個人工作計劃15篇
時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
2**年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設備有限公司**分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定2**年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的.損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-*G-S6),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上,是我對2**年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I導、同事們多多給予支持與幫助。展看2**年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃2
暑假的到來一直是所有學生最開心的事情,但是如果你在放松的時候忽視了學習,那么只有開學的時候才會后悔。所以暑假要好好安排學習,適當放松,堅持學習的連續(xù)性。
第一,把握假期前的日子
很多中學生在放假后的前幾天是無法安心學習的,所以給自己找個理由:“學了半年,放松幾天就可以了,過了七天我再開始學習!。但是,玩著玩著就沒心沒肺了。當你離開學校幾天后,你發(fā)現你的作業(yè)還沒做完一半。更可怕的是,很多孩子開學后很難進入狀態(tài),成績下降成為假期學習的必然結果。
所以,暑假期間,關鍵是要給孩子制定一個有規(guī)律的“學習和玩耍計劃”。最好每天都有時間玩,學習。即使玩幾天甚至十天,也要嚴格按照前幾天的固定時間表調整生物鐘。
第二,選擇課外輔導機構,注重“對癥下藥”
鑒于很多孩子無法安排自己的.學習,自學能力不強,偏愛其他科目,有些家長會選擇讓孩子請家教,報輔導班,或者報一些夏令營,提醒家長課外家教機構很多,各有各的特色,甚至好的家教機構都有自己的特色。在為孩子選擇課外輔導機構時,需要分析機構的“特色”是否針對孩子的“特色”。
專家建議,家長在規(guī)劃孩子暑假的具體安排時,要找一個孩子信任的,有一定學習或教學經驗的人,幫助孩子制定暑假學習計劃,在選擇課外輔導機構時做一個“學長”。
第三,學習以外的安排應該給孩子一定程度的“自主權”。
在一些孩子眼里,父母一個人玩就會不開心。暑假里,父母不應該讓孩子總是處于學習的壓力之下。因此,孩子們處于一種父母強迫他們盡可能地學習和玩耍的狀態(tài)。
最重要的是,父母必須根據孩子的特點制定有針對性的策略。
個人工作計劃3
一、教研目標
、、以學!343”高效課堂打造為契機,以“構建和諧政治學科教育,追求政治學科教育實效”為學科研修主題,理念先行,素質提升,摸索積累,走特色高效學科教與學發(fā)展之路;
、茋@政治學科特點,聚焦課堂,突出學生的主體地位,變被動教與學為主動教與學,追求學科教學鮮明特色和持續(xù)增效;
、橇⒆阌诒窘M教師個人的自我豐富和不斷發(fā)展,在教學中認識自我,反思自我,自覺提高多方面素養(yǎng)。
二、教研計劃
1、立師德、勤敬業(yè)、講修養(yǎng)、塑形象;
2、勤學習、重積累、多借鑒。樹立終身學習的觀念,多渠道地學,做學習的有心人,不斷豐富自己的教學閱歷,多涉獵各類有益的書籍,多學習各種領域的知識、技能,特別是現代信息科技,不斷構建、豐富自己的知識結構,打實自身的理論素養(yǎng)和基本業(yè)務功底;
3、立足課堂,善于思考,在實踐中探求和感悟,在實踐中反思和創(chuàng)新。經常性反思是教育教學水平提高的捷徑和應有之義,反思自己的教學理念,反思教育教學中面臨的現實問題,反思教育教學的實際成效,反思理論與實踐相結合的問題,圍繞學生多思考多反思才能打造出成功的教學;
4、提升業(yè)務,樂于親自動手,揚長補短,重在知行合一。自身業(yè)務的提高既要與時俱進,更要腳踏實地,夯實基本功。加大方法性、規(guī)律性解題思路和技巧研修的力度,多揣摩多總結新課標高考考情和考向,多做與新課標高考相匹配相對應的典型性例題,不斷豐富自己應考內涵,以此轉化為自身教學的.行動指南和動力之源;
5、時刻不忘矯正自己,不斷調整好心態(tài),始終以積極樂觀豁達的心態(tài)面對工作、面對學生,以自己的言行帶動和感化學生。
三、具體措施
1、利用集體備課時間學習學科內外各種理論知識,做好要點筆錄,同本組老師一起討論教學上的各種針對性案例,發(fā)現問題,解決問題;
2、珍惜機會,積極參加校內外舉行的各種校本研修學習和培訓活動,在業(yè)務學習筆記本上寫好學習紀要和心得體會;
3、認真積極參加學校和組內組織的各種研修會診研討活動,精心準備,主動發(fā)言,認真討論,爭取有所啟發(fā),有所斬獲;
4、經常性反思自己的教學思想和教學行為,不斷總結經驗,找準不足之處,寫好教學反思和案例,以指導自己的教學;
5、熱愛自己的工作,嚴格要求、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,做實做細做大做強自己的工作,不松懈不懈怠,在五尺講臺上傾灑智慧鑄就輝煌。
個人工作計劃4
教師是人類文化的傳遞者,是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人,以自己的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師,就必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等,同時還必須具備教師職業(yè)道德素質。當今社會競爭非常激烈。對幼兒教師也提出了更高的要求,為了進一步豐富自己的專業(yè)知識、提高素質修養(yǎng),適應教育改革發(fā)展和全面推進素質教育的需要,現結合自身實際情況,我對自己工作、學習制訂以下規(guī)劃:
一、指導思想
繼續(xù)加強師德師風建設,學習領會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己。以學習精神為工作的動力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學中依法辦事,嚴謹治學、廉潔從教。
二、學習內容
1、進一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學崗位上自覺加強師德修養(yǎng),認真學習《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
2、自覺學習和宣傳馬列主義、提高自己的精神境界。
3、樹立新的`教育理念和思想,不斷探索新的教法,在教學中有創(chuàng)新,活動中注重學生的創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng)。
4、認真學習教育基本理論,不斷完善自己的知識、能力結構,提高其實施教育教學的能力。每周看一篇教育理論文章,每月寫一篇讀書筆記。
三、學習方法步驟
1、更新教育觀念,樹立服務育人的觀念,關心愛護學生,尊重學生,與家長建立良好的關系。
2、增強責任心,嚴格要求自己,不斷提高服務質量和水平。
3、要了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢,積極參加課題研究、學術研討會,撰寫學術論文或教育教學經驗文章、教案設計等,進一步鞏固專業(yè)思想,不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能,提高教學水平。增強教育科研能力,勤讀書,勤思考,勤總結。
4、認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長,根據自身的實際,確定自己的發(fā)展方向。
5、積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動,虛心向有經驗、有特長的教師學習,汲取新思想、新做法。
6、要認真進行反思教學,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學習。
以上是我根據自己的工作實際擬出的具體行動計劃,我要努力做好以上幾點,加強學習和研究,進一步樹立教育的良好形象,通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉,成長為道德高尚的人民教師,為教育事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻,讓組織放心,讓家長滿意!
個人工作計劃5
尊敬的公司領導:
XX年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的.扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。共2頁,當前銷售工作計劃
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面規(guī);麄,配合專家及當地經銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經營氣氛。
以上是我XX年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現努力工作。
個人工作計劃6
個人工作計劃重點:
一、自覺加強自身學習,努力適應工作在20xx年初進入安居小區(qū)時,我初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)工作人員的職責任務不甚解為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,在干中學、學中干,不斷掌握工作方法,積累工作經驗。在安居小區(qū)實際工作中,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高工作能力,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,通過在xx小區(qū)的一線進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中,為我在下半年在xx小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業(yè)知識,掌握工作實際工作技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、幫助完成收繳服務費的工作根據年初公司下達的收費指標,結合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的.實際情況,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領導的帶領下和支持下,積極開展對安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳工作。最終在物業(yè)領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。
三、能源費的收繳工作如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時,并對安居小區(qū)內商業(yè)用水費用進行收繳工作。
四、20xx年工作計劃20xx年在貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例的前提下,通過對物業(yè)管理有關知識的學習,增強自身工作的積極性以及綜合素質能力。重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,各項服務工作要有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
1、繼續(xù)加強自身服務水平和服務質量,使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒,為物業(yè)管理費的收取工作帶來積極效應。
2、進一步提高物業(yè)收費水平。加強物業(yè)方面專業(yè)知識的學習,在物業(yè)收費過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解,并且對于問題能夠給出合理的解釋。
3、密切配合辦公室等部門工作。能夠及時、妥善處理業(yè)主的糾紛,對于業(yè)主反映的服務方面的意見、建議及時上報;仡20xx年的工作,對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛,但是收獲了成長與成績。
個人工作計劃7
作為一個大班的幼師,我無法對自己的工作做任何規(guī)劃。至少有時候,我應該考慮班上孩子的學習情況,調整我的教學政策。在我看來,教學更嚴謹,也是對孩子和家長負責的表現。所以我從來沒有忽視過自己的教學工作,完成了之前的教學任務。但是對于大班孩子的教學,我要提前做好個人工作計劃,才能有進步。
由于大班的孩子在幼兒園的最后一段時間,控制教學進度是很自然的,不僅要讓孩子了解基本的生活常識,還要為他們進入小學打下良好的基礎,所以在教學中,要加強數學加減法練習,能夠在50年內熟練地解決加減法,此外,還要鞏固漢語拼音的'學習。最主要的是知道如何借助詞典快速找出自己想知道的單詞,此外,還要加強簡單單詞的寫作,從而養(yǎng)成良好的寫作習慣。在英語中,通過學習字母歌曲來加強記憶,雖然只是最基礎的部分,但可以給孩子的學習增加很多幫助。至少在他們進入小學后,他們的學習會因為他們堅實的基礎而變得容易得多。
此外,正是良好習慣的傳授讓他們得以發(fā)展。他們需要記住起床后是穿衣吃飯還是疊被子。為了理解父母的辛苦,也需要懂得簡單的擦桌子和擦桌子。但是,這項工作必須得到父母的認可,這樣他們才不會覺得自己的孩子太小而不能嘗試。而且我也想通過教學幫助孩子塑造良好的價值觀,這對孩子的成長和學習進步自然是極其重要的。老師不重視自己,只會讓自己的幼兒園生涯。
加強幼兒園的安全保護,讓孩子更好的成長,一方面要加強流感疾病的預防,定期檢查孩子是否發(fā)燒流鼻涕。而且我也多次告訴孩子,覺得不舒服的時候要及時向老師匯報。此外,我還幫助護士對幼兒園的各個部分進行消毒,以創(chuàng)造一個安全的成長環(huán)境。另一方面,要做好孩子的交接工作,在下班前交給父母。如果父母臨時有事,一定要一直陪著孩子。
對我來說,是孩子能好好長大需要考慮的工作。畢竟作為一個大班的幼師,在工作中應該知道這方面的道理。孩子長大了,我也會總結自己的教學工作,以便更好的提高自己的教學水平。也希望提前做好計劃后,能讓孩子成長的更順利。
個人工作計劃8
1 、安全衛(wèi)生施工計劃書的編制過程
(1) 對三菱所提供的有關文件逐條逐項理解其 內容及含義,領會文件的思路及總體設計的內涵。
(2) 組織有關人員觀看三菱提供的錄像帶,對三菱的實際做法有一個感性認識。同時也通過到日本參觀學習的人員講解日本現場施工的一些過程及照片,盡可能加深對其具體做法的感性認識,并對關鍵內容認真進行分析。
(3) 分析公司現有的安全管理文件及國家有關 安全方面的規(guī)定、規(guī)范、規(guī)程及規(guī)章制度,尋找與三菱管理方法的共同點和不同之處,提出三菱管理方法的可取之處及如何與現有安全管理文件有機結合的問題。
(4) 正式編寫工作。經過三易其稿,形成了交付全公司安全會議的討論稿,交全體安全管理人員認真討論分析,提出修改意見,使計劃書更加完善。
(5) 定稿。向全公司推出安全管理的綱要性文件??施工安全衛(wèi)生計劃書,并首先在珠海工程推廣使用。規(guī)定全公司范圍內工程項目統(tǒng)一參照珠海工程的計劃書,形成各項目自己的計劃書。
2 、安全衛(wèi)生計劃書的內容
從施工管理上看,安全衛(wèi)生計劃書是事先為保證施工沒有危險,不出事,不造成危害及損失,并進行文明施工,對員工進行保護而形成的具體行動方案、方法、步驟等具有指導性、綱要性的文件。共分7個部分。
(1) 基本事項 包括:基本方針,標語與口號,目標,基本要求,確保安全的著重點及對策。
(2) 機構及職責 包括: 珠海工程安全管理一級安全機構, 珠海工程施工管理二級組織機構,緊急聯(lián)絡組織機構,安全崗位職責,安全崗位責任保證書。
(3) 每日安全活動要領 包括:每日安全活動推進要領圖,管理者早會,站班會,作業(yè)前交底及檢查,作業(yè)中的`指導監(jiān)督和巡視,作業(yè)結束確認,每天安全施工管理時間表。
(4) 安全管理要素實施要領 包括:安全教育及培訓,安全例會,安全檢查和巡視,班組安全管理,事故報告及處理。
(5) 事故防止對策 包括:墜落事故防止對策,高空落物事故防止對策,倒崩事故防止對策,孔洞及開口事故防止對策,吊裝、起重事故防止對策,火災及爆炸事故防止對策,觸電事故防止對策,缺氧事故防止對策,容器作業(yè)事故防止對策,高空吊掛物事故防止對策。
(6) 安全設施 包括:防護用品的合格使用,安全設施的布設要求,安全標識的使用要求。
(7) 附件 包括:個人安全衛(wèi)生保證書,崗位安全責任狀,分公司安全文件目錄,每日安全活動循環(huán)實施細則。
3 、每日安全活動要領簡介
每日安全活動的宗旨是:安全工作從“零”開始,確保每天以“零”事故結束,才能保證零目標的實現,這是安全管理的最基本工作。 具體內容如下:
(1) 管理者早會 時間:上班工作前15 min。 參加者:經理、主管、項目工程師、技術員、安全員。
內容:
① 當天的重點工作及安全對策;
② 各項目之間的協(xié)調聯(lián)絡。
程序:
① 經理、主管、安全主管先列隊集合;
、 施工經理主持,說明當天安全重點;
、 5~8 min交流,各主管匯報當天主要工作及對策;
、 安全主管交底;
、 結束。
(2) 站班會 時間:上班后開始,時間約10~15 min。 參加者:班組長、工人、項目工程師、技術員。
內容:安全對策、作業(yè)交底、各項檢查、口號。
程序:
、 班長主持;
② 各項檢查(精神、服裝、用品用具);
、 總結及布置安全工作;
④ 安全注意事項交底;
、 喊口號“我要安全”或“今天也安全”或“安全第一”;
、 結束。
(3) 作業(yè)前安全技術交底
① 根據每天的作業(yè)計劃進行分組交底;
② 使每個員工都清楚當天的工作以及應注意的安全事項。
(4) 作業(yè)前安全檢查 原則:誰施工、誰檢查、誰落實。
、 作業(yè)前應檢查所使用的機具、器具的安全情況;
、 作業(yè)前應檢查作業(yè)區(qū)域的環(huán)境是否安全,并先采取措施,后進行施工。
(5) 作業(yè)中安全巡視各自的施工區(qū)域,由項目主管、技術人員、班長、安全總監(jiān)、安全員負責巡視。
、 在巡查中重點檢查施工環(huán)境是否存在隱患,對所發(fā)現的問題應發(fā)整改通知書,并及時組織整改。現場隱患整改不過夜,否則應采取臨時措施確保環(huán)境安全;
② 對違章人員發(fā)出“違章通知書”并進行特別教育,安全考試合格后方能復崗;
、 檢查特殊殊作業(yè)人員是否持證上崗;
、 按責任區(qū)域進行嚴格的區(qū)域安全管理;
、 注意安全標語是否足夠,形成良好的安全施工環(huán)境;
⑥ 在作業(yè)過程中,安全員、班長、項目工程師、主管應經常對作業(yè)點進行巡視,及時糾正環(huán)境的不安全狀況和人的不安全行為。
(6) 次日安全對策策劃
、 班組技術員、班長根據當日安全巡查中存在的問題及第二天作業(yè)項目的特點,提出安全注意事項和措施;
、 注意作業(yè)環(huán)境的特殊性和危險性,對腳手架上及高處作業(yè)、大件吊裝作業(yè)、金屬容器內作業(yè),潮濕環(huán)境中的焊接作業(yè)、電動工具的使用、高溫氣候作業(yè)、交叉作業(yè)等,做出次日的安全對策。
(7) 作業(yè)結束前的檢查 原則:誰施工、誰檢查、誰負責。
、 施工人員對自己的施工區(qū)域在下班前作一次檢查、清理;
、 檢查、清理內容:場地清理,電源、氣源關閉,殘余火種消除,材料堆放整理;
、 確認無危險情況才能離開現場。
(8) 作業(yè)結束后的安全確認專、兼職安全員每日應對作業(yè)結束前的安全情況進行確認,安全總監(jiān)每周應組織一次確認。確認情況應向各自的安全主管匯報,發(fā)現問題應追究施工人員的責任。
4、 安全管理要素簡述
影響安全的主要因素:一個是人,一個是環(huán)境。這兩方面缺一不可,但人是主導因素。不安全的環(huán)境往往是人為的,即使是客觀存在的,也可以通過人去改善。因此必須以人為本,實實在在地抓好人的各種行為規(guī)范。 施工人員數量多,流動性大,他們的素質因年齡、經驗、技術水平、操作熟練程度、性格、習慣的差異而參差不齊,因此要采取相應的對策。
(1) 加強個體管理,組織安全和技術培訓,確保員工素質的不斷提高;
(2) 加強班組管理,組織和指導班組施工人員的教育培訓工作,這是對團體的管理;
(3) 開展項目和班組危險預測,做好預防工作,提高員工的安全意識和自我保護能力;
(4) 做好員工的勞動衛(wèi)生、健康管理工作;
(5) 加強交通車輛的使用管理和安全行車的教育管理;
(6) 提高安全管理者及安全員的管理水平和業(yè)務能力。
個人工作計劃9
為了響應上級領導關于制定工作計劃的要求,廣告公司在過去工作的基礎上,結合自身的實際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
一、完善現有的設計團隊
好的設計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現有的設計團隊缺少一個核心人物,現有設計人員過于自我,不能從業(yè)務的角度考慮業(yè)務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。
二、完善業(yè)務團隊
業(yè)務做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務團隊對于公司來說更是至關重要的,新的一年我們將建立一個_人的新業(yè)務團隊,對這樣的一個全新業(yè)務團隊進行完善的業(yè)務知識培訓,在最短的時間里讓我們的業(yè)務人員熟悉業(yè)務技能,充分利用現有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團隊中產生一名業(yè)務經理。
鑒于目前我們的終端老客戶數量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現有潛在業(yè)務進行分類,并將業(yè)務人員進行分組,鑒于目前業(yè)務上所存在的難度對業(yè)務人員進行專項培訓,注重偏設計類的業(yè)務及設計等業(yè)務談判力度,對市場進行分析,對一些需要20年設計服務的公司進行公關,爭取能夠談成_至_個全年服務的公司,對于純印刷類的業(yè)務不做為重點進行跟單。在第_季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作,增強業(yè)務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第_個季度開始,每個業(yè)務人員制定月工作計劃,并給每個人制定業(yè)務任務。跟據業(yè)務的特點,在每一個時期對潛在業(yè)務進行重點談判。
三、制訂業(yè)務學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于每一個業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整業(yè)務人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業(yè)務人員要掌握的'內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應組織業(yè)務人員對本周所談的業(yè)務進行分析、分類,并進行一些實戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務人員熟悉業(yè)務談判的技巧。培訓每一個業(yè)務人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
第_個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務人員談判技巧為主,并利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業(yè)務范圍進行宣傳,對現有老客戶進行感情培養(yǎng)及業(yè)務挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務信息;第_季度做為業(yè)務的發(fā)展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業(yè)務的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數量,爭取多出單出好單。第_個季度前期是業(yè)務淡期,充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期讓業(yè)務人員組成一個強大的客戶群體,跟據市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第_季度做為業(yè)務發(fā)展的重點期,利用雙節(jié)效應,加強客戶談判力度,為完成全年制定任務做最后的沖刺。
通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來的時間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。
個人工作計劃10
一、銷售觀念:
當柜臺銷
售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售
1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:
了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的.員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下
(2)這是您的發(fā)票,您收好
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:A.走動時突然停。籅眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
個人工作計劃11
俗話說“凡事預則立,不預則廢”。為了更好的貫徹“本質教育”的要求,掌握好新世紀校園體育教育正確的開展方向,培育出高本質的人才,圓滿的完結好體育教育使命,我運用專業(yè)開展的理論結合本身的實際情況,特擬定了個人專業(yè)五年開展規(guī)劃,用以輔導往后的體育教育作業(yè)。
一、外部環(huán)境的剖析
1、從社會和教育事業(yè)環(huán)境的視點來看。隨著科技進步和社會的不斷向前開展,校園體育課程體系更加完善,逐步向科學化、日子化、個性化調整,面向終身體育,面向全民健身方案,面向教育的現代化,已成為一種必然趨勢。受此影響,校園體育也就應發(fā)生相應改變,不應再單純將體育作為調理腦力勞動,強身健體的東西存在,而應視為未來終身體育日子的入門階段或一個重要環(huán)節(jié),并相應進步學生運動娛樂興趣。21世紀校園體育不僅僅要考慮增強學生的體質,培育學生終身體育鍛煉的潛力,而且要考慮培育學生的體育本質,使他們對作為教育組成部分的體育有一個正確的知道。所以,掌握好新世紀校園體育正確的開展方向,培育出高本質的人才以迎候新世紀的挑戰(zhàn),是咱們每一個教育作業(yè)者義不容辭的責任。
2、從社區(qū)和校園環(huán)境來看。咱們九中是南開區(qū)的體育傳統(tǒng)校,在田徑、乒乓球、體操等方面均有很強的優(yōu)勢,曾多次在市、區(qū)舉辦的體育競賽中取得了優(yōu)異的成果。雖然校園場所、器材等還不夠完善,可是咱們有一支團結奮斗、協(xié)同作戰(zhàn)的師生部隊。
3、從家庭環(huán)境來看。我的家庭是一個老、中、小相結合的有機整體。公、婆都是六十來歲,身體不太好可是可以自理,還可以幫我照顧兒子,先生在政府部門作業(yè),喜好體育運動,閑暇之余,也能給我的教育方面提出一些好的引薦。.
4、綜上所述,我認為對我有利的方面包含:社會和教育事業(yè)的大環(huán)境很好,為體育教育事業(yè)指明晰行進的方向,并帶給了理論上的支持;校園在軟件建造方面,領導十分重視,支持并鼓舞年輕教師多參與培訓學習、多交流,更好的進步了咱們的教育水平;家庭方面,沒有后顧之憂,全家老少都很支持我的作業(yè)。晦氣的方面包含:從個人視點來講,對大環(huán)境的開展改變掌握的不是很準確,作業(yè)中難免呈現偏頗的現象;校園的硬件建造方面因前史原因,沒有更好的體育設施和場所,晦氣于體育教育使命的全面施行。
二、本身生長進程和本質的剖析
1、生長的進程和此時所處的階段。我出身于一個質樸的農人家庭,從父母身上我學到了勤奮刻苦、結壯做人、待人友善、永不服輸的精力。上大學今后,認真學習文化常識,刻苦鉆研專業(yè)理論,細心揣摩教育方法,為此時更好的從事教育作業(yè)打下了堅實的理論根底。此時作為一名青年體育教師,我十分酷愛我的本職作業(yè),在作業(yè)進程中,虛心向老同志們學習請教,定時和搭檔們交流教育體會,從而不斷的進步自己的教育水平。
2、專業(yè)常識方面。我畢業(yè)于天津體育學院體育系,學習體育教育專業(yè)。在大學期間,系統(tǒng)的學習了專業(yè)體育常識、體育教育理論常識和心思學等相關課程。畢業(yè)今后又參與了“體育教育研修班”的學習,并以優(yōu)異的成果結業(yè)。此時又參與持續(xù)教育的學習,不斷充分自己的專業(yè)常識,為今后的教育作業(yè)奠定了堅實的理論根底。
3、教育教育潛力方面。作業(yè)幾年來,透過自己的理論實踐和老教師們的盡心輔導,我在教育教育潛力方面有了很大的進步,并構成了自己的特色。參與區(qū)里的說課、雙優(yōu)課、育才杯的競賽分獲二、三等獎。所編撰的論文共四篇分獲市一等獎、區(qū)級一、二、三等獎。所帶體操運動隊多次獲市級一等獎。
4、職業(yè)道德及個性特點。愛崗敬業(yè)是最基本的職業(yè)道德。體育教育是中學教育的重要組成部分,其主要使命是使學生學習和掌握體育基本常識、技術、技術和鍛煉身體的方法,進步生理、心思機能潛力。透過教育實踐,我構成了以下幾方面的特點:作為一名青年體育教師,首先,我確立本質教育的思維,充分發(fā)揮教師的主導作用。其次,正確掌握尺度,不斷改進教法和學習方法。在體育教育中,光靠強制性的練習,學生必然會發(fā)生逆反心思,俗話說:學習有法,教無定法。不管采取哪種教育方法,有兩點必須清晰,一是“引趣”,由于“引趣”可以激起學生求知欲。二是“學習”和“練習”中進行練習輔導,并采用必須的身體本質強化手法,讓學生在有意或無意中進行大強度、大運動的本質練習,既進步學生體能,而又使學生不覺得疲憊和枯躁。
5、身體及其他方面。多年的體育練習和教育,在我的身上留下了些許的痕跡,腰、腿、頸椎均留下了不同程度的傷痛,但也培育了我鋼鐵般的毅力和自控潛力。為了讓學生更好的體會動作要領,每一個動作細節(jié)我都親身多次的重復示范,直到大多數學生都能熟練掌握為止。課后雖然累得腰酸腿痛,可是看到同學們掌握技巧后那種滿足的笑臉,我早就把傷痛拋到了腦后。
6、結論。以上是對我本身生長進程和本質的剖析。我的生長進程教會了我投身作業(yè)結壯肯干的情緒;專業(yè)的常識和教育潛力為我的教育帶給了充分的理論根底和微弱的動力;愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德決定了我對作業(yè)的忘我的投入;此時所處的階段證明我還年輕,在教育戰(zhàn)線上還是一個新兵,我還有許多需要學習、盡力的空間和方針。
三、自我定位及總方針
作為一名青年教師,必須以現代的教育思維,教育理念為輔導,以先進的教育思維、科學的教育準則,正確的教育方法為條件,盡快由技術教育型向科研型改變,更新常識,進步體育教育的科研潛力。體育教育,從傳統(tǒng)技術傳授課轉到研討體質、進步健康水平選取教育手法方法的運動處方課。為完成這一教育方針,我方案透過五年的時刻,力求到達思維本質高、敬業(yè)精力強、具有較高科研作業(yè)潛力、專項結構齊全、專項專長突出、教育練習潛力水平高、可以習慣中學教育教育水平開展需要的青年骨干教師的水平。
四、分項方針和使命
1、教育方面的方針。在教育方面盡快完成思維上的'改變,認真學習體育與健康新課標,并以新的理念輔導學生使其自動參與并養(yǎng)成終生鍛煉的意識。
2、教育科研方面的方針。以現代的教育思維,教育理念為輔導,以先進的教育思維、科學的教育準則,正確的教育方法為條件,盡快由技術教育型向科研型改變,力求每年完結一到兩篇高質量、高水平的論文或和課題研討。
3、學習和其他方面的方針。在搞好體育教育的一起,持續(xù)《學生心思學》的學習和研討,以便更好的與學生溝通交流,為往后的教育作業(yè)打下堅實的根底。
五、辦法和條件
1、保障辦法。為了更好的施行教師個人專業(yè)五年開展規(guī)劃,完成即定的教育及科研方面的方針,把開展規(guī)劃的每一個細項都能落到實處,我在擬定五年開展規(guī)劃的根底上,設定了一些切實可行的短期方針,并擬定了詳細的方案和保障辦法。一個規(guī)劃的施行能否成功,既取決于個人本身的盡力,也在于校園的大力支持和老教師們的盡心輔導和幫助,所以還請校領導和老教師們多多幫助我,使我可以真正完成教師個人專業(yè)五年開展規(guī)劃。
2、客觀條件的改進。對于完成規(guī)劃晦氣方面最主要的就是客觀條件的落后,因場所的限制,許多教育材料都不能得到很好的施行,期望領導們可以給予更多的關注,盡可能的為咱們體育教育創(chuàng)造更好的教育環(huán)境。
3、預期的成果及點評。我方案透過五年的時刻,力求到達思維本質高、敬業(yè)精力強、具有較高科研作業(yè)潛力、專項結構齊全、專項專長突出、教育練習潛力水平高、可以習慣中學教育教育水平開展需要的青年骨干教師的水平。
個人工作計劃12
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的.法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
根據佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
個人工作計劃13
作為一名經驗尚淺的老師,我在教育經驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中,我的工作計劃如下:
思想政治方面
向其他優(yōu)秀教師認真學習有關政治文件,保持正確的思想政治和方向。關心國家大事,經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的`政治思想覺悟。
熱愛自己的事業(yè),關心愛護每一個幼兒,把愛心獻給孩子,讓孩子把幼兒園當作自己的另一個家,把老師當作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。
教育教學方面
在班級工作中如有不明白的地方,及時向李老師請教并學習,認真學習幼教理論,作到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質水平,為做一個合格的幼兒教師打好基礎。
安全衛(wèi)生方面
每天早晨通風,下班清潔地面。
飯前桌面消毒,幼兒洗手,臉面清潔,提醒幼兒要飯前洗手,飯后漱口。
時刻保持教室干凈整潔。
注意孩子一舉一動,保證孩子的安全。
家長方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家家長的意見或建議,滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!
個人工作計劃14
小學生學習英語要獲得成功首先要激發(fā)其學習興趣,調動其學習的積極性。激發(fā)與培養(yǎng)小學生英語學習興趣的策略為:堅持聽說領先,聯(lián)系生活實際,創(chuàng)設情景,以及鼓勵加獎勵等方法,培養(yǎng)學生學習英語的興趣,使每個小學生都能夠輕松愉快地學習英語,熱愛英語。
1、準備階段(20xx年12月—20xx年9月)本階段的任務是:查閱資料,反復醞踉,定出方案,修改論證。
學習第二語言教學和課堂教學的相關理論,增加自身在這方面知識的儲備。本學期要再次認真研讀新課標,領會新課標精神,理論聯(lián)系實際,滲透到自己的教育教學中來。
2、實施階段(20xx年10月—20xx年5月)本階段的任務是:采用多種教學方法優(yōu)化課堂教學,充分利用教學資源,倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式,探索提高學生英語學習興趣,促進學生綜合語言運用能力發(fā)展的.新途徑,建立以活動課為主的課堂教學新模式。
。1)堅持聽16節(jié)公開課,自己上一次公開示范課,謙虛聽取同事領導的建議,不斷改進。通過聽課、評課和分析,不斷完善自己的課堂教學,充分激發(fā)學生的興趣。課堂上教學內容貼近生活,創(chuàng)設情景,引發(fā)學生的學習興趣和求知欲;寓教于樂,組織豐富多彩的課堂活動;鼓勵加獎勵,培養(yǎng)學生的成功感;建立新型的師生關系,重視師生情感交流。
。2)通過各種活動來激發(fā)學生學習英語的興趣,如:英文歌曲大賽,英語講故事比賽,手抄報制作等。
3、結題階段(20xx年6--7月)本階段的任務是:搜集課題成果資料,撰寫《小學生英語學習興趣的研究》課題研究報告,申請課題成果鑒定。
總之,在英語教學中,教師要結合學生特點,充分發(fā)揮各種教學手段的作用,激發(fā)學生學習的興趣,使學生從好知到樂知,真正做到“在玩中學,在做中學,輕松的學,愉快的學”,使英語課堂成為最有生命力,最有吸引力的課堂,從而為培養(yǎng)二十一世紀的合格人才奠定堅實的英語基礎。
個人工作計劃15
根據目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質,
進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。
全面提高保安員綜合服務素質,
以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務*的任務
4、火警報警程序
5、發(fā)現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的'要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術動作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內容
4、物業(yè)管理人員的素質要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。
各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。
因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,
并且在培訓過程中實行考核。
培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行,
時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,
服務質量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業(yè)前景。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,
現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
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