特別是輸液大廳人性化的設施是及為贊同，對大部分職工的服務態(tài)度是非常滿意；但也對我們的工作提出不少問題，如有的職工由于工作忙或自身醫(yī)療水平有限，對群眾的問話愛理不理或敷衍了事；有的群眾看到醫(yī)生忙不敢問；有時門診人次較多，看病、付費、輸液處處要排隊等等。通過這次訪談，我更加清楚地認識到我院現(xiàn)在面臨的以及即將面臨的問題，同時也更加明確今后的努力方向。主要有如下感想：
一、作為一名基層醫(yī)務工作者，最重要的就是得到老百姓的認可。作為衛(wèi)生院的骨干，我必須繼續(xù)加強對全院職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，經常組織職工開展與病人換位思考，體諒患者疾苦的自我教育；使他們從內心深處為群眾著想，杜絕再次出現(xiàn)冷落群眾現(xiàn)象。
二、轉變服務觀念。由于實行基本藥物制度、藥物零差價后就診人次明顯增加，衛(wèi)生服務人員欠缺；同時小部分職工因個人素質、年齡老化等原因，對醫(yī)療體制改革不能完全適應，工作缺乏熱情。對此，必須進一步組織學習有關農村衛(wèi)生政策，必要時可請專家解讀；使每一位職工真真理解十七大提出的“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”含意，即老百姓享有衛(wèi)生服務的權利和我們有給予服務的義務。提高對衛(wèi)生事業(yè)的公益性的再認識，切實把工作重點轉移到公共衛(wèi)生工作中來，最大程度調動職工的積極性，緩減衛(wèi)生人員暫時不足的矛盾。下一步主要通過健全駐村醫(yī)生制度，健全鄉(xiāng)村醫(yī)生、村聯(lián)系員網絡來密切醫(yī)患關系，達到醫(yī)生知人人、人人知醫(yī)生這樣一個效果，以科學發(fā)展觀來指導衛(wèi)生院工作，方便、快捷地為百姓服務。
三、進一步提高醫(yī)療服務水平。醫(yī)療衛(wèi)生永遠是一門嚴謹的、需要不斷探索的學科；公共衛(wèi)生雖然是基礎服務，但我們的一言一舉都有技術含量，稍有不慎，就有危及百姓生命可能。只有不斷提高業(yè)務水平，才能更好服務群眾。下一步準備通過自學、找資料組織學習、送人員進修等方式，使每位職工在不同的崗位逐漸掌握基層衛(wèi)生適宜技術。
四、進一步建立行之有效的監(jiān)管機制。通過這次下訪活動，我聽到部分群眾真真的呼聲。他們迫切需要經常有人關心自己身體，需要心貼心的服務，需要有衛(wèi)生保健知識的傳授。今后我要借這次活動的**，經常下村傾聽群眾的心聲，對各項工作進行督查、指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對有冷落群眾、馬虎行醫(yī)的行為者作出嚴肅處理；健全考核制度，切實保障各項工作的順利開展。
我想，只要我們堅持黨在農村的.衛(wèi)生工作方針，堅持深入群眾、腳踏實地的工作作風；在市衛(wèi)生局、市政府的統(tǒng)一領導下；匯溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下一步的公共衛(wèi)生事業(yè)一定會有新的起色。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長工作心得體會范文二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛(wèi)生工作的政策；在抓建設時，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質，做到以公共衛(wèi)生服務為主，并執(zhí)行“夠用、實用、管用”的建設原則，搞好基本醫(yī)療服務。
一、瓴導干部應注重的能力培養(yǎng)
�。ㄒ唬⿲W習能力
學習能力是基礎，衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學專業(yè)知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考問題，且能將學習的成果轉化成工作業(yè)績，這是學習的落腳點。
�。ǘ⿲I(yè)能力
專業(yè)能力靠技術鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構，業(yè)務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關人員的信任，有利于開展工作。業(yè)務上院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家里手。
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管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié)，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之，不嚴則無。
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協(xié)調能力靠真誠如果協(xié)調不力，內部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松，很多工作就難以落實。提高綜合協(xié)調能力，方法很重要。與上級協(xié)調要有“膽識”，多匯報，匯報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部協(xié)調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協(xié)調要發(fā)自“肺腑”，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以（）主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。
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創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
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防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。 copyright
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業(yè)績。當前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
1、認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務質量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就醫(yī)的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村衛(wèi)生服務網底的一項行之有效的手段。
5、為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
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