【精品】工作計(jì)劃范文集錦5篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一、學(xué)情分析:
我采取“抓兩頭，帶中間”的方式，做好學(xué)優(yōu)生、學(xué)困生的輔導(dǎo)的工作。
二、輔導(dǎo)措施:
(一)學(xué)優(yōu)生:
1、鼓勵(lì)優(yōu)秀生的自主學(xué)習(xí)。優(yōu)秀生的基礎(chǔ)較好，思維活躍，在課堂上表現(xiàn)出較高的學(xué)習(xí)熱情，積極舉手發(fā)言，積極與其他學(xué)生配合，他們遇到的問題和困難，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。要經(jīng)常給予鼓勵(lì)和肯定。培養(yǎng)他們大膽實(shí)踐，不怕出錯(cuò)，增強(qiáng)信心。
2、鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑。我要求優(yōu)秀的學(xué)生在質(zhì)疑的同時(shí)，能大膽地對(duì)問題提出不同的見解，不但培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題的能力，而且也培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。因此積極引導(dǎo)學(xué)生分析整理提出的問題，從而學(xué)會(huì)或
引導(dǎo)學(xué)生提出重難點(diǎn)問題，提出創(chuàng)造性問題。組織成績(jī)好的學(xué)生在課外開展提高性的自學(xué)小組，讓學(xué)生互相討論，互相啟發(fā)，適當(dāng)作一些指導(dǎo)。
3、在教學(xué)中滲透課外的知識(shí)。成績(jī)好的學(xué)生，有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，不滿足于課內(nèi)的知識(shí)，對(duì)掌握課外的知識(shí)表現(xiàn)出極大的興趣和積極性。根據(jù)他們這一特點(diǎn)，教學(xué)時(shí)適當(dāng)插入相關(guān)的課外知識(shí)，并與課內(nèi)知識(shí)融會(huì)貫通。使他們?cè)谑炀氄莆照n內(nèi)知識(shí)的同時(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。盡量滿足優(yōu)秀生的求知欲望。
4、在課堂上創(chuàng)造一個(gè)讓學(xué)生積極思維的氣氛。設(shè)置一些有深度的問題，讓學(xué)生在討論中探究，鼓勵(lì)優(yōu)秀生解答難題。此時(shí)，采用分小組競(jìng)賽的形式，安排優(yōu)秀生做組長(zhǎng)，發(fā)揮他們的作用。
(二)學(xué)困生:
1、課外輔導(dǎo)。找時(shí)間叫他們了解“課堂知識(shí)掌握怎么樣,”
2、發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢(shì)，利用“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶，介紹方法讓差生懂得怎樣學(xué)，激起他們的學(xué)習(xí)興趣。安排特殊座位，以優(yōu)帶差。
3、課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)困生多表現(xiàn)，讓他們多動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)手，體驗(yàn)語(yǔ)文學(xué)習(xí)不僅僅是在進(jìn)行簡(jiǎn)單的字詞句段，使他們愛上語(yǔ)文。,
4、對(duì)學(xué)困生實(shí)施多做多練措施;讓他們牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)。
5、采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)困生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取，讓他們體驗(yàn)成功感。
6、充分了解學(xué)困生現(xiàn)行學(xué)習(xí)情況，教給正確學(xué)習(xí)方法，使他們朝正確方向發(fā)展;改善他們學(xué)習(xí)情況，提高學(xué)習(xí)成績(jī);對(duì)他們可以適當(dāng)放寬一些學(xué)習(xí)要求:
如在該卷時(shí)，放寬學(xué)困生的扣分要求，提高他們的成績(jī);作業(yè)要求也可以分層，盡量簡(jiǎn)單好做。
7、成立一個(gè)學(xué)困生小班，推選組長(zhǎng)之類的“干部”，進(jìn)行組內(nèi)比賽，形成良好的`競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的有效發(fā)展。讓學(xué)生在心里建立要學(xué)習(xí)的意識(shí)。
8、及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，協(xié)助解決學(xué)困生的學(xué)習(xí)問題。
9、利用整理課、課后輔導(dǎo)等時(shí)間，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
10、定期做好家訪，及進(jìn)了解學(xué)困生的學(xué)習(xí)和思想狀況，努力形成學(xué)校、家庭教育的合力，切中時(shí)機(jī)，“傳情報(bào)”、“送喜報(bào)”促進(jìn)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。
三、需要注意的問題:
1、必須優(yōu)化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課后輔導(dǎo)。盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要的精力”。
2、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。
3、經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，相互了解學(xué)生在家與在校的一些情況，共同促進(jìn)學(xué)生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立對(duì)學(xué)習(xí)的信心。
4、根據(jù)優(yōu)差生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案。用整理課、課后輔導(dǎo)等時(shí)間，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
5、定期做好家訪，及進(jìn)了解學(xué)困生的學(xué)習(xí)和思想狀況，努力形成學(xué)校、家庭教育的合力，切中時(shí)機(jī)，“傳情報(bào)”、“送喜報(bào)”促進(jìn)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。
工作計(jì)劃 篇2
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的.全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《未成年人思想道德建設(shè)綱要》，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立為國(guó)教子的思想和品德。理論與實(shí)踐相結(jié)合，與家長(zhǎng)共商教子策略，不斷提高教子的理論水平和教育效率。注重學(xué)校、社會(huì)、家庭“三結(jié)合”，充分發(fā)揮社會(huì)、家庭的教育功能，依托社區(qū)教育，擴(kuò)大教育范圍，培養(yǎng)有理論、有道德、有文化、有紀(jì)律的創(chuàng)造性人才。
二、工作要點(diǎn)
1.大力普及科學(xué)的家庭教育知識(shí)。加強(qiáng)家庭教育的宣傳普及工作，改變家庭教育的宣傳普及與廣大家長(zhǎng)對(duì)家庭教育科學(xué)知識(shí)的需要不相適應(yīng)的現(xiàn)狀，使包括特殊家庭(單親家庭、留守兒童家庭、新居民家庭等)在內(nèi)的廣大家長(zhǎng)樹立正確的人才觀和教育觀。
2.注重家長(zhǎng)和孩子行為方式的改變。教育和引導(dǎo)家長(zhǎng)拓展家庭教育空間，幫助家長(zhǎng)克服“重養(yǎng)輕教、重智輕德、重身體健康輕心理健康”的傾向，幫助家長(zhǎng)形成理性的、關(guān)愛的、民主的家庭教育方法，實(shí)現(xiàn)由“自然父母”到“合格父母”的教育角色轉(zhuǎn)變和教育方式的轉(zhuǎn)變。
3.營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。加強(qiáng)家庭與學(xué)校、社區(qū)與學(xué)校、家庭與社區(qū)之間的雙向溝通，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)和其他社區(qū)居民學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生家長(zhǎng)和社區(qū)居民能認(rèn)真配合學(xué)校教育，支持社區(qū)家庭教育工作，實(shí)現(xiàn)家庭教育由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，為未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。
4.組織召開家長(zhǎng)學(xué)校工作研討會(huì)。通過各種大小座談、工作會(huì)議等形式，推進(jìn)學(xué)校家庭教育工作，更進(jìn)一步促進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)。
5.發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，建立社區(qū)學(xué)生服務(wù)網(wǎng)站。在力所能及的范圍內(nèi)，根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有的條件，要為學(xué)校的發(fā)展和本社區(qū)學(xué)生的教育提供必要的幫助和支持。
6.穩(wěn)固壯大家庭教育骨干隊(duì)伍。建立健全一支專兼結(jié)合、功能互補(bǔ)、具有較高專業(yè)素養(yǎng)的家庭教育講師團(tuán)隊(duì)伍。
三、具體要求與措施
(一)抓好理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高教師及家長(zhǎng)的家教理論水平。
1.每一位家長(zhǎng)學(xué)校的教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新理論，了解新信息，掌握新知識(shí)，形成新觀念，使我們的家庭教育指導(dǎo)工作具有時(shí)代性、前瞻性、科學(xué)性和實(shí)效性。
2.組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《學(xué)校事故處理意見》等，向家長(zhǎng)宣傳《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》，使家長(zhǎng)了解當(dāng)前家庭教育面臨的新情況、新問題，明確新形勢(shì)下家庭教育的重要性，了解當(dāng)今的孩子有哪些迫切的需要，從而從孩子的需要出發(fā)，從家庭教育的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新教育觀念，提高家庭教育的水平。
(二)豐富課程內(nèi)容，切實(shí)提高家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
1.家長(zhǎng)學(xué)�；菊n程。以家長(zhǎng)學(xué)校的基本課程為基礎(chǔ)，向家長(zhǎng)們傳授家庭教育方面的理論知識(shí)及實(shí)際操作辦法，使家長(zhǎng)們?cè)谔岣呒医汤碚撍降?同時(shí)，提高家教水平。本學(xué)年的基本課程為《未成年人思想道德建設(shè)綱要》，從孩子的思想出發(fā)，關(guān)注孩子的生理及心理上的健康成長(zhǎng)。
2.從家長(zhǎng)、學(xué)生需要靈活安排的課程。只有想學(xué)生所想的、講家長(zhǎng)想聽的，家長(zhǎng)學(xué)校的授課內(nèi)容才能貼近家長(zhǎng)，吸引家長(zhǎng)，提高授課的質(zhì)量，達(dá)到授課的目的。為此，本學(xué)期我們將利用家長(zhǎng)學(xué)校的授課及回執(zhí)了解家長(zhǎng)的需求，而后針對(duì)家長(zhǎng)們的熱點(diǎn)意見相應(yīng)設(shè)置授課內(nèi)容。
3.宣傳教育上的有關(guān)法規(guī)、大事的課程。安排一些課程，繼續(xù)向家長(zhǎng)們宣傳縣內(nèi)大事，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，宣傳《學(xué)校事故處理意見》，澄清家長(zhǎng)法律上的一些錯(cuò)誤觀念，大力宣傳《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》，使家長(zhǎng)們了解課程改革的意義、目的、內(nèi)容等。
(三)建立表彰制度，促進(jìn)評(píng)選優(yōu)秀家校學(xué)員工作。
1.每學(xué)期評(píng)選一次優(yōu)秀家長(zhǎng)，對(duì)積極參加家長(zhǎng)學(xué)�；顒�(dòng)，在家教工作中取得一定成績(jī)的好家長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。由學(xué)�；蛏鐓^(qū)發(fā)給榮譽(yù)證書，并舉行大會(huì)進(jìn)行表彰。
2.開展“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造“書香家庭”，為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)強(qiáng)化家校聯(lián)系，共商教育下一代的最優(yōu)化策略。
1.學(xué)校要做好家訪工作，重視做好普訪工作和特訪工作。教師應(yīng)主動(dòng)走向?qū)W生，走向家庭，走向家長(zhǎng)，以教師強(qiáng)烈的工作責(zé)任心贏得家長(zhǎng)的信任，進(jìn)一步提高家訪的質(zhì)量和效果，與家長(zhǎng)親切交談，共同探討研究教育下一代的方法，從而進(jìn)一步提高學(xué)校在社會(huì)上的信譽(yù)。
2.家長(zhǎng)學(xué)校工作要有針對(duì)性。根據(jù)各年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)開展家校聯(lián)系工作和家庭教育工作。分層次、分年級(jí)召開學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，溝通家校聯(lián)系，促進(jìn)家校為同步培養(yǎng)好當(dāng)代未成年人而積極工作。
(五)開展多種活動(dòng)，豐富社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校教育內(nèi)容。
1.充分利用好多媒體輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教育手段。組織家長(zhǎng)觀看學(xué)校的電視教育錄像，從而了解學(xué)校的教育教學(xué)發(fā)展;社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校可利用社區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)設(shè)備，組織本轄區(qū)的準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽及其他社區(qū)居民進(jìn)行學(xué)習(xí)教育、錄像觀看，共同提高教育子女及自身的綜合素質(zhì)。
2.舉行“向家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)。組織家長(zhǎng)共同參與學(xué)校或班級(jí)的有關(guān)活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)配合學(xué)校共同教育好學(xué)生，使孩子養(yǎng)成良好的道德行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.舉辦“好家長(zhǎng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)”。，聘請(qǐng)家庭教育專家、學(xué)校教育專家、社區(qū)退休老干部來家長(zhǎng)學(xué)校為學(xué)生的家長(zhǎng)和社區(qū)的居民進(jìn)行講學(xué)，建立家庭教育熱線，廣泛傳播家庭教育知識(shí)，啟迪和引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)、社區(qū)居民樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的教子方法。
(六)重視檔案管理，切實(shí)提升社區(qū)教育家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)檔次。
建立檔案管理制度。對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校的資料積累工作做到“八有”：有家長(zhǎng)學(xué)校組織機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工，有家長(zhǎng)學(xué)校工作的各項(xiàng)常規(guī)制度，有家長(zhǎng)學(xué)校工作會(huì)議記錄，有講課教師的講授文稿，有家長(zhǎng)學(xué)員參加活動(dòng)的原始簽到表，有家�；顒�(dòng)中的攝影照片存檔，有家長(zhǎng)學(xué)校工作教學(xué)計(jì)劃和總結(jié)，有關(guān)家長(zhǎng)學(xué)校的各種文件、信件、通知、表冊(cè)等都嚴(yán)格分類加以整理存檔，并實(shí)行規(guī)范化管理。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
20xx年是全面轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)的關(guān)鍵一年。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，今年全鎮(zhèn)工作總的思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，按照“發(fā)展發(fā)展再發(fā)展、實(shí)干實(shí)干再實(shí)干”的工作總要求，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，把握“項(xiàng)目建設(shè)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”兩個(gè)主基調(diào)，突出抓新材料園區(qū)、重山集團(tuán)工業(yè)園、山鋁赤泥綜合利用產(chǎn)業(yè)園三個(gè)載體建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、民生保障、社會(huì)管理、基層組織建設(shè)六項(xiàng)工作新突破，加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)鎮(zhèn)。
二、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)主要指標(biāo)安排
固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)30%；
規(guī)模以上企業(yè)銷售收入、利稅分別增長(zhǎng)18%、20%；
入庫(kù)稅金增長(zhǎng)19%；
公共財(cái)政預(yù)算收入增長(zhǎng)20％；
農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)11%；
人口自然增長(zhǎng)率控制在3‰以內(nèi)；
全面完成節(jié)能減排約束性指標(biāo)。
三、主要工作措施
�。ㄒ唬┮詧@區(qū)建設(shè)為載體，加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是抓園區(qū)建設(shè)。突出抓新材料園區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)抓好魯中耐火鎂鐵鋁尖晶石磚、中新晟通LNG調(diào)峰儲(chǔ)配站等過億元項(xiàng)目，加快推進(jìn)園區(qū)220千伏變電站等配套項(xiàng)目建設(shè)。抓重山集團(tuán)工業(yè)園建設(shè)，依托重山集團(tuán)、南韓化工，加強(qiáng)與大專院校合作，積極尋求科技含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)、社會(huì)貢獻(xiàn)大、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，重點(diǎn)抓好山東中硼新材料硼同位素、鑫亞鈣業(yè)納米碳酸鈣、南韓化工擬薄水鋁石等項(xiàng)目建設(shè)。抓山鋁赤泥綜合利用產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，全力服務(wù)好溢流選鐵項(xiàng)目建設(shè)。二是抓有效投入。深入開展“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，以更大力度、更高效率加快園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)抓好投資在1000萬元以上的22個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。三是抓招商引資。做好新材料園區(qū)招商平臺(tái)的策劃、包裝及在談重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，著力引進(jìn)一批科技水平高、市場(chǎng)前景好、投資強(qiáng)度高的大項(xiàng)目；與市高新區(qū)密切對(duì)接承接項(xiàng)目，繼續(xù)安排人員跟班培訓(xùn)。四是抓創(chuàng)新。繼續(xù)通過百名專家淄川行、與大專院校合作、國(guó)有大企業(yè)合作的方式，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，加快企業(yè)自主創(chuàng)新步伐，提高產(chǎn)品科技含量，從本質(zhì)上增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。五是抓服務(wù)。從幫助項(xiàng)目手續(xù)審批、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決項(xiàng)目用地等方面入手，積極靈活地處理好項(xiàng)目在建設(shè)過程中困難和問題，促進(jìn)項(xiàng)目按時(shí)投產(chǎn)達(dá)效。六是抓服務(wù)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)抓好恒福綠洲新能源加氣站項(xiàng)目建設(shè)及奧能物資煤炭經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。七是加大名牌創(chuàng)立力度。依托品牌工作指導(dǎo)站加大企業(yè)專利申報(bào)及著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)力度。八是抓好節(jié)能減排。繼續(xù)實(shí)施磨機(jī)、電機(jī)、變壓器淘汰工程，完成節(jié)能燈推廣任務(wù)。積極敦促重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立節(jié)能減排專門機(jī)構(gòu)，開展能源利用狀況監(jiān)測(cè)、能源審計(jì)和清潔生產(chǎn)審核，提高節(jié)能減排管理水平；嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向政策，把好新上項(xiàng)目能耗評(píng)估和審查等入口關(guān)。
�。ǘ┮陨鷳B(tài)工程為抓手，大力加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。一是突出抓生態(tài)優(yōu)美鎮(zhèn)建設(shè)。重點(diǎn)實(shí)施道路綠化、廢棄礦坑復(fù)墾、礦山開采修復(fù)、經(jīng)濟(jì)林及荒山綠化四個(gè)千萬元工程，扮綠、扮靚xxxx；扎實(shí)推進(jìn)“森林淄川”建設(shè)，鼓勵(lì)通過土地流轉(zhuǎn)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)林種植、荒山綠化規(guī)模，流轉(zhuǎn)過程中要嚴(yán)格操作程序，確保農(nóng)民利益；繼續(xù)實(shí)施暖水河生態(tài)濕地二期工程及漫泗河上游xxxx段水毀修復(fù)工程，提升生態(tài)文明建設(shè)水平。二是抓好企業(yè)環(huán)境治理。加大對(duì)企業(yè)巡查監(jiān)管力度，確保企業(yè)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行正常。積極協(xié)助具備條件的企業(yè)辦理環(huán)保手續(xù)，堅(jiān)決關(guān)停取締不符合產(chǎn)業(yè)政策的“土小”及無手續(xù)企業(yè)。三是深入開展環(huán)境衛(wèi)生及路域環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生檢查力度，確保各村環(huán)境干凈、整潔。強(qiáng)化專業(yè)保潔隊(duì)伍管理，繼續(xù)做好鎮(zhèn)內(nèi)主干道衛(wèi)生保潔、灑水降塵、生活垃圾清運(yùn)工作。加大主干道沿線六亂治理工作力度，重點(diǎn)做好xxxx、道口兩個(gè)大集管理工作。加大路域綜合整治，全力推進(jìn)湖南路沿線修車點(diǎn)整合、洗車點(diǎn)集中及沿線地面硬化工作。四是抓好土地保護(hù)工作。舉辦土地管理專題培訓(xùn)班，增強(qiáng)土地保護(hù)意識(shí)。繼續(xù)加大巡查力度，嚴(yán)厲打擊違法占地和非法開采礦產(chǎn)資源。
（三）推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快新型城鎮(zhèn)建設(shè)。一是完成全鎮(zhèn)鎮(zhèn)域總體規(guī)劃編制，優(yōu)化功能分區(qū)、明確發(fā)展導(dǎo)向。按照規(guī)劃先行、分步實(shí)施、政府引導(dǎo)、群眾自愿的原則，積極鼓勵(lì)有條件的村編制審批村莊規(guī)劃。二是逐步實(shí)施舊村改造及土地復(fù)墾工作，全力推進(jìn)xxxx村舊村改造工作，打造xxxx鎮(zhèn)中心社區(qū)。配合相關(guān)職能部門加強(qiáng)在建工程管理，探索建立房地產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)評(píng)估機(jī)制。三是提升路網(wǎng)建設(shè)水平。繼續(xù)抓好園區(qū)南北向中心路、道口至梓潼山道路升級(jí)改造工程建設(shè)；積極做好省道102線xxxx段改建工程施工準(zhǔn)備工作。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持保障改善民生，協(xié)調(diào)推進(jìn)社會(huì)事業(yè)。一是大力發(fā)展教育事業(yè)。繼續(xù)抓好投資300萬元的xxxx中學(xué)綜合樓等民生工程建設(shè)，做好重山集團(tuán)教育獎(jiǎng)勵(lì)金、重山集團(tuán)愛心資助金、中鋁山東分公司獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)基金三大基金的評(píng)選發(fā)放工作。二是提升社會(huì)保障水平。全面落實(shí)各項(xiàng)保障政策，持續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，推動(dòng)制度全覆蓋向人員全覆蓋過渡。三是提高困難群體救助及管理水平。保障低保人員及申請(qǐng)大病救助人員、申請(qǐng)臨時(shí)救濟(jì)人員的基本生活，嚴(yán)格規(guī)范申報(bào)程序。完善敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度，確保規(guī)范有序運(yùn)行。四是抓好計(jì)劃生育工作。探索新時(shí)期計(jì)生工作方法，持續(xù)穩(wěn)定低生育水平。落實(shí)計(jì)生服務(wù)管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。五是加快發(fā)展衛(wèi)生文化體育事業(yè)。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范村級(jí)衛(wèi)生室，完善公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系，強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管。爭(zhēng)取以淄硯獲國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)授牌為契機(jī)，抓好傳統(tǒng)文化管理及傳承發(fā)揚(yáng)。推進(jìn)村居文化大院、“四德”文化廣場(chǎng)建設(shè)，滿足群眾文化需求。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)基層組織建設(shè)，夯實(shí)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)。一是加大村級(jí)工作規(guī)范力度。對(duì)村級(jí)費(fèi)用支出由事后審核向事前制定標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變，將村干部補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、接待費(fèi)等費(fèi)用支出，與村集體增收掛鉤；舉辦村“兩委”成員、村民代表專題培訓(xùn)班，增強(qiáng)為民辦事能力。二是推行村書記、主任“四個(gè)一”業(yè)績(jī)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)村書記主任實(shí)行每月一考核、一評(píng)議、一通報(bào)、一獎(jiǎng)勵(lì)。()將區(qū)財(cái)政對(duì)村居書記主任的.補(bǔ)貼及村干部工資，納入考核。三是全面深化村事務(wù)代理。探索規(guī)范村集體合同，避免集體資產(chǎn)流失，增加集體收入；對(duì)村集體參與房地產(chǎn)開發(fā)進(jìn)行全程監(jiān)管。四是全面提升村民事務(wù)干部代辦廣度和深度。將辦理銀行貸款、司法服務(wù)、村民訴求等納入服務(wù)范圍。加大對(duì)代辦員的考核監(jiān)督力度，提高代辦效率。五是全面推行企業(yè)事務(wù)干部代辦。將代辦工作作為“作風(fēng)建設(shè)年”轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的重要內(nèi)容，按上級(jí)要求在面上推廣。
�。┥罨桨瞲xxx建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。一是牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、一崗雙責(zé)制度和企業(yè)安全生產(chǎn)保證金制度。全面排查和治理重大安全隱患，依法查處各類安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為，杜絕重特大安全事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。二是全面完成網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋、社區(qū)化建設(shè)“三大工程”。三是認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛，實(shí)施網(wǎng)格化走訪、“有事您說話”、村民代表直通車等活動(dòng)，做好群眾工作。四是重點(diǎn)解決一批信訪老戶，作為特殊貢獻(xiàn)在村級(jí)年度工作考核中進(jìn)行加分。五是完善村級(jí)工作制度，實(shí)行村村配備律師，由專業(yè)律師提供“一對(duì)一”的法律支持和服務(wù)。六是關(guān)注重點(diǎn)群體。成立專業(yè)接待問題處理小組，解決群眾反映的重點(diǎn)問題，提高問題處理工作水平。
工作計(jì)劃 篇5
總指導(dǎo)思想
遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色�？啤� 的工作方針，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓�？�、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
�。�1）病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
�。�2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高�；颊哂筛呒�(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
�。�4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)�？铺厣�，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
（1）加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
�。�2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
�。�3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
�。�4）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。�5）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
（1）加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
�。�2）學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
�。�3） 每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的'能力。
�。�4）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干。
（5） 簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施。
�。�6）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
�。�1）主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
（2）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
�。�3）每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液液
液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全。
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