實(shí)用的工作計(jì)劃優(yōu)選7篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃9篇,歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組以學(xué)校“三年內(nèi)涵發(fā)展思路”為主導(dǎo),緊緊圍繞“國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃”,以人才培養(yǎng)模式與課程體系改革為中心,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)。抓好教學(xué)常規(guī)管理,強(qiáng)化教學(xué)研究、校本教材的開發(fā)及教研組的建設(shè),為我校創(chuàng)全國(guó)示范中職學(xué)校奠定扎實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)校新一輪的發(fā)展。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)、加強(qiáng)教育教學(xué)研究及師資隊(duì)伍建設(shè),提高課堂教學(xué)質(zhì)量。(重點(diǎn)工作)
2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式與課程體系改革,探索專業(yè)教研與跨專業(yè)的學(xué)科教研結(jié)合模式,提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)
(1)結(jié)合我校的專業(yè)設(shè)置,制定各專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)。
。2)結(jié)合電子專業(yè)修訂該專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn),研發(fā)電子專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課校本教材。
4、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取完成區(qū)級(jí)技能大賽名列前茅的'目標(biāo)。(重點(diǎn)工作)
。1)繼續(xù)推行并深化“1112111”教學(xué)管理模式。
要求全組老師,統(tǒng)一理論課、實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度,本學(xué)期1篇規(guī)范的教學(xué)計(jì)劃、規(guī)范的上好每1堂課、認(rèn)真做好每1次作業(yè)批改、每學(xué)期完成2節(jié)聽評(píng)課、每學(xué)期1次多媒體公開課、每月1次階段性的考核、每學(xué)期1篇教學(xué)反思。
(2)搞好教研活動(dòng)和教學(xué)日常管理。
一是教研活動(dòng):間周開展教研活動(dòng)。通過教研活動(dòng)一方面向組內(nèi)老師傳達(dá)學(xué)校精神,另外主要是大家一起商量、討論教學(xué)相關(guān)內(nèi)容,每次均為內(nèi)容。
二是加強(qiáng)日常教學(xué)常規(guī)學(xué)習(xí),在組內(nèi)盡量號(hào)召大家集中備課、聽課、評(píng)課、講課,隨時(shí)檢查老師備課情況、作業(yè)批改及教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況。
為加強(qiáng)過程教學(xué)管理,本學(xué)期各位教師將按學(xué)校要求及班級(jí)實(shí)際制定半期目標(biāo)和期末目標(biāo)。取消半期考試,將半期考試的檢查制度該為隨機(jī)抽查,以此促進(jìn)教師過程教學(xué),期末學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定以證書考核和綜合評(píng)定為主要方式的考核辦法(3:3:4綜合評(píng)定辦法)。要隨時(shí)能接受學(xué)校考核小組的考核。
(1)我組將逐步分為專業(yè)理論和專業(yè)技能兩個(gè)方向。
教專業(yè)理論方向:
專業(yè)技能方向:
(2)加強(qiáng)教研活動(dòng)發(fā)展,教研活動(dòng)做到“五定”(定時(shí)—在校教研活動(dòng)后的第二天中午1點(diǎn)進(jìn)行、定地點(diǎn)—電子樓506辦公室、定人、定主題、定內(nèi)容)。每?jī)芍芤淮谓萄谢顒?dòng),對(duì)缺席者,報(bào)教務(wù)科進(jìn)行處理。
。3)圍繞數(shù)字校園建設(shè),充分利用信息化技術(shù)。要求組內(nèi)多使用多媒體,不少于周課時(shí)的1/3。每位教師每學(xué)期自己做一節(jié)優(yōu)質(zhì)課件。
。4)積極配合教務(wù)科和科研處讓老師們參與各種形式的培訓(xùn)活動(dòng),按教師不同層次落實(shí)教師素質(zhì)的“七個(gè)一”。新進(jìn)教師抓好:一手好字(鋼筆、粉筆、毛筆),一口流利的普通話,一手好課件;其他教師抓好:能主研或參研一項(xiàng)科研課題,能勝任一門相關(guān)學(xué)科教學(xué),盡量能培訓(xùn)一項(xiàng)學(xué)生技能競(jìng)賽,努力使自己成為一名(區(qū)、校)級(jí)骨干教師或?qū)W科帶頭人。
工作計(jì)劃 篇2
20xx年是深入醫(yī)療體質(zhì)改革重要的一年,是我院加入公共衛(wèi)生事業(yè)單位的第一年,也是十二規(guī)劃實(shí)施的第一年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我科將抓住這一契機(jī)繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,狠抓質(zhì)量,安全,教育。是我科護(hù)理工作質(zhì)量又上一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃制定了我科具體工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
一制度建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)核心制度
貫徹落實(shí)執(zhí)行情況的檢查,重點(diǎn)是護(hù)理值班交班制度,查對(duì)制度,安全管理制度,危重病人搶救制度,分級(jí)護(hù)理制度,特別加強(qiáng)對(duì)低年資招聘護(hù)士及工作責(zé)任心不強(qiáng)護(hù)理人員的再培訓(xùn)及檢查考核,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,達(dá)到人人自覺遵守,加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律檢查,特別是中班,吊班等薄弱關(guān)口,以保證護(hù)理工作安全加強(qiáng)崗位職責(zé)完成情況檢查,特別是加強(qiáng)專業(yè)組長(zhǎng)工作完成的檢查考核,實(shí)行層層管理責(zé)任制,以確保工作質(zhì)量。對(duì)部分高年資招聘護(hù)理人員進(jìn)行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責(zé)任明確,確保護(hù)理工作的順利展開。
二加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下的科室護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制,定期不定期對(duì)科室環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督檢查,考核。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取行之有效的解決方案并進(jìn)行評(píng)價(jià),要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)今年環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查的重點(diǎn)仍然是
、倩A(chǔ)護(hù)理工作:繼續(xù)貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及管理模式,基礎(chǔ)護(hù)理工作達(dá)到“三化一體”
、诰窨萍蔽顟B(tài)護(hù)理:特別將強(qiáng)年輕招聘護(hù)士的培訓(xùn)及檢查指導(dǎo),切實(shí)提高危機(jī)狀態(tài)是的應(yīng)急處理工作,保證病人安全
、郯踩芾恚杭訌(qiáng)新入病員探視人員危險(xiǎn)品檢查急晨晚間護(hù)理安全檢查,特別加強(qiáng)火源急吸倒床煙管理,做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查異世,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全行的檢查,幾十發(fā)現(xiàn)問題幾十維修,保證設(shè)備的完好。
三加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)安護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能與考核工作。
1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):加強(qiáng)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核,每年組織考試,理論考試進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)規(guī)定基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。
4更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理水平。組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,空調(diào)通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)識(shí)水平。
四深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語及提高護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)與病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出整改措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五繼續(xù)加強(qiáng)病人健康教育及康復(fù)指導(dǎo)工作
加強(qiáng)護(hù)理人員健康教育及康復(fù)知識(shí)培訓(xùn),根據(jù)我科收治病人的特點(diǎn)采取切實(shí)可行康復(fù)訓(xùn)練措施,加強(qiáng)個(gè)別心里治療,使病人心里得到康復(fù),盡快回歸社會(huì),重建美好生活,減輕社會(huì)負(fù)擔(dān),發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。
六做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的`護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)行生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及帶教水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)做好實(shí)行生的崗前培訓(xùn)工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
七加強(qiáng)院感和傳染病管理
定期對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行院感和傳染病知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)科室各類醫(yī)療廢物管理,對(duì)病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,重視對(duì)工作人員及病員的手消毒,在每月院感監(jiān)測(cè)中必須達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)一次性醫(yī)療物品管理。發(fā)現(xiàn)傳染病必須按照要求幾十進(jìn)行上報(bào),力爭(zhēng)無醫(yī)院感染發(fā)生。
八
重視護(hù)理人員思想工作,加強(qiáng)科室文化建設(shè)關(guān)注科室護(hù)理人員思想動(dòng)態(tài),為她們解決工作中嗦遇到的各種問題,努力為她們建造一個(gè)寬松、愉悅的工作環(huán)境,增加科室人員的凝聚力和向心力,使科室各項(xiàng)工作得以順利開展?剖抑心贻p人較多,積極鼓勵(lì)去展示自己的才能,參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
九
重視相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)同志注重加強(qiáng)與科主任、醫(yī)師、相關(guān)職能科室的溝通和配合,團(tuán)結(jié)同志,使各項(xiàng)工作得以順利開展,努力完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)。
工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期即將來臨,作為學(xué)校新設(shè)立的部門,生活處負(fù)責(zé)學(xué)校舍務(wù)管理、文字材料、印刷工作,責(zé)任重大。我部將踏實(shí)執(zhí)行學(xué)校“推進(jìn)素質(zhì)教育、構(gòu)建遼中名校”的戰(zhàn)略思想,認(rèn)真履行部門職責(zé),做好其他部門的`協(xié)同與協(xié)調(diào)工作,更好為師生服務(wù)。
基于以上設(shè)想,生活處本學(xué)期工作計(jì)劃制定如下:
一、指導(dǎo)思想與工作要求
生活工作:建設(shè)一流團(tuán)隊(duì),打造一流服務(wù),對(duì)師生關(guān)心,與師生貼心,讓師生放心,健康為首,安全第一。
文印工作:節(jié)約紙張,印刷及時(shí),保質(zhì)保量,文件格式整潔美觀,數(shù)據(jù)詳實(shí),引用準(zhǔn)確。
二、基本工作
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1.做好宿舍消毒、疾控工作,營(yíng)造健康住宿理念。
2.統(tǒng)計(jì)好住宿學(xué)生名單,一份交給班主任保存,一份交給宿舍管理教師,按宿舍貼好住宿學(xué)生姓名、聯(lián)系方式,選出舍長(zhǎng),衛(wèi)生條例上墻。
3.制定宿舍消防、作息、紀(jì)律、衛(wèi)生制度,擬定消防、衛(wèi)生、防疫安全預(yù)案。
4.堅(jiān)持每月一消毒,流感高發(fā)期間,堅(jiān)持每天消毒。
5.做好住宿生管理,完善病假事假制度,病假事假按照約定流程執(zhí)行。
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1.做好印刷機(jī)械的使用前檢查工作,確定是否工作正常。
2.擬定學(xué)校各類計(jì)劃、總結(jié)、制度、職責(zé),做好信息報(bào)送工作。
3.做好校電視臺(tái)采編工作。
三、活動(dòng)開展
1.每月開展一次宿舍聯(lián)檢活動(dòng)。
2.完成六至八次校園新聞制作。
3.配合其他部門做好文化體育節(jié)、科學(xué)體育節(jié)籌備工作。
4.開展一次宿舍消防安全演練。
工作計(jì)劃 篇4
一、招新背景:
開學(xué)之初,XX級(jí)新生懷揣著飽滿的熱情來到大學(xué)校園,他們有著一腔的熱血在大學(xué)里揮灑,他們睿智、熱情,定會(huì)給我們的菁菁校園帶來新的氣象,鑒于此,我系團(tuán)委學(xué)生會(huì)特為他們提供加入我辦公室的機(jī)會(huì),即此次招新面試。給我系學(xué)生會(huì)的工作帶來新的活力和希望,讓我們的校園更加朝氣蓬勃!
二、招新目的:
選拔出大一新生中態(tài)度端正、積極向上的同學(xué),提供進(jìn)入學(xué)生會(huì)這個(gè)平臺(tái)鍛煉自我,拓展交際圈。同時(shí)也為我們部門注入新力量。實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)新老交替,保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性。更好的開展學(xué)生會(huì)的工作。
三、招新對(duì)象:
20xx級(jí)新生
四、招新時(shí)間:
待定
五、招新地點(diǎn):
一號(hào)教學(xué)樓具體教室待定
六、招新人數(shù):
八人
確定人數(shù):四人
七、招新要求:
1、承認(rèn)學(xué)生會(huì)章程,自覺遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、思想品德好,工作積極主動(dòng),耐心細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦耐勞;
3、有一定的自我鍛煉,自我管理意識(shí),有組織能力,有集體榮譽(yù)感;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。
八、招新流程:
1、在系學(xué)生會(huì)印發(fā)的.宣傳單頁上對(duì)各部門進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹,安排學(xué)生會(huì)成員進(jìn)入新生宿舍進(jìn)行宣傳;
2、在報(bào)名期間,申請(qǐng)人在報(bào)名點(diǎn)領(lǐng)取報(bào)名表,將填寫好的報(bào)名表交至報(bào)名點(diǎn),或由報(bào)名點(diǎn)干事收集后上交至系學(xué)生會(huì);
3、到指定地點(diǎn)進(jìn)行第一輪面試并進(jìn)行初步篩選;
4、通知篩選后的申請(qǐng)人進(jìn)行第二輪面試;
5、通過第三到四輪面試考核,由辦公室成員共同確定新一輪干事名單。
九、面試細(xì)則:
1、將面試教室進(jìn)行簡(jiǎn)單的重新布置,將其分為幾大區(qū)域,每個(gè)區(qū)域配置一桌子和適量椅子,方便進(jìn)行面試。
2、面試按時(shí)間段分組進(jìn)行。
3、面試內(nèi)容:
1)簡(jiǎn)單自我介紹(不超過兩分鐘);
2)應(yīng)聘者回答評(píng)委的問題;
3)對(duì)應(yīng)聘者某些方面能力有特殊要求的部門,可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
4)面試具體問題根據(jù)部門特點(diǎn),自行安排,形式不限;
5)對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者一視同仁,公平公正,對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者根據(jù)自身具體情況進(jìn)行面試,做到細(xì)心、耐心;
6)如果在相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)沒有完成應(yīng)聘者的面試,可以通知應(yīng)聘者在該部門下個(gè)面試時(shí)間段再來,或者通過增設(shè)面試區(qū)域的辦法,及時(shí)完成面試,避免大量人員等待滯留;
7)如果報(bào)名工作中出現(xiàn)某個(gè)部門報(bào)名人員扎堆,某個(gè)部門報(bào)名人數(shù)相對(duì)較少時(shí),可根據(jù)招新表情況初步選擇一些相對(duì)合適的應(yīng)聘者采取電話征求意見確認(rèn)的辦法,安排其到人數(shù)較少的部門進(jìn)行面試,具體聽從主席團(tuán)安排;
8)如果遇到突發(fā)事件和特殊情況,及時(shí)向主席團(tuán)報(bào)告進(jìn)行安排解決。
十、審核確定人員名單:
1、各部門相關(guān)人員,根據(jù)面試結(jié)果以及招收人數(shù)等信息和要求,初步確定各部門人選名單,并上報(bào)主席團(tuán);
2、主席團(tuán)審核復(fù)查后簽字同意上報(bào)名單,并進(jìn)行登記;
3、公布學(xué)生會(huì)干事名單。(宣傳部負(fù)責(zé)出海報(bào))。
十一、總結(jié)本次學(xué)生會(huì)招新工作注意事項(xiàng):
1、要按系學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的統(tǒng)一安排高效開展招新工作;
2、各部門之間要團(tuán)結(jié)合作,把這次招新工作做好,發(fā)揮自己部門的優(yōu)勢(shì)全力挖掘有能力有潛力的新生加入該部門。
工作計(jì)劃 篇5
為使財(cái)務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線,服務(wù)于全體師生,更好的為教學(xué)作貢獻(xiàn),學(xué)校財(cái)務(wù)人員在20 年都基本以學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),對(duì)學(xué)校的資金無浪費(fèi),將資金都利用在刀刃上。因?yàn)榇蠹叶忌钪?cái)務(wù)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作能順利開展的重要組成部分,是學(xué)校正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。20xx年,為將財(cái)務(wù)工作做得更好,特制定出財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、樹立正確服務(wù)思想:
根據(jù)陽谷縣教育局計(jì)財(cái)科20 年的工作計(jì)劃,結(jié)合我校的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以最大限度的爭(zhēng)取資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的`原則,全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
二、認(rèn)真抓好以下常規(guī)工作:
1、根據(jù)陽谷縣財(cái)政局、教育局關(guān)于下達(dá)的20xx年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。學(xué)期末向全體教職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同團(tuán)委搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
6、嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),各種支出的原始憑證必須符合《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報(bào)銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)校長(zhǎng)、后勤主任及經(jīng)辦人簽字后方能驗(yàn)收。
7、及時(shí)完成老干科安排的養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作。妥善做好退休老教師的照相工作。
8、認(rèn)真執(zhí)行《陽谷縣財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》,配合財(cái)產(chǎn)管理人員加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購(gòu)物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
9、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
總之,我會(huì)繼續(xù)努力,把工作做到最好,不斷改善,提高工作質(zhì)量。
工作計(jì)劃 篇6
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本計(jì)劃控制、各部門費(fèi)用支出的重任,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用支出,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤(rùn)最大化、
加強(qiáng)規(guī)范管理,做好日常核算工作
1、作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財(cái)務(wù)部門工作的重中之重、為此,財(cái)務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,加強(qiáng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性,為公司今后的發(fā)展提供可靠的依據(jù)、
進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,完善財(cái)務(wù)制度建立
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,財(cái)務(wù)部必須制定各崗位工作職責(zé)明細(xì),明確各崗位工作職責(zé)和權(quán)限、
3、在應(yīng)收賬款上財(cái)務(wù)部起到了一個(gè)有效的監(jiān)督作用,在實(shí)際工作中做到每月兩次(15個(gè)工作日)出具應(yīng)收賬款報(bào)表,加大應(yīng)收賬款的管理,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量、
做好財(cái)務(wù)檔案管理
4、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,做到出有憑,入有據(jù),在實(shí)際工作中報(bào)銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管等管理工作,起到財(cái)務(wù)部門的一個(gè)監(jiān)督作用、
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法則,認(rèn)真履行職責(zé),順利完成并通過各種年審工作、
二、財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃、
1、為全面響應(yīng)公司幾年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作,進(jìn)一步做好費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解和落實(shí)工作,讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用、
2、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,采取集中控制與分散控制的原則、集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算;分散控制是由各個(gè)部門根據(jù)本部門職責(zé)分工,對(duì)應(yīng)付的成本費(fèi)用進(jìn)行控制,采取行政負(fù)責(zé),部門監(jiān)督的原則,控制好其他費(fèi)用的使用、
3、摘好固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)(庫(kù)存資產(chǎn))的管理,(每月應(yīng)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn),賬卡物必須做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí),)凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,提高資產(chǎn)利潤(rùn)率、
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任人應(yīng)深入研究稅收政策,合理避稅增收益,通過合理避稅為公司增加收益發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,公司利益不是個(gè)人行為,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真配合,才能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻(xiàn)!
現(xiàn)在將規(guī)劃xx公司財(cái)務(wù)部的工作計(jì)劃與制度流程描敘如下:
計(jì)劃公司在20xx年x月份之前建立財(cái)務(wù)賬,并出具生產(chǎn)成本表與財(cái)務(wù)報(bào)
表以及其他相關(guān)報(bào)表、因?yàn)殚_立賬套前期需要花費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)存貨與固定資產(chǎn)等進(jìn)行盤點(diǎn)、但是在未建立財(cái)務(wù)賬前幾個(gè)月的收入,日常費(fèi)用,付款數(shù)據(jù)都要一一登記整理好及時(shí)匯報(bào)提交給總經(jīng)理、目前正在籌劃印刷財(cái)務(wù)上所用到的單據(jù)與制做表格,如:費(fèi)用報(bào)銷單、記賬憑證、賬簿等、
一、開賬前提準(zhǔn)備工作:
1、存貨的盤點(diǎn):包括原材料、半成品、成品、低值易耗品、工具等進(jìn)行盤
2、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn):由于以前的固定資產(chǎn)沒有發(fā)票,也未進(jìn)行資產(chǎn)折舊、難
備進(jìn)行評(píng)估、
3、往來賬:應(yīng)收款與應(yīng)付款的余額數(shù)
4、現(xiàn)金、銀行賬戶余額
5、財(cái)務(wù)用單據(jù)、表格、賬簿
6、財(cái)務(wù)制度流程的制做
二、財(cái)務(wù)工作分為7大模塊:
1、貨幣資金(現(xiàn)金銀行)
2、費(fèi)用
3、工資
4、成本核算
5、往來(應(yīng)收與應(yīng)付賬)
6、固定資產(chǎn)
7、存貨
三、會(huì)計(jì)人員的'工作分配與職責(zé)
總賬會(huì)計(jì):
1、負(fù)責(zé)每月的現(xiàn)金銀行日記賬的制作登記、
2、每月于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成薪資發(fā)放總表提報(bào)主管審核
3、負(fù)責(zé)總賬記賬工作
4、負(fù)責(zé)憑證的制作和賬務(wù)的錄入
5、歸集各模具所發(fā)生的成本費(fèi)用后編制成生產(chǎn)成本表,提報(bào)主管審查。
6、每月提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)總報(bào)表及明細(xì)表、財(cái)務(wù)報(bào)表給上級(jí)審查(公司審核)
7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)人員每月底進(jìn)行存貨的盤點(diǎn)
8、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)
9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密
往來賬會(huì)計(jì):
1、負(fù)責(zé)每月與供應(yīng)商、客戶對(duì)賬
2、每月底制作付款計(jì)劃,聯(lián)系供應(yīng)商安排付款
3、進(jìn)、銷存發(fā)票的跟進(jìn)與登記、
4、固定資產(chǎn)的登記,并依據(jù)折舊方法進(jìn)行折舊、
5、財(cái)務(wù)檔案的保管(外賬與內(nèi)賬的分開歸檔保管)
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)人員每月底進(jìn)行存貨的盤點(diǎn)
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)
8、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密
出納:
1、負(fù)責(zé)公司的費(fèi)用報(bào)銷,供應(yīng)商付款、將所有的付款單據(jù)交給xx登記現(xiàn)
金銀行日記賬、
2、每月的工資發(fā)放及跟進(jìn)員工借款收回
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理相他事項(xiàng)
四、會(huì)計(jì)人員的工作流程
。ㄒ唬、工作流程:
。▁x負(fù)責(zé)單據(jù)的整理與現(xiàn)金銀行流水賬登記工作,YY負(fù)責(zé)貨幣資金的收支
工作、)
1、現(xiàn)金收付
a、收現(xiàn)
根據(jù)YY開具的收據(jù)收款,檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名,收到現(xiàn)金后在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財(cái)務(wù)“結(jié)算”章將收據(jù)第②聯(lián)(或發(fā)票聯(lián))給交款人,xx憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬、
b、費(fèi)用報(bào)銷:
xx負(fù)責(zé)每次給供貨商或者本廠員工報(bào)銷前都要填寫xx公司費(fèi)用報(bào)銷單,
本廠員工的費(fèi)用報(bào)銷單經(jīng)經(jīng)理和財(cái)務(wù)主管審核簽名方可拿給YY報(bào)銷,并且要經(jīng)手人簽名。報(bào)銷人有前期欠款時(shí),報(bào)銷費(fèi)用一律先沖抵欠款、若遇出納無現(xiàn)金時(shí),應(yīng)暫時(shí)保存報(bào)銷單據(jù),待出納取回現(xiàn)金時(shí)通知領(lǐng)款,或退回報(bào)銷人,待出納取回現(xiàn)金時(shí)再通知領(lǐng)款、付款的原始憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章,報(bào)銷完的單據(jù)由xx每日去YY處拿來及時(shí)登記現(xiàn)金流水賬,每天結(jié)束前清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,是否與賬相符、
2、銀行收付
a、銀收
xx根據(jù)YY從銀行取拿回的回款單據(jù),核對(duì)收款資料與發(fā)票是否一致,交給財(cái)務(wù)主管審核,方可登記現(xiàn)金銀行日記賬、
b、銀付
YY每月根據(jù)ZZ月底作的銀行付款計(jì)劃,填寫匯款單,銀行賬號(hào)、金額大
小寫一致、方可付款,付款OK后的付款單交回給xx登記現(xiàn)金銀行日記賬、下月中旬完成上月的賬務(wù)工作,確保賬上與現(xiàn)金銀行賬戶余額一致,并出具財(cái)務(wù)報(bào)表、(建議公司開立一至兩個(gè)私人賬戶,并開通銀行網(wǎng)上維護(hù),方便財(cái)務(wù)人員每天清楚公司的賬戶收支情況,利于賬務(wù)處理,減少錯(cuò)誤發(fā)生款項(xiàng)收支、賬務(wù)迷亂、)
。ǘ、總賬崗位工作流程:
1、總賬流程:主要是費(fèi)用類、收付款類原始數(shù)據(jù)錄入,財(cái)務(wù)總賬記賬,檢查記賬工作,以及提供全部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、
a、費(fèi)用類:每月整理出納現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷單,銀行收款與支出等單據(jù),對(duì)這些經(jīng)楊立超審核后的原始單據(jù)進(jìn)行核對(duì),如復(fù)核正確,并分類以會(huì)計(jì)的計(jì)賬方式填寫記賬憑證,當(dāng)月所有費(fèi)用,現(xiàn)金及銀行發(fā)生業(yè)務(wù)全都錄入現(xiàn)金銀行日記賬,生成憑證后,要與出納核對(duì)現(xiàn)金,銀行存款的當(dāng)月余額。如有不一致,要找出原因更正。
b、應(yīng)收類:ZZ崗位負(fù)責(zé),傳遞xx、
c、應(yīng)付類:ZZ崗位負(fù)責(zé),傳遞xx、除了購(gòu)買原材料做為應(yīng)付賬款,其他應(yīng)付的款項(xiàng)做為其他應(yīng)付賬款,如:固定資產(chǎn)、文具用品等其他需付款資料、
d、攤銷、計(jì)提、折舊:20xx年公司的裝修費(fèi)用達(dá)到xxx多萬元,計(jì)劃在x年內(nèi)攤銷完畢,x年中平均每月攤銷金額做為長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、沖減利潤(rùn)、每月對(duì)于未抵扣的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,且已付款,此發(fā)票做為待攤費(fèi)用處理,待下月抵扣了再轉(zhuǎn)為應(yīng)交稅費(fèi)的進(jìn)項(xiàng)稅、計(jì)提費(fèi)用主要有工資,國(guó)地稅稅費(fèi)、固定資產(chǎn)與折舊費(fèi)用由往來會(huì)計(jì)ZZ提供、
e、核算成本:成本簡(jiǎn)稱分為料、工、費(fèi)三大項(xiàng),料:每月要與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)好材料的收、發(fā)、存數(shù)據(jù),并每月底進(jìn)行存貨的盤點(diǎn)、根據(jù)跟單員知會(huì)的模具生產(chǎn)進(jìn)度,進(jìn)行成本核算、每套模的用料數(shù)量依據(jù)工程BOM表,再以BOM表的數(shù)量*材料的平均單價(jià),前提工程BOM表的數(shù)據(jù)一定要精確,確認(rèn)好各套模需要的用料額后,按各套模的生產(chǎn)進(jìn)度占本月領(lǐng)料總數(shù)據(jù)的比例,(此領(lǐng)料指的是共公用料)算出各套模的用料成本,因生產(chǎn)模需要的共料不多,各套模具的用料大多數(shù)都是固定,如:每一套模用的模胚,鋼材都是固定的模具用,所以固定的用料完全計(jì)入本月本套模的成本,因此車間每月停留的共用材料相對(duì)比較少,所以計(jì)算成本時(shí),不計(jì)算在車間停留的材料、領(lǐng)用多少材料就當(dāng)成全部用完、本月的總材料成本就是各套模的材料成本相合、工:本月生產(chǎn)車間人員工資全部計(jì)入本月模具成本中、費(fèi):包括了本月車間的間接人員工資,車間領(lǐng)用的機(jī)物料消耗品,水電費(fèi),也就是說除了直接用于生產(chǎn)模具的材料,用于車間的其他制造費(fèi)用、
f、結(jié)轉(zhuǎn)損益:所有賬務(wù)記賬完成后,對(duì)全部的數(shù)據(jù)結(jié)余核對(duì)一次,現(xiàn)金、銀行結(jié)余要與出納賬核對(duì)當(dāng)月余額,應(yīng)收應(yīng)付結(jié)余數(shù)要與往來會(huì)計(jì)核對(duì)當(dāng)月余額,如有不一致,要找出原因更正。接著結(jié)轉(zhuǎn)損益,把所有損益類的科目接平,整套賬將于完成、出具財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表交給GG審核,公司審核、
2、工資、伙食的核算:每月根據(jù)人事部給的人員工時(shí),計(jì)算每個(gè)人員的工資,包括中途離職人員工資與WW公共人員工資的核算,工資扣除項(xiàng)目主要有住宿、電費(fèi)(超出公司用電標(biāo)準(zhǔn)需另扣)、飲水費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、工資表單計(jì)算核對(duì)好之后交給GG與經(jīng)理審核,審核好的離職人員工資交給出納發(fā)放、其他每月充一
發(fā)放、根據(jù)廚房L給的送油、菜、煤氣之送貨單,與人事給的人員用餐天數(shù),計(jì)算出本月每人每天的伙食費(fèi)、包括WW人員伙食及與WW公共人員伙食、人員伙食費(fèi)用單據(jù)交給GG審核、
。ㄈ⑼鶃頃(huì)計(jì)崗位工作流程:
主要負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付對(duì)賬工作,進(jìn)、銷發(fā)票的跟進(jìn),財(cái)務(wù)檔案資料的保管、
a、應(yīng)收類:每月將我司開出去的增值稅發(fā)票,模具的請(qǐng)款資料與客戶每月對(duì)
好賬后做應(yīng)收賬款(建議公司招多一名跟單員,接單工作,并專門跟進(jìn)每一套模具的生產(chǎn)進(jìn)度,知會(huì)財(cái)務(wù)人員分期間請(qǐng)款,避免迷亂賬務(wù)或漏請(qǐng)款、)開出去的銷項(xiàng)發(fā)票收回的稅點(diǎn)也要每月與客戶確認(rèn)對(duì)好賬后做為其他應(yīng)收賬款,(此部份款收現(xiàn)金)、將每筆應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收賬款填寫記賬憑證,記賬憑證后面附上相對(duì)應(yīng)的資料或?qū)~單、以上資料整理好交給GG審核OK后交給總賬會(huì)計(jì)xx做賬、并跟進(jìn)收款,收回的賬款結(jié)轉(zhuǎn)銀行存款或現(xiàn)金、銷項(xiàng)發(fā)票的登記與跟進(jìn),并依據(jù)銷項(xiàng)增值稅票填寫送貨單及收齊相關(guān)資料(如:銷售合同采購(gòu)訂單)、增值稅票、送貨單、銷售合同、采購(gòu)訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)要一致、發(fā)票原件與送貨單寄給客戶,復(fù)印件附在記賬憑證后面做賬、
b、應(yīng)付類:根據(jù)倉(cāng)庫(kù)人員傳遞的送貨單數(shù)量與供應(yīng)商對(duì)賬,核對(duì)對(duì)賬單正確
無誤后,根據(jù)對(duì)賬單上的數(shù)量與采購(gòu)訂單的單價(jià),得出需要開票的金額,做為應(yīng)付賬款,待發(fā)票收回后,依據(jù)實(shí)際付款金額結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款、因自己計(jì)算金額與供應(yīng)商開出的增值稅發(fā)票金額如有1—2分錢相差,沖減原材料科目、除了購(gòu)買原材料做為應(yīng)付賬款,其他應(yīng)付的款項(xiàng)做為其他應(yīng)付賬款,如:購(gòu)買固定資產(chǎn)、購(gòu)買進(jìn)項(xiàng)發(fā)票支付的稅點(diǎn)、文具用品等其他需付款資料、購(gòu)買進(jìn)項(xiàng)發(fā)票支付的稅點(diǎn)每月要跟供應(yīng)商核對(duì)稅點(diǎn)款、將每筆應(yīng)付賬款及其他應(yīng)付賬款填寫記賬憑證、每月底制作付款計(jì)劃,聯(lián)系供應(yīng)商并安排付款、需要以銀行賬付款的,把銀行付款資料交給廠長(zhǎng)付款、付完款后將應(yīng)付賬款結(jié)轉(zhuǎn)沖減銀行、現(xiàn)金,填寫記賬憑證,記賬憑證后面附上相對(duì)應(yīng)的資料或?qū)~單、以上資料整理好交給GG審核OK后交給總賬會(huì)計(jì)xx做賬、每月跟進(jìn)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的收齊工作,抵扣聯(lián)復(fù)印件附在付款資料后面做賬,原件交給外賬人員抵扣,對(duì)于本月不夠抵扣的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,聯(lián)系供應(yīng)商購(gòu)買稅票、并負(fù)責(zé)處理收齊相關(guān)資料,(如:送貨單銷售合同采購(gòu)訂單)確保進(jìn)項(xiàng)增值稅票、送貨單、銷售合同、采購(gòu)訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)一致、
c、固定資產(chǎn)的登記與折舊:跟據(jù)購(gòu)買固定資產(chǎn)合同,依據(jù)合同資料確認(rèn)是否
需要分期按排付款與發(fā)票的收齊工作,在公司收到固定資產(chǎn)時(shí)登記到固定資產(chǎn)清單表格內(nèi),固定資產(chǎn)原值是不含稅金額,不管固定資產(chǎn)是否完全付完款,發(fā)票是否全部收齊,都要計(jì)入總的不含稅金額,并在下一個(gè)月進(jìn)行折舊、折舊方法采用“平均年限法”,也就是“直線法”、折舊的年限依據(jù)設(shè)備的價(jià)值,一般分3年、5年、20xx年折舊、預(yù)計(jì)凈殘值為設(shè)備的不含稅金額的5%計(jì)算、每月都要進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊、直到設(shè)備按期提完折舊或依然還在使用,這樣就不需要再提折舊、根據(jù)設(shè)備的用途分管理用的設(shè)備入管理費(fèi)用,車間用的設(shè)備入制造費(fèi)用、折舊資料與固定資產(chǎn)清單交GG審核后轉(zhuǎn)交給總賬會(huì)計(jì)入賬、
d、財(cái)務(wù)檔案的保管:內(nèi)外賬要分開柜進(jìn)行保存、
e、其他事項(xiàng):與xx同時(shí)處理倉(cāng)存存貨數(shù)據(jù),并跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)人員每月底進(jìn)行存
貨盤點(diǎn),核對(duì)數(shù)據(jù)、前提倉(cāng)庫(kù)人員必須根據(jù)送貨單上的材料名稱與數(shù)量是否與實(shí)物相符,對(duì)單據(jù)與實(shí)物不符合的,有權(quán)退回、如單據(jù)與實(shí)物不符,給生產(chǎn)領(lǐng)料或財(cái)務(wù)對(duì)賬造成混亂,追究倉(cāng)庫(kù)人員責(zé)任、
f、外賬聯(lián)系:每月初5號(hào)前將部份單據(jù)的原件(如:發(fā)票、收據(jù)、領(lǐng)料表、
存貨表及其他費(fèi)用單據(jù)等)給外賬做賬,自己留復(fù)印件給xx入賬、
最后,建議公司購(gòu)買一套財(cái)務(wù)軟件或ERP整套軟件、(ERP整套軟件包括:
財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)等模塊,價(jià)格相對(duì)單純的財(cái)務(wù)軟件貴出2—3倍、)以提高日常工作效率,提升企業(yè)管理水平,目前公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模闊大,且往來單位數(shù)量眾多,手工財(cái)務(wù)核算模式導(dǎo)致效率低,精確度不高,監(jiān)控不力等情況,不能及時(shí)反映資金流與物流的變化、阻礙領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)決策、通過信息化管理則可以形成相對(duì)完整全面的業(yè)務(wù)流程,使收款、付款、轉(zhuǎn)賬等憑證自動(dòng)生成、自動(dòng)記賬、自動(dòng)生成總賬、明細(xì)賬和財(cái)務(wù)報(bào)表,提高財(cái)務(wù)核算效率,使原先的無賬、單純的手工賬務(wù)核算職能提升到企業(yè)管理方面。
工作計(jì)劃 篇7
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xx區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的'維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等收費(fèi)服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。