【精品】年度工作計(jì)劃范文集錦6篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　今年是“xx”規(guī)劃開(kāi)局之年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)好文物工作方針，切實(shí)有效推進(jìn)我縣文物工作穩(wěn)步向前發(fā)展，本著高位求進(jìn)、創(chuàng)新突破、彰顯特色、跨越發(fā)展的工作理念，我所全體職工，將更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，努力做好以下幾方面的工作：

　　一、常規(guī)性工作狠抓不懈。

　　1、充分利用節(jié)假日、“文化遺產(chǎn)日”、“12.4”法制宣傳日、文物普查等大好時(shí)機(jī)，做好文物法規(guī)的宣傳工作，全年開(kāi)展宣傳活動(dòng)不少于5次。

　　2、積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，認(rèn)真完成招商引資工作任務(wù)。

　　3、強(qiáng)化單位“創(chuàng)新”和文物景點(diǎn)的環(huán)境綜合治理工作，做好創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境示范縣街道文明勸導(dǎo)和單位軟件建議工作，為一舉創(chuàng)建達(dá)標(biāo)展勁出力。

　　4、繼續(xù)做好文物信息報(bào)送工作，力爭(zhēng)局網(wǎng)站月均采用信息五條，部分信息報(bào)送省市文物網(wǎng)站采用。建成單位站。

　　5、繼續(xù)做好東青鎮(zhèn)、文昌鎮(zhèn)、元壩鎮(zhèn)、中土鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體旅游聯(lián)掛工作。

　　6、做好地面文物資源點(diǎn)的升級(jí)申報(bào)工作，從“三普”文物資源點(diǎn)中升級(jí)申報(bào)一批文保單位。力爭(zhēng)申報(bào)縣級(jí)文物保護(hù)單位10處，市級(jí)文物保護(hù)單位5處，省級(jí)文物保護(hù)單位2處。

　　7、配合縣內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目工程，切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)考古、發(fā)掘、清理、調(diào)查工作，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工程實(shí)施文物保護(hù)科學(xué)決策。

　　8、做好文物保護(hù)“四防”工作（防火、防盜、防毒、防事故的發(fā)生），加強(qiáng)地面文物和館藏文物的'安全保護(hù)管理，確保實(shí)現(xiàn)第21個(gè)文物安全年。

　　9、做好文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)項(xiàng)目災(zāi)后重建完成后的合理開(kāi)發(fā)利用工作，做好全縣文保資源統(tǒng)籌利用，壯大文化產(chǎn)業(yè)，讓其發(fā)揮更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、災(zāi)后重建工作全面完成

　　根據(jù)國(guó)家、省、市文物主管部門的安排布置，二ｏ一一年全面完成我縣文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)項(xiàng)目（崇霞寶塔、紅軍渡口遺址、中土觀音寺、臨江寺、尋樂(lè)書(shū)巖、館藏文物修復(fù)及設(shè)備購(gòu)置，子項(xiàng)目：陽(yáng)岳寺、紫云宮、云臺(tái)觀）的災(zāi)后重建掃尾任務(wù)。

　　1、3月底前完成文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)項(xiàng)目災(zāi)后重建工程的主體建設(shè)工作；

　　2、8月底前完成各項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、決算、審計(jì)、環(huán)境打造治理等系列工作。

　　3、12月底前完成文物救災(zāi)志、重建志和災(zāi)后重建檔案的規(guī)范建設(shè)工作。

　　三、“三普”第三階段工作扎實(shí)推進(jìn)

　　按照國(guó)家、省、市統(tǒng)一布置，我縣“三普”工作現(xiàn)進(jìn)入第三階段，二ｏ一一年將做如下幾方面的工作：

　　1、完成軟件裝備、查驗(yàn)、數(shù)據(jù)錄入，科學(xué)分析分類工作；

　　2、按照規(guī)范要求形成普查工作的各項(xiàng)成果，分類匯總，編寫(xiě)文物普查工作報(bào)告，編制普查檔案資料；

　　3、編制不可移動(dòng)文物名錄，按照文物類別、編撰全縣文物普查成果一書(shū)；

　　4、建立文物編碼、不可移動(dòng)文物分布電子地圖系統(tǒng)、不可移動(dòng)文物、不可移動(dòng)文物大綱；

　　5、舉辦一次規(guī)模較大的全縣文物普查成果展覽。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　一、每月簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)報(bào)送市委宣傳部新聞科，供選用，爭(zhēng)取其中信息采用10%；

　　二、繼續(xù)辦好本局快訊，在第一時(shí)間及時(shí)報(bào)道重要商務(wù)動(dòng)態(tài)工作，全年編撰《商務(wù)工作信息》不少于24期，及時(shí)報(bào)送市委宣傳部新聞科，供選用。其中，爭(zhēng)取有20%以上為各類媒體采用；

　　三、濾布根據(jù)需要繼續(xù)辦好《商務(wù)文明創(chuàng)建信息》、《商務(wù)局項(xiàng)目通報(bào)》、《商務(wù)局招商周報(bào)》等不定期等專業(yè)部門需溝通情況的刊物，及時(shí)報(bào)送市委宣傳部新聞科，供選用。

　　四、在每月一期《情況綜合》中，在各類業(yè)務(wù)計(jì)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、方案、措施中，在各類年度、季度、月度工作綜合性和專題性總結(jié)中，在上級(jí)各級(jí)各部門要求上報(bào)的情況匯報(bào)、工業(yè)濾布自查報(bào)告中，在答復(fù)行風(fēng)熱線咨詢、投訴、舉報(bào)件時(shí)，用新聞的眼光挖掘、發(fā)現(xiàn)、報(bào)道商務(wù)系統(tǒng)和商務(wù)工作里重要的人和事，寫(xiě)出好新聞。

　　五、重點(diǎn)宣傳全市111家限上企業(yè)和14家外貿(mào)企業(yè)、13家外資企業(yè)的'典型人和事。

　　六、大力宣傳成品油、生豬、酒類、蔬菜、糧棉油等國(guó)計(jì)民生重要行業(yè)和重要商品市場(chǎng)供應(yīng)及秩序的情況，及時(shí)報(bào)道商務(wù)執(zhí)法情況。

　　七、大張旗鼓宣傳商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、微笑服務(wù)、科學(xué)管理、爭(zhēng)創(chuàng)效益的典型人和事。

　　八、濃墨重彩描繪我市擴(kuò)大開(kāi)放，保持出口持續(xù)高增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，極力推崇我市克服困難千方百計(jì)利用外資的做法。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　隨著教育改革不斷深入，為了更適應(yīng)教育改革的需要，課程與教學(xué)需要理論與實(shí)踐結(jié)合的需要，根據(jù)體育、美術(shù)、音樂(lè)等學(xué)科課程實(shí)施的要求，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)課程意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、課堂教學(xué)效能感，樹(shù)立新的課程價(jià)值觀，以改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式為突破口，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生健康、審美觀點(diǎn)及操作能力的發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)本教研組特色。

　　一、教研目標(biāo)：

　　1、認(rèn)真落實(shí)并自覺(jué)執(zhí)行學(xué)校制定的有關(guān)規(guī)章制度。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，使教師教學(xué)行為規(guī)范化。

　　3、認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)，逐步樹(shù)立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。

　　4、組織教師圍繞新課程理念反思傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)和發(fā)展教師的新的教學(xué)技能。綜合組教研組工作計(jì)劃。

　　5、提高課堂質(zhì)量，針對(duì)各年級(jí)段的.特點(diǎn)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有所改變。

　　二、工作措施：

　　(一)、狠抓教學(xué)常規(guī)，規(guī)范教師教學(xué)行為。

　　1、備課：要求每位老師備課之前認(rèn)真鉆研教材，按照學(xué)校常規(guī)要求備好每一節(jié)數(shù)學(xué)課，并要提前備課及寫(xiě)好教學(xué)反思。不能無(wú)教案就進(jìn)教室。教案要精心設(shè)計(jì)，特別要注意學(xué)生的學(xué)，學(xué)生是否一節(jié)課下來(lái)有收獲，不能只顧自己在上面講而無(wú)視學(xué)生接受的程度，要根據(jù)課堂情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。

　　2、上課，教師要做好課前準(zhǔn)備工作，課中要注重組織教學(xué)、明確目標(biāo)，講透知識(shí)點(diǎn)，訓(xùn)練要扎實(shí)有效，同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配，根據(jù)教務(wù)處的要求每位老師上課的講和練比例是1:1，要給學(xué)生充分的練習(xí)時(shí)間，課堂的講和練要有機(jī)和合理結(jié)合，要及時(shí)檢測(cè)教學(xué)效果。

　　3，課堂，課堂要實(shí)行有效課堂，堅(jiān)決不能放羊式教學(xué)，確保每節(jié)課學(xué)生要有收獲，必須及時(shí)制止學(xué)生做與課堂無(wú)關(guān)的事，要杜絕教學(xué)安全事故的發(fā)生。

　　(二)、圍繞教研主題，開(kāi)展研討，做到以研促教。

　　本學(xué)期本組教研主題仍是“新課標(biāo)背景的課堂教學(xué)”，每位老師應(yīng)圍繞這一主題，積極開(kāi)展新課標(biāo)理念下的課堂教學(xué)模式的研究，做到以教研促教學(xué)，用課題研究解決教學(xué)課堂中的實(shí)際問(wèn)題。每位教師在本學(xué)期上一節(jié)教研課，本組所有老師到堂聽(tīng)課，并集中進(jìn)行評(píng)課，為教師提供學(xué)習(xí)、展示、交流的舞臺(tái)。

　　(三)加強(qiáng)興趣班活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)特色教學(xué)。配合學(xué)校做好各項(xiàng)活動(dòng)，常規(guī)工作常抓不懈。

　　1、體育組：抓好“兩操、兩活動(dòng)”，體育與健康與衛(wèi)生密切配合，努力搞好衛(wèi)生工作，使學(xué)生建立“健康第一”的良好意識(shí)。帶好訓(xùn)練隊(duì)，堅(jiān)持常年訓(xùn)練，管理各項(xiàng)器材。以李利輝老師的武術(shù)，韋秀昂老師的籃球?yàn)橹髡归_(kāi)新徽素質(zhì)教育超市教學(xué)特色。

　　2、音樂(lè)組：加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)，力創(chuàng)特色教學(xué)主要以李友麗老師的電子琴、桑連振老師、吳林芳老師的舞蹈為主，開(kāi)展新徽素質(zhì)教育超市特色教學(xué)。

　　3、美術(shù)組：加強(qiáng)學(xué)生繪畫(huà)基本功，培養(yǎng)學(xué)生美術(shù)興趣愛(ài)好、審美觀。汪玉林老師主要以培養(yǎng)高年級(jí)學(xué)生的黑板報(bào)設(shè)計(jì)及美術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，龍春財(cái)老師以培養(yǎng)低年級(jí)學(xué)生的童性美術(shù)藝術(shù)等為主開(kāi)展新徽素質(zhì)教育超市特色班。

　　4、信息以趙玉婷老師的動(dòng)漫設(shè)計(jì)為主。

　　(四)加強(qiáng)各科組新徽素質(zhì)教育超市活動(dòng)的開(kāi)展。具體工作安排：

　　三月份：

　　1、本組教師討論制定好本學(xué)期的教研及各科教學(xué)、訓(xùn)練計(jì)劃，超周備課，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)研究工作。

　　2、迎接開(kāi)學(xué)前的教學(xué)常規(guī)檢查。

　　3、體育老師加強(qiáng)兩操的常規(guī)訓(xùn)練。

　　4、組建�；@球、美術(shù)、舞蹈、武術(shù)、書(shū)法、電子琴、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等新徽素質(zhì)教育超市，確定隊(duì)員，有計(jì)劃、有組織的投入訓(xùn)練。

　　四月份：

　　1、進(jìn)一步鞏固廣播操、眼保健操動(dòng)作，提高質(zhì)量。

　　2、組織開(kāi)展校運(yùn)會(huì)

　　3、開(kāi)展本組教師教研競(jìng)賽活動(dòng)。

　　4、教案、作業(yè)檢查。

　　5、各組認(rèn)真落實(shí)本組本學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。(各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人。)

　　6、抓好常規(guī)教學(xué)工作。

　　五月份：

　　1、加強(qiáng)各興趣班訓(xùn)練、測(cè)試總結(jié)，為以后的比賽打好基礎(chǔ)。

　　2、舉行師生書(shū)畫(huà)展。

　　3、協(xié)助學(xué)校舉辦全校中小生廣播體操比賽。

　　六月份：

　　1、進(jìn)一步鞏固廣播操、眼保健操動(dòng)作，提高質(zhì)量。

　　2、積極配合協(xié)助學(xué)校舉辦“六一兒童節(jié)”的文藝匯演

　　3、舉行第二次師生書(shū)畫(huà)展。

　　4、教案、作業(yè)檢查。

　　七月份：

　　1、總結(jié)綜合組各素質(zhì)教育超市工作，寫(xiě)心得體會(huì)。

　　2、總結(jié)教學(xué)工作，上繳有關(guān)資料。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　健康教育是以傳授健康知識(shí)、建立衛(wèi)生行為、改善環(huán)境為核心內(nèi)容的教育。我校將全面貫徹黨的教育方針及貫徹衛(wèi)生工作“預(yù)防為主”的方針，積極提高學(xué)生的自我保健能力。積極推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作的`順利實(shí)施。

　　一、主要工作

　　1、 認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，對(duì)照衛(wèi)生部、國(guó)家教委、全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)發(fā)布的《中小學(xué)生健康教育基本要求(試行)》，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、政教處、后勤處，班主任及健康教育老師各盡其職，共同做好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作。

　　2、 普及學(xué)校健康教育，健康教育課開(kāi)課率達(dá)到100%;提高學(xué)校衛(wèi)生健康教育質(zhì)量，定期進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，定期更新衛(wèi)生窗與黑板報(bào)宣傳內(nèi)容;繼續(xù)開(kāi)展學(xué)生心理異常、心理障礙的疏導(dǎo)及執(zhí)行學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽制度。

　　3、從小培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生保健意識(shí)和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患與未然”;加強(qiáng)春季流行病的預(yù)防宣傳工作，做好對(duì)患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見(jiàn)病學(xué)生的矯治工作。

　　4、 加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生的宣傳，培養(yǎng)正確的坐姿，勞逸結(jié)合、多做戶外活動(dòng)，注意營(yíng)養(yǎng)均衡，提高眼保健操質(zhì)量。

　　5、 組織學(xué)生參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng);迎接衛(wèi)生部門本年度對(duì)我校的衛(wèi)生監(jiān)督和檢查，規(guī)范愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檔案記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

　　二、 工作安排

　　一月份：擬訂《本年度學(xué)校健康教育工作計(jì)劃》，聯(lián)合教導(dǎo)處落實(shí)健康教育課課時(shí)和教學(xué)人員。

　　二月份：

　　1、 學(xué)期開(kāi)始大掃除。

　　2、 第二周開(kāi)始各班進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生檢查。

　　3、 衛(wèi)生委員例會(huì)。

　　三月份：

　　1、個(gè)人健康行為宣傳

　　2、衛(wèi)生講座《春季疾病預(yù)防知識(shí)》

　　四月份：

　　1、 開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。

　　2、 春季預(yù)防接種工作。

　　五月份：

　　1、 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)總結(jié)。

　　2、 衛(wèi)生講座《如何預(yù)防食物中毒》

　　六月份：

　　1、 期末健康教育課期末測(cè)試

　　2、 學(xué)期衛(wèi)生工作總結(jié)，衛(wèi)生檔案整理

　　九月份：

　　1. 衛(wèi)生宣傳：秋季疾病預(yù)防小知識(shí)

　　2.做好一年一度體檢工作。(具體時(shí)間另行通知)

　　十月份：

　　1. 廣播講座：怎樣預(yù)防沙眼和近視

　　2. 各班辦一期板報(bào)：預(yù)防沙眼和近視應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　十一月份：

　　⒈ 公寓衛(wèi)生大排查

　�、� 營(yíng)養(yǎng)膳食講座：

　　十二月份：

　　1衛(wèi)生宣傳：除“四害”科教片，收看時(shí)間另行通知。

　�、财谀┙】到逃�課期末測(cè)試;本學(xué)期工作總結(jié)

年度工作計(jì)劃 篇5

　　“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉書(shū)”。書(shū)籍是人類永遠(yuǎn)的朋友，也是人們獲得知識(shí)的源泉。為了培養(yǎng)孩子們從小讀書(shū)的興趣，為他們終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，我園增設(shè)了一個(gè)專門的幼兒閱讀室。根據(jù)孩子們不同的年齡特點(diǎn)，配備了適合大、中、小班以及托班閱讀的各種類型的圖書(shū)，所有圖書(shū)定期更換。閱讀室的創(chuàng)建，將為孩子們打開(kāi)另一扇認(rèn)識(shí)世界的窗口。

　　為了使我園的閱讀室再攀高峰，也為了更好的讓幼兒學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)審美，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，閱讀室工作擔(dān)負(fù)著自我超越的艱巨使命，因此在本學(xué)期我制定以下工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　閱讀室歷來(lái)被稱為知識(shí)和理想的“第二課堂”，對(duì)于幼兒的身心健康，學(xué)識(shí)的'增加大有好處，也有利與他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識(shí)、觀念、情感、意識(shí)多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì)，在未進(jìn)入社會(huì)大課堂錘煉之前，閱讀室是個(gè)人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場(chǎng)所。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀室容量，增添管理設(shè)備。

　　2、改進(jìn)閱讀室開(kāi)放和借閱制度，進(jìn)一步提高圖書(shū)的利用率，充分發(fā)揮閱讀室的教輔功能和服務(wù)效能。

　　3、加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)，使孩子們喜愛(ài)閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

　　三、具體工作：

　　1、管好用好圖書(shū)資料，為教育教導(dǎo)服務(wù)。

　　2、對(duì)新購(gòu)的圖書(shū)，及時(shí)進(jìn)行分類編目與管理，出色的完成圖書(shū)和資料的借出和歸還情況。

　　3、加強(qiáng)新書(shū)的宣傳介紹，根據(jù)幼兒的興趣與閱讀能力引進(jìn)新書(shū)，并順時(shí)大力推薦，指導(dǎo)如何閱讀。

　　4、做好書(shū)籍的修補(bǔ)與整理，定期檢查，整理好書(shū)報(bào)，雜志資料。及時(shí)修補(bǔ)損壞的書(shū)籍。

　　5、填寫(xiě)好各項(xiàng)登記表，為規(guī)范管理，便于查找，表格填寫(xiě)應(yīng)該認(rèn)真，及時(shí)。

　　四、 實(shí)施措施：

　　1、學(xué)期初有計(jì)劃，期末有總結(jié)，各項(xiàng)工作按上級(jí)要求和幼兒需要去做。

　　2、閱讀室的工作與活動(dòng)情況定期向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向全體師生敞開(kāi)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。

　　3、不斷的總結(jié)反思，克服以前的不足，學(xué)習(xí)其他幼兒閱讀室繁榮管理經(jīng)驗(yàn)，以完善自我。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　一、 指導(dǎo)思想

　　以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則，以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。

　　二、 工作目標(biāo)

　　（一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃

　　1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。

　　2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。

　　3、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄，建立浩然大廈的`潛在客戶名冊(cè)。

　　4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。

　　（二）嚴(yán)格制度、落實(shí)措施，提高安全防范能力

　　1、以重大設(shè)備零故障，重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。

　　2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標(biāo)，針對(duì)樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn)，建立分類預(yù)案。

　　3、提高全員安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，熟悉和熟練“四懂、四會(huì)、四個(gè)能力、五個(gè)第一、六個(gè)不放過(guò)”。

　　4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設(shè)備設(shè)施的日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。

　　（三）規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌

　　1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

　　2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)化作業(yè)流程考核，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹(shù)品質(zhì)服務(wù)。

　　3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。

　　（四）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)

　　1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺(tái)。

　　2做好每周周報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，信息上網(wǎng)和重要信情上報(bào)。

　　（五）節(jié)約為本、降耗增效

　　1、合理調(diào)控大容量用電器的分時(shí)段開(kāi)閉，合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開(kāi)閉時(shí)間，充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報(bào)每月用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。

　　2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。

　　（六）建立較為完整的考核體系

　　1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系。

　　2、建立科學(xué)、合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)綜合評(píng)定，將結(jié)果與績(jī)效、和年終獎(jiǎng)金掛鉤。

　　3、實(shí)施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。

　　（七）繼續(xù)做好在建項(xiàng)目及其相關(guān)工作

　　1、完成電梯改造

　　2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造

　　3、建設(shè)好咖啡沙龍

　　4、完成排污管道的更新

　　5、完成公共區(qū)域的整修

　　6、完成年度維保計(jì)劃

　　7、完成員工手冊(cè)的修訂

　　8、完成作業(yè)程序的增補(bǔ)與修訂

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