護士下半年工作計劃(精選15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的護士下半年工作計劃(精選15篇),歡迎閱讀與收藏。
護士下半年工作計劃 1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,工作計劃《護士下半年工作計劃》。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的'觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護士下半年工作計劃 2
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我院實際情況,制定本工作計劃。
一、加強護理人員知識的學(xué)習(xí),提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。
2、重點加強對新入院護士的考核,強化基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合;竟ε嘤(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,由一位護士負責(zé)一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度?荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的`常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應(yīng)術(shù)中物品。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≦0.5%。
三、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護理人員工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4、嚴(yán)格首問負責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。
6、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等,不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,達到滿意度95%以上。
7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
8、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法:要求每位護士結(jié)合實際,為病人辦1-2件實事,事情無論大小,只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可,讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受,提高服務(wù)意識,改進服務(wù)質(zhì)量。
10、舉辦別開生面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法:演講比賽設(shè)滿分100分,其中中心突出,主題鮮明50分,脫稿演講10分,表達流暢10分,普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰10分,表情自然、聲情并茂10分,儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設(shè)一等獎一名,獎勵300元。二等獎兩名,各獎勵200元。三等獎三名,各獎勵100元。
四、和諧團隊,共同發(fā)展
1、堅持 “以人為本”,關(guān)心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。
2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,集思廣益,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責(zé)任感。
3、建立合理的獎懲機制,護士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調(diào)動大家的積極性。
護士下半年工作計劃 3
所謂“三分治療,七分護理”,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:
一、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
三、加強護理管理,提高護士長管理水平
1、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
2、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
四、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(二)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(三)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
五、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
六、做好教學(xué)、科研工作
1、護理部做好實習(xí)生的'崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
4、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.
5、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
七、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
護士下半年工作計劃 4
作為醫(yī)療機構(gòu)中的重要崗位之一,護士長的工作非常繁重而又有挑戰(zhàn)性。他們不僅需要負責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的護理工作,同時需要與患者及其家屬進行溝通和協(xié)調(diào),以確保醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量和高效率。
為了更好地完成護士長的工作任務(wù),下面將為您介紹一份典型的護士長工作計劃。
第一項任務(wù):管理和領(lǐng)導(dǎo)護理團隊
護理團隊是醫(yī)院內(nèi)部的基本單位,護士長需要負責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)護理團隊,確保護理工作得到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。具體任務(wù)包括:
1.護理團隊建設(shè),包括護理人員的招募、培訓(xùn)和評估。
2.協(xié)調(diào)各科室護理團隊之間的溝通和協(xié)作。
3.指導(dǎo)護理團隊的日常工作,包括護理記錄的編寫、醫(yī)療器械和藥品的使用等。
4.制定并推動護理質(zhì)量控制計劃,確保護理服務(wù)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第二項任務(wù):提升患者體驗和護理服務(wù)質(zhì)量
作為醫(yī)院的服務(wù)窗口,護士長需要時刻關(guān)注患者的需求和體驗,不斷提升護理服務(wù)的質(zhì)量和水平。具體任務(wù)包括:
1.制定并推動患者體驗提升計劃,包括從患者角度出發(fā)優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)方式。
2.提供患者和家屬教育和支持,包括為他們提供護理服務(wù)知識和技能,幫助他們了解病情和治療過程等。
3.監(jiān)測和評估患者滿意度,定期匯報和改進患者反饋意見。
第三項任務(wù):推廣和實施新技術(shù)和新護理方法
隨著科技的不斷進步和醫(yī)療服務(wù)的`日益完善,新技術(shù)和新護理方法的出現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)帶來了全新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。護士長需要緊密關(guān)注和積極推廣這些新技術(shù)和新護理方法,以提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量。具體任務(wù)包括:
1.了解和學(xué)習(xí)新技術(shù)和新護理方法,包括對醫(yī)療器械和設(shè)備的操作和維護等。
2.指導(dǎo)護理團隊學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新護理方法,建立相關(guān)的培訓(xùn)和評估機制。
3.實施和監(jiān)測新技術(shù)和新護理方法的應(yīng)用效果,及時進行調(diào)整和改進。
第四項任務(wù):組織和參與科研項目和護理論文的撰寫
科研和論文的撰寫是醫(yī)療服務(wù)工作中非常重要的一環(huán),通過科研和論文的發(fā)表可以提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量,同時也可以提升護理團隊的專業(yè)知識和技能。具體任務(wù)包括:
1.組織和參與科研項目的立項和實施,包括研究課題的制定、實驗設(shè)計和數(shù)據(jù)分析等。
2.撰寫和發(fā)表護理論文,包括對護理服務(wù)的分析、對疾病及其治療方法的研究等。
3.聯(lián)合醫(yī)療單位和學(xué)術(shù)機構(gòu),通過交流和合作提高科研和論文撰寫的水平和成果。
以上是一份典型的護士長工作計劃,護士長在工作中需要靈活運用各項任務(wù),以實現(xiàn)醫(yī)院的護理服務(wù)和患者體驗的最佳效果。
護士下半年工作計劃 5
轉(zhuǎn)眼,我們又迎來了金色的x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計劃如下:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的.具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
護士下半年工作計劃 6
。ㄒ唬﹫猿执蚣倨凭W(wǎng),確保全面凈化卷煙市場。
一是重破網(wǎng)強監(jiān)管,提升打假破網(wǎng)水平。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度,全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),煙草部門牽頭,有關(guān)執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農(nóng)村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域,分類檢查監(jiān)管。繼續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設(shè),確保不回流、不反彈。二是嚴(yán)規(guī)范細監(jiān)管,推進專賣內(nèi)管工作。建立健全內(nèi)管制度,細化監(jiān)管措施,明確監(jiān)管任務(wù),規(guī)范監(jiān)管流程,提升監(jiān)管效率,完善內(nèi)部監(jiān)督管理長效工作機制。充分利用內(nèi)管工作信息化平臺,重點解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問題,把每一步工作都落到實處。完善激勵約束機制,定期開展內(nèi)管工作全面檢查,檢查結(jié)果納入月度考核。三是抓培訓(xùn)提素質(zhì),加強專賣隊伍建設(shè)。將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類比武練兵有機結(jié)合,打造學(xué)習(xí)型專賣管理隊伍,進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化作風(fēng)培養(yǎng),真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。四是重合理嚴(yán)核查,提升證件管理水平。
在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎(chǔ)上,對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”,提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。五是強管理穩(wěn)推進,深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。仔細對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認真開展自查、“回頭看”活動,并通過交流學(xué)習(xí),查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因,盡快加強整改落實,對創(chuàng)建指標(biāo)逐項逐條進行細化延伸,確保工作實施無遺漏,努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點,確保優(yōu)秀縣級局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊建設(shè)全面推進。
。ǘ┘訌娋W(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保經(jīng)濟平穩(wěn)運行。
一是以穩(wěn)定健康為要求,努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)增長。高度關(guān)注重點培育骨干品牌的市場表現(xiàn),適時開展市場維護促進品牌平穩(wěn)發(fā)展。二是以精準(zhǔn)營銷為手段,極力推動品牌培育整體提升。把握好品牌發(fā)展方向,積極引導(dǎo)消費需求。積極推進精準(zhǔn)營銷試點工作,逐步建立以精確信息、精準(zhǔn)投放、精細管理為特征的精準(zhǔn)營銷體系。三是以提升服務(wù)為抓手,濾布著力增強網(wǎng)建軟實力。對服務(wù)項目、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督和評價體系進行全面梳理,進一步規(guī)范服務(wù)流程,確保服務(wù)工作落實到位。認真推廣“135”工作法,科學(xué)制定推廣實施方案,注重引導(dǎo)、加強考評。四是以標(biāo)準(zhǔn)店為載體,深入推進零售終端建設(shè)。以“六個一管理”的深入實施為抓手,進一步完善“標(biāo)準(zhǔn)店”的工作機制和管理制度,加強標(biāo)準(zhǔn)店日常維護,有效發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)店各項功能。
(三)加強制度建設(shè),提升內(nèi)部監(jiān)管水平。
一是開展多層次的.教育培訓(xùn),提升員工規(guī)范意識。認真落實省、市局關(guān)于強化內(nèi)部管理監(jiān)督的相關(guān)要求,圍繞“完善制度、規(guī)范程序、嚴(yán)格監(jiān)管”的要求,進一步完善制度,建立長效機制。二是繼續(xù)深入推行辦事公開、民主監(jiān)督工作。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,充分發(fā)揮“兩項工作”領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。注重社會監(jiān)督,保障職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察再監(jiān)督的作用,加強同級監(jiān)督,抓好內(nèi)控體系建設(shè)和完善。
。ㄋ模┘訌娊逃嘤(xùn),提升員工隊伍素質(zhì)。
一是繼續(xù)開展崗位培訓(xùn)和技能練兵活動,增強全體員工服務(wù)企業(yè)、服務(wù)零售戶、服務(wù)消費者的本領(lǐng)。二是狠抓思想、能力、作風(fēng)和制度建設(shè)不放松,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用。三是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不斷豐富和完善責(zé)任制內(nèi)容,緊緊抓住黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任分解、考核、追究三個重點環(huán)節(jié),建立健全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),增強責(zé)任意識。
(五)加強文化宣貫,深入推進“235”教育實踐活動。
一是繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。大力宣貫煙草“同心”文化和泰州煙草“陽光同心”文化。圍繞“1236同心圓”發(fā)展模式,在各項工作的開展時積極推進“同心”服務(wù)品牌的傳播,在品牌傳播上有新突破,在“同心”服務(wù)上下功夫,在“同心”品牌價值上做文章,提升“同心”服務(wù)品牌的知名度、美譽度和忠誠度。二是繼續(xù)深入推進“235”教育實踐活動。做到把教育實踐活動與實際工作相結(jié)合:把教育實踐活動與落實行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)相結(jié)合,與落實行業(yè)“1+5”工作目標(biāo)相結(jié)合,與“兩個至上”長效機制建設(shè)相結(jié)合,與推進“陽光同心”文化相結(jié)合,與加強基層組織建設(shè)相結(jié)合。
護士下半年工作計劃 7
護理行業(yè)一直以來都是一個非常重要的職業(yè),護士是這個行業(yè)中最重要的一員。護士長是護理團隊中最關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)者之一,下半年的工作計劃需要合理分配資源,提高整個團隊的工作效率,為患者提供更好的護理服務(wù)。
一、加強護理團隊建設(shè)
在建設(shè)一個高效的護理團隊方面護士長需要非常注重。她需要對團隊成員進行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保每個人都能夠盡其所能為患者提供最好的護理服務(wù)。在培訓(xùn)過程中,護士長應(yīng)該重點關(guān)注通過新的技術(shù)、新的流程和方法幫助護士提高工作效率、縮短護理過程中的療效提高患者的治療效果和體驗。
二、加強患者管理
患者管理是護理團隊中至關(guān)重要的一環(huán)。護士長需要負責(zé)監(jiān)督患者的管理過程,并不斷進行優(yōu)化。為此,護士長需要根據(jù)患者的情況定期制定和實施應(yīng)對措施,通過各種途徑和方式建立高質(zhì)量的護理服務(wù),包括整合醫(yī)療資源,提升殘疾人、老年人、慢性病人、兒童、孕婦等特殊人群的護理服務(wù)水平,提高患者滿意度。
三、促進科學(xué)研究
護理實踐是一個不斷發(fā)展和更新的過程。護士長應(yīng)與醫(yī)生、顧問及其他醫(yī)療人員緊密合作,以提高護理質(zhì)量和治療成效。為此,護士長需要關(guān)注先進的護理理念和技術(shù),加強與其他機構(gòu)的合作,尤其是與過硬的科研機構(gòu)建立聯(lián)系,從中獲取更多更加專業(yè)豐富的護理技術(shù)典范,以更快地推進護理技術(shù)的整體水平進一步提升。
四、提高團隊效率
護士長需要盯住團隊中的每一個關(guān)鍵流程和細節(jié),每時每刻關(guān)注團隊成員工作狀況,確保只要有問題存在,就能夠及時處理。同時,護士長也需要關(guān)注整個工作流程,為團隊成員設(shè)定一些明確的.工作目標(biāo)和任務(wù),并提供必要的幫助。護士長不僅應(yīng)該主持例會還應(yīng)該開展一系列針對性比較強的溝通交流活動、定期召開技術(shù)培訓(xùn)難題等,及時補充整體團隊的不足,提升了團隊的工作效率,有效地保障了患者的需求和健康,確保了護理服務(wù)的整體水平和質(zhì)量。
總之,護士長的工作計劃需要具體、詳細、生動,以此來進行更好更有效的工作。若能夠經(jīng)營好團隊,管理好護理服務(wù),那么患者的健康自然能夠更好的得以維護。由此可見,護士長管理整個護理服務(wù)團隊具有極為重要的戰(zhàn)略意義。
護士下半年工作計劃 8
ICU將在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”、“注重細節(jié)服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮ICU護士的積極作用,不斷提升ICU護士的綜合實力,努力開創(chuàng)ICU護理新局面,F(xiàn)制定護理工作計劃如下:
一、加強培訓(xùn),落實ICU各項規(guī)章制度
已完善ICU各項規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、注重細節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質(zhì)量實行護士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責(zé)當(dāng)班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴(yán)防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
五、積極響應(yīng)護理部號召,學(xué)習(xí)制定科室常見病的'中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應(yīng)用。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容?剖倚逻M護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應(yīng)用。
六、加強院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進行負責(zé),每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
七、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
護士下半年工作計劃 9
下半年工作計劃主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:一、醫(yī)療服務(wù)重點的調(diào)整;二、醫(yī)療質(zhì)量的提高;三、人員的培訓(xùn)和管理;四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標(biāo)準(zhǔn);五、費用管理和優(yōu)化。
一、醫(yī)療服務(wù)重點的調(diào)整
下半年是醫(yī)療機構(gòu)秋季的檢查高峰期。護士長應(yīng)該帶領(lǐng)護理團隊,加強門診、住院和急救三個方面的服務(wù)。為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),以滿足他們的需求。
門診方面:護士長要針對門診日常工作,完善各項工作流程。結(jié)合患者的訴求,制定科學(xué)合理、有針對性的工作方案,提高門診工作效率。
住院方面:護士長應(yīng)該加強住院病人的`護理工作,協(xié)調(diào)醫(yī)護人員,保證病人的治療效果,并且確保病人從病房出院時能夠安全、舒適地回到家中。
急救方面:護士長要搭建一個緊急處理機制,并且明確急救人員的責(zé)任職責(zé)。將急救工作與科室的日常工作結(jié)合起來,提高急救服務(wù)的質(zhì)量和效率,緩解緊急情況。
二、醫(yī)療質(zhì)量的提高
護士長應(yīng)該在醫(yī)療服務(wù)中始終把提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù),增強醫(yī)院的核心競爭力。下半年的工作計劃可以分為以下三個方面:質(zhì)量管理、安全檢查、案例回顧。
質(zhì)量管理方面:護士長要搭建完善的醫(yī)療質(zhì)量管理制度,制定科學(xué)的數(shù)據(jù)收集和分析方案,發(fā)現(xiàn)問題根源并及時處理。每季度要對醫(yī)院各項服務(wù)進行評估,確保醫(yī)療治療及服務(wù)質(zhì)量的達到標(biāo)準(zhǔn)。
安全檢查方面:護士長要制定一份科學(xué)合理的醫(yī)療器械和材料的使用標(biāo)準(zhǔn)。加強對不良事件的調(diào)查和分析工作,提高醫(yī)生和護士的責(zé)任感和安全意識。
案例回顧方面:通過全院醫(yī)務(wù)人員小組開展對重大事件的案例回顧,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高防御能力,減少不良事件的發(fā)生和重復(fù)發(fā)生。
三、人員的培訓(xùn)和管理
為了提高醫(yī)院各項工作的管理水平和醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì),該工作計劃還需要對人員的培訓(xùn)和管理進行規(guī)劃。
培訓(xùn)方面:護士長要制定科學(xué)計劃,為醫(yī)護人員提供專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。加強科室之間交流,增強工作的互動性和協(xié)作性。
管理方面:護士長應(yīng)該制定完善的人員管理制度,加強日常管理工作,增強人員管理的權(quán)威性和有效性。促進醫(yī)員關(guān)系和諧,營造良好的工作氛圍。
四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標(biāo)準(zhǔn)
用藥安全和醫(yī)療器械的使用安全是醫(yī)療服務(wù)中必不可少的一部分。該工作計劃還需要制定用藥安全及醫(yī)療器械的使用標(biāo)準(zhǔn)。
用藥安全方面:護士長要對醫(yī)護人員進行用藥指導(dǎo),建立一套完整的用藥方案,避免藥物過敏和藥物的不良反應(yīng)。定期檢查存放藥品區(qū)域,確保藥房、工具室、醫(yī)務(wù)庫房物資被妥善保管使用。
醫(yī)療器械安全方面:護士長要明確規(guī)定各種醫(yī)療器械的使用方法和維修管理標(biāo)準(zhǔn),制定標(biāo)準(zhǔn)的器械消毒和滅菌工作流程,確保醫(yī)療器械的安全和質(zhì)量。
五、費用管理和優(yōu)化
在醫(yī)療服務(wù)中,費用管理和優(yōu)化也是非常重要的一項工作。下半年的工作計劃應(yīng)該重點圍繞費用的管理和優(yōu)化展開。
費用控制方面:護士長要與醫(yī)院管理部門合作,完善各項費用控制制度,合理管理各種開支費用,降低成本支出。
費用優(yōu)化方面:護士長要加強對各門診、住院和急救項目的優(yōu)化及配套費用的優(yōu)化,根據(jù)患者不同的收入和特殊扶貧政策采取不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,護士長的工作計劃需要從醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、人員管理、用藥安全及醫(yī)療器械安全標(biāo)準(zhǔn)、費用管理和優(yōu)化五個方面進行制定。
護士長在執(zhí)行工作計劃時應(yīng)該嚴(yán)格遵守各項管理制度、國家法律法規(guī),并注重護理工作具體操作過程中的細節(jié),確;颊呖梢垣@得安全、舒適和高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務(wù)。
護士下半年工作計劃 10
一、前言
醫(yī)院護士長是醫(yī)院管理層的執(zhí)行者之一,作為醫(yī)務(wù)人員的重要角色之一,承擔(dān)著醫(yī)院管理層分派的任務(wù),是醫(yī)院管理的重要執(zhí)行者,其負責(zé)管理整個護理部門,協(xié)調(diào)各個團隊的工作,提高護理部門的衛(wèi)生質(zhì)量與服務(wù)水平。本文將從醫(yī)院護士長的工作職責(zé)、工作計劃和相關(guān)管理策略方面進行詳細講解。
二、醫(yī)院護士長的工作職責(zé)
1.協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外部的資源
醫(yī)院護士長需要全面掌握醫(yī)院護理服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢,充分了解醫(yī)院的資源情況并加以合理調(diào)配,同時協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外部資源,推動護理工作的協(xié)同運作。護士長應(yīng)該與醫(yī)療技術(shù)科、病區(qū)、ICU、臨床營養(yǎng)科等科室加強合作,充分利用科室的資源,優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源,提高服務(wù)水平。
2.規(guī)范護理管理制度
醫(yī)院護士長應(yīng)制定完善的醫(yī)院護理管理制度,建立全面的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,對護理工作進行統(tǒng)一管理。護士長要落實各項工作流程規(guī)范,確保各項管理制度得到全面落實。同時,護士長還要制定和完善護理工作的具體標(biāo)準(zhǔn),定期對護理質(zhì)量進行評估與監(jiān)控,為醫(yī)院工作提供有力的支持。
3.領(lǐng)導(dǎo)護理團隊
作為護理部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者,醫(yī)院護士長需要領(lǐng)導(dǎo)和管理護理團隊,提高團隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平,增強護理人員的專業(yè)能力和職業(yè)道德。護士長需要不斷優(yōu)化護理團隊管理,建立行之有效的激勵機制,激發(fā)護理人員的工作熱情和創(chuàng)新意識,促進護理團隊的發(fā)展與進步。
4.優(yōu)化護理服務(wù)
醫(yī)院護士長應(yīng)對醫(yī)院護理服務(wù)進行改革,不斷推動護理服務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新。護士長需要全面加強對患者的服務(wù)和關(guān)懷,促進患者的快速康復(fù)和提高醫(yī)院的口碑;同時,護士長還要加大對急救、心肺復(fù)蘇等方面的培訓(xùn)和引導(dǎo),提高護理服務(wù)的質(zhì)量。
三、醫(yī)院護士長的工作計劃
1.加強護理服務(wù)和護理質(zhì)量管理
醫(yī)院護士長需要以提高患者滿意度為目標(biāo),進一步優(yōu)化醫(yī)院護理服務(wù),加強護理質(zhì)量管理。為此,需要制定新的工作計劃,嚴(yán)格護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;同時,護士長還應(yīng)通過護理報告和巡視,對護理工作進行評估和反饋,為進一步優(yōu)化護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量做好準(zhǔn)備。
2.加強人員管理和培訓(xùn)
醫(yī)院護士長在管理團隊時要以人員為中心,關(guān)注護理人員的工作質(zhì)量和工作效率,加強人員管理和培訓(xùn),不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高護理團隊的整體素質(zhì)。護士長要注重團隊合作和溝通協(xié)調(diào),鼓勵護理人員勇于創(chuàng)新和嘗試,為提高護理服務(wù)水平提供有力支持。
3.加強信息化建設(shè)和管理
隨著醫(yī)療信息化的不斷發(fā)展,醫(yī)院護士長需要加強信息化建設(shè)和管理,提高護理工作效率和協(xié)同工作能力。護士長應(yīng)在信息化建設(shè)中注重信息共享和數(shù)據(jù)安全,合理使用信息化技術(shù)和工具,加強護理服務(wù)的信息化管理和監(jiān)控,全面提升護理服務(wù)水平和效率。
4.加大護理科研投入和宣傳力度
醫(yī)院護士長需要加大護理科研投入和宣傳力度,致力于護理科研成果的創(chuàng)新和傳播,為提高護理質(zhì)量和醫(yī)院口碑做出貢獻。護士長要注重與各個醫(yī)療科室和部門加強聯(lián)系和溝通,加強護理科研項目的申報和管理,提高護理科研的質(zhì)量和水平。
四、相關(guān)管理策略
1.優(yōu)化護理流程和工作機制
醫(yī)院護士長需要優(yōu)化護理流程和工作機制,為護理工作生產(chǎn)提供更高效、更便捷、更貼心的服務(wù)。護士長要落實護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,開發(fā)新的.技術(shù)和工具,提高護理標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律,優(yōu)化護理工作的效率和質(zhì)量。
2.提高護理質(zhì)量監(jiān)控體系
醫(yī)院護士長需要提高護理質(zhì)量監(jiān)控體系,明確護理工作的監(jiān)督和管理機制,優(yōu)化護理質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)。護士長要合理運用自動化、信息化技術(shù)和管理工具,加快護理工作的管理和監(jiān)督速度,及時進行數(shù)據(jù)分析和治理,提高護理質(zhì)量。
3.加強護理人員的培訓(xùn)和教育
醫(yī)院護士長需要加強護理人員的培訓(xùn)和教育,提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。護士長要采取多種形式的培訓(xùn)和教育活動,包括工作坊、培訓(xùn)班、研討會等等,以幫助護理人員逐步提高專業(yè)技能和工作素質(zhì)。
4.加強對患者的關(guān)注和衛(wèi)生保護
醫(yī)院護士長需要加強對患者的關(guān)注和衛(wèi)生保護,為患者提供更貼心、更周到、更專業(yè)的感受。護士長要確保護理環(huán)境整潔衛(wèi)生,加強消毒、隔離等衛(wèi)生保護工作,提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。
五、結(jié)語
醫(yī)院護士長是醫(yī)院管理層的重要人物之一,其工作涉及各個方面,任務(wù)重要、分工明確,需嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定,對護理工作進行規(guī)范和管理。本文圍繞醫(yī)院護士長的工作職責(zé)、工作計劃和相關(guān)管理策略等方面進行詳細闡釋,期望能針對醫(yī)院護理部門管理有所幫助。
護士下半年工作計劃 11
作為醫(yī)院護士長,他是整個醫(yī)院護理團隊的領(lǐng)袖和管理者,他的職責(zé)就是為醫(yī)院的所有護士提供指導(dǎo)和支持。要成為一名成功的護士長,需要掌握很多領(lǐng)導(dǎo)技能和協(xié)作能力。以下是一個醫(yī)院護士長工作計劃,旨在幫助護士長提高管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,提供更好服務(wù)。
1.建立溝通渠道
首要任務(wù)是建立有效的溝通渠道,以便與醫(yī)院管理層和其他職員保持良好的關(guān)系。護士長要保持開放的心態(tài),傾聽關(guān)心護士團隊的聲音和建議。護士長應(yīng)該通過分享信息、協(xié)調(diào)工作和聽取反饋,促進護士團隊的信任和合作。
2.制定有效的護士服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
護士長應(yīng)通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實踐指南,建立護理部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該清晰、簡單易懂,以幫助護士團隊始終按照醫(yī)院的期望提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3.為護士提供培訓(xùn)和支持
護士長應(yīng)該關(guān)注護士團隊的'職業(yè)發(fā)展,幫助護士提供職業(yè)發(fā)展的機會,并提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和支持。通過培訓(xùn)和協(xié)作,護士團隊將更加專業(yè)化和精通醫(yī)學(xué)知識。
4.保持團隊的穩(wěn)定性
護士長應(yīng)通過有效的管理和團隊建設(shè),創(chuàng)建一個積極和穩(wěn)定的工作環(huán)境,以提高團隊效益。護士長可以通過解決沖突、協(xié)調(diào)工作和幫助護士團隊解決問題,以確保醫(yī)院護理團隊能夠完成日常任務(wù)并協(xié)調(diào)好護理工作。
5.關(guān)注護理質(zhì)量和安全
護士長需要確保護理工作安全,并且確保所有護士都了解各種安全措施。護士長應(yīng)該介入和幫助解決來自患者的抱怨、意見或建議,以改進護理質(zhì)量。此外,護士長還可以通過督導(dǎo)檢查,確保護理部門符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實踐指南。
6.與其他醫(yī)院合作
護士長需要與其他醫(yī)院緊密合作,以便進行知識共享和護理實踐交流。通過與其他醫(yī)院合作,護士長可以幫助改進護理質(zhì)量,提高醫(yī)院護理團隊的整體水平。
7.確保資源的充足
護士長需要確保護理部門有充足的資源,包括設(shè)備、藥品、人力資源等。護士長應(yīng)該與其他部門緊密合作,以確保所有資源都能夠得到充分利用。此外,護士長還應(yīng)確保所有必要的手續(xù),如執(zhí)照、證書等都得到有效更新,以保證團隊的合法性和合規(guī)性。
總之,一個成功的護士長應(yīng)不僅僅是一個優(yōu)秀的護士,還應(yīng)該是能夠不斷學(xué)習(xí)和改進自己,提高護理標(biāo)準(zhǔn)、管理技能,協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)先者。護士長應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度,以激勵、鼓舞護士團隊,幫助他們在日常護理中取得更好的成績。
護士下半年工作計劃 12
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓(xùn)練及?萍寄苡(xùn)練
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學(xué)習(xí),提高護士的集體素養(yǎng)
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高專科水平
科室有計劃的'向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學(xué)習(xí),提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責(zé),定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
護士下半年工作計劃 13
今年下半年,我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高我們的專業(yè)素質(zhì)。特別是對一些常見疾病的本科知識進行進一步臨床實踐的有效應(yīng)用。
一是加強護士在職教育,提高護士綜合素質(zhì)
(一)按照護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和護士在職繼續(xù)教育實施方案,做好護士三基和專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃下半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強專業(yè)技能培訓(xùn):各學(xué)科制定專業(yè)理論技能培訓(xùn)考核計劃,下半年組織考試、考核2~3次,理論考試有試卷,由護士長組織閉卷考試,注重實際效果,不僅形式,為培訓(xùn)專業(yè)護士奠定堅實的基礎(chǔ)
3、基本技能評估:護士屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象,年內(nèi)xx所有基本技能必須符合標(biāo)準(zhǔn),考核要求在實際工作中抽取。其他層次的護士計劃安排一次操作考試和兩次理論考試。
4、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,組織規(guī)章制度實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查規(guī)章制度的實施情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R學(xué)習(xí),提高護士整體素質(zhì)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,加強護士的現(xiàn)代護理文化意識,首先在護士長層面進行討論,達成共識后,開展提高醫(yī)院質(zhì)量的活動,制定培訓(xùn)計劃和具體實施計劃。
安排醫(yī)院講座,努力學(xué)習(xí)護士的社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽,利用xx節(jié)日期間,舉辦學(xué)習(xí)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡,各部門護士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻、組織護理查房、護理咨詢討論等方式更新知識和技能。同時,有計劃地選擇一些護士出去學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二是加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)下半年,醫(yī)院護士長管理班主要是更新管理理念、管理技能和護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理服務(wù)的需求,下半年護理工作的.前景和護士長的情感交流。
(2)加強護士長目標(biāo)管理考核,月度考核與年終考核相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考核掛鉤。
(3)促進護士長與科室之間的學(xué)習(xí)交流,每季度組織護理質(zhì)量交叉檢查,召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理安全有效
。1)繼續(xù)實施護理質(zhì)量二級管理體系,特別是發(fā)展和提高護士長發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量管理作用,明確各自的質(zhì)量控制點,提高全體員工參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。2)建立檢查、評估和反饋系統(tǒng),建立可追溯性機制。護理部門的工作人員經(jīng)常深入各部門進行檢查、監(jiān)督和評估。評價方法是對護士和病人進行現(xiàn)場評價,檢查記錄,聽取醫(yī)生的意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,并提出整改措施。
。3)進一步規(guī)范護理文件的撰寫,從細節(jié)入手,加強對每份護理文件的質(zhì)量控制~護士長~護理部門的三級評價體系,定期分析和改進護理記錄的缺陷,增加出院病歷缺陷扣權(quán)重,強調(diào)不合格護理文件不歸檔。年終護理文件評價評價集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理。部門和護理部門每月對護理安全隱患進行調(diào)查,分析護理錯誤和缺陷以及護理投訴的歸因,從自身和部門的角度進行分析,分析原因,吸取教訓(xùn),提出預(yù)防和改進措施。對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的部門和個人,追究護士長的管理和個人責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查到位,加強護生管理,明確教師安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重錯誤和事故。
3、加強護士長對部門硬件設(shè)施的日常檢查意識,通常加強性能和安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,保持設(shè)備完好。
四、深化家庭服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作語言和護士溝通技巧。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
。2)注意收集護理服務(wù)需求信息。護理部獲取患者的需求和反饋信息,及時提出改進措施,通過了解回訪卡意見、與門診和住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,鼓勵護士工作,調(diào)動工作積極性。
五、做好教學(xué)科研工作
。1)指定具有護士以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的教學(xué),定期召開評價教會,聽取教師和實習(xí)生的意見。
。2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。3)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn),不定期檢查教學(xué)質(zhì)量。每次實習(xí)結(jié)束前,組織優(yōu)秀教師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展1~2個新技術(shù)項目。
。5)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,充分發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信,只要我們努力工作,我們就能在20xx年下半年的工作中取得好成績。
護士下半年工作計劃 14
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作政策和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真做好以下工作:
一是深化人事制度改革,提高護理質(zhì)量
人事制度改革是方向和出路。改革面臨許多困難,但如果不改革,就會有更大的困難。護理部門首先要明確這一觀點,找到合理的定位,跳出護理領(lǐng)導(dǎo)參謀要做好工作,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行的參考意見,獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持。以多渠道的形式向護理人員解釋人事制度改革的精神、思想和發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分了解改革的必要性,消除不滿和阻力。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質(zhì)量提高。
二是做好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)
醫(yī)院護理人員應(yīng)認識到先天缺陷已成為我們不斷學(xué)習(xí)的動力,而不是阻力,樹立自我完善、進步、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的精神。只有通過努力學(xué)習(xí)積累知識,我們才能提高自己的質(zhì)量和專業(yè)能力。為了逐步將當(dāng)前的技術(shù)中學(xué)教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮:捅究茷橹黧w的護理團隊。護理部門將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。
1、鼓勵中青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,年底大專以上學(xué)歷占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷6人。
3、選擇護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),注重管理知識和專業(yè)知識的進展。
4、堅持每月在醫(yī)院舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月學(xué)習(xí)1—2次1—2次,查房護理1次,操作培訓(xùn)等。護理部重點規(guī)范護理查房,提高查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平和實踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心。加強質(zhì)量控制
1、護理單位推廣護理工作量化評價。護理部制定了護理工作量化評價計劃和實施細則,結(jié)合工作量、工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷進行綜合評價。各護理單位認真組織實施和評估,促進護理人員觀念的轉(zhuǎn)變,增強奉獻、積極服務(wù)、質(zhì)量和安全意識,促進護理質(zhì)量的提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴(yán)的態(tài)度,做好每項護理工作的全過程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和最終質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入部門規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質(zhì)量控制小組季度、月度護理質(zhì)量檢查、評估,及時通知檢查中存在的問題和改進措施,檢查結(jié)果排名,形成部門間的競爭,年終護理質(zhì)量前三部門給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三部門處罰。
4、護理部針對護理工作中存在的質(zhì)量問題,修改單項考核扣分,加大考核處罰力度。
5、加強醫(yī)院感染控制。嚴(yán)格遵守消毒隔離,做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測,結(jié)果達標(biāo)。同時,隨時消毒、疫源消毒、終末消毒、日常消毒。使用后的物品按處理原則消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全是護理管理的`重點
護理安全工作不懈努力,實現(xiàn)宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層檢查,做好護理安全管理,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,確;颊哚t(yī)療安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充和完善護理安全管理措施,做好各級護理人員的崗前培訓(xùn),定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜間檢查、節(jié)前安全檢查和節(jié)日檢查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、物班交接,保持搶救儀器功能,保持搶救物品良好率100%。做好護理人員、患者、時間、護理操作的監(jiān)控。
。1)護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新調(diào)動、新畢業(yè)、實習(xí)護士和有思想情緒或家庭不幸的護士的管理,重點講解、跟班、查房。
。2)患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新轉(zhuǎn)移、危重、大手術(shù)后患者、潛在醫(yī)療糾紛危險患者應(yīng)監(jiān)督、檢查和監(jiān)測。
。3)時間監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙、疲勞時間、夜班交接時要加強監(jiān)督管理。護理部組織護士長不定期查房。
(4)護理操作監(jiān)測:輸液、輸血、各種過敏試驗、術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然這是一項日常工作,但如果出現(xiàn)問題,這是一件關(guān)鍵的事情,應(yīng)該是護理管理監(jiān)測的重點。
五、轉(zhuǎn)變護理理念,提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的理念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)。建立整體護理理念,糾正和克服過去患者頭痛、腳痛的護理實踐,應(yīng)全面考慮,綜合規(guī)劃,整合醫(yī)院、家庭、社會等力量,實施全心全意、全面、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。
3、xx節(jié)日舉辦了以一切以患者為中心,一切為方便患者為主題的演講比賽,改變了護理人員的思想,讓患者為我服務(wù),更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、在全院開展服務(wù)明星評選活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單位實行彈性排班。制定靈活的調(diào)度實施措施。護士長應(yīng)根據(jù)部門患者的情況和護理工作量,合理分配人力資源,為患者提供滿意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事。當(dāng)醫(yī)院護理人員需要工作時,隨叫隨到,不需要時休假。
2、護理經(jīng)理要增強管理意識,護士長要和科長一起動腦筋,想辦法改變科室收入的結(jié)構(gòu)。實施部門成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應(yīng)對部門材料成本核算,認真準(zhǔn)確統(tǒng)計,實現(xiàn)計劃控制、會計分析,逐步探索部門成本消費的規(guī)律性,使部門醫(yī)療成本合理、科學(xué)、有效;減輕患者負擔(dān),增加社會效益,提高經(jīng)濟效益,增加個人收入。
護士下半年工作計劃 15
我們將不斷加強護理質(zhì)量管理,特別是細節(jié)質(zhì)量管理,繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴(yán)強化訓(xùn)練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓(xùn)練使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個明顯的提高,使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
一、指導(dǎo)思想
以護理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、計劃目標(biāo)
1、計劃質(zhì)量指標(biāo):
、倨餍迪竞细衤100%
、趽尵绕餍低旰寐100%
、刍A(chǔ)護理合格率≥20xx年度護理質(zhì)量計劃計劃
④整體護理開展≥20xx年度護理質(zhì)量計劃計劃
、菸V鼗颊咦o理合格率≥20xx年度護理質(zhì)量計劃計劃
、拮o理技術(shù)操作合格率≥95%
、吣耆殳彴l(fā)生數(shù)≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
、嶙o理事故0
、庑l(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護理服務(wù):
、倩颊邔ψo理人員滿意度≥95%
、诒环芾恚簩嵭凶o理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
三、計劃任務(wù)
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理計劃重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
2、繼續(xù)抓好護理計劃質(zhì)量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。
、賴(yán)格執(zhí)行長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
、诳苾(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時解決。
3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。
、偌訌婇L技能培訓(xùn),使長對25項技術(shù)操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術(shù)操作培訓(xùn),使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室計劃,具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
、陂L組織科內(nèi)人員進行技能培訓(xùn)并考核。
4、加強安全管理
、傥V夭∪斯芾恚禾刈o病人要設(shè)立專護,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。
、趬函徆芾恚簩﹂L期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的.發(fā)生。
、鄯乐沟鴤簩π袆硬槐愕牟∪,協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。
④每月上報差錯一次,并組織分析討論,制定改進措施。
5、加強消毒滅菌計劃,防止院內(nèi)感染。
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