老會員的維護工作也非常重要，當(dāng)平臺有一定粉絲數(shù)量的時候，要做好老會員的維護，老會員的維護通過和平時的消息群發(fā)相關(guān)活動的參與。
特別要說明的是消息群發(fā)功能，頻率不宜過高，每周3-4次為益，因為現(xiàn)在每個人手機里都有十幾個或者更多公眾賬號，如果每個公眾號每天都發(fā)一條消息，那么，勢必造成信息干擾，會有被粉絲取消關(guān)注的可能，如果十天半個月都不發(fā)消息的話，又會讓粉絲覺得關(guān)注這個微信公眾平臺的的價值不大，也有被取消關(guān)注的可能。
再者就是群發(fā)消息的內(nèi)容，不要直接發(fā)送太廣告的東西，粉絲不希望在微信上面被動接受廣告，建議xxx的微信平臺平時多發(fā)高端生活禮儀方面的知識，例如紅酒品鑒、牛排知識，用餐禮儀，甚至是一些菜品的制作流程等等
群發(fā)消息也不一定必須是圖文消息，可以是一張圖片，一段文字(200字左右)，最好能引起消費者共鳴，再配合我們提供的微論壇，微投票，微調(diào)研，可以幫助xx更了解消費者，從而不斷改進自己，提升自己。
【2016年元宵節(jié)微信推廣活動方案2】
購物的現(xiàn)代化，從線下發(fā)展到線上，線上的發(fā)展主題可以分為幾點：
第一次發(fā)展：電子商務(wù)平臺，這就類似于淘寶，京東等B2B電子商務(wù)平臺;
第二次發(fā)展：個體商務(wù)官方網(wǎng)站的發(fā)展，利用于電子商務(wù)平臺與自身官網(wǎng)的鏈接，實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)變;
第三次發(fā)展：官方微信的生成，主流大眾利用官方微信的建立，從而引來了大批量的流量，最終實現(xiàn)線上流量轉(zhuǎn)變?yōu)榫�下客流;
第四次發(fā)展：公共微信的發(fā)展，公共微信是一個很好的大眾平臺，從2011年起的800萬注冊用戶到2012年過兩億的注冊用戶，基數(shù)是極為龐大的，因此很多商家逐漸將步伐轉(zhuǎn)移到了公共微信的平臺上來;
第五次發(fā)展：從智能機的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)流量逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)，你可以沒有電腦，可是你不能手機，因此現(xiàn)在更多的商家是將目光投上了移動端APP，這也是現(xiàn)在線上發(fā)展的一個必然趨勢!!!
而我們現(xiàn)在發(fā)展微信的主體目標(biāo)基本分為四點：
1， 結(jié)合實體店宣傳微信，通過微信、微博將線下客人定向集合到線上來，用定向的方式提供客人更好的服務(wù)。
2， 做好微信的推送內(nèi)容，讓顧客真正感受到內(nèi)容的實用、受惠，實時的關(guān)注來客茂。(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新品推薦等)
3， 微信是一個直接面對顧客的意見箱，有助于投訴、反饋、監(jiān)督，可以提升公司服務(wù)、形象，更好的服務(wù)于大眾。
4， 運營可直接運用于商用，結(jié)合實體店來營銷，運作得好會給公司帶來利益。
5， 實現(xiàn)微信電子商務(wù)，即微信平臺上的O2O模式，案例：深圳天虹百貨，中國第一家根據(jù)微信各個階段微信用戶數(shù)量的不一樣，應(yīng)此，將微信全年推廣方案以季度來劃分，一共分為四個階段。
第一階段的推廣方案：
主要以提高用戶對于微信的粘合度為主，其每日主要工作是：
1.每日發(fā)送最新的推廣信息，根據(jù)微信的屏幕大小，因為
推廣信息以四個層次為最合適。而四個層次從上而下依次分為：
(1) xx最新的活動信息，微信微博的活動信息;
(2) xxx商城內(nèi)最新的促銷信息;
(3) 每日的天氣信息以及相關(guān)的關(guān)懷性話語;
(4) 幽默話語，調(diào)節(jié)用戶的心情。
此推廣信息適宜在下午五點到六點左右期間發(fā)送，此時間段為下班時間，無論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩，都會刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默話語則是為了調(diào)節(jié)用戶一天工作的緊張心情的。
2.微信參與活動：
1月份活動：
“元旦活動”：
活動時間：12月30日~1月1日
活動內(nèi)容： 在微信上發(fā)布xx內(nèi)某個商戶店鋪內(nèi)景圖片一張，由用戶來進行競猜
“春節(jié)活動”：
活動時間：1月15日~1月21日
活動內(nèi)容：發(fā)送你最喜歡的一副對聯(lián)或者對你親人所說的一句祝福語到xx公共微信
2月份活動：
“元宵活動”
活動內(nèi)容：和“xxx”一起鬧元宵，元宵節(jié)當(dāng)天@xx官方微信上傳你認(rèn)為最美的花燈，從中抽取共10名
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