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企業(yè)文秘應具備的10大素質(zhì)
文秘是一個增長見識、歷練才干、成長成才的崗位，從事文秘工作，能夠直觀感受企業(yè)的發(fā)展，直接獲取寶貴經(jīng)驗，受益無窮。從企業(yè)文秘應具備的基本能力素質(zhì)來講，主要有以下十個方面，一起來了解下吧：
1. 忠誠
對文秘而言，忠誠是職業(yè)道德的根本所在，是文秘最大的德，檢驗的標準重點是看政治上是否可靠，是否真心向組織、向領(lǐng)導負責。敢于向領(lǐng)導講真話，講實話，反映真實情況。領(lǐng)導不需要等靠依賴的文秘，有時經(jīng)過獨立思考而堅持自我觀點的文秘，比一個不經(jīng)思索而接受領(lǐng)導觀點的文秘更值得肯定。負責也不光是順從，文秘要知道領(lǐng)導的難處，積極主動地出謀劃策，同時還要敢于擔當，甘于受過，有時可能會受一些委屈。
2. 學習
“非學無以廣才，非志無以成學。”文秘要把學習當成一種責任，一種追求。要加強政治理論的學習，要熟知黨和國家的重大方針政策，以及企業(yè)的重大決策部署，努力成為理論方面的“專家”。要加強業(yè)務知識的學習，熟悉各種類型文稿的結(jié)構(gòu)特點和寫作規(guī)律，努力成為勝任本職工作的“行家”。要加強多學科知識學習，了解企業(yè)內(nèi)部管理、安全生產(chǎn)、金融資本等專業(yè)知識的學習積累，努力成為掌握豐富知識的“雜家”。
3. 積累
要把積累作為文秘工作的一項行為習慣，多動眼、多動腦、多動手、多留心，要熟悉掌握領(lǐng)導在不同場合的講話材料，不斷積累知識、積累思想、積累經(jīng)驗。對認真研究、仔細揣摩過的資料進行再整理的過程，也是一次學習、提高的過程，日積月累、積久成學，必定能“厚積而薄發(fā)”。
4. 思維
思維方式?jīng)Q定工作方法，工作方法決定工作水平。文秘思維窄了，就把握不好全局；思維保守了，就打不開思路，放不開手腳；思維絕對了，看問題就容易走極端。好文秘做工作要多動腦筋，不斷進行歸納、概括、提煉，透過現(xiàn)象抓本質(zhì)，找出帶有普遍性的規(guī)律。關(guān)鍵的時刻能夠打破思維定勢，活學活用，形成自己的觀點。同時還要學會辯證地看問題，具體問題具體分析，全面看待事物的正反兩個方面。
5. 領(lǐng)悟力
領(lǐng)悟力更多的是看其與領(lǐng)導間的默契程度，領(lǐng)悟力強，工作就會得心應手，否則就會事倍功半。一是要準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，關(guān)注領(lǐng)導的所思所想，清楚他要干什么、解決什么問題、達到什么目的。二是增強角色意識，角色決定角度，角度決定高度，站在領(lǐng)導的角度和層面想問題、辦事情，關(guān)起門來當領(lǐng)導。三是作為文字文秘還要善于領(lǐng)悟領(lǐng)導的個性特點和語言風格，因人、因事、因時而異。
6. 睿智
當文秘，業(yè)務不能太單一，除了坐下來能寫，站起來還要會講，走出去還要能干，處理問題張馳有度。要善于跟領(lǐng)導溝通，善于跟機關(guān)和基層溝通，善于跟部門的領(lǐng)導和同事溝通。人太直，則無智，文秘做事不能太機械，要以大局為重，靈活性不是工作小技巧，而是人生大本事，固執(zhí)魯莽只能給領(lǐng)導添亂，幫倒忙。
7. 自律
文秘要擺正個人位置，明白哪些事能做，哪些話能說一是向上級報告工作要實事求是，向下級傳達精神要原汁原味。二是保密意識要強，絕不能拿單位的機密、領(lǐng)導的隱私當談資，絕不能拿領(lǐng)導對某些干部的意見看法等，討好當事人。三是要守住做人做事的底線，把握好自己，不搞特殊化，絕不能打著領(lǐng)導的旗號辦私事，借助職位之便謀私利。
8. 用心
文秘要在吃透上情，掌握下情，找準規(guī)律上用心。一是不能脫離企業(yè)的大環(huán)境、大背景思考問題，企業(yè)要求什么，領(lǐng)導關(guān)注什么，這些都應該在制度文件和報告講話中充分體現(xiàn)出來。二是要加強對真實情況的掌握，注意觀察領(lǐng)導要求和執(zhí)行落實間的差距，針對差距提建議。三是要善于總結(jié)規(guī)律，要通過調(diào)查研究，把具有普遍性和長期指導意義的好經(jīng)驗融入到規(guī)章制度中去。
9. 嚴謹
“舉重若輕顯能力，舉輕若重顯精神。”文秘工作處在企業(yè)工作聯(lián)系的中樞環(huán)節(jié)上，一頭連著戰(zhàn)略，一頭連著細節(jié)，往往越是一些經(jīng)常性、重復性的工作，越會因麻痹大意而出現(xiàn)差錯。因此，大家必須要把嚴謹精細的作風落實到工作的全過程，克服“一般化”的粗糙做法，杜絕“過得去”的應付思想，努力實現(xiàn)“辦文零差錯、辦會零失誤、辦事零缺陷”。
10. 心靜
文秘工作是個苦差事，非淡泊無以明智，非寧靜無以致遠。一要吃得了這份苦，以積極向上的精神狀態(tài)，正確對待苦樂得失，在艱辛中體驗快樂。二是要保持良好心態(tài)。要學會擔待，不患得患失，領(lǐng)導表揚了不忘乎所以，領(lǐng)導批評了不鬧情緒。三是要耐得住寂寞。把主要心思放在工作上，不浮躁、不跟風，不在職務、待遇上迷失了自己。四是要甘于奉獻，甘居幕后，當好配角。
文秘主要做什么工作：
一、文件的收發(fā)和處理。這是文秘日常主要的工作之一，作為文秘，要時時關(guān)注外來文件，或者是上級單位發(fā)來的文件，將這些文件進行整理之后，要呈報領(lǐng)導審批，后續(xù)可能還需要根據(jù)領(lǐng)導的指示將文件或傳達，或督促相關(guān)部門完成的進度。對于一些國有企事業(yè)單位來說，公文的處理是專業(yè)性要求較高的工作內(nèi)容。
二、文字撰寫。不少單位，尤其是機關(guān)單位，會要求文秘寫“材料”，比如公文寫作、領(lǐng)導講話材料的準備、工作方案的撰寫等，其中文秘接觸到最多的，可能是領(lǐng)導講話材料的寫作。
三、日常溝通。文秘還需要做好上下溝通的工作，無論是上級指示的向下傳達，還是下級傾訴的向上傳達。
四、接聽電話。很多辦公室都有有電話，文秘人員日常的主要工作自然也包括接聽電話，此外還要學會分辨哪些是重要的電話，哪些是次要的電話。
五、會議籌備。文秘還需要做好會議籌備的相關(guān)工作，比如會議室的安排、座位的安排等，此外還要在會議中做好綱要記錄。
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