工作計劃精華5篇
時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
一、指導思想
本學期，中段數(shù)學研修組以“課內(nèi)比教學”活動為載體，以教師專業(yè)成長為主線，以打造高效課堂為重點，以課堂教學為中心開展校本研修工作，深化課內(nèi)比教學活動，認真落實學校教育教學科研工作計劃，堅持全面貫徹教育方針，扎實推進課程改革，大力實施素質(zhì)教育，促進師生全面發(fā)展，鞏固名校辦學成果，努力創(chuàng)建教育現(xiàn)代化學校。
二、目標與任務
本學期將按照縣教育局有關會議精神和學校工作計劃的具體要求，以基礎教育課程改革為突破口，強化校本研修和有效教學，不斷提高教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)學生的健康發(fā)展和老師的持續(xù)專業(yè)成長。
三、措施及要求
1、注重業(yè)務學習，不斷提升教師素質(zhì)。認真學習和貫徹執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》， 堅決制止有償家教和辦班補課現(xiàn)象，樹立良好的實小教師形象。全體教師一學年讀一至二本教育專著，撰寫3000字的讀書筆記和反思文章，豐富知識的積累，用理論指導自己的教育教學工作;刻苦訓練教學基本功，認真學習現(xiàn)代教育信息技術，把計算機的應用當作一門必備的教育教學基本功，堅持人人會利用“班班通”進行教學;用心體驗教育生活，積極撰寫教育隨筆、教育敘事、教育教學案例或論文，力爭教師人人有文章發(fā)表或獲獎。
按照縣研訓中心的要求，認真完成非學歷遠程教育的學習任務，要保證學習的時間，保證作業(yè)的質(zhì)量，保證考試人人過關;積極參加各項競賽活動，堅持培訓后匯報制度，共享學習成果。充分發(fā)揮各級骨干教師的帶頭作用，提高本組教師業(yè)務素質(zhì)。
2、開展校本研修，努力創(chuàng)建高效課堂。我們要圍繞提高教育教學質(zhì)量這個根本，以課堂教學為陣地，認真開展校本研修。
一是認真學習課程標準，鉆研教材。開學初學習新修訂的課程標準及其解讀，鉆研教材、感知教材、理解教材，樹立課程意識。認真通讀所教學科的全冊教材，明確整個課程的知識結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡，理清教學目標。在每單元教學之前，要對本單元的內(nèi)容仔細閱讀，認真分析各小節(jié)有哪些知識點，并尋找貫穿這一單元的`主線，把握各節(jié)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，形成教學內(nèi)容的整體認識。在鉆研一節(jié)課的內(nèi)容時，應認真分析本節(jié)課在本單元中所處的地位，思考怎樣把德育點、知識點、智力點和能力點融于這節(jié)課的教學內(nèi)容之中，明確本節(jié)課的培養(yǎng)性目標與發(fā)展性目標。
二是要優(yōu)化集體備課。進一步優(yōu)化集體備課的程序和方式。要在集體備課的基礎上開展好課前復備和課后反思，真正提高課堂教學效率，切實減輕學生過重課業(yè)負擔，尊重并關注學生的個性差異，保證學生的課間休息、鍛煉時間，通過創(chuàng)建高效課堂來提升教學質(zhì)量。集體備課按照縣研訓中心的表格樣式進行，每周一次，每次活動時間不少于一小時。中心發(fā)言人要學習并領會課程標準，樹立課程意識，準確地把握課程標準在本年段本年級尤其是本學期的要求，認真鉆研教材，分析學情，設計出與實際相符合的教學思路，以引領其他成員;集體備課的其他成員要認真結(jié)合本班學生實際，修訂完善教學設計，以提高課堂教學的有效性。各備課組在集體備課時，要做到“三定四研五統(tǒng)一”，要嚴格按照集體備課的程序開展活動：三是深化“課內(nèi)比教學”活動。開展“課內(nèi)比教學”回頭看“課堂達標”活動，錘煉教學基本功，確保課堂教學的合格率達到100%，優(yōu)秀率達到60%以上。
通過“專家引領、組內(nèi)研修、自我修煉”等措施，就上學期比出的不足、問題進行整改，加強教學細節(jié)研究，優(yōu)化課堂教學策略和結(jié)構(gòu)，提升導學能力，提高教師教學的整體水平。二月底，以年級組為研修團隊，確定備課牽頭人，選擇獨立成章的教學內(nèi)容實行集體備課;三月。
三、四年級各個研修小組分別選擇磨課教師借班試教，全組老師均要參與聽課、觀課、議課，形成可以共享的課件、教學設計等以備抽查;四月份，聘請縣研訓中心研訓員進校聽課指導。聚焦課堂，改進課堂，加強教學細節(jié)研究，提升教學能力，優(yōu)化課堂教學策略和結(jié)構(gòu)，以此推進創(chuàng)優(yōu)課堂教學活動的深入。四是切實完成好校本研修相關任務。每位教師聽課不得少于15節(jié)，新進教師聽課不得少于20節(jié)，研修組長聽課不得少于25節(jié)，聽課后要及時點評。研修小組要組織好8次以上的研修活動，讓老師們通過專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、合作，互相學習，彼此促進，共同分享成功的經(jīng)驗。要積極推介組員的研修成果，每個月要保證向“xxxx資源網(wǎng)”和學校網(wǎng)站各上傳一至兩篇稿件;一學期里，要力爭在《長陽教育》上發(fā)表一篇文章以上。
發(fā)揮《教師專業(yè)成長報告冊》的管理和導向作用，鼓勵教師開展問題研究、案例研究、行動研究，多寫教育敘事或教學隨筆，并積極向各級刊物投稿，《報告冊》完成的合格率達到100%。五是認真開展組內(nèi)特色活動。認真開展研修活動，做到內(nèi)容有針對性和連續(xù)性，形式新穎活潑，過程扎實，效果顯著。確定組內(nèi)研究方向,圍繞“如何提高數(shù)學課堂教學的有效性”進行深入研究，努力提高教學效率。本學期，結(jié)合三、四年級學生實際，開展數(shù)學計算題競賽活動，提高學生計算速度和準確性，從而提高學生的計算能力。組織學生參加全國“希望杯”數(shù)學邀請賽，培養(yǎng)學生的學習數(shù)學的興趣，提高學生的數(shù)學能力。3、堅持德育為首，努力推進德育工作。按照學校德育工作方案，堅持全員育人、全程育人、全面育人的“三全育人”的基本策略，走立足學校、家校結(jié)合、面向社會的德育教育之路。要大力加強學生的行為習慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生的十個基本習慣。深入開展弘揚和培育民族精神活動，不斷增強德育工作的針對性、實效性。扎實開展各項行為規(guī)范的訓練活動，確保《小學生日常行為規(guī)范》教育的落實。全面貫徹教育方針，積極推進課程改革，促進學生全面發(fā)展。
四、主要工作安排二月
1.制定校本研修小組工作計劃。
2.制定個人教學工作計劃。
3. 現(xiàn)代化學校創(chuàng)建：各年級確定上課內(nèi)容4.組內(nèi)研修活動
5.每周一次集體備課活動
6.教學行為及教學常規(guī)檢查
三月
1.現(xiàn)代化學校創(chuàng)建：各年級認真?zhèn)湔n，磨課
2.組內(nèi)研修活動
3.每周一次集體備課活動
4.“課內(nèi)比教學” 回頭看活動
5.教學行為及教學常規(guī)檢查
四月
1. 創(chuàng)建高校課堂：高效課堂達標課評估
2.組內(nèi)研修活動
3.每周一次集體備課活動
4.教學行為及教學常規(guī)檢查。
5、參加全國“希望杯”數(shù)學邀請賽
五月
1. 組織三四年級計算題競賽
2. “打造高效課堂”和“課內(nèi)比教學”活動總結(jié)
3.組內(nèi)研修活動
4.每周一次集體備課活動
5.教學行為及教學常規(guī)檢查
六月、七月
1、教學工作總結(jié)
2. 教科研成果統(tǒng)計
3. 校本研修小組總結(jié)。
4. 各科考試、考核、評價，填寫成長記錄袋。
工作計劃 篇2
一、指導思想
根據(jù)學校發(fā)展總體規(guī)劃要求的，以學校工作計劃為指導，以質(zhì)量立校、科研強校，提升學校辦學品位為目標；以“教師專業(yè)發(fā)展”為抓手，進一步推進師資隊伍的發(fā)展，提高教師整體素質(zhì)；以“增效”為中心，進一步提高課堂效率和教學成效；以常規(guī)教學為載體，抓好備教批輔等工作；以校本教研為基點，扎實有效地開展教學研究，使科研工作為教育教學工作開道、提速；以課題研究為切入點，進一步改進和拓展促進教師自主發(fā)展的途徑和渠道；以全區(qū)教師“千人賽課” 活動為契機，提升教師的業(yè)務素質(zhì)及課堂教學藝術水平，促進課堂教學效率的提高；以校園網(wǎng)為依托，做好資料素材的收集整理、教科研信息的發(fā)布，達到資源共享的目的；結(jié)合科研處特點，特制定以下工作計劃，以保證學校的各項工作全面落實完成。
二、工作重點
1.抓好教研組工作
�。�1）教研組長是本組教研工作的領導，計劃、方案的擬寫要認真，內(nèi)容要詳實。工作要到位。要盡力盡責，不斷面對新形勢、發(fā)現(xiàn)新問題，提出新方案。要思考本學科如何能改變現(xiàn)狀，提高教學質(zhì)量。
�。�2）教研組長要對全組教學、科研負全責，即不僅要組織全組教師學習業(yè)務，而且要負責組織培新、培優(yōu)、課題研究等。
�。�3）積極探索新課程理念指導下的課堂教學模式，推進集體備課，擴展校本化成果。要求各個備課組集體編寫教學案。要求教師在使用教學案的過程中進行反思，必須寫出教后記。
�。�4）每周督查各教研組長開展教研活動，要求先進行大組集體活動，學習業(yè)務知識，再進行小組活動，以備課組為單位集體備課。教研活動既要講形式，更要講質(zhì)量。安排要靠實，措施要落實。教研組長認真記載每周教研活動，《教研活動記載簿》每月上交檢查。
�。�5）各教研組開學后兩周內(nèi)制定出教研活動計劃，教研活動要進一步拓寬領域，充實活動內(nèi)容，做到內(nèi)容豐富、形式多樣，效果顯著。各教研組教研活動的重點要以課堂教學策略和方法的探討與研究為中心內(nèi)容，組織好教師認真學習研究新課標，新教材；堅持“以人為本”的教育思想，研究學生、研究考試，深化課堂教學改革，提高備課、上課的質(zhì)量，致力于培養(yǎng)學生的獨立性、主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)展學生個性；教研活動還應做到定時間、地點，定專題內(nèi)容、定中心發(fā)言人，并通過示范課、公開課、說課等活動，不斷強化教研氛圍。
（5）教研交流既要堅持 “走出去”，也要重視“請進來”內(nèi)引外聯(lián)，開發(fā)教研資源。繼續(xù)加強與其他學校的教學教研交流和合作，組織好各教研組的外出學習交流活動，積極吸收外地的先進教育教學經(jīng)驗、教學方法，不斷提高教學教研活動的質(zhì)量。
2.抓好校本學習工作
（1）重構(gòu)校本研究制度：建立新型校本研究制度，為營造新型學校教研文化提供制度保障。
——教育教學問題診斷制度
——研究課、觀摩課制度
——集體學習制度
——對話交流制度
——外出學習匯報制度
�。�2）注重校本培訓形式：本學期要組織多渠道、多形式、多元化的培訓活動，提倡問題式、主題參與式和案例式培訓方式，將教材分析、理論輔導、經(jīng)驗學習、專題研討、專家講座、典型交流和案例示范有機結(jié)合起來，進一步增強學科培訓的針對性和有效性，幫助教師切實更新觀念，增強主動發(fā)展的意識，在實踐中學習，在反思中提高，以適應素質(zhì)教育和新課程改革對教師的要求。
（3）校本培訓的要求：小組培訓必須有中心發(fā)言人，中心發(fā)言人事先要作好發(fā)言準備，小組活動有記錄，教師有討論記錄，集中培訓要求授課教師準備電子講稿，聽課教師有關筆證。
3.抓好課題管理工作
為保證課題研究的質(zhì)量，必須加強對課題研究的管理。保證課題研究有計劃、有步驟、有成果。課題組成員有任務、有作為、有收獲。
�。�1）每月召開一次課題組會議，總結(jié)研究工作。要找問題、想對策、促提高。
�。�2）針對我校申請的課題，課題組長（教研組長）要制定好課題實施計劃，以點帶面，層層開展研究，并指導課題小組的成員，及時收集相關的課題資料。
（3）填寫課題研究月報表，保證課題研究工作按計劃進行。
（4）研究組成員每學期要撰寫研究論文，保證課題研究有收獲、出成果。
�。�5）建立課題檔案，每個課題做好資料的收集、整理工作，為階段總結(jié)和結(jié)題積累資料。
4.抓好師資隊伍建設
�。�1）加強對青年教師的培養(yǎng)力度。要求教齡較少的青年教師要善于學習，虛心聽取建議，每周聽取有經(jīng)驗教師1節(jié)課以上。
�。�2）學校將做好骨干教師培訓工作，讓更多教師在教學中脫穎而出。優(yōu)先讓他們參加學校教研活動，通過開展聽課、說課、評課、上課等教研活動，促進其盡快成長，同時進一步落實新老教師“結(jié)對子，傳幫帶”教學指導工作，注重實效，全面提高新教師的業(yè)務素質(zhì)。
�。�3）以校本教研為主，把校本教研作為促進教師成長的主要渠道。通過樣本教研使教師帶動學校教師整體業(yè)務素質(zhì)的不斷提高
�。�4）加強理論學習。教研組繼續(xù)組織教師學習各種結(jié)續(xù)繼教育教材、新課改的各種書刊雜志。使教師理解并不斷地踐行新課改理念，盡快適應新課程改革需要
�。�5）要求每位教師每學期上一節(jié)公開課；讀一本教育專著；開展“傳幫帶、結(jié)對子”活動，尤其是教齡少而且教育教學經(jīng)驗欠豐富的教師要與本組教師多交流溝通，快速提高教學水平。
�。�6）鼓勵教師積極撰寫教學隨筆、學科論文、教學案例等并參加市開展的各學科的論文、案例等各項評比活動；組織教師參加校內(nèi)外各種評課、說課等各項評比活動。
�。�7）實行隨堂推門聽課制度，做到學習、指導相并。
5.抓好論文征集工作
本學期我們要繼續(xù)組織教師積極投身教學科研，把自己在教育教學實際中的收獲加以總結(jié)和提煉，結(jié)合學習新課程理論，撰寫論文，到刊物上發(fā)表或參加競賽。通過論文的征集，促進理論學習、促進教學反思、促進教學研究，達到提升教師自身素質(zhì)的目的。
6.抓好集體備課工作
繼續(xù)組織各教研組集體備課，推選教師參加區(qū)市教學競賽。對參賽老師的課，要精心備課。備課活動要經(jīng)歷三輪：初備，也就是備這堂課的框架，并且第一次試上課；二備，對課案整改和提高，并且第二次試上課；三備，再次排查問題，修改完善。教科室全程參與備課，并且對課案的最后修改提出建議。
7.抓好“�？背霭婀ぷ�
《�？返某霭媸俏倚熒鷮W習生活中的.一件大事，是師生進行學習和交流的一個重要平臺，也是重要的學習和科研工作的資源，《校刊》是在我校原《科研簡報》的基礎上，與學生社團《文學社》進行整合的產(chǎn)物，《�？返某霭嬉环矫嬗欣谶M行校際之間的信息溝通與交流，及時的宣傳我校課程改革方面的信息和案例，展示我校課程改革的成果。另一方面也為教師和學生之間的學習交流創(chuàng)造了條件。擬打算每兩個月出版一期，其內(nèi)容主要包括學校、教師和學生等方面的報道和案例，學生參與《校刊》中文章的撰寫、編輯、排版等工作，有利于對學生能力的培養(yǎng)。各個年級組的科研員也要參與《校刊》的報道工作，及時的為科研室提供年級組或教研組中的科研、教育教學方面的案例或消息報道等。
8.抓好校園網(wǎng)站的建設
依托川店中學校園網(wǎng)站，建立一個電子檔案。及時收集、傳遞發(fā)布教科研究信息，鏈接相關網(wǎng)站，擴大教研影響。在網(wǎng)站內(nèi)擬開設以下板塊：校本研究、課題研究、常規(guī)研究、榮譽殿堂、創(chuàng)新學案、實用素材、優(yōu)秀課件等。
為進一步完善科研管理現(xiàn)代化，本學期我校要加快網(wǎng)絡信息建設，將實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，提高計算機進行課題管理的質(zhì)量，達到資源共享，最大地發(fā)揮檔案資料的應用價值。
9.抓好資料的整理工作
本學年各組的校本學習材料、專題討論記錄；課題研究相關論文；優(yōu)秀教學設計、優(yōu)秀課件；教學反思、教學隨筆、教育反思心得；學校受獎、教師榮譽等。都要做好收集、登記、整理，并集中歸檔。
三、具體措施
1、抓管理 、重過程: 本學期科研處將續(xù)繼完善本處管理制度，使科研管理工作盡可能科學化、程序化。加強對教研活動的監(jiān)督管理，強化教研組的作用，認真扎實地組織每項教研活動，努力抓好課題研究過程管理工作。
2、抓細節(jié)，重實效：加強校本研究力度，突出科研工作的質(zhì)量意識，各項教研活動要從大處著眼，小處入手，做深做實；突出教育科研對教學工作的指導，提高課堂教學效率。
3、抓典型、重實績：利用學校櫥窗、站牌、社刊、校園網(wǎng)，把本年度教學技能大賽和論文發(fā)表及獲獎的情況進行公布，對做得好的教師進行表揚，使大家學有榜樣、趕有目標。在學校形成一個濃厚的教學研究的氛圍和積極向上的群體，來提高教學質(zhì)量。
4、重成果，重獎勵：積極向?qū)W校爭取、設立科研專項獎勵基金，對在各項科研活動中取得優(yōu)異成績的老師，均給予相應獎勵。
四、活動安排
九月份：1、各教研組制定學期教研計劃
2、校本學習專題內(nèi)容申報及校本學習安排
3、語數(shù)外興趣活動開展
4、子課題研究實施前期準備
5、市區(qū)教學比武參賽教師“教案、課堂教學”組內(nèi)出謀劃策
十月份：1、子課題研究開始實施
2、教師編寫創(chuàng)新教學設計或?qū)W案
3、“�？辈牧鲜占�
十一月：1、教師準備課件、教學比武
2、校園網(wǎng)做好優(yōu)秀教學設計、課件的收錄工作（評比）
3、“�？� 打印出版
4、子課題研究材料收集
十二月：1、語數(shù)外能力競賽
2、教師撰寫教學反思或隨筆（評比
3、子課題研究結(jié)題
元月份 ：1、論文征集
2、評選先進科研工作者、優(yōu)秀組長
3、資料收集整理
4、校園網(wǎng)做好教學反思隨筆論文的收錄
工作計劃 篇3
為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定年度庫管工作計劃如下：
1)、首先培養(yǎng)不怕吃苦的精神，其次電腦操作要熟練，我所在的是大型工業(yè)企業(yè)，還必須熟練操作erp系統(tǒng)。
2)、注重形象，多參加一些公司組織的拓展活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議并實踐。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4)、加強對自己的學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事，對庫存物品的積壓進行整改，避免物品日期太長，盤點部分呆滯物品作好記錄，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場所有標識清晰，明確，對庫存信息準確率達99.8%。
7)、對貨品進倉庫數(shù)量嚴把關, 對于進貨管理的不斷完善與維持。
8)、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
10)、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對照，看每月的消耗是多少，遞交會計。
11)、其他需要注意的方面：
根據(jù)采購部門的訂購要求，驗收供應商送貨品種規(guī)格是否與采購單相符，數(shù)量是否一致。
做好倉庫進銷存賬。進賬時要根據(jù)各部門需求進行單位換算入賬。
各部門領料單是否有按照標準生產(chǎn)成本領料，上級領導是否有簽名。領料員是否有在領料單上簽名等等。
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為ｘｘ提供財力上的保證。加強各種費用開支的'核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我ｘｘ的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻
一、加強客戶管理，優(yōu)化服務流程
1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習，旨在對郵政業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。
工作計劃 篇4
一、指導思想：
實驗室是學生學習和進行實驗的主要場所，是生物探究學習的主要資源，是學生進行科學探究的重要方式。因此，學校高度重視生物實驗室建設，配置必要的儀器和設備，確保每個學生都能進行實驗探究活動，為學生開展實驗探究活動創(chuàng)造了良好的條件。通過實驗，使學生最有效地掌握進一步學習現(xiàn)代科學技術所必需的基礎生物知識，培養(yǎng)初步的實踐操作技能和創(chuàng)新能力。教學的重點放在培養(yǎng)學生科學實驗能力與提高學生科學實驗素養(yǎng)，使學生在獲取知識的同時提高自學能力、運用知識的綜合分析能力、動手能力和設計創(chuàng)新能力。
根據(jù)《九年義務教育全日制初級中學生物教學大綱》和新課程標準，其中要求學生具備的能力之一就是初步的觀察、實驗能力：能有目的地觀察，辯明觀察對象的主要特征及其變化條件，能了解實驗目的，會正確使用儀器，會作必要的記錄，會根據(jù)實驗結(jié)果得出結(jié)論，會寫簡單的實驗報告。
實驗教學作為生物教學中的一個重要內(nèi)容和重要手段，因此實驗室工作直接關系到生物教學工作是否能順利進行，因此實驗室必須建立和健全科學、規(guī)范的管理體制，實行規(guī)范的管理。 二、具體工作計劃：
本學年，實驗室將繼續(xù)采取有效措施，保證實驗教學任務的`完成和教學質(zhì)量的不斷提高。本學期生物實驗室要做好如下常規(guī)工作： 1、制訂規(guī)章制度，科學規(guī)范管理。 2、認真執(zhí)行學校實驗室規(guī)章制度。
3、制訂學年實驗計劃表、周歷表。
4、開足開齊各類實驗，并積極創(chuàng)造條件改演示實驗為分組實驗，積極服務于教學。 5、充分利用生活中身邊的實驗器材的作用，結(jié)合實驗室條件進行分組實驗。 6、做好儀器、器材的常規(guī)維修和保養(yǎng)工作。 7、做好儀器的借出、歸還驗收工作。 8、有必要時，可以自制一些教具。
9、做好儀器、器材的接收、入帳、入柜的工作。 10、做好各類臺帳的記錄工作。
11、結(jié)合學校常規(guī)管理，保持實驗室的常清潔。 另外，結(jié)合學校的具體安排，做好階段重點工作。 三、具體實驗安排：
工作計劃 篇5
采購部20xx年4月總結(jié)5月計劃在酒店經(jīng)營班子的關心和各個部門的大力支持與配合下，本部門較圓滿地完成了四月份的工作任務�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、嚴格按照酒店物品采購制度和流程，審批各部門采購物資的申購單；
二、配合財務部做好市場詢價工作，及時制定購買策略，努力降低采購成本，根據(jù)酒店的要求與市場供應情況審定價格、確定質(zhì)量，做到貨比三家、物美價廉。
三、指導庫存商品周轉(zhuǎn)并掌握庫存量，了解所采購商品的有效使用率并及時補給商品；
四、完成各部門月計劃采購量；
五、配合餐飲部、客房部購置技能大賽所需物資；
六、購置客房新布草，新地毯，園區(qū)移動太陽傘、帳篷等，為“五.一”小長假做好接待準備工作；
七、與工程部聯(lián)合到雅安市場詢價，購置新功放；在四月份的工作中本部門還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，我們將在五月份的工作中努力克服上月工作中的`不足之處，保質(zhì)保量按時完成酒店下達的各項采購任務。
十月份工作計劃
1、配合各部門完成月計劃工作。
2、指導庫存商品周轉(zhuǎn)并掌握庫存量，了解所采購商品的有效使用率并及時補給商品。
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