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手機店長的工作計劃

時間:2021-02-27 15:20:27 工作計劃 我要投稿

關于手機店長的工作計劃

  導語:工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是小編為你帶來關于手機店長的工作計劃,希望對你有所幫助。

關于手機店長的工作計劃

  篇一:手機店長工作計劃

  1、日常工作職責

  1)理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略;

  2)遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務;

  3)負責手機店的日常經(jīng)營管理工作;

  4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對其進行培訓;

  5)負責店內(nèi)手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;

  6)負責手機的進、銷、存調(diào)控工作;

  7)負責店面陳列、店容店貌工作;

  8)調(diào)查競爭對手價格、促銷、人流等信息;

  9)激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛;

  2、主要工作職責

  1)負責公司各項規(guī)定及政策、通知精神、制度的傳達、解釋與執(zhí)行;

  2)分解門店銷售任務到個人,激勵并指導店員努力完成公司下達的各項經(jīng)營指標;

  3)負責店鋪(含專柜,下同)的日常經(jīng)營管理,組織實施店容店貌的維護、店內(nèi)清潔衛(wèi)生、手機陳列、禮品擺放、派發(fā)宣傳單張、懸掛宣傳條幅、POP海報的制作張貼、禮券和會員卡的發(fā)送、員工儀容儀表的監(jiān)督與檢查、店面和店內(nèi)的巡視工作等;根據(jù)門店所在區(qū)域市場環(huán)境,制定長期、中期和短期的經(jīng)營管理計劃;掌握店鋪銷售動態(tài),為新款手機的引進及滯銷機的淘汰提供建議;

  4)店員管理。根據(jù)店鋪的規(guī)模(如面積、柜臺節(jié)數(shù)、營業(yè)額等)合理定編定崗;由店長完成安排店員工作、人事考核、業(yè)務考核、員工的晉升、調(diào)轉(zhuǎn)及績效考核;員工培訓輔導、激勵及獎懲等工作;

  5)商品管理。商品的計劃、陳列與展示管理,價格調(diào)動、采購、調(diào)貨、退貨、盤點等;

  6)信息管理。店內(nèi)各項數(shù)據(jù)信息對接、商圈、競爭對手、顧客、商品等信息的搜集、整理;

  7)顧客關系管理。建立店鋪與顧客的良好關系,滿足顧客的需求;

  8)突發(fā)事件處理。如顧客投訴與異議的處理,以及停電、火災、水災、盜竊、搶劫等;

  篇二:手機店長工作計劃

  一、確定周計劃的時間

  是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。

  二、周計劃的內(nèi)容

  周計劃的內(nèi)容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。

  三、按事情的大小、重要性進行排列

  一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。

  四、按每天進行排列

  也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。

  五、特別時間安排

  其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

  六、周計劃的檢查

  每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。

  七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰

  因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。

  八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決

  周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。

  九、注意避免周計劃制定時的問題

  1、抓不住重點與必須要完成的工作。

  2、分工不清不知道誰來完成。

  3、數(shù)字目標不清晰。

  4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。

  5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。

  6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。

  7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。

  8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。

  篇三:手機店長工作計劃

  店長是一個門店的靈魂,店長通過有效的'人員管理和流程管理最大程度地改善客戶的購物體驗,并通過其領導行為帶領團隊完成總部給門店下達的關鍵業(yè)績指標,做好店長不容易!

  早上7點到店檢查門店廣場和店面外觀形象

  7:05—7:15

  查詢門店昨天相關銷售數(shù)據(jù)和貨品數(shù)據(jù);

  7:15—7:25

  門店現(xiàn)場檢查各個區(qū)域陳列、地面衛(wèi)生、標識等;

  7:25—7:30

  對當日的重點工作進行安排,查看管理考勤、準備召開晨會;

  7:30—7:50

  聽取門店主管召開晨會的具體內(nèi)容并對重點進行強調(diào);

  8:00—9:00

  詳細查看門店開業(yè)后各個區(qū)域工作按晨會進展情況,并及時指導改進;并根據(jù)早上的巡店情況,安排部門開展本日其他工作;

  9:00—10:00

  詳細分析昨天的銷售數(shù)據(jù)情況,結合同比和環(huán)比深入的分析具體存在的不足和改進的辦法,并進行書面記錄,做好工作計劃;

  10:00—11:00

  對門店早上安排的部門工作進行進度檢查并記錄,對存在的不足及時調(diào)整;對門店的現(xiàn)場加工等重要部門重點檢查,確保準時、保質(zhì)的完成商品陳列;重點區(qū)域的人員促銷檢查,服務狀況檢查;

  11:00—11:20

  根據(jù)上午巡店情況和昨天數(shù)據(jù)分析,準備午會內(nèi)容;

  11:25—11:40

  召開門店午會,聽取部門工作進度匯報,點評上午工作,安排其他工作。

  午休

  14:00—16:00

  賣場巡店查看商品缺貨、陳列、衛(wèi)生、倉庫、紀律、加工間、驗收處及相關表格記錄等;對部門本日工作進展情況檢查,確保本日工作本日完成;

  16:00—17:00

  根據(jù)本日工作計劃進展情況和門店的實際,做好第二天工作規(guī)劃;查看當日門店銷售等數(shù)據(jù)進度,準備下午會議內(nèi)容;

  17:00—17:30

  召開下午會議,聽取本日工作部門負責人總結,對門店今日工作匯總并點評;安排明日工作內(nèi)容和晨會重點;

  17:30—18:00

  賣場巡視一圈,確認工作正常開展后,下班。

  以上只是店長工作的常規(guī)流程,需根據(jù)店鋪時間情況調(diào)節(jié),工作中的臨時性工作和突發(fā)性工作也需臨時應變。

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