個人月度工作計劃4篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的個人月度工作計劃,歡迎大家分享。
個人月度工作計劃1
行政執(zhí)法大隊1月份工作安排
一、加強(qiáng)對市場檢查和規(guī)范經(jīng)營檢查,加大辦案力度;
二、開展文物執(zhí)法檢查;
三、加強(qiáng)對農(nóng)村文化市場監(jiān)管工作示范街道(小港)的工作指導(dǎo)和檢查;
四、開展20xx年度執(zhí)法案卷自評工作,并完成案卷選送工作;
五、完成開展“掃黃打非”第三階段集中行動的.上報工作;
六、完成上報20xx年度文化市場行政執(zhí)法理論研討論文;
七、整理20xx年度文化市場行政執(zhí)法工作的臺賬資料,迎接年終考核。
個人月度工作計劃2
一、制定計劃
通過這段時間跟部門的同志接觸,了解到公司現(xiàn)在存在的問題還是比較多的,主要就是因?yàn)閱T工的素質(zhì)不行,整體缺乏凝聚力,很多員工的思想確實(shí)存在著陳舊的觀念,這些業(yè)務(wù)工作人員操作水平比較差,沒有個性化的服務(wù)意識,對于客服的語言也存在著很多的問題,針對當(dāng)前存在的問題,本人覺得前臺管理人員這個責(zé)任確實(shí)是重于泰山,雖然存在的問題比較多,但還是要制定相關(guān)的規(guī)劃。
二、參加培訓(xùn)
需要完成話務(wù)部和禮賓部的崗位知識培訓(xùn),針對那些在工作的過程當(dāng)中,不知道該怎樣接待顧客,以及存在缺點(diǎn)的'地方,有必要進(jìn)行培訓(xùn),也可以使用模擬的培訓(xùn)方式。幫助營銷部門更好的管理團(tuán)隊,比如來說散客和團(tuán)隊都可以預(yù)定接待工作。培訓(xùn)前臺的員工對顧客講話的技巧,提高員工對顧客服務(wù)的意識,協(xié)助營銷部做一些相關(guān)活動的接待工作。
三、制定規(guī)章制度
本月中旬需要將每一個部門的規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,給員工半個月的時間進(jìn)行磨合,希望在下個月的時候,員工能夠有一個新的面貌。下個月月初將會對部門的員工,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),主要就是為了測試員工前期能夠接受崗位的理論知識,提高員工的工作精神,提高員工對工作的熱愛積極性。
四、提高員工素養(yǎng)
而且我們需要提高整體責(zé)任感,有一個服務(wù)的意識,把所有的工作全部都放在重點(diǎn)上,落實(shí)到實(shí)處,在服務(wù)的過程當(dāng)中,如果一旦接收到顧客的投訴應(yīng)該立馬處理,這樣就可以減少顧客因?yàn)楣敬嬖诘膯栴}產(chǎn)生的抱怨,這樣也可以降低不必要的損失,能夠給顧客和公司帶來最好的利益,并且需要在三天之內(nèi)解決好顧客,因?yàn)橘|(zhì)量或者是服務(wù)投訴的問題,我不了解投訴的原因,可以去詢問顧客,與同事多多合作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
五、維護(hù)公司形象
要求所有員工自覺的維護(hù)好品牌形象,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在與顧客溝通的過程當(dāng)中,利用專業(yè)的理論知識,一定要把誠信放在第1倍,千萬不要隨意的承諾,顧客說出來的事情必須要辦到細(xì)節(jié),千萬不要忽略。
個人月度工作計劃3
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃:
8月份的工作計劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的`方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
個人月度工作計劃4
作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在下個月的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的.做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項(xiàng)財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān),特別是20__年兩個債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在20xx年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會計檔案的管理工作。我們雖然在二0__年對會計檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在二0__年,我將在二0__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務(wù)管理來說是一個大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議:應(yīng)抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。
首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。
財務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;
其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項(xiàng)財務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。
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