經(jīng)理季度工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)理季度工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間過(guò)得很快了，大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了季度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的`地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇2
作為一名銷(xiāo)售部門(mén)的管理者自然考慮問(wèn)題需要從員工身上出發(fā)，即便是過(guò)去的業(yè)績(jī)都能夠達(dá)到要求也不能夠成為現(xiàn)在放松的理由，至少隨著第四季度的來(lái)臨意味著我又有了一個(gè)巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，關(guān)于今年能否在業(yè)績(jī)上面超過(guò)其他部門(mén)則是全看在這一季度的工作上面了，為此我根據(jù)自己的行程安排制定出了一份較為合理的第四季度工作計(jì)劃。
首先可以考慮到的便是應(yīng)該根據(jù)時(shí)節(jié)的不同調(diào)整銷(xiāo)售策略，通過(guò)過(guò)去的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以看出部門(mén)的員工在與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候往往會(huì)忽略決策人的問(wèn)題，也就是說(shuō)一旦確定對(duì)方是否是屬于某某公司便輕率地認(rèn)定對(duì)方是負(fù)責(zé)人，實(shí)際上若不能夠通過(guò)短短幾分鐘來(lái)確定對(duì)方身份的話很有可能是在浪費(fèi)時(shí)間。因此在這一季度的工作中應(yīng)該要求員工在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的`時(shí)候更加有層次性才行，采取層層推進(jìn)的方法即可以找出問(wèn)題的所在又能夠更好地拉近與客戶(hù)之間的距離，因此現(xiàn)如今很多銷(xiāo)售公司采取這種方式進(jìn)行電話銷(xiāo)售也不是沒(méi)有道理的，為此我所管理的銷(xiāo)售部門(mén)也應(yīng)該要有一個(gè)系統(tǒng)的做法才能夠最大程度上利用現(xiàn)有資源。
其次則是在培養(yǎng)部門(mén)管理人才方面應(yīng)該要加快速度才行，尤其是在自己的工作比較繁忙而無(wú)暇顧及其他方面的工作之時(shí)便凸顯出優(yōu)秀助手的重要性，因此平時(shí)的時(shí)候也應(yīng)該注重給銷(xiāo)售助理傳授一些相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)才行。針對(duì)部門(mén)成員的后續(xù)培訓(xùn)工作也應(yīng)該要安排專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人才來(lái)進(jìn)行相關(guān)案例的講解才能讓他們有一個(gè)大致的印象，有的時(shí)候保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的平均水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)只有一兩個(gè)業(yè)績(jī)突出的成員。
最后則是針對(duì)銷(xiāo)售員工的進(jìn)階培訓(xùn)工作需要做得更好一些，要注意經(jīng)常利用閑暇時(shí)間召集員工進(jìn)行一些集體活動(dòng)來(lái)調(diào)整身心，這在平時(shí)的時(shí)候既能夠幫助員工排解壓力又能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，至于工作之中遇到的問(wèn)題則是要在開(kāi)會(huì)的時(shí)候拿出案例進(jìn)行講解才行，關(guān)于優(yōu)秀的員工要能夠指出他在工作中做得比較好的地方來(lái)號(hào)召大家學(xué)習(xí)，至于業(yè)績(jī)比較差的員工也要找出問(wèn)題的所在并給大家講解一些銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題，至于更多難以了解的問(wèn)題則是需要通過(guò)員工的銷(xiāo)售錄音來(lái)找出問(wèn)題的所在。
其實(shí)目前思考這么多也是為了在年終的會(huì)議上為自己增添一些可以交流的談資，若是一年之中也沒(méi)能有著多大成就的話也就顯得太過(guò)于平庸了一些，因此即將到來(lái)的第四季度對(duì)自己來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)，我應(yīng)當(dāng)明白時(shí)間以及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源對(duì)于自己所在的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要性。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇3
產(chǎn)品規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略的前提條件，是企業(yè)的重要業(yè)務(wù)流程，同時(shí)也是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。在具體的咨詢(xún)工作中，發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃方面存在不足，做法也很不規(guī)范，現(xiàn)就產(chǎn)品規(guī)劃的工作做一些探討。
一、產(chǎn)品規(guī)劃要做的工作
產(chǎn)品規(guī)劃不僅要準(zhǔn)確地識(shí)別和選擇產(chǎn)品機(jī)會(huì)，而且要正確確定產(chǎn)品規(guī)劃項(xiàng)目的類(lèi)型，以確定產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的定位。企業(yè)規(guī)劃的產(chǎn)品一般包括如下四種類(lèi)型：
1、 對(duì)已有產(chǎn)品的改進(jìn)產(chǎn)品;
2、 在已有產(chǎn)品平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品;
3、 新產(chǎn)品平臺(tái);
4、 在新產(chǎn)品平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。
產(chǎn)品規(guī)劃要確定公司將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品整體組合和產(chǎn)品上市時(shí)間;要明確新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)領(lǐng)域;新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品平臺(tái)迎合了什么樣的市場(chǎng)趨勢(shì)和技術(shù)方向。
二、產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)遵循的準(zhǔn)則
1、對(duì)已有產(chǎn)品領(lǐng)域，細(xì)分市場(chǎng)已十分明朗，應(yīng)規(guī)劃改進(jìn)產(chǎn)品或在舊平臺(tái)上的新產(chǎn)品，繼續(xù)占有或擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、對(duì)技術(shù)領(lǐng)先型產(chǎn)品，若無(wú)明顯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，規(guī)劃可瞄準(zhǔn)單一產(chǎn)品;若有潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則規(guī)劃應(yīng)瞄
準(zhǔn)產(chǎn)品平臺(tái)。
3、企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的核心能力相適應(yīng)。如果不適應(yīng)就應(yīng)采取措施，或者增強(qiáng)薄弱的核心能力，或者削減與核心能力不適應(yīng)的項(xiàng)目。
4、企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃項(xiàng)目組合必須與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略保持一致。
5、企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃必須與企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)方向保持一致。
6、產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)優(yōu)先選取能使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目。
7、企業(yè)的“中、長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃” 引發(fā)出企業(yè)的技術(shù)規(guī)劃。技術(shù)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)的“中、長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃”為導(dǎo)向，并與“中、長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃”協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、產(chǎn)品規(guī)劃的過(guò)程
1、 機(jī)會(huì)識(shí)別階段：
對(duì)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，分析、識(shí)別來(lái)自目標(biāo)市場(chǎng)具體的機(jī)會(huì)信息，形成機(jī)會(huì)描述和下一階段優(yōu)先級(jí)排序所需的市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息(新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)程度和獲利潛力情況)。
2、 項(xiàng)目評(píng)價(jià)和優(yōu)先級(jí)排序階段：
本階段的任務(wù)包括：
�、� 優(yōu)先級(jí)排序，選擇參與競(jìng)爭(zhēng)的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，并使之與企業(yè)的核心能力相適應(yīng);
�、� 選擇能支持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略的產(chǎn)品類(lèi)型，能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)成功的項(xiàng)目;
�、� 對(duì)所篩選出的項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)衡組合，使之與企業(yè)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)現(xiàn)全局性相匹配;
﹙4﹚輸出未來(lái)3—5年產(chǎn)品的規(guī)劃路標(biāo)。
3、分配資源和時(shí)間階段：
對(duì)優(yōu)選項(xiàng)目組合逐一進(jìn)行資源分配和開(kāi)發(fā)時(shí)間安排，使企業(yè)的資源得到充分的利用，也使規(guī)劃的產(chǎn)品能得到最好的.實(shí)施。
4、制定項(xiàng)目計(jì)劃階段：
根據(jù)規(guī)劃項(xiàng)目和資源分配的情況，做出下一年度詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃;并做好項(xiàng)目實(shí)施前的各種準(zhǔn)備工作，如項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目預(yù)算等。
四、產(chǎn)品規(guī)劃的方法
1、 過(guò)程迭代：
我們將規(guī)劃過(guò)程表示為串行的四個(gè)階段，但在實(shí)際工作中經(jīng)常有過(guò)程迭代發(fā)生。在機(jī)會(huì)識(shí)別階段和優(yōu)先級(jí)排序階段存在過(guò)程迭代，如出現(xiàn)了機(jī)會(huì)描述，但缺乏足夠的市場(chǎng)信息數(shù)據(jù);或在項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)確定后為了證實(shí)其正確性，規(guī)劃小組往往要返回到上一流程階段，進(jìn)行更深入的市場(chǎng)調(diào)查，收集更多的客戶(hù)信息。
在優(yōu)先級(jí)排序階段和分配資源階段存在過(guò)程迭代，在分配資源過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的資源與所規(guī)劃的項(xiàng)目組合不相匹配時(shí)，就得返回對(duì)規(guī)劃項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)排序進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，并對(duì)規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)行重新選擇，如圖表1.虛線箭頭所示。
2、 年度更新：
企業(yè)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，根據(jù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)部門(mén)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的最新變化，企業(yè)中、長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃每年都要進(jìn)行迭代更新。
3、 半年調(diào)整：
規(guī)劃的項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，每半年就要對(duì)年度項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行回顧分析，當(dāng)認(rèn)識(shí)到某個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)是不可行或者有重大問(wèn)題時(shí)，就要及時(shí)對(duì)規(guī)劃的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇4
一、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類(lèi)事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占�、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類(lèi)事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。
二、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)、打開(kāi)的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶(hù)，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的'痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。
三、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇5
第一，特別注重業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.解決用車(chē)瓶頸。公司目前只有15輛出租游覽車(chē)，16輛轎車(chē)，45輛合作游覽車(chē)。運(yùn)營(yíng)規(guī)模太小，無(wú)法參與政府或企業(yè)的租賃招標(biāo)，影響運(yùn)營(yíng)。解決業(yè)務(wù)規(guī)模問(wèn)題，計(jì)劃下半年從兩個(gè)方面入手:
(1)調(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車(chē)輛，申請(qǐng)集團(tuán)轉(zhuǎn)租賃公司統(tǒng)一管理，參考折舊費(fèi)用，對(duì)兄弟單位進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估補(bǔ)償。利用這些車(chē)輛擴(kuò)大租賃市場(chǎng)。
�、婆c汽車(chē)廠商協(xié)商，以租代購(gòu)的方式購(gòu)車(chē)(融資租賃——先租賃車(chē)輛運(yùn)營(yíng)，租賃期滿(mǎn)后優(yōu)先購(gòu)買(mǎi))。
2.尋找盟友，搭建合作平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)發(fā)展能力有限的情況下，應(yīng)特別關(guān)注旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等形成聯(lián)盟。，并通過(guò)外圍擴(kuò)展業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
(1)下半年與5-10家酒店、賓館、3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
�、婆c1-3家銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，使用銀行卡租車(chē)，簡(jiǎn)化優(yōu)化租賃手續(xù)，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。
(3)對(duì)于定制租車(chē)的政府機(jī)構(gòu)或企業(yè)，采取以舊換新的方式，保證租車(chē)收入的穩(wěn)定。
�、扰f車(chē)換新通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行，適用于假日個(gè)人租賃或一般商業(yè)租賃。
3.建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，配合信息技術(shù)部在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶(hù)的姓名、汽車(chē)等級(jí)偏好、信用卡號(hào)、地址、公司信息、歷史租賃記錄，確保為客戶(hù)提供統(tǒng)一穩(wěn)定的服務(wù)體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.調(diào)查個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng)，制定會(huì)員制租賃管理辦法，培育出差、度假個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展。
第二，做好市場(chǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
雖然最高寶公司董事長(zhǎng)何曾宣稱(chēng)汽車(chē)租賃是一個(gè)沒(méi)有上限的行業(yè)，但目前包括中外合資企業(yè)在內(nèi)的汽車(chē)租賃企業(yè)在中國(guó)遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少、稅率高、企業(yè)負(fù)擔(dān)重。面對(duì)這個(gè)困難，一些私家車(chē)租賃公司蓬勃發(fā)展，因?yàn)樗麄冏龊昧耸袌?chǎng)，鞏固了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
1.市場(chǎng)調(diào)研和連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等待，而是創(chuàng)造。所以下半年要做好市場(chǎng)調(diào)研，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在合適的地點(diǎn)搶灘，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
2.加強(qiáng)媒體宣傳:利用集團(tuán)長(zhǎng)途汽車(chē)、城市游覽車(chē)、出租車(chē)的便利發(fā)布車(chē)身、彩頁(yè)、電子廣告;利用廣播和戶(hù)外廣告加強(qiáng)宣傳;與酒店、賓館開(kāi)展戰(zhàn)略合作，發(fā)布租車(chē)信息;讓客戶(hù)了解__租賃，找到__租賃。
3.加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)都有自己的網(wǎng)頁(yè)主頁(yè)，介紹自己的公司發(fā)展?fàn)顩r、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電商訂單、聯(lián)系投訴方式。我們應(yīng)該盡快利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)拓展業(yè)務(wù)。
第三，做好金融服務(wù)和監(jiān)管
1.做好市場(chǎng)定價(jià):租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明的市場(chǎng)，通過(guò)準(zhǔn)確衡量成本和制定合理的'定價(jià)區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.成本控制:在市場(chǎng)價(jià)格透明的情況下，控制成本，獲得更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。降低運(yùn)營(yíng)成本，降低管理費(fèi)用，合理規(guī)劃資金使用成本和納稅時(shí)間，贏得利潤(rùn)率。
3.預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理，進(jìn)行預(yù)算分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，落實(shí)整改措施，確保業(yè)務(wù)軌跡不偏離最終目標(biāo)。
第四，加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)司機(jī)的安全駕駛管理，減少或避免交通事故，是為了節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為公司的利潤(rùn)做出貢獻(xiàn)。
第五，完善人力資源管理。
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才提供的服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。樹(shù)立__服務(wù)品牌，從每個(gè)員工的素質(zhì)入手，通過(guò)服務(wù)培訓(xùn)展現(xiàn)工作面。
2.改革績(jī)效和人員考核方式:引入客戶(hù)拜訪、業(yè)務(wù)保留、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等。納入量化考核，并與工作效率掛鉤，鼓勵(lì)員工進(jìn)入市場(chǎng);建立季度考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，將年度考核與加薪、崗位培訓(xùn)、崗位晉升緊密結(jié)合，提高員工的主觀能動(dòng)性。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇6
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。
4、總結(jié)階段，寫(xiě)出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門(mén)的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的.部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。
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經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇7
一、客服部現(xiàn)狀
客服工作主要負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)：
1、售前服務(wù)，包括客戶(hù)(在線咨詢(xún))，客服人員必須提供必要的指導(dǎo)和介紹，來(lái)電客戶(hù)一般是從相關(guān)的業(yè)務(wù)員介紹、當(dāng)?shù)貜V告、其他經(jīng)銷(xiāo)商或朋友介紹，了解我們公司的產(chǎn)品，才會(huì)向公司確認(rèn)信息的真實(shí)性，并咨詢(xún)當(dāng)?shù)剞k事處的聯(lián)系方式，客服人員對(duì)來(lái)電客戶(hù)一般要做《電話記錄單》，把來(lái)電客戶(hù)的基本資料記錄下來(lái)(記錄日期、來(lái)電號(hào)碼、客戶(hù)地址、客戶(hù)姓名、來(lái)電要點(diǎn)、處理情況)，告訴客戶(hù)相關(guān)辦事處的聯(lián)系電話(一般情況下提供辦事處經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼)或客服人員把這樣的客戶(hù)轉(zhuǎn)告給相關(guān)的辦事處經(jīng)理，請(qǐng)辦事處經(jīng)理給客戶(hù)聯(lián)系，在期限內(nèi)再向客戶(hù)確認(rèn)辦事處人員是否有跟他聯(lián)系及處理結(jié)果。對(duì)有意向的客戶(hù)需要我們給提供樣品的`，客服人員應(yīng)明確記錄客戶(hù)的具體地址和聯(lián)系方式，再給予發(fā)樣品，快遞之后的第三天向客戶(hù)確認(rèn)樣品是否接收到。
2、售中服務(wù)，客戶(hù)在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品后，如果公司出臺(tái)的新政策或新制度，客服人員要提供相應(yīng)的所有現(xiàn)有的客戶(hù)檔案，整理客戶(hù)具體的聯(lián)系地址，把信息資料反饋給客戶(hù)�？蛻�(hù)在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品中可能提出好的意見(jiàn)、建議或需求，向客服部反映，客服人員必須把有建設(shè)性的問(wèn)題整理、分類(lèi)、總結(jié)，填寫(xiě)上《工作聯(lián)系單》，并及時(shí)呈給上級(jí)經(jīng)理/部門(mén)，之后把處理下的問(wèn)題，反饋給客戶(hù)(這類(lèi)問(wèn)題不能有明確的時(shí)間限制處理)。
3、售后服務(wù)，包括客服人員定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，或受理客戶(hù)的投訴。
�、倏蛻�(hù)回訪內(nèi)容，客服人員必須填寫(xiě)到《拜訪客戶(hù)匯總表》中，并有一定的周期性，對(duì)新客戶(hù)，從進(jìn)貨后的一月進(jìn)行拜訪，后面就二個(gè)月回訪，再后來(lái)如果成穩(wěn)定的客戶(hù)就是三個(gè)月為一個(gè)周期進(jìn)行回訪，對(duì)老客戶(hù)(已經(jīng)穩(wěn)定的客戶(hù))以三個(gè)月為周期進(jìn)行回訪。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇8
成為銀行保安以來(lái)我始終帶著一份對(duì)工作的熱愛(ài)之心，但是我也明白在銀行進(jìn)行工作必須要找到適合的方法才能夠?qū)⑹虑閳A滿(mǎn)解決，因此在過(guò)去的工作中我經(jīng)常在反思自己是否有著做得不夠好的地方并找出解決的方法，不得不說(shuō)這樣的工作方式給予了自己在職場(chǎng)中得以進(jìn)步的靈感，當(dāng)?shù)弥谒募径燃磳?lái)臨以后我也制定了這一階段銀行保安的工作計(jì)劃。
一方面我應(yīng)該適當(dāng)學(xué)習(xí)一些銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)更好地幫助客戶(hù)，雖然以一名銀行保安的工作職責(zé)來(lái)說(shuō)并不需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，但是我覺(jué)得在這一季度中應(yīng)該要能更好地幫助客戶(hù)才能夠輔助好自己的安保工作，實(shí)際上也就是告訴客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)該找誰(shuí)才能夠在最短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問(wèn)題，在之前的銀行安保工作中我發(fā)現(xiàn)過(guò)這方面的問(wèn)題卻難以給予有效幫助，在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于這方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏以后也堅(jiān)定了自己想要通過(guò)一番努力來(lái)獲取相應(yīng)成就的決心，只不過(guò)在認(rèn)識(shí)到這方面問(wèn)題太晚的緣故可能在今后的學(xué)習(xí)之中有著許多困惑。
另一方面則是在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與指路的基礎(chǔ)之上做好自己維護(hù)秩序的本職工作，我應(yīng)當(dāng)明白現(xiàn)階段銀行保安工作的主次順序才能夠在工作之余更好地提升自己，在第四季度中我應(yīng)該維持好銀行內(nèi)部的秩序才能夠起到輔助銀行大堂經(jīng)理工作的作用，只不過(guò)我在維護(hù)銀行內(nèi)部秩序的基礎(chǔ)之上也應(yīng)該對(duì)其他位置的客戶(hù)抱有警惕之心，無(wú)論是自動(dòng)取款機(jī)那邊的安全工作還是銀行門(mén)口的車(chē)輛擺放我都應(yīng)該有所作為，相信在第四季度做好這方面的工作以后絕對(duì)能夠讓身為銀行保安的自己有著很大的.提升。
還有一點(diǎn)不能夠忽視的便是關(guān)于運(yùn)鈔車(chē)的到來(lái)必須要進(jìn)行相關(guān)配合才行，無(wú)論是銀行內(nèi)部的客戶(hù)還是周?chē)娜巳哼M(jìn)行觀望都要維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，最起碼我認(rèn)為一名銀行保安在這件事情上面絕對(duì)不能夠采取在一旁進(jìn)行觀望的態(tài)度。除此之外需要稍微重視一些的便是銀行內(nèi)部的消防安全工作，雖然在以往銀行并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何失火的相關(guān)事故，但這并不意味著自己就能夠在銀行的消防安全工作中有著任何可以掉以輕心的余地。
我始終堅(jiān)信只要在銀行保安工作中有著一定的計(jì)劃性就能夠從容應(yīng)對(duì)任何的變故，只不過(guò)有些時(shí)候我也不能夠盲目迷信實(shí)現(xiàn)制定好的銀行保安第四季度工作計(jì)劃，因?yàn)橛行⿻r(shí)候出現(xiàn)一些銀行保安工作計(jì)劃中沒(méi)有考慮到的因素也是可以理解的事情，因此我必須要做好自己的本職工作才能夠在第四季度中成為一名優(yōu)秀的銀行保安。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇9
作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的管理階層自然要懂得為員工負(fù)責(zé)才行，至少現(xiàn)階段困擾自己的問(wèn)題便是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，因此在完成現(xiàn)有工作任務(wù)的基礎(chǔ)之上還應(yīng)該要展望未來(lái)的契機(jī)才能有所成就，尤其是第四階段的來(lái)臨讓自己意識(shí)到這是個(gè)可供銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)利用并進(jìn)行成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，因此身為銷(xiāo)售經(jīng)理的自己根據(jù)相應(yīng)的職能制定了第四季度的工作計(jì)劃。
首先自己需要注意的便是在抽調(diào)客戶(hù)資料的同時(shí)做好相應(yīng)的保密工作，尤其是之前發(fā)生過(guò)不同銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的客戶(hù)被搶走的情況下便更要留個(gè)心眼了，在這方面自己在下一季度進(jìn)行開(kāi)會(huì)的時(shí)候務(wù)必要講到這一點(diǎn)并進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，在懂得管理客戶(hù)資源的情況下也應(yīng)該分類(lèi)推進(jìn)才行，須知銷(xiāo)售工作者若是無(wú)法做到推進(jìn)與逼單的話將會(huì)很難拿下那些比較難纏的客戶(hù)，所以當(dāng)客戶(hù)猶豫不決的時(shí)候一定要懂得利用饑餓營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論來(lái)進(jìn)行催促才行，而自己作為銷(xiāo)售經(jīng)理則需要確保每一名銷(xiāo)售員工都能夠熟練地掌握這個(gè)技巧才能夠促進(jìn)整體水平的.提升。
其次則是要懂得管理人才的培養(yǎng)才能夠更好地分擔(dān)現(xiàn)有的工作，尤其是自己比較忙的時(shí)候則可以通過(guò)栽培銷(xiāo)售助理的方式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的管理，在這方面自己也可以進(jìn)行相應(yīng)的考察來(lái)找出和自己默契程度最高的人，有的時(shí)候互為工作上的搭檔可以很好地完成一些過(guò)去堆積的難題，因此在第四季度的時(shí)候能夠有個(gè)輔助自己工作的人則可以將注意力全部放在業(yè)績(jī)的提升上面了，對(duì)自己來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比自己個(gè)人的業(yè)績(jī)要有意義得多。
最后則是采取培訓(xùn)以及營(yíng)造氛圍的方式督促員工進(jìn)行相關(guān)的工作，尤其是作為一名管理人員來(lái)說(shuō)更應(yīng)該要保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力才能夠有所發(fā)展，尤其是發(fā)現(xiàn)個(gè)別員工身上存在問(wèn)題的時(shí)候更應(yīng)該做到具體問(wèn)題具體分析才算履行好自己的職責(zé)，尤其是在平時(shí)分析的時(shí)候一定要懂得分析銷(xiāo)售錄音才能找出解決員工問(wèn)題的方法，只不過(guò)對(duì)于一名銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)還是應(yīng)該做好今年最后一階段的整理工作，這樣的話在年終大會(huì)上面也能夠彰顯出自己銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的英姿。
或許自己并不知道第四季度的行情是否比現(xiàn)在要好一些，但是至少可以肯定的是作為銷(xiāo)售經(jīng)理的自己必須要帶領(lǐng)大家度過(guò)寒冬并斬獲佳績(jī)才行，而且在業(yè)績(jī)至上的現(xiàn)在并不會(huì)因?yàn)樘鞖獾牟缓脤?dǎo)致難以拿下客戶(hù)的情況產(chǎn)生，而我相信自己的管理一定能夠從容地解決團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行銷(xiāo)售過(guò)程的一切難題。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇10
改版文檔里有幾點(diǎn)是必須寫(xiě)的：
1、改版目的
清晰知道為什么改版，新的網(wǎng)站戰(zhàn)略定位，如何在保持原有優(yōu)勢(shì)的情況下，突出新產(chǎn)品。
2、現(xiàn)狀分析
包括現(xiàn)有整體架構(gòu)、內(nèi)容維護(hù)體系、社區(qū)狀況、存在問(wèn)題分析，清楚現(xiàn)有狀況，才能知道改版需要調(diào)整什么。
整體架構(gòu)：回顧舊網(wǎng)站架構(gòu)，明確枝干，保留主體產(chǎn)品系列；修剪分支，確定有特色的輔助產(chǎn)品，去除流量太低的副產(chǎn)品。
內(nèi)容維護(hù)體系：確定內(nèi)容維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作量，為改版后的產(chǎn)品工作量分配打基礎(chǔ)，快速弄清楚新產(chǎn)品上線后原有團(tuán)隊(duì)是否可以高效率進(jìn)行維護(hù)。
社區(qū)狀況：分析社區(qū)中的熱門(mén)、冷門(mén)板塊，為改版提供發(fā)帖量、PV、用戶(hù)活躍度、話題趨勢(shì)數(shù)據(jù)。
存在問(wèn)題：用列表列出舊網(wǎng)站存在的各個(gè)問(wèn)題（架構(gòu)、UI、功能、人員后勤服務(wù)、頁(yè)面代碼、技術(shù)、硬件用戶(hù)體驗(yàn)等問(wèn)題），改版網(wǎng)站可以根據(jù)這些問(wèn)題逐個(gè)擊破。
3、改版內(nèi)容
列出改版要做的調(diào)整，不需要十分詳細(xì)，當(dāng)對(duì)這次改版不是很清楚的.人問(wèn)起的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理可以一項(xiàng)項(xiàng)精簡(jiǎn)快速的列舉出來(lái)。
4、新產(chǎn)品
網(wǎng)站改版，除了對(duì)舊產(chǎn)品做調(diào)整更新，重點(diǎn)還有新產(chǎn)品。單獨(dú)列出新產(chǎn)品，說(shuō)明新產(chǎn)品形態(tài)、模式、方向、能帶來(lái)的效能，吸引老板和投資者注意力。
5、新版架構(gòu)
詳細(xì)列出新版的架構(gòu)細(xì)節(jié)，細(xì)到首頁(yè)、頻道頁(yè)、SNS、社區(qū)、管理后臺(tái)、廣告系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、電商等的具體設(shè)置。
6、時(shí)間安排
改版預(yù)期的時(shí)間安排，如果改版比較復(fù)雜，需要分成一期、二期。。。，描述每期完成的內(nèi)容，通過(guò)時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成每項(xiàng)工作。
7、人員安排
安排本部門(mén)人員與直接配合其他部門(mén)人員工作時(shí)間、內(nèi)容，使每項(xiàng)工作按部就班進(jìn)行。
8、維護(hù)團(tuán)隊(duì)
對(duì)原有維護(hù)團(tuán)隊(duì)重新調(diào)整，各人分配到新的產(chǎn)品模塊，使新版上線后可以有條不紊的工作，提供給用戶(hù)各種先進(jìn)、有效的功能內(nèi)容。
9、硬件系統(tǒng)
改版一般還是原班人馬進(jìn)行，大多不會(huì)更換程序語(yǔ)言，主要是硬件方面的調(diào)整。對(duì)產(chǎn)品支撐需要的服務(wù)器、防火墻硬件系統(tǒng)，強(qiáng)大的硬件系統(tǒng)，才能充分提供給產(chǎn)品快速、功能強(qiáng)大的后臺(tái)服務(wù)，加載速度更快、搜索能力更強(qiáng)、同時(shí)在線人數(shù)更多永遠(yuǎn)是改版的主題。
10、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
人員工資、軟件采購(gòu)、硬件采購(gòu)預(yù)算，小公司老板比較關(guān)心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少，列出經(jīng)費(fèi)預(yù)算讓工作安排比較心里有數(shù)。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇11
20xx年是辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，為使自己能適應(yīng)辦事處發(fā)展的需要，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是租賃、信托方面的知識(shí)。堅(jiān)持參加辦事處組織的各類(lèi)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，課后重點(diǎn)學(xué)習(xí)。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然沒(méi)有考上什么資格，但也充實(shí)了不少新的`東西，為今后有機(jī)會(huì)開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求，深入貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，辦人民滿(mǎn)意的教育，為社會(huì)服務(wù)，以評(píng)促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展�，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
總結(jié)一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，靜下心來(lái)想想自己存在的主要問(wèn)題還是思想問(wèn)題，總認(rèn)為自己年齡大而產(chǎn)生畏難情緒，對(duì)什么事情沒(méi)有興趣，缺乏信心，我認(rèn)為這是最根本的思想問(wèn)題，在新的一年里，我一定要重新樹(shù)立自信，因?yàn)槲疑钪瑢儆谧约汗ぷ鞯臅r(shí)間越來(lái)越少，意識(shí)到時(shí)間的寶貴，也就更懂得如何利用它。所以我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，充實(shí)自己，為辦事處的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇12
20xx年新春之年，新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂20xx銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計(jì)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、中國(guó)俊才網(wǎng)、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的`決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結(jié)時(shí)候，我想本公司一定會(huì)有新的一番面貌。
銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作計(jì)劃（二）
一、工作目標(biāo)：
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，()每月一大結(jié)。
二、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶(hù)資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對(duì)于老客戶(hù)，要保持關(guān)系。潛在客戶(hù)，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)！
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
經(jīng)理季度工作計(jì)劃 篇13
通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特制訂20xx年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。
一、工作任務(wù)
1、依據(jù)和機(jī)會(huì)
通過(guò)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，確定改進(jìn)的方向和追求;通過(guò)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì);通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì);通過(guò)糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進(jìn)方向和過(guò)程
依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程”的要求，應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過(guò)程：
(a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)況，提出改進(jìn)方向。
結(jié)合公司本年度的'內(nèi)審和管理評(píng)審情況，提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。
1、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行的情況;
4、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理;
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn);對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)人員，叉車(chē)工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核并持證上崗;
三、改進(jìn)措施和目標(biāo)
1、在各個(gè)部門(mén)均實(shí)施過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的各個(gè)工序加工;
3、一直以來(lái)工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式，加強(qiáng)工藝過(guò)程控制;
4、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中確保設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整準(zhǔn)確;
四、責(zé)任部門(mén)
質(zhì)保部：負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的歸口管理，編制20xx年度過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量策劃，完善過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);
生產(chǎn)部：過(guò)程檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品一次報(bào)檢前的過(guò)程檢驗(yàn)，做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的各種標(biāo)識(shí)，便于生產(chǎn)人員操作方便;
技術(shù)部、工藝部：對(duì)焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善工藝文件，對(duì)特殊過(guò)程制定確認(rèn)準(zhǔn)則;
供應(yīng)部：負(fù)責(zé)對(duì)元器件庫(kù)做好標(biāo)識(shí)管理;
人力資源部：對(duì)車(chē)間過(guò)程檢驗(yàn)人員，叉車(chē)工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門(mén)責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。
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