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工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-12-01 08:34:45 工作計(jì)劃 我要投稿

工作計(jì)劃(大全7篇)

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計(jì)劃(大全7篇)

工作計(jì)劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想

  以促進(jìn)學(xué)校工作穩(wěn)定高效運(yùn)行為前提,以滿足教育教學(xué)需要并厲行節(jié)約為原則,以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平為保證,為我縣教育事業(yè)健康和諧發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

  二、工作目標(biāo)

  1、全面完成市教育局分配的勤工儉學(xué)工作任務(wù)。

  2、強(qiáng)力推進(jìn)校方責(zé)任保險(xiǎn)工作,做到應(yīng)保盡保,確保三個(gè)百分之百圓滿完成。

  3、以服務(wù)師生,惠及師生為根本,做好教學(xué)辦公用品采購(gòu)管理工作。

  4、扎實(shí)抓好農(nóng)村寄宿制學(xué)校“菜藍(lán)子工程”建設(shè)。

  三、主要措施

  1、認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育局勤工儉學(xué)工作的有文件精神和會(huì)議要求,積極探索和開(kāi)拓勤工儉學(xué)工作的新路子,力爭(zhēng)超額完成市教育局下達(dá)的勤工儉學(xué)目標(biāo)任務(wù)。

  2、加大宣傳力度,采取多種形式積極宣傳開(kāi)展校方責(zé)任保險(xiǎn)的重大意義。加強(qiáng)教育行業(yè)對(duì)校方責(zé)任保險(xiǎn)的認(rèn)知度,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),提高其投保積極性,為校方責(zé)任保險(xiǎn)的開(kāi)展?fàn)I造良好的`社會(huì)氛圍。

  堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作。校方責(zé)任保險(xiǎn)工作是教育系統(tǒng)一項(xiàng)全新的、政策性較強(qiáng)的新事物。在工作中我們要堅(jiān)持“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一服務(wù)”的原則,積極組織,規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化管理,有序推進(jìn),全縣上下一盤(pán)棋,不得各行其是,不得違規(guī)代理代辦,確保我縣校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的積極、健康、有序開(kāi)展。

  3、根據(jù)師生需求,建立健全學(xué)校消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制,為師生學(xué)習(xí)、生活提供便利條件,對(duì)教學(xué)用品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),由廠商直接供貨,做到商品質(zhì)優(yōu)價(jià)平,使師生受益得惠。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市教育局文件精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高對(duì)教學(xué)用品統(tǒng)一采購(gòu)工作重要性的認(rèn)識(shí),本著“必需、節(jié)儉、應(yīng)訂必訂”的原則,做好學(xué)校的教學(xué)用品采購(gòu)工作。

  4、隨著學(xué)校布局調(diào)整,寄宿制學(xué)校建設(shè)步伐的加快,解決好寄宿制學(xué)生的蔬菜、副食品的供應(yīng),是學(xué)校開(kāi)展勤工儉學(xué)的重要任務(wù),是一項(xiàng)民心工程、德政工程。寄宿制學(xué)校要根據(jù)季節(jié)變化和蔬菜生長(zhǎng)規(guī)律合理調(diào)節(jié)品種的種植面積,盡可能開(kāi)展復(fù)種和套種等手段,增加產(chǎn)出率,有條件的地方應(yīng)開(kāi)展養(yǎng)豬、養(yǎng)魚(yú)和副食品加工等,努力解決學(xué)生吃菜難和吃菜貴的問(wèn)題,最大限度地降低寄宿制學(xué)生的就學(xué)支出。

  5、按照教育部門(mén)12號(hào)令和《義務(wù)教育法》要求,認(rèn)真做好學(xué)生、學(xué)校的安全防范的宣傳教育工作,積極構(gòu)建覆蓋全縣中小學(xué)的教育風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)體系,倡導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生、學(xué)校,積極參加各類險(xiǎn)種的投保工作。

工作計(jì)劃 篇2

  一、學(xué)生情況分析:

  本學(xué)期,我擔(dān)任四年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。本兩個(gè)班共有學(xué)生17人,由于各方面的差異,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也很不一樣。還有待老師耐心、細(xì)致地引導(dǎo)、啟發(fā)、教育,積極創(chuàng)設(shè)自主開(kāi)放的課堂教學(xué),盡可能地讓所有的學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái),把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一件快樂(lè)的事情。使他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng),圓滿完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)。

  二、指導(dǎo)思想:

  以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,力求每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,能力不斷提高為目的。以教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)參與、交流合作、探究發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和合作能力,培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力為宗旨。

  三、補(bǔ)差對(duì)象:

  吳偉水、吳多志、湯吳連、吳冰山、吳立山等。

  四、培優(yōu)計(jì)劃

  對(duì)優(yōu)等生主要是訓(xùn)練他們的思維,培養(yǎng)他們的探索能力,主要要采取以下措施:

  1、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)自學(xué)能力。

  2、要讓學(xué)生學(xué)會(huì)質(zhì)疑、提問(wèn)。鼓勵(lì)學(xué)生求異、求變、求新,善于學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、勇于創(chuàng)新。

  3、為了使優(yōu)等生更加先進(jìn),對(duì)其進(jìn)行"創(chuàng)新"教育,使其具有創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,并逐步形成創(chuàng)新素質(zhì)。

  4、進(jìn)行意志品質(zhì)教育,在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)要克服各種消極情緒,具有迎難而上、永攀高峰的意志品質(zhì)。

  5、嚴(yán)格要求。對(duì)優(yōu)生把真摯的愛(ài)與嚴(yán)格的要求統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)優(yōu)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),既要保護(hù)他們的自尊心,又要及時(shí)、嚴(yán)肅地指出影響他們進(jìn)步的原因,以及這些錯(cuò)誤的嚴(yán)重后果、改正的方法等。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中工作中,要為他們創(chuàng)造發(fā)揮能力的機(jī)會(huì),也讓他們嚴(yán)格約束自己,虛心向大家學(xué)習(xí),不搞特殊化。

  6、著力培養(yǎng)。對(duì)優(yōu)生要多給予思想上的幫助,使之樹(shù)立熱愛(ài)集體、熱心為大家服務(wù)的思想,鼓勵(lì)他們大膽工作,并提供發(fā)揮他們想象力、創(chuàng)造性的機(jī)會(huì),肯定他們的成績(jī),讓他們把科學(xué)的學(xué)習(xí)方法傳給大家,達(dá)到全體同學(xué)共同進(jìn)步的目的。

  7、平等相待。對(duì)優(yōu)生不能因?yàn)樗麄兂煽?jī)好而一味地“捧”,不能對(duì)他們的缺點(diǎn)冷嘲熱諷,這些都會(huì)導(dǎo)致心理障礙。對(duì)他們要熱情地支持、深情地指導(dǎo),讓他們成為積極向上、勤奮刻苦、樂(lè)于助人的三好學(xué)生。

  8、每天給優(yōu)生布置幾道思考題加強(qiáng)訓(xùn)練。

  五、補(bǔ)差措施:

  1、教師了解和正確對(duì)待學(xué)生中客觀存在的個(gè)別差異,其實(shí)并不是以消滅差異為目的,而是推動(dòng)有差異的發(fā)展。在“吃透兩頭”的基礎(chǔ)上,通過(guò)分層教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,使快者快學(xué),慢者慢學(xué),先慢后快,全面提升。

  2、教師堅(jiān)持做到每節(jié)課“層級(jí)化”訓(xùn)練分明,練習(xí)由淺入深,體現(xiàn)層次性,既有“雙基”知識(shí),也有拓展訓(xùn)練,保證后進(jìn)生學(xué)有所獲,優(yōu)等生能進(jìn)一步提高自己的思維水平。

  3、平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生努力做到多鼓勵(lì),多寬容。耐心細(xì)致地幫助,上課時(shí)多留意,多體貼,督促他們及時(shí)完成相關(guān)作業(yè)以及練習(xí)。

  4、加強(qiáng)對(duì)家庭教育的'指導(dǎo),引導(dǎo)家長(zhǎng)遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、科學(xué)育人;引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待成功與失敗,勇敢戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)和生活中的困難,做學(xué)習(xí)和生活的強(qiáng)者;鼓勵(lì)孩子在爸爸媽媽的支持和鼓勵(lì)下,另行自我發(fā)展,找到自己的長(zhǎng)處。

  5、使他們明確學(xué)習(xí)的目的性、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,逐步做到上課專心聽(tīng)講,獨(dú)立、按時(shí)完成作業(yè),培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  6、課堂活動(dòng)中,盡量采用開(kāi)放式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)具體情境,選擇恰當(dāng)方法,解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)。譬如通過(guò)一題多解、一題多變、一題多問(wèn)、一題多編等途徑,拓寬學(xué)生的知識(shí)面,溝通知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力。

  7、對(duì)學(xué)困生在教學(xué)中做到:“四優(yōu)先、五跟蹤”(“四優(yōu)先”即課堂提問(wèn)優(yōu)先、作業(yè)批改優(yōu)先、課外輔導(dǎo)優(yōu)先、家庭訪問(wèn)優(yōu)先,“五跟蹤”即思想跟蹤、課堂跟蹤、作業(yè)跟蹤、測(cè)試跟蹤、學(xué)法跟蹤等。

工作計(jì)劃 篇3

  我班有54人,其中男生22人,女生32人,本學(xué)期始終圍繞“以完整的現(xiàn)代教育理念,塑造完整的現(xiàn)代人”的辦學(xué)理念為目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的能力,促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。為此,結(jié)合工作計(jì)劃,特制訂本班工作計(jì)劃。

  一、工作思路

  積極倡導(dǎo)人文管理,全面內(nèi)化養(yǎng)成教育。

  創(chuàng)建持續(xù)發(fā)展平臺(tái),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

  二、工作目標(biāo)

  1. 圍繞一個(gè)中心,構(gòu)建兩項(xiàng)管理,建立三項(xiàng)制度,取得四大成績(jī)。

  2. 圍繞一個(gè)中心:始終圍繞“以完整的現(xiàn)代教育理念,塑造完整的現(xiàn)代人”為中心。

  3. 構(gòu)建兩項(xiàng)管理:實(shí)行自主管理和星級(jí)管理。

  4. 建立三項(xiàng)制度:(1)班級(jí)自我管理制度,(2)學(xué)生值日制度,(3)操行評(píng)價(jià)制度。

  5. 取得四大成績(jī):(1)學(xué)生操行優(yōu)秀率達(dá)百分之八十,合格率百分之百,杜絕重大違紀(jì)。(2)班級(jí)在期中、期末評(píng)比中為文明班。(3)全班學(xué)習(xí)成績(jī)平均分居年級(jí)前六名(進(jìn)校考試為第九名)。(4)參加活動(dòng)均取得好成績(jī)。

  三、主要工作及措施

  (1)抓好學(xué)生日常行為規(guī)范的教育。在班級(jí)開(kāi)展“學(xué)習(xí)新規(guī)范,爭(zhēng)做文明人”的教育,以評(píng)比文明班、文明組為支撐點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范。

 。2)狠抓學(xué)生的自主管理,實(shí)現(xiàn)人本管理。本期推出“五自”管理:干部自己選,班規(guī)自己定,班會(huì)自己開(kāi),班務(wù)自己抓,行為自己管。

 。3)對(duì)學(xué)生進(jìn)行公民道德教育,積極弘揚(yáng)民族精神。從愛(ài)父母、愛(ài)老師、愛(ài)他人、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)抓起,使學(xué)生在家是個(gè)好孩子,在校是個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)是個(gè)好公民。

 。4)全面實(shí)行星級(jí)評(píng)價(jià)。把《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行整合,以學(xué)生全面發(fā)展為立足點(diǎn),以學(xué)生爭(zhēng)星創(chuàng)星為著力點(diǎn),科學(xué)評(píng)價(jià)每位學(xué)生,努力尋找學(xué)生的閃光點(diǎn),挖掘?qū)W生可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

 。5)利用主題班會(huì)等多種形式加強(qiáng)學(xué)生的安全紀(jì)律教育,杜絕重大安全事故的發(fā)生。

  (6)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的建設(shè)。采取培訓(xùn)、引導(dǎo)等方法培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明、盡職盡則、開(kāi)拓創(chuàng)新的干部隊(duì)伍。

  (7)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),不但提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成績(jī)。充分利用黑板報(bào)介紹學(xué)習(xí)方法,召開(kāi)一次學(xué)法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

  (8)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。采取講座、個(gè)案分析、個(gè)別談話等措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)疏導(dǎo),是學(xué)生擁有良好的心理素質(zhì),安全地度過(guò)心理斷乳期。

 。9)組織學(xué)生開(kāi)展豐富的體育衛(wèi)生活動(dòng)。鍛練體質(zhì),增強(qiáng)抵抗疾病的免疫能力。

 。10)抓班級(jí)文化建設(shè),形成富有特色、富有個(gè)性的班集體。班級(jí)文化建設(shè)的主題是:以人為本,活潑健康,彰顯個(gè)性。關(guān)心學(xué)生生活,營(yíng)造溫馨的'心靈港灣。使學(xué)校真正成為學(xué)生的樂(lè)園。

 。11)加強(qiáng)家校聯(lián)系,形成教育合力。本期走訪所有家庭一次,建立家校聯(lián)系薄。

  四、活動(dòng)安排

  八月:軍訓(xùn)

  1、新生報(bào)名,了解新生

  2、軍訓(xùn)、入學(xué)教育

  九月:班風(fēng)建設(shè)

  1、制訂計(jì)劃

  2、開(kāi)展學(xué)習(xí)新規(guī)范、爭(zhēng)做文明人的活動(dòng)

  3、組建班委會(huì)

  4、召開(kāi)“介紹我自己,展示我形象”的主題班會(huì)

  5、召開(kāi)“老師,您好”的班會(huì)

  6、建立班務(wù)日志,

  7、中秋賞月活動(dòng)

  8、召開(kāi)“弘揚(yáng)民族精神”主題班會(huì)

  十月:愛(ài)國(guó)教育

  1、慶祝國(guó)慶節(jié)

  2、召開(kāi)“緬懷偉人孫中山”的主題班會(huì)

  3、召開(kāi)“共創(chuàng)和諧班級(jí)”的主題班會(huì)

  4、進(jìn)行安全教育

  5、開(kāi)展學(xué)習(xí)身邊典型的活動(dòng)

  6、制訂星級(jí)評(píng)比方案

  7、班干部培訓(xùn)

工作計(jì)劃 篇4

  一、售后總體目標(biāo)。

  “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展!

  20xx年我們的成績(jī)有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢(shì)頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為顧客解決問(wèn)題,以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào),“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對(duì)顧客問(wèn)題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問(wèn)題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

  建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手:

 。ㄒ唬┩晟剖酆髨F(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),才能夠更好的面對(duì)顧客帶來(lái)的各種需要處理的`問(wèn)題, 明確各部門(mén)工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。

 。ǘ┘訌(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及顧客滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過(guò)程中,維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通,把問(wèn)題具體化,把故障清晰化。

 。ㄈ┘訌(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外,還要不斷強(qiáng)化接車技巧,尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析,為服務(wù)于前臺(tái)工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座,針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題,各個(gè)攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員,通過(guò)培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

 。ㄋ模┲剀囬g細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎(jiǎng)懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,公正,公開(kāi)的原則,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化,保障個(gè)人利益最大化,實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度,努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍,提升部門(mén)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

 。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟,以營(yíng)利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在顧客索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),此外加強(qiáng)對(duì)外交流,擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升,打開(kāi)市場(chǎng),合理利用浪費(fèi),服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

  二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。

  1、人員定編。

  2、產(chǎn)值計(jì)劃

 。ㄒ唬I(yíng)業(yè)指標(biāo)。

  1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn),車間維修及索賠不少于380萬(wàn)。

  2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度csi全年至少93%以上。

  3、基盤(pán)顧客數(shù)1500人。

  4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天,月接車650臺(tái)/月。維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái),保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)。

  5、車輛返修率低于2%。

  6、開(kāi)展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

  7、保修索賠通過(guò)率不小于95%。

  8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

  9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn),基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn)。

  10、精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上,基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

 。ǘ┕芾碇笜(biāo)。

  1) 主要為加強(qiáng)各部門(mén)培訓(xùn)工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作,部門(mén)之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

  2) 開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)不少于三次,通過(guò)集體活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)活力,提升集體凝聚力。

  3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī),顧客滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。

工作計(jì)劃 篇5

  一、基本情況分析和本學(xué)期重點(diǎn)工作:

  托三班是本學(xué)期新擴(kuò)招的一個(gè)班,現(xiàn)有幼兒19名,其中女孩11名,男孩8名,年齡都在2歲半左右,他們中有部分幼兒上過(guò)親子班。從家訪中了解到,他們?cè)诩矣幸欢ǖ纳钭岳斫?jīng)驗(yàn),都很喜歡與小朋友一起玩,但比起其他兩個(gè)托班來(lái)說(shuō),他們從常規(guī)到良好習(xí)慣等都有很大的差距,相信他們經(jīng)過(guò)努力能夠很快適應(yīng)幼兒園的生活環(huán)境。班級(jí)的三位老師沒(méi)有變化,雖說(shuō)從大班一下到托班有很多不適應(yīng)的地方,我們有決心及時(shí)的調(diào)整自己,以更多的耐心和愛(ài)心帶好這個(gè)班,使他們能在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。

  本學(xué)期幼兒園將面臨著:省一級(jí)幼兒園評(píng)估;十周年園慶慶典;和幼兒園準(zhǔn)備進(jìn)行的體制改革這三件大事。我們雖然是托班,沒(méi)有承擔(dān)主要的任務(wù),但是我們也不能放松對(duì)自己的要求,班級(jí)的各項(xiàng)工作要依據(jù)幼兒園的各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行,向“羅文”一樣認(rèn)真作好本職工作,創(chuàng)造性的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。本學(xué)期重點(diǎn)工作為:

  1、利用各種形式的活動(dòng)來(lái)穩(wěn)定幼兒的情緒,使他們盡快適應(yīng)新

  環(huán)境。

  2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)和行為習(xí)慣,體現(xiàn)“四個(gè)有序”

  3、以飽滿的工作熱情和勇于創(chuàng)新的精神,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的

  各項(xiàng)任務(wù),迎接幼兒園三大任務(wù)的挑戰(zhàn)。

  二、本學(xué)期工作要點(diǎn):

  教育教學(xué):

  1、要在最短的時(shí)間,利用各種活動(dòng)穩(wěn)定幼兒的情緒,比如:豐富的環(huán)境創(chuàng)設(shè),教師組織的各種活動(dòng)等,使他們喜歡上幼兒園,喜歡參與活動(dòng),盡快適應(yīng)新環(huán)境。

  2、建立幼兒常規(guī)使他們清楚自己一日生活的各環(huán)節(jié),做到生活有序。比如:利用一日生活順序圖,講述自己每天做了什么等。

  3、從幼兒的興趣出發(fā),開(kāi)展各類游戲活動(dòng)如:娃娃家,結(jié)構(gòu)游戲和體育游戲等。根據(jù)幼兒發(fā)展的.需要開(kāi)展一些身邊發(fā)生的小主題活動(dòng),豐富幼兒生活經(jīng)驗(yàn),提高幼兒的認(rèn)知。

  4、注重日常生活中的滲透教育,從幼兒生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手,不放過(guò)每一個(gè)教育的契機(jī),體現(xiàn)幼兒生活就是課程的新辦園理念。

  5、注意環(huán)境對(duì)幼兒的熏陶和潛移默化作用。保證每天的語(yǔ)言活動(dòng)、音樂(lè)活動(dòng)、體育活動(dòng)和用英語(yǔ)對(duì)話的時(shí)間和質(zhì)量。

  6、豐富活動(dòng)區(qū)材料,讓幼兒在操作中激發(fā)探索欲望和對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

  衛(wèi)生保。

  1、教師要一邊加強(qiáng)生活護(hù)理,一邊培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。

  幼兒要學(xué)會(huì)自己吃飯、自己上廁所的良好習(xí)慣。

  2、保育員要加強(qiáng)每天的消毒和清潔工作,減少幼兒的疾病傳染。

  3、教師要加強(qiáng)安全意識(shí),教育幼兒一些安全的常識(shí),保證幼兒不發(fā)生安全事故。

  4、注重幼兒心理健康。保持在園時(shí)愉快、健康。

  家長(zhǎng)工作:

  1、完成對(duì)全部幼兒的家訪工作。并有針對(duì)性的進(jìn)行約訪。

  2、利用各種形式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行園本課程培訓(xùn),提供一些先進(jìn)的教育理念和有效的教育方法。

  3、按時(shí)更換“家長(zhǎng)園地”,補(bǔ)充網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,回復(fù)bbs平臺(tái)上的家長(zhǎng)留言,召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。在條件允許的情況下開(kāi)放一次半日活動(dòng)。

  本學(xué)期幼兒園面臨著巨大的挑戰(zhàn),作為幼兒園的一分子,我們要將這種工作壓力變?yōu)橐环N動(dòng)力。以“三三發(fā)展規(guī)劃”為目標(biāo),加強(qiáng)讀書(shū)和學(xué)習(xí),改變固有的思維模式,不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。發(fā)揮自己潛能優(yōu)勢(shì),多進(jìn)行反思、交流、互動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),為達(dá)成共同愿景而努力。

工作計(jì)劃 篇6

  為進(jìn)一步落實(shí)好中醫(yī)治末病,根據(jù)國(guó)家新增的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容,制定20xx年度轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群、65歲以上老年人、兒童中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃:

  一、完善制度,細(xì)化管理:

  完善中醫(yī)藥健康管理制度建設(shè),規(guī)范我院各項(xiàng)中醫(yī)藥健康管理的技術(shù)操作規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理的組織領(lǐng)導(dǎo),由馬正林同志任中醫(yī)藥健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),馮廷兵同志任中醫(yī)藥健康管理工作責(zé)任人,各包村醫(yī)生以及村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人為具體工作執(zhí)行人,負(fù)責(zé)中醫(yī)藥健康服務(wù)日常工作的落實(shí)。

  二、落實(shí)好中醫(yī)藥健康管理管理工作:

  今年4月份開(kāi)始開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理工作,重點(diǎn)做好轄區(qū)人群中65歲以上老年人檔案中增加中醫(yī)辨識(shí)內(nèi)容,同時(shí)逐步開(kāi)展高血壓、糖尿病、兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)內(nèi)容,具體完成發(fā)下工作指標(biāo):

  1. 掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀,根據(jù)規(guī)范要求,每年為 65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導(dǎo),管理率暫定80%以上。

  2. 中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表 前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí),并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到年底完成中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)占轄區(qū)65歲以上老年人80%的.計(jì)劃,并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。

  3. 中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo),健康干預(yù)。

  4. 對(duì)轄區(qū)0---6歲兒童進(jìn)行健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估、健康干預(yù)(包括健康咨詢與指導(dǎo))等中醫(yī)藥健康指導(dǎo),具體內(nèi)容包括: (1)向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo); (2)在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

  5. 對(duì)轄區(qū)人群中高血壓、糖尿病患者進(jìn)行中醫(yī)藥健康服務(wù)不少于一次,每年進(jìn)行一次中醫(yī)藥健康管理隨訪,進(jìn)行證候辨識(shí),傳授簡(jiǎn)單的中醫(yī)藥保健技術(shù),對(duì)不同證型的高血壓、糖尿病針對(duì)性的提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予健康指導(dǎo)。

  6. 所有中醫(yī)藥服務(wù),均做好資料收集與錄入告知服務(wù)人等工作,對(duì)查出的疾病進(jìn)行分析與治療指導(dǎo)。

  三、加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理工作的考核:

  我院將根據(jù)績(jī)效考核方案,不定期對(duì)包村人員以及轄區(qū)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,并要求及時(shí)時(shí)完成全年任務(wù),年度進(jìn)行2次考核,結(jié)果與年度經(jīng)費(fèi)掛鉤。

工作計(jì)劃 篇7

  一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

  4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

  5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。

  二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

  三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作

  1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

  2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

  3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。

  4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

  四、完善考勤管理制度

  考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的'依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

  1、人事考勤表制作和復(fù)核。

  2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。

  3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。

  4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

  5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。

  五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

  1、每日早晨對(duì)各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。

  2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

  3、對(duì)各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

  六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作

  1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

  2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

  3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

  4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

  5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。

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