工作計劃書
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的工作計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃書1
按照xx市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于市級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位包村扶貧和干部駐村包扶工作20xx年度考核結(jié)果的通報》(x扶發(fā)〔20xx〕1號)要求,依據(jù)我局包扶洋縣謝村鎮(zhèn)夏家村三年扶貧規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合村莊實際,制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
堅持踐行黨的群眾路線,以市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈市級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位包村扶貧(20xx-20xx年)和干部駐村包扶工作實施意見〉的通知》(x辦發(fā)〔20xx〕3號)為指導(dǎo),按照“工作到村,扶貧到戶”的要求和“一戶一策”、精準(zhǔn)扶貧的原則,以增加貧困人口收入為目標(biāo),加大扶貧工作力度,著力改善貧困戶生產(chǎn)生活條件,提高貧困人口自我發(fā)展能力,加快脫貧致富步伐。
二、主要目標(biāo)
圍繞實現(xiàn)貧困戶人均純收入20xx-20xx年在自然增長基礎(chǔ)上再多增收1000元的目標(biāo),力爭使貧困戶在20xx年人均純收入增長800元以上,使貧困戶走上可持續(xù)發(fā)展的致富路。
三、工作措施
1、開展科技下鄉(xiāng)活動,提升自我發(fā)展能力。圍繞貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極搞好核桃、柑桔種植等農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn),不斷提高貧困戶生產(chǎn)實用技能和科技文化素質(zhì),增強(qiáng)自我發(fā)展的'能力。
2、緊密結(jié)合農(nóng)村實際,認(rèn)真開展精準(zhǔn)扶貧。充分發(fā)揮黨員干部個人特長和優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)整合各類幫扶資源,通過送項目、送技術(shù)、送信息、送思路、送文化、送服務(wù)、送資金、送物資和開展形式多樣的扶貧“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,幫助結(jié)對貧困戶解決生產(chǎn)、生活和發(fā)展中的實際困難和具體問題,真正使駐村幫扶工作幫到點子上,扶到根上,確保讓貧困群眾得到實惠。
3、落實精準(zhǔn)扶貧要求,拓寬脫貧致富渠道。對貧困戶進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),組織勞力轉(zhuǎn)移,幫助結(jié)對貧困戶剩余勞動力尋找外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)致富的新路子,協(xié)助他們增收脫貧。根據(jù)村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,包裝一批小而實的項目,發(fā)動優(yōu)秀企業(yè)和愛心人士積極參與,以項目實施帶動百姓脫貧致富。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),改善脫貧致富條件。抓好村委會陣地建設(shè)收尾工程,盡快投入使用。推進(jìn)全村低壓線路改造、水庫防汛道路硬化、抗旱池塘加固等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞“一建三改”工程(建房、改廚、改廁、改圈),幫助結(jié)對貧困戶改善自身居住環(huán)境,提升生活質(zhì)量。
5、加大聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)力度,切實落實優(yōu)惠政策。加強(qiáng)對駐村人員及參與包扶的黨員干部培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會民政、社保、教育、衛(wèi)生、扶貧等惠民政策,并加強(qiáng)宣傳、協(xié)調(diào)落實,提高服務(wù)群眾的能力。詳細(xì)了解被幫扶家庭社會保障的基本情況,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門認(rèn)真落實好農(nóng)民基本醫(yī)療保險和基本養(yǎng)老等方面的政策,努力使貧困戶住有所居、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。尤其是對患有重大疾病而致貧的家庭,結(jié)對幫扶的黨員干部要深入了解其疾病的基本情況,并協(xié)助向有關(guān)部門反映情況、申請救濟(jì)
6、充分發(fā)揮職能作用,確保幫扶工作全面推進(jìn)。駐村干部積極發(fā)揮主觀能動性,繼續(xù)履行好牽頭部門職責(zé),組織召開20xx年扶貧團(tuán)聯(lián)席會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)中、省精準(zhǔn)扶貧工作文件要求和全市扶貧開發(fā)工作會議精神,全面安排部署20xx年干部駐村幫扶工作。適時組織洋縣扶貧團(tuán)各成員單位和貧困村領(lǐng)導(dǎo)開展現(xiàn)場觀摩活動,總結(jié)推廣和學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗做法,使洋縣社會扶貧工作全面推進(jìn)。
四、要求
1、提高思想認(rèn)識,高度重視。精準(zhǔn)扶貧是黨和國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要,幫扶工作既是政治任務(wù),又是社會責(zé)任,各幫扶黨員干部要著眼社會穩(wěn)定大局,提高思想認(rèn)識,必須以高度的責(zé)任心、使命感做好結(jié)對幫扶工作,切實用真心、動真情,獻(xiàn)愛心、聚民心,發(fā)揚(yáng)互助互濟(jì)的傳統(tǒng)美德,以多種形式幫助貧困群眾解決生活、就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、發(fā)展等方面的實際困難。
3、嚴(yán)格考核獎懲,落實責(zé)任。市上每年對干部駐村聯(lián)戶扶貧工作進(jìn)行督促檢查,并建立平時考核制度。局扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組也將適時對結(jié)對幫扶情況進(jìn)行檢查通報,幫扶結(jié)果納入個人年度考核、黨員民主評議和任用考核范圍,凡在幫扶工作中落實不力、成效不明顯的黨員干部不得評為各類先進(jìn)。
3、切實改進(jìn)作風(fēng),扎實工作。駐村干部要把結(jié)對幫扶作為了解基層、鍛煉自己、陶冶情操、提升素質(zhì)的平臺,珍惜機(jī)會。要沉下心、撲下身、真正扎根基層,深入生產(chǎn)第一線,指導(dǎo)貧困戶根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),組織發(fā)動群眾投入生產(chǎn),確保包扶村農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效,農(nóng)民增產(chǎn)增收。
工作計劃書2
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標(biāo)是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務(wù),促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機(jī)遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標(biāo)管理
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標(biāo)不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標(biāo)。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境
。ㄒ唬┕镜陌踩a(chǎn)目標(biāo)
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標(biāo); 不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故; 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故; 不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件; 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強(qiáng)化安全理念教育,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強(qiáng)化安全監(jiān)察力度,要進(jìn)一步維護(hù)安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強(qiáng)人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
。ㄒ唬⿵膽(zhàn)略的高度加強(qiáng)人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠(yuǎn),立足當(dāng)前,對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面調(diào)查分析,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進(jìn)急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強(qiáng)人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機(jī)制,通過學(xué)習(xí)上提供機(jī)會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,調(diào)動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感,促進(jìn)人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
。ǘ﹦(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團(tuán)公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達(dá)到用工精細(xì)化管理的目標(biāo)。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),形成科學(xué)高效的勞動組織體系。
二要加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標(biāo),嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān);增強(qiáng)對勞務(wù)公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負(fù)責(zé)制”,把管理任務(wù)落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務(wù)用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進(jìn)精細(xì)化財務(wù)管理
精細(xì)化財務(wù)管理是促進(jìn)企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務(wù)部門要以“細(xì)”為起點,增強(qiáng)市場主體意識,提高對精細(xì)化管理的認(rèn)識,將精細(xì)化管理的思維貫徹到每項任務(wù)、每個流程,通過不斷深化財務(wù)管理手段和方式,優(yōu)化財務(wù)核算,加快信息化進(jìn)程,最終達(dá)到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務(wù)組織體系,在原有的財務(wù)、會計、出納等崗位基礎(chǔ)上,用足現(xiàn)有人才,增設(shè)電算化管理人員、財務(wù)分析員、預(yù)算編制員等崗位,適當(dāng)調(diào)整崗位模式,動員全部的財務(wù)人員投入精細(xì)化管理當(dāng)中,細(xì)分目標(biāo)、細(xì)分任務(wù)、細(xì)分流程,用精細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析,全面落實財務(wù)管理精細(xì)化。
完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團(tuán)公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達(dá)的主攻目標(biāo),按計劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,出臺匹配的經(jīng)營目標(biāo)細(xì)化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算與監(jiān)督、目標(biāo)成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進(jìn)一步完善內(nèi)控體系,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預(yù)算管理,健全涵蓋財務(wù)、股權(quán)、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預(yù)算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。重點要加強(qiáng)成本費用預(yù)算的精細(xì)化,為降本增效樹立標(biāo)桿和尺度。從源頭開展成本目標(biāo)控制,實行標(biāo)桿管理、作業(yè)成本管理和責(zé)任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務(wù)量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認(rèn)真編制成本分解計劃,著力從內(nèi)部挖潛增效,制定成本費用定額,細(xì)化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務(wù)部門要及時和生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預(yù)算情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調(diào)整偏差,將過去的固定預(yù)算發(fā)展成為滾動預(yù)算,確保預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。
強(qiáng)化財務(wù)調(diào)控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴(yán)重吃緊等突出問題,加強(qiáng)對資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控,使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通,改善融資方案,加強(qiáng)融資能力,增強(qiáng)公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢,適時調(diào)整戰(zhàn)略定位
20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運(yùn)作的一年。
在當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下,國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關(guān)聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護(hù)接受市場的考驗,獨立承擔(dān)市場風(fēng)險。公司必須擺正自身位置,加強(qiáng)外部政策和市場環(huán)境分析,認(rèn)清多經(jīng)改革后的形勢及任務(wù),在充分挖掘內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上,依靠主業(yè)增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調(diào)整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加快推進(jìn)以市場化為導(dǎo)向的經(jīng)營體制與機(jī)制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
機(jī)制變革的'前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應(yīng)強(qiáng)調(diào)危機(jī)管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機(jī),重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓(xùn)納入年度教育培訓(xùn)計劃,組織有關(guān)講座給員工特別是關(guān)鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,主動適應(yīng)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理,公司要以全面提升運(yùn)營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)精益化
“三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”,公司要全面進(jìn)軍社會市場,不在于生產(chǎn)設(shè)備等方面,而在于管理和生產(chǎn)方式,因此我們必須大力推行管理標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn)精益化。
。ㄒ唬┘(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化考核,全力推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)性漏洞,因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強(qiáng)化計劃管理體系,科學(xué)編制和逐級細(xì)化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的計劃控制,持續(xù)增強(qiáng)計劃執(zhí)行力;要進(jìn)一步明確各部門職責(zé)、崗位責(zé)任、履職標(biāo)準(zhǔn),并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側(cè)重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標(biāo)準(zhǔn)化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
(二)高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問題實施攻關(guān),優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術(shù),新工藝,新設(shè)備,新材料”的推廣應(yīng)用,不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關(guān)口前移、重心下移,強(qiáng)化5S可視化管理,推行PDCA閉環(huán)管理模式,注重全面質(zhì)量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準(zhǔn)執(zhí)行、嚴(yán)格考核、效果強(qiáng)化等整個生產(chǎn)流程精益化,做到事事有結(jié)果,件件有著落;嚴(yán)格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書,確保每個項目均有預(yù)算、有工藝文件、有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有原始憑證、有節(jié)點進(jìn)度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn);三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預(yù)算定額管理和第三方審核把關(guān),嚴(yán)格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術(shù),消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率達(dá)到經(jīng)濟(jì)、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作
合規(guī)的前提下,想方設(shè)法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,主動改進(jìn)服務(wù)方式。牢固樹立服務(wù)主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強(qiáng)與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機(jī)制,及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務(wù)需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進(jìn)工作,強(qiáng)化管理和服務(wù),提高內(nèi)部市場的綜合滿意度和認(rèn)知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強(qiáng)了,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
。ǘ┘訌(qiáng)聯(lián)系,規(guī)范治理。按照《公司法》和公司章程加強(qiáng)與股東的溝通交流和良性互動,認(rèn)真履行投資回報義務(wù),不斷完善運(yùn)作機(jī)制,強(qiáng)化公司治理,推動科學(xué)決策,促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營,切實維護(hù)公司和股東的利益;
(三)積極主動,爭創(chuàng)收益。增強(qiáng)工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定的前提下設(shè)法承攬更多的業(yè)務(wù)和服務(wù),延伸服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務(wù)收入的定期結(jié)算工作,提高結(jié)付率,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
工作計劃書3
本學(xué)年全校共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想和要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校黨政中心工作,以素質(zhì)教育為統(tǒng)攬,團(tuán)結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識,創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題,與時俱進(jìn),扎實工作,竭誠服務(wù)廣大團(tuán)員青年成長成才,推進(jìn)團(tuán)的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),全面活躍團(tuán)的各項工作,推動我校共青團(tuán)工作不斷前進(jìn)。
一、加強(qiáng)青年學(xué)生思想政治教育
1、全面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育,構(gòu)建我校青年學(xué)生的精神支柱,充分利用團(tuán)會廣泛開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)實踐活動,使廣大青少年堅定為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)而奮斗的理想和跟黨走的信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、廣泛開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的主題教育活動。深入貫徹上級各級規(guī)章制度及各項意見,以宏揚(yáng)和培育十六大提出的`“以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢自強(qiáng)不息的偉大民族精神”為主題,以教師節(jié)、國慶節(jié)“一·二九”等重要節(jié)慶紀(jì)念日為契機(jī),開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動,使廣大青少年學(xué)生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。
二、深化品牌活動,推動我校團(tuán)隊工作新發(fā)展。
1、開展“共享成長”主題活動,提高青年教師參與團(tuán)活動的積極性。使青年教師和學(xué)生共同在共青團(tuán)組織的培養(yǎng)下成長,充分發(fā)揮團(tuán)組織的積極作用。
2、開展讀書學(xué)習(xí)活動,利用課外活動,業(yè)余時間開展讀好書、談心得寫好文章活動,為廣大青少年提供營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、竭誠為青少年學(xué)習(xí)成長成才服務(wù)
1、深入開展志愿者服務(wù)和社會實踐活動,提高青少年學(xué)生綜合素質(zhì)。我校團(tuán)組織要以文明宣傳、環(huán)境保護(hù)、禮儀服務(wù)、獻(xiàn)愛心等為主要內(nèi)容,深入開展志愿者服務(wù)活動,社會實踐活動。
2、利用多種宣傳陣地,營造健康向上的校園文化氛圍。我校團(tuán)組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地,營造良好的校園環(huán)境,促進(jìn)校園主流文化的發(fā)展,發(fā)揮校園文化的導(dǎo)向和育人功能。舉行冬季籃球運(yùn)動會,“慶五、四”歌詠比賽,文藝演出等各類活動,用豐富健康的活動吸引青少年學(xué)生,為學(xué)生施展才華,增長能力提供舞臺。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的自身建設(shè)
1、加強(qiáng)陣地建設(shè)。學(xué)校團(tuán)隊組織切實辦好各個班團(tuán)工作,儀仗隊、禮儀隊等宣傳陣地、活動陣地。
2、加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)。團(tuán)組織通過入團(tuán)儀式,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識,通過開展“保持團(tuán)員先進(jìn)性,讓團(tuán)員身份亮起來”“學(xué)團(tuán)章、戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌、舉團(tuán)旗”,“團(tuán)員先進(jìn)性大討論”等主題教育活動,切實加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育,提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、本學(xué)期主要工作安排:
1、每周舉行一次升旗儀式。
2、國慶節(jié)收假后發(fā)展一批新團(tuán)員。
3、11月份舉行冬季籃球運(yùn)動會。
4、12月份組織團(tuán)員到街上義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生。
5、12月底評選一批優(yōu)秀團(tuán)員。
工作計劃書4
為了認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的工作計劃,使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展,本人結(jié)合自身的實際情況,特制定以下工作計劃:
一.思想政治方面
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)?闯梢粋溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實際出發(fā),讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)
本學(xué)期,我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的.向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學(xué)方面
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論
在工作中,我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實踐中。認(rèn)真貫徹國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學(xué)改革。
2.努力提高學(xué)生成績
要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵,我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。建立“家校聯(lián)系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),利于對學(xué)生進(jìn)行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面
力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課,課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
5.自主學(xué)習(xí),開闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
6.專業(yè)發(fā)展,提高自我
練習(xí)“三筆一話”基本功,學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,進(jìn)一步提高掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法,借以促進(jìn)提高。
三.班級管理方面
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強(qiáng)班集體建設(shè),因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽(yù)感。
1.養(yǎng)成教育
2.思想教育
3.安全教育
4.衛(wèi)生教育
作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中。總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量,愿我們的學(xué)校會越來越好!以上是我制定的個人工作計劃,如有不完善之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作計劃書5
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的`思考后,寫出了我的,
新年度我擬定三方面的銷售人員:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xxx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):x市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
工作計劃書6
生產(chǎn)是指將人力、物料、設(shè)備、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素的投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)等輸出的過程。而實現(xiàn)以上目標(biāo)就需要運(yùn)用一系列組織方式和行為管理。生產(chǎn)管理的科學(xué)化,制度規(guī)范化,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是保障企業(yè)利益的實現(xiàn),健全生產(chǎn)管理制度與實施是當(dāng)務(wù)之急。
看目前公司生產(chǎn)運(yùn)行程序?qū)儆诖址攀焦芾,各種問題此起彼伏,執(zhí)行力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,基層管理產(chǎn)線員工滿足于現(xiàn)狀,不愿接受新的制程新工藝。不管是生產(chǎn)計劃與進(jìn)度還是產(chǎn)品質(zhì)量,都需要著手進(jìn)行整頓,革新,已及心態(tài)培訓(xùn)和管理,但改變不是朝夕之事,我們需要從很多基礎(chǔ)性的綱領(lǐng)開始,我們更需要公司領(lǐng)導(dǎo)支持,需要各部門的支持。
首先我們已經(jīng)認(rèn)識公司產(chǎn)品制造形式和行業(yè)特點。按照我們公司產(chǎn)品的特性,是較容易實現(xiàn)高效率高品質(zhì)的生產(chǎn)團(tuán)隊的。可是目前我們工廠問題太多,現(xiàn)場亂,品質(zhì)很不穩(wěn)定,制程不良超標(biāo),生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計不完全,不真實。最大的問題就是一個執(zhí)行力和一個監(jiān)督機(jī)制,很多事情領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)后并沒有真正的去執(zhí)行,而且執(zhí)行情況又沒有人去監(jiān)督去檢查,最后很多執(zhí)行項目就不了了之。
綜合以上問題,1.首先對基層管理進(jìn)行培訓(xùn)加教育,屢次犯錯不改者一律辭退。
重新對生產(chǎn)組織架構(gòu)進(jìn)行改編,主要變動為二樓五樓各配置一個副主管,SMT增加一位設(shè)備負(fù)責(zé)人,以上職位首先考慮從公司內(nèi)部進(jìn)行考核提拔方式,其次為外聘。
對于員工的素質(zhì)教育分技能和行為
員工的面貌是企業(yè)的形象,也是企業(yè)改變一切生產(chǎn)經(jīng)營的條件,最合理的生產(chǎn)流程沒有行政制度保障也是無法實現(xiàn)的。所以對員工的素質(zhì)教育是決定企業(yè)成長的關(guān)鍵。
為了留住老員工,生產(chǎn)與行政共同建立員工獎罰制度,拉組進(jìn)行品質(zhì)和效率比賽,獲得班組榮譽(yù)和個人獎勵。
重新制定工齡獎辦法讓老員工和新員工,好員工和一般的員工有差異。我們的目前的績效考核辦法不健全,導(dǎo)致只重視效率不重視品質(zhì)。我們初步提議是品質(zhì)和效率都制定一個考核辦法,也就是品質(zhì)也有標(biāo)準(zhǔn)基數(shù),此項需要進(jìn)一步探討。(涉及公司基本管理制度與部門之間的協(xié)作)
定期進(jìn)行相關(guān)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位培養(yǎng)對員工進(jìn)行相關(guān)法律條款的宣傳,定期對已經(jīng)升級的SOP進(jìn)行培訓(xùn)。
建立企業(yè)與員工之間的互動機(jī)制,讓員工積極參與對企業(yè)建設(shè)性建議,讓員工融進(jìn)企業(yè)管理,和企業(yè)共同成長。
2.生產(chǎn)運(yùn)行管理建立一個數(shù)據(jù)平臺,在相關(guān)工作安排如實記錄生產(chǎn)狀況,及不良和維修狀況,作為生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行的數(shù)據(jù)依據(jù)。以便對所有產(chǎn)品的生產(chǎn)品質(zhì)及效率進(jìn)行分析,及時處理生產(chǎn)異常,再成為各拉組的績效考核依據(jù)。
3.生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
生產(chǎn)現(xiàn)場管理包含生產(chǎn)環(huán)境與生產(chǎn)流程的管理。生產(chǎn)環(huán)境包含現(xiàn)場物資流通安放和清潔生產(chǎn)。生產(chǎn)流程的控制和調(diào)度。以下幾點需要集中考慮改進(jìn)的項目
a.高效-時間性要求;(計劃任務(wù)的滿足實現(xiàn))
b.靈活-彈性要求;(臨時性任務(wù)的穿插和突擊任務(wù)的'完成)
c.準(zhǔn)時-服務(wù)型要求;(客戶的目標(biāo)要求)
d.低耗-成本要求;(企業(yè)贏利的必須)
e.清潔生產(chǎn)-環(huán)保要求;合格產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)-質(zhì)量要求
生產(chǎn)部目標(biāo)主要體現(xiàn)在五方面特征:低成本、合格質(zhì)量、滿意服務(wù)、準(zhǔn)時性
和清潔生產(chǎn),以此逐步實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)場環(huán)境的管理運(yùn)用本公司的7S管理理念,認(rèn)真貫徹落實。
即實行過程:
每天實行車間早會形式,向一線生產(chǎn)人員進(jìn)行思想梳理,逐步扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)員工的思想意識,提高職工的職業(yè)素質(zhì)。
早會時間:早上10——15分鐘,各拉組可以借用早會向各崗位分配工作任務(wù)和目標(biāo)要求,也是讓各拉長提升一定的管理能力和責(zé)任心。
早會內(nèi)容:傳達(dá)公司相關(guān)通知與要求,當(dāng)前生產(chǎn)總業(yè)務(wù)情況,各車間生產(chǎn)進(jìn)度與生產(chǎn)的問題,對問題的解決方式。對先進(jìn)個人的表揚(yáng)與鼓勵。對質(zhì)量問題的反饋和指出生產(chǎn)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題,改進(jìn)要求和處罰通報。
目的:用早會的形式,自覺形成一種集體觀念,培養(yǎng)車間的集體榮譽(yù)感,讓員工感覺有成就感和對企業(yè)的責(zé)任感與歸屬感。借此逐步建立良好的企業(yè)文化。
車間環(huán)境的面貌可以定性企業(yè)管理的優(yōu)劣。看似簡單的問題卻是最難治理的頑疾,因為這需要長期的堅持和不間斷的持續(xù)改進(jìn)。
車間環(huán)境治理從生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔開始。對生產(chǎn)場地進(jìn)行劃分,明確區(qū)域環(huán)境責(zé)任,并對環(huán)境作出要求,開始階段只需要能保證每天對生產(chǎn)環(huán)境的清理,逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。此項管理必須每天進(jìn)行檢查。
工作計劃書7
春風(fēng)拂面,萬物復(fù)蘇。四月份的腳步已經(jīng)悄然臨近了。而我們也在時光的流逝中不斷的歷練成長并逐漸的成熟起來。隨著工作經(jīng)驗的不斷積累和增加,我們也發(fā)現(xiàn)了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中,我們將會改進(jìn)工作中的欠缺之處,發(fā)現(xiàn)問題并且積極改正。努力完善我們的工作細(xì)節(jié),使我們在學(xué)生基層的工作做得更好。四月份我部工作計劃如下:
一、日常常規(guī)工作
1、內(nèi)務(wù)檢查與監(jiān)督
四月份我部的日常內(nèi)務(wù)檢查將會照常進(jìn)行,并且會嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。我部將會不定時突擊檢查各宿舍的內(nèi)務(wù)整理與保持情況,并進(jìn)行評分。評選出四月份的內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的宿舍和表現(xiàn)較差的宿舍。對于表現(xiàn)較優(yōu)秀的宿舍我們將會給予一定的肯定和表揚(yáng),對于表現(xiàn)差的宿舍我們將會派出精練干事對其宿舍內(nèi)務(wù)中存在的問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo),而且會時常督促各個宿舍進(jìn)行良好的內(nèi)務(wù)保持。
我部計劃將內(nèi)務(wù)評比在四月份做精做細(xì),內(nèi)務(wù)的整理與保持不僅關(guān)系到我們的校園生活環(huán)境也是能夠體現(xiàn)出我們大學(xué)生生活的一種生活狀態(tài)。所以,我們將努力做好生物系宿舍內(nèi)務(wù)的檢查工作。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和完善的工作細(xì)節(jié),服務(wù)同學(xué)和有效的協(xié)助老師做好學(xué)生工作,為學(xué)校的文明宿舍建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。也要為同學(xué)們創(chuàng)造一個舒適溫馨干凈整齊的生活環(huán)境,使同學(xué)們的大學(xué)生活更加美好。
2、夜不歸宿檢查
四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會照常進(jìn)行,我們將通過日常工作的了解確定重點檢查對象,不僅要定時檢查宿舍歸寢情況實行宿舍長簽字確認(rèn)歸寢情況,而且我們會對個別表現(xiàn)較差的宿舍實行復(fù)查。
對于不配合我部工作的學(xué)生,我們將及時了解情況及時解決問題。我們倡導(dǎo)我部干事在檢查宿舍時能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,在事態(tài)沒有進(jìn)一步發(fā)展的情況下,用自己的才智與工作經(jīng)驗將問題解決,一旦解決不了及時通知部門負(fù)責(zé)人。
我部四月份將會繼續(xù)執(zhí)行出入登記制度,在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會派干事對出入宿舍樓的同學(xué)進(jìn)行實名登記。建立方便可行的銷假制度,在22點20分之前,同學(xué)們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進(jìn)行銷假。
在發(fā)現(xiàn)有同學(xué)未及時歸寢時,我們不僅要及時上報主要負(fù)責(zé)老師,也將及時聯(lián)系學(xué)生本人確定其安全狀況。
我們將會通過黑板報等方式提醒同學(xué)們按時歸寢,以避免不必要的危險發(fā)生。
3、安全檢查
四月份我部將會進(jìn)行違規(guī)用電整改活動,責(zé)任到人,通過聯(lián)系各班班長和安全信息員徹底清查違規(guī)用電情況。大力宣傳用電常識,是同學(xué)們能夠清楚的認(rèn)識到違規(guī)用電的危害,正確的在寢室和教室使用電源。
我部將會在本月繼續(xù)向同學(xué)們宣傳防火防盜知識,時常提醒同學(xué)們注意人身安全和個人財產(chǎn)安全,學(xué)會自我保護(hù)。
二、宿舍文化建設(shè)
清明節(jié)將近,我部將會在四月份開展“緬懷先人,繼承傳統(tǒng)”為主題的'宣傳活動。通過宣傳提高同學(xué)們對民族傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識,鼓勵同學(xué)們積極了解更多的民族文化,感受民族文化特色。
在精神文明日益趨向浮華的今天,我們身為21世紀(jì)有志青年,我們有責(zé)任有義務(wù)將我們的民族文化繼承發(fā)揚(yáng)使其源遠(yuǎn)流長,我們的民族文明不會在歷史的長河中被淹沒。直至我們的子孫后代,代代相傳。
我們希望通過我們的活動宣傳,同學(xué)們能更深入的了解我們的民族文化歷史,我們以我們的偉大民族為傲,以我們的民族智慧為榮。
三、生活部內(nèi)部管理
我部本月將會整頓內(nèi)部風(fēng)紀(jì),提倡紀(jì)律的遵守與工作的負(fù)責(zé)態(tài)度。對各位干事的工作要求將會從認(rèn)真做對事上升到用心做好事。提倡干事們用心工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,并且能夠自己解決處理。
注意儀容和言行,不斷培養(yǎng)自己的能力。鼓勵干事們積極參加學(xué)校組織的各項活動。培養(yǎng)我部干事成為學(xué)生會中的精英。
在工作中不斷積累經(jīng)驗是我們認(rèn)識到越來越多我們工作中的不足。我們是在學(xué)生基層工作的學(xué)生代表,也是老師和學(xué)校的助手,在以后的日子里我們將不斷的開拓進(jìn)取和追求超越,我們會努力成為我系學(xué)生會中的耀眼之星,成為老師和學(xué)校的好幫手。
工作計劃書8
20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的'整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xxx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)20xx年中支保費收入xxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
工作計劃書9
天津是華北地區(qū)最大的鋼材集散地,具有得天獨厚的采購與銷售優(yōu)勢:天津周邊的河北山東兩省的`鋼產(chǎn)量占據(jù)了全國的23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的采購基礎(chǔ);同時天津及其周邊的山東河北內(nèi)蒙古遼寧河南山西又是鋼材的主要消耗區(qū)之一,所以,天津市場客戶集中,資源流動性強(qiáng),具有其他地區(qū)不可比擬的優(yōu)勢。
一、采購計劃
資源來源運(yùn)作方式具體鋼廠資源拼盤采購/自行采購北臺、泰峰及天津唐山地區(qū)資源,以現(xiàn)貨為主港口或鋼廠庫存資源直接采購或采購后作倉單置押充分利用天津港口資源優(yōu)勢采購,或各鋼廠在天津的庫存市場資源市場扣貨在準(zhǔn)確判斷市場的前提下,利用市場的波動買進(jìn)或賣出
說明:
1、幾種采購方式根據(jù)市場狀況交叉進(jìn)行。
2、在保障盈利的基礎(chǔ)上,加快周轉(zhuǎn)。
3、每次操作量xx噸以內(nèi),每月運(yùn)作3000-5000噸,請集
團(tuán)給與300萬-500萬元資金支持,計劃年終凈利200萬元。
二、銷售計劃
方式比例占用資金現(xiàn)貨銷售60-80%300萬工地20-40%50萬以內(nèi)
三、人員分工
人員數(shù)量職責(zé)經(jīng)理1總負(fù)責(zé)人,并直接負(fù)責(zé)工地業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1市場銷售內(nèi)勤1記帳并協(xié)調(diào)財務(wù)等內(nèi)部工作
四、費用情況
項目數(shù)額(元/月)人員工資7000辦公費用3000車輛xx
工作計劃書10
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
200X年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的'經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型200X年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
工作計劃書11
一、搞好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作
城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作涉及面寬、廣,情況復(fù)雜,關(guān)系到千家萬戶的切身利益,我們要積極采取措施,保證城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的順利啟動和實施。
二、抓好醫(yī);鹫魇展ぷ鳎瓿蓜趧颖U暇窒逻_(dá)的目標(biāo)任務(wù)
醫(yī)療保險基金是否按時到位,關(guān)系到我局醫(yī)療保險工作是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系到廣大參保人員的醫(yī)療待遇是否能落到實處,住院醫(yī)療費用是否能得到及時報銷。20xx年在鞏固去年征收方式、征收成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大銀行、財政等部門代扣代繳醫(yī);,徹底取消上門征收。
。ㄒ唬┠繕(biāo)任務(wù)
基金征收3800萬元(含清欠306萬元)。
。ǘ┞鋵嵈胧
1、及時做好全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、中小學(xué)校參保人員核對、工資調(diào)整、繳費基數(shù)確認(rèn)。
2、做好全縣各級各類參保人員醫(yī)保基金征收預(yù)算,并積極協(xié)調(diào)財政落實好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、中小學(xué)校、國有企業(yè)大病統(tǒng)籌移交人員、“三類”人員20xx年醫(yī)療預(yù)算補(bǔ)助。
3、積極主動做好財政醫(yī)療預(yù)算補(bǔ)助的劃撥工作,力爭按時間進(jìn)度撥回。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)非國庫直接劃撥醫(yī);鸬膮⒈挝换鹫魇、催收工作:①堅持繳納醫(yī);鹋c享受醫(yī)保待遇平等原則;②采取電話催收、按月發(fā)征收通知單,定期發(fā)催收通知單;③做好國庫、支付中心協(xié)助催收醫(yī)保基金的協(xié)調(diào)工作;④調(diào)動一切積極因素,動員一切可動員的力量,做好基金征收工作。
三、做好擴(kuò)面工作
加大對私營企業(yè)、民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個體工商戶的參保工作,動員符合對象和有條件的靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險,做到應(yīng)保盡保,擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面,提高抵御風(fēng)險的能力。
(一)繼續(xù)深入到有意向要參保的單位進(jìn)行面對面的宣傳、動員,全面完成上級下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)。
(二)做好新參保單位的.人員工資、繳費基數(shù)、年齡和繳費年限等稽核工作。
。ㄈ┳龊眯聟⒈挝粎⒈H藛T的健康體檢工作,嚴(yán)把關(guān)口。
。ㄋ模├^續(xù)搞好大病統(tǒng)籌移交醫(yī)保管理工作。
四、嚴(yán)審核、強(qiáng)管理,保證基金合理使用
一是增強(qiáng)責(zé)任心,提高審核質(zhì)量,確保執(zhí)行醫(yī)保政策公平合理;
二是提高工作效率,及時辦理審核、審批、報帳手續(xù);
三是對縣級及以上定點醫(yī)院的住院費用按10—20%的比例抽審,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院的費用全面審核,對費用異動的醫(yī)院重點監(jiān)控;四是加強(qiáng)對門診特殊疾病待遇的審查和費用管理工作;五是做好《醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督履行協(xié)議工作;六是組織對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點藥店和參保單位經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),方便參保人員就醫(yī)購藥。
工作計劃書12
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年、為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃、
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作、
1、加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性、
2、倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度、
3、加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正錯誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善、
4、為加強(qiáng)客服人員的個人素質(zhì),著手對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)、爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的.轉(zhuǎn)變和提升、
5、針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準(zhǔn)備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等、充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果、
工作計劃書13
一、案主資料
姓名:陳某性別:男年齡:36歲性格特征:多疑,古怪,自卑、疑心重個人感情:小時候因被懷疑偷東西遭到同學(xué)譏笑,回家又被父親打罵;與梁某結(jié)婚后因為家庭暴力離婚;對兒子學(xué)習(xí)成績要求很高,經(jīng)常因為兒子考不好毒打兒子,一直不承認(rèn)自己的過錯。
二、案例陳述
主要問題:心情壓抑,情緒暴躁,疑神疑鬼,毒打孩子背景資料:小學(xué)五年級時因被懷疑偷同學(xué)的東西,遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑,回家后又不容分說被父親打罵,自此心情一直很壓抑,脾氣也很古怪,有時遇到很小的事情表現(xiàn)出情緒暴躁,生怕自己受委屈吃虧。28歲時經(jīng)人介紹與梁某結(jié)婚。幾年后,因夫妻關(guān)系不好離異,離異是梁某主動提出來的,她說陳某疑心很重,老是懷疑周圍的人看不起他,夫妻之間的幾句不經(jīng)意的玩笑話,常常被他錯誤理解認(rèn)為是對他的侮辱,他往往大動干戈,動手打人,而且每次出手很重,幾次把她打傷,親戚朋友勸了若干次都不起作用,無法忍受,只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養(yǎng),這時的陳某沒有固定的工作,靠用摩托車載客維持家庭生活,他自己省吃儉用,對兒子生活上很關(guān)心照顧,尤其對兒子的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格,特別是當(dāng)兒子考試成績不好時,常常毒打兒子,這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小文的哭叫聲跑了過來,把孩子從拳打腳踢中拉了出來,孩子被打得渾身多處是傷,在鄰居的勸說下才送往醫(yī)院。陳某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯,因此這種情形在未來還有可能發(fā)生。
三、案例分析
陳某存在的問題主要有三個方面:一個是個人方面;二個是家庭方面;三個是生活方面。產(chǎn)生個人方面問題的原因,每個人都有一個自我評價體系,這個體系最初形成時,是來自別人對自己的評價,這種評價會慢慢地在一個人的心理成長和發(fā)育過程中,形成他對自己的認(rèn)識的架構(gòu),也決定了他會有什么樣的自尊系統(tǒng)。在自尊系統(tǒng)建設(shè)過程中,有的人建設(shè)的正性因素多一些,那就是高自尊體系,通俗地說,也就是一個自信的人;如果在心理成長和發(fā)育過程當(dāng)中,別人給予的評價都比較低,負(fù)性的因素就會多,那就演變成低自尊體系,他就變成一個自卑的人。產(chǎn)生家庭方面問題的原因,其實造成這方面的問題,說到底還是要歸結(jié)到他扭曲的心理。在生活中,夫妻之間的溝通是正常的,難免的,但是當(dāng)其妻子本來說出不含復(fù)雜的話時,在陳某扭曲心理的折射下,常常就成了一種對他侮辱的話,由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁,所以他往往就大動干戈,動手他的妻子,在打他的妻子的過程中,他會不由自主的向?qū)ё约憾嗄陙淼臍鈶,從而把妻子作為發(fā)泄的對象。在打人時,心里只知道發(fā)泄,所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問題上:
一個是在教養(yǎng)孩子方面缺乏能力與技巧,只會使用打的方式來進(jìn)行教育。
二個是他希望他的孩子成才。由于他小時候遭到了不公平的對待和他的低社會身份,他就更希望他的孩子比別人更加有出息,來彌補(bǔ)陳某人生的不足。
三個是才離婚,在情緒上還不適應(yīng)。產(chǎn)生生活方面問題的原因,陳某無固定工作,且收入較低。
四、解決方案
1、對于陳某個人方面的問題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進(jìn)行評估。評估自己是一個高自尊體系的人,還是一個低自尊體系的人,澄清以后就能明白問題的產(chǎn)生,并不只是事件本身,而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認(rèn)同的態(tài)度,是不是容易產(chǎn)生投射性認(rèn)同的人,當(dāng)別人有投射的時候,一定要分清是投射,還是自己的觀點,如果是投射,堅決不接受,因為那對自己是不利的。如果能分得清楚,就會減少別人帶來的心理負(fù)擔(dān)。建議陳某在認(rèn)知上,社會角色不同,有高低社會身份之分,但絕對不是和人格、道德品質(zhì)相對應(yīng)的,人格上每個人都是平等的,只要你不去認(rèn)同別人的投射,別人是無法給你帶來傷害的。建議陳某發(fā)泄負(fù)面情緒。心里的委屈、憤怒、自責(zé)、悲傷等情緒都需要發(fā)泄掉,表達(dá)出來。可以把這些說給身邊自己信任的人,一方面是一個表達(dá)、發(fā)泄,另一個方面也是尋求支持的力量。表達(dá)的時候,更多的不是這個事件本身,而是由于這個事件而產(chǎn)生的一些情緒和感受到的,可以通過言語、眼淚等表達(dá)出來,這才是能幫助到他的。
2、對于陳某家庭方面的問題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時有一種正常的情緒反應(yīng),以適應(yīng)離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導(dǎo),或與孩子的老師聯(lián)系,學(xué)習(xí)合理教養(yǎng)孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關(guān)系協(xié)調(diào)。
3、對于陳某生活方面的問題的解決辦法建議陳某察看相關(guān)的法律法規(guī)的要求,看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業(yè)技能培訓(xùn),以增強(qiáng)個人的就業(yè)能力,尋找穩(wěn)定的工作。
五、理論依據(jù)
每一個人都有一個自我,這個自我包括對待事物的`態(tài)度、價值觀和道德觀等。而這些都來自于過去在生活中積累的經(jīng)驗,在我們和別人相處當(dāng)中,別人總是拿他過去積累的經(jīng)驗投射到我們身上。本來是他自己的想法,他卻會以為你也這樣想。
六、目標(biāo)設(shè)定
初期目標(biāo):與案主建立良好的關(guān)系,通過與案主的溝通交流,初步了解案主的情況,緩解案主的疑心,緩和父子之間的關(guān)系。
中期目標(biāo):幫助案主建立自信心,使其具有一種良好的能力處理生活中的問題,疑心漸漸消除,能對兒子進(jìn)行較好地教育,而不是對其進(jìn)行毒打。
后期目標(biāo):幫助案主恢復(fù)自信,對生活重樹信心,能夠與兒子愉快地生活,家庭的生活得到改善,能夠積極融入社會群體。
七、評估
1、量表評估量表測量分前測和后測兩次,由案主填答量表。前測旨在比較全面地發(fā)現(xiàn)案主的問題,后測旨在了解案主在接受干預(yù)后的情況。工作者通過比較兩次測量中同量表的得分,發(fā)現(xiàn)本方案的效果。采用量表:前測/后測均采用“情緒評估表”測量案主的自我評估狀況
2、案主評估通過案主陳述,社工可以了解案主在以下幾方面的改進(jìn)情況:
⑴對自我的認(rèn)識;
、铺幚砬榫w的技巧;
、菍ψ晕覂r值的肯定和自信的恢復(fù);
、葘鹤拥恼鎸嵏星榧皽贤记;
、砂钢鲗彝ド畹倪m應(yīng)情況以及期望。
3、行為表現(xiàn)評估案主是否能夠不再那么疑心重重,能夠與兒子比較好的進(jìn)行交流,不再打罵兒子,同時案主的生活狀況得到了比較好的改善。
工作計劃書14
活動策劃日期:
xx年9月20日
一、活動主題:
《精彩換新裝》———換裝開張
二、活動時間:
xx年9月28日至xx年10月7日
三、活動目的:
1、創(chuàng)造良好銷售商機(jī),增加客流提升銷售額,全面打響xx店升級重張開業(yè)的第一仗。
2、通過重張開業(yè)讓顧客獲知裝修升級后的賣場是一個感覺更舒適,商品更豐富、價格更便宜的.xx超市。
3、通過此次重張開業(yè)樹立xx超市價格新形象、整體服務(wù)新形象、商品質(zhì)量新形象。
4、通過重張開業(yè)促銷帶動國慶、中秋節(jié)xx超市市場占有率,提高各門店來客數(shù)、提高全司整體銷售。
5、提高xx超市在商圈的競爭力,打造xx在xx地區(qū)的商圈主導(dǎo)地位。
四、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┥唐反黉N
1、海報時間:9月28日—10月7日
2、海報內(nèi)容:
a)9月25日發(fā)放一檔套紅雙面海報,海報以“開業(yè)預(yù)告”為主題,內(nèi)容以開業(yè)期間活動介紹和企業(yè)形象宣傳為主;
b)開業(yè)彩頁海報要求商品價格在當(dāng)?shù)厥袌鲇修Z動效應(yīng),具體分配如下:
①彩頁海報(9月28日—10月7日)大度16k、12p
、谥黝}:《精彩換新裝》———換裝開張
9月28日—10月5日
各課單品數(shù)生鮮食品非食品
開業(yè)搶購商品
正常特價商品
國慶、中秋主題商品
合計118個單品(生鮮商品可分時段搶購)
☆備注
1)月餅要求:
2)禮籃要求:
3)煙酒要求:
4)飲、保健品、茶葉
5)糖果、餅干、水奶
6)水果要求:
7)其他生鮮商品要求:
3、注意要求:采購部促銷談判須依以上要求執(zhí)行,營運(yùn)部負(fù)責(zé)組織商品,開業(yè)檔9月20日12點以前提交草稿至營運(yùn)部;營運(yùn)部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設(shè)計排版印刷,9月26日16點前海報分發(fā)到各門店。
4、預(yù)告:9月25日發(fā)放,版面擬定為16開(大度)雙面,8000份;
5、費用:8000份×0.1元/份=800元
6、第二檔:9月28日至10月5日,版面擬定為16開(大度)12p,16000份
7、費用:16000份×0.55元/份=8800元
8、印刷預(yù)算:9600元
工作計劃書15
李xx是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的主題,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經(jīng)理的20xx年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的摼??綱領(lǐng),是營銷工作的方向,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4.在市場操作層面,即要堅持揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的.突破。
4.促銷策略,開創(chuàng)性地提出了摿環(huán)促??的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn),牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。
費用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源摵酶鐘迷詰度猩??,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售工作計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
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