【精】員工工作計劃
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的員工工作計劃,歡迎大家分享。
員工工作計劃1
一、新員工培訓內(nèi)容。
。ㄒ唬┚吐毲芭嘤枺ú块T經(jīng)理負責)(到職前)。
1、致新員工歡迎信(人力資源部負責)。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
(二)部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
1、到職后第一天:
。1)到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
。2)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
(3)介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。
。4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
(5)新員工工作描述、職責要求。
。6)討論新員工的第一項工作任務。
。5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天:
(1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
。2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
。3)設定下次績效考核的時間。
3、到職后第三十天:
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
4、到職后第九十天:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
(三)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的'問題。
二、新員工培訓反饋與考核。
1、崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))。
2、公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。
、3、公司整體培訓考核表(培訓當天)。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。
5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
三、新員工培訓教材。
1、各部門內(nèi)訓教材。
2、新員工培訓須知。
3、公司整體培訓教材。
四、新員工培訓項目實施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。
2、每個部門推薦本部門的培訓講師。
3、對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。
4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。
5、各部門從xx年xx月開始實施部門新員工培訓方案。
6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。
8、在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。
員工工作計劃2
當前各大高校里或多或少地出現(xiàn)了一些大學生的心理問題、因此、為解決同學們溝通與交流上的障礙、增進大家的相互理解以促進班級氣氛的和諧融洽、設置心理委員這一職位還是很有必要的、個人認為當心理委員最需要將心比心、轉(zhuǎn)換立場為對方思考、同時還需要一顆愿意開導別人愿意分享的耐心與善意、心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性、但是很有意義很有價值、近期將不會采取什么大舉措、主要的工作可歸結(jié)為“明察暗訪”四個字——我會通過QQ或電話的方式與各位同學進行交流、著重了解一下同學們是否存在焦慮或其他消極情緒、在這里也歡迎同學們在有煩惱或者希望與人分享快樂的時候來找我、我愿意傾聽你們最真誠的聲音、身為班委的一分子、我也會盡力協(xié)助其他班委的工作、以使班級事務有條不紊地展開、
我一直都抱著一種最真誠的態(tài)度希望能夠了解大家內(nèi)心深處的'想法、正如我當初說的一樣、我希望做大家最忠實的聆聽者、大家也不用有什么顧忌、有什么想傾訴的都可以找我、我很樂意分享你們的心情、
目前我感覺大家還不夠團結(jié)互助、班級的凝聚力還有待增強、而這一方面正是我日后要著手解決的一大重點問題、
接下來說一說我的計劃吧:
一:定期的在班的博客上面宣傳心理知識(圖文并茂)
二:定期做一份趣味心理測試
三:定期做一次心理調(diào)查問卷
四:定期做一次有助于創(chuàng)建和諧班級的活動
五:幫助部分同學戒除網(wǎng)癮游戲癮、
六:加強與同學們的溝通、了解同學們的心理需要、多主動與同學們談心、接觸性格比較內(nèi)向的同學、
七:針對應試提一些建議、介紹一些減壓方法、關(guān)注同學們的考前心理、激發(fā)同學們的學習熱情、
接下來我也會多找一些好的心理書籍、以供某些感興趣的同學閱讀、
最后、我想說一下自己的想法、心理委員本身就是一個需要大量時間和精力的崗位、我當上以后確實這么覺得了、心理委員要處理的問題很敏感很棘手也很必不可少、但只要是我能力范圍的、我都希望做好、有一些確實不是我能力范圍內(nèi)的我只能說盡力、也希望大家給我時間成長和鍛煉、
在就職期間、我會先從自己做起、不斷完善自我、克服自身性格上的缺陷、更多地關(guān)注同學們的意見與想法、并主動及時進行適當?shù)臏贤、從而更好地為大家服務、我會努力引導大家用最積極平和的心態(tài)去面對生活、學習和工作上的問題、希望我所作的一切能使同學們擁有更完滿更充實的大學生活、
在這里要謝謝同學們對心委工作的支持和鼓勵、歡迎大家給我提意見、我會努力的!
員工工作計劃3
20xx年大同店的管理制度如下:
一、上班時的準備工作
1、不遲到,不早退,不擅離崗位,違者按規(guī)定處罰,員工工作計劃。
2、換好制服、
3、私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內(nèi)保管,嚴禁帶入店堂、
4、大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱,如有遺失商店概不負責、
5、與柜臺商品相同的物品不得帶入店內(nèi)、
二、儀表儀容
1、穿著制服,別好胸牌、
2、服裝整潔,儀表端正、
3、常帶微笑,禮貌待客、
4、互相檢查,共同提高、
5、男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗,以不遮蓋耳朵為標準,不留胡子,不留長指甲,必須穿襯衫、
6、女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體,可以涂無色指甲油,化妝要得體,做到整潔、精神。
7、上班期間不得佩戴有色眼、
8、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。
9、工作時要按規(guī)定著工裝,胸卡端正的戴在左胸上。、
10、工裝必須保持干凈、整潔,熨燙平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、
11、穿鞋要大方得體,要保持鞋面光潔、
12、舉止文明,自信大方,不卑不亢,顯示出一定的風度與文化素養(yǎng)。站要挺直,坐要端正,要簡潔,看要自然,聽要專注,行要穩(wěn)健。
13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作,待人要誠懇、熱情、和藹、耐心,要有一定的親善力。
14、接待顧客、同事或者客戶,要面帶微笑,講普通話,口齒清晰,聲音甜美,態(tài)度親切。
15、為顧客倒水時,水不宜過滿、
16、同顧客交談時,應正視對方,認真傾聽,表情應親切、自然。
17、要求當班營業(yè)員必須講普通話、
三、開門準備的規(guī)定
1、清潔衛(wèi)生:做到地面干凈,商品整齊,柜臺清潔、
2、檢查商品:備齊、上足商品,柜臺內(nèi)商品充盈、
3、檢查價簽:做到商品與價簽、證書相符、
4、核實帳目:核實柜內(nèi)商品與帳目相符、
5、將銷售票據(jù)、包裝品及銷售用具備齊、
6、校正臺秤、儀器的靈敏和準確度、
7、 整理儀容儀表,檢查著裝、
8、確定今天的目標
9、每天要思考今天的銷售目標是什么,以及完成的'方法和措施;
10、今天要重點介紹的商品是什么?是否已掌握該商品的性能、
11、昨天不知道的事,有疑問題的問題,盡早請教他人,尋找答案和解決辦法、
四、在崗要求
1、遵守上下班時間,上班前禁止喝酒,有事離開柜臺,要向同事講清、
2、上班時間禁止串崗、聊天、做私事、
3、店內(nèi)禁止飲食吃零食、化妝、吸煙,禁止大聲喧嘩和奔跑、
4、站立服務要姿態(tài)規(guī)范,舉止端莊,微笑服務、
5、隨身攜帶筆記本,記錄顧客的要求、建議的意見、
五、營業(yè)中服務程序規(guī)范
1、迎接顧客:接顧客臨近時,主動打招呼、
2、介紹商品:主動、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質(zhì)、級別、價位和使用保養(yǎng)等。
3、展示商品:根據(jù)商品的品質(zhì),級別的不同來確定展示方式和方法,既要便于顧客挑選,又要把商品的內(nèi)在美表現(xiàn)的淋漓盡致。、
4、包裝商品:商品包裝前,要當著顧客的面把商品及證書、贈品包裝在一起、
5、遞交商品:當顧客交款后,營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客,要禮貌,輕拿輕放,落落大方、
6、送別顧客:當顧客攜帶所購商品離柜時,要熱情、禮貌的按規(guī)范的服務用語送客、
7、營業(yè)中不忙時的輔助工作:補充、整理商品,及時做帳,清潔柜臺衛(wèi)生,提前做好接待下一位顧客的準備。
員工工作計劃4
一、目標內(nèi)容
在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、切實加強經(jīng)常性教育的'基礎上,以增強黨性、提高素質(zhì)為重點,以學習弘揚焦裕祿精神為重要內(nèi)容,對社區(qū)100余名黨員普遍進行教育培訓,全面提高黨員隊伍素質(zhì)能力,促使廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,進一步夯實基層基礎,為我社區(qū)又好又快發(fā)展提供堅強組織保證。
二、培訓對象及任務
開展黨員教育培訓,社區(qū)黨支部將按照分級分類和全員培訓的原則,在切實加強經(jīng)常性教育的基礎上,根據(jù)形勢需要和不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,有步驟、有重點的組織開展黨員教育培訓。重點完成任務:
。ㄒ唬┥鐓^(qū)“兩委”干部教育培訓工程。
圍繞建設一支服務意識強、服務作風好、服務水平高的基層黨組織帶頭人隊伍,社區(qū)黨支部書記帶頭,對“兩委”干部進行培訓。xx年的社區(qū)“兩委”干部教育培訓工作要在6月底前完成。
。ǘ┥鐓^(qū)黨員教育培訓工程。
圍繞社區(qū)管理和服務,加強社會主義核心價值觀、榮辱觀、道德觀教育,圍繞構(gòu)建和諧社會,加強形勢政策、法律法規(guī)、綜合治理、安全生產(chǎn)、城市低保、環(huán)境衛(wèi)生等方面教育培訓,使社區(qū)黨員在加強社區(qū)管理、聯(lián)系和服務群眾、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定、倡導社區(qū)新風尚中發(fā)揮骨干作用,保證全年集中學習10次以上。
。ㄈ┓枪兄破髽I(yè)黨員教育培訓工程。
對非公有制企業(yè)黨支部書記的培訓,由街道黨委負責。對非公有制企業(yè)普通黨員的培訓,按照社區(qū)黨員教育培訓工程要求參照施行。
。ㄋ模┬曼h員教育培訓工程。
圍繞從思想上入黨、發(fā)揮先鋒模范作用,通過集中學習、黨課教育、主題活動等方式,在黨員入黨后一年內(nèi)至少組織一次集中培訓,具體培訓工作參照社區(qū)黨員教育培訓工程施行。
員工工作計劃5
一、樹立正確服務思想
根據(jù)財務工作要求,結(jié)合我校的具體情況,嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī),加強財產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學合理使用資金,以最大限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實、創(chuàng)新、到位和科學的原則,全心全意地為學校廣大師生服務。
二、認真抓好常規(guī)工作
(一)財務工作:
1、在20xx年財務工作計劃中,學校要準確做好年度預算工作,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實現(xiàn)收支平衡。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務監(jiān)督。
3、協(xié)同教導處搞好助學金、減免教科書費的工作。
4、要求會計、出納人員嚴格執(zhí)行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
(二)設施設備的管理及使用:
1、加強資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設備的利用率,實驗開出率。
2、定期對各專室設備使用、管理等情況進行檢查,及時記錄和處理。
3、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
(三)學校食堂工作:
1、食堂管理員和炊事員,從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴格按要求做,解決好教職工午飯問題,嚴防食物中毒。
2、完善食堂的設施配備,購買消毒柜等。
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務,在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的`調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,20xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下
考核制度:
1、組織財務部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習,
2、在財務部內(nèi)部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導,協(xié)助領(lǐng)導做好決策工作。 在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務工作。
員工工作計劃6
20xx年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20xx年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設備設施、優(yōu)質(zhì)的服務管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟收益和社會效益。在未來的一年中我會繼續(xù)認真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭完成年全年的目標任務21x9萬及20xx年的任務2250萬。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的`甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機遇、搶占市場,強練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計劃的21x9萬。
20xx年我們結(jié)合今年的市場分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:
一、銷售部09年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活,加強培訓,組織學習,注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會連帶提升1x。99%的客戶滿意度,同時也使企業(yè)效益提升2。5%,所以我們要讓員工快樂的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進行職工滿意度調(diào)查,由第一季度綜合03。提高到綜合0。4。
總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年營業(yè)收入達到2190萬,gop達到52 %,年出租率達到69%,全年接待散開50000人次,接待團體1848個。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點,以滿足客人需要為終點,提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國際的服務品質(zhì)、神舟國際的客房品質(zhì)與眾不同,同時我們要抓不足、保效益來贏得市場,占領(lǐng)市場,取得客房收益最大化。一個企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻,努力工作,相互協(xié)作,提高服務品質(zhì),打造一流品牌,每月一個主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭完成20xx全年任務指標2250萬。
所以,請領(lǐng)導放心,神舟國際是一支講團結(jié)、講奉獻、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務贏得客人滿意,用真誠的關(guān)懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿意。
二、針對20xx年任務指標,制定如下工作計劃:
一、銷售部:銷售部全年完成預算的21x8萬,前臺完成300萬。3月1日開始訂房中心提高房價20—40元,繼續(xù)推周末特價,特價房提高到478元/天,市場細分,與09年比較全年協(xié)議公司達到50%,訂房中心達到25%,會議占12%,旅行社占10%,長包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應招收臨時工,加大做房量,調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會在2月底完成,行政酒廊開啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標準做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預算合理用人,招收臨時工、小時工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓,加強外語培訓力度,做好店領(lǐng)導班子培訓。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營,找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對房間進行維護保養(yǎng)。
五、總之,全店對20xx年完成預算2250萬有決心,對gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻。
員工工作計劃7
一、根據(jù)上級領(lǐng)導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應急能力;
二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應急方案;
三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓練工作
具體工作計劃規(guī)劃
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項活動的.消防安全工作;
三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。
六月份---七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準備工作;
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準備;
每月必做工作:
1、每天堅持一小時基礎訓練;
2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務本領(lǐng)養(yǎng)成;
3、每天堅持日常巡查,保證各項安防設施設備完整好用;
員工工作計劃8
眼間又要進入新的一年—20××年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年.出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習.在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績.
一、熟悉銀行新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作.
銀行在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助.作為銀行一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守銀行規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作.
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主.針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談.期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元).做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況.
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主.通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體.以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費).在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況.
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端.并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的'開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上.做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況.
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況.首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶銀行的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上.
二、制訂學習計劃.
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力.我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量.專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容.
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持.
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識.
積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力.
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正.火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到銀行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助.展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作.相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰(zhàn).
員工工作計劃9
一、 工作目標
確保教育教學平穩(wěn)運行
全面提升課堂教學效益
二、 工作要求
教師培訓
1. (師德培訓)加強師德建設,組織職業(yè)道德培訓,制定教師基本守則,預防有損師德、有損校德的事情發(fā)生。
2. (技能培訓)組織老師的經(jīng)驗交流活動,同時加強對新教師的`培養(yǎng)。并開設相關(guān)教師培訓課程
教學開展
1.(備課)加強集體備課,注重實效。集體備課實行學科組長負責制,提倡先周備課、先周檢查驗收制度,堅決杜絕不備課上課或課后補教案的現(xiàn)象,組織優(yōu)秀備課教師評選活動。
2.(授課)加強聽課、評課制度建設,認真做好評教評學活動,保證教學質(zhì)量。每個星期進行不定時的聽課及評課,并定時組織學生進行教學反饋,對教師的教學提出建議。
3.(作業(yè))加強學生作業(yè)管理,規(guī)范學生作業(yè)的布置,作業(yè)設置要科學、適度。作業(yè)本批閱實行統(tǒng)一的格式。提倡布置探究性、實踐性的家庭作業(yè),避免布置機械、重復性作業(yè)。
特色教學
1.(多媒體教學)課堂建設與信息技術(shù)相結(jié)合,加強信息技術(shù)與學科
教學的整合。通過信息技術(shù)在各學科教學中有效地學習和使用,促進教學內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革,為學生的多樣化學習創(chuàng)造環(huán)境。
2.(實踐教學)將教學與實踐相結(jié)合,例如通過英語夏令營,物理面對面等實踐活動中學習知識。
員工工作計劃10
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直屬副科級以上單位:
黨的十七屆六中全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實的實施意見,為檔案文化的建設與發(fā)展帶來新的機遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務文化建設創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導閩劇團檔案收集、整理、歸檔并接收進館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經(jīng)濟領(lǐng)域檔案工作,持續(xù)服務“五大戰(zhàn)役”
1、要抓好重點建設項目檔案工作。認真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點建設項目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點建設項目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強重點建設項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規(guī)章制度,已竣工的項目,要做好檔案專項驗收;正在建設的項目,指導其做好建設過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點建設項目檔案工作任務分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點建設項目檔案登記備案、業(yè)務指導等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設,加大民生工程檔案工作力度,加強社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的.進館范圍將重要的民生檔案移交進館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)檔案的業(yè)務指導工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導力度,主動引導民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標準化方向發(fā)展。
員工工作計劃11
新的一年已經(jīng)開始,為了更好更全面的開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、工作目標:
1、堅定信念,加強自信——積極樂觀的工作態(tài)度
2、不斷進步——充實自我,提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,做到及時跟進回訪。
4.開發(fā)新客戶——不斷從各種快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場——對市場情況要有正確的認識。
6、工作記錄——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
二、實施策略
1、堅定信念。
靜下心,快速融入、學習進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習,學習各地先進。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決決策人的個人,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的.工作實力,才能更好的完成任務。
4、市場分析,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,每月做好市場調(diào)研工作,熟悉當前產(chǎn)品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。對于自己負責的xx市場,進行梳理匯總。對xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數(shù),及時聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊。對于市政園林工程重點推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。及時自己工作中的不足,以便改進。做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)。
員工工作計劃12
總結(jié)過去、展望未來,20xx年按照公司資料報驗程序及現(xiàn)行規(guī)范完成了各項資料的編制、整理工作,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
1、主要工作回顧及完成情況
。1)A區(qū)多層住宅、商業(yè)樓 地基與基礎、主體分部工程資料的編制、報驗、整理。
(2)A區(qū)多層住宅 屋面分部工程資料的整理、匯總;涉及裝飾裝修、節(jié)能、電氣、給排水及采暖原材料的報驗;
(3)將已齊全樓號主體分部工程原材料匯總、試塊評定。
A區(qū)18棟樓同時施工,資料整理工作緊迫,又為魯班獎工程標準,所以我對資料不敢有絲毫怠慢,為不漏項、完整、及時的報驗,我采取了每樓五制表登記:分項工程進度制表登記;隱蔽、檢驗批日期制表登記;原材、試驗報告編號制表登記;商品砼提供廠報制表登記;所有分部驗收時間制表登記。此項工作對于群體樓工程實為方便,不僅自己不會反復翻閱帶來麻煩,也給上級部門查閱資料時,能一目了然。
對需要分部驗收資料,與監(jiān)理人員及做好溝通,即使是加班加點,也要爭取及時報驗,在質(zhì)監(jiān)站驗收資料有報告等缺失,做到盡量與監(jiān)督人員溝通融洽讓其問題最小化,不影響實體驗收時間。在每月績效目標中就明確了資料報驗時間,A區(qū)18棟樓幾乎沒有超出預期時間,值得欣慰。在此過程中我要對施工隊長一點建議:實體驗收時間要及時告知資料員,以便準備驗收資料。經(jīng)過以往群體樓施工資料的整理經(jīng)驗,在單位工程進入裝飾裝修階段時,著手整理基礎、主體分部工程驗收記錄,為整理竣工驗收
資料縮短時間打下良好基礎。
2、思想方面
由于A區(qū)單體工程多,資料工作繁忙,公司內(nèi)部事務又多,偶爾會帶情緒工作,與同事間溝通不順暢,互有分歧。在這里我想對項目部所有同事說:在過去的一年里對我所說、所做不如意的事情說聲:“對不起、請原諒”。我知道項目部是一個團隊,而這個團隊剛剛起步,正所謂眾人劃槳開大船,不要因為我的原因,影響了整個團隊前進的腳步,此刻我的態(tài)度是積極地,也能夠積極投入到工作中去,按時完成各項工作任務。
3、給予項目部提點小建議及改進措施
。1)原材料合格證未能及時提供。
改進措施:現(xiàn)場保管進料后告知資料員,以便及時聯(lián)系物資采
購中心或供貨商索取,周例會可作為專項事宜提醒。
。2)技術(shù)員隱蔽未按時間報送。
改進措施:將此項工作落實到責任人,實行誰負責、誰編制、
誰報送的原則,若沒有特殊原因未按時報送的,建議開績效會時作為扣分項說明。
。3)同條件砼試塊試壓強度未能與資料員溝通,導致資料返工。
改進措施:現(xiàn)場拆模時施工隊長及時與資料員溝通,因為構(gòu)件
跨度與試塊試壓強度值相對應(若為工程進度考慮,必須實行的,請與資料員及時溝通),減少資料二次返工。
。4)圖紙與實體不符:由技術(shù)人員直接與設計、甲方溝通變更工程實體的,未及時告知資料員進行調(diào)整,導致資料二次返工的。
改進措施:有此情況,技術(shù)人員應告知資料員,對資料進行調(diào)整。周例會時可設圖紙變更專項議題。
4、存在的不足及今后的.工作方向
我在蒙西擔任資料員整整九年,我不想說:干資料員我驕傲。資料員在工地學習的知識面廣,熟悉規(guī)范、標準;能看懂一般圖紙;了解施工建筑結(jié)構(gòu)、工序、施工測量等;還得具有一定的文秘基礎知識;熟悉操作計算機;最好還會點CAD制圖。看似需要懂得很多,但真正掌握的東西都不是很系統(tǒng),有些東西只是皮毛或是皮毛都不算,所以要深入施工現(xiàn)場學習,比如圖紙的識別,結(jié)合03G101-1圖集,積極與技術(shù)員溝通學習。
我現(xiàn)在還記得考預算員證那年,現(xiàn)在的王經(jīng)理就和我說了3點建議:
(1)畢業(yè)4年了,重拾知識很難;
(2)工地這么忙,你沒有經(jīng)歷去學習;
。3)公司預算部不容易給你這個學習崗位。我苦學了一個月后放棄了。我這幾年只會埋頭干資料員,從來不會想走到其它崗位上去,也正因為這個想法,我一直沒有補充其他知識。師傅白曉華曾對我說過,不管干什么只要干的精就是成功者,所以我一直認真的干著資料員。經(jīng)過這么些年我總結(jié):在工地上資料員是無關(guān)緊要的崗位,待遇低、不受重視!在今后工作中,我將深入施工現(xiàn)場學習,廣泛知識面,爭取往其他“崗位”發(fā)展。
20xx年工作計劃
20xx年主要工作為A區(qū)在建樓號單位工程竣工驗資料及商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。A區(qū)12棟多層為魯班獎工程,為符合工程創(chuàng)優(yōu)資料,并達到質(zhì)檢站的驗收要求。保
證及時、完整、有序的報驗,做如下計劃:
1、 了解建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準,開工前將資料軟件升級完成,結(jié)合新規(guī)范內(nèi)容變動情況,熟悉新開工程資料整理要點,以便將資料做到及時、完整、規(guī)范整理。
2、 A區(qū)多層12棟樓已進入單位工程驗收階段,首先將裝飾裝修、屋面、節(jié)能、電氣、給排水及采暖分部工程驗收表準備齊全,經(jīng)項目經(jīng)理簽字后聯(lián)系房地產(chǎn)郵寄設計、地勘單位簽字蓋章。
3、 完成所有樓號給排水及采暖、電氣工程功能性試驗記錄并匯總,具備監(jiān)理簽字條件。
4、 完成外網(wǎng)排水工程資料,具備簽字條件。
5、 完成12棟樓單位工程竣工驗收記錄的匯總,具備簽字條件,此時同步整理單位工程概況表及竣工驗收報告。
6、 完成商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。
7、 協(xié)助**完成C區(qū)多層住宅裝修工程資料的編制、整理。
8、 C區(qū)商業(yè)住宅樓工程結(jié)構(gòu)較復雜,指導**做好資料的銜接工作。
9、 做好接待上級部門內(nèi)業(yè)資料的檢查工作,配合項目部完成領(lǐng)導交辦的其他事務。
員工工作計劃13
一、提供報表
報表共2張:廠里庫存和太原辦庫存,廠里庫存從太原銷售處QQ郵箱中打印,太原辦庫存是從U盤的過磅庫存里打印(過磅庫存應和中遠盛庫存同步)。
二、發(fā)飛信
昨天銷售情況以飛信方式發(fā)出,收件人:連中華、太原辦事處。
三、定價
庫管送前一天提貨單的第四聯(lián)黃聯(lián),收到后進行定價,單價根據(jù)客戶打款情況執(zhí)行,如隨行,是按提貨當日價格結(jié)算;如鎖價,不管提貨日期是什么時候,價格都應按照鎖價日結(jié)算。定價后,單子不作保留,給會計,并發(fā)銷售日報表。
四、收據(jù)入帳
出納每天早上會給前一天客戶進款的收據(jù),以收據(jù)為準,進行入賬(包括賬本和電腦文件保存)。
五、入庫
庫管員除了給提貨單外,還給入庫單(附有材質(zhì)書和過磅單),出納保管過磅單,其余出納核對完后返給開票員,材質(zhì)書保存,入庫單根據(jù)單子日期入到相應的“中遠盛庫存”中的日期里。
六、發(fā)價格
每日早上廠里會發(fā)過來價格,如有變價,經(jīng)過換算成檢尺價后用飛信發(fā)送,如不變,則按原價執(zhí)行,需要發(fā)的.飛信客戶分別為:連中華、太原辦事處、太原辦客戶。
七、做在途
在途和入庫是兩者分開做的,在途的報表從太原銷售處QQ郵箱中打印,根據(jù)相應的日期、規(guī)格、型號,入到“中遠盛庫存”中的“發(fā)往太原(在途)”。
八、開單
提貨是需客戶用他們的計劃單來換我公司的單子,所以,需核對客戶單子,無誤后開出我公司的提貨單,簽字并蓋章,第二至第四聯(lián)給客戶,第一聯(lián)留存。
九、出庫并做賬
開好單子后進行出庫,在“中遠盛庫存”中出庫,然后在“提貨明細”中輸明細,最后做賬,根據(jù)客戶名稱和打款性質(zhì)(含稅或不含稅)進行分類記賬。
十、對賬
養(yǎng)成定期跟客戶對賬的習慣,最少每天一次對賬,以防有不符及時更正;其次是和會計不定期對賬,主要是對庫存和客戶款項。
十一、結(jié)賬
月末結(jié)賬,每月26日至下月25日為一個月,到當月結(jié)束的第二天就進行結(jié)賬,主要內(nèi)容是:把一個月走的銷售量和各家客戶核對,無誤,客戶提供數(shù)據(jù)并蓋章,然后再用郵箱發(fā)送至太原銷售處QQ中的劉東軍和銷售處會計,用于為客戶返利提供數(shù)據(jù);其次是結(jié)算裝卸費,費用標準是按過磅重量×12元。打印出來和會計核對一下。
員工工作計劃14
回望即將來臨的20xx年,我工作也經(jīng)歷了非凡。帶上簡易的情緒返回.xx。在一個新的條件中開始了一個里程碑式,工作任務包囊在了解和不明中,這促進我愈發(fā)勤奮地了解和考驗。好多個月一轉(zhuǎn)眼過去,工作中進展順利。年末了,大伙兒要梳理以往,遠景規(guī)劃。此刻,我將把以前一年的工作匯報如下所示:
一、物業(yè)管理工作中
物業(yè)工作主要包含全部新小區(qū)業(yè)主搬入事項、日常售后維修服務、突發(fā)事件處理、收費標準、基本上設施維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和殺蟲;也有培訓學習、上級領(lǐng)導查驗等。管理辦的首要工作中在20xx。聯(lián)系實際狀況,在進一步認識和把握附加費協(xié)議書扣除方法的根基上,根據(jù)物業(yè)管理公司各單位朋友的密切合作,一部分工作中早已圓滿完成。
二、公司辦公室的工作中
人事工作對于我而言也是一個工作中行業(yè)。工作中有很多種多樣。應對很多繁雜零碎的事務性工作,必須加強工作中觀念,留意加速工作中節(jié)奏感;提高工作能力。關(guān)鍵做下列2個層面:一是數(shù)據(jù)整理和文件梳理。針對管理辦涉及到的`材料、文檔及有關(guān)會議記錄,自己用心搞好入錄梳理和打印出工作中,并依據(jù)工作必須,制做表格文件和擬定匯報等。到了管理辦后,檔案資料的專業(yè)化、標準化管理對于我來講是一項習慣性的工作中。我采用平常維護保養(yǎng)與按時集中化梳理緊密結(jié)合的方式,對檔案資料開展歸類存檔,收取和發(fā)送文檔開展備案。
三、搞好管理辦的會計工作
細心細膩地做會計工作。接手財務會計工作中至今,用心查驗會計賬務,清除會計關(guān)聯(lián),嚴格遵守財務管理制度,搞好每一筆賬務,確保了順差的完成。第一,搞好每一個帳戶的出入。針對每一個帳戶的出入,我還可以依照帳戶的歸類標準開展紀錄和備案。與此同時用心核查信用卡賬單,搞好完整紀錄。二、搞好每月常規(guī)查賬工作中。依據(jù)財務管理制度,我詳盡列舉了當月的收益和開支,按時定編財務報告,并依照企業(yè)的規(guī)定立即查賬,沒有忽略或錯報。三是有效操縱開支。有效操縱開支是增加利潤的關(guān)鍵步驟。我努力從企業(yè)權(quán)益考慮,積極主動幫助管理辦領(lǐng)導干部承擔財務會計。特別是在習慣性開支層面,要嚴控購置、交易和監(jiān)管,避免奢侈浪費,與此同時指出一些有效的提議。
四、盡職盡責生態(tài)公園的園林綠化和維護保養(yǎng)
現(xiàn)階段園林綠化職工急缺,恰逢冬天,產(chǎn)業(yè)園區(qū)園林綠化局勢較為不容樂觀。關(guān)鍵每日任務如下所示:一是搞好公園綠化和設備日常維護保養(yǎng);第二,立即清除地面和每一個角落里,消除降雪,并用心工作交接工程驗收。
員工工作計劃15
作為一名服裝銷售我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的`工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對20xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不 五月結(jié)束,這個月的工作還歷歷在目,總體來說是不完美的,是有瑕疵的,五月的工作也是我六月份的鏡子,在即將到來的六月份我覺得我自己要更加的上心了,我作為__公司的一員,凡是當然要為公司考慮,對自身的要求應該嚴格起來,只能高不能低,隨時的制定自己的工作,然后去完善,作為公司的一份子,在工作當中也應當具有一定的職業(yè)素養(yǎng),比如給自幾定一個工作目標去執(zhí)行起來,在工作當中最重要的就是有一個執(zhí)行的方向,對于即將來臨的六月份,在現(xiàn)在也該做好充分的準備了,六月份的銷售工作我主要想的還是從這幾個方面開展:
一、做好調(diào)研
五月份的工作當中就是出現(xiàn)了問題,沒有做好調(diào)研工作,導致了工作中遇到了很多沒必要的問題,銷售工作其實很重要的就是做好調(diào)研,在市場上面做好調(diào)研工作,明確各種需求,科學的去對待,經(jīng)過調(diào)研制定在六月份詳細工作,在調(diào)研當中做到認真詳細,這樣才能夠在工作當中有準確的方向感,主要還是為了拓展自己的知識盲區(qū),讓自己能夠看清現(xiàn)在的市場,調(diào)研當中往往能夠?qū)W到很多,看到很多不同。
二、鞏固客戶
在工作的同時不忘了去培養(yǎng)自身與客戶之間的感情,打好人脈圈,在六月份的工作當中還是要做好這個工作,老客戶也是很重要,在達成交易后還是要有聯(lián)系,這樣也能建立更多的人脈,去達成二次交易的可能,對待老客戶要誠信,作為一名銷售更多的時候還是能讓客戶看待誠意,在發(fā)展新客戶的時候就更加要注意這一點,發(fā)發(fā)展更多的客戶也與自己鞏固的客戶離不開關(guān)系,客戶發(fā)展客戶,這就是技巧,六月份的工作中,一定要鞏固好新老客戶。
三、提高能力
以往分工作中自己還是會在工作中暴露出很多的缺點,我覺得這是很致命的,作為一名銷售暴露的越多,在工作中就會越來越失利,往往一些好的機會就是在在這種缺點下失去的,所以還是要注重培養(yǎng)自身的能力,銷售的技巧,方法等等,在工作當中不能放走一切學習的機會,把握住每一次機會,才是明智的。
搶占先機在工作中是非常重要的,要學會搶占一切的先機,永遠走在別人的前面這樣自己才能得到更多,看到的多了,學到的多了,六月份的工作中一定不斷地提高自己的業(yè)務能力,把自己全面的發(fā)展起來,為成為一名銷售精英二努力。
機會是靠自己爭取的,我一直記住這句話,六月的工作一定要把握住每一個機會。
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