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秘書如何做好辦公室工作(1)_秘書基礎(chǔ)

發(fā)布時間:2017-04-11  編輯:admin 手機版

一、辦公室工作的主要職責、地位和作用  首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能,這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預(yù)見性,工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失,也就是說,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務(wù)的完成! ∑浯无k公室工作能不能得到加強,關(guān)鍵在于領(lǐng)導,在于領(lǐng)導對辦公室工作的認識和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來認識,辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解,談不上給領(lǐng)導提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導重視、關(guān)心、支持辦公室工作,從政治上關(guān)心他們,給他們提供盡可能多的學習提高機會,盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件,從工作上支持他們,從生活上關(guān)心他們,從心靈上理解他們,肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍,而且還會有很大的吸引力,達到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性! 《⒕邆鋼斵k公室主任的條件 。ㄒ唬┺k公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用,關(guān)鍵在于辦公室主任,因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作,既要參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論與決策,又要組織參與日常的瑣碎事務(wù),要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務(wù),一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應(yīng)的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。 。ǘ⿵奈覐氖卤姸喙ぷ鲘徫粊砜矗绞请s務(wù)事情多,工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力,辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是,挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己,獲取多方面知識和實踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。 。ǘ┮邆鋼斵k公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)! 1、敬業(yè)精神要強,工作要認真負責,勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性,吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好辦公室工作的前提條件! 2、思想要活躍,要有解放思想,實事求是的優(yōu)良作用,接受新生事物要快,愛學習,愛出點子,改革和超前意識要強,在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,才能不斷開拓新局面。  3、辦事要穩(wěn)妥,處事要嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,嚴于律已,要起模范帶頭作用,這是做好各項工作的保證。  4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派,要有高尚的道德品質(zhì),樸實的工作作風,公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到堂堂正正做人,認認真真做事;所謂“樸實”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把勁全使出來,就是一個好同志;所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領(lǐng)導眼色行事;要謙虛謹慎,慎用權(quán)力,知人善任,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。 。ㄈ┮哂袚斵k公室主任必須的知識能力  從辦公室的職能來看,綜合性強,職能繁雜,擔負著機關(guān)內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機關(guān)管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗! 1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作,加之辦公室崗位的要求,必須要一定的政治理論水平,才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此,平時注重學習,理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策,保持清醒的政治頭腦,才能夠在工作中始終把握正確的政治方向,保持較高的政治敏銳性。  2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ),同時,要熟悉業(yè)務(wù)知識,包括稅收知識、財會知識和科學文化知識,文字功底和語言表達能力以及工作方法,如果不具備這一點,那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出問題,只能是和“稀泥”! 3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作,本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解,才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。

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