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培訓(xùn)工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-18 11:13:06 工作計(jì)劃 我要投稿

關(guān)于培訓(xùn)工作計(jì)劃范文集錦8篇

  時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的培訓(xùn)工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關(guān)于培訓(xùn)工作計(jì)劃范文集錦8篇

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇1

  一、基本原則

  以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

  三、基本做法

  1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

  2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

  4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的`培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇2

  一、公司的介紹:

  1、讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;

  2、讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);

  3、讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);

  二、員工手冊(cè):

  1、員工的待遇制度;

  2、公司的規(guī)章制度;

  3、員工的獎(jiǎng)罰制度;

  三、服務(wù)常識(shí):

  1、基本的禮貌用語、手勢(shì);

  2、基本的站姿、坐姿、走姿;

  3、基本的講話姿勢(shì)、語氣、態(tài)度;

  4、基本的服務(wù)規(guī)范;

  5、衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);

  四、酒水常識(shí):

  1、酒水的歸類;

  2、怎樣的開酒、沖酒;

  3、酒水、飲料的搭配;

  五、酒水單的背記;

  六、基本的操作模式:

  1、怎樣擺臺(tái);

  2、怎樣迎客;

  3、怎樣服務(wù);

  4、怎樣點(diǎn)單;

  5、怎樣開單;

  七、基本促銷技巧:

  1、酒水的促銷;

  2、小吃

  3、果盤

  4、飲料

  八、服從工作的服務(wù)規(guī)定:

  1、上班穿什么工作服;

  2、怎樣存取酒;

  3、怎樣開手工單;

  4、怎樣電腦點(diǎn)單;

  服務(wù)促銷:(情緒、情感的外部表現(xiàn))

  1、面部表情:

  面部表情和姿態(tài)是表現(xiàn)情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂、憎等各種情感都能通過不同的面部表情與姿態(tài)表現(xiàn)出來。如當(dāng)消費(fèi)者買到自己喜歡的商品時(shí),會(huì)高興的眉飛色舞或手舞足蹈;當(dāng)消費(fèi)者與營業(yè)員因退換商品而發(fā)生真吵時(shí),會(huì)面色蒼白或漲紅了臉。在購買活動(dòng)中各種復(fù)雜的心理感受、情緒變化都會(huì)通過不同的面部表情和姿態(tài)反應(yīng)出來。一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費(fèi)者面部表情的變化去揣摩消費(fèi)者的心理,同時(shí)也要注意運(yùn)用自己的表情姿態(tài)去影響消費(fèi)者,溝通買賣雙方的感情,促使消費(fèi)者的情感向積極的方向發(fā)展。

  2、聲調(diào)表情:

  人們說話的語調(diào)、聲音強(qiáng)弱與速度的變化,往往反映出情感的變化。一般來講,快速激昂的語調(diào)體現(xiàn)了人的熱烈、急躁、惱怒的情感,而低沉、緩慢的語調(diào)則表現(xiàn)人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語句,由于說話人的音強(qiáng)、音速、音調(diào)上的差別而表達(dá)出不同的情感。例如:在商店里購物時(shí),同樣會(huì)遇到這樣一句話“您買什么”由于語調(diào)的強(qiáng)弱和速度的不同,可以反映出親切、真誠的情感,但也可以表現(xiàn)出厭煩、冰冷的情感。

  3、動(dòng)作表現(xiàn):

  表現(xiàn)明顯的有呼吸器官、排泄系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)的變化。一般情況下,當(dāng)消費(fèi)者購買衣物時(shí),遇到其滿意的商品時(shí),常常表現(xiàn)出點(diǎn)頭、贊口不絕、躍躍欲試的動(dòng)作,反之則不屑一顧、匆匆而過。當(dāng)消費(fèi)者看到尋覓多時(shí)的商品時(shí),往往呼吸、心跳、脈搏加快。

  消費(fèi)者的主要?dú)赓|(zhì)類型

  心理學(xué)家對(duì)氣質(zhì)進(jìn)行了研究,提出各種氣質(zhì)學(xué)說:血型說、體型說、激素說、體液說、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)說。后兩種學(xué)說具有典型意義。

  氣質(zhì)類型測(cè)試量表

  指導(dǎo)語:下面60道題,可以幫助你大致確定自己的氣質(zhì)類型,在回答這些問題時(shí),你認(rèn)為很符合自己情況的,在題后面記2分,比較符合的在后面記1分,介于符合于不符合之間的記0分,比較不符合的及—1分,肯定不符合的記—2分;

  1、做事力求穩(wěn)妥,不做無把握的`事;

  2、遇到可氣的事就怒不可遏,想把心里的話全部說出來才痛快;

  3、寧肯一個(gè)人做事,不愿很多人在一起;

  4、到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng);

  5、厭惡那些強(qiáng)烈的刺激,如尖叫、噪音、危險(xiǎn)的鏡頭等;

  6、和人爭(zhēng)吵,總是先發(fā)制人,喜歡挑釁;

  7、喜歡安靜的環(huán)境;

  8、善于和人交往;

  9、羨慕那些能克制自己感情的人;

  10、生活有規(guī)律,很少有違反作息制度;

  11、在多數(shù)情況下情緒是樂觀的;

  12、碰到陌生人覺得很拘束;

  13、遇到令人氣憤的事,能很好的克制自我;

  14、做事總是有旺盛的精力;

  15、遇到問題常常舉棋不定,優(yōu)柔寡斷;

  16、在人群中不覺得過分拘束;

  17、情緒高昂時(shí),覺得干什么都有趣,情緒低落時(shí),又覺得干什么都沒意思;

  18、當(dāng)注意力集中于一件事時(shí),別的事很難使我分心。

  19、理解問題總比別人快;

  20、碰到危險(xiǎn)情境時(shí),常有一種極度恐懼感;

  21、對(duì)學(xué)習(xí),工作、事業(yè)懷有很高的熱情;

  22、能夠長時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作;

  23、符合興趣的事情,干起來勁頭十足,否則就不想干

  24、一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng);

  25、討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作;

  26、與人交往不卑不亢;

  27、喜歡參加熱烈的活動(dòng);

  28、愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文藝作品;

  29、工作、學(xué)習(xí)時(shí)間長了,常感到厭倦;

  30、不喜歡長時(shí)間談?wù)撘粋(gè)問題,愿意實(shí)際動(dòng)手干;

  31、寧愿侃侃而談,不愿竊竊私語;

  32、別人說我總是悶悶不樂;

  33、理解問題常比別人慢些;

  34、疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神抖擻,重新投入工作;

  35、心里有事寧愿自己想,不愿說出來;

  36、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn),不達(dá)目的,誓不罷休;

  37、學(xué)習(xí)、工作一段時(shí)間后,常比別人更疲倦;

  38、做事有些莽撞,常常不考慮后果;

  39、老師或師傅講授新知識(shí),新技術(shù)時(shí),總希望他講慢些多重復(fù)幾遍;

  40、能夠很快忘記那些不愉快的事情;

  41、做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多;

  42、喜歡運(yùn)動(dòng)量大的劇烈體育活動(dòng),或參加各種文體活動(dòng);

  43、不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去;

  44、接受一個(gè)任務(wù)后,希望能把它迅速完成;

  45、認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些;

  46、能夠同時(shí)注意幾件事物;

  47、當(dāng)我煩悶的時(shí)候,別人很難使我高興起來;

  48、愛看情節(jié)起起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說;

  49、對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度;

  50、和周圍人的關(guān)系總是相處的不好;

  51、喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí),重復(fù)做已掌握的工作;

  52、希望做變化大、花樣多的工作;

  53、小時(shí)候會(huì)背的詩歌,我似乎比別人記得清楚;

  54、別人說我“語出傷人”,可我并不覺得這樣;

  55、在體育活動(dòng)中,常因反應(yīng)慢而落后;

  56、反應(yīng)敏捷,頭腦機(jī)智;

  57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作;

  58、興奮的事常使我失眠;

  59、老師講新概念,我常常聽不懂,但是弄懂以后就很難忘記;

  60、假如工作枯燥無味,馬上就會(huì)情緒低落;

  確定氣質(zhì)類型的方法

  1、將每題得分填入下表相應(yīng)的得分欄;

  2、計(jì)算每種氣質(zhì)類型的總得分?jǐn)?shù);

  3、確定氣質(zhì)類型

  A、某種氣質(zhì)類型如果得分均高出其他3種4分以上,則可定為該氣質(zhì)類型;如果該氣質(zhì)類型得分超過20分,則為典型型;如果得分在10——20分之間,則為一般型;

  B、兩種氣質(zhì)類型得分接近,差異低于3分,而且又明顯高于其他兩種4分以上,可定為該兩種氣質(zhì)類型的混合型,如(多血質(zhì)——黏液質(zhì))(膽汁質(zhì)——多血質(zhì))的氣質(zhì)類型;

  氣質(zhì)類型得分表

  不同氣質(zhì)類型的購買行為特點(diǎn)

  氣質(zhì)與購買行為

  不同的氣質(zhì)類型會(huì)直接影響和反映消費(fèi)者的消費(fèi)行為,使消費(fèi)者表現(xiàn)出不同的行為方式和特點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面:

  1、主動(dòng)型和被動(dòng)型

  在制定購買決策時(shí),膽汁質(zhì)和多血質(zhì)類型的消費(fèi)者往往會(huì)主動(dòng)與售貨員進(jìn)行接觸,積極提出問題并尋求咨詢。果斷的做出決定并實(shí)施購買。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)類型的消費(fèi)者則比較消極被動(dòng),通常要售貨員主動(dòng)進(jìn)行詢問,顯得猶豫不決;

  2、果斷型和理智型

  在購買過程中,膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費(fèi)者易受一時(shí)沖動(dòng)、興趣和偏好的左右,而不過多的考慮產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,他們追求新穎,易受廣告宣傳、購買環(huán)境的影響,一旦見到自己滿意的商品,會(huì)迅速實(shí)施購買,而不愿花費(fèi)太多時(shí)間去比較選擇;黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費(fèi)者比較冷靜,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的內(nèi)在和外在屬性進(jìn)行仔細(xì)比較和分析,理智的做出購買決定,并且善于控制自己的情緒,不易受外界因素的干擾;

  3、敏感型和粗放型

  在購后體驗(yàn)方面,膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費(fèi)者不太敏感,他們不太注意產(chǎn)品使用中的心理感受,即使是對(duì)產(chǎn)品的某方面不太中意,也不太會(huì)產(chǎn)生很差的情緒,表現(xiàn)出一定的程度的容忍和粗放。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費(fèi)者則十分注重購買后的消費(fèi)體驗(yàn),他們的心理感受敏感而深刻,在產(chǎn)品使用中遇到不滿意時(shí),他們往往會(huì)做出強(qiáng)烈的反應(yīng);

  4、值得一提的是,上述4種類型是氣質(zhì)的典型形態(tài),在現(xiàn)實(shí)生活中,氣質(zhì)的類型多處于中間型和混合型,但每個(gè)人都有不同的表現(xiàn),體現(xiàn)了特殊性,了解不同消費(fèi)者的氣質(zhì)類型、差異及其對(duì)消費(fèi)行為的影響,對(duì)于營銷人員來說是十分必要的。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)銷活動(dòng)中,營業(yè)員可根據(jù)消費(fèi)者的行為判斷其性格類型,并采取相應(yīng)的接待方式。更好的滿足消費(fèi)者的需求;

  對(duì)不同性格消費(fèi)者購買行為的營銷策略

  1、對(duì)待選購快和慢的消費(fèi)者的策略。消費(fèi)者選購商品的速度有快有慢。一般來講,對(duì)慢性的消費(fèi)者,營業(yè)員不能因?yàn)樗麄冞x購商品時(shí)間長就沉不住氣,更不能急躁,顯出不耐煩的表情;對(duì)急性消費(fèi)者,營業(yè)員對(duì)他們沒有經(jīng)過充分思考匆忙做出的決定應(yīng)謹(jǐn)慎穩(wěn)重,適度提醒,防止他們后悔退貨;敏感性的消費(fèi)者,對(duì)需要購買的商品的性能和特點(diǎn)早已心中有數(shù),有必要的準(zhǔn)備,對(duì)產(chǎn)品的要求很高。營業(yè)員應(yīng)根據(jù)他們的要求,需要買什么就拿什么,不要多介紹商品的性能和特點(diǎn);

  2、對(duì)待言談多和寡的消費(fèi)者的策略。在購買活動(dòng)中,有的消費(fèi)者愛說話,有的則沉默寡言,對(duì)愛說話的消費(fèi)者,營業(yè)員應(yīng)掌握分寸,多用純業(yè)務(wù)語言,多講營銷行話,避免言語沖突;對(duì)沉默寡言的消費(fèi)者,營業(yè)員要根據(jù)其不明顯的舉動(dòng)、面部表情和目光注視方向等因素,摸清他們挑選商品的重點(diǎn)是放在商品質(zhì)量上,還是放在商品價(jià)格上,或是放在商品花色外觀上,用客觀的語言來介紹商品。這樣,就會(huì)使?fàn)I業(yè)員和消費(fèi)者很快找到共同語言,促使購買行為盡快實(shí)現(xiàn);

  3、對(duì)待輕信和多疑的消費(fèi)者的策略。輕信型的消費(fèi)者對(duì)商品的性能和特點(diǎn)不太了解,營業(yè)員應(yīng)主動(dòng)幫助他們出主意,檢查和查證商品的質(zhì)量,不要弄虛作假;對(duì)多疑的消費(fèi)者,主觀意愿很強(qiáng)烈,對(duì)他人的意見有排斥感,應(yīng)盡量讓他們自己去觀察和選定商品;

  4、對(duì)待積極和消極的消費(fèi)者的策略。購買行為積極的消費(fèi)者深知自己要買什么、購買意圖清楚明確,行為舉止和語言表達(dá)明確,營業(yè)員應(yīng)主動(dòng)和他們配合,促使其購買行為迅速實(shí)現(xiàn);購買行為消極的消費(fèi)者,沒有明確的購買目標(biāo),是否成交,在很大程度上取決于營業(yè)員能否積極、主動(dòng)、熱情的接待他們,激發(fā)他們的購買熱情,引發(fā)他們的購買行為;

  5、對(duì)待不同情感的消費(fèi)者的策略。對(duì)待不愛交際的消費(fèi)者,營業(yè)員應(yīng)注意語言語氣,不能隨便開玩笑,否則他們會(huì)難以接受;對(duì)待靦腆的消費(fèi)者,營業(yè)員不要看不起他們,以免傷害他們的自尊心;對(duì)溫厚的消費(fèi)者,營業(yè)員應(yīng)主動(dòng)向他們介紹商品,為他們選擇適合需要的商品;

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇3

  一、本年基礎(chǔ)工作:

  1、廣告的設(shè)計(jì)、制作以及投放;

  2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)和宣傳;

  3、樂園動(dòng)態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

  4、利于樂園發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作;

  5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計(jì)劃和更新;

  6、講座的多樣性和專業(yè)性;

  7、全年招生和各月招生計(jì)劃的制定。

  二、本年主要工作內(nèi)容:

  1、全年招生計(jì)劃:全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬,計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。

  2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,市場(chǎng)條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

  3、 建立樂園內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開發(fā),對(duì)不滿意客戶的跟蹤、解釋。

  4、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的`市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系,包括市場(chǎng)調(diào)研(工作出發(fā)點(diǎn))、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(工作參照點(diǎn))、合作機(jī)構(gòu)(互利合作),市場(chǎng)定位,產(chǎn)品,價(jià)格,促銷類活動(dòng)。對(duì)外(商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu))的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧。

  5、 新樂園網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容;

  6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

  7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  8、 市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報(bào)紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺(tái)。

  9、 前半年策劃1——2場(chǎng)大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會(huì)并邀請(qǐng)一些在讀會(huì)員,商業(yè)合作機(jī)構(gòu),中小學(xué)校負(fù)責(zé)人,媒體等 增加社會(huì)曝光度,為后期合作建立基礎(chǔ)。

  10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

  三、市場(chǎng)部存在的主要問題:

  1、 市場(chǎng)部客戶建立維護(hù)流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護(hù)。

  4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

  6、 市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效,亟需改進(jìn)提升!

  四、20xx年各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù):

  樂園小型公益講座30—50場(chǎng),招生沙龍20場(chǎng)左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報(bào)名會(huì)員金額80萬,招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場(chǎng)部新進(jìn)人員1—2名,新增訓(xùn)練師8—10名(包括新園)。

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  以“辦讓人民滿意的教育、打造讓人民滿意的教師,培養(yǎng)讓人民滿意的學(xué)生”為宗旨。著眼于教師綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高和建設(shè)更加合理的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),服務(wù)于課程改革的需要,立足于學(xué)生的全面發(fā)展,為使教師成為具有可持續(xù)性發(fā)展和自主發(fā)展能力,具有終身學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)新能力的專家型教師打下基礎(chǔ)。

  二、工作目標(biāo)

  1、通過校本培訓(xùn),使教師群體形成共同的學(xué)習(xí)愿望,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,樹立自我發(fā)展目標(biāo)。

  2、以新課程改革為導(dǎo)向,以打造優(yōu)質(zhì)課堂為目標(biāo),深化培訓(xùn)工作,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師的自主成長,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

  3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系,促進(jìn)每位教師專業(yè)發(fā)展,能獨(dú)立開展教學(xué)研究,提高自我反思,自主發(fā)展的能力。

  三、主要措施

  (一)加強(qiáng)教師師德培訓(xùn),提高教師職業(yè)道德水平。

  1、開展以愛生敬業(yè)為核心的師德教育活動(dòng)。

  貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)意見》,構(gòu)筑師德底線,建立健全師德的教育、評(píng)價(jià)、激勵(lì)和約束機(jī)制,以制度規(guī)范教師的職業(yè)道德行為。鼓勵(lì)教師堅(jiān)持循序漸進(jìn)、誨人不倦、教書育人、為人師表,采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒▽?duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,因人而異,以理服人,以自身良好的品德修養(yǎng)給學(xué)生以熏陶和感染。本學(xué)期將開展班主任教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),宣傳師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡,營造忠誠事業(yè)、愛崗敬業(yè)、實(shí)干興業(yè)、積極向上的良好氛圍,展示教師群體風(fēng)采。

 。ǘ┓e極開展課程改革培訓(xùn),提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、認(rèn)真參加上級(jí)課程改革培訓(xùn),組織教師觀看新課程培訓(xùn)錄像,學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》和以《有效教學(xué)》為主題的課程改革理論,做好學(xué)習(xí)筆記,寫好學(xué)習(xí)心得,相互交流學(xué)習(xí)體會(huì),更新教育觀念,改變教學(xué)方式,切實(shí)提高教學(xué)效果。

  2、嚴(yán)格教學(xué)常規(guī),優(yōu)化過程管理。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)全過程的嚴(yán)格檢查、監(jiān)控,做到強(qiáng)化平時(shí),淡化期末,重點(diǎn)放在認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔優(yōu)轉(zhuǎn)差,大面積提高課堂教學(xué)質(zhì)量上。試行規(guī)范化管理,使教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課、交流研討規(guī)范化、制度化。搞好教學(xué)管理制度的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“五化”目標(biāo),即:“個(gè)人備課具體化、課堂教學(xué)藝術(shù)化、課外作業(yè)多元化、單元測(cè)試規(guī)范化、質(zhì)量分析制度化”。繼續(xù)堅(jiān)持個(gè)人二次備課,特別注重教學(xué)后的反思。課堂教學(xué)要真正做到把課堂還給學(xué)生,注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

  “三維式”作業(yè)分層布置,注重設(shè)計(jì)的靈活性與批改的鼓勵(lì)性。單元測(cè)試質(zhì)量分析規(guī)范有序,注重橫向、縱向雙比較。每位教師聽、評(píng)課不少于15節(jié),并且要做到“四個(gè)一”,即:參與一項(xiàng)小課題研究、提供一個(gè)實(shí)用的教學(xué)設(shè)計(jì)、上一節(jié)匯報(bào)課、撰寫一篇有價(jià)值的研究論文。本學(xué)期將嚴(yán)格加強(qiáng)課堂常規(guī)檢查:各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)管理意識(shí),不管分管什么學(xué)科、負(fù)責(zé)哪個(gè)年級(jí),都要做個(gè)有心人,利用一切機(jī)會(huì),了解學(xué)校平常的課堂教學(xué)常規(guī),并作好記錄,及時(shí)反饋,期末將此納入對(duì)教師的考核。

 。ㄈ╅_展校本教研活動(dòng),提升教師的專業(yè)發(fā)展水平。

  1、鼓勵(lì)青年教師閱讀教育書籍。

  提高青年教師理論素養(yǎng)的重要途徑是理論學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該是學(xué)習(xí)教育經(jīng)典。本學(xué)期每周三利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間由各校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想,每學(xué)期每位教師的自學(xué)筆記不少于20篇,并有心得體會(huì),同時(shí)本學(xué)期繼續(xù)開展以“有效教師有效教學(xué)”為重點(diǎn)的讀書活動(dòng),在期末每人上交一篇讀書體會(huì),使教師在學(xué)習(xí)過程中積累經(jīng)驗(yàn),提升自身的業(yè)務(wù)能力,以此引領(lǐng)全校青年教師多讀書,讀好書,營造“書香校園”。

  2、分層培訓(xùn)、各訓(xùn)所需。

  根據(jù)我鄉(xiāng)代課教師偏多的師資現(xiàn)狀,本學(xué)期我校將對(duì)代課教師在以前學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加大力度主要進(jìn)行新課程理念和教學(xué)技能的培訓(xùn),解決他們?cè)诮虒W(xué)工作中遇到的困惑和不解的問題,以便盡快地提高代課教師的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)骨干教師與代課教師的交流互動(dòng),充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)的作用,達(dá)到此增彼漲的效果。積極組織科任教師培訓(xùn),促進(jìn)學(xué)科間的均衡發(fā)展。同時(shí)利用自主學(xué)習(xí)和聽評(píng)課等活動(dòng),注重提高村小領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)能力和水平。期初將由校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員共同研討并制定《高家?guī)X小學(xué)教師業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)細(xì)則》,根據(jù)細(xì)則具體組織活動(dòng),以使培訓(xùn)工作更具有實(shí)效性,確保每一位教師得到最佳的發(fā)展。

  3、狠抓課堂教學(xué)實(shí)施1、2、3工程。

  “1”是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):就是看在課堂上給了學(xué)生多少自我學(xué)習(xí)的.動(dòng)力。人們常說教知識(shí)不如教方法,而我們則強(qiáng)調(diào)教方法不如給動(dòng)力。“2”是兩個(gè)測(cè)試:就是每個(gè)學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行教材知識(shí)和課程標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試!3”就是三種課型的訓(xùn)練:第一種是重復(fù)深入課,同一節(jié)課要反復(fù)上,經(jīng)過多次研討,上透一節(jié)課,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。第二重視主題過關(guān)課,就是重點(diǎn)解決一個(gè)問題,如重難點(diǎn)的突破、情境的創(chuàng)設(shè)、小組合作學(xué)習(xí)是否有效等。

  第三種是創(chuàng)新展示課,發(fā)揮教師自己的才智和優(yōu)勢(shì),上出自己的風(fēng)格;顒(dòng)將根據(jù)《高家?guī)X小學(xué)教師業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)細(xì)則》具體實(shí)施,使每位教師人人做課、相互評(píng)課、共同探究活動(dòng),達(dá)到全員培訓(xùn)的目的,在校內(nèi)集體研討、同伴互助的基礎(chǔ)上提高課堂教學(xué)的實(shí)效,從而形成校本教研系列活動(dòng)。我校將于十月份進(jìn)行以“深化課程改革打造優(yōu)質(zhì)課堂”為主題的教研會(huì)。十一月份進(jìn)行鄉(xiāng)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比系列活動(dòng),在活動(dòng)中提升全體教師的課堂教學(xué)駕馭能力,優(yōu)化課堂教學(xué),增強(qiáng)其實(shí)效性。

  4、進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)。

  舉行結(jié)對(duì)師徒座談會(huì),檢查結(jié)對(duì)幫扶情況,聽取意見建議,規(guī)范活動(dòng)過程,期末進(jìn)行優(yōu)秀師徒評(píng)選,對(duì)本學(xué)年共同進(jìn)步、成績顯著的優(yōu)秀師徒進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)骨干教師和青年教師的教學(xué)相長、共同提高,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。

  5、搭臺(tái)引薦,取長補(bǔ)短。

  借助各種機(jī)遇,如小教部組織的送教下鄉(xiāng)、教師教學(xué)基本功大賽、教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思大賽等為教師搭建自我展示的平臺(tái),讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出,進(jìn)一步營造積極向上的在競(jìng)爭(zhēng)中成長的氛圍。

  6、繼續(xù)抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。

  學(xué)校將一如繼往地選派骨干教師外出觀摩學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校歸來要求他們利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)將采用專題講座、上匯報(bào)課的形式進(jìn)行,真正形成多人受益的效應(yīng)。

  7、舉行校本競(jìng)賽。

 。1)語文、數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科的青年教師的評(píng)優(yōu)課和基本功競(jìng)賽。

 。2)教學(xué)反思和教育敘事的征文評(píng)比活動(dòng)。促進(jìn)課改理念在教學(xué)中的滲透,引導(dǎo)教師開展教學(xué)反思,提升教學(xué)水平。

  總之,我們要以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇5

  為了進(jìn)一步提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力與水平,全力打造一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍,特制定如下校本培訓(xùn)計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入,對(duì)教師素質(zhì)的提高提出了更高、更深層次的要求, 校本培訓(xùn)是推進(jìn)課程改革和促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。教師應(yīng)該從實(shí)踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實(shí)施新課程的專業(yè)化水平。

  二、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:

  副組長:

  組 員:

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  全員教師

  1、師德方面:加強(qiáng)師德建設(shè),樹立新型教師行業(yè)形象;重溫《教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師法》等教育法規(guī),強(qiáng)化依法治教意識(shí),樹立現(xiàn)代教育思想和良好的道德風(fēng)尚,使教師師德素質(zhì)合格率達(dá)100%。

  2、繼續(xù)教育

  總體培訓(xùn)目標(biāo):

  通過理論學(xué)習(xí),技能訓(xùn)練和教育教學(xué)方法的研究與實(shí)踐以及讀書活動(dòng)的深入開展,使全體教師愛崗敬業(yè)、為人師表,掌握現(xiàn)代教育思想與技術(shù),更新教育觀念,具備較為扎實(shí)的教育教學(xué)素養(yǎng),富有改革創(chuàng)新意識(shí),不斷提高其學(xué)習(xí)能力,教育科研能力和教育教學(xué)能力。通過培訓(xùn),增強(qiáng)教師業(yè)務(wù)功底,達(dá)到“新教師要過關(guān)、青年教師要過硬”的要求。

  具體培訓(xùn)目標(biāo):

 。1)、通過培訓(xùn),進(jìn)一步更新教師教育觀念,樹立現(xiàn)代教育思想。

 。2)、通過培訓(xùn),幫助教師進(jìn)一步掌握教育科研理論和方法,增強(qiáng)教師教育教學(xué)研究意識(shí),深入開展課題研究工作,不斷總結(jié)科研工作經(jīng)驗(yàn),提高教師自我反思、自主發(fā)展能力。

  (3)、通過培訓(xùn),使教師充分認(rèn)識(shí)讀書的意義,使教師樂讀書、讀好書、多讀書,開拓視野,豐富底蘊(yùn),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

 。4)、通過培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué);竟τ(xùn)練活動(dòng),在全體教師中開展以信息技術(shù)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代教學(xué)技能訓(xùn)練,使教師普遍達(dá)到現(xiàn)代教育技術(shù)的初級(jí)應(yīng)用水平,提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力,逐步養(yǎng)成上網(wǎng)查找教育資料的習(xí)慣,具有應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的能力,提高教師的現(xiàn)代信息素養(yǎng)。

  重點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo):

  (1)、注重新教師的培訓(xùn)工作,以課堂教學(xué)為主陣地,努力提高他們的'課堂實(shí)踐能力。

 。2)、注重班主任隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)理論培訓(xùn)和實(shí)踐能力指導(dǎo),提

  高我校班主任工作水平,更好的為教學(xué)服務(wù)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  以學(xué)校發(fā)展和教育改革需要為原則,把加強(qiáng)師德修養(yǎng)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,著重培養(yǎng)教師師德修養(yǎng),教學(xué)基本功,課堂教學(xué),教科研,實(shí)施新課程,班級(jí)管理,現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的能力。

  1、師德培訓(xùn)

  以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立新型教師形象。努力激發(fā)教師熱愛教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感。

  2、基本功培訓(xùn)

  教師基本功培訓(xùn)是校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)性工作。教學(xué)基本功訓(xùn)練包括板書設(shè)計(jì)、教案設(shè)計(jì)、教師語言基本功、課堂教學(xué)典型環(huán)節(jié)的處理與設(shè)計(jì)等,老師們要在日常工作中自覺加強(qiáng)練習(xí)和訓(xùn)練。

  3、課堂教學(xué)能力培訓(xùn)

  開展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn),幫助教師不斷提高教學(xué)技能,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),改革課堂教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)效益。同時(shí),注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié),對(duì)教育教學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、共享,促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。

  4、教科研能力培訓(xùn)

  學(xué)校既要開展教育科研基本理論及方法的培訓(xùn),又要組織教師開

  展教科研活動(dòng),不斷探索實(shí)施素質(zhì)教育的新方法,實(shí)施教—研—訓(xùn)有機(jī)整合、以科研促教改的新路子。

  5、新課程培訓(xùn)

  重點(diǎn)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,明確培訓(xùn)目的(掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過程,為全面課改打?qū)嵒A(chǔ));形成培訓(xùn)系列(重點(diǎn)圍繞說課、上課、評(píng)課開展教研組活動(dòng));派教師外出學(xué)習(xí)、觀摩,并在返校后及時(shí)向教研組、學(xué)校傳達(dá)先進(jìn)思想、理念,相互學(xué)習(xí),共同提高。

  6、班主任培訓(xùn)

  選派班主任、年青老師參加上級(jí)部門組織的各級(jí)班主任培訓(xùn),并加強(qiáng)校內(nèi)班主任工作交流。評(píng)選優(yōu)秀班集體,優(yōu)秀班主任,組織學(xué)習(xí)先進(jìn)班主任典型材料。

  7、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)

  教育的發(fā)展需要我們教師更新教育觀念,并能把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中,豐富課堂教學(xué)手段,拓寬學(xué)生的知識(shí)視野,以提高課堂教學(xué)效益。本年度我校將繼續(xù)進(jìn)行校內(nèi)教育技術(shù)培訓(xùn),其主要內(nèi)容:(1)課件制作,逐步使我校中青年教師人人都能制作和使用課件上課;(2)電子白板使用的培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)措施

  堅(jiān)持以人為本,以校為本,更新培訓(xùn)觀念,創(chuàng)新培訓(xùn)模式。我校校本培訓(xùn)采取個(gè)人自學(xué)、觀摩學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、以會(huì)代訓(xùn)、以研促訓(xùn)等各種形式,嚴(yán)格考核制度, 實(shí)行過程監(jiān)控、結(jié)果考核、資料歸檔。成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。

  校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化,就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇6

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識(shí),培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識(shí),幫助其樹立起“xx人”意識(shí);通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  第x期新員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  四、培訓(xùn)地點(diǎn)

  xxx酒店

  五、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及職責(zé)

  培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。

  培訓(xùn)執(zhí)行人:xxx

  負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

  軍訓(xùn)教官:

  以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

  培訓(xùn)教員:

  以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。

  六、培訓(xùn)課程

  軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》、《員工手冊(cè)》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財(cái)務(wù)常識(shí)及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識(shí)》、《治安消防知識(shí)》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對(duì)客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識(shí)》等。(課程的具體安排請(qǐng)見附表)

  七、培訓(xùn)設(shè)備

  錄音機(jī)、幻燈投影儀、影碟機(jī)、電視機(jī)

  八、培訓(xùn)方式及方法

  1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合

  2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合

  九、培訓(xùn)考核

  1)日常表現(xiàn):在整個(gè)培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識(shí)、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動(dòng)性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評(píng)估。

  2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度及靈活運(yùn)用的`能力。

  3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

  十、培訓(xùn)要求

  1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請(qǐng)見附文)。

  2)學(xué)員因個(gè)人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。

  3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者,將予以退回。

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇7

  一 、培訓(xùn)目標(biāo):

  在這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,辦公自動(dòng)化逐步取代了以往的工作方式,財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以及時(shí)更新和提升財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí),達(dá)到增強(qiáng)財(cái)務(wù)科的專業(yè)素質(zhì),提高工作質(zhì)量和效率的目的,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  全部財(cái)務(wù)人員

  三、培訓(xùn)組織形式

  采取內(nèi)部理論培訓(xùn)與外部實(shí)操培訓(xùn)相結(jié)合的方式

  四、培訓(xùn)內(nèi)容分類

  主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),

  五、培訓(xùn)的時(shí)間安排和要求

  1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次

  2、對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求財(cái)務(wù)人員都能認(rèn)真對(duì)待,準(zhǔn)時(shí)參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)科每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識(shí)層面,做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。

  3、財(cái)務(wù)例會(huì)。每月三次,總結(jié)工作、計(jì)劃工作、同時(shí)也是

  一次學(xué)習(xí)和提高。

  六、現(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:

  (一)理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

  1、搭建中心財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。

  2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。

  在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)中心財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范完善的制度環(huán)境。

  3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。

  收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。

 。ǘ┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

  以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的`把全中心的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:

  1、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員不僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。

  2、加強(qiáng)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析

  和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

  3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率,提高人員的整體核算水平。

 。ㄈ╅_展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理數(shù)據(jù),增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高核算的質(zhì)量,使中心核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。

  (四)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,做好財(cái)務(wù)本職工作。

  1 、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。

  七、管好用好各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金。

  管理是生產(chǎn)力,財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證,堅(jiān)持“一支筆”審批,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。

  1 、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,堅(jiān)持按照制度執(zhí)行,做到堅(jiān)持原則。

  2 、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理堅(jiān)持列出計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,中心統(tǒng)一采購、保管,各部門按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

  3。在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管人員的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。

培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇8

  一、個(gè)人專業(yè)素質(zhì)成長

  苦練基本功:一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,一手漂亮的字,準(zhǔn)確的表達(dá)能力和敏捷的反映能力是一個(gè)好教師所必備的自身素質(zhì)

  2、至少精讀一本教育教學(xué)專著,泛讀一本教育專著,鞏固個(gè)人專業(yè)知識(shí),書籍自己選定。

  3、積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),爭(zhēng)做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻(xiàn),勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力,努力爭(zhēng)做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。

  4、堅(jiān)持寫好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得。

  5、充分利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技,多實(shí)踐,也爭(zhēng)取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。

  二、觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)

  積極參與市或者縣舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng),如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認(rèn)識(shí)調(diào)動(dòng)小學(xué)語文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。

  2、積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動(dòng),學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認(rèn)真聽取其他教師對(duì)個(gè)人公開課所提出的寶貴意見,并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。

  3、將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的.發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。

  三、精心設(shè)計(jì)教學(xué)

  認(rèn)真寫好語文、數(shù)學(xué)每課時(shí)的教案,在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化,個(gè)性化,以求更好的教學(xué)效果。

  2、正如波斯納提出了一個(gè)教師成長公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。因此個(gè)人將爭(zhēng)取努力做到深化反思型教研活動(dòng),范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人成長反思?傊,時(shí)時(shí)處處樹立自我反思,在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。

  3、認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課,每節(jié)公開課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課老師交流溝通,爭(zhēng)取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來,享受成功,彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。

  四、自學(xué)研修

  認(rèn)真研究人教版英語新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題,做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。

  3、學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個(gè)懂法,知法,用法的新教師。

  五、研究論文

  論文主題:針對(duì)個(gè)人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會(huì)、思考。

  2、掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識(shí)與教育教學(xué)能力。

  3、積極應(yīng)對(duì)新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。

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