公司督察的工作計劃
大家都知道工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是 應(yīng)用寫作的一個重頭戲,下面是小編給大家介紹的公司督察的工作計劃 ,歡迎閱讀。
公司督察的工作計劃1
XX年公司正式推行集團化運作模式,在新的發(fā)展形勢下,根據(jù)公司及部門實際,督察辦工作如何適應(yīng)集團公司發(fā)展的需要,強化督察職能工作,突出督察成效。督察辦在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下和總裁辦指導(dǎo)下開展工作,F(xiàn)就督察辦工作計劃如下:
一、督察辦的定位:
在企業(yè)中以“和諧、奮進、拼搏、進取”為原則,在督察過程中以“擺事實、拿依據(jù)、講道理”為基本準則,協(xié)助并協(xié)調(diào)集團公司各職能部門,充分發(fā)揮“三個作用”(‘眼睛’的作用、‘內(nèi)參’的作用、執(zhí)行的作用),確保公司長遠發(fā)展為前提以及董事會下達的各項戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的執(zhí)行機構(gòu)。
二、XX年工作目標:
重大及專項事項督察完成率100%、一般事項督察處理完成率100%、違紀違規(guī)處理率100%、董事會其他交辦事項完成率100%、督察人員違規(guī)、違紀率為0。
三、運作思路:
督察辦XX年整體思路是:“小機構(gòu)、大服務(wù)、大督察”。即少而精的督察隊伍,以服務(wù)與督察并重,通過服務(wù)和督察來實現(xiàn)對相關(guān)職能部門的大服務(wù)和大監(jiān)督。
四、XX年度組織架構(gòu)及薪酬體系:
督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人(同時兼任總裁辦主任助理或副主任)、設(shè)督察主管一人、督察專員一人;薪酬體系參照營銷體系的薪酬體系執(zhí)行。副主任適用副部長層級,督察主管適用區(qū)域經(jīng)理層級,督察專員適用
銷售代表層級。具體績效考核由董事會按照督察辦年度目標、月度目標進行嚴格考核。
五、具體工作細化:
1、日常工作項
。1)董事會督察辦日常工作項(見附表1)
(2)總裁辦督察辦日常工作項(見附表2)
2、XX年度每月重點工作(見附表3)
擬制:xxx
XX年12月12日
公司督察的工作計劃2
一、指導(dǎo)思想
采取切實有效的措施,加強教學(xué)質(zhì)量管理。在認真總結(jié)去年教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo),以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保障。推動良好教風(fēng),學(xué)風(fēng)的建設(shè),促進我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施
1、進一步完善校系兩級督導(dǎo)制度。系督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校督導(dǎo)組的工作,以督帶導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)合。
2、繼續(xù)推行學(xué)生信息員制度。及時收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議,及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
3、落實督導(dǎo)工作,定期召開教學(xué)督導(dǎo)會議,總結(jié)交流情況,及時將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)系。
三、主要內(nèi)容
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)圍繞著教學(xué)這一中心開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量,也重視課外輔導(dǎo)工作;既評估教師如何教,也檢查學(xué)生怎樣學(xué)。具體內(nèi)容有以下方面:
1、聽課
(1)本學(xué)期將把年輕教師和教學(xué)上相對薄弱的部分教師及新進教師的課作為聽課重點,指導(dǎo)和改進課堂教學(xué);同時也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學(xué),推廣優(yōu)秀教學(xué)教法。在此前提下,盡量擴大聽課面,同時適當(dāng)接觸屬于實踐環(huán)節(jié)的課程和教學(xué)活動。另外還要采取隨機抽查聽課方式,檢查督導(dǎo)教學(xué)。
。2)教學(xué)督導(dǎo)組成員人均聽課不少于30節(jié),各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人數(shù)的30%,各系速推薦被聽課人名單。
2、教學(xué)質(zhì)量評估
通過聽課與評價,加強對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。實事求是地反映教者的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,評估情況將在期末與學(xué)生評教情況同時反饋給相關(guān)系,作為全面評定教師教
學(xué)質(zhì)量的重要參考。使“督”與“導(dǎo)”相結(jié)合,有效地引導(dǎo)和促進廣大教師重視課堂教學(xué)、努力提高教學(xué)質(zhì)量,充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的作用。
3、加強交流
督導(dǎo)組成員將采取一定的方式與被聽課教師進行平等的交流與溝通,充分地聽取授課者意見,及時反饋聽課的建議和意見,促使教師能及時地調(diào)整教學(xué)和改進教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)的效果。
交流將采取以下方式:
。1)聽課后及時交流;
。2)座談會上交流。
4、加強與學(xué)生的溝通
及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求,充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性,及時召開學(xué)生座談會。
教學(xué)效果的好壞,教學(xué)質(zhì)量的高低,歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。教師在教學(xué)工作中,應(yīng)切實體現(xiàn)“一切為了學(xué)生發(fā)展”的觀念。督導(dǎo)組在聽課過程中,不但要做好對教師教學(xué)質(zhì)量的評價工作,還要注重聽取學(xué)生意見,了解學(xué)生需求,并及時向任課教師和有關(guān)職能部門反潰課堂教學(xué)督導(dǎo)對教師布置作業(yè)和在課后輔導(dǎo)學(xué)生的情況也要給予關(guān)注。
公司督察的`工作計劃3
新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導(dǎo),在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。
因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖,因此我會做到?/p>
一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權(quán)益,團結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理:
1、通過>培訓(xùn),增強導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關(guān)心,讓員工感覺>溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進一步突破。
三、店鋪管理1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài),了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭>對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點,與市場相關(guān)人員進行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進一步加強公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進一步執(zhí)行!
根據(jù)以上幾點,結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
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