工作計(jì)劃培訓(xùn)
篇一：培訓(xùn)部20XX年工作計(jì)劃
20XX年，培訓(xùn)部重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面，進(jìn)行專業(yè)精細(xì)化和創(chuàng)新管理�，F(xiàn)將20XX年培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、課程設(shè)置針對(duì)性更強(qiáng)，形式更多樣。
1、 組織“課程你來選”的活動(dòng)，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類，發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程，培訓(xùn)部將匯總列入20XX年課程表中。以提升培訓(xùn)針對(duì)性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓(xùn)參與度。
2、 做好外訓(xùn)課程的選擇，提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求，結(jié)合公司實(shí)際情況，利用外訓(xùn)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，積極做好外訓(xùn)課程選擇，提高員工外訓(xùn)參加比例。去年20XX年參訓(xùn)人次1445人，其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人，20XX年，擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%，達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
3、建立新員工年、月、周三級(jí)培訓(xùn)教育體系
年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí)，以及消防知識(shí)的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個(gè)工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司新員工，每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn)，主要以視頻形式，項(xiàng)目組織的方式開展。
二、推進(jìn)課件標(biāo)準(zhǔn)化 ，組織各課研組進(jìn)行課件評(píng)比。
根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善和更新各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容，注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，并組織評(píng)比，讓課程更具實(shí)操性，通過改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法，提升培訓(xùn)效果。
三、加大對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。
1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，20XX年上半年完成。
2、內(nèi)訓(xùn)師的定級(jí)，20XX年下半年完成。
3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。
4、通過微信平臺(tái)，開辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺(tái)推送培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)與異地項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
四、實(shí)行學(xué)分制管理，增強(qiáng)員工培訓(xùn)效果。
1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。
2、學(xué)分制度的建立，20XX年3月前完成。
3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù)，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，增加員工學(xué)習(xí)積極性。
篇二：年度培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃(修改1.10
根據(jù)20XX年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20XX年即將到來的國家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作，我部特制定20XX年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動(dòng)日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺，通過20XX年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：
1.入職培訓(xùn)
改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)（應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
2，以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
3，基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20XX年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
4，服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20XX年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
5、深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20XX年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改，20XX年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
6、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí)，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式，20XX年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
7.與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20XX年酒店與XX教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20XX年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20XX年培訓(xùn)課程大綱，明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價(jià)比適用的方案。
1.團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20XX年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。
2.“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20XX年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20XX年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。
3、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
4、20XX年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20XX年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20XX年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20XX年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào)，20XX年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20XX年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評(píng)工作
20**年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作，星評(píng)老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做，
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰來負(fù)責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專家提出的問題，我部20**年整改計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計(jì)劃在20**年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)
計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng)，通過有獎(jiǎng)?wù)骷确绞�，要求各部門各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20**年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報(bào)材料，按照計(jì)劃時(shí)間完成。
三、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20**年我酒店成立了——酒店重大事項(xiàng)督查小組，并主要針對(duì)在各項(xiàng)接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20**年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對(duì)在20**年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題，我部在20**年度計(jì)劃如下：
1、強(qiáng)化督察小組職能
制定酒店督查小組20**年工作計(jì)劃，認(rèn)真履行小組的職責(zé)，在20**年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
2、檢查質(zhì)量問題確實(shí)有效果，督導(dǎo)整改工作堅(jiān)持到底
根據(jù)員工手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)、新版星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，20**年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對(duì)于檢查的問題確保是客觀公正的，并將問題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個(gè)問題就解決一個(gè)問題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20**年的國家級(jí)五星復(fù)評(píng)盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會(huì)議上各級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議，增設(shè)的質(zhì)檢計(jì)劃
3.1、增加專項(xiàng)主題性質(zhì)檢，計(jì)劃開展周主題質(zhì)檢活動(dòng)；
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控，對(duì)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20**年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量的問題。
四、修改內(nèi)容
根據(jù)酒店年度工作計(jì)劃會(huì)議中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議，結(jié)合我部實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)部20**年工作計(jì)劃特作出以下修改：
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡，將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計(jì)劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計(jì)劃，有系統(tǒng)性針對(duì)性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn)，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn)，從而方便酒店小時(shí)工上崗（建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書）。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展TTT系列培訓(xùn)，教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，多參加部門的培訓(xùn)，多外請(qǐng)其他培訓(xùn)老師來店實(shí)地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級(jí)的培訓(xùn)，20**年酒店培訓(xùn)計(jì)劃中將再次增加對(duì)于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn)，也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排，強(qiáng)化對(duì)于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料，制作酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對(duì)于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎(jiǎng)罰措施的出臺(tái)以及員工培訓(xùn)檔案的建立。
20**年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作，也將根據(jù)酒店年度計(jì)劃會(huì)議中提到的各項(xiàng)意見建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20**年的各項(xiàng)服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。
篇三：2011年下半年培訓(xùn)部工作計(jì)劃
湖南省環(huán)保社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立不久，工作開展已接近正式運(yùn)行階段。作為聯(lián)合會(huì)不可或缺的部門之培訓(xùn)部的`工作也將整裝待發(fā)。我們將工作重點(diǎn)集中于各社團(tuán)之間的交流與溝通，專業(yè)技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)，戶外實(shí)踐活動(dòng)的開展。在此，我部門將從部門定位及宗旨、職責(zé)及具體工作開展三個(gè)方面對(duì)2011年下半年工作計(jì)劃進(jìn)行具體闡述。
一、 定位：培訓(xùn)部是在了解湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)的需求之前提下，通過各種培訓(xùn)提高湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)及其成員在團(tuán)隊(duì)融合、項(xiàng)目策劃組織執(zhí)行等各方面的綜合素質(zhì)，營造良好工作、學(xué)習(xí)、交往、交流氛圍，創(chuàng)建交流與資源共享平臺(tái)，達(dá)到湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)在提升自身綜合素質(zhì)的同時(shí)達(dá)到共同發(fā)展的目的。
二、 職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)培訓(xùn)模式，開發(fā)適合社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的培訓(xùn)課程，著實(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目。
三、① 工作內(nèi)容： 加強(qiáng)聯(lián)合會(huì)之間、各社團(tuán)之間及各社團(tuán)與聯(lián)合會(huì)之間的交流與合作。不定期開展各種交流活動(dòng)，使湖南環(huán)保這個(gè)大集體在經(jīng)驗(yàn)交流、互相學(xué)習(xí)、互相合作的同時(shí)增強(qiáng)感情。
�、� 在通過各種方式交流的同時(shí)用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛了解各社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的需要，針對(duì)需要對(duì)社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)盡力提供各種軟、硬資源。
四、① 工作開展計(jì)劃： 娛樂活動(dòng)：1、聯(lián)合會(huì)會(huì)議開始前通過破冰游戲等使會(huì)場(chǎng)氣氛更活躍，便于之后的工作開展。2、農(nóng)家樂、素質(zhì)拓展、聯(lián)誼 3、戶外活動(dòng)：定向越野 、爬山、徒步等4、生日會(huì)或者歡送會(huì)。
�、� 技能培訓(xùn) ：1、對(duì)象：社團(tuán)代表，聯(lián)合會(huì)成員。 2、方式：理論（資料的發(fā)放，技能的講解），實(shí)踐。3、內(nèi)容：社團(tuán)、聯(lián)合會(huì)及其
成員的綜合能力。
�、� 交流內(nèi)容：社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、環(huán)保熱門信息、社團(tuán)文化、近期發(fā)生的開心的事情、關(guān)于綠色營等等
五、 半年度日程表
20XX年十月份：
主要目標(biāo)：聯(lián)合會(huì)成員之間的融合
內(nèi)容：1、聯(lián)合會(huì)會(huì)議開始前通過破冰游戲等使會(huì)場(chǎng)氣氛更活躍
2、個(gè)人成長的分享：時(shí)間管理，目標(biāo)分析之類的
十一月份：
主要目標(biāo)：社團(tuán)之間融合，在交流過程中發(fā)現(xiàn)社團(tuán)的需求
內(nèi)容：1、王家灣聯(lián)誼活動(dòng)
2、風(fēng)景區(qū)座談會(huì)
十二月份：
主要目標(biāo)：基本技能與相關(guān)項(xiàng)目組培訓(xùn)，其他活動(dòng)的開展 內(nèi)容：1、環(huán)教、宣傳技能、戶外知識(shí)的分享會(huì)
2、環(huán)保老人經(jīng)驗(yàn)交流
3、項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)
20XX年一月份：
主要目標(biāo)：社團(tuán)間感情升華
內(nèi)容：1、學(xué)期總結(jié)
2、下學(xué)期工作需要根據(jù)各高校環(huán)保社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的計(jì)劃進(jìn)行安排
篇四：培訓(xùn)部工作總結(jié)計(jì)劃第一部分
一、基本情況：
本部門有部門主管1人，培訓(xùn)專員1人，做為培訓(xùn)部新員工，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，培訓(xùn)計(jì)劃沿用原人資部培訓(xùn)計(jì)劃外，增加了總部對(duì)接培訓(xùn)，包括總部對(duì)事業(yè)部主管級(jí)以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓(xùn)、培訓(xùn)部組織的行政文職人員的OA辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn)、行政文職類人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)共502人次，新員工入職培訓(xùn)共96人次。具體工作如下：
1、加強(qiáng)與總部宣傳教育部的溝通和學(xué)習(xí)，及時(shí)糾正本部在工作上的不足，對(duì)工作加以完善。8月末，去總部學(xué)習(xí)公司的培訓(xùn)綱領(lǐng)及培訓(xùn)要點(diǎn)，對(duì)事業(yè)部培訓(xùn)體系重新整理。自9月份以來，加大了課程體系梳理工作，按照新員工、基層員工、主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)四個(gè)層級(jí)設(shè)置了理念類和管理類的課程體系及課程內(nèi)容
2、強(qiáng)化事業(yè)部企業(yè)文化培訓(xùn)與建設(shè)，自9月份以來，對(duì)事業(yè)部內(nèi)部所有員工進(jìn)行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)，讓所有人了解企業(yè)文化內(nèi)容，理解企業(yè)文化的意義，并結(jié)合事業(yè)部實(shí)際情況，做出相應(yīng)的課程安排。
3、培訓(xùn)管理的檔案方面的工作：對(duì)組織的培訓(xùn)課程內(nèi)容，和培訓(xùn)情況做出總結(jié)，分類歸檔，建立員工培訓(xùn)檔案
4、宣傳工作：建立事業(yè)部通訊員隊(duì)伍，豐富企業(yè)文化宣傳，報(bào)道事業(yè)部的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，寫相應(yīng)的新聞報(bào)道，中技樁業(yè)報(bào)紙每期都有刊登營口事業(yè)部的報(bào)道：中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營口事業(yè)部的文章和報(bào)道。
5、事業(yè)部內(nèi)部講師隊(duì)伍建立，對(duì)總部宣傳教育部設(shè)置的課程，事業(yè)部內(nèi)部建立了相應(yīng)的內(nèi)部講師隊(duì)伍，2012年的工作當(dāng)中，會(huì)對(duì)內(nèi)部講師的授課及內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
6、新員工入職培訓(xùn)：與人資部保持及時(shí)溝通，對(duì)每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育，內(nèi)容包括6個(gè)方面，公司介紹、企業(yè)文化、重點(diǎn)規(guī)章制度、入職生活指南、產(chǎn)品知識(shí)、OA辦公系統(tǒng)操作。
7、自身的學(xué)習(xí)和工作：自8月中旬入職以來，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，企業(yè)文化，管理理念，新聞通訊寫作等方面的能力，以更加高效的投入到工作當(dāng)中，并且在實(shí)際的工作當(dāng)中進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí)。
8、東北區(qū)域校園招聘工作：11月10日——28日，配合總部肖老師，事業(yè)部人資部王經(jīng)理，在東北區(qū)域四所學(xué)校進(jìn)行了四場(chǎng)校園專場(chǎng)招聘會(huì)，內(nèi)容包括前期宣傳工作，宣講會(huì)，筆試，面試，座談會(huì)五個(gè)環(huán)節(jié)的工作，實(shí)際共有7個(gè)專業(yè)類別的106人簽約。
二、工作當(dāng)中的不足：
員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：
1、有的員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入，教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作，只有制定和建立長效的約束機(jī)制才能引起他們對(duì)員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。
2、培訓(xùn)的工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但
有些工作還存在落實(shí)不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對(duì)性、靈活性和有效性。
3、員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善，直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果有評(píng)估，但沒有實(shí)際意義，沒事隔一段時(shí)間再對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果是有培訓(xùn)無考核。
以上是對(duì)2011年8月——12月份的工作總結(jié)和檢討，通過對(duì)之前工作的總結(jié)和認(rèn)識(shí)，對(duì)2012年全年的工作做出如下規(guī)劃
第二部分：20XX年工作計(jì)劃
一、20XX年工作目標(biāo)：
1、通過對(duì)員工的培訓(xùn)能夠達(dá)成員工對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同；
2、達(dá)成對(duì)公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握；
3、提高員工的知識(shí)水平，增強(qiáng)員工工作能力，改善工作績效；
4、端正工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛；
5、配合員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)具有潛在能力的員工，通過有計(jì)劃的人力開發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，落實(shí)培訓(xùn)工作的接班人計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
1、建立健全各個(gè)部門的培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課程；
2、充分發(fā)揮培訓(xùn)部的協(xié)助監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施的功能；
3、強(qiáng)化課程質(zhì)量，提供專業(yè)的課程培訓(xùn)，強(qiáng)化事業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)講師的能力培訓(xùn)，協(xié)助各個(gè)部門推行各項(xiàng)管理工作；
4、完善新員工入職培訓(xùn)工作，使參加入職培訓(xùn)的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況，讓員工能更加安心的在公司工作；
5、大力推進(jìn)各類內(nèi)部培訓(xùn)班的專項(xiàng)培訓(xùn)，為公司的人才發(fā)展提供相應(yīng)系統(tǒng)的培訓(xùn)；
6、建立完善的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核機(jī)制，將培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)操相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)，確保當(dāng)場(chǎng)消化，并能夠應(yīng)用到工作中；
7、切實(shí)做好大學(xué)生入職培訓(xùn)工作，為各個(gè)崗位輸送人才，同時(shí)配合總部做好應(yīng)屆大學(xué)生的職場(chǎng)規(guī)劃；
8、組織內(nèi)部座談會(huì)，與交流會(huì)等形式多樣的溝通，達(dá)到知識(shí)共享的目的；
9、完善各種檔案管理，做好知識(shí)管理工作；
10、協(xié)助公司推行各項(xiàng)改革措施的推進(jìn)工作。
三、具體實(shí)施：
1、目的：培訓(xùn)是新員工入職制度之一，在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為模式，了解公司的規(guī)章制度，培訓(xùn)養(yǎng)員工的良好工作心態(tài)，為員工勝任工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、內(nèi)容：
事業(yè)部級(jí)培訓(xùn)：公司簡介、企業(yè)文化、重點(diǎn)規(guī)章制度講解、產(chǎn)品知識(shí)、OA系統(tǒng)應(yīng)用部門級(jí)培訓(xùn)：部門組織架構(gòu)及功能、崗位職責(zé)及崗位描述、事業(yè)部授權(quán)體系、本部門關(guān)聯(lián)制度學(xué)習(xí)生產(chǎn)員工還包括：新員工入職培訓(xùn)的三級(jí)安全教育培訓(xùn)
3、具體實(shí)施：
? 加強(qiáng)與人資部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓(xùn)； ? 協(xié)助做好部門級(jí)的新員工入職教育。
應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃：
1、目的：使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變，使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司及各部門情況，幫助畢業(yè)生改變觀念，調(diào)整情緒，解決其工作與生活上的難題，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，規(guī)范其職業(yè)行為，使之能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)管理，快速成為骨干力量。
2內(nèi)容：大學(xué)生集訓(xùn)（戶外拓展形式）、大學(xué)生座談會(huì)、大學(xué)生回爐培訓(xùn)等方面的內(nèi)容
3、具體實(shí)施：
? 第一階段:7月份集訓(xùn)課程：公司簡介、企業(yè)文化、校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)變、往屆畢業(yè)生的發(fā)展介紹、職業(yè)形象禮儀、職業(yè)生產(chǎn)涯規(guī)劃與自我管理、人際溝通與協(xié)調(diào)
? 第二階段:8月份組織座談會(huì),調(diào)整情緒,解決新入職大學(xué)生工作與生活上的難題
? 第三階段10月份回爐培訓(xùn):從企業(yè)人到崗位人角色轉(zhuǎn)變 能力培訓(xùn)計(jì)劃：
1、目的：加強(qiáng)各崗位員工的工作能力，通過培訓(xùn)使之工作能力有較大幅度的提升，提高工作績效。
2、內(nèi)容：營銷魔鬼訓(xùn)練營、采購管理培訓(xùn)班、崗位技能培訓(xùn)班、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、
3、具體實(shí)施：
? 2月份組織銷售員的七天六夜的集訓(xùn)，銷售技巧方面，產(chǎn)品方面，和能力拓展方面的培訓(xùn)
? 10月份組織采購管理培訓(xùn)班，業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) ? 3月份安全管理培訓(xùn)班，11月份生產(chǎn)崗技能培訓(xùn)班
公司人才梯隊(duì)計(jì)劃：
2012年是企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵一年，這種形勢(shì)下，各崗位人才需要求加大，這些人才從哪里來，是公司發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，培訓(xùn)部將全力組織各種培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展輸送精英骨干。
1、目的：合理利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，大力發(fā)展后備力量，做好人才的儲(chǔ)備培養(yǎng)
2、內(nèi)容：舉辦骨干力量培訓(xùn)班，選拔優(yōu)秀人才，進(jìn)行管理能力及業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn)，
3、具體實(shí)施：
? 3月份舉辦儲(chǔ)備人才選拔培訓(xùn)，并進(jìn)行相應(yīng)的課程培訓(xùn) ? 選拔出來的儲(chǔ)備人才參加公司全年的管理層培訓(xùn)班
? 結(jié)合生產(chǎn)部實(shí)際情況4月份開始組織，一幫一老帶新培訓(xùn)計(jì)劃
公司管理層培訓(xùn)計(jì)劃：
1、目的：通過培訓(xùn)推行公司各項(xiàng)工作措施，提高管理層人員領(lǐng)導(dǎo)力。
2、內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、用人管理培訓(xùn)等。
3、具體實(shí)施：
? 4月份組織管理層用人管理培訓(xùn)
? 4月份組織管理層學(xué)習(xí)公司的年度發(fā)展規(guī)劃及綱要
? 5月份關(guān)鍵財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)
其他工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步壯大通訊員隊(duì)伍，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，提高營口事業(yè)部的投稿數(shù)量和投稿質(zhì)量。
2、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
篇五：培訓(xùn)部工作思路及項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
培訓(xùn)部工作思路及項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
培訓(xùn)部同志經(jīng)過努力，本學(xué)期培訓(xùn)工作逐漸在打開局面，正在向好的方向快速發(fā)展。培訓(xùn)部已與有關(guān)的政府部門、社會(huì)團(tuán)體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行了多方面的聯(lián)系，建立起了良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也取得了有關(guān)的資質(zhì)資格。根據(jù)現(xiàn)目前培訓(xùn)部實(shí)際情況及有關(guān)條件，培訓(xùn)工作的方針為：主攻政府培訓(xùn)，優(yōu)先開展房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)，積極發(fā)展校內(nèi)培訓(xùn)。主要工作如下：
一、開展大學(xué)生見習(xí)工作的培訓(xùn)（這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目政府按每個(gè)見習(xí)學(xué)生每人每月補(bǔ)貼500元補(bǔ)貼給見習(xí)基地，一般補(bǔ)貼6個(gè)月。）
二、與重慶開發(fā)協(xié)會(huì)進(jìn)行深入合作，爭取能開展2-3個(gè)以上項(xiàng)目，逐步開辦高端類型的培訓(xùn)。同時(shí)開展房地行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，如“一級(jí)建造師”、“房地產(chǎn)營銷師”、“建筑五大員”、“工程造價(jià)員”等培訓(xùn)。
三、全面實(shí)施農(nóng)民工培訓(xùn)工作，爭取政府補(bǔ)貼。（爭取在年前完成培訓(xùn)300人次）。
四、開展大學(xué)生定向就業(yè)培訓(xùn)，（政府補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：按每人2000元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)培訓(xùn)60人）。
五、兼顧各類培訓(xùn)，與沙區(qū)財(cái)政局培訓(xùn)中心合作，開展會(huì)計(jì)上崗證考點(diǎn)考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)。
六、積極發(fā)展校內(nèi)培訓(xùn)，如“計(jì)算機(jī)等級(jí)”考前培訓(xùn)、英語、“專升本”等培訓(xùn)。
培訓(xùn)部
20XX年11月15日
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