工作計(jì)劃精品【6篇】
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對青少年學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保證的作用。小學(xué)德育是社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程，是提高全民族思想道德素質(zhì)的奠基性教育，是培養(yǎng)造就中華人民共和國合格公民的起點(diǎn)。小學(xué)德育是基礎(chǔ)教育，它要在德智體諸方面為學(xué)生的成長與發(fā)展打好基礎(chǔ)，要為學(xué)生步入社會打好做人的基礎(chǔ)。20xx年，為了加強(qiáng)學(xué)校德育管理工作的研究，其主要工作計(jì)劃如下：
一、健全學(xué)校德育管理系統(tǒng)
進(jìn)行學(xué)校德育管理，需要有一健全的組織機(jī)構(gòu)。我們建立了校、處、班三級管理網(wǎng)絡(luò)，明確德育管理的職責(zé)。由校長、德育主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組，從校長到最基層的班，可形成一種垂直的聯(lián)系并溝通教導(dǎo)處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系，這就使學(xué)校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切，指揮靈活，步調(diào)一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能，從組織上保證學(xué)校德育工作的實(shí)施。
二、明確責(zé)任，調(diào)動每位德育工作者的積極性
發(fā)揮德育組織作用必須明確學(xué)校各類人員德育工作職責(zé)，調(diào)動廣大德育工作者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能使德育工作落實(shí)。要調(diào)動全校教職工的積極性，首先應(yīng)調(diào)動管理者育人的積極性。學(xué)好《小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》以及黨和國家的'方針政策等，統(tǒng)一認(rèn)識，一致行動，建立和落實(shí)德育工作目標(biāo)及工作步驟，使他們既明確自己的責(zé)任，又有一定的職權(quán)范圍和利益。其次應(yīng)調(diào)動教書育人者的積極性。一是調(diào)動班主任教師加強(qiáng)班級管理的積極性。因?yàn)榘嗉壥菍W(xué)校教育教學(xué)的基本單位，班主任是班級工作的組織者和指導(dǎo)者，是學(xué)校貫徹教育方針、促進(jìn)學(xué)生全面健康成長的骨干力量，是學(xué)校德育工作的骨干。
為調(diào)動他們育人的積極性，學(xué)校制定了班主任工作職責(zé)、考核細(xì)則，以及高于國家標(biāo)準(zhǔn)的班主任津貼，對班主任工作出色的同志在評先、評職、晉級等方面優(yōu)先，如評職指標(biāo)受限時(shí)，確有夠條件的班主任，實(shí)行校內(nèi)低評高聘的政策，并與工資掛勾，大大調(diào)動了班主任的積極性，使我校班主任隊(duì)伍穩(wěn)定。二是調(diào)動各科教師教書育人的積極性。學(xué)科教師是不容忽視的德育工作者，學(xué)校提出要在學(xué)科教學(xué)中以知識為載體滲透德育。愛國主義教育是德育的主旋律，各科進(jìn)行愛國主義教育都是同本學(xué)科的知識緊密結(jié)合在一起的，這就增強(qiáng)了愛國主義教育的說服力和感染力，能給學(xué)生深刻的影響，形成強(qiáng)大的內(nèi)化力量。各學(xué)科德育以知識為載體，能實(shí)現(xiàn)知識與道德、教學(xué)與教育、教書與育人的統(tǒng)一效果。學(xué)校制定了科任教師教書育人的職責(zé)，以及配合班主任抓好班級工作的具體要求，并對他們的工作在評選巴蜀好教師工作中有所體現(xiàn)，同時(shí)也把他們此項(xiàng)工作的好壞納入每期末的工作質(zhì)量評價(jià)中。第三，調(diào)動服務(wù)者育人的積極性。學(xué)校的后勤人員在學(xué)校德育工作中有其重要的作用，特別是在營造校園育人環(huán)境方面，需要他們有構(gòu)思、有設(shè)計(jì)、有計(jì)劃地實(shí)施。學(xué)校制定了有關(guān)服務(wù)育人的職責(zé)和制度，期末評價(jià)將成績顯著的同志評為巴蜀好職工，進(jìn)行獎勵(lì)。 學(xué)校在德育管理中，重視了對各類人員的管理，運(yùn)用激勵(lì)性原則，調(diào)動了各方人士的積極性，達(dá)成了育人共識，形成了合力，充分發(fā)揮了學(xué)校各類人員的聰明才智，使學(xué)校德育工作取得顯著成效。
三、更新觀念，不斷提高德育工作者的自身素質(zhì)
未來社會的發(fā)展對基礎(chǔ)教育提出了新的挑戰(zhàn)，面對新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，面對新世紀(jì)對人才素質(zhì)的要求，我們認(rèn)為應(yīng)更新教育觀念。更新觀念重點(diǎn)體現(xiàn)在一個(gè)重視、兩個(gè)克服上，即學(xué)校教育不僅抓好智育，更要重視德育;改進(jìn)德育工作的方式方法，克服形式主義傾向;更新人才觀念，克服用一個(gè)模子培養(yǎng)人才的傾向。必須樹立為受教育者今后的終生學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的觀念，樹立為受教育者成為一個(gè)合格公民的觀念，按李嵐清同志提出的"六個(gè)學(xué)會"教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生，即教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會求知、學(xué)會勞動和創(chuàng)造，學(xué)會生活，學(xué)會審美，學(xué)會健體。
同時(shí)還應(yīng)根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)對于人才素質(zhì)的要求，確立人在經(jīng)濟(jì)社會生產(chǎn)中的主體地位，要求給人的個(gè)性和人格以充分的尊重，使人的個(gè)性和創(chuàng)造才能獲得充分的發(fā)展。德育工作者的著眼點(diǎn)，應(yīng)放在作為教育主體的學(xué)生身上，致力于促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的全面發(fā)展和人格的健全，實(shí)現(xiàn)人格個(gè)性的社會化。為此，必須確立以學(xué)生為主體，以發(fā)展健康的個(gè)性和健全的人格為著眼點(diǎn)的現(xiàn)代德育觀。
要做好小學(xué)德育工作，必須提高學(xué)校干部和教師的素質(zhì)。學(xué)校重視對教師的培訓(xùn)，通過教育理論學(xué)習(xí)，舉辦專題講座，加強(qiáng)德育科研等形式，不斷提高德育工作者自身素質(zhì)。德育工作者是學(xué)校精神文明建設(shè)的主要傳播者和建設(shè)者，要切實(shí)履行教書育人的職責(zé)。因?yàn)�，教師思想道德水平的高低對學(xué)生的德育工作起著重要作用，教師職業(yè)道德的好壞是學(xué)校精神文明程度的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，必須加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，認(rèn)真落實(shí)要求，樹立德育工作者的良好形象。
德育科研是德育工作改革和發(fā)展的標(biāo)志，是德育工作科學(xué)化的保證，也是提高德育工作者自身素質(zhì)的有效途徑。
工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)縣教體局《20xx年中小學(xué)師培教研工作計(jì)劃》及我�！抖稹鹁拍陰熍�、教研工作計(jì)劃》提出的工作任務(wù)和要求，經(jīng)校長辦公會研究制定出教研組、后勤組組長等20xx年上半年工作任務(wù)請遵照執(zhí)行。
一、文科、理科教研組組長：
1、根據(jù)學(xué)校本期提出的工作任務(wù)和要求，寫出詳細(xì)、切實(shí)可行的本組二○○九年春季工作計(jì)劃。
2、文科組長與理科組組長根據(jù)學(xué)校安排的班主任培訓(xùn)班教學(xué)人員教學(xué)安排表，合作、協(xié)商、輪流負(fù)責(zé)組織實(shí)施“班主任培訓(xùn)”。
3、安排、指導(dǎo)教學(xué)人員做好本組所負(fù)責(zé)每期“班主任培訓(xùn)”的前期準(zhǔn)備工作，向教導(dǎo)處提交出較為詳實(shí)可行的`培訓(xùn)方案和建議（方案包括：本期的培訓(xùn)形式、教學(xué)人員和培訓(xùn)模塊的安排等）。
4、隨時(shí)了解每期培訓(xùn)班的教學(xué)情況并指導(dǎo)其他教師搞好教學(xué)工作。
5、上半年組織不少于二次相關(guān)教學(xué)人員的教研會。
6、每期寫出培訓(xùn)工作小結(jié)，期末寫出培訓(xùn)工作總結(jié)。
7、代表教研室?guī)ш?duì)對中小學(xué)開學(xué)和期末工作進(jìn)行檢查。
二、信息技術(shù)組組長：
1、根據(jù)學(xué)校本期提出的工作任務(wù)和要求，寫出詳細(xì)、切實(shí)可行的本組二○xx年春季工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施“現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)”
3、安排、指導(dǎo)并參與做好每期“現(xiàn)代教育技術(shù)”培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
4、隨時(shí)了解每期教育技術(shù)培訓(xùn)班的教學(xué)情況并指導(dǎo)其他教師搞好教學(xué)工作。
5、上半年組織不少于二次相關(guān)教學(xué)人員的教研會。
6、每期寫出培訓(xùn)工作小結(jié)，期末寫出培訓(xùn)工作總結(jié)。
7、代表教研室?guī)ш?duì)對中小學(xué)開學(xué)和期末工作進(jìn)行檢查。
三、后勤組組長：
1、根據(jù)學(xué)校本期提出的工作任務(wù)和要求，寫出詳細(xì)、切實(shí)可行的本組二○○九年春季服務(wù)工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類培訓(xùn)、培訓(xùn)會的服務(wù)工作。
3、提前做好每個(gè)培訓(xùn)班、培訓(xùn)會的服務(wù)準(zhǔn)備工作。
4、隨時(shí)了解和檢查服務(wù)工作，并認(rèn)真聽取教師和學(xué)員對服務(wù)工作的意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。
5、上半年組織不少于兩次的后勤組工作會。
6、期末做好工作總結(jié)并寫出書面總結(jié)。
四、考核：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處、辦公室及工會領(lǐng)導(dǎo)共同參與對教研組長后勤組長工作情況的考核，根據(jù)考核情況期末一次性發(fā)給教研組、后勤組組長津貼。
工作計(jì)劃 篇3
為提高內(nèi)部管理水平,規(guī)范內(nèi)部控制,全面落實(shí)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范工作，結(jié)合實(shí)際，制定本局內(nèi)部控制規(guī)范實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)漢區(qū)財(cái)〔20xx〕31號文《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)評價(jià)工作的通知》精神，通過內(nèi)部自查、制定制度、嚴(yán)格執(zhí)行的方式，保證經(jīng)濟(jì)活動合法合規(guī)、資產(chǎn)使用安全有效、財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整，切實(shí)防范和預(yù)防腐敗，規(guī)范內(nèi)部控制，提高管理水平。
二、目標(biāo)任務(wù)
1.工作目標(biāo)。通過實(shí)施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》，使內(nèi)部控制理念深入人心，形成人人注重風(fēng)險(xiǎn)防范、處處強(qiáng)化責(zé)任意識的良好氛圍;各類經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)章制度及其業(yè)務(wù)流程得到細(xì)致梳理，經(jīng)濟(jì)活動的決策、執(zhí)行、監(jiān)督實(shí)現(xiàn)有效分離，議事決策機(jī)制、崗位責(zé)任制、內(nèi)部監(jiān)督等內(nèi)控機(jī)制更加完善;內(nèi)部控制牽頭股(室)及其工作職責(zé)得到進(jìn)一步明確，各股(室)在內(nèi)部控制中的溝通、聯(lián)動機(jī)制更加順暢、高效，形成管控合力;風(fēng)險(xiǎn)評估和內(nèi)部控制方法更加科學(xué)規(guī)范;以預(yù)算管理、收支管理、政府采購管理、資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、合同管理等業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制制度為主要內(nèi)容;單位內(nèi)部控制規(guī)范落實(shí)工作進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化軌道，內(nèi)部控制工作成效不斷顯現(xiàn)。
2.工作任務(wù)。根據(jù)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》要求，努力從單位和業(yè)務(wù)層面兩個(gè)方面加強(qiáng)內(nèi)部控制。
一是建立并組織實(shí)施適合我局實(shí)際的內(nèi)部控制體系，包括單位經(jīng)濟(jì)活動的決策、執(zhí)行和監(jiān)督相互分離;建立健全內(nèi)部控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，確保不相容崗位相互分離、相互制約和相互監(jiān)督;充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，加強(qiáng)內(nèi)部控制。
二是梳理我局各類經(jīng)濟(jì)活動的'業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)分析經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險(xiǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。
三是建立健全我局各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。
三、主要步驟
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。局辦公室負(fù)責(zé)開展本局宣傳、培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)活動，使全局工作人員全面了解實(shí)施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的意義、原則、內(nèi)容和方法，在全局形成“人人學(xué)內(nèi)控，人人懂內(nèi)控，人人參與內(nèi)控，人人執(zhí)行內(nèi)控”的局面。
2.梳理評估風(fēng)險(xiǎn)控制。按照內(nèi)部控制規(guī)范要求，對單位和業(yè)務(wù)層面現(xiàn)有工作制度和業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行全面梳理，完善經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，在內(nèi)部控制分析、診斷的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用不相容崗位相互分離、內(nèi)部授權(quán)審批、歸口管理、預(yù)算管理、會計(jì)控制、單據(jù)控制、信息內(nèi)部公開等八類控制方法，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
3.完善內(nèi)控制度建設(shè)。按照科學(xué)、民主、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)原則，根據(jù)設(shè)計(jì)的控制措施，結(jié)合工作實(shí)際和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化工作程序。加強(qiáng)包括內(nèi)控組織建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、制度建設(shè)和信息化建設(shè)在內(nèi)的單位層面建設(shè);加強(qiáng)包括預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、決算與考評制度建設(shè)、收入和支出內(nèi)部管理制度建設(shè)、采購內(nèi)部管理制度建設(shè)、資產(chǎn)內(nèi)部管理制度建設(shè)、項(xiàng)目內(nèi)部管理制度建設(shè)、合同內(nèi)部管理制度建設(shè)在內(nèi)的業(yè)務(wù)層面建設(shè)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
成立內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組將此項(xiàng)工作作為當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性、常態(tài)化工作來抓，精心組織落實(shí)，做到邊學(xué)習(xí)、邊梳理、邊完善、邊規(guī)范、邊執(zhí)行，逐步建立權(quán)責(zé)明確、運(yùn)行有效、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系。內(nèi)部控制規(guī)范實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，細(xì)化工作方案，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。
工作計(jì)劃 篇4
一、認(rèn)真總結(jié)管理模式，運(yùn)行機(jī)制方面的經(jīng)驗(yàn)，為深化兩校區(qū)管理改革提供依據(jù)
認(rèn)真總結(jié)金石灘校區(qū)運(yùn)行兩年來實(shí)施的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分區(qū)運(yùn)行、條塊結(jié)合”的管理模式及在管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行“會議集中決策、各部門分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)相互配合”的運(yùn)行機(jī)制。
二、進(jìn)一步發(fā)揮管委會辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用
1.深入實(shí)際工作下移，調(diào)查研究，為管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
2.搭建學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、與各個(gè)職能部門溝通的平臺，做好校長接待日工作，建議增加職能部門接待日，主要解決日常工作出現(xiàn)的一些問題。
3.全面貫徹落實(shí)管委會會議精神，深入實(shí)際，及時(shí)協(xié)調(diào)解絕好各方面問題，特別是兩校區(qū)條塊之間，新校區(qū)與個(gè)二級學(xué)院之間的關(guān)系，新校區(qū)與地方政府之間的關(guān)系，不斷提高管委會會議的執(zhí)行力，確保兩校區(qū)政令暢通。
三、協(xié)助學(xué)校做好金石灘校區(qū)二期建設(shè)工程
1.協(xié)助做好發(fā)改委項(xiàng)目開工前的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)做好各建設(shè)單體的功能設(shè)計(jì)優(yōu)化工作，確保項(xiàng)目完成時(shí)各項(xiàng)功能完善好用。
2.做好新校區(qū)軟環(huán)境建設(shè)，爭取利用國家財(cái)政專項(xiàng)資金完成整個(gè)校園及各個(gè)樓內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。
四、加強(qiáng)金石灘校區(qū)各項(xiàng)制度建設(shè)，通過不斷完善和優(yōu)化OA系統(tǒng)，不斷提高科學(xué)化管理水平，不斷完善數(shù)字化校園建設(shè)，充分發(fā)揮其作用。
五、加強(qiáng)與金石灘地區(qū)各政府的溝通與聯(lián)系，為新校區(qū)的發(fā)展提供良好外部環(huán)境。
工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病患就醫(yī)安全。
2.病患的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病患、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病患要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的`科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病患為中心”的觀念，把病患的呼聲作為第一信號，把病患的需要作為第一需要，把病患的利益作為第一考慮，把病患的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病患的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病患的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病患情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病患提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)11年的經(jīng)營形式，對11年做如下打算：
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）200萬網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)絡(luò)部）100萬關(guān)系營銷（醫(yī)護(hù)部）60萬市場營銷（市場部）40萬
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎勵(lì)機(jī)制，對完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動推廣為主。
具體方式為：合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主，美體廣告采用入會體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格，嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇，力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個(gè)有效途徑。同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
3、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
�。�2）提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
�。�3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費(fèi)群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗(yàn)、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個(gè)人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的'正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機(jī)制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。
四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維。
2、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè)，通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
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4、采取多項(xiàng)員工福利措施，建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件�？偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施，希望各部門、各個(gè)人按照11年計(jì)劃認(rèn)真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo)，努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
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