關(guān)于工作計(jì)劃模板錦集5篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年是我們****公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年，在公司各部門的大力支持幫助下，通過分公司上下不懈的努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)20xx年汽車銷售行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量、減少客戶報(bào)怨量、提升維修產(chǎn)值、改善洗車服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)4s管理制度、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理，力爭(zhēng)在售后管理上取得新的突破。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
一不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅(jiān)持開展技能培訓(xùn)工作。將維修技能考核作維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車輛維修后檢查工作。
二減少客戶報(bào)怨量
應(yīng)對(duì)20xx在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題，我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量，提高一次維修合格率。一是加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。我們將與售后各部門合作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對(duì)返修情況記錄在案，使我們有跡可循，便于維修后分析與研究。
三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度。
在考核機(jī)制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證進(jìn)站車輛一次維修合格率。 三提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度，建議加入維修新增金額提成率。(根據(jù)任務(wù)委托書進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì))
四改善洗車服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)洗車后車輛外觀檢查，提升洗車服務(wù)設(shè)施與質(zhì)量。在無法洗車的`時(shí)間里請(qǐng)維修技師和前臺(tái)接待做好客戶解釋安撫工作。五加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)4s管理制度
在20xx年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)車間4s現(xiàn)場(chǎng)管理，保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)4s管理制度，力爭(zhēng)在20xx年售后車間4s管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。 六加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理
針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。
總之，為實(shí)現(xiàn)20xx預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的工作，實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
以中學(xué)《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)依據(jù)，認(rèn)真貫徹基礎(chǔ)課程的決定，圍繞區(qū)、校“藝術(shù)教育”工作重點(diǎn)，加大課堂教學(xué)的研究與校本教研的力度，努力提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和課堂教學(xué)水平。通過開展有效校本研修活動(dòng)，促進(jìn)美術(shù)教學(xué)的發(fā)展。本學(xué)期以推進(jìn)課堂教學(xué)改革，進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)效評(píng)價(jià)為重點(diǎn)工作，抓落實(shí)促規(guī)范，全面實(shí)施素質(zhì)教育，積極推進(jìn)特色學(xué)校的建設(shè)。
二、教研活動(dòng)的工作思路
1、集體研究制定美術(shù)學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，每位教師根據(jù)備課組計(jì)劃寫出所教班級(jí)的教學(xué)計(jì)劃（附在教案本首頁）。確保學(xué)生學(xué)有所獲、知識(shí)和能力都有所進(jìn)步和提高。
2、課程的改革不僅是內(nèi)容的改革，也是教學(xué)過程和教學(xué)方法的改革。狠抓教師的基本功，認(rèn)真?zhèn)浜蒙虾妹恳还?jié)課，規(guī)范常規(guī)教育，努力學(xué)習(xí)美術(shù)知識(shí)，把提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)落到實(shí)處。
3、每位教師在教研組內(nèi)上好一堂研究課，認(rèn)真聽課評(píng)價(jià)，并做好一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)，承擔(dān)一次中心發(fā)言。
4、積極組織、開展、參與各項(xiàng)美術(shù)教研活動(dòng)，提高每位教師的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)基本功，做到互幫互助，群策群力，我校藝術(shù)特色而努力。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立新教學(xué)理念，明確美術(shù)高考課程改革方向。
6、在全校學(xué)生中征集繪畫、書法作品，做好不同級(jí)別的美術(shù)比賽的美術(shù)作品展評(píng)的整理、歸類、選送等工作。
三、計(jì)劃具體措施
1、完善校本美術(shù)專業(yè)課教學(xué)，落實(shí)具體要求。推出以理論學(xué)習(xí)、案例分析、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)交流、聽課、說課、評(píng)課、教學(xué)咨詢與指導(dǎo)等校本研究的基本形式，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。
2、加強(qiáng)備課組建設(shè)，強(qiáng)化集體備課活動(dòng)，每次活動(dòng)認(rèn)真研究教材、教參，確定集體備課的教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)，討論教學(xué)疑點(diǎn)，談教學(xué)設(shè)想。
3、探索培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行探索。利用藝術(shù)團(tuán)與“2+2活動(dòng)”這一平臺(tái)在高一培養(yǎng)一批美術(shù)特長(zhǎng)生。
4、繼續(xù)開展本美術(shù)課教學(xué)的研究，本組所有教師根據(jù)自己實(shí)情總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教育教學(xué)心得體會(huì)，反思，積極投稿參加各級(jí)論文評(píng)比。
5、加強(qiáng)各年級(jí)美術(shù)特長(zhǎng)生的培訓(xùn)，多出精品，組織參加各類競(jìng)賽爭(zhēng)取獲得好成績(jī)。
6、積極做好高二學(xué)期初的專業(yè)測(cè)試工作，高三考前的三次模擬考試及區(qū)美術(shù)模擬考試現(xiàn)場(chǎng)和比賽工作。
7、抓好抓實(shí)高一年級(jí)的美術(shù)欣賞課教學(xué)及專業(yè)入門教學(xué)。
8、學(xué)習(xí)開展網(wǎng)絡(luò)研修交流學(xué)習(xí)。充分利用我校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大藝術(shù)教學(xué)的影響力，建立完善美術(shù)教師的`個(gè)人博客。
四、本期具體活動(dòng)安排：
9月份：
1、討論制定美術(shù)校本研修計(jì)劃和本學(xué)期研修主題；
2、結(jié)合本校實(shí)際教學(xué)情況，修改制定本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，積極推進(jìn)特色學(xué)校建設(shè)；
3、討論、交流細(xì)化藝術(shù)團(tuán)教學(xué)計(jì)劃和“2+2”美術(shù)活動(dòng)計(jì)劃；
4、協(xié)助高二備課組組織好高二新組建美術(shù)班的專業(yè)摸底測(cè)試工作；
5、協(xié)助高三備課組組織好高三美術(shù)專業(yè)課測(cè)試；
6、進(jìn)行課堂教學(xué)常規(guī)檢查：互聽課活動(dòng)。
10月份：
1、加強(qiáng)美術(shù)教學(xué)的常規(guī)管理，認(rèn)真撰寫教案及教學(xué)意圖、教學(xué)后記，做到教學(xué)五認(rèn)真；
2、教師參加全區(qū)美術(shù)學(xué)科研究課活動(dòng)，積極開展備課研究活動(dòng)；
3、美術(shù)老師相互聽課，加強(qiáng)交流與討論，認(rèn)真寫好聽課評(píng)價(jià)；
4、做好研究課的上課、聽課、評(píng)課的研討和交流工作，改進(jìn)課堂教育教學(xué)能力，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量；
5、根據(jù)區(qū)教研室及學(xué)校工作安排，為全區(qū)美術(shù)模擬高考作好準(zhǔn)備；
6、深入高一課堂，推門聽課，提高美術(shù)欣賞課的教學(xué)藝術(shù)性；
7、做好高三美術(shù)專業(yè)課教學(xué)研討活動(dòng)。
11月份：
1、評(píng)課，并與綜合學(xué)科老師討論、交流，做好一次中心發(fā)言；
2、征集全校學(xué)生繪畫、書法作品，做好參加美術(shù)作品展評(píng)的選送工作；
3、高二美術(shù)教學(xué)研討活動(dòng)；
4、做好區(qū)美術(shù)統(tǒng)考模擬測(cè)試的組織活動(dòng)；
5、欣賞課教學(xué)研討活動(dòng)。
12月份：
組織高三美術(shù)生參加全省美術(shù)高考活動(dòng)；
高二美術(shù)書畫評(píng)比活動(dòng)；
3、檢查教學(xué)反思和讀書心得；
4、高一美術(shù)教學(xué)研討活動(dòng)。
1月份：
1、強(qiáng)化教師基本功訓(xùn)練，做好組內(nèi)大比武；
2、組織高一、高二美術(shù)期末考核；
3、高二美術(shù)教學(xué)研討活動(dòng)；
4、建議每位教師讀好一本書，并進(jìn)行組內(nèi)交流。
2月份：
1、上交教案、聽評(píng)課本、教學(xué)反思、美術(shù)課教學(xué)反思、讀書筆記等資料；
2、進(jìn)行教研教學(xué)工作總結(jié)；
3、上交各類教研，教學(xué)材料及小結(jié)。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的 企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作情況匯報(bào)如下。
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)——“xx機(jī)場(chǎng)qc成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng)；
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實(shí)責(zé)任，確保安全運(yùn)行
20xx年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
�。ㄈ╅_展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
�。ㄋ模┮灾贫冉ㄔO(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓�！皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
�。ǘ┯眯母惺苈每�，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)�！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
�。ㄈ┘�(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來，我們的.“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
�。ㄒ唬┓止ず献�，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
�。ǘ┐蛟靾F(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí)，必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。
掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。
通過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。
切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的大力開展。
提升組員的營(yíng)銷意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，綜合教研組將認(rèn)真解讀、貫徹、落實(shí)學(xué)校和教導(dǎo)處的教學(xué)工作計(jì)劃和工作思路，明確目標(biāo)，理清思路，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的措施，在學(xué)校及教務(wù)處的指導(dǎo)下，有研究、有創(chuàng)造性地開展工作。加強(qiáng)課堂教學(xué)的管理，提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量;把學(xué)生培養(yǎng)成為能被社會(huì)公認(rèn)的“基礎(chǔ)實(shí)、思維活、興趣廣、能健體、會(huì)審美，初步具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的小學(xué)生”;為進(jìn)一步提升學(xué)校在社會(huì)上的知名度而努力。
二、工作要點(diǎn)
(一)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率
教師關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、新教材，根據(jù)學(xué)生實(shí)際認(rèn)真寫好教案。要?jiǎng)?chuàng)造性地使用教材，并講究備課的實(shí)效;認(rèn)真解讀備課制度改革方案，本學(xué)期將按照“教師個(gè)人鉆研教材——形成個(gè)性教案——實(shí)施課堂教學(xué)——反思記錄教學(xué)得失”的過程進(jìn)行備課。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高自身素質(zhì)。
組織每位教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)教育理論，指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。通過“趙老師講座”提高教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，同時(shí)利用課余時(shí)間通過各種形式學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育理論水平、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力。工作中，我們要加強(qiáng)同學(xué)科教師之間的交流與合作，在組內(nèi)形成一種和諧、默契的同事關(guān)系，以求大家共同進(jìn)步。
(三)組建興趣組，豐富學(xué)生課余生活
抓好特長(zhǎng)教學(xué)和學(xué)科競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，為學(xué)生的全面成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)。積極指導(dǎo)學(xué)生開展課外活動(dòng)。重視課堂教學(xué)的拓展延伸，指導(dǎo)學(xué)生開展課外活動(dòng)。處理好各學(xué)之間的關(guān)系，開展學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)，以賽促學(xué)，豐富學(xué)生的.課余生活，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
(四)改革評(píng)價(jià)方式，完善評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)共享讀本不斷發(fā)展
新的學(xué)期，綜合組全體教師將本著為自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，為學(xué)校的口碑負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極投入到教學(xué)和教研工作中來，用學(xué)生的進(jìn)步證明自己的努力，用學(xué)生的出色證明自己的優(yōu)秀!
三、本學(xué)期具體工作安排
九月份：
1.教研組召開教研會(huì)，共同商討擬訂工作計(jì)劃，保證各學(xué)科工作開展目標(biāo)方向統(tǒng)一，增強(qiáng)教研組凝聚力。
2.制定大課間活動(dòng)方案。
3.抓好隊(duì)形隊(duì)列和廣播體操的訓(xùn)練，準(zhǔn)備參賽。
4.科學(xué)教研課。(執(zhí)教者：朱玉芹)
十月份：
1.組織本教研組全體教師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《教師教育》等雜志上的教育案例、教學(xué)研究等內(nèi)容。
2.組織全體教師觀看課堂實(shí)錄，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，以便提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量。
3.音樂示范課。(執(zhí)教者：陳興業(yè))
4.參加學(xué)區(qū)文藝匯演。
5.體育教研課。(執(zhí)教者：曹文崗)
十一月份：
1.繼續(xù)開展教研活動(dòng)。
2.學(xué)生體質(zhì)與健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試工作。
3.美術(shù)教研課。(執(zhí)教者：崔振芳)
十二月份：
1.繼續(xù)開展教研活動(dòng)。
2.電腦示范課。(執(zhí)教者：安瑾麗)
3.學(xué)生體質(zhì)與健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試上報(bào)。(各班體育教師)
4.品德與社會(huì)教研課。(執(zhí)教者：王麗)
一月份：
1.各學(xué)科進(jìn)入成果匯總階段，做好各學(xué)科期末收尾工作。
2.期末考評(píng)。
3.召開教研會(huì)議，交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教研工作，為新學(xué)期的開始做好鋪墊。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年病媒生物防制工作要以建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化管理為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹“以環(huán)境治理為主”的綜合防制原則，深入推進(jìn)全區(qū)病媒生物防制工作，始終將“四害”密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)�，F(xiàn)將20xx年病媒生物防制工作安排如下：
一、工作目標(biāo)
通過持續(xù)開展群眾性的病媒生物防制活動(dòng)，進(jìn)一步完善綜合防制設(shè)施，將“四害”密度始終控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，確保廣大人民群眾的身體健康和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
二、工作方針和原則
堅(jiān)持“政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動(dòng)手、科學(xué)管理、社會(huì)監(jiān)督、分類指導(dǎo)”的工作方針，按照“以塊為主，條塊結(jié)合，各盡其職，綜合治理”的原則，認(rèn)真做好病媒生物防制工作。深入持久開展病媒生物防制工作，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)化防制覆蓋面，提高病媒生物防制工作效率。
三、工作范圍和重點(diǎn)
在轄區(qū)范圍內(nèi)，以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地、賓館、飯店、酒店、釀造廠、食品加工廠、餐飲店、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、老舊居民區(qū)、城中村及城郊結(jié)合部、公廁、垃圾收集點(diǎn)、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化帶、下水道以及輪胎存放處和廢品收購站等場(chǎng)所為重點(diǎn)，組織開展病媒生物防制活動(dòng)。
四、工作任務(wù)安排
(一)深入開展季節(jié)性的集中防制活動(dòng)
一是抓好春、冬季滅鼠活動(dòng)。今年3-4月和11-12月繼續(xù)在轄區(qū)開展春、冬兩次滅鼠活動(dòng)。各社區(qū)、單位要統(tǒng)一部署，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)單位和人民群眾，徹底治理周邊環(huán)境，清除亂堆亂放和鼠類棲息地，封堵鼠洞，清除鼠糞、鼠咬痕等鼠跡，科學(xué)監(jiān)測(cè)，采取有效措施，完善防鼠設(shè)施，科學(xué)、合理、規(guī)范使用藥品，確保滅鼠活動(dòng)取得實(shí)效。在集中滅鼠的同時(shí)，要堅(jiān)持常年鞏固性滅鼠，發(fā)現(xiàn)鼠情，及時(shí)投藥，持續(xù)控制鼠傳疾病的發(fā)生。
二是落實(shí)夏季滅蚊、蠅、蟑螂工作。5-10月份，各社區(qū)要組織開展以滅蚊、蠅、蟑螂為主的夏季病媒生物防制活動(dòng)。各社區(qū)、單位要認(rèn)真制定方案，培訓(xùn)隊(duì)伍，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)：一是要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，組織轄區(qū)單位的干部職工，全面整治環(huán)境，清除臟亂死角，杜絕亂潑亂倒、亂堆亂放現(xiàn)象，徹底消除蚊、蠅孳生地，完善重點(diǎn)部位的防蚊蠅設(shè)施，對(duì)公共環(huán)境和重點(diǎn)部位開展蚊、蠅消殺工作，切實(shí)控制蚊、蠅密度;二是大力宣傳和普及蟑螂防治常識(shí)，指導(dǎo)各單位和居民區(qū)，尤其是重點(diǎn)行業(yè)開展滅蟑活動(dòng)，根據(jù)蟑螂習(xí)性，進(jìn)行堵洞抹縫，清除蟑螂卵鞘、蟑跡(空卵鞘、蟑尸等)，疏通下水道，消除蟑螂棲息地，認(rèn)真做好滅蟑投藥，最大限度地降低蟑螂密度。
(二)繼續(xù)開展病媒生物孳生地治理工作
病媒生物孳生地治理能從源頭上減少和控制“四害”的孳生和繁殖，是提高病媒生物防制工作效率的有力措施。各社區(qū)、單位要以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地、屠宰場(chǎng)、垃圾收集處理場(chǎng)所、下水道、食品制售行業(yè)、廢品收購站、公園、公廁、河道等為重點(diǎn)，持續(xù)開展本轄區(qū)、本單位、本行業(yè)病媒生物孳生地專項(xiàng)治理工作，確保孳生地治理率達(dá)到95%以上，治理后合格率達(dá)到80%以上。各街道辦事處要按照“以塊為主，條包塊管，條塊結(jié)合”的原則，組織協(xié)調(diào)社區(qū)、單位開展治理工作，督促治理進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決好治理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
(三)進(jìn)一步完善綜合防制設(shè)施
設(shè)施不完善是我區(qū)病媒生物防制工作的薄弱環(huán)節(jié)。各社區(qū)、單位要按照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，舍得投入，下大力抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、飯店、賓館、食品行業(yè)、糧庫、飼料加工廠、醫(yī)院和長(zhǎng)途汽車站等重點(diǎn)單位和一般單位的.重點(diǎn)場(chǎng)所綜合防制設(shè)施的建設(shè)，認(rèn)真解決設(shè)施缺失、破損較多的問題，做到全覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)高，確保綜合防制設(shè)施合格率達(dá)到100%。
(四)積極開展檢查評(píng)比及創(chuàng)建活動(dòng)
各社區(qū)在抓好日常病媒生物防制工作的同時(shí)，要大力開展日常檢查評(píng)比工作，突出特色和亮點(diǎn)，積極開展除害綜合防制達(dá)標(biāo)街路(片區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批管理規(guī)范、設(shè)施完善、防制到位的先進(jìn)典型，不斷提升我區(qū)病媒生物防制工作水平，促進(jìn)全區(qū)病媒生物防制工作健康發(fā)展。
(五)加強(qiáng)病媒生物防制隊(duì)伍能力建設(shè)
各社區(qū)、單位要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作，要采取集中講課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩示范、深入指導(dǎo)等方式，加強(qiáng)對(duì)病媒生物防制專(兼)職人員和有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使從業(yè)人員進(jìn)一步掌握預(yù)防、消殺的知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高病媒生物防制工作能力。
五、工作措施
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。病媒生物防制是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，涉及各行各業(yè)、關(guān)乎千家萬戶。各社區(qū)、單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將病媒生物防制工作作為維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展、保障人民群眾身體健康的一件大事來抓，定期召開會(huì)議，專題研究、部署工作，及時(shí)調(diào)整充實(shí)人員，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，層層落實(shí)工作任務(wù)。
(二)廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)。各社區(qū)、單位要采取制發(fā)科普宣傳資料、標(biāo)語、展板等形式，深入進(jìn)行大眾宣傳;開辦宣傳專欄、防制知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，扎實(shí)抓好社區(qū)宣傳;在廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專題欄目、節(jié)目等，進(jìn)一步提高社會(huì)對(duì)病媒生物防制認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廣大市民群眾參與防制行動(dòng)的責(zé)任感，提高參與行動(dòng)的自覺性和積極性。
(三)落實(shí)經(jīng)費(fèi)，保證投入。各社區(qū)、單位要將病媒生物防制工作經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，撥出�？铋_展日常防制工作，并按照“公共地帶由政府承擔(dān)，單位和個(gè)人由各自承擔(dān)”的原則來籌措資金，拓寬資金籌措渠道，加大經(jīng)費(fèi)投入，確保病媒生物防制工作順利進(jìn)行。
(四)明確分工，強(qiáng)化職責(zé)。各社區(qū)、單位要認(rèn)真履行好《昆明市病媒生物防制管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，按照“以塊為主，條包塊管，條塊結(jié)合”的原則，認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，抓好病媒生物防制工作的落實(shí)。各街道辦事處要落實(shí)屬地管理職責(zé)，組織轄區(qū)內(nèi)的公共戶單位、工商經(jīng)營(yíng)個(gè)體以及居民住戶開展病媒生物防制活動(dòng);各部門、各單位要主動(dòng)接受并積極配合屬地街道辦事處的管理，按照病媒生物防制工作任務(wù)逐條抓好落實(shí)，形成病媒生物防制工作的整體合力。
(五)開展督查，狠抓長(zhǎng)效。各社區(qū)、單位要開展經(jīng)常性檢查督查，抓好工作落實(shí)。區(qū)愛衛(wèi)辦將組成檢查組，每?jī)蓚�(gè)月對(duì)各街道辦事處、各單位病媒生物防制工作落實(shí)情況及轄區(qū)內(nèi)的病媒生物孳生地治理工作和綜合防制設(shè)施建設(shè)情況開展督導(dǎo)檢查。對(duì)行動(dòng)遲緩、工作不到位、密度不達(dá)標(biāo)的單位將責(zé)令限期整改，及時(shí)完善，使“四害”密度各項(xiàng)指標(biāo)控制在全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的范圍內(nèi)，確保病媒生物防制各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位，保障人民群眾身心健康。
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