【熱門】工作計劃模板集錦8篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　根據(jù)《云南省森林防火指揮部關(guān)于認真做好20xx年森林防火業(yè)務(wù)培訓工作的通知》結(jié)合《普洱市森林防火業(yè)務(wù)培訓方案》的要求，結(jié)合我局實際情況，特制定以下方案：

　　一、培訓對象及目的

　　培訓對象：局森林防火指揮部有關(guān)領(lǐng)導及人員、護林員、撲火隊員、管護人員、林火監(jiān)測人員、涉林單位相關(guān)人員（包括：采伐承包人、采脂承包人及所屬人員）。

　　培訓目的：進一步加強各級森林防火業(yè)務(wù)部門及涉林單位相關(guān)人員撲火組織指揮、安全保障與緊急避險、林火監(jiān)測與調(diào)度等業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實保障有效預(yù)防和撲救森林火災(zāi)，遏制住群死群傷森林火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　二、培訓方式

　　為了不斷增強各類防滅火人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、技術(shù)強，我們按照集中培訓，定期輔導，分類學習，逐步提高的原則，本著學以致用，理論聯(lián)系實際，由淺入深的培訓方法，全面增強各類防滅火人員的綜合防控能力，提高防火專業(yè)人員的'整體素質(zhì)，利用防火期前后的時間分理論與技能兩大方面進行培訓。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、理論知識培訓

　　森林防火指揮部有關(guān)領(lǐng)導及人員、護林員、管護人員、林火監(jiān)測人員、涉林單位責任人、撲火隊員主要學習：《森林法》、《森林防火條例》、以及森林防火的各項規(guī)章制度、各類人員職責，“森林防火值班調(diào)度”、“林火原理”、“GPS的使用”、“林火預(yù)防與業(yè)務(wù)實踐”、“防火知識”、“林火撲救與安全”等10余門課程。

　　2、技能培訓

　　專業(yè)撲火隊和應(yīng)急撲火隊以及義務(wù)撲火隊除學習理論知識外還要加強對技能的培訓。

　　一要進行軍事訓練，按照有關(guān)軍事科目要求進行出操、隊列等項目訓練，要做到作風優(yōu)良、技術(shù)過硬，真正達到半軍事化要求。

　　二要對風力滅火機手、水槍手、電臺值機人員進行技能培訓，主要學習“風力滅火機原理”、“風力滅火機的使用與維修”、“無線電基礎(chǔ)知識”、“電臺架設(shè)方法”、“水槍使用目的和戰(zhàn)法”。

　　三要進行體能鍛煉，主要有伏臥撐、百米障礙、爬山、3公里長跑、夜間林內(nèi)行進，10—15公里步行越野等訓練項目。

　　四要到野外按實際撲火要求進行撲火演練，演練內(nèi)容涉及火場指揮、撲火隊員按組織指揮跑位、火場安全避險等內(nèi)容，以達到鍛煉隊伍，增強實戰(zhàn)能力的目的。

　　四、時間安排

　　20xx年1月開展3期對各級林火管理、調(diào)度統(tǒng)計、應(yīng)急值守、巡山護林、林火監(jiān)測及場長、隊長、工頭等有關(guān)人員的崗位培訓。

　　20xx年3月以前完成對專業(yè)撲火隊、應(yīng)急撲火隊、義務(wù)撲火隊的集訓演練。

　　五、資金安排針對計劃開展3期業(yè)務(wù)培訓和1期集訓演練

　　共舉辦4期培訓班，需要7天時間，培訓人數(shù)100余人，按照人均每天80元的標準，計劃安排資金56000元用于此次業(yè)務(wù)培訓。

工作計劃 篇2

　　為進一步推進依法行政工作，強化內(nèi)部制約機制，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)，根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》要求，結(jié)合我隊實際，制定 20xx年衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計劃：

　　一、稽查工作目標

　　(一)建立健全合法順暢的衛(wèi)生許可程序，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求核發(fā)和管理衛(wèi)生許可證，杜絕超出職責范圍、違反法定程序和不經(jīng)合法審查就發(fā)放衛(wèi)生許可證的現(xiàn)象。

　　(二)根據(jù)實際情況建立和執(zhí)行本單位的統(tǒng)一著裝制度和違紀追究制度，樹立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的良好形象。

　　(三) 建立健全衛(wèi)生行政處罰相關(guān)工作制度和機制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法文書使用，保證監(jiān)督執(zhí)法的合法性。

　　二、稽查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┩恫鹋e報稽查： 重點稽查投訴舉報電話是否暢通、處理是否及時、投訴舉報處理中衛(wèi)生行政執(zhí)法文書制作是否規(guī)范、投訴舉報處理結(jié)果是否公正、是否反饋、反饋是否及時、投訴舉報案卷歸檔情況等。

　�。ǘ�）衛(wèi)生行政許可稽查：依據(jù)《行政許可法》、《衛(wèi)生行政許可管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定。重點對衛(wèi)生行政許可程序是否合法、一次告知是否到位、許可流程是否規(guī)范、許可文書使用和制作是否準確、許可時限是否合法、許可檔案管理是否規(guī)范以及有無行政不作為或濫作為現(xiàn)象進行稽查。

　�。ㄈ�）衛(wèi)生行政處罰稽查：依據(jù)《行政處罰法》、《衛(wèi)生行政處罰程序》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范的.規(guī)定。重點對衛(wèi)生行政處罰主體和程序合法性、證據(jù)充分性、法律適用準確性、文書使用和制作規(guī)范性、自由裁量公平公正合理性、案件評查情況以及案卷歸檔情況進行稽查。

　�。ㄋ模┬l(wèi)生監(jiān)督員管理：根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》、《衛(wèi)生監(jiān)督制、著裝管理規(guī)定》。重點對衛(wèi)生監(jiān)督員著裝風紀等進行稽查。

　　三、稽查方式

　　采用查看現(xiàn)場、查閱資料、問卷調(diào)查、座談詢問等方式進行。

　　四、時間安排

　　每月進行一次不定期的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書、監(jiān)督員著裝風紀稽查， 半年對衛(wèi)生行政處罰案件進行一次稽查 。

工作計劃 篇3

　　一、工作目標

　　1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對冠心病、腦卒中、糖尿病和惡性腫瘤的新發(fā)的首診病例進行網(wǎng)路直報工作，制定慢病網(wǎng)絡(luò)直報工作制度，由領(lǐng)導分管此項工作，責任落實到人。疾控中心每季度對慢病報告工作進行檢查、督導，并寫出簡報。

　　2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。

　　3、加強社區(qū)高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。

　　4、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）為基礎(chǔ)，從群體防治著眼，個體防治入手，探索建立**區(qū)疾控中心管理、評價，綜合性醫(yī)院協(xié)助診斷、個體化治療、提供技術(shù)支持，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。

　　5、加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人群的健康意識。

　　6、建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病計算機檔案檔案管理系統(tǒng)。

　　二、建檔工作目標

　　1、建立社區(qū)居民健康檔案，社區(qū)服務(wù)人口基線調(diào)查率大于40%；

　　2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應(yīng)有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。

　　三、高血壓工作目標

　　1、發(fā)現(xiàn)并至少登記高血壓患者100名；

　　2、對至少20名以上的患者進行規(guī)范化管理，其血壓控制率≥60%；

　　3、發(fā)現(xiàn)并至少登記高危人群20名；

　　4、高危人群每年至少測1次血壓得比例達50%；

　　5、對高危人群的干預(yù)有記錄及效果評價；

　　6、35歲以上居民3年至少測1次血壓得比例達60%；

　　7、居民高血壓防治知識知曉率達60%。

　　四、糖尿病工作目標

　　1、發(fā)現(xiàn)并至少登記糖尿病患者30名；

　　2、至少對其中15名糖尿病患者進行規(guī)范化管理，血糖控制率到60%；

　　3、發(fā)現(xiàn)并登記高危人群10名，每年至少測1次血糖的比例達40%；

　　4、高危人群防治知識知曉率達60%；

　　5、對高危人群和普通人群進行健康教育有記錄和效果評價。

　　五、實施計劃

　　建立慢病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)和工作制度；對社區(qū)一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預(yù)防控制工作，在社區(qū)建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。

　　（一）、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，對今年新發(fā)的冠心病、糖尿病、腦卒中、惡性腫瘤病例進行網(wǎng)絡(luò)直報。建立慢性病報告工作制度，責任落實到人。

　�。ǘ�）、高血壓、糖尿病的管理

　�。�、高血壓、糖尿病的檢出

　�。�、高血壓、糖尿病患者的登記

　�。�、高血壓患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診

　　４、糖尿病患者的`隨訪管理和轉(zhuǎn)診

　�。ㄈ�）、高血壓、糖尿病高危人群的健康指導和干預(yù)

　　１、高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出。

　　按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標準，通過日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動篩查等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病高危人群。

　�。病⒏哐獕�、糖尿病高危人群健康指導和干預(yù)

　　對高危人群采取群體和個體健康指導相結(jié)合的方法，開展健康教育以改變不良的生活方式，通過健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相關(guān)知識及危險因素的了解，給與健康方式的指導，定期測量血壓，血糖。

　�。ㄋ模�、社區(qū)一般人群的健康促進

　　根據(jù)社區(qū)人群的健康需求，在社區(qū)廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵社區(qū)人群改變不良的生活方式，減少危險因素，預(yù)防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。

　　１、在社區(qū)建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗，每２月更換１次內(nèi)容，制作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單，通過居委會、醫(yī)療站點等發(fā)放給社區(qū)人群。

　�。�、在社區(qū)每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。

　　３、利用社區(qū)居民活動室等居民較集中的地方作為高血壓、糖尿病防治知識的宣傳陣地，擺放各種宣傳資料。

　�。础⒃谏鐓^(qū)開展免費測血壓、血糖活動。

　　六、培訓

　　按照《高血壓防治基層實用規(guī)范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)生進行培訓，以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。

　　七、評估

　　１、過程評估

　　高血壓、糖尿病建檔動態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況，３５歲患者首診測血壓開展情況，就診者的滿意度等。

　�。病⑿Ч�評估

　　高血壓、糖尿病

工作計劃 篇4

　　根據(jù)上級衛(wèi)生部門對學生防病工作要求及工作計劃，在繼續(xù)做好學生常見病防治工作的同時，重點做好傳染病防治工作，嚴格執(zhí)行學校突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，加強學生健康監(jiān)測及危險行為因素監(jiān)測工作。認真地開展學生心理健康衛(wèi)生教育，工作計劃如下：

　　一、努力開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育，增進學生自我防疾病能力和具有良好的衛(wèi)生習慣，杜絕減少控制傳染病的流行和發(fā)生，并且在初一年級中進行心理健康教育。

　　二、嚴格地監(jiān)督校內(nèi)的飲食、飲水，對食堂要求：

　　杜絕無證上崗，對食堂工作人員，學校飲食店人員進行業(yè)務(wù)知識培訓，把上崗須知操作規(guī)范等內(nèi)容，上墻張貼，便以督促，對照堅持一個原則，飲食店不銷售“三無產(chǎn)品”、過期產(chǎn)品“，對食堂和的所進原料進行嚴格把關(guān)和監(jiān)控，堅決杜絕食物中毒，措施如下：

　　對小賣部的措施。

　　a嚴格地把關(guān)進貨渠道，杜絕三無食品、飲料和過期食品

　　b定期由監(jiān)督員去抽查

　　c發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，或上報有關(guān)單位。

　　d定期對學生和從業(yè)人員進行衛(wèi)生宣傳。

　　f但發(fā)生食物中毒，及時保護好現(xiàn)場和護送病員入醫(yī)院治療，另外保護好現(xiàn)場。

　　三、繼續(xù)抓好常見病的.防治工作，特別是在防治工作上下功夫，具體操作：

　　1、認真地做好眼保健操，關(guān)鍵問題是輔導好眼睛保健操的正確穴法和姿勢，以至于達到有效的效果。

　　2、認真地開展好護眼知識講座，促進學生自身護眼保健意識。

　　3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業(yè)量，減少用眼的負荷，課后督促學生走出教室，多做室外活動。進一步督促家長切實地關(guān)心自己的子女，關(guān)心他們的起居飲食，少吃高糧高脂肪等食物，多參加體育鍛煉等內(nèi)容及做到預(yù)防體育傷害事故工作。在傳染病的防治上，做到積極預(yù)防及實地扼殺傳染病苗子，并且及時地做好“三早”工作即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，及時地做好登記工作，并進行跟蹤調(diào)查，做好“非典預(yù)防工作，深入各班級進行詢問和做好記錄工作。

　�。�1）、密切注意傳染病發(fā)病的動向，做到三早即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，特別對“非典”做到“三嚴格”即嚴格晨檢、嚴格測體溫、嚴格制度化。

　�。�2）、在傳染病流行季節(jié)嚴禁校外人員進入校內(nèi)。

　�。�3）、把好飲食、水與小賣部的衛(wèi)生關(guān)。

　　四。認真做好個人治療收集匯總工作，及時地上報資料。

　　五。做好各班衛(wèi)生宣傳活動。 新廟總校

工作計劃 篇5

　　八月份再過幾天就結(jié)束了，很快就要到九月份了。工作計劃是在九月份的工作開始之前就要做好的，所以我在空閑時間把9月份的我個人的工作計劃做好了。把工作計劃做好了，才能夠完成好我九月份的所有工作。因為我這個崗位的工作是比較的多和復(fù)雜的，所以有一個工作計劃的話，我就能夠有條理的展開工作，不會出現(xiàn)工作漏做的情況。

　　一、個人工作

　　個人的工作是為了自己工作的更加順利，工作完成的越來越好而設(shè)立的。

　　1、在九月份月初的時候，做好8月的工作總結(jié)。這樣做是為了讓我更加直觀的看到我八月份具體做的工作，以免出現(xiàn)工作漏做的'情況，同時也可以通過這份工作總結(jié)，增加或減少九月份的工作。

　　2、做好每周的工作總結(jié)和工作計劃。因為我的工作是比較的細致和繁雜的，要做的工作的種類非常的多，做好工作總結(jié)也是為了讓我能夠知道自己的這個工作完成的情況，完成的怎么樣，有助于改進自己。把工作計劃做好了是為了讓自己下一周的工作能夠有序的進行。

　　3、繼續(xù)向同事和領(lǐng)導學習，不斷的提高自己的工作水平。雖然我做這份工作已經(jīng)有一段時間了，但跟我的領(lǐng)導和同事相比，我還有很多可以進步的地方。所以我要向他們學習，讓自己的工作做得越來越好。

　　4、在九月底，做好10月的工作計劃。每個月都有每個月的工作任務(wù)，每個月的工作任務(wù)都不相同，所以在9月份的工作即將完成的時候，就要做好下個月的工作計劃。

　　二、公司工作

　　公司的工作就是我每天要做的具體的工作內(nèi)容，如下：

　　1、根據(jù)領(lǐng)導的工作安排和分配的工作任務(wù)，認真的完成所有的工作。

　　2、做好辦公室的各類文件的分類擺放、整理、處理和登記的工作，把已經(jīng)失效的文件和無用的文件進行銷毀，避免泄露。

　　3、做好辦公室的公共用品的采購、登記、分發(fā)工作，如筆記本和筆的分發(fā)，茶水間飲品的購買等。

　　4、協(xié)助其他的同事完成部門的工作，在自己的時間允許的情況下，給予其他的同事一些幫助；協(xié)助其他部門的同事做好我們份內(nèi)的工作。

　　除了以上的工作還有其他很多很瑣碎的工作，會在具體的工作安排表上寫明九月份的所有要做的工作。

　　在能夠按時完成工作表上的工作的情況下，要預(yù)留一點時間，做一些突發(fā)的緊急的工作。以上就是我的9月份工作計劃，我會根據(jù)這份工作計劃，來完成我的工作。

工作計劃 篇6

　　預(yù)防工作在去年的基礎(chǔ)上，確保完成省院下達的各項工作目標，結(jié)合本院預(yù)防工作實際，二○○七年預(yù)防科主要開展以下幾方面工作：

　　一、做好檢察機關(guān)內(nèi)部預(yù)防工作，各業(yè)務(wù)科要制定工作計劃，每月寫一篇信息，和反貪、瀆偵等科室制定案件情況的移送制度。

　　二、我們要充分利用“三個軟件”積極向外界宣傳該系統(tǒng)的功能和相關(guān)的工作內(nèi)容，擴大影響和聲勢。

　　三、繼續(xù)抓好個案預(yù)防、系統(tǒng)預(yù)防和專項預(yù)防。個案預(yù)防在我院辦理的自偵案件達到100%預(yù)防，今年重點想在教育行政主管部門，開展系統(tǒng)預(yù)防。加強對個案預(yù)防的調(diào)查分析，通過已發(fā)生的職務(wù)犯罪案件進行調(diào)查分析，找準職務(wù)犯罪形成的原因，特點和發(fā)案規(guī)律，有針對性地提出防范對策。

　　四、深化預(yù)防宣傳、教育和咨詢工作，堅持行之有效的做法，充分利用新聞媒體和文化載體，廣泛宣傳檢察機關(guān)懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪的新成效。利用“兩個基地”“社區(qū)”有利的宣傳陣地，深入開展廉正教育和警示教育，加強教育的.預(yù)先性、針對性和實效性，發(fā)揮性區(qū)法律服務(wù)站的作用，今年準備在社區(qū)會議室開展二次預(yù)防職務(wù)犯罪學習班，并將預(yù)防職務(wù)犯罪的宣傳活動深入到林嘗街道、中、小學校。

　　五、在工作創(chuàng)新方面，今年我院將采取來人（信）咨詢，現(xiàn)場咨詢，積極向有關(guān)單位和個人提供職務(wù)犯罪查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪等方面和個人提供職務(wù)犯罪查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪等方面相關(guān)法律知識、方法措施，完善各項工作管理制度、機制、措施，從中發(fā)現(xiàn)案件線索。

　　六、各業(yè)務(wù)科要按院里安排，按時進入社區(qū)開展行之有效的工作，采取靈活形式積極主動地為人民群眾辦好事、實事、排憂解難。確保社區(qū)檢察法律服務(wù)站工作扎實開展。

工作計劃 篇7

　　一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

　　1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度。旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料。以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。

　　2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程，在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復(fù)的，或不屬于本部門職責范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。

　　3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果，有助于提升運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。

　　二、學無止境，全面提升客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

　　客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提升。

　　1、強化郵政業(yè)務(wù)學習，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為客戶經(jīng)理。首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標。積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的.順利開展。

　　3、豐富營銷知識體系，提升營銷水平為了進一步提升營銷水平。大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。通過學習，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提升覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

工作計劃 篇8

　　一、 指導思想

　　以新課程改革，教師專業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)理念為指導，以學校教師隊伍建設(shè)的發(fā)展目標為方向。

　　二、 建設(shè)目標：

　　1、 加強美術(shù)（藝術(shù)）學科建設(shè)，突出學科特點。

　　2、 提高學科課堂教學水平，探索教師課堂教學風格形成。

　　3、 提高學生學習質(zhì)量。

　　4、 提高美術(shù)（藝術(shù)）學科活動，比賽水平。

　　三、 具體措施：

　　1、 以《小學藝術(shù)課程學習中有效探究學習研究》課題為主要途徑，探索提高學科教學水平，提高學生學習質(zhì)量，以及教師教學風格、特點的.總結(jié)。

　　2、 嚴格、規(guī)范的開展好每周的教學研討活動，注意收集、整理、學習美術(shù)（藝術(shù)）學科的相關(guān)課程改革理論，努力提高學科教育教學理論素養(yǎng)，提高教育教學認識水平。

　　3、認真參加組內(nèi)、校內(nèi)各類課堂教學研討活動、不斷研究、不斷學習新的教學技術(shù)，改進教學方法。先根據(jù)學生實際情況進行分類，經(jīng)過初步篩選，把年級中每班5個學困生定為幫助對象，在課內(nèi)課余分類集中進行輔導。

　　3、 每學期至少寫出一篇教學論文，并根據(jù)工作需要隨時總結(jié)教學得失，撰寫教學隨筆。

　　4、 認真執(zhí)行“教學六認真”，教好常規(guī)教學課堂規(guī)范，以最基礎(chǔ)的細節(jié)著手加強學科建設(shè)。

　　5、 組織好學校國畫興趣班，版畫興趣班的尖子生培養(yǎng)訓練，提高作品水平，力爭在全國、省、市取得優(yōu)良的比賽成績。為了進一步提高全年級總體教學成績，在各個班級全面、系統(tǒng)的教學基礎(chǔ)上，根據(jù)不同年級學生的實際情況，進行分類，利用課余時間，由老師分別進行重點輔導。

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