會議室工作計劃

時間：2021-03-18 20:52:35 工作計劃我要投稿

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會議室工作計劃

　　管理會議室也是一件細致的工作，要怎么寫一份工作計劃體現(xiàn)會議室的一切工作呢？

會議室工作計劃

　　一、會議室工作計劃

　　一、常規(guī)會議

　　時間：每年 1月10日，如遇周末假期順延

　　地點：公司會議室

　　內(nèi)容：各項工作總結(jié)；各高層述職演講；財務(wù)盈利狀況；業(yè)務(wù)成績和趨勢；績效考核；評優(yōu)頒獎；等等。

　　主持人：總經(jīng)理

　　參加人員：董事長；總經(jīng)理；副總經(jīng)理；財務(wù)總監(jiān)及其他高管。

　　1、半年總結(jié)會

　　時間：每年 7月10日，如遇周末假期順延

　　地點：公司會議室

　　內(nèi)容：各項工作總結(jié)；財務(wù)賬目；各項業(yè)務(wù)開展和成績；等等。

　　主持人：副總經(jīng)理

　　參加人員：總經(jīng)理；副總經(jīng)理；財務(wù)總監(jiān)及其他高管。

　　2、每月總結(jié)會

　　時間：每月1日，如遇周末假期順延

　　地點：公司會議室

　　內(nèi)容：各項工作總結(jié)；財物賬目；各項業(yè)務(wù)開展進度；績效考核；網(wǎng)站維護；宣傳推廣；接待；等等。

　　主持人：副總經(jīng)理

　　參加人員：總經(jīng)理；副總經(jīng)理；財務(wù)總監(jiān)及其他高管。

　　3、每周例會

　　時間：每周星期一，如遇假期順延

　　地點：公司會議室

　　內(nèi)容：總結(jié)上周工作，布置這周工作。

　　主持人：副總經(jīng)理

　　參加人員：總經(jīng)理；副總經(jīng)理；其他高管。

　　二、非常規(guī)會議

　　1、大型項目或活動籌備前，項目活動籌備及分工會議項目活動開始前，檢查籌備工作會議項目活動后，總結(jié)會議總結(jié)報告入檔。

　　2、各項小活動前期，布置分工會議結(jié)束后，總結(jié)會議總結(jié)報告入檔。

　　二、會議室工作計劃

　　一:會議室員工守則

　　1:個人著裝及內(nèi)務(wù)：

　�。匆�(guī)定穿好工作服，名牌戴在左胸上方，易于客人辨認，不得有開縫和紐扣脫落

　�。⻊�(wù)員穿規(guī)定的長筒絲襪，不得有破洞，有跳絲;男服務(wù)員穿深色襪子不得穿絲襪,船型襪

　�。匆�(guī)定穿好黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持清潔光亮

　�。⻊�(wù)員應(yīng)保持淡妝，適當施抹粉底，口紅應(yīng)選用適宜.不得將長發(fā)披在肩上，頭發(fā)應(yīng)按規(guī)定盤起或塞入發(fā)網(wǎng)

　　－男服務(wù)員應(yīng)保持面容整潔,精神,留齊耳短發(fā).

　�。讣准舳�，不得涂抹指甲油

　　－工作時間內(nèi)不得佩帶飾物（結(jié)婚戒指除外）

　　－檢查好自己著裝及儀表儀容是否符合要求

　�。串斕鞎h情況提前60-90分鐘到崗，簽到，查看當日預(yù)定

　�。邮茴I(lǐng)班分配工作

　　2:工作區(qū)暫行服務(wù)標準

　　－講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。

　�。炀氄莆辗⻊�(wù)技能、清潔標準，保持部門各部位設(shè)備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。

　　－上班時間不得在客區(qū)打私人電話,不準聽音樂等.

　�。瓐允貚徫唬粶实綗o關(guān)區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。

　�。撠煓z查各部設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報請維修項目。

　�。嵝芽腿吮９芎米约旱腵物品，不要擅自減少部門所規(guī)定的服務(wù)流程并根據(jù)客人的要求合理安排。

　�。顚憜螕�(jù)時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。

　�。暗饺魏芜z留物品，要立即上交上級領(lǐng)班或主管，之后由主管交至客房中心保管并做好記錄以備存查，如客人認領(lǐng)，請客人詳細描述物品特征（如手機請其講出機號撥打驗證）出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長時間無人領(lǐng)取，上交部門另行處理。

　�。腿说却⻊�(wù)不得超過規(guī)定時間（3分鐘），如不能及時處理,不得冷遇客人,立即上報上級領(lǐng)班或主管。

　�。诳蛥^(qū)碰到客人，應(yīng)馬上停止手上的工作,有禮貌地打招呼，之后再進行工作。

　　－不準在客區(qū)吸煙、使用明火，禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等，不準大聲喧嘩、嬉笑、打鬧，以免影響客人開會.

　�。粶适褂每蛥^(qū)內(nèi)物品(如客用廁所,客用電梯,會議茶點等以及會議客人所帶物品). －會議室員工應(yīng)隨時注意整個會議室的安全工作,發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)第一時間對其進行處理,如不能及時處理或遇到不能處理的情況,應(yīng)立即通知安全部以及上級領(lǐng)導并對會議室客人進行疏散,切忌自行武斷決定.

　�。坏迷谙掳鄷r間穿便裝在酒店大堂隨意出入,隨意使用客用電梯.

　　3:會議室清潔標準

　　－玻璃：明亮，無手印，無水跡。

　　－門：內(nèi)外干凈，無污跡，無破損，門牌干凈，光亮，無污跡無破損。

　　－門合頁：使用靈活，無污漬，無破損，無噪音。

　�。瓑�:無污漬，無破損、開縫。

　�。亟蔷€:光亮，無灰塵，無污點，無破損。

　�。皯簦翰Ａ髁�，窗框無污跡，無破損。合頁靈活，開關(guān)自如，窗槽無灰塵,雜物。

　�。昂煟焊蓛�，無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。定期吸塵清洗，窗簾整齊、美觀，無少勾。窗簾軌道使用靈活。

　�。旎āΡ冢簾o蜘蛛網(wǎng)，無灰塵，無污漬。

　�。瓱麸棧簾襞轃魝愀蓛魺o灰塵，使用正常，無故障。開關(guān)靈活，無灰塵，無污漬，無破損。

　　－空調(diào)口、風口：無水跡，無灰塵，無故障。