【精品】年度工作計(jì)劃集合9篇
日子如同白駒過(guò)隙，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、總體計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
今年總體計(jì)劃是穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、防風(fēng)險(xiǎn)。為了更好的拓展市政設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，今年將繼續(xù)增加市政行業(yè)熱力乙級(jí)專項(xiàng)資質(zhì)、市政行業(yè)路橋乙級(jí)專項(xiàng)資質(zhì)、市政行業(yè)環(huán)境乙級(jí)專項(xiàng)資質(zhì)、以及風(fēng)景園林景觀設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)，同時(shí)完善總工室人員匹配，增加市政各專業(yè)審圖人員；20xx年目標(biāo)是確保全年完成產(chǎn)值6000萬(wàn)元，新簽設(shè)計(jì)合同12000萬(wàn)元，新增分支機(jī)構(gòu)10家，保持穩(wěn)健增長(zhǎng)趨頭，繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高公司品牌影響力，并確保股東按承包協(xié)議約定進(jìn)行現(xiàn)金分紅，以及承擔(dān)以前收購(gòu)設(shè)計(jì)院股權(quán)時(shí)資金占用利息，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)上的年度盈虧平衡。然后，今年計(jì)劃在廣州市勘察設(shè)計(jì)行業(yè)取得2項(xiàng)以上榮譽(yù)。調(diào)整激勵(lì)機(jī)制以及備案、出圖管理流程，實(shí)現(xiàn)一年一小變，二年一大變，三年內(nèi)成為廣東一流設(shè)計(jì)院的中期目標(biāo)不變。
二、工作計(jì)劃及措施
1、充分利用公司資質(zhì)，特別是市政資質(zhì)。
20xx年12月份華南創(chuàng)圖設(shè)計(jì)有限公司已增加了市政道路和給排水專項(xiàng)乙級(jí)資質(zhì)，今年保增長(zhǎng)措施除了在建筑設(shè)計(jì)方面繼續(xù)搏殺于紅海之中，除了做建筑工程施工圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)以外，還要承接建筑工程類的代建業(yè)務(wù)和建筑工程總承包業(yè)務(wù)，近年來(lái)設(shè)計(jì)-施工總承包（EPC）的項(xiàng)目越來(lái)越多，因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)主營(yíng)是施工總承包，有自己的建筑施工企業(yè)，核心管理人員與市場(chǎng)主流建筑
企業(yè)有密切的往來(lái)，這方面有明顯優(yōu)勢(shì)，可以從工程總承包或EPC項(xiàng)目方面走出了一條獨(dú)特的發(fā)展道路。另外，必須充分打好市政牌，攜手市場(chǎng)上市政設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取在市政方面多承接些項(xiàng)目，從以前建筑單一資質(zhì)經(jīng)營(yíng)變成建筑和市政兩條腿直路，今年三月份之前完成對(duì)市政行業(yè)熱力、橋梁、環(huán)境乙級(jí)專項(xiàng)資質(zhì)、以及風(fēng)景園林景觀設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)申報(bào)資料送審工作。指導(dǎo)和幫助分支機(jī)構(gòu)如何去承接業(yè)務(wù)，每個(gè)季度定期召開(kāi)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，解決各分支機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題，分享各分支機(jī)構(gòu)成功經(jīng)營(yíng)模式，切切實(shí)實(shí)的走出去。
2、整合分支機(jī)構(gòu)持證人員，全面降低人力資源成本。
三月份之前務(wù)必落實(shí)、完成各分支機(jī)構(gòu)人力資源眾籌工作，這樣不但可以降低各分支機(jī)構(gòu)的人力資源成本，提高持證人員證照使用頻率，還能形成各技術(shù)人員最優(yōu)配置，大大提升公司在投標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力�？偛客怛G人員費(fèi)用是公司運(yùn)營(yíng)最大的開(kāi)支項(xiàng)，今年六月份起逐步分批轉(zhuǎn)換到期的外騁人員，減少部分超配的專業(yè)人員。對(duì)坐班員工進(jìn)行局部調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)崗位人員的積極性，尤其是總工室各技術(shù)崗位，杜絕錯(cuò)配，全面降低人力資源成本。
3、完善總工室審圖工作，打造強(qiáng)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
以前總工室?guī)孜粚張D的老工程師年齡都很大，都65歲以上，人員結(jié)構(gòu)非常不合理，總工室已不能滿足公司發(fā)展的要求，去年換兩個(gè)老工程師，今年還要繼續(xù)調(diào)整，增加一名經(jīng)驗(yàn)豐富市政審圖工程師，并對(duì)水、電、風(fēng)等專業(yè)的審圖人員進(jìn)行調(diào)整，三月底完成總工室審圖人員的匹配，關(guān)鍵是制定出合理可操作的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行低底薪加提成的制度，超出部分按規(guī)定提成，來(lái)解決審圖效率低的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)雖有改善但還是跟不上公司業(yè)務(wù)的'發(fā)展，去年中了很多標(biāo)，但沒(méi)有一個(gè)是標(biāo)志性項(xiàng)目，去年底已接觸了幾個(gè)高水平團(tuán)隊(duì)，今年要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)這幾個(gè)頂尖方案團(tuán)隊(duì)的泛合作，打造強(qiáng)大的合作經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟。
4、建設(shè)品牌知名度，加強(qiáng)對(duì)外宣傳
公司網(wǎng)站和公眾號(hào)去年已經(jīng)做好并運(yùn)營(yíng)，宣傳畫冊(cè)得到市場(chǎng)的好評(píng)，公司VI形象初步確立，網(wǎng)站也進(jìn)行了版面升級(jí)，今年宣傳崗也要進(jìn)行改版升級(jí)，然后加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站和公眾號(hào)的維護(hù)和宣傳，抓好國(guó)家級(jí)廣晟音樂(lè)基地、番禺永旺夢(mèng)樂(lè)城，解放中保障房等項(xiàng)目評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作。包括今年初剛中標(biāo)的順德置業(yè)廣場(chǎng)、廣東英德監(jiān)獄等項(xiàng)目資料的收集，做好每個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目微信和公眾號(hào)宣傳工作，提高公司社會(huì)影響力，同時(shí)鼓勵(lì)各分支機(jī)構(gòu)一起努力，攜手前進(jìn)。
5、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)成本。
建章立制工作去年已做好，今年只要抓落實(shí)和調(diào)整，20xx要繼續(xù)落實(shí)蓋章出圖制度、獎(jiǎng)懲制度、職工考勤考核制度等，尤其是出圖蓋章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，審圖未收到費(fèi)用的堅(jiān)決不出圖。切實(shí)實(shí)行制度管人、流程管事，進(jìn)一步減少由于股東多、意見(jiàn)難統(tǒng)一而造成的決策和管理效率低下問(wèn)題。財(cái)務(wù)方面加
強(qiáng)對(duì)沒(méi)轉(zhuǎn)注師分公司掛證費(fèi)的收取，責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)企業(yè)所得稅改為查賬征收的手續(xù)辦理，并完成規(guī)范賬本的設(shè)置，落實(shí)去年新設(shè)立微小企業(yè)稅率定核定工作，然后繼續(xù)復(fù)制此模式，降低財(cái)務(wù)管理成本，開(kāi)源同時(shí)堵收入漏洞，實(shí)現(xiàn)今年凈利扭虧為盈目標(biāo)。
為了完成股東會(huì)五年達(dá)到廣東一流設(shè)計(jì)院的目標(biāo)，20xx年是華南創(chuàng)圖設(shè)計(jì)有限公司更名后的第一年，也是扭虧為盈的關(guān)鍵一年，重點(diǎn)在落實(shí)，小企業(yè)沒(méi)那么多復(fù)雜的流程，所謂的宏觀經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)我們這種小企業(yè)沒(méi)什么影響，關(guān)鍵還是看企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力和效率。我相信自己有能力帶領(lǐng)華南創(chuàng)圖設(shè)計(jì)有限公司所有員工團(tuán)結(jié)一致，全力以赴，有信心讓公司業(yè)績(jī)繼續(xù)逆勢(shì)成長(zhǎng)，完成今年定下的目標(biāo)，與集團(tuán)公司共同進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的'企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己
糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
年度工作計(jì)劃 篇3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條件》，結(jié)合我校食堂實(shí)際情況，使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行，特制定食堂工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平，努力使食堂成為學(xué)校工作中的一個(gè)靚窗口，讓教師安心，家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生歡心。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，學(xué)校制訂了食品衛(wèi)生安全工作實(shí)施方案，明確專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的管理；成立了由一把手總負(fù)責(zé)的學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在總務(wù)處，由王xx任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，組織協(xié)調(diào)各部門的工作，在全校范圍內(nèi)形成有效的食品衛(wèi)生安全網(wǎng)絡(luò)。
三、工作設(shè)想
（一）安全衛(wèi)生
1、通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)食品，索取經(jīng)銷商的合法有效證件，認(rèn)真做好食品衛(wèi)生入庫(kù)檢查和留樣工作。洗菜要洗干凈，炒菜要把正火候，貯菜要生熟分開(kāi)，各類用具要分類擺放和使用。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一餐一消毒”，餐具使用消毒柜和消毒藥片消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作由專人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。
3、食堂工作人員均必須持有效健康證上崗，工作期間一律要穿戴好工作衣帽，保持好個(gè)人衛(wèi)生，衛(wèi)生不符合要求的不得上崗，環(huán)境衛(wèi)生分組分人包干，必須保證每周一次大掃除。
4、食堂用電用氣，要求員工規(guī)范操作，時(shí)刻注意安全。
5、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，解決衛(wèi)生死角，工作定崗定位，做到地面無(wú)煙頭無(wú)雜物，垃圾桶要每餐及時(shí)清理。
6、滅蚊蠅、蟻、鼠等衛(wèi)生設(shè)施必須齊備，并放在正常使用處使用。
7、加強(qiáng)清洗地面、灶臺(tái)上下不得有污垢、垃圾等不衛(wèi)生的狀況。
8、成品與半成品、生熟、葷蔬分開(kāi)，做到整潔有調(diào)理。
9、對(duì)各種防疫設(shè)施進(jìn)行細(xì)化，防疫、采購(gòu)、采證、冰箱、消毒等各方面進(jìn)行重點(diǎn)盤點(diǎn)，做好記錄。
10、嚴(yán)禁在規(guī)定外的地方加工食物，嚴(yán)禁混合用加工食臺(tái)和工作臺(tái)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出食品操作售賣場(chǎng)所。
11、就餐地及周圍環(huán)境必須做到窗明玻凈，舒適優(yōu)雅，綠色環(huán)保。
12、每周三定期召開(kāi)食堂管理人員和班組長(zhǎng)會(huì)議，研究討論本食堂工作重點(diǎn)，制定工作計(jì)劃。每周五組織食堂員工開(kāi)展學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，完善食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度和改進(jìn)措施。
�。ǘ┓⻊�(wù)要求
1、各工作人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作責(zé)任制，到班到崗，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為已任。
2、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、食堂人員要積極參加學(xué)習(xí)，心中要有為師生服務(wù)的自覺(jué)性，做到用微笑來(lái)禮貌對(duì)待每位師生。
4、充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的職能，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取及反饋師生中的.信息。
5、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
6、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性，做到禮貌待人，文明服、熱情主動(dòng)。
7、正確處理工作人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事先請(qǐng)假。
9、工作期間要堅(jiān)守崗位，按照分工做好本職工作，上崗期間不干私活，不亂串崗位，不私自外出。
在新的一年里，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開(kāi)展，我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)以上的措施，我們將把學(xué)校的食品衛(wèi)生安全工作作為食堂工作的重中之重把工作落到實(shí)處，做到常抓不懈。為了孩子們能健康、快樂(lè)、活潑地成長(zhǎng)，為樹(shù)立學(xué)校良好的整體形象，為了學(xué)校的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的努力。
年度工作計(jì)劃 篇4
隨著20xx年12月31日午夜12點(diǎn)鐘聲的敲響，我們又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里，感慨萬(wàn)千。
我覺(jué)得，生活就像一個(gè)循環(huán)不停的時(shí)鐘，生生不息，它不會(huì)因?yàn)橐恍┨厥馇闆r為你放慢腳步，所以說(shuō)生活是快樂(lè)的也是殘酷的。在20xx年發(fā)生了太多我意想不到的事，也是我自認(rèn)為無(wú)法接受的事實(shí)。但是它確實(shí)發(fā)生了，我知道我沒(méi)有辦法逃避，只有鼓起勇氣繼續(xù)生活下去，因?yàn)闀r(shí)間不會(huì)因?yàn)槟愣Ｖ梗澜绮粫?huì)因?yàn)槟愕淖児识腥魏胃淖�。那么我們只能去適應(yīng)這個(gè)世界，為活的更精彩而奮斗。
20xx年10月，當(dāng)我第一次邁進(jìn)伴我兒時(shí)成長(zhǎng)的鐵路幼兒園的大門時(shí)，我仿佛又回到了我快樂(lè)的童年生活。我記得我在人生中的第一個(gè)夢(mèng)想就是要當(dāng)一名幼兒老師。記得夢(mèng)想中的幼兒老師是無(wú)比快樂(lè)的，無(wú)憂無(wú)慮的，輕松自在的，然而在這幾年的忙忙碌碌的工作中，我卻感受到這份教育事業(yè)的艱辛。但是幼兒教育對(duì)于外行來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不起眼的工作，可對(duì)于我們一線的老師來(lái)說(shuō)是極富挑戰(zhàn)性，極瑣碎勞累的事。
每當(dāng)聽(tīng)到：“幼兒園是一個(gè)快樂(lè)又輕松的工作！”這句話時(shí)，我想改變這句話，就是：幼兒園是一個(gè)痛并快樂(lè)著的工作。痛在責(zé)任重大卻又瑣事不斷，快樂(lè)在孩子的健康成長(zhǎng)與一份自豪感。雖然有嘮叨，有情緒，可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多，所以我不后悔我選擇的這一份副有挑戰(zhàn)而快樂(lè)的工作，可以說(shuō)是樂(lè)在其中。
新的一年，要有新的目標(biāo)，新的'想法。在20xx年，我將繼續(xù)以“認(rèn)認(rèn)真真做事情，踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)”的工作格言為守則，做好本職工作。在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，不斷提高思想政治覺(jué)悟，更新教育理念，明確當(dāng)前的教育形式，與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真遵守園規(guī)園紀(jì)，樹(shù)立為人師表的良好形象。提高辦公室工作效率，協(xié)助園長(zhǎng)做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作，做到有關(guān)信息及時(shí)上傳下達(dá)。做好我園的人事工作和本園的各類檔案、行政資料的管理工作。注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)個(gè)人理論建設(shè)。在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
年度工作計(jì)劃 篇5
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是 很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努 力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的 收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極 開(kāi)展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛 心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí) 間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上, 把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司 需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是 有目共睹的.,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力 地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為 能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)�？傊�，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
年度工作計(jì)劃 篇6
前言：
作為第九屆新聞部部長(zhǎng)，我深感責(zé)任的重大。前幾屆新聞部部長(zhǎng)的優(yōu)秀表現(xiàn)給了我這個(gè)能力并不是很突出的繼任者很大的壓力，百步梯新聞部是個(gè)有優(yōu)秀傳統(tǒng)的部門，在外界的眼中，新聞部是華工最優(yōu)秀的記者團(tuán)，但在近年來(lái)，新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落，記者素質(zhì)不高，新聞發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力不足，已經(jīng)使我們的新聞在學(xué)生中的關(guān)注度直線下降。問(wèn)題已經(jīng)擺在面前，我已處在這個(gè)位置上，不能逃避，雖然很懷念過(guò)去做干事的輕松自由生活，但如果說(shuō)我有一百個(gè)理由說(shuō)不愿意，就有一千個(gè)理由說(shuō)愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象，再現(xiàn)新聞部的活力，將成為本屆新聞部的挑戰(zhàn)與壓力。
部門職能：
百步梯新聞部一直是創(chuàng)新中心一個(gè)重要的部門。在網(wǎng)頁(yè)上，百步梯新聞也占據(jù)重要板塊�；仡欉^(guò)去幾屆新聞部的工作，可以看出新聞部一直致力于及時(shí)為學(xué)生報(bào)道校園新聞，反映學(xué)生聲音，力求報(bào)道的及時(shí)深入與觀點(diǎn)的獨(dú)到。尤其以專題與評(píng)論兩大形式，深受學(xué)生歡迎。專題方面，新聞部過(guò)去的專題有：外賣與食堂專題、華工交通專題、體育場(chǎng)專題、就業(yè)專題、畢業(yè)生專題、生活質(zhì)量報(bào)告專題�？梢钥闯觯N近學(xué)生生活，反映學(xué)生心聲是百步梯專題的一大特色。評(píng)論方面，過(guò)去百步梯評(píng)論專業(yè)寫手級(jí)人物層出不窮，對(duì)校園熱點(diǎn)、社會(huì)時(shí)事進(jìn)行廣泛而深入的報(bào)道，評(píng)論是百步梯的一大特色。
資源優(yōu)勢(shì)：
就硬件而言，上一屆新聞部為我們爭(zhēng)取到一臺(tái)尼康d40單反相機(jī)，是我們的一筆巨大財(cái)富，加上另外兩臺(tái)小型數(shù)碼相機(jī)，可以滿足于同時(shí)對(duì)多項(xiàng)重要新聞報(bào)道的需要。同時(shí)本屆新聞部成員都選擇留下來(lái)，這讓我作為部長(zhǎng)對(duì)以后的工作更有底氣，他們是新聞部的希望。另外，新聞部背后還有一群龐大的學(xué)院記者團(tuán)的支持，為百步梯提供了近80%的'校園新聞。我們期待學(xué)院能用更多有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的團(tuán)隊(duì)!
發(fā)展機(jī)會(huì)：
面對(duì)百步梯網(wǎng)頁(yè)的改版升級(jí)，web3.0在新一屆百步梯高層提出來(lái)后，新聞部如何應(yīng)對(duì)與改近呢?我顯然不懂web3.0是什么，但我想對(duì)我們的新聞而言，需要在內(nèi)容上提倡創(chuàng)意和信息的整合，提倡關(guān)注學(xué)生生活，提倡評(píng)論的深度，提倡與讀者的互動(dòng)。百步梯網(wǎng)頁(yè)改版將提升關(guān)注度，同時(shí)也會(huì)提升新聞部的工作熱情。同時(shí)，對(duì)于新聞部的發(fā)展我們需要一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)，我們究竟要做一個(gè)怎樣的新聞部，全國(guó)大學(xué)生最強(qiáng)大的學(xué)生新聞團(tuán)隊(duì)?這顯然是不切實(shí)際的，我們定的目標(biāo)是華工關(guān)注度高、有影響力的新聞隊(duì)伍。
存在問(wèn)題：
⑴、新聞的官方化。新聞部過(guò)去的新聞過(guò)多的進(jìn)行官方活動(dòng)的報(bào)道，體現(xiàn)不出我們是個(gè)學(xué)生媒體，官方新聞的枯燥與不受關(guān)注也使記者們熱情降低。
�、�、記者工作熱情不夠，創(chuàng)造力不足。這不是因?yàn)橛浾邆儾辉敢饣蚬ぷ鞑回?fù)責(zé)，是新聞部整體沒(méi)有形成一種氛圍，就是大家為了一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗的氛圍，每個(gè)人都被動(dòng)地接受任務(wù)，機(jī)械地完成，但實(shí)際上，新聞部里面是有很多人有才能的。
�、�、攝影技術(shù)的業(yè)余化。雖然我們有新器材，但會(huì)使用者寥寥無(wú)幾，經(jīng)常遇到這樣的尷尬，其他部門問(wèn)我拿照片時(shí)，我不得不硬著頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。
�、�、與百步梯其他部門、學(xué)院記者團(tuán)溝通不夠。新聞部一直很沉寂，或者如師兄所說(shuō)的低調(diào)，但低調(diào)的結(jié)果是我們給其他部門的印象是我們很冷淡，很悶，或者其他部門根本不知道我們?cè)谧鍪裁矗J(rèn)為我們可有可無(wú)。新人接手審稿工作后，也一直沒(méi)有協(xié)調(diào)好，導(dǎo)致審稿不及時(shí)，使得學(xué)院記者頗有怨言。
⑸、組織紀(jì)律過(guò)于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮，自愿報(bào)新聞，以人情維系新聞部成員的工作關(guān)系，但同時(shí)也使新聞部成員產(chǎn)生惰性，所以新聞稿件數(shù)量偏少。
�、�、分工不明確。過(guò)去的工作一直是部長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，副部的作用不大，干事就很多時(shí)候都沒(méi)有東西做。
改進(jìn)措施與本屆工作設(shè)想：
�、拧⑨槍�(duì)新聞：淡化百步梯的官方新聞的地位，更多地把目光放在學(xué)生生活，評(píng)論與專題是重點(diǎn)。
⑵、針對(duì)記者：平時(shí)多與干事聯(lián)系商量，組織部門活動(dòng)與聚會(huì)，形成部門文化，讓每個(gè)干事在新聞部都能體現(xiàn)自己的價(jià)值。
�、恰⑨槍�(duì)技術(shù)：近期舉行一次攝影培訓(xùn)，舉行部門的攝影比賽或者讓部門人員把覺(jué)得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。
�、�、針對(duì)學(xué)院：對(duì)學(xué)院的記者應(yīng)該體現(xiàn)我們百步梯工作者的專業(yè)與敬業(yè)，為提高學(xué)院記者新聞水平，和鼓勵(lì)學(xué)院記者發(fā)評(píng)論，策劃學(xué)院新聞的每月新聞獎(jiǎng)(最好可以和學(xué)生會(huì)信息中心協(xié)作)，具體方式待定。
⑸、針對(duì)百步梯其他部門：多于新聞中心的兄弟部門聯(lián)系，要形成新聞中心共同協(xié)作的工作氛圍，其實(shí)我們的協(xié)作方式可以有很多種，例如可以提供新聞線索給視頻做華工新視線，可以和頻道部交叉制作各自所屬的欄目。
�、�、針對(duì)紀(jì)律：新聞部過(guò)去制定的各種規(guī)章制度如新聞審批、物資管理都要嚴(yán)格進(jìn)行，對(duì)于新聞稿件過(guò)少，可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。
�、�、針對(duì)分工：首先三個(gè)部長(zhǎng)要分好工，對(duì)分配好的工作要相信對(duì)方能做好，盡量不干涉，一些新聞板塊、新聞專題的制作分工要細(xì)，要明確落實(shí)到每個(gè)干事，讓大家都負(fù)一定的責(zé)任。
ps：
如有可能的話，我們可以將新聞部過(guò)去的新聞收集起來(lái)，分成不同的類別，制作成圖片展板或電子書(shū)展出，宣傳新聞部的特色。
重新啟用新聞部博客，具體使用方法醞釀中，可以設(shè)立一個(gè)板塊，讓大家把感興趣的新聞事件發(fā)上去，或者在校園觀察到的現(xiàn)象寫上去，讓大家新聞閱讀面更廣，新聞線索更多。
近期工作重點(diǎn)：
�、拧⒊Ｒ�(guī)工作的安排。
⑵、各方面制度的制定。
�、�、策劃兩個(gè)專題：華工治安和奧運(yùn)。奧運(yùn)主要對(duì)近期的事件進(jìn)行評(píng)論，暫定專題題目為【奧運(yùn)我手寫我心】，具體策劃待定。
�、�、招新：按新聞部的人員情況，本學(xué)期計(jì)劃招3人。
ps：
其實(shí)對(duì)比其他高校同類學(xué)生網(wǎng)站，華師的u-city，中大的maxcell，廣外在線等，華工百步梯的新聞無(wú)論從數(shù)量上還是質(zhì)量是都是有優(yōu)勢(shì)的，但我們不滿足于在廣東省的優(yōu)勢(shì)，百步梯新聞對(duì)自己的要求比較高，我們瞄準(zhǔn)的是全國(guó)領(lǐng)先，所以以后可以多關(guān)注全國(guó)其他高校如北大、清華、同濟(jì)的一些學(xué)生新聞、學(xué)生雜志，這些學(xué)校的學(xué)生記者的素質(zhì)都很高，華工工科學(xué)校我們也很難強(qiáng)求專業(yè)水準(zhǔn)，但只要我們用心做新聞一樣可以做到具有影響力的新聞。
年度工作計(jì)劃 篇7
行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在工作不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年度的工作做如下總結(jié)。
一、xx年年度工作總結(jié)
1、 協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系不定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、辦公用品的管理
完成了對(duì)xx年辦公用品每月計(jì)劃性采購(gòu)，計(jì)劃性采購(gòu)滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本；對(duì)辦公用品出入庫(kù)的詳細(xì)登記，并每月對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)。
3、辦公設(shè)備的管理
辦公室辦公設(shè)備每月盤點(diǎn)并對(duì)于設(shè)備故障的及時(shí)報(bào)修以保證員工順利辦公。
4、會(huì)務(wù)管理
參加公司每周例會(huì)， 提前準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)資料并做好會(huì)議用PPT及將會(huì)議議題發(fā)至參會(huì)人員郵箱，做好會(huì)前安排和簽到，會(huì)議過(guò)程中
對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后兩個(gè)工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)至各參會(huì)人員郵箱。
5、人事檔案管理
完成了對(duì)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔，對(duì)員工檔案電子文檔的每月更新。
6、集團(tuán)話務(wù)的管理
公司通訊錄的每月更新，每月集團(tuán)號(hào)話費(fèi)清單的打印及報(bào)銷，內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記。
7、公司資料的管理（工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)年檢）
對(duì)于原件的使用必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理以上人員簽字。對(duì)于復(fù)印件，使用人須簽字領(lǐng)取。用于項(xiàng)目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項(xiàng)目登記。外用資料（原件和復(fù)印件），一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，針對(duì)原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠(chéng)制冷設(shè)備安裝工程有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及勞動(dòng)年檢，對(duì)現(xiàn)有資料使用登記明細(xì)，保證公司證件使用安全。
8、合同管理
新增合同的詳細(xì)交接記錄。合同實(shí)行備案建檔編號(hào)管理。借閱合同的詳細(xì)登記，對(duì)于借閱時(shí)間超過(guò)三天的，進(jìn)行跟蹤催還。
9、車輛管理
車輛的使用：對(duì)行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報(bào)；車輛的年檢：每月進(jìn)行一次公司車輛年審時(shí)間的核查并上
報(bào)；車輛的保險(xiǎn)：每月進(jìn)行一次公司車輛投保時(shí)間的核查并上報(bào)；駕駛員管理：每月對(duì)駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核。
10、辦公室內(nèi)部管理
接待工作：對(duì)外來(lái)人員的`接待以及陌生來(lái)訪人員的記錄和引導(dǎo)；環(huán)境衛(wèi)生：監(jiān)督辦公室衛(wèi)生的打掃；辦公紀(jì)律：監(jiān)督執(zhí)行辦公室管理規(guī)定。
11、辦公備忘
每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。
12、招聘：根據(jù)公司招聘網(wǎng)站的情況，不定時(shí)瀏覽簡(jiǎn)歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。
13、集體活動(dòng)開(kāi)展：集體活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備以及開(kāi)展。
14、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)任務(wù)：對(duì)于非常規(guī)性事務(wù)或臨時(shí)工作，我都積極主動(dòng)地完成。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、 執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí)
在工作過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過(guò)程中，亦偶爾忘記及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強(qiáng)
3、原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我
在工作過(guò)程中，服務(wù)意識(shí)太過(guò)，造成其他部門的心理依賴，并易
于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。
三、xx年工作計(jì)劃
1、協(xié)助招聘
為滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進(jìn)高層次人才，在淘汰低績(jī)效員工的同時(shí)，做好招聘工作即加強(qiáng)對(duì)招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的瀏覽及時(shí)了解投遞情況。
2、年檢及申報(bào)
完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證書(shū)年檢工作。
3、學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理、合同管理
學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理，規(guī)范各項(xiàng)人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程。 完善各種手續(xù)辦理的流程，以提升工作效率。
4、認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。
在新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
年度工作計(jì)劃 篇8
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹(shù)近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏。對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
三、安全
原門崗24小時(shí)服務(wù)電話：“26xxxxx”從20xx年3月1日起變更為“26xxxxx”。住戶請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助。
管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意！電話：30xxxxx（小莫）。
嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品。
大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件。
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛(ài)。文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。
四、公共秩序
代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢。
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù)，車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上，將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出。
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，發(fā)老年人活動(dòng)票。
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重。
發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助，讓愛(ài)心傳遞，讓溫暖匯聚。
對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù)。
增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù)。
調(diào)整小區(qū)草地上的`提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境。
為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布，體驗(yàn)分享的快樂(lè)，通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友。
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求。
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓。
計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200—300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋）基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
年度工作計(jì)劃 篇9
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外。
在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的.積極性。
營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
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