工作計劃精

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的工作計劃精，希望對大家有所幫助。

工作計劃精1

　　安保部：

　　1、配套設(shè)施上，落實沿河?xùn)艡�，感�?yīng)燈購買安裝事宜，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng)，用更好的安全保護(hù)措施減輕人防的壓力，用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量；

　　2、安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員；如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的'安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn)，也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。

　　3、安保工作的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進(jìn)入的詢問、盤查、登記、紀(jì)錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人，嚴(yán)格把好門崗關(guān)，決不輕易讓外來人員車輛進(jìn)入小區(qū)，大件物品放行要做到確認(rèn)無誤。強(qiáng)化門崗對外形象，爭取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。

　　4、巡崗方面：嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題，能制止的及時制止，不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理，安保人員現(xiàn)場配合。

　　5、門崗與巡邏崗的配合方面：在某些人員車輛進(jìn)入小區(qū)之前，特別是需要跟進(jìn)的，門崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn)�；ハ喾e極配合，以確保不出現(xiàn)失誤。

工作計劃精2

一、進(jìn)一步提高對供熱工作的認(rèn)識

　　我市采暖期時間較長，供暖任務(wù)繁重，因此，各部門（企業(yè)）要站在注重民生和維護(hù)社會穩(wěn)定的高度，進(jìn)一步提高對供熱工作的認(rèn)識，努力做好供熱工作。與群眾生活密切相關(guān)，供熱工作涉及千家萬戶。供熱質(zhì)量的好壞關(guān)系到廣大群眾的切身利益，事關(guān)民生，事關(guān)社會穩(wěn)定。

　　二、提高鍋爐及附機(jī)設(shè)備檢修完好率

　　設(shè)備完好率要達(dá)到100％，各供熱企業(yè)要認(rèn)真做好鍋爐、附機(jī)、電控等設(shè)備的檢修維護(hù)。保證供熱設(shè)施、設(shè)備在采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

　三、履行供熱報停手續(xù)

　　料理用熱戶申請報停手續(xù)，各供熱企業(yè)要認(rèn)真依照省、州關(guān)于用熱戶申請報停的規(guī)定。簽定協(xié)議，切實維護(hù)供熱企業(yè)和用熱戶雙方的合法權(quán)益。

　四、完善供熱應(yīng)急預(yù)案

　　完善應(yīng)急保證體系，供熱企業(yè)要設(shè)立供熱應(yīng)急保證金。制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實維修搶險設(shè)施、設(shè)備和隊伍，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)對措施得當(dāng)有力。

　　五、提高供熱服務(wù)質(zhì)量

　　六、加大監(jiān)督檢查力度

　　對用戶意見大的供熱區(qū)域進(jìn)行抽查測溫，供熱行政主管部門負(fù)責(zé)對供熱區(qū)域進(jìn)行平安檢查、溫度測試、用戶上訪調(diào)處。對鍋爐房運(yùn)行時間進(jìn)行監(jiān)管。經(jīng)核實供熱企業(yè)確屬因省煤、省電停爐或運(yùn)行時間短原因造成用熱戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的`對供熱企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處置并在新聞媒體曝光。對未按要求交納供熱質(zhì)量保證金的供熱企業(yè)，用戶申請測溫，供熱主管部門可單方直接仲裁測溫。

　　七、加大宣傳工作力度

　　通過新聞媒體等多種宣傳形式對當(dāng)前供熱方面的政策法規(guī)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行說明和宣傳，供熱行政主管部門要加大對《省城市供熱條例》及有關(guān)供熱法規(guī)的宣傳力度。適時地做好解釋工作，取得社會各界對供熱工作的理解和支持，正確引導(dǎo)廣大人民群眾和供熱經(jīng)營企業(yè)規(guī)范用熱、供熱，依法維護(hù)供、用熱雙方的合法權(quán)益。

工作計劃精3

　　酒店在20xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上，為全面提升酒店的整體水平，酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想，此外，酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。

　　酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動的開展，進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識”，以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計劃如下：

　　一、質(zhì)量管理目標(biāo)

　　1、提高酒店對管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競爭能力。

　　2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿意率達(dá)到85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)

　　理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。）

　　二、活動口號

　　“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”

　　“滿意的服務(wù)，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”

　　三、系列活動的內(nèi)容與計劃

　1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評審委員會

　　質(zhì)量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由酒店總經(jīng)理助理擔(dān)任，成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務(wù)質(zhì)量評審委員會作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織，履行酒店質(zhì)量管理工作的計劃、組織、檢查、督導(dǎo)的'職能。每月5號定期召開“服務(wù)質(zhì)量評審委員會”，并在會后對全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果由人力資源部對照《服務(wù)質(zhì)量評審細(xì)則》進(jìn)行評估，做出獎罰處理決定，并督促整改；

　　2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”

　　部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。

　　3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動

　　飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響，有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓(xùn)活動，重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。

　　4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動

　　開展如高星級飯店如何保證服務(wù)品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個主題，開展品質(zhì)研討，在這三個層面上促使品質(zhì)提升。

　　5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺

　　根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。

　　6、獎勵與評選活動

　　由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎項，以鼓勵部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。

　　四、活動要求

　　請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。

　　五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容

　�。ㄒ唬└咝ч_展每季度質(zhì)量主題活動；

　�。ǘ�）強(qiáng)化日常檢查評審，實施PDCA質(zhì)檢運(yùn)作程序

　　PDCA即Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程，就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。

　　1、每月質(zhì)量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進(jìn)行總結(jié)，并布置下月的服務(wù)質(zhì)量管理月度計劃；

　　2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會主任布置的月度計劃認(rèn)真執(zhí)行、落實，并根據(jù)各項服務(wù)質(zhì)量檢查報告出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；

　　3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實行PDCA循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。

�。ㄈ�）落實具體工作的實施方法

　　1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對跟蹤的問題進(jìn)行及時反饋。

　　2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。

　　3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪一次。

　　（四）實行嚴(yán)格的獎懲制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》、《服務(wù)質(zhì)量評審細(xì)則》，加大獎懲力度。

工作計劃精4

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)年初中數(shù)學(xué)組教研工作將仍以課程改革實驗為主線，非畢業(yè)班以提高初中數(shù)學(xué)教學(xué)優(yōu)秀率、合格率為重點(diǎn)，畢業(yè)班以拔高尖子生數(shù)學(xué)成績?yōu)殛P(guān)鍵，認(rèn)真搞好教學(xué)研究，扎實有效開展教研活動，促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展，切實加強(qiáng)中心校教研組建設(shè)，提高課堂教學(xué)效率，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進(jìn)不足，聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力，努力使數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)造精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)和活力，因此特結(jié)合我中心校本組的實際，制定本學(xué)年的教研組工作計劃。

　　二、本學(xué)期主要工作：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)素養(yǎng)

　　教師都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》（建議每位數(shù)學(xué)教師人手一本），領(lǐng)會課改精神；認(rèn)真研究新教材新教法。所有數(shù)學(xué)教師都要學(xué)習(xí)研究近三年中招數(shù)學(xué)試卷，熟知各年級所授知識在中招中的結(jié)構(gòu)比例。明確初中課程改革的方向；結(jié)合課程改革、中考改革，用好新教材，引導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)效益，做好我中心校數(shù)學(xué)課程改革。

　�。ǘ�）抓好教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)與實施，深化教學(xué)改革。

　　組織教師學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)常規(guī)，使我中心校數(shù)學(xué)教師的教學(xué)能按照教學(xué)常規(guī)進(jìn)行。

　　1、重點(diǎn)抓好各年級教師備課時的交流

　　2、各年級要研究個別差異，防止兩極分化，努力抓好各個年級的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量；

　　3、組織各年級教師研究教材，多講公開課，將兩校間的合作與競爭延續(xù)并發(fā)展下去；探討提高課堂教學(xué)效益的方法。

　　4、畢業(yè)班教師學(xué)習(xí)新的《中考說明》及中考改革的有關(guān)文件，明確中考導(dǎo)向與試題改革的特點(diǎn)，不斷分析、總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，研究每一階段學(xué)習(xí)教學(xué)策略。

　　總之教師們共同討論教材的.重點(diǎn)，擬訂教案、練習(xí)，探討教學(xué)方法，真正做到取長補(bǔ)短，資源共享，改變過去那種單兵作戰(zhàn)，閉門造車的教學(xué)方法，每個校區(qū)備課組有專人負(fù)責(zé)。每階段各備課組集體討論一至二次，做好集體備課筆記

　　（三）圍繞學(xué)科教學(xué)，開展課題研究。

　　開展中心校《五+雙二十教學(xué)與多媒體應(yīng)用的整合》的課題研究，在研究的實踐中不斷地收集整理研究成果，及時推廣并借以指導(dǎo)學(xué)校的學(xué)科教學(xué)活動，在研究、探討活動中，要求每學(xué)期、每位任課教師圍繞課研課題開設(shè)一、二次公開課或觀摩課，寫一份優(yōu)秀教案和一篇論文。

　�。ㄋ模├�用數(shù)學(xué)興趣小組，開展教學(xué)活動

　　為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，以年級為單位建立中心校數(shù)學(xué)興趣小組，由專人負(fù)責(zé)�；顒訒r間由各年級老師制定，活動做到有計劃、有準(zhǔn)備、有記錄，利用數(shù)學(xué)興趣小組為各年級的數(shù)學(xué)競賽作充分的準(zhǔn)備。

　　總之我們教研組要多進(jìn)行合作交流，發(fā)揮整體效能。教師間要建立積極的伙伴關(guān)系，加強(qiáng)在教學(xué)活動中的參與和合作，分享教學(xué)資源，形成教研合力，以盡快提高教研組整體教學(xué)水平。

　　三、具體工作安排如下：

　　十二月份

　　1、建立健全中心校教研組教研活動制度；

　　2、組織學(xué)習(xí)14—17年中招數(shù)學(xué)試卷，掌握初中階段各年級間的縱向聯(lián)系！

　�。�可組織進(jìn)行全中心校數(shù)學(xué)教師以14—17年中招試卷為主的筆試）

　　元月份

　　各年級新課已近尾聲，本月將以復(fù)習(xí)為主，重點(diǎn)提高教師對復(fù)習(xí)課的重視，檢查教師的復(fù)習(xí)課教案及布置的相應(yīng)練習(xí)，習(xí)題應(yīng)有所選擇，不要布置自己未做的作業(yè)。

　　二月份

　　期末考試、假期

　　三月份：1、3月上旬，兩校區(qū)集中制定新教案模式（課件與教案間的整合）。2、選拔各年級數(shù)學(xué)競賽小組成員并實施輔導(dǎo)。3、3月下旬，七年級公開課。（兩課一評）

　　四月份：1、各年級教師舉行數(shù)學(xué)解題模擬競賽。2、4月下旬，八年級公開課。（兩課一評）3、檢查培優(yōu)進(jìn)展情況，各年級開展數(shù)學(xué)竟賽。

　　五月份：1、5月上旬，九年級“專題復(fù)習(xí)”公開課。2、非畢業(yè)班教師做好期末復(fù)習(xí)、考試。3、5月中下旬畢業(yè)班數(shù)學(xué)教師集中進(jìn)行中考最后階段的復(fù)習(xí)交流。

　　六月份：1、 總結(jié)積累教學(xué)案例每人至少寫一個教學(xué)后記，完成一個教學(xué)案例。2、通過實驗研究，總結(jié)教材中的開放題，總結(jié)開放題的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗得與失。

工作計劃精5

　　對我紀(jì)檢部有如下工作計劃為了更好地開展我部工作。

　　紀(jì)檢部的工作主要為日常工作，而日常工作主要包括會議考勤與紀(jì)律維持，基本上。宿舍違紀(jì)行為的檢查，突擊檢查以及值班工作等。

　　一、招才納賢。

　　紀(jì)檢部將以公開招聘的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識的新生，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊之中。

　　二、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊意識。

　　紀(jì)檢部隨著工作的需要，人員相對較多，各司其職，為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。應(yīng)召開部門工作會議，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。

　　三、配合學(xué)院和兄弟部門的工作。

　　紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時，將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)，為評估做貢獻(xiàn)。

　　四、培養(yǎng)干部接班人。

　　應(yīng)對本部門的副部長、委員進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)掘新的有能力且負(fù)責(zé)的成員來接任紀(jì)檢部的下一屆工作，使他對部門的工作十分熟悉，然后從他中間挑選出工作能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，以便他可以很好的迎接下一屆的工作。

　　五、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常安全檢查。

　　并及時了解同學(xué)們意見和建議，學(xué)期結(jié)束前做一次對學(xué)生工作反饋調(diào)查報告。

　　六、每周開一次部內(nèi)例會。

　　用于討論和總結(jié)以及工作的安排。以上就是對紀(jì)檢部的工作計劃，希望在黃老師和正副部長的指導(dǎo)下和各部之間的互相配合下，能夠在紀(jì)檢部的工作中有條不序地展開，為學(xué)生提供更多更好的服務(wù)，維護(hù)校園紀(jì)律，為同學(xué)創(chuàng)造一個優(yōu)良的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

　　紀(jì)檢部工作總結(jié)

　　院學(xué)生紀(jì)檢部在老師的正確的指導(dǎo)下，上學(xué)期。分院紀(jì)檢部、班長、紀(jì)檢委員的積極配合、支持下圓滿的.完成上學(xué)期的工作：

　　1、部門內(nèi)部制度的制定與完善。

　　制定了適合本部門工作特點(diǎn)的規(guī)章制度。為維護(hù)學(xué)生會形象及部門發(fā)展產(chǎn)生了重要的作用。從此改變了部門管理的模式，以學(xué)院及學(xué)生會各項規(guī)章制度為基礎(chǔ)。由以往的人管人轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫裙苋说男履Ｊ�，使部門的管理更公平、合理。同時增強(qiáng)了部門成員工作的積極性，使部門更團(tuán)結(jié)，更有凝聚力。

　　2、紀(jì)檢大隊的組建與完善。

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，上學(xué)期開學(xué)時。以及學(xué)生會主席和其它部門的幫助下，使我部順利地完成了紀(jì)檢大隊的組建，并加以完善。成為紀(jì)檢工作的中堅力量。

　　3、完成了對全院各專業(yè)出勤的全面檢查。

　　查勤結(jié)果有了穩(wěn)步的提高。紀(jì)檢大隊的成立，上學(xué)期工作中。大大增強(qiáng)了查勤的力度和效果，同時也降低了工作壓力，使查勤工作更加正規(guī)化，合理化，人性化。使全院出勤率有了相應(yīng)的提高，但仍存在不足，經(jīng)過半年的摸索，通過積極改變查勤方式，采取與各分院分工合作的查勤模式，來解決原有查勤的不足。使上學(xué)期全院平均出勤率達(dá)到95%以上。

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