2005 . XXX“細節(jié)年” .策劃案（草案） 一、 活動目的： 通過各種形式的宣傳、活動、激勵措施等，在公司上下貫徹細節(jié)管理，從而提高公司各級人員的管理水平。同時大力宣揚公司文化與理念，使公司暢導的文化深入人心。二、 活動方針：領導重視、積極參與、堅決執(zhí)行 領導重視：上至總經理，下至各部門科室經理主管，都對細節(jié)管理引起高度重視； 積極參與：由領導帶頭，帶動部門員工積極參與進來，最終帶動全公司員工都從活動中受益； 堅決執(zhí)行：對于活動中的各項工作、制度等，各部門要大力配合，全力執(zhí)行。三、 活動內容:1. 制訂“細節(jié)年”操作手冊，時間為三月中下旬。 操作手冊的主要內容包括：策劃案，公司文化口號，環(huán)境衛(wèi)生細節(jié)，工作流程細節(jié)，安全細節(jié)，禮儀細節(jié)等的實質內容，以及評比標準。其中工作流程細節(jié)部分由各部門自行制訂。2．宣傳教育三月底四月初，由總經理主持召開會議，宣布細節(jié)年活動的開始。同時各部門就操作手冊內容進行部門內宣傳；利用標語、橫幅、宣傳欄進行宣傳，將活動內容告知廣大職工，張貼“細節(jié)年”操作手冊；同時就操作手冊的內容對各部門進行培訓，作出解釋。3．實施：宣傳教育后，公司組織檢查，分通知檢查與突擊檢查兩種，時間定在5月、7月、9月、11月和1月份。其中總經理參加部分檢查，以引起重視。4．設立職工建議收集箱：收集公司職工就公司管理，工作流程，行政，細節(jié)管理等方面的意見和建議。對被采用的、能給公司的經營管理帶來改善的建議，就其提出者進行重獎，獎勵方式分為物質與精神獎勵兩種。物質獎勵可以組織召開獎勵大會，當場重獎，同時可以推出公司文化，以一種大家看的見聽的著的方式使之深入人心；精神獎勵可以開辟宣傳欄、或命名制進行獎勵。5．培訓：分公司外部培訓和內部培訓外部培訓為公司外派人員參加職禮儀培訓，細節(jié)管理培訓等。內部培訓則可以開展禮儀培訓、細節(jié)管理培訓、清潔工培訓等。6．獎勵：年終設細節(jié)管理部門獎、個人獎，提議獎等。7．年終時，總細節(jié)管理年工作，最終形成公司文化手冊，其中對公司倡導的文化理念進行解釋，并以公司實際事例加以說明。四、 活動預算：活動的經費控制在二萬元以內。五、 活動效果預測：活動開展初期，職工因為沒有看到效果會產生不理解甚至不支持，因此會產生大量的溝通工作。職工提建議者也會比較少，相信等進行獎勵后會有大的改善。整個活動如果能夠堅持做下去，相信會對公司的經營管理做一個好的鋪墊，增強職工對公司文化的認可度，提升職工忠誠度。附：5S管理簡介 策劃人：XXX 2005年X月X日