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工作計劃10篇【精選】
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的工作計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣重要公文,也是應(yīng)用寫作一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位各級機(jī)構(gòu),對一定時期工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大為“規(guī)劃”,比較切近、具體為“安排”,比較繁雜、全面為“方案”,比較簡明、概括為“要點”,比較深入、細(xì)致為“計劃”,比較粗略、雛形為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種范疇。以下是由為大家整理20xx年酒店客房領(lǐng)班工作計劃材料,希望對你有所幫助。
今年,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家厚愛,我被選為新任客房領(lǐng)班,作為經(jīng)理助手,我將認(rèn)真不折不扣安排經(jīng)理安排,嚴(yán)格要求自已,做好本職工作,與同事下屬和諧相處,把客房事辦好,為經(jīng)理分憂,為單位創(chuàng)造效益。下面,我就半年聘任期內(nèi)制定如下工作計劃:
一、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
作為一名新任領(lǐng)班,從普通員工到酒店中層干部,跨越還不小。有時細(xì)一琢磨,還有些不自在。這其中我知道自身還需要學(xué)習(xí),能力水平還欠缺,只有加強(qiáng)自身修養(yǎng),向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,在實際工作中能舉一反三,把事情做圓滿。積極進(jìn)取,自已水平就會得到提升。我相信,通過自身努力,我會在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質(zhì)飛躍,畢竟領(lǐng)班這個崗位也是一個鍛煉人崗位。
二、細(xì)節(jié)決定命運(yùn),做好日常瑣碎工作
作為領(lǐng)班,雖然官不小,職權(quán)不大,就是瑣碎事情多。在新環(huán)境里,我是一名小學(xué)生,各項工作都要從基礎(chǔ)做起,事情雖小,小事雖碎,但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤,相對于一個客戶來講,就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細(xì)節(jié),理順各種關(guān)系,把自已融入新環(huán)境。做好上情下達(dá),下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,避免疏漏和差錯,確保萬無一失。
三、做好節(jié)能意識
目前,由于金融危機(jī),酒店生意也不是太景氣。要把加強(qiáng)管理成為利潤創(chuàng)收第二利潤源。因此,要堅持查房制度,做到人走燈滅。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),減少能源消耗。
四、加強(qiáng)對新員工培訓(xùn)和教育
目前,我們新進(jìn)了一些員工,我們要對他們進(jìn)行必要培訓(xùn),對他們不規(guī)范操作要及時給予修正,手把手進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo),努力提高他們業(yè)務(wù)水平。
在我領(lǐng)班聘任期內(nèi),我將勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,力爭取得更大工作成績,為酒店創(chuàng)造更高價值。
工作計劃 篇2
一、拓寬思路,確定重點,全面實施服務(wù)質(zhì)量年的各項措施,推動集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺階。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果,另一方面要開展和實施服務(wù)質(zhì)量年活動,繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。
(一)檢查方式:采取定期檢查和專項檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結(jié)合方式
1、全面檢查。
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年爭創(chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
2、專項檢查。
根據(jù)學(xué);顒影才牛笄诠芾硖幍囊蠹肮ぷ鞒R(guī)對各專業(yè)中心進(jìn)行專項檢查,不同時期采取不同專項檢查方式,如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,根據(jù)報告情況,企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查,如仍有問題,要追究相關(guān)人員責(zé)任,并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。
4、各中心聯(lián)檢:由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,目的是取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
(二)監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋。
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2、師生員工的投訴。
通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,進(jìn)行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。
(三)評估方式:
集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊,作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1、建章建制,加強(qiáng)對各中心實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。
4、加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本,各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的`經(jīng)濟(jì)合同一律實行審批和認(rèn)證制度,所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。
5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理,凡對外投標(biāo)項目,一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的項目,單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。
三、搞好調(diào)查研究工作,為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告。
1、成本管理調(diào)研工作,本年度選擇一兩個中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,并形成報告,為中心和集團(tuán)提供有價值的成本管理對策。
2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上,能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。
3、新項目開發(fā)工作調(diào)研,為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4、服務(wù)體系調(diào)研,為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)研,形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。
工作計劃 篇3
1、全組上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上,形成一個有凝聚力的良好群體,老師們能在本學(xué)期加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),做到真情熱融教,不斷提高教育教學(xué)能力,在成就事業(yè)的同時,實現(xiàn)自身的不斷進(jìn)步。中老年教師做好傳幫帶工作,青年老師要積極進(jìn)取,借助學(xué)校為我們搭建的平臺,勤奮工作,努力做到教育態(tài)度端正、教育思想科學(xué)、專業(yè)水平和教學(xué)效果提高快。三位青年教師本學(xué)期通過學(xué)習(xí)展示一節(jié)講練課或讀寫課。每位老師要擺正心態(tài),不斷創(chuàng)造快樂,享受工作,快樂生活,學(xué)期末利用教研活動時間講自己工作中快樂的故事。
2、以專業(yè)理論學(xué)習(xí)為著眼點,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高教育教學(xué)理論水平。本學(xué)期我們組將以“青島教育”“每周一讀”為藍(lán)本堅持里理論學(xué)習(xí),利用教研活動時間集中討論,通過學(xué)習(xí),使我們組教師能站在新的理論高度去實施教學(xué)計劃,落實教學(xué)目標(biāo)。參加XX區(qū)中小學(xué)教學(xué)基本功比武的教師要高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,加強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練,爭取通過率100%,人人取得好成績。
3、突出集備組工作,加強(qiáng)教學(xué)研究與學(xué)情分析,形成濃厚地教育教學(xué)研究氛圍。
1) 各集備組期初有計劃,期末有總結(jié)。集備組長認(rèn)真組織好每周的集備活動,落實到人,實行責(zé)任包干制,寫好集備記錄。集備要事先定好主題,有針對性,注重精細(xì)化,注重集備實效性。結(jié)合區(qū)片大集備,一個單元的每一課分專人編寫教學(xué)案、課件、學(xué)案,做到質(zhì)量高、實用性強(qiáng),然后每一周由主備人整理、修改本單元教案、學(xué)案、課件,拿出備課中注意到的重點問題、難點問題進(jìn)行組內(nèi)交流,統(tǒng)一意見后進(jìn)行二次整理形成電子通案。各位老師認(rèn)真寫好每周一個精品案,青年教師手寫每堂詳案。集備組還要把好練習(xí)關(guān)、試題關(guān),各級部每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢測,并做好每次質(zhì)量檢測分析,及時交流經(jīng)驗,解決疑難問題,盡可能縮小班與班之間的差距,不斷提升各集備組在區(qū)片的三率成績,特別是在提高優(yōu)秀率方面有得力措施(如分層布置作業(yè),老師單獨(dú)批改,個別輔導(dǎo)等)。各集備組選出一名細(xì)心負(fù)責(zé)的老師作為資料管理員,建立資料庫,收集整理保管組內(nèi)教學(xué)材料,方便老師們查找,使用,交流。
2)我們學(xué)段相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性差,成績較好的學(xué)生也缺乏靈活解題的學(xué)習(xí)能力,面對現(xiàn)實我們應(yīng)該做的是少發(fā)牢騷,多想辦法。每次集備把研究學(xué)生作為重點,結(jié)合我們學(xué)科特點在培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和風(fēng)氣上大做文章,要注重情感投入,從關(guān)注學(xué)生在上課、聽講、作業(yè)、自習(xí)等各個細(xì)節(jié)上入手,(如作業(yè)批改要給予鼓勵激勵性的評語,關(guān)注學(xué)生個性差異多表揚(yáng)少批評等)。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和持之以恒的學(xué)習(xí)信心,嚴(yán)格要求,同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),形成良好的學(xué)習(xí)競爭風(fēng)氣。各位老師要做好提高不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)成績的詳細(xì)計劃,最大限度提高。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹教育局和學(xué)校的工作要點,在學(xué)校教導(dǎo)處工作計劃的指導(dǎo)下,立足課堂、以實施課程改革和全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以提高師資整體素質(zhì)為核心,以提高課堂教學(xué)效率為重點全面開展教育教學(xué)活動。教研活動繼續(xù)以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo),案例分析為載體,以問題為核心,以帶著問題實踐—反饋—調(diào)整—再實踐為基本模式,深入常態(tài)課堂,跟蹤質(zhì)量,認(rèn)真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù),扎實有效開展教研活動,促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展。努力提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
二 、主要工作思路:
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論文章,做到理論與教學(xué)實踐相結(jié)合。課堂是落實課程改革的主陣地,努力追求真實、有效,高效的課堂,要從學(xué)生的真實需要出發(fā),從教材內(nèi)容的特點出發(fā),落實學(xué)生必須掌握的知識和技能,努力鍛造課改精品課,注重提高課堂教學(xué)的水準(zhǔn)。繼續(xù)加大對小學(xué)數(shù)學(xué)教師的備課、上課,作業(yè)布置與批改,課外輔導(dǎo),考試與評價,課后反思等基本內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)管理。
三、主要工作與措施:
(一)、做好常規(guī)性的工作、規(guī)范教師的業(yè)務(wù)水平。
1、備課: 要求備課內(nèi)容包括教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、重點難點、教學(xué)方法、教具、教學(xué)過程、板書設(shè)計、作業(yè)布置,教學(xué)后記等,教研組將定期對其進(jìn)行檢查。
2、上課:上課時要維持正常教學(xué)秩序,圍繞目標(biāo)組織教學(xué)。講授要精當(dāng)、精練,突出學(xué)生主體地位,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個體差異,提倡“自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式,教師要做好課前準(zhǔn)備工作,在教學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運(yùn)用,特別是“農(nóng)遠(yuǎn)教學(xué)資源”的運(yùn)用,課中要明確目標(biāo),講透知識點,訓(xùn)練要扎實有效,同時要注意師生活動時間的分配,要及時反饋教學(xué)效果。
3、作業(yè)的布置、批改:作業(yè)布置要適量,每節(jié)課要有一次作業(yè),作業(yè)形式要多樣化,作業(yè)設(shè)計既要在量上有所控制,更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時,字跡要端正,書寫格式要規(guī)范。
4、輔導(dǎo):繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。各科任教師要定時間、定計劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個別學(xué)生的輔導(dǎo)工作,做到措施得力,效果顯著,并做好作業(yè)批改記錄的記載。
5、檢測:改進(jìn)檢測的方法,對學(xué)生進(jìn)行多方位評價,形式和手段可以多樣化。注意運(yùn)用各種方式考查學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。通過課堂提問、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式,評價學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。單元教學(xué)結(jié)束后要及時進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作。
6、聽課:本學(xué)期各教師每學(xué)期參加聽課總節(jié)數(shù)不少于10節(jié),要邊聽邊思,及時評注。
一.指導(dǎo)思想
根據(jù)園務(wù)工作計劃的要求,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩,以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo),以提高教師的教科研水平為目的,堅持理論聯(lián)系實際,牢固樹立以人為本的教育思想,開展集體備課、定期進(jìn)行課題研討和教學(xué)經(jīng)驗交流活動,提高教師的教育技能。本學(xué)期教研工作主要有以下幾點:
二.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教師理論水平 教師在工作之余,要堅持學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)變觀念,以先進(jìn)的教育理念武裝頭腦,以科學(xué)的教育方式組織學(xué)習(xí),以飽滿的教育熱情對待孩子。為此本學(xué)期我們通過有目的地定期開展教科研學(xué)習(xí)活動和自學(xué)相結(jié)合,提高教師理論水平。 1.積極借閱幼教刊物,學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法,做好理論學(xué)習(xí)筆記,并且要學(xué)以致用,把所學(xué)理論與自己教學(xué)實踐相結(jié)合,同時,積極參與本園觀摩活動,努力提高自身教育理論及授課水平。
2.進(jìn)一步學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,對《指南》將深入學(xué)習(xí)貫徹、積極探索、切實落到實處。積極參與教師再培訓(xùn)教育。
三.注重業(yè)務(wù)培養(yǎng),提高保教質(zhì)量
1.本學(xué)期我們將實行新的保教常規(guī)制度,以進(jìn)一步落實和促進(jìn)幼兒園保教工作。新的制度力求將關(guān)注的`目光投向幼兒一日生活中的各個生活環(huán)節(jié)、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望通過這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實一日保教規(guī)范,注重提高教育教學(xué)能力,注重幼兒的游戲教學(xué),使幼兒園的保教工作真正落到實處。
按計劃落實保教管理。結(jié)合保教一線的具體問題,經(jīng)常深入一線,觀摩活動,及時有效地實施保教管理,對教學(xué)過程、一日保教活動進(jìn)行探討,思考并提出適宜的意見與建議。切實為保教一線服好務(wù)。
2.根據(jù)本段、本班實際情況科學(xué)合理制定各類計劃。本學(xué)期調(diào)整為每周五上交紙質(zhì)周計劃、每月27日上交各類紙質(zhì)計劃(反思、觀察記錄、外出學(xué)習(xí)記錄等)以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。 四.扎實開展教研活動,真正發(fā)揮其輻射作用
1.研討是調(diào)動教師主動參與培訓(xùn)的重要形式,建立教研活動制度,它能為每個人提供較充分的表達(dá)思想、觀點的機(jī)會,讓思想和觀念在不斷交流的過程中得到提升,本學(xué)期我們采取的研討方式有:
(1)分年級組研討。教研組長發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,提高教研實效,本學(xué)期教研重點針對新教材、區(qū)域活動、《指南》解讀、等主題教育活動等進(jìn)行研討,對在教學(xué)活動中出現(xiàn)的問題要提出來,大家相互討論,找出解決辦法,并適時做好資料積累(備查),避免以后在教學(xué)中走彎路,達(dá)到事半功倍的效果。
(2)集中研討。扎實推進(jìn)“周二教研日”和“每聽必評”兩項制度。利用骨干教師的示范作用,以結(jié)對帶教的形式,以老帶新的方法幫助新教師快速成長。
2.環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。區(qū)域環(huán)境按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料,提高區(qū)域游戲活動水平,本學(xué)期還將開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽。
3.不斷反思,善于總結(jié)。反思是教師的一種自我提高的有效形式,在幼兒在一日活動中,教師認(rèn)真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應(yīng),進(jìn)行分析,并不斷調(diào)整計劃,改進(jìn)教育行為,最終促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
四.以服務(wù)家長為宗旨,切切實實做好家長工作
1.開學(xué)初,各班精心設(shè)計家長園地版面,做到美觀新穎,題材多樣。 根據(jù)本班幼兒的實際情況,及時填寫“家園聯(lián)系手冊”。本學(xué)期計劃召開家長座談會一次;向家長開放半日活動一次;設(shè)立“園長信箱”,積極采納家長的好建議;以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家訪活動;各班每月一次更換家長園地,增強(qiáng)家長對自己孩子情況的掌握及對園里工作的了解。
2.繼續(xù)發(fā)動家長為幼兒自制足夠數(shù)量的體育玩具,開展豐富多彩的體育活動,鼓勵幼兒積極參與,培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣。
3.本學(xué)期將在期初期末進(jìn)行兩次家長問卷調(diào)查,以找到我們工作的不足和優(yōu)勢,更好地為孩子服務(wù)。
月份工作安排
九月份: 1、關(guān)于戶外活動音樂及內(nèi)容形式的選擇 2、年級組主題一通研、主題二通研、 3、年級組集體備課 4、家長會材料研討 5、區(qū)域活動展評
十月份 1、年級組主題三通研、集體備課 2、教學(xué)能手教師說課、磨課、評課 3、家長開放日方案研討、親子運(yùn)動會方案研討 4、《指南》解讀 5、外出學(xué)習(xí)匯報(暫定)
十一月份: 1、園內(nèi)普聽課說課、評課 2、“親子運(yùn)動會”經(jīng)驗交流 3、年級組主題四通研、集體備課 4、關(guān)于米羅可兒創(chuàng)意美術(shù)活動中不同材料活動的開展(如水粉、水墨、剪紙等 5、區(qū)域活動經(jīng)驗交流
十二月份: 1、年級組主題五通研、集體備課 2、慶元旦活動。 3、研討:如何寫好幼兒評語。 4、米羅可兒創(chuàng)意美術(shù)經(jīng)驗交流 5、彈唱基本功比賽
一月份: 1、年級組主題六通研、集體備課 2、課題方案制定、研討 3、效果展示材料準(zhǔn)備 4、學(xué)期總結(jié)座談會
工作計劃 篇4
為進(jìn)一步提高育才社區(qū)治安防控能力和水平,預(yù)防、減少各類違法犯罪和治安災(zāi)害事故,創(chuàng)造更好的社區(qū)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合我們社區(qū)實際情況,制定以下治安防空工作計劃。
一、建立社區(qū)治安工作站,落實人員,由專人負(fù)責(zé)。
二、協(xié)助派出所開展社區(qū)警務(wù)室工作,提供必要的硬件設(shè)施。
三、建立形式多樣的群防群治隊伍,廣泛開展社區(qū)治安巡邏工作。
四、加強(qiáng)治安防空建設(shè)力度,完善社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)。
五、組織建設(shè)參加各類“創(chuàng)安”活動,實現(xiàn)社區(qū)刑事發(fā)案率穩(wěn)中又降,為居民創(chuàng)造良好的`治安環(huán)境。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以打造學(xué)習(xí)型學(xué)校、堅持走內(nèi)涵發(fā)展的道路、深化教育改革、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為指導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識、效率意識、服務(wù)意識,充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)作用,以“親近教師、走進(jìn)課堂、關(guān)注學(xué)生”為原則,做到“工作科研化、問題課題化、活動經(jīng)常化、參與個性化”,深入教育教學(xué)實踐,從小處、實處著手,扎實開展教育教學(xué)科研。
二、工作要點
1、組織開展以“學(xué)”為著眼點,以閱讀為主線的“學(xué)習(xí)型”教研。主要是通過理論學(xué)習(xí)、經(jīng)典閱讀、外出培訓(xùn)、專家報告等活動,營造良好的讀書氛圍,提高教師的理論素養(yǎng)、信息視野和文化底蘊(yùn)。
2、組織開展以“教”為著眼點,以課例為載體的“教學(xué)型”教研。主要是發(fā)揮教研組的功能,以常規(guī)教研活動為載體,通過公開課、評課、同課異構(gòu)等活動,聚焦課堂,來研究提高課堂教學(xué)的有效性。
3、組織開展以“研”為著眼點,以課題為載體的“研究型”教研。主要發(fā)揮骨干教師的功能,以持續(xù)性的專題研究活動為載體,通過主題引領(lǐng)和任務(wù)驅(qū)動下的實踐干預(yù),聚焦問題,尋找研究問題解決策略,提煉教研成果,提高教師的科研水平。
4、組織開展以“思”為著眼點,以博客、教后感、沙龍活動為形式的“反思型”教研。主要通過教師個體通過各種形式的自我反思,促進(jìn)教師專業(yè)成長。
三、具體工作
(一)學(xué)習(xí)+思考——增強(qiáng)教師科研意識,提升理論研究層次。
1.教師的科研能力來自于學(xué)習(xí),來自于實踐。我們要堅持“邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊反思”的原則以“導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、互學(xué)”等形式,繼續(xù)加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí),組織教師學(xué)習(xí)教科研理論、有效教學(xué)理論,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教育理念。
2.繼續(xù)開展共度一本書學(xué)習(xí)活動,每位教師讀一本教育專著,寫好教育教學(xué)札記、讀后心得,進(jìn)行讀書心得交流。學(xué)校做好教科研指導(dǎo)和服務(wù)工作,著力組織教師積極參加下半年各級各類的征文、論文競賽,并力爭在獲獎的面上進(jìn)一步擴(kuò)大,獲獎的層次上有較大提高。
。ǘ⿲嵺`+研究——提高課題研究實效,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高
1、組織、指導(dǎo)開展不同層面的課題研究工作,規(guī)范課題管理,深入開展研究,重點抓好省重點課題《基于過程哲學(xué)的'小學(xué)民間故事課程開發(fā)研究》以及市級規(guī)劃課題《生活教育理論指導(dǎo)下的小學(xué)民間故事課程資源開發(fā)研究》的研究工作。把課題研究深入到平時的工作中,不斷總結(jié)提升,形成我校特有的促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的策略和方法。
2、規(guī)范課題管理,做好課題研究的過程性資料。
3、擴(kuò)大教科研影響,積極提煉課題的教科研成果,參加各類比賽,以賽促研,進(jìn)一步提升學(xué)校科研層次,提高社會聲譽(yù)。
(三)網(wǎng)絡(luò)+博客——拓展學(xué)習(xí)渠道,提供交流平臺。
1、充分利用學(xué)校校園網(wǎng)這個網(wǎng)絡(luò)平臺,一方面繼續(xù)完善各個學(xué)科的資源庫,另一方面組織理論學(xué)習(xí)資料、教育經(jīng)驗的交流與分享,本學(xué)期教科室將有計劃地在校園網(wǎng)上推薦和課題相關(guān)的教育理論以及最新的教育教學(xué)信息供全校教師學(xué)習(xí)。
2、積極鼓勵青年骨干教師開展網(wǎng)絡(luò)教研,鼓勵青年教師寫好論文、心得,在網(wǎng)路上開展教育研討。
。ㄋ模┢脚_+促進(jìn)——促進(jìn)教師成長,推進(jìn)名師工程
1、學(xué)校骨干教師制定專業(yè)發(fā)展的更高目標(biāo),有計劃地向高一級名師邁進(jìn),努力提供骨干教師相互學(xué)習(xí)相互交流的平臺,并全力挖掘我校特級教師、學(xué)科帶頭人的資源,發(fā)揮他們在課堂教學(xué)、教育科研等方面的輻射、引領(lǐng)作用。
2、組織本校部分骨干教師建立學(xué)!翱蒲泄ぷ鞣弧,通過工作坊的系列主題沙龍活動,培養(yǎng)一支事業(yè)型、復(fù)合型、科研型青年骨干教師隊伍。
四、各月份工作安排
四月
1、制定校教科研工作計劃
2、寒假讀書心得交流會
3、組織參加優(yōu)秀論文競賽
五月
1、德育課題課堂研討會
2、骨干教師課題研究活動
六月
1、交流匯報課題研究情況
2、舉辦課題研討現(xiàn)場會
七月
1、統(tǒng)計本學(xué)期各類教育教學(xué)成果
2、評選教科研先進(jìn)個人
3、教科研工作總結(jié)4、課題資料歸檔
工作計劃 篇6
本學(xué)期我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步樹立家庭是幼兒園重要的合作伙伴的觀念,遵循“尊重、平等、合作的原則”,爭取家長對我們工作的理解、支持和主動參與。
一、指導(dǎo)思想:
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作指針,嚴(yán)格遵循、貫徹《綱要》所提出的:“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件”這一精神,以“爭創(chuàng)江蘇省現(xiàn)代化示范幼兒園”為契機(jī),進(jìn)一步樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念,本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,努力提高辦園聲譽(yù),辦好家長滿意的幼兒教育。
二、工作目標(biāo):
1、努力營造家園合力的教育環(huán)境,提高親子關(guān)系、師生關(guān)系、家園關(guān)系的親密度和融洽度。
2、結(jié)合本園家長的實際,找準(zhǔn)切入點,提高家長對幼兒園工作的參與度,豐富活動內(nèi)容與參與方式,辦好家長學(xué)校。
3、增強(qiáng)對家庭、社會的服務(wù)功能,明確服務(wù)意識,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)水平。
三、具體措施:
(一)更新觀念,轉(zhuǎn)換角色,營造家園合力的教育環(huán)境
新地課程互換新地教育,我們教師必須用《綱要》地新理念引領(lǐng)我們反思過去地工作,盡快完成角色轉(zhuǎn)換。第一,真正把家長工作作為幼兒園工作地重要組成部分,高度重視,堅決抓好落實。要建立健全幼兒園家長工作制度,學(xué)期末將家長工作列入教師考核地重要內(nèi)容,真正使家長工作做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。第二,要把家長和教師作為共同促進(jìn)幼兒發(fā)展地主體來看待。在共同教育幼兒地問題上,雙方要互相尊重、互相信任、平等合作,真誠溝通,同心同德完成育兒地使命。第三,在家園溝通問題上,教師要切實樹立為家長服務(wù)地思想,把家長作為平等地合作伙伴,真心實意做家長地朋友,耐心傾聽他們地意見,切實幫助家長解決在育兒過程中遇到地問題。同時要換位思考,對家長產(chǎn)生地急躁情緒及沖動要冷靜思考,學(xué)會體諒。只要我們態(tài)度誠懇,方法得當(dāng),就一定能贏得廣大家長地?fù)碜o(hù)、支持。相信通過老師地努力,一定會營造出一種相互尊重、平等合作地家園共育新天地。
(二)注重家長工作的實效性
家長工作必須講求實效,不搞形式主義,目前,家園合作尚不夠深入,較多地停留在表面。表現(xiàn)在家長雖然每天進(jìn)入幼兒園,進(jìn)入班級,但來往的多、參與的少;間接參與較多、直接參與不夠,尤其是很少深入到幼兒園教育過程的深層次緊密配合課程。為此,幼兒園的家長工作應(yīng)讓家長深入教育過程,并將之與提高家長的教育水平、改善家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。本學(xué)期,將充分利用家長學(xué)校、家長園地、家長開放日、家園路路通等途徑,切實提高家長工作的實效性。
(三)善于做個別家長工作
由于遺傳、環(huán)境和教育不同,孩子發(fā)展?fàn)顩r各不相同,家長的素質(zhì)、教養(yǎng)水平也大相徑庭,因此教師做家長工作,幫助家長提高教育水平也要象教育幼兒一樣“因人而異”,根據(jù)家長不同的性格、不同的素質(zhì),采用不同措施。同時教師要具有敏銳的洞察力,能透過幼兒的情感、態(tài)度、言行,察覺到家長在教育上的問題,有針對性地開展個別化家長工作,繼續(xù)做好家訪工作,做好家訪記錄,特別是新生首次家訪。
(四)發(fā)揮家委會的橋梁作用
要充分發(fā)揮家長委員會作用,使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶,增強(qiáng)教育合力。家委會成員應(yīng)積極參與幼兒園管理,了解幼兒園教育計劃和要求,同時反映家長對幼兒園的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合園方做好期末家長評議工作,召集家長對幼兒園的保育、教育、伙食、保健以及教師的教態(tài)與水平等方面進(jìn)行全面評價,并將評議情況轉(zhuǎn)達(dá)給幼兒園,以便改進(jìn)工作,提高教育質(zhì)量。
(五)開辟家園合作的'有效途徑
1、家長開放日活動
家長開放日活動是我園的老傳統(tǒng)。家長通過觀摩可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容、方法;可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn),得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況,特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢與不足,從而有助于家長深入了解孩子,與教師合作有針對性地教育孩子。同時,家長在觀摩與參與活動的過程中,還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。但是,對家長的參與活動,教師要作必要的引導(dǎo),告訴家長活動看什么,怎么看。比如要著重看孩子的主動性、積極性與創(chuàng)造性,看孩子怎樣與同伴相處,看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展,不要總是把自己的孩子與別的孩子作橫向的攀比,以免產(chǎn)生消極的后果。本學(xué)期將舉行全園性開放活動。
2、家長園地
本學(xué)期,我們將重視各種宣傳工作,拓展原有家長園地版面,鼓勵教師根據(jù)班級、家長以及教學(xué)的需要設(shè)計新穎的家長園地,形式多樣,突出新意,增加互動內(nèi)容,辦出特色和品位。其中“互動內(nèi)容”主要是根據(jù)班級幼兒實際情況提出各種家庭教育熱點問題,再有針對性地吸引家長積極參與討論,并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中,實現(xiàn)家長教育家長的目的。
3、電子信箱、家園路路通
隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,電腦已走過千家萬戶,上網(wǎng)具有信息量大,獲取知識便捷、效率高、速度快的特點,因此網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流、溝通已成為人們獲取知識、提高素質(zhì)的有效手段。我園將鼓勵教師和家長共同設(shè)立個人電子郵件信箱,通過網(wǎng)頁,讓更多的人了解幼兒園,同時家長通過在網(wǎng)上查閱關(guān)于幼兒園的信息或在網(wǎng)上與幼兒園進(jìn)行交流。其次,用好家園路路通,及時發(fā)布信息,真正實現(xiàn)家園互動。
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校教研室“一個中心,兩個基本點”的指導(dǎo)下,即以“教師成長為中心,重點抓校本作業(yè)和課題研究”為學(xué)科改革發(fā)展的定方向,圍繞學(xué)校的中心工作開展各項活動,制定具體的、分階段的、切實可行的工作步驟和方案,充分發(fā)揮政治學(xué)科在學(xué)校的教學(xué)、管理中的作用,發(fā)揮學(xué)科主任的引領(lǐng)和管理作用。
二、本學(xué)期重點工作
1、調(diào)動全員,提高教學(xué)教學(xué)管質(zhì)量。政治學(xué)科的管理堅持常規(guī)化、規(guī)范化。以備課組為單位,不斷加強(qiáng)和高一高二年級組聯(lián)系。要求他們認(rèn)真上好每節(jié)課。高一發(fā)揮楊雪飛組長、骨干教師岳梅、新銳翁珍娟、進(jìn)取的楊小川、干練的陶慶婧各自優(yōu)勢,形成政治學(xué)科組的強(qiáng)磁場,人人優(yōu)勢互補(bǔ)抱團(tuán)取暖。發(fā)揮鉆研精神,鉆研教材、鉆研學(xué)生、鉆研校本作業(yè)、鉆研課標(biāo)。要求責(zé)任到人,規(guī)范到事,規(guī)范教學(xué)、管理過程中的各個環(huán)節(jié),提高課堂45分鐘效益。
高二的三位男老師都有教齡十年左右,可以攜手三位剛工作不久的女教師,尤其是高二本學(xué)期面臨學(xué)業(yè)水平測試的重要任務(wù),需要很好思考怎樣在有限的時間內(nèi)去保證質(zhì)量地完成必修三《文化生活》的教學(xué)任務(wù)和學(xué)測任務(wù),而不是把教材上完了。因此要扣住綱要,加強(qiáng)時間管理提高單位時間的效率。
2、不折不扣形式多樣互動,執(zhí)行組內(nèi)公開課制度。首先是布置岳梅、翁珍娟量位老師的研究性公開課以迎接4月的教學(xué)開放周教學(xué)檢查活動。要求精心準(zhǔn)備團(tuán)隊作戰(zhàn),希望是新的教育理念舞動的課堂給人以啟迪而非復(fù)制。經(jīng)過幾番錘煉教學(xué)技能得到提升,讓公開課成為課堂教學(xué)中真正的概念車,對學(xué)校和教師的與時俱進(jìn)發(fā)展有積極地導(dǎo)航作用,公開課的價值才彌足珍貴。
認(rèn)真落實學(xué)校的“藍(lán)青工程”計劃,做好年輕教師的“傳、幫、帶”工作。楊雪飛和楊小川結(jié)對子,互相進(jìn)步實現(xiàn)雙贏。以一貫之上學(xué)期校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課競賽的精神,把公開課具體落實到時間、地點、人員、班級,并努力做到一課一評、一課一記,鼓勵跨備課組聽課,特別是組內(nèi)的年輕老師更是要求他們先聽課后上課,同時把集體備課、公開課和集體評課有機(jī)結(jié)合起來,切實提高課堂教學(xué)質(zhì)量。備好課就要求我們青年教師要做到一個字-“勤”。勤閱讀,勤做讀書筆記,勤思考,并且勤觀察,善于捕捉生活中的每一個細(xì)節(jié)所體現(xiàn)的豐富內(nèi)涵和哲理,并把它們應(yīng)用到教學(xué)中。教師必須通過這些方式不斷的豐富自我。而教師自身的知識儲備和文化素養(yǎng),正是提高自身教學(xué)水平的關(guān)鍵。因為只有自己擁有一桶水的時候,才能毫不費(fèi)勁的給予學(xué)生一杯水。教師的“劇本”,那就是教案了,這是每一位教師不得不去應(yīng)對的工作,同時也是青年教師保證教學(xué)質(zhì)量,迅速提高教學(xué)水平的法寶之一。作為科班出生的師范生,在備課的過程中首先要絕對地避免“漏備”“錯備”的低級錯誤。除了這些基本要求以外,最值得花時間琢磨的就是,如何把教學(xué)內(nèi)容備的精彩。讓本組的青年教師盡快在業(yè)務(wù)上成熟起來,職業(yè)責(zé)任感也逐步得到升華。
3、做好教師的成長檔案袋工作。宣傳成長檔案袋對個體發(fā)展規(guī)劃的意義,作為青年教師,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,畢業(yè)后就踏上講臺,這期間順利地實現(xiàn)“學(xué)生”到“教師”的`角色轉(zhuǎn)變是首要問題。而站在8中這樣的省級重點中學(xué)的講臺上,這個問題就不再是簡單的“轉(zhuǎn)變”,而是如何華麗地完美地實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變?陀^的講這是個“時間問題”,但是首先還是個態(tài)度問題,我們必須認(rèn)真的思考。優(yōu)秀的演員包含兩層意思:一是基本功,一是靈氣。教師亦然。通過層層選拔進(jìn)入八中,基本功方面一本不存在太大的問題,至于靈氣,這既是個人的先天造化,同時也需要在長期的實踐中慢慢琢磨、領(lǐng)悟,要在個人發(fā)展規(guī)劃中不斷的通過“反思-總結(jié)-改進(jìn)”的循環(huán)中獲得,相信五年左右高二的張麗莎等老師良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)的潛質(zhì)會迸發(fā)的,她的教學(xué)有一天會風(fēng)卷海浪花萬朵、雁上晴空詩一行,會成長為優(yōu)秀的專家型老師
4.集體備課求真務(wù)實。加強(qiáng)備課的規(guī)范性,有效性。從指定地點、主備人、課題、形式等方面統(tǒng)一規(guī)定,高一政治集體備課定在周一上午,高二集體備課定在周五下午,備近期教學(xué)內(nèi)容、校本作業(yè)等,歡迎領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)。備課組長要認(rèn)真作好必要的記錄。學(xué)科主任將配合學(xué)校進(jìn)行不定期的督查工作,發(fā)現(xiàn)問題力爭在第一時間解決。
高三是文綜組集體備課在搞好分科復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上,也要適當(dāng)注意各學(xué)科知識之間的銜接,對一些熱點問題進(jìn)行多角度分析,以學(xué)會綜合運(yùn)用三個學(xué)科的知識解決問題,注重多層次、多角度分析、解決問題的思維能力。
5、堅持不懈做好命題與考試工作。課標(biāo)是命題的主要依據(jù),尤其核心命題人必須熟悉課標(biāo)所規(guī)定的各個知識點及能力要求,熟悉學(xué)科主干知識及其在學(xué)科教學(xué)中的地位;同時,結(jié)合教材,明確各個知識點的課時比例和相互聯(lián)系。
非畢業(yè)班繼續(xù)任用兩個年級的命題小組成員,尤其對核心命題人進(jìn)一步從責(zé)任、質(zhì)量、技術(shù)方面從嚴(yán)要求,期待學(xué)校從制度規(guī)范命題行為,以此促進(jìn)教師的專業(yè)化成長,努力打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的命題專家。對校本作業(yè)作更高要求,經(jīng)過一輪試用修改,將變成有八中特色的專業(yè)品牌。
高三年級是做好和合肥晚報的教育視線聯(lián)手的安徽聯(lián)考卷命題,每次命題都要精雕細(xì)琢。緊扣時代脈搏,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會、關(guān)注生活,強(qiáng)烈體現(xiàn)國家意志,充滿了時代氣息。試題從發(fā)展變化著的時代大背景中選取材料,從豐富多彩的社會生活中選取典型案例,注重引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識黨和國家在社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化生活中的重大活動和作用,體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的原則和能力立意的要求。每周五考完借力新校崔俊和楊小川兩位老師力爭當(dāng)天晚上閱卷完成,第一時間反思評析解決學(xué)生在考試中暴露的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。并做好每次?嫉脑嚲矸治。
6、做好課題申報等教研活動。要求高一高二教師積極申報相關(guān)課題,掌握現(xiàn)代教育思想和教育理念,不能僅做“教書匠”,更要努力成為脫離匠氣的研究型的學(xué)者。
7、三個年級工作各有側(cè)重。高一備課組本學(xué)期的中心工作是夯實學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能,全面推進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。高二備課組本學(xué)期的中心工作是全年級穩(wěn)扎穩(wěn)打抓好學(xué)業(yè)水平測試的復(fù)習(xí)工作,爭取在6月的測試中取得好成績。高三備課組本學(xué)期的中心工作是抓高考復(fù)習(xí),通過全市二?荚囂嵘龑W(xué)生的政治做題的良好題感,期待在6月的高考中勇奪佳績,得文綜者得高考!
工作計劃 篇8
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施:
一、20xx年工作計劃:
1、20xx年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。
2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進(jìn)行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施:
(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費(fèi)方法簡單;
20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會攀談催費(fèi)。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有馬上的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問題。
往年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒馬上掌握收費(fèi)員的思想動態(tài),沒有馬上發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。往年的收費(fèi)工作中個別收費(fèi)員對部門的工作計劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的.諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題馬上溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有馬上發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
工作計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
遵照學(xué)校“三個提升”的工作思路,以校本教研和教師課堂教學(xué)為主陣地,緊密圍繞教研常規(guī)和課堂教學(xué)效率兩個主題,扎實開展各項教研活動,促進(jìn)我校的教科研工作進(jìn)一步規(guī)范化和科學(xué)化,增強(qiáng)教師專業(yè)素養(yǎng),提高服務(wù)意識和水平。
二、具體措施
1、繼續(xù)做好教科研常規(guī)工作,提高服務(wù)意識和水平
、偬崆爸\劃,注重導(dǎo)向,開好學(xué)期初、中、末三次教研工作例會。
②強(qiáng)化過程管理和監(jiān)督,搞好學(xué)期中、末兩次教科研常規(guī)檢查和通報。
、奂皶r把握動態(tài),努力做好各級各類教科研信息的及時收集、發(fā)布和活動組織工作。
、芾^續(xù)做好教師繼續(xù)教育的報名、組織、檢查和驗收工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)和教師專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)力度
、倮^續(xù)做好針對新教師和年輕教師開展推門聽課和課堂教學(xué)視導(dǎo)活動等工作。
、谶M(jìn)一步發(fā)揮教師協(xié)作組的優(yōu)勢作用,突出優(yōu)秀青年教師的培養(yǎng)。
、叟Υ罱ń處煒I(yè)務(wù)素養(yǎng)鍛煉和展示平臺,舉辦青年教師教學(xué)大獎賽活動。
3、強(qiáng)化教研組與學(xué)科建設(shè)工作
①搞好教研組長換屆工作,努力健全一支責(zé)任心、組織能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的教研組長隊伍。
②充分利用“一周一公開課”平臺發(fā)揮教研組長、骨干教師及學(xué)科帶頭人的.示范和引領(lǐng)作用。
、壑攸c規(guī)范教研組集中主題活動。在以學(xué)校大課題研究工作帶動的同時,發(fā)揮教研組系列小課題作用,全面營造校園研習(xí)氛圍,提升教師專業(yè)研究能力。
4、協(xié)助各年級部做好備課組管理服務(wù)和考核工作
、俑鶕(jù)年級部及備課組的總體活動方案,做好學(xué)期初備課組劃分、備課組長選定及備課組每五周兩次的集體備課活動模式和內(nèi)容的規(guī)定等服務(wù)工作。
②結(jié)合各年級部的實際工作需要,完善備課組建設(shè)與考評制度。
、叟浜细髂昙壊孔龊门c教科研相關(guān)的其他工作。
工作計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)學(xué)生的備考意識,樹立整體觀念,力爭使每一個學(xué)生都能考入自己的理想學(xué)校,制訂此方案。
二、班級現(xiàn)狀分析
分析:班中的及格率,優(yōu)秀率接近年級平均水平。年級前二十名有3名同學(xué),但在年級的位置不是很穩(wěn)定上下波動較大,學(xué)習(xí)有主動性,有目標(biāo)。其中只有孫..同學(xué)一直排在年級前二十名,但本學(xué)期有些浮躁,成績有下滑;高..、陳..都比較用功、踏實,成績穩(wěn)定。
....為家庭的特殊,受家庭影響較大,自主學(xué)習(xí)能力較差,在學(xué)習(xí)上沒人管,學(xué)習(xí)就是應(yīng)付差事,沒有目標(biāo),沒有自控能力,課上注意力不集中,每一節(jié)課都需要老師提醒多次,但成績還是不理想,嚴(yán)重影響老師的正常教學(xué)進(jìn)度,更嚴(yán)重的是影響其他同學(xué),這也是造成整體及格率低的主要原因。
班內(nèi)的情況一直很穩(wěn)定,但由于特殊家庭的學(xué)生較多,他們受家庭影響較大,思想較復(fù)雜,學(xué)習(xí)受情緒影響較大,缺少目標(biāo)和動力,家長也沒有時間管教他們,只靠在學(xué)校學(xué)習(xí),回家獨(dú)立完成作業(yè)都很困難。每一位任課老師在課上和課下在這部分學(xué)生身上花了大量精力和時間,但效果不明顯,這使班機(jī)整體也受到了影響。班委干部、團(tuán)員的帶頭作用體現(xiàn)不出來,個別好學(xué)生受個別生影響較大,思想波動特別大,反復(fù)的思想工作,效果也不很明顯,成績有所下降。
三、優(yōu)秀、及格加工對象
本次考試滿分優(yōu)秀有...,需不斷鼓勵繼續(xù)保持;優(yōu)秀邊緣生有...,..由于較活躍應(yīng)注意及時進(jìn)行思想教育以督促穩(wěn)步前進(jìn);白..由于偏科,加之有些驕傲退步了;而....成績在440以上,由家庭原因應(yīng)多關(guān)心、幫助使他們在不斷感受溫暖而更努力學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高成績,沖擊優(yōu)秀。
本次考試及格共19人,邊緣生有....,其中李陽雖這次346分及格了,但應(yīng)注意表揚(yáng)、鼓勵,并在物理、化學(xué)上教與適當(dāng)學(xué)習(xí)方法,督促學(xué)習(xí)英語,使之保持并不斷提高;而...要注意家庭的影響,不斷做好思想工作,注重他們在數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)成績的提高,及時表揚(yáng)、肯定,并協(xié)調(diào)各科教師課上多關(guān)注、多提問,多了解課后和在家的學(xué)習(xí)效率;多與家長交流,爭取能得到家長的支持幫助。
四、具體措施
這學(xué)期的工作重點是:抓住優(yōu)秀邊緣生和及格邊緣生,提高兩率重點是及格率;加強(qiáng)尖子生的培養(yǎng)和關(guān)注;及時了解各科的.情況,特別針對偏科學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)和思想教育,與各科老師達(dá)成共識,特別關(guān)注,制定措施。
1.首先自己是新任班主任,應(yīng)注意與前任班主任、各任課教師的交流,及時了解每名學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為狀態(tài)、特征,掌握第一手材料,以便做好最后的中考沖刺工作。
2.對中等學(xué)生學(xué)習(xí)努力但成績不理想的進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo),課上多關(guān)注多提問多給他們板演的機(jī)會,從練習(xí)、作業(yè)方面多關(guān)注同時加強(qiáng)理想教育,增強(qiáng)他們的競爭意識,讓他們有目標(biāo),增強(qiáng)其自信心,在家爭取家長的支持和配合的基礎(chǔ)上不斷提高成績。
3.狠抓....的學(xué)習(xí)行為,日常行為,做好他們的思想工作,明確中考的重要性,爭取他們能夠端正學(xué)習(xí)態(tài)度,幫助提高課上聽課效率,嚴(yán)抓他們的課上的練習(xí)和作業(yè)爭取達(dá)到老師的最低標(biāo)準(zhǔn),爭取在學(xué)校把能掌握的掌握住。幫助他們分析現(xiàn)狀和他們的將來提高他們的緊迫感,爭取他們能有所覺悟和感化能夠主動學(xué)習(xí),提高他們的各科成績以保班級穩(wěn)定,及格率的進(jìn)一步提高。
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