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銷售經(jīng)理工作計劃

時間:2024-07-13 19:59:15 工作計劃 我要投稿

關(guān)于銷售經(jīng)理工作計劃匯總五篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的銷售經(jīng)理工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關(guān)于銷售經(jīng)理工作計劃匯總五篇

銷售經(jīng)理工作計劃 篇1

  進入某房地產(chǎn)公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。

  1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

  2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

  3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

  4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

  5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

  6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。

  7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

  作為一名銷售經(jīng)理,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的'困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。

  學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快,變的更加成熟。

銷售經(jīng)理工作計劃 篇2

  銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、服務(wù)意識,俱有掌控、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等……

  我的工作計劃:

  第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:

  其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

  作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:

  1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;

  2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施;

  3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施;

  4. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

  5. 把握重點客戶,參與重大銷售談判和簽定合同

  6. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

  7.組織建立、健全客戶檔案;

  8.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;

  9.向直接下級授權(quán),并布置工作;

  10.定期向直接上級述職;

  11.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  12.負責(zé)本部門人員晉升的提名;

  13.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;

  14.負責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;

  15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

  第二、督促銷售人員的工作:

  作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:

  1. 銷售部工作目標的完成;

  2. 銷售目標制定和分解的合理性;

  3. 工作流程的正確執(zhí)行;

  4. 開發(fā)客戶的數(shù)量;

  5. 拜訪客戶的數(shù)量;

  6. 客戶的跟進程度;

  7. 銷售談判技巧的運用;

  8. 銷售業(yè)績的完成量;

  9.良好的市場拓展能力;

  10.所轄人員的技能培訓(xùn);

  11.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;

  12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  13.銷售人員的計劃及總結(jié);

  14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

  第三、銷售目標的制定:

  銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,

  已及市場,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。

  隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,季度銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

  第四、定期的銷售總結(jié):

  其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的.。

  定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

  銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

  第五、銷售團隊的管理:

  銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。

  在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

  公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。

  現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。

  我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

  第六、績效考核的評定:

  績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。

  對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

  績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:

  1.原本計劃的銷售業(yè)績

  2.實際完成業(yè)績

  3.開發(fā)新客戶數(shù)量

  4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

  6.月簽單數(shù)量

  7.新增開發(fā)客戶數(shù)量

  8.丟失客戶數(shù)量

  9.銷售人員的行為紀律

  10.工作計劃、匯報完成率

  11.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

  第七、上下級的溝通:

  銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。

  第八、銷售人員的培訓(xùn):

  銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:

  1.提升公司整體形象

  2.提升銷售人員的銷售水平

  3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理

  4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

  我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當然,我也會根據(jù)公司的實際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、實戰(zhàn)演練等。

銷售經(jīng)理工作計劃 篇3

  一、銷量指標

  帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當月銷售計劃、目標

  二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

  1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

  2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。

  3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

  4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

  三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

  1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。

  2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。

  四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

  每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

  五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施

  由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓(xùn)。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

  1、銷售顧問培訓(xùn):

  在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,XX年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  (1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的.威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

 。2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

 。3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

 。4)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

銷售經(jīng)理工作計劃 篇4

  一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位。其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

  二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

  三、銷售部門的職能:

  1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

  2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

  3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

  4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

  5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

  6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

  7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

  8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

  9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

  10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

  四、關(guān)于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的`定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

  五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的。充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

  六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息。因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

  七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果。**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

銷售經(jīng)理工作計劃 篇5

  銷售部門經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售部門經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言,銷售部門經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售部門經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售部門經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷售部門經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的'評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

  銷售部門經(jīng)理的年度工作計劃十二項:

  第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:

  其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,銷售部門經(jīng)理是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,銷售部門經(jīng)理應(yīng)對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

  作為銷售部門經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:

  1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;

  2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施;

  3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施;

  4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

  5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

  6. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

  7. 洞察、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批;

  8. 把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

  9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

  10.根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;

  11.參與重大銷售談判和簽定合同;

  12.組織建立、健全客戶檔案;

  13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;

  14.向直接下級授權(quán),并布置工作;

  15.定期向直接上級述職;

  16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  17.負責(zé)本部門主管級人員任用的提名;

  18.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;

  19.負責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;

  20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

  第二、督促銷售人員的工作:

  作為銷售部門經(jīng)理,需要督促的方面:

  1. 銷售部門工作目標的完成;

  2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;

  3. 銷售指標制定和分解的合理性;

  4. 工作流程的正確執(zhí)行;

  5. 開發(fā)客戶的數(shù)量;

  6. 拜訪客戶的數(shù)量;

  7. 客戶的跟進程度;

  8. 獨立的銷售渠道;

  9. 銷售策略的運用;

  10.銷售指標的完成;

  11.確保貨款及時回籠;

  12.預(yù)算開支的合理支配;

  13.良好的市場拓展能力;

  14.所轄人員的技能培訓(xùn);

  15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;

  16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  17.銷售人員的計劃及總結(jié);

  18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

  19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

  20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

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