兒科工作計劃范文集錦七篇

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的兒科工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

兒科工作計劃 篇1

　　20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

　　3、 加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的`風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4.、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

　　5、 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、 要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

　　3、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責(zé)任。

　　1.對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。

　　2、抓好基礎(chǔ)護理、�？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制。為患者提供整體護理服務(wù)， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

　　3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　四、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

　　五、加強患者健康教育

　　1.由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

　　2.每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

　　六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

　　1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1-2名護士進修小兒康復(fù)保健

　　2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項。

兒科工作計劃 篇2

　　作為一名兒科護士，我要好好規(guī)劃20xx年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責(zé)。

　　一、加強工作能力，提供更好的服務(wù)

　　我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高，所以在今年會有三次培訓(xùn)，我就要積極的參加培訓(xùn)活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn)，不管是護士的禮儀培訓(xùn)，還是跟患者溝通方式的培訓(xùn)，我都要認真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。

　　二、努力上進，掌握更多的急救技能

　　我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學(xué)習(xí)更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對咳嗽的小孩子、發(fā)燒的小孩子等等，我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學(xué)會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的.路上就能得到我的及時處理。

　　三、完成晉升，成為護師

　　我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標了，今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當(dāng)中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄，我今年最大的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

兒科工作計劃 篇3

　　作為一名兒科護士，我要好好規(guī)劃20xx年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責(zé)。

　　一、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量

　　詳細目標：學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認真履行職責(zé)，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。

　　實施措施：

　　1、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

　　2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認真履行護士職責(zé)，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。

　　3、認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

　　二、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)

　　詳細目標：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的`為病人進行整體護理。

　　實施措施：

　　1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。

　　2、聽有經(jīng)驗的老護士講課，學(xué)習(xí)整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、參與教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。

　　4、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

　　三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力

　　詳細目標：以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。

　　實施措施：

　　1、每月參與一次專題講座，自學(xué)并做好讀書筆記。

　　2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。

兒科工作計劃 篇4

　　一、加強個人的思想意識，提升病人的滿意度

　　身為兒科護士在個人的工作方面必須要有極為正確的工作思想，時刻保持著以病人的需求為重要標準，更好地展開自己的工作。在工作的進行中還是要以醫(yī)院的各項標準來樣的約束好自己，努力地做好自己所負責(zé)的工作，避免犯下不必要的錯誤。規(guī)范平時的工作用語，在面對兒科病人時注重文明的交流，給病人以更好的就醫(yī)體驗。定期地向就醫(yī)的病人進行簡單的訪談，從病人的交流中明白自身還需要成長與改變的點，更是努力朝著更好的方向去奮斗。

　　二、強化個人工作能力，及時參與各項學(xué)習(xí)

　　為了更好的提升個人在工作中的各項能力，那便是真的需要去更加努力地做好應(yīng)該要做的事情，同時在工作中去反省自己，明白自身存在的錯誤，做好所在崗位所負責(zé)的工作。醫(yī)院時常會有較多的專業(yè)知識或是其他方面的培訓(xùn)，應(yīng)該要積極地參與，在培訓(xùn)中去尋找到自己更需要去進步的方面，再在工作中去慢慢感受，一點點的去改變。同時在平時的技能考核上也是需要花費更多的功夫，每次都必須要引起極大地重視，這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方。在平時自己也需要多多了解與兒科相關(guān)的.知識，如此才好更加便捷的去為自己得工作付出更多的心血。

　　三、管控好個人的行為，時刻嚴格管理自己

　　在平時的工作中就要有工作的樣子，不能夠因為個人的情緒或是思想的轉(zhuǎn)變，就讓自己的工作狀態(tài)受到改變，更是讓自己在工作中出錯。這些的錯誤行為都是應(yīng)該要被禁止的，所以更是需要加強在思想上的成長，合理的將工作與生活區(qū)分開來，以不同的狀態(tài)去面對不一樣的人。在工作中更是應(yīng)該要時時地考慮到病人的需求，為他們?nèi)プ龈�多的事情，將積極向上的正能量帶給病人，讓相互之間都能夠有更良好的生活態(tài)度。當(dāng)然嚴格地管理好自己是非常重要的，所以必須要時時地讓自己在生活上去成長，去更多的改變自己，努力地以最應(yīng)該有的工作狀態(tài)來要求自己，時刻地提醒自己要以最棒的狀態(tài)來面對生活，努力為生活而奮斗。

兒科工作計劃 篇5

　　20xx年兒科護理工作將圍繞醫(yī)院、護理部工作計劃，根據(jù)“二級綜合醫(yī)院”評審標準及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（20xx版）》，把鞏固“二級甲等醫(yī)院”，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、繼續(xù)開展愛嬰醫(yī)院各項工作，作為主要工作重點，現(xiàn)計劃如下：

　　一、進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，根據(jù)20xx年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中，各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施，逐一落實，加強落實責(zé)任制整體護理。

　　2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式，護士分管患兒人，夯實基礎(chǔ)護理，提供全面、整體的護理服務(wù)。

　　3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（20xx版）》，每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實進行專項檢查，及時進行優(yōu)質(zhì)護理小組活動并記錄。

　　二、加強省級臨床護理重點�？祈椖拷ㄔO(shè)工作

　　1、按照護理部“省級臨床護理重點�？祈椖拷ㄔO(shè)”實施計劃，認真落實各項工作。

　　三、進一步完善兒科質(zhì)控管理體系。

　　1、科室繼續(xù)執(zhí)行護士長———質(zhì)控組長進行兒科護理質(zhì)量控制。

　　2、開展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調(diào)查，制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。

　　3、制定兒科護理規(guī)章制度，特別是核心制度、護理常規(guī)、護理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃并實施。

　　四、加強人力資源管理。

　　1、落實《護士條例》，在現(xiàn)有護士不足的情況下，科室對護理人力資源仍實行彈性調(diào)配的排班工作模式，根據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護理工作的難易程度、�？铺攸c，彈性調(diào)配的排班工作模式。

　　2、落實護士分層管理方案，對低年資護士加強培訓(xùn)，嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。

　　3、繼續(xù)推廣護理工作量化考核，落實以護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績效考核，并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合。

　　五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制，達到持續(xù)改進的目的

　　1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。

　　2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。

　　3、依照《護理質(zhì)量與安全簡報》中記錄存在的問題，針對原因進行分析整改。

　　4、定期開展臨床危重患者護理查房；落實護理病例討論及會診制度。

　　5、加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。

　　6、按照《二級綜合醫(yī)院評審標準》，加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。

　　六、加強護理安全管理、保障患者安全

　　1、每月召開病區(qū)護士會，對科內(nèi)存在的問題及時進行分析、整改。

　　2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制，征對發(fā)生的護理不良事件，科室每月及時組織討論分析，并制定相關(guān)整改防范措施。

　　3、實行重點患者的安全目標管理，患者入院時風(fēng)險評估率應(yīng)達100%。

　　4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。

　　5、針對20xx年兒科護理不良事件的統(tǒng)計，對科室易出現(xiàn)的問題進行安全警示教育。

　　七、加強在職培訓(xùn)，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

　　1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓(xùn)計劃，并按照計劃開展落實考核。

　　2、定期開展危重患者護理理論和技術(shù)，危重患者護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的.培訓(xùn)與考核。

　　3、定期開展臨床常見護理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核：根據(jù)護士分層管理規(guī)定，加強各層級培訓(xùn)并考核。

　　4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓(xùn)。

　　5、組織科內(nèi)護理業(yè)務(wù)課每月1—2次，全年不少于12次。

　　6、定期開展業(yè)務(wù)查房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。

　　7、計劃選派1～2名護理骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)培養(yǎng)新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。

　　八、堅持“以病人為中心”，提高護理服務(wù)滿意度

　　1、通過各種形式的學(xué)習(xí)與活動，加強護士的溝通技能，主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。

　　2、每月定期召開護患公休座談會，進行健康知識宣教，聽取患者意見，開展便民措施。

　　3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調(diào)查，深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。

　　4、每月開展患者出院電話回訪活動。

　　5、注重培養(yǎng)護士日常禮儀，規(guī)范護士服務(wù)行為，護理操作用語等，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　九、進一步加強“愛嬰醫(yī)院”護理工作

　　1、加強護理人員“愛嬰工作”相關(guān)知識培訓(xùn)

　　2、加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣教

　　3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細則（20xx版）》，每月定期對“愛嬰”服務(wù)落實進行專項檢查，及時進行督查及開展小組活動并記錄。

　　十、做好教學(xué)科研工作

　　1、嚴格落實《實習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護士負責(zé)實習(xí)生帶教工作，護士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。

　　2、增強護士科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。

兒科工作計劃 篇6

　　20xx年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在這一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護理部20xx年護理工作計劃，結(jié)合本科室實際工作，特制訂20xx下半年兒科護理工作計劃如下：

　　一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度

　　1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。

　　2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。

　　3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎(chǔ)知識、�？浦�識、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準予上崗。

　　4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。

　　二、開展責(zé)任制整體護理，改善臨床護理服務(wù)

　　1、試行開展責(zé)任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理。

　　2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。

　　2、讓有經(jīng)驗的'老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。

　　三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

　　以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。

　　1、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。

　　2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

　　3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。

　　四、加強基礎(chǔ)護理，規(guī)范工作秩序。

　　1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。

　　2、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。

兒科工作計劃 篇7

　　為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質(zhì)量工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的`抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

　　8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

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