2022工程部年度工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的2022工程部年度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022工程部年度工作計(jì)劃1
在XX年,工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,細(xì)化各崗位的工作量,大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作,科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計(jì)劃。具體如下:
一、進(jìn)一步細(xì)化管理,制定各崗位工作量
鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù),XX年對(duì)于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé),制定詳細(xì)的工作內(nèi)容,以具體落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo),具體如下:
1、主管崗位
a、根據(jù)XX年底對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的評(píng)估,核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量,按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)劃分,制定XX年相對(duì)應(yīng)的大修計(jì)劃;每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié);
b、每季度對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查,根據(jù)設(shè)備總數(shù),按照區(qū)域和時(shí)間,每季度提交檢查報(bào)告,每年提交評(píng)估報(bào)告;
c、對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位,根據(jù)合同中維保計(jì)劃,密切進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測(cè)、驗(yàn)收工作,對(duì)產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核;
d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況,每半年對(duì)專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);
f、若遇重大活動(dòng),制定有針對(duì)性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查、保障方案;
2、運(yùn)行值班崗位
a、對(duì)于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場(chǎng)所,制定詳細(xì)巡視、檢查制度,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、路線、巡視次數(shù)制定表格,每班根據(jù)要求執(zhí)行;
b、每月對(duì)當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練,能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,并提交事故處理報(bào)告;
3、報(bào)修崗位
a、按照工程部iso文件報(bào)修流程要求,正確填寫報(bào)修單、完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目,核定收費(fèi)價(jià)格,由業(yè)主簽字確認(rèn);
b、對(duì)于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報(bào)修單、用途保持一致;
c、對(duì)于報(bào)修任務(wù),完成后必須做好收尾清潔工作;
d、對(duì)于報(bào)修任務(wù),不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;
e、指派一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計(jì)劃,須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成大修任務(wù);
b、對(duì)于大修工作完成后,須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估;
c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;
對(duì)于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定,工程部將在日常工作中,加強(qiáng)檢查、督促工作,發(fā)現(xiàn)違反第一次警告,第二次過失處理,第三次調(diào)整崗位。
二、節(jié)能降耗工作
近三年來,工程部的節(jié)能降耗工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,取得了較大的成效,根據(jù)工程部對(duì)目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評(píng)估,今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主,實(shí)時(shí)跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況,及時(shí)調(diào)整各能耗設(shè)備的`運(yùn)行參數(shù),從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對(duì)各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面,將以小改小革為主,同時(shí)密切跟蹤市場(chǎng)上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合會(huì)展中心實(shí)際狀況,實(shí)施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項(xiàng)目。因此:
1、節(jié)能管理措施
a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡視,及時(shí)處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;
b、值班長每天對(duì)前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù);
c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到每天,由值班長每天總結(jié)主要能耗情況,對(duì)照往年同期,在外部氣溫。經(jīng)營負(fù)荷相差不大的情況下,不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有,提交分析報(bào)告;
2、XX年計(jì)劃實(shí)施節(jié)能改造項(xiàng)目
a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項(xiàng)目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動(dòng)控制閥分時(shí)段供冷節(jié)能項(xiàng)目
c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目
d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項(xiàng)目(XX年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項(xiàng)目
f、東館自動(dòng)扶梯加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目
三、后備人才培養(yǎng)工作
根據(jù)工程部目前管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,并以物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展需要為準(zhǔn),XX年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面,主要側(cè)重兩點(diǎn)
1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)
主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進(jìn)行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高值班長對(duì)各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平,增強(qiáng)專業(yè)主管對(duì)日常運(yùn)行管理隊(duì)伍的了解,為工程部今后管理人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。
2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)
主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高他們對(duì)跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲(chǔ)備人才。
2022工程部年度工作計(jì)劃2
一、協(xié)會(huì)建立的目的主旨
鑒于這些年蘭州沒有電競協(xié)會(huì),缺乏正規(guī)管理,電競氛圍并不良好,頻頻出現(xiàn)同一時(shí)間多個(gè)廠商在同一款熱門競技游戲上開辦大量比賽,參賽隊(duì)員疲于備戰(zhàn),影響生活和學(xué)習(xí),廣大電競愛好者開始厭煩商業(yè)炒作性質(zhì)的比賽。另外,比賽質(zhì)量也不如人意,沒有裁判,沒有規(guī)則,“現(xiàn)場(chǎng)情況我們說了算”成為了電競界舉辦商的口頭禪,甚至一些惡劣商家比賽前承諾的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品不予發(fā)放,導(dǎo)致電競氛圍加速惡化,使得正面陽光的競技變得一片陰霾。所以,規(guī)范管理是眼下電子競技運(yùn)動(dòng)的當(dāng)務(wù)之急,只有組織舉辦規(guī)范、公正、公開的賽事,才能讓我們的電子競技運(yùn)動(dòng)健康蓬勃發(fā)展。
1、蘭州電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的建立,旨在將蘭州市電子競技運(yùn)動(dòng)規(guī)范化,提高運(yùn)動(dòng)員素質(zhì),保證電子競技比賽的正規(guī),杜絕電子競技運(yùn)動(dòng)越來越趨于利益化。使得公平公正、永不放棄等體育精神在電子競技運(yùn)動(dòng)的賽場(chǎng)上發(fā)揚(yáng)的更廣。
2、蘭州電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì),在規(guī)范電子競技賽事的同時(shí),也是作為電子競技賽事的重要紐帶,以各大電子競技賽事的承辦方、電子競技俱樂部為載體,將我們蘭州許許多多優(yōu)秀的電子競技隊(duì)伍、選手完美地展現(xiàn)在這個(gè)舞臺(tái)上,使得社會(huì)更加了解電子競技運(yùn)動(dòng),消除對(duì)電子競技運(yùn)動(dòng)的誤解。使得電子競技運(yùn)動(dòng)在蘭州有一個(gè)更加正規(guī)、健康、優(yōu)秀的發(fā)展。也使得電子競技運(yùn)動(dòng)向社會(huì)傳達(dá)出更多超越自己、永不言敗的'體育精神,讓充滿正能量的電子競技運(yùn)動(dòng),讓社會(huì)和電子競技更加蓬勃發(fā)展。
3、在之前的電子競技發(fā)展過程中,由于缺乏管理和經(jīng)驗(yàn),比賽規(guī)則的不明確,執(zhí)裁人員的不規(guī)范,參賽人員的管理散亂,電子競技曾一度和電子游戲毒品掛鉤,使得社會(huì)對(duì)電子競技產(chǎn)生抵觸。蘭州電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)成立后,首要任務(wù)就是對(duì)電子競技活動(dòng)的規(guī)范,嚴(yán)格控制比賽流程,(4、在蘭州電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)成立后,協(xié)會(huì)將全程參與各大電子競技比賽過程,避免電子競技運(yùn)動(dòng)商業(yè)化、利益化。宣傳運(yùn)動(dòng)精神,加強(qiáng)參賽人員素質(zhì),給電子競技運(yùn)動(dòng)在蘭州一個(gè)更加優(yōu)秀、綠色的發(fā)展空間。
二、蘭州電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)
電子競技運(yùn)動(dòng)是一個(gè)需要長遠(yuǎn)發(fā)展的項(xiàng)目,在協(xié)會(huì)成立后,并不僅僅要管理好我們現(xiàn)有的電子競技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,我們還有更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)與設(shè)想。
1、在蘭州建立電子競技運(yùn)動(dòng)基地,對(duì)電子競技隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),對(duì)電子競技運(yùn)動(dòng)裁判進(jìn)行考核,培養(yǎng)出專業(yè)的電子競技運(yùn)動(dòng)員和裁判員,可與學(xué)校、網(wǎng)吧等電子競技參賽人員聚集的地方進(jìn)行合作,讓參賽者有更加專業(yè)、健康、優(yōu)秀的場(chǎng)所進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
2、大力支持發(fā)展蘭州電子競技運(yùn)動(dòng)俱樂部,對(duì)俱樂部傳達(dá)更加嚴(yán)格與正規(guī)的管理經(jīng)驗(yàn),以電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)為紐帶,電子競技運(yùn)動(dòng)基地為核心,電子競技運(yùn)動(dòng)俱樂部為承載體,使得電子競技運(yùn)動(dòng)在蘭州能夠蓬勃發(fā)展。并且聯(lián)動(dòng)周圍省市的電子競技俱樂部協(xié)會(huì),最終使得蘭州成為西北、甚至全國的電子競技基地。
3、以電子競技運(yùn)動(dòng)基地作為出發(fā)點(diǎn),可以聯(lián)合發(fā)展許多的周邊產(chǎn)業(yè),比如旅游、電子產(chǎn)品、物流等,使得電子競技運(yùn)動(dòng)與其他產(chǎn)業(yè)互相依靠,共同進(jìn)步,共同發(fā)展,最終達(dá)到共同繁榮。
三、蘭州電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)成立初期的具體目標(biāo)
1、完善電子競技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),宣傳協(xié)會(huì)宗旨,招收會(huì)員,成立理事會(huì),制定協(xié)會(huì)的工作流程以及近期目標(biāo)。
2、制定電子競技運(yùn)動(dòng)的詳細(xì)比賽流程及比賽規(guī)章制度、運(yùn)動(dòng)員管理規(guī)章制度與裁判員的考核以及規(guī)章制度,為以后的比賽正規(guī)化做好準(zhǔn)備。
3、積極聯(lián)系電子競技運(yùn)動(dòng)的相關(guān)商家,在20xx年中到年末的時(shí)間內(nèi),舉辦4-5場(chǎng)大型電子競技比賽,并將正規(guī)化的比賽方法運(yùn)用到比賽中,大力宣傳比賽,讓社會(huì)大眾更加接受電子競技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
2022工程部年度工作計(jì)劃3
一、安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的.重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
2022工程部年度工作計(jì)劃4
一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用,促進(jìn)網(wǎng)上應(yīng)用工作有序開展
一是繼續(xù)加強(qiáng)中心網(wǎng)站建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范欄目,注重網(wǎng)站信息的及時(shí)更新,做到信息服務(wù)更加及時(shí)豐富有效;二是及時(shí)查看公文信息交換系統(tǒng),確保網(wǎng)上公文交換正常和公文簽收及時(shí);三是積極探索網(wǎng)上專業(yè)應(yīng)用工作。進(jìn)一步加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)部辦公系統(tǒng)建設(shè)。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理
一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)制度建設(shè)。繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,要根據(jù)信息化發(fā)展及時(shí)補(bǔ)充完善相關(guān)制度;二是堅(jiān)持上網(wǎng)信息審查制,嚴(yán)格上網(wǎng)信息審查。嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)站信息發(fā)布部門責(zé)任制,規(guī)范工作程序,確保上網(wǎng)信息真實(shí)、可靠;三是強(qiáng)化電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)管理,加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理,提高電子政務(wù)運(yùn)用水平。
三、加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè),開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
一是積極爭取財(cái)政支持加大投入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行完善和更換,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性;二是不斷加大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)力度。指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,提高應(yīng)急處理能力,確保內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)暢通;三是重點(diǎn)加強(qiáng)審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建設(shè),為開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、進(jìn)行網(wǎng)上審批打下基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)保密工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全
一是嚴(yán)格遵守《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》,繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密責(zé)任制;二是繼續(xù)完善上網(wǎng)信息審查、監(jiān)管、發(fā)布責(zé)任制,嚴(yán)格控制信息傳輸范圍,不允許涉密信息在網(wǎng)絡(luò)傳播;三是落實(shí)網(wǎng)絡(luò)病毒防范措施,對(duì)已安裝的*和隔離卡進(jìn)行定期檢查維護(hù);四是要定期清殺計(jì)算機(jī)病毒,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù);五是進(jìn)一步健全安全責(zé)任事件報(bào)告制。
五、加強(qiáng)宣傳工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平
一是加強(qiáng)宣傳工作,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳功能,并通過文件交換系統(tǒng)這一渠道積極向上級(jí)和有關(guān)部門報(bào)送信息;二是對(duì)全體工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及安全保密教育活動(dòng),提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平;三是積極參加網(wǎng)管部門組織的'培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平,從人才上保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)健康發(fā)展。
2022工程部年度工作計(jì)劃5
20xx年,xx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
一、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的.梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理
處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
2022工程部年度工作計(jì)劃6
我們對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié);xx年工程部在公司的指導(dǎo)下,在各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,全力以赴地投入到xx的交付工作,a、b地塊商業(yè)部分的全面開工建設(shè)工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們從部門職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。截至xx年12月底,我們已先后完成如下工作:
在完成相應(yīng)工作的同時(shí),我們協(xié)同綜合開發(fā)部對(duì)b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測(cè)全面推進(jìn)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、與集體公司協(xié)作:
公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效,這樣做省去了分公司在有相關(guān)需求時(shí)的詢價(jià)、招投標(biāo)等工作,大大節(jié)約人力、物力及時(shí)間成本;這種優(yōu)勢(shì)在抓工期搶進(jìn)度時(shí)尤為明顯,能在較短時(shí)間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源,在按期完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì),為公司樹立良好形象。
另外,公司的產(chǎn)品基本采取標(biāo)準(zhǔn)化,建議在合同管理方面也采取標(biāo)準(zhǔn)化,合同盡量細(xì)化,標(biāo)準(zhǔn)模板通過公司法務(wù)部審核定稿,這樣也避免項(xiàng)目公司制定合同時(shí)出現(xiàn)法律條文引用不恰當(dāng),執(zhí)行合同時(shí)產(chǎn)生爭議的情況,不利于工作的開展。具體到合作項(xiàng)目像售樓部中央空調(diào),室外自動(dòng)扶梯的合同簽訂時(shí)對(duì)甲方應(yīng)該配合到什么程度約定不是很清楚:像主電源電纜到主機(jī)附進(jìn)多少米配電箱,配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容,配電箱再到主機(jī)之間多大電纜、哪方負(fù)責(zé)購買及安裝等等,都應(yīng)該約定清楚。
招投標(biāo)方面:公司在招標(biāo)時(shí)采取的是統(tǒng)一工程量,然后邀請(qǐng)不少于三家單位參與投標(biāo)報(bào)價(jià),開標(biāo)時(shí)多數(shù)情況以低價(jià)中標(biāo),這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機(jī),他們就會(huì)降低投標(biāo)報(bào)價(jià),中標(biāo)進(jìn)場(chǎng)后以原設(shè)計(jì)品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設(shè)計(jì),增加造價(jià),漏項(xiàng)或者輔助性工作虛高報(bào)價(jià),否則就以不做或者停工等方式要挾,延誤工期。也給項(xiàng)目和集團(tuán)中心增加了大量詢價(jià)和審價(jià)工作。
二、部門管理
部門管理存在以下問題:
1、部門管理做得不好,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所欠缺,對(duì)部門員工約束不嚴(yán),公司制度執(zhí)行不到位;
2、部門與部門之間溝通不暢通,導(dǎo)致部分工作與實(shí)際執(zhí)行存在偏差;
3、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象,困難面前不夠擔(dān)當(dāng);xx年改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),適當(dāng)組織一些工作以外的活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性;采取獎(jiǎng)罰制度:對(duì)違反公司制度的員工進(jìn)行一定金額的懲罰,用作部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)或獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)良好的員工。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通,對(duì)拿不準(zhǔn)或不清楚的多咨詢,必要時(shí)組織部門會(huì)議討論,統(tǒng)一方案后執(zhí)行;
3、了解員工的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)的幫助員工解決困難。培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
4、在日常工作中,遇到某項(xiàng)工作推進(jìn)存在困難時(shí),相關(guān)管理人員就要靠前服務(wù),理清工作推進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),公司牽頭,部門協(xié)調(diào),專人負(fù)責(zé),限時(shí)完成。
三、總包單位:
xx有限責(zé)任公司
總包單位xx的項(xiàng)目管理安全、進(jìn)度和質(zhì)量存在諸多問題?偨Y(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
(1)、缺乏計(jì)劃性,現(xiàn)場(chǎng)管理人員質(zhì)量、安全意識(shí)較差,執(zhí)行力不夠,管理混亂。
(2)、對(duì)相關(guān)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙不熟,內(nèi)部溝通不暢通,設(shè)計(jì)變更后現(xiàn)場(chǎng)管理人員不知道。
(3)、施工班組力量薄弱,搶工期時(shí)加不上人,晚上不加班。
(4)、部分施工班組紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
四、監(jiān)理單位管理:
xx有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè)、更換頻繁,經(jīng)過調(diào)整后有所改觀,但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠,部分工序檢查不到位,晚上施工基本處于失控狀態(tài),執(zhí)行時(shí)顧慮太多。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場(chǎng),建設(shè)主管職能部門對(duì)此意見很大。
五、設(shè)計(jì)單位:
xx設(shè)計(jì)研究院有限公司
由于設(shè)計(jì)單位在重慶,導(dǎo)致部分需現(xiàn)場(chǎng)處理的工作無法把控,溝通起來諸多不便;就像施工圖審查,設(shè)計(jì)單位送審之后就不管了,沒有人員追蹤跟進(jìn),審圖意見出來無人對(duì)接,等把意見拿來再傳給設(shè)計(jì)院,一來二去耽誤了不少時(shí)間;設(shè)計(jì)院把設(shè)計(jì)回復(fù)弄好交給設(shè)質(zhì)站,結(jié)果怎么樣也沒跟進(jìn)。這樣導(dǎo)致施工圖審查時(shí)間過長,影響其他證照的辦理。xx年工程部工作目標(biāo):
工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點(diǎn);目前,我部人員將全力以赴、齊心協(xié)力,力爭b區(qū)商業(yè)農(nóng)歷年輕開盤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
我部將克服困難,從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,加強(qiáng)管理措施,具體如下:
一)定目標(biāo),建章建制,抓好施工管理工作,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。
1、注重合同對(duì)工程管理的作用
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,必須嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都要較好的貫徹執(zhí)行。綜合各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
2、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和辦公分區(qū),生活和施工分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二)及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
根據(jù)開陽居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。
三)做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對(duì)存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四)工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五)確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是xx年工作重點(diǎn)
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;
2.做好項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理
3、制定里程碑目標(biāo),里程碑計(jì)劃管理通過對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理,達(dá)到項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的'協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)一體化。
六)建立“以人為本”的管理體制
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏,競爭能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主,它無視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來,并做到以對(duì)人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。
七)結(jié)束語:
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們深深領(lǐng)會(huì)公司大道為正,敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對(duì)全體員工的啟發(fā);這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量。
隨著xx年的到來,我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
貴州麒龍集團(tuán)(開陽)置業(yè)有限公司
開陽麒龍城市廣場(chǎng)項(xiàng)目工程部
xx年1月7日
2022工程部年度工作計(jì)劃7
在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級(jí)服務(wù)”的方針,對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為20xx年工程部具體工作計(jì)劃:
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識(shí),服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到
人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
。1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2) 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的.情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
。3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4) 貫徹落實(shí)能源管理,加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并進(jìn)行對(duì)比,水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
2、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬,以便交接是進(jìn)行核對(duì),對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整;
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況,制定各班組日常工作計(jì)劃。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),推行規(guī)范化管理,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
張立
20xx年1月13日
2022工程部年度工作計(jì)劃8
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評(píng)審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
(一) 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的'一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
。ǘ 品質(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
。ㄈ 行政工作
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20—25號(hào)各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購清單,30—下月3號(hào)領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),注意費(fèi)用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì),參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動(dòng)。對(duì)四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
。ㄋ模 企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動(dòng),來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、等,以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作
二零零四年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營,指導(dǎo)項(xiàng)目部開展經(jīng)營管理工作。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。20xx年的兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項(xiàng)目。
四、收支預(yù)測(cè)
收入:按照先前的預(yù)測(cè),二零xx年擴(kuò)展23萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來計(jì)算,已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬,收入74 萬,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展8萬平方米面積,每平方米0。4元計(jì)算,則年收入38。4萬。預(yù)測(cè)利潤率為10﹪,即 3。84萬元。綜合計(jì)算,若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過1。5萬元。若在換取企業(yè)等級(jí)資質(zhì)后,順利拓展8萬平方米的項(xiàng)目,預(yù)算盈利1。92萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大,利用資源可開展多種經(jīng)營項(xiàng)目,但由于可變性和不可預(yù)測(cè)性,在此不對(duì)此做測(cè)算。據(jù)此,綜合計(jì)算,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、 74萬(大觀園)、38。4萬(拓展新項(xiàng)目),共136。4萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22。8萬,大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算68萬,拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34。56萬,公司本部支出10。4萬,則全年總支出為135。76萬元。
利潤:136。4—135。76=0。64萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對(duì)困難打開一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作計(jì)劃是公司二零零四年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱,詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主體展開。
2022工程部年度工作計(jì)劃9
作為新加入xx局工程公司第八項(xiàng)目部工程部的.一員,我將致力于工程部的技術(shù)質(zhì)量工作,20xx年工作計(jì)劃如下:
保證xx技術(shù)教育部工程研究中心xx基地工程電氣項(xiàng)目按局領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃要求如期完成,并滿足施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),具體如下:
一、保證變配電室土建順利通過竣工驗(yàn)收;
二、保證變配電室高低壓設(shè)備順利通過檢測(cè)調(diào)試驗(yàn)收工作;
三、保證變配電室西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;
四、協(xié)調(diào)變配電室送電工作;
五、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地的強(qiáng)電工程(照明工程、xx泥泵機(jī)組、加沙平臺(tái)等)送配電及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;
六、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地的弱電工程施工及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;
七、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地防雷接地工程施工如期完成,順利通過檢測(cè)驗(yàn)收。
2022工程部年度工作計(jì)劃10
20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一 安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確責(zé)任,形成完善的制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來裝飾公司,嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。
二 工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。 13、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表25、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是: 1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的.照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
四 預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部 3
各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六 設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
2022工程部年度工作計(jì)劃11
新的一年已經(jīng)到來,面對(duì)酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的.培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查,杜絕浪費(fèi)。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí),學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
2022工程部年度工作計(jì)劃12
第一部分 20xx上半年工作總結(jié)
(一) 總體任務(wù)完成情況
由于公司對(duì)外受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,在上半年一段段時(shí)間里,資金周轉(zhuǎn)存在一定的困難,工程進(jìn)度款有時(shí)不能按合同約定支付,使得施工進(jìn)度不能兌現(xiàn),整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度拖延。
。ǘ┵|(zhì)量控制管理
1、2、3號(hào)樓單體工程、地下車庫、商業(yè)用房主體工程,工程質(zhì)量經(jīng)過施工過程驗(yàn)收、工序驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收,全部驗(yàn)收合格。
(三)工程進(jìn)度管理
1、2、3號(hào)樓、地下車庫、商業(yè)用房主體工程按公司原計(jì)劃在12年5月30日封頂,但中間由于施工方組織協(xié)調(diào)管理原因、我公司資金不到位等原因,實(shí)際到8月22日才完成預(yù)定任務(wù)。
(四)安全文明施工
20xx年度上半年未出現(xiàn)嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故事故
第二部分 20xx年度下半年工作計(jì)劃
上半年年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足, 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張,銷售疲軟,資金難以及時(shí)回籠,面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、 主要工作思路
在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
二、 主要經(jīng)營管理指標(biāo)
。ㄒ唬 經(jīng)營指標(biāo)
確保公司下半年度項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件。
。ǘ 管理指標(biāo)
1、 工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求,進(jìn)度控制目標(biāo),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上。
2、 安全文明施工目標(biāo),徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn),減少和預(yù)防一般事故的發(fā)生。
三、 確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
。ㄒ唬 以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),全面做好各項(xiàng)控制
1、 加強(qiáng)質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點(diǎn),做好以下工作,第一、工程部及項(xiàng)目管理人員參與設(shè)計(jì)圖紙的評(píng)審,并針對(duì)以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決;第三、做好項(xiàng)目管理方案編制,針對(duì)項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目開工前編制好項(xiàng)目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn);第三、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,確保施工方案和監(jiān)理方案的針對(duì)性;第四、做好定位放線、驗(yàn)線管理工作;第五、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度、并登記臺(tái)帳,不合格的材料堅(jiān)決不允許使用;第六、推行分部分項(xiàng)工程樣板制度、每個(gè)分部分項(xiàng)工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制,分項(xiàng)工程不合格,不允許下道工序開工;第八、針對(duì)質(zhì)量通病在每個(gè)分項(xiàng)工程開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位、監(jiān)理單位針對(duì)工程情況建立專項(xiàng)控制方案,并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、 強(qiáng)化進(jìn)度管理
以公司批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃作為控制重點(diǎn),工程部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃,要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃;施工過程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃,并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性,及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、 做好安全文明施工管理
要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對(duì)安全文明施工的檢查,對(duì)存在的安全問題及時(shí)督促監(jiān)理、施工單位整改落實(shí),把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、 嚴(yán)把成本控制關(guān)
對(duì)于成本控制,工程部在項(xiàng)目預(yù)算編制階段就要參與,根據(jù)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目定位結(jié)合以往項(xiàng)目造價(jià)力求項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過程中對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行,并利用碰頭會(huì)的形式及時(shí)溝通,預(yù)算部要審核現(xiàn)場(chǎng)的簽證和設(shè)計(jì)變更,同時(shí)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)簽證與設(shè)計(jì)變更時(shí)要及時(shí)通知預(yù)算部到現(xiàn)場(chǎng)察看;在分部、分項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)要組織預(yù)算部人員參加,認(rèn)真核對(duì)工程量。
5、 認(rèn)真落實(shí)合同管理
在合同審批過程中,工程部要認(rèn)真審核技術(shù)要求,并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對(duì)合同進(jìn)行交底,使項(xiàng)目管理人員對(duì)合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的`執(zhí)行過程中要及時(shí)組織供方評(píng)價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況,避免出現(xiàn)合同索賠情況。
6、 做好信息管理
對(duì)于和合作單位的信息溝通,要建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項(xiàng)的信息來往要詳細(xì)登記,并建立臺(tái)帳和收發(fā)文,為合同的履約評(píng)價(jià)及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目建設(shè)過程中要求資料和工程實(shí)體同步,每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。
7、 做好溝通協(xié)調(diào)工作
項(xiàng)目建設(shè)過程中,要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施,確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ǘ┫掳肽觌A段性工作計(jì)劃安排:
1、土建工程
、、9月20日至10月30日二次主體工程施工,造價(jià)64萬元,在9月30日以前,完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機(jī)房土建工程,9月下旬展開1號(hào)樓商業(yè)裙房、3號(hào)樓底下車庫車道主體工程,預(yù)計(jì)到10月30之前完成。
、凇10月20日至1月30日抹灰工程施工,造價(jià)324萬元,在砌體工程施工到一定工作面后,展開抹灰施工。
③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工,造價(jià)108萬元,在9月20日以前做好砌體工程的施工準(zhǔn)備工作。
、、11月10日至1月30日天棚工程施工,造價(jià)50萬,在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時(shí),展開天棚抹灰的施工,進(jìn)行交叉施工、多工序同時(shí)施工。
④、7月12日到11月30日完成室內(nèi)外土方回填工程,造價(jià)約80萬,其中在9月20之前完成室外土方回填工程,待3號(hào)樓汽車坡道施工結(jié)束,預(yù)計(jì)在10月10日開始地下室地面土方回填工程,11月30之前完成室內(nèi)所有土方回填工程。
6、12月1日到20xx年1月30日,完成地下室地面工程,造價(jià)約20萬。室內(nèi)砌體、抹灰施工時(shí),優(yōu)先完成廚衛(wèi)間、管道井部位的施工,給電氣、給排水工程創(chuàng)造施工面。
2、安裝工程
、、電氣工程:9月20日至1月30日施工,主要工作是隨土建后砌墻完成室內(nèi)配電線管預(yù)埋、管道井橋架安裝,造價(jià)220萬。
②管道井立管安裝:10月20日至1月30日施工,主要完成主給水立管、采暖立管安裝,造價(jià)84.3萬元。
、、給排水工程:10月20日至1月30日施工,主要完成±0.000以上室內(nèi)排水主立管、支管安裝,造價(jià)100萬元。
第三部分 下半年預(yù)完成分項(xiàng)工程預(yù)算書(詳見附件)
前半年的工作給了我們很多教訓(xùn),下半年工程部來說是關(guān)鍵的一年,要求工程部全體員工以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開展,確保年度經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
西安中楷置業(yè)投資有限公司
工程部
20xx年8月30日
2022工程部年度工作計(jì)劃13
工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是公司的對(duì)外窗口,體現(xiàn)著公司的形象,擔(dān)負(fù)著公司基建項(xiàng)目管理的重任,需要現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部每位管理人員精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司相關(guān)部門緊密配合。云龍區(qū)社會(huì)福利中心項(xiàng)目為市、區(qū)兩級(jí)政府重點(diǎn)工程,云龍區(qū)政府將此工程委派我公司建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)為項(xiàng)目的開展投入了大量的人、財(cái)、物力進(jìn)行社會(huì)調(diào)研,并多次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)于公司的重要性,為確保該工程順利的進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的效果。工程部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展項(xiàng)目工作。
一、組建工程項(xiàng)目部
1、人員組成:甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價(jià)、資料
2、職能分工:
建設(shè)單位法人代表委托代理人、派駐的工程師,負(fù)責(zé)全面工作,對(duì)工程施工、工程監(jiān)理的全過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。
甲方代表,負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作;負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。 土建工程師,負(fù)責(zé)土建施工質(zhì)量管理工作,協(xié)助負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
安裝工程師,負(fù)責(zé)工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質(zhì)量管理工作。
造價(jià)、資料員,負(fù)責(zé)工程造價(jià)的復(fù)核以及工程的預(yù)、決算,資料的收集整編工作。
二、工作制度
1、建設(shè)單位實(shí)行每周一工作例會(huì)制度,總結(jié)上周工作,安排部署本周任務(wù)。同時(shí),每周五參加監(jiān)理工作例會(huì)。
2、建設(shè)單位工作人員要嚴(yán)格按照職能分工開展工作;工作要積極主動(dòng),并要搞好協(xié)調(diào)配合。
3、日常工作中,工作人員要嚴(yán)格考勤制度,每天要親自到施工現(xiàn)場(chǎng),搞好巡查監(jiān)督工作,并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時(shí),工作人員實(shí)行值班制。值班期間,工作人員要做好記錄,協(xié)助監(jiān)理和總包及時(shí)處理施工過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。
4、對(duì)于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問題,要集體商議處理方案,并向公司做好匯報(bào)工作。
三、工程管理制度
。ㄒ唬┖贤芾
1、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總包均應(yīng)嚴(yán)格履行合同,三方要密切配合,全力搞好工程建設(shè)工作。
2、及時(shí)辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的外部事宜,為工程順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
3、及時(shí)安排和處理合同條款中的未盡事項(xiàng),與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商,盡快定出處理意見或達(dá)成協(xié)議,保證工程建設(shè)正常進(jìn)行。
4、杜絕肢解工程、轉(zhuǎn)包工程等現(xiàn)象發(fā)生。
。ǘ┕こ滩牧、設(shè)備管理
1、嚴(yán)把材料入場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)。對(duì)總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等,要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同(或協(xié)議)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對(duì)于不符合設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及設(shè)備,要責(zé)成總包退貨、調(diào)換或重新采購。
2、嚴(yán)把材料價(jià)格關(guān)。檢查審定承包人負(fù)責(zé)采購的材料設(shè)備價(jià)格,并具有最終否決權(quán)。
3、嚴(yán)把材料使用安裝關(guān)。抽驗(yàn)鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求,督查總包嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行施工;對(duì)于電器、裝飾等材料,督查總包嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求進(jìn)行施工安裝。
4、監(jiān)督總包妥善管理好由其負(fù)責(zé)采購或接管的建筑材料和安裝設(shè)備。
5、對(duì)于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設(shè)備,要按照公司有關(guān)規(guī)定成立采購工作組,進(jìn)行采購。
。ㄈ┕こ踢M(jìn)度和投資計(jì)劃管理
1、依據(jù)合同、已批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求,及時(shí)審查批準(zhǔn)總包提交的施工組織設(shè)計(jì)(或施工方案)和工程進(jìn)度計(jì)劃方案。
2、認(rèn)真核定工程量,并按合同約定日期,及時(shí)支付工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款。
3、檢查監(jiān)督總包是否按確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工,若工程實(shí)際進(jìn)度與經(jīng)確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃不符,要責(zé)令總包提出改進(jìn)措施,盡快趕回施工工期。
4、如遇設(shè)計(jì)變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況,要及時(shí)通知總包單位,以免延誤工期。
。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量和安全管理
1、審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和總包的質(zhì)量保證體系是否健全,設(shè)備和人員能否滿足施工要求。對(duì)監(jiān)理單位和總包質(zhì)量體系不健全的,要責(zé)令其定期整改,直到滿足施工要求為止。
2、在不影響施工正常進(jìn)行的情況下,隨時(shí)檢查檢驗(yàn)總包是否認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對(duì)于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分,要責(zé)成總包拆除和重新施工,直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有:
。1)施工單位質(zhì)量檢測(cè)人員及設(shè)備是否到位,質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。
。2)監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是否到位。
。3)各道工序的施工質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
。4)施工過程中現(xiàn)場(chǎng)取樣(建設(shè)單位必須在場(chǎng))
。5)及時(shí)處理質(zhì)量缺陷,避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
。6)進(jìn)行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗(yàn)。
。7)組織竣工驗(yàn)收。
4、項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)以人為本,監(jiān)督總包遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。檢查總包施工過程中的'各項(xiàng)安全防護(hù)措施,消除安全事故隱患。
5、隨時(shí)檢查總包工地文明施工情況。
6、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),公道、公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中,對(duì)被監(jiān)督方要一視同仁,不偏袒、不刁難,秉公辦事。
。ㄎ澹┕こ淘靸r(jià)與資料管理
1、工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析:造價(jià)工程師應(yīng)在每月初將總包所報(bào)上月工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算分析,通過分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)情況并報(bào)甲方代表,甲方代表應(yīng)組織相關(guān)人員及時(shí)查實(shí),避免、控制工程建設(shè)成本的擴(kuò)大;工程項(xiàng)目結(jié)算確定后的二十個(gè)工作日內(nèi),對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行詳盡的經(jīng)濟(jì)分析,編制工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告;為公司下個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)提供相應(yīng)的依據(jù)。
2、在工程管理和施工過程中,對(duì)監(jiān)理單位和承包人提交的報(bào)告要按約定時(shí)間做出書面答復(fù)。
3、隨時(shí)抽查監(jiān)理單位、總包的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。
4、按合同要求,責(zé)成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報(bào)及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告;責(zé)成總包提交施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程進(jìn)度和工程量報(bào)告以及其它有關(guān)方案或報(bào)告。
5、及時(shí)做好建設(shè)單位自身工程資料的收集、整編工作,要使整編資料真實(shí)準(zhǔn)確的反映出施工進(jìn)度和投資計(jì)劃完成情況,以及施工管理過程中發(fā)生的關(guān)鍵問題和處理結(jié)果。
6、監(jiān)督監(jiān)理單位和總包按照誠實(shí)信用的原則,真實(shí)準(zhǔn)確地做好施工程記錄和有關(guān)報(bào)告。決不允許有篡改事實(shí)真相、出具假報(bào)告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。
目標(biāo)管理:加強(qiáng)計(jì)劃與監(jiān)控管理的有效手段,確保工程按合同約定工期完成。
四、加強(qiáng)工程技術(shù)專業(yè)水平學(xué)習(xí)
甲方代表必須具備學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),重視經(jīng)驗(yàn)的積累,練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力,才能有效地開展工作,同時(shí)及時(shí)了解市建設(shè)局網(wǎng)站關(guān)于工程建設(shè)方面的信息,積極參加工程建設(shè)方面的相關(guān)信息學(xué)習(xí),不斷提升自身業(yè)務(wù)水平,完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。
五、組織與協(xié)調(diào)
1.甲方代表與本單位的協(xié)調(diào)。甲方代表是建設(shè)單位委派負(fù)責(zé)項(xiàng)工程施工管理的人員。建設(shè)單位依公司的制度給予駐工地代表一定的現(xiàn)場(chǎng)解決工程及有關(guān)技術(shù)問題的權(quán)力,并要求其履行職責(zé)。作為工程項(xiàng)目部,不是一個(gè)孤單的常駐工地的管理部門,一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)能否實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)的規(guī)劃目標(biāo),與公司相關(guān)部門工作的支持是密不可分的。為了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況在公司例會(huì)上匯報(bào),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題,細(xì)分輕重緩急,同公司相關(guān)部門共同協(xié)商提前預(yù)控逐一解決,確保工程按期完成。
2.甲方代表與施工單位的協(xié)調(diào)。除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,即為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范 對(duì)施工活動(dòng)認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督之外,對(duì)其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對(duì)施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀,不可袖手旁觀;在不損壞公司利益的前提下對(duì)施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù),共同為工程的建設(shè)給力。
3.甲方代表與設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位是工程的主要技術(shù)部門,甲方代表必須尊重和依靠設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位,若對(duì)設(shè)計(jì)方面的不足須會(huì)同總包單位、監(jiān)理單位主要技術(shù)人員,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況由甲方提出修改與補(bǔ)充建議,設(shè)計(jì)單位審核后,作出書面變更通知,施工單位方可執(zhí)行施工。
4、甲方代表與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)核定,是對(duì)該工程質(zhì)量等級(jí)和竣工驗(yàn)收的依據(jù)之一。甲方代表在搞好現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí),還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門權(quán)威的作用,遇與施工單位有爭議不能解決時(shí),應(yīng)報(bào)質(zhì)監(jiān)部門裁決,并請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門參加必要的檢查,對(duì)質(zhì)監(jiān)部門所提的技術(shù)問題、處理意見及措施,應(yīng)配合向施工單位解釋,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)施工單位的一些實(shí)際困難也應(yīng)實(shí)事求是地向質(zhì)監(jiān)部門說明,以取得該部門的諒解與支持。
社會(huì)福利中心項(xiàng)目為云盛公司首個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目部將與公司相關(guān)部門緊密協(xié)作,利用PDCA動(dòng)態(tài)控制原理,積極主動(dòng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理,按合同約定質(zhì)量、工期交付,以達(dá)到市、區(qū)兩級(jí)政府以及公司的預(yù)期效果。
2022工程部年度工作計(jì)劃14
負(fù)責(zé)人(部門經(jīng)理職能):
1.工程洽談過程中工程結(jié)構(gòu)等特殊情況的認(rèn)定;
2.概算及報(bào)價(jià)階段對(duì)特殊工藝的項(xiàng)目提供施工方案及施工基價(jià)或計(jì)算方法;
3.對(duì)具體工程的報(bào)價(jià)提及可行性建議及分析;人工費(fèi)的審核,工料分析的核定,工程進(jìn)度計(jì)劃表的`可行性分析等;
4.在工程施工期間做好施工進(jìn)度、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料品牌及型號(hào)的抽查工作;
5.工程中特殊情況、特發(fā)事件及特殊工藝的處理
6.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)工作,并但負(fù)責(zé)任。
7.負(fù)責(zé)公司所有在施工的統(tǒng)一管理及監(jiān)督,并承擔(dān)責(zé)任,
8.對(duì)下屬員工進(jìn)行合理分工,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
9.負(fù)責(zé)施工工程進(jìn)行總體的管理,以及工作的總體安排。
10.負(fù)責(zé)組織主持部門的例會(huì)。
對(duì)工程部負(fù)責(zé),受業(yè)務(wù)部及行政部的監(jiān)督。
部門簡介:
負(fù)責(zé)日常驗(yàn)貨、送貨、施工、簽單等。對(duì)小的工程進(jìn)行施工及核算成本,與業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部配合處理公司業(yè)務(wù)。
部門職能:
日:整理送貨單,完成當(dāng)天需要完成的工程任務(wù)。做好第二天的送貨安排及施工。
周:進(jìn)行小工程核算及總結(jié)。最好下一周的計(jì)劃,改進(jìn)上一周的不足。
月:整理當(dāng)月施工方便的失誤及需要改進(jìn)的地方。及時(shí)做好總結(jié)及下個(gè)月改進(jìn)實(shí)施方案,做好記錄及存檔。整理工具及倉庫,看是否有工具丟失和下個(gè)月采購申請(qǐng)。
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2022工程部年度工作計(jì)劃15
一、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
1、對(duì)高、低壓配電柜負(fù)荷開關(guān)進(jìn)行檢查及保養(yǎng);對(duì)高、低壓設(shè)備,高、低壓配電柜,變壓器進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)。
2、對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組、閥門進(jìn)行保養(yǎng)?照{(diào)管道進(jìn)行檢測(cè)維修。
3、對(duì)太陽能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
4、對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理。
5、及時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
二、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的`方針,對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。
嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
三、落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
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