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部年度工作計劃

時間:2023-04-18 14:32:54 工作計劃 我要投稿

有關(guān)部年度工作計劃模板九篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的部年度工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)部年度工作計劃模板九篇

部年度工作計劃 篇1

  一、加強樓盤調(diào)研與開發(fā)。

  1、針對大同樓盤營銷部積極做好調(diào)研工作,與物業(yè)開發(fā)商洽談合作。

  2、做好已入駐小區(qū)的前期營銷鋪墊工作 整理可以開發(fā)的各大樓盤。

  3、已入駐小區(qū):晨馨花園,與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系,并積極舉辦各種小型活動。

  4、大都府,前期安排人員做好摸底工作 做好營銷前策劃。

  5、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個小區(qū)營銷方案 做到有針對性開發(fā)。

  二、加大人員培訓(xùn)與招聘工作。

  1、實施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作,增加各項培訓(xùn)內(nèi)容,新人上崗三天封閉培訓(xùn),四天外出實踐,根據(jù)具體考核標準擇優(yōu)選取營銷人員,營銷部定于每周二下午進行全員培訓(xùn)。

  2、加大人員招聘工作 通過網(wǎng)絡(luò) 報紙媒體進行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營銷人員。

  三、做好營銷策劃。

  1、營銷部做好年度、月度營銷策劃工作,工作內(nèi)容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系、活動策劃、場地聯(lián)系等。

  2、及時上交策劃方案,營銷部開會組織討論活動策劃的可行性,最終由經(jīng)理報老總審批。

  3、營銷部每月一日上交本月營銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討。

  四、調(diào)動員工積極性 完善部門工作流程。

  1、通過一系列的`培訓(xùn)與相關(guān)制度,充分調(diào)動員工工作狀態(tài),部門經(jīng)理應(yīng)主動了解每位員工心理,主動與員工進行有效溝通。使員工有歸屬感、責(zé)任感。

  2、完善業(yè)務(wù)流程、報單流程、跟單流程、回訪流程,建立有效的部門管理制度,使之系統(tǒng)化、標準化。

  五、提供良好的發(fā)展平臺與晉升機制。

  為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺 人性化的晉升機制,營銷部本年任命三名營銷組長 各項待遇從優(yōu)

  六、本年營銷部產(chǎn)值目標。

  根據(jù)公司全年1000萬元營業(yè)目標 營銷部定為全年500萬元任務(wù)。共計10個月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬元。

部年度工作計劃 篇2

  一、突出重點

  加強民主黨派建設(shè),促政治和諧:

  突出抓好“同心跟黨走”的十八大主題學(xué)習(xí)教育活動,結(jié)合我區(qū)中心工作任務(wù),深入調(diào)查研究,積極參政議政,繼續(xù)落實八項制度,加強五種能力建設(shè),靈活開展社會服務(wù)。不斷改進新形勢下黨外代表人士工作,提高信息工作質(zhì)量。

  加強協(xié)調(diào)服務(wù),支持好黨派成員參加“兩代表一委員”工作室的廣泛議政工作。

  要加強黨派之間的交流互動,凝聚力量,增進和諧,形成合力。

  深化黨派人士進社區(qū)服務(wù)工作,要加強和相關(guān)職能部門的聯(lián)動,為黨派人士了解社情民意、找準社會服務(wù)切入口和參政議政提供平臺。

  加強民宗領(lǐng)域建設(shè),促民宗關(guān)系和諧:

  要發(fā)揮民族宗教聯(lián)席會議成員單位齊抓共管作用,推進和充實區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大力宣傳和促進民族團結(jié)進步工作,狠抓宗教事務(wù)管理,協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)和解決歷史遺留問題,快速反應(yīng)處理突發(fā)事件,努力維護社會穩(wěn)定。

  強化海外交流實效,促進禪城發(fā)展:

  注重借力港澳臺同胞、社團力量助推禪城經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展。

  要聯(lián)絡(luò)友誼,促進合作。發(fā)揮禪城港澳、海外資源優(yōu)勢,促進禪城各界與港澳臺同胞、社團在經(jīng)濟、科技、文化及教育等方面的合作與交流,引導(dǎo)他們開展社會公益和慈善活動,讓老百姓得到實惠。

  要加強溝通,鞏固友情,要借助海外聯(lián)誼會這個平臺,加強和鄉(xiāng)緣社團的聯(lián)絡(luò)。加強禪港澳三地的縱深交流和合作,為促進三地長期繁榮穩(wěn)定作出積極貢獻。

  二、抓出亮點

  強化社會救助作用:

  探索建立低收入家庭經(jīng)濟狀況核對機制,整合各職能部門的數(shù)據(jù)資源,建立家庭經(jīng)濟狀況核對信息系統(tǒng)。進一步在社會救助、敬老院、婚姻登記處等領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。

  提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量:

  繼續(xù)推進養(yǎng)老服務(wù)社會化工作,促進居家養(yǎng)老服務(wù)向服務(wù)對象全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位、服務(wù)方式專業(yè)化方向發(fā)展,特別是對十四種服務(wù)對象的服務(wù)要求,形成具有禪城特色的養(yǎng)老服務(wù)體系;規(guī)范民辦社會福利機構(gòu)管理,進一步提升福利機構(gòu)的管理水平和服務(wù)水平。

  幫助殘疾人就業(yè)和康復(fù):

  通過我區(qū)殘疾人扶貧培訓(xùn)基地,繼續(xù)深入開展訂單式職業(yè)技能培訓(xùn),建立培訓(xùn)與就業(yè)掛鉤體系,促進殘疾人就業(yè);探索建立區(qū)級殘疾人就業(yè)庇護工場,集中安置精神、智力和其他重度殘疾人并提供康復(fù)、就業(yè)服務(wù),給予一定的職業(yè)訓(xùn)練津貼和勞動生活補貼,減輕社會和家庭負擔(dān);探索建設(shè)殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化基地,為有創(chuàng)業(yè)意愿的殘疾人提供培訓(xùn)、見習(xí)、指導(dǎo)、咨詢等各項創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

  為我區(qū)居家無障礙改造需求的殘疾人家庭實施無障礙改造,同時提供居家康復(fù)服務(wù);繼續(xù)開展自閉癥兒童、腦癱兒童、聾兒語訓(xùn)和聽力殘疾人配戴助聽器資助工作,開辦各種類型的殘疾兒童家長和教師培訓(xùn)班、親子活動、心理咨詢活動;繼續(xù)加大對精神病社區(qū)防治的投入力度,提高精神病人免費服藥的標準,對全區(qū)擬似精神病患者及時確診,對已經(jīng)確診精神病患者加強監(jiān)管力度;做好重度殘疾人托養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)做好機構(gòu)托養(yǎng)的.重度殘疾人管理工作,安排社會工作者定時去托養(yǎng)機構(gòu)為托養(yǎng)對象服務(wù)。

  完善殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè):

  推進XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心的建設(shè)工作,辦理XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心用地審批手續(xù)后,做好有關(guān)裝修設(shè)計、立項、招標、購買設(shè)施設(shè)備等前期準備工作;加快提升工療站整體形象,增強工療站服務(wù)功能,擴大工療站學(xué)員招收范圍,繼續(xù)引進工療站社工服務(wù),鏈接資源,開展豐富多彩的社工工作,并把工療站社工服務(wù)輻射到全區(qū)的工療站。

  三、形成特點

  推進對社會組織的管理:

  擴大社會組織等級評估范圍,在行業(yè)協(xié)會、商會、聯(lián)合性社會團體、學(xué)術(shù)性社會團體、民辦幼兒園的基礎(chǔ)上擴大至其他社會組織。

  繼續(xù)做好社會組織“兩建”工作,深化行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律工作機制建設(shè),創(chuàng)新行業(yè)自律管理制度。

  推進專業(yè)社會工作發(fā)展:

  繼續(xù)圍繞“五個一”推進專業(yè)社會工作,并開展禪城社工開放日、禪城社工大講堂、禪城社工工作坊等活動。

  推動各鎮(zhèn)街至少再建成一家家庭綜合服務(wù)中心,拓展社工服務(wù)陣地,提升社工機構(gòu)及社工的能力水平,讓市民充分感受社工服務(wù)帶來的變化。

  推行基層社會工作者專業(yè)化,提高持證社工數(shù),建立社工服務(wù)評估體系,提升社會服務(wù)專業(yè)水平。

  進一步在社會救助、敬老院、婚姻登記等多領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。

  推進社區(qū)管理體制改革:

  進一步強化社區(qū)黨建,推進社區(qū)民主,整合社區(qū)資源,下移管理重心,逐步構(gòu)建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會自治、各類非營利社會組織服務(wù)參與的現(xiàn)代城市社區(qū)管理體制和治理架構(gòu)。

  推動財政支出向社區(qū)傾斜,公共資源在社區(qū)整合,居民需求在社區(qū)解決,努力實現(xiàn)“資源向下、人心向上”的改革路向。

  繼續(xù)推進家庭綜合服務(wù)中心建設(shè),20xx年全區(qū)建成家庭綜合服務(wù)中心16家,實現(xiàn)家庭綜合服務(wù)全覆蓋,讓居民體驗到社區(qū)服務(wù)帶來的種種便利。

  四、推廣經(jīng)典

  創(chuàng)新基層社會治理理念。最大限度發(fā)揮基層自治,創(chuàng)新高效治理模式。以“建設(shè)人民滿意社區(qū)”為主題,建立健全社區(qū)保障機制,加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充實壯大社區(qū)工作力量,積極構(gòu)建社區(qū)自治體系,推廣發(fā)展以本地?zé)嵝木用瘛⒅驹刚吆忘h員為運作核心的新型社區(qū)社會組織,促進社區(qū)自我服務(wù)、自我管理、自我教育,引導(dǎo)社區(qū)居民互助共融。

  編制社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。以家庭綜合服務(wù)中心為陣地輻射周圍社區(qū),以專業(yè)社工和志愿者聯(lián)動為方式,打造全新概念的專業(yè)化、個性化、職業(yè)化的社區(qū)服務(wù)。

  打造社區(qū)服務(wù)品牌。通過兩到三年的努力和實踐,使全區(qū)的社區(qū)服務(wù)在平臺建設(shè)、服務(wù)手法和服務(wù)內(nèi)容方面,與中心城區(qū)的區(qū)位相匹配,更好地滿足市民的需求。

  推廣成熟社區(qū)經(jīng)驗。

  推廣成熟社區(qū)在加強隊伍建設(shè),提升社區(qū)服務(wù)水平,包括發(fā)揮組織社區(qū)老黨員、老基干參與社區(qū)工作,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮余熱等方面的經(jīng)驗。

  推廣成熟社區(qū)根據(jù)社區(qū)在打造特色服務(wù)方面,包括設(shè)置黨員先鋒服務(wù)崗、平安秩序服務(wù)崗、環(huán)境美化服務(wù)崗、醫(yī)療計生服務(wù)崗、幫扶救助服務(wù)崗、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)崗、文體教育服務(wù)崗、居家養(yǎng)老服務(wù)崗、助殘扶殘服務(wù)崗等方面的經(jīng)驗。

  推廣成熟社區(qū)在加強社會治安綜合治理,維護社區(qū)穩(wěn)定方面,包括在人防、物防、技防“三防”結(jié)合的工作方法,包括防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實等方面的經(jīng)驗。

  推廣成熟社區(qū)在培育文化組織、營造文化氛圍、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動等方面的經(jīng)驗。

部年度工作計劃 篇3

  xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出xxx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:

  一、新錄用人員培訓(xùn)

  如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容

  酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

  1、集團公司、品牌公司概況介紹

  2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介

  3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)

  4、禮儀知識課程

  4.1儀容儀表禮儀

  4.2行為儀態(tài)禮儀

  4.3電話禮儀

  4.4服務(wù)禮儀

  5、案例分析課程

  6、消防安全與節(jié)能降耗課程

  7、員工行為規(guī)范及各項制度;

  8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;

 。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

 。ㄈ┡嘤(xùn)階段

  1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);

  2、綜合辦的培訓(xùn)重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

  3、培訓(xùn)負責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實地訓(xùn)練負責(zé)人,以供參考;

  4、各部門的培訓(xùn)負責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責(zé)人;

  5、各部門培訓(xùn)重點在于實際操作技術(shù)的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù),從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;

  6、各部門的培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切結(jié)合;

  7、實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作,指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方;

  8、為有效達到培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。

  二、在職人員培訓(xùn)

  當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的`主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標和任務(wù)

  xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

 。ǘ┡嘤(xùn)方法和內(nèi)容落實

  1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

  2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

  2.1部門日常崗位技能提升課程

  2.2安全教育課程

  2.2.1消防安全教育

  2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

  2.2.3食品安全知識

  2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識

  2.2.5其他相關(guān)

  2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

  2.4員工心態(tài)管理課程

  2.5戶外拓展課程

  至xxx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后生效。

  3、酒店培訓(xùn)的實施

  通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責(zé)組織實施。

  4、培訓(xùn)評估

  培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。

部年度工作計劃 篇4

  為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。

  一、人員招聘

 。ㄒ唬⑺悸贩治

  1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。

  2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

  3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

  (二)、目標概述

  公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

 。ㄈ、具體實施方案

  1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的`優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。

  2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

  3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。

 。ㄋ模嵤┠繕俗⒁馐马

  1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。

  2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

  3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求。進行招聘宣傳:制作招聘海報。

  二、績效考核

  (一)思路分析

  績效考核有兩個關(guān)鍵問題:

  一是,考核指標的科學(xué)性。

  二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

 。ǘ┠繕烁攀

  績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。

  (三)具體實施方案

  1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

  2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

  3、重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。

  4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

 。ㄋ模⿲嵤┠繕俗⒁馐马

  1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確?冃Э己斯ぷ黜樌菩。

  3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。

  三、培訓(xùn)發(fā)展

 。ㄒ唬┧悸贩治

  1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強。

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  1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

  2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。

  (三)具體實施方案

  1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。

  2、重點培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

  3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。

  行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理)

  個人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級別制訂)

  內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)

  4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

  四、薪酬福利、員工關(guān)系

  1、薪酬福利

  根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。

  2、員工關(guān)系

  員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準備采取座談、聚會表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。

部年度工作計劃 篇5

  時間猶如白駒過隙,我們紀檢部又迎來了一個新的開始。在上學(xué)期,紀檢部在自身努力與大家的配合下,順利的完成了本職工作。本學(xué)期已經(jīng)開始,紀檢部將在各位老師的指導(dǎo)和學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為學(xué)生會的部門之一,紀檢部將承前啟后,致力于加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為系里的管理和正常運行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,紀檢部特擬定以下工作計劃:

  一、招新計劃

  紀檢部肩負著檢查學(xué)生早操以及衛(wèi)生的使命,因此為了有更充足的`力量來完成紀檢部各項工作,紀檢部將以公開招聘的形式招一批學(xué)習(xí)優(yōu)良,擁有較強的工作能力和服務(wù)意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀檢部團隊中來。

  招新人數(shù)界定在8~10人,其中男生人數(shù)界定在5~7人,女生人數(shù)界定在2~3人。

  二、做好本職工作以及配合其它部門

  作為紀檢部,我們應(yīng)承擔(dān)起維持會場紀律,盡一切可能保持會場安靜,讓活動在有序的情況下完成,杜絕會場出現(xiàn)混亂情況。同時紀檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀律的進行。紀檢部也會努力配合生活部針對大一新生內(nèi)務(wù)情況作出嚴格檢查,進一步規(guī)范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學(xué)工處、老師、團委學(xué)生會的指導(dǎo)下,落實責(zé)任,公平公正,全力為我院同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

  紀檢部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,做好自己分內(nèi)工作的同時,將加強與團委、院學(xué)生會及其它部門的溝通和工作,在各類大型活動中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)生服務(wù),為學(xué)院做貢獻。

  三、增強內(nèi)部溝通和了解,強化團隊意識

  紀檢部隨著工作的需要,人員各司其職,為了使工作順利有序,本學(xué)期則要求各干事加強內(nèi)部交流和溝通,相互團結(jié)、相互促進、共同提高。本學(xué)期將在每周召開部門工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每次活動結(jié)束之后,寫一份工作總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。

  四、積極組織活動,提升工作能力與服務(wù)同學(xué)

  新的學(xué)期里,紀檢部也會積極組織學(xué)生活動,在辦好原有特色活動的同時也努力承辦好新的活動,樹立良好學(xué)生組織形象,讓同學(xué)們充分認識與了解紀檢部,嚴肅,公正是紀檢部必須的,但我們紀檢部也不是固執(zhí)死板,積極融入同學(xué)當中,服務(wù)同學(xué)。

  紀檢部作為我系學(xué)生會一個重要的部門,將更好的服務(wù)于廣大同學(xué),營造一個和諧,團結(jié)的氛圍。同時紀檢部將努力做好份內(nèi)工作。

部年度工作計劃 篇6

  1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求,發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;

  2、加強物資設(shè)備管理人員隊伍的'建設(shè),組織制度、規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),尤其是信息化和標準化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

  3、繼續(xù)做好對供應(yīng)商的考察和評價,選好供應(yīng)商,擴大公司的社會資源,在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢,盡力降本增效;

  4、做好新開工項目的應(yīng)對工作,保證公司資源得到合理利用;

  5、加強基礎(chǔ)管理工作,防范管理中的漏洞;

  6、完善公司基地倉庫管理,及時辦理物資、機具的進、出庫手續(xù)及臺賬報表,每月底完成后上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批在公司內(nèi)公布。組織人員對庫存物資、機具進行清理、測試、維修、保養(yǎng),盡量保持物資、機具的完好性,延長使用時間及周轉(zhuǎn)次數(shù);

  7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度,計劃在二季度初出臺修改后的設(shè)備管理實施細則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理,嚴格要求各在建項目及時上報相關(guān)報表,改變以往拖拉現(xiàn)象;

部年度工作計劃 篇7

  第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。

  承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

  2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的'客戶服務(wù)平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

  第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

  今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

部年度工作計劃 篇8

  一、安全管理

  1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

  2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。

  3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

  4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。

  二、工作計劃

  1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

  2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的'良性開展。

  3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

  4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。

  5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。

部年度工作計劃 篇9

  為了貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理。結(jié)合工廠實際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。

  一、全年目標

  全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

  二、指導(dǎo)思想

  要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

  三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

  各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的`方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。

  四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作

  根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。

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