年度工作計劃(通用20篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作計劃 1
一是提高內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位,要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、分級實施、責(zé)任到人的管理制度,嚴(yán)格控制各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險,加強(qiáng)制度落實,進(jìn)一步增強(qiáng)員工風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價保持一流銀行目標(biāo)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。與同行相比,我們員工的服務(wù)質(zhì)量存在一定差距,主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、缺乏主動性和專業(yè)水平等方面。為此,我們將加強(qiáng)評估監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,在勞動合同到期時,將被列為停止續(xù)簽的對象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,增強(qiáng)員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過市場細(xì)分,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案這一強(qiáng)大平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,褒獎先進(jìn),鼓勵落后,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的.良好氛圍,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)和團(tuán)支部的主導(dǎo)作用,多組織集體活動,為員工緩解壓力,讓每位員工都有一份切實可行的個人銀行工作計劃,在工作中傾聽員工的聲音,幫助員工解決困難,讓員工工作愉快,增強(qiáng)對銀行的歸屬感。
二是完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品、合理規(guī)劃和部署客戶部和網(wǎng)點工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部為市場拓展先鋒,強(qiáng)化和拓展網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)作、上下聯(lián)動、相互支持的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,全面提升我行市場競爭力。
(a)客戶部門
要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)點的溝通,細(xì)分客戶部門的服務(wù)職能,細(xì)分公眾集團(tuán)、國際集團(tuán)和個人集團(tuán)的崗位職責(zé),明確其資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展,加快債務(wù)業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,改變過去業(yè)務(wù)拓展單一被動的局面。
。2)營業(yè)網(wǎng)點
規(guī)范服務(wù),強(qiáng)化拓展網(wǎng)點服務(wù)功能,重點拓展債務(wù)業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù),重點拓展網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、常駐客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,完善VIP數(shù)據(jù)庫,整合產(chǎn)品,對全體員工實施“捆綁”營銷策略。
年度工作計劃 2
為了確保xx保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當(dāng)中的不足擬定20xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作:
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進(jìn)行實際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實責(zé)任管理做好日保潔工作
團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識,明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題,達(dá)到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的'問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率
隨時準(zhǔn)備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時,我們將搶時間、抓進(jìn)度,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源
降低工作成本加強(qiáng)庫房管理,當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達(dá)到的事效總之,我們在20xx年工作當(dāng)中要以長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)。一切以業(yè)主為中心,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持規(guī)范服務(wù)、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
年度工作計劃 3
在過去一年工作中,我們社區(qū)牢牢圍繞服務(wù)精神,全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會,并實現(xiàn)“學(xué)”到“用”的結(jié)合,有效的完成布置的各項任務(wù),結(jié)合社區(qū)的實際,有序的開展社區(qū)工作,使社區(qū)工作更能進(jìn)一步貼近群眾生活。社區(qū)將從以下幾個方面開展工作:
一、精神文明建設(shè)
活躍社區(qū)文化沒廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源,繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實,以多樣化的宣傳模式,形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍,為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點,樹立新品牌,以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,以加強(qiáng)社會公德,職業(yè)道德,家庭美德和個人品德為重點,引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德,自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生
繼續(xù)堅持環(huán)境衛(wèi)生的自查制度,做到勤督促、勤走訪、勤匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時匯報,發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員作用,做到轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)“凈化、綠化、美化、亮化”,無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
三、加強(qiáng)服務(wù)工作
進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)的管理制度,增強(qiáng)服務(wù)的凝聚力,充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)的先鋒莫模范作用,在群眾中發(fā)展吸收更多的積極分子加入服務(wù)組織,定期召開支部會議,深化服務(wù)教育,提高服務(wù)素質(zhì)。
四、搞好社區(qū)綜合治理
認(rèn)真做好社區(qū)住戶戶籍及外來流動人口的信息管理,完善綜合治理的網(wǎng)格,形成群防群治,杜絕小區(qū)內(nèi)的不良現(xiàn)象,及時做好民事調(diào)解,做到公平、公正。讓社區(qū)居民安居樂業(yè),秩序良好。
五、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)
提高社區(qū)的`服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)社區(qū)工作人員的自身素質(zhì),積極開展社區(qū)養(yǎng)老,敬老愛幼服務(wù),熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作,積極為居民排憂解難,關(guān)注民生,了解民情,為民辦實事,辦好事,做“服務(wù)百姓,做群眾的貼心人”。充分做好社區(qū)勞動保障的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門社區(qū)的關(guān)心下實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè),健全就業(yè)援助,全面鋪開城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、社保管理及續(xù)保工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好退休人員的認(rèn)證工作,社區(qū)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
年度工作計劃 4
一學(xué)期的體育教學(xué)工作即將結(jié)束,在教學(xué)過程中,努力體現(xiàn)體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,力求激發(fā)同學(xué)的體育愛好,培育同學(xué)的熬煉和健康意識,關(guān)心同學(xué)更好地學(xué)習(xí)體育力量等多方面健康、和諧的進(jìn)展,也為明年的體育中考打下良好的基礎(chǔ)現(xiàn)對本學(xué)期的工作做如下總結(jié):
1.按《體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》和同學(xué)實際狀況,制定學(xué)年體育教學(xué)工作方案,備好課,寫好教材,做到課前布置和檢查場地器材,
2.同學(xué)上課主動性高,能在老師的要求下主動熬煉,嚴(yán)格要求同學(xué),使他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。預(yù)備部分和整理部分,以及每個教學(xué)環(huán)節(jié)前后,都要求同學(xué)做預(yù)備或放松活動練習(xí).講解動作要領(lǐng)和愛護(hù)方法,突出重點和難點,示范動作正確,每堂課分組練習(xí),既有秩序,又有隊形。
3.在教學(xué)過程中,教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的支配,根據(jù)由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)習(xí)內(nèi)容在同學(xué)頭腦中留下較深的印象,有利于同學(xué)對技術(shù)動作的把握和運(yùn)動表象的形式。
4.通過不同類型的球類與運(yùn)動及嬉戲,使同學(xué)提高了身體的協(xié)調(diào)性,增加了同學(xué)對參與體育鍛煉的愛好。同時,向大多數(shù)女生傳授了簡潔的籃球技術(shù),讓同學(xué)能在課外活動時間自己組織進(jìn)行簡潔的籃球活動。
5.寫好課后教學(xué)反思。通過老師對本堂課的反思,可以準(zhǔn)時反映該堂或是該階段存在的不足,然后準(zhǔn)時加以改進(jìn)。由于同學(xué)在不同階段、不同時期的'心理與身體方面都是不一樣的,因此老師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面都要區(qū)分對待。
6.在聽課方面,能夠在教務(wù)處的`組織與支配上,自覺地去聽課,并對聽課的內(nèi)容與過程做出具體的記錄。
7.為迎接初三的體育中考,在課堂上我提前有針對性的組織同學(xué)訓(xùn)練應(yīng)考項目讓同學(xué)提前進(jìn)入應(yīng)戰(zhàn)的預(yù)備思想。
從體育教學(xué)中,使我深深體會到,要當(dāng)一名體育老師并不難,但較精彩上好每一節(jié)課,完成每一項體育訓(xùn)練,培育更多的體育優(yōu)等生就很困難了。因此,在今后的教學(xué)中,除了提高自己的專業(yè)水平之外,還要借鑒同行的特長和自己的特長,改進(jìn)不足,為同學(xué)更好地進(jìn)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。
年度工作計劃 5
20xx年,XX區(qū)少先隊工作繼續(xù)圍繞“在少年兒童中培育和踐行社會主義核心價值觀”這一中心,進(jìn)一步深化黨團(tuán)隊手拉手活動,進(jìn)一步推進(jìn)少先隊特色建設(shè),進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),推動整個XX少先隊工作步入新臺階。
一、尋訪有重點,深化核心價值觀教育
“領(lǐng)巾夢 XX行”青少年尋訪實踐體驗活動是我區(qū)20xx年XX省優(yōu)秀少先隊工作創(chuàng)新項目,在歷時一年的活動中,不僅為為少年兒童認(rèn)識理解“社會主義核心價值觀”,加強(qiáng)理想信念教育,提供了載體;為深化“黨團(tuán)隊手拉手”活動,加強(qiáng)黨團(tuán)隊組織意識銜接,搭建了發(fā)展共同體;還為加強(qiáng)少先隊活動課程建設(shè),豐富課程內(nèi)容與形式,拓展了途徑與平臺。
20xx年。繼續(xù)以“領(lǐng)巾夢 XX行”青少年尋訪實踐活動為載體,以“心有榜樣”為切入點,在少年兒童中廣泛開展社會主義核心價值觀教育,為少年兒童親近社會、激勵成長搭建更加廣闊的平臺。
內(nèi)容上,各校要充分發(fā)揮學(xué)校周邊資源、社會資源、家長資源,以職業(yè)體驗為重點,深入工廠、企業(yè)、菜場、廣場等更加貼近生活、接近地氣的地方,圍繞社會主義核心價值觀的一個關(guān)鍵詞,體驗多職業(yè),尋找新榜樣,開展小調(diào)查,獲得微感悟。
形式上,各校要充分發(fā)揮黨團(tuán)員教師、家長及其他志愿輔導(dǎo)員的作用,以“黨團(tuán)隊同尋訪共實踐”為基本形式,組織中隊、小記者團(tuán)、雛鷹假日小隊等參加實踐體驗。
時間上,各校要以每周一節(jié)的少先隊活動課為主陣地,也可結(jié)合春秋游、冬令營、夏令營等活動,原則上每年每個隊員至少參加1次尋訪實踐體驗活動。
“領(lǐng)巾夢 XX行”青少年尋訪實踐活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體,深受少年兒童的歡迎。各校要重視活動,精心安排,發(fā)揮輔導(dǎo)員、志愿輔導(dǎo)員和少先隊小干部作用,認(rèn)真設(shè)計活動內(nèi)容,使每一次活動高于參觀,取得實效。同時注重宣傳,每次活動帶好“領(lǐng)巾夢XX行”活動旗,留好圖像資料,及時總結(jié)好的經(jīng)驗做法,在“XX教育網(wǎng)”及其他媒體宣傳報道。
二、培訓(xùn)促提高,開展輔導(dǎo)員風(fēng)采展示
近年來,少先隊活動課程建設(shè)、社會主義核心價值觀教育等工作新思路、新要求撲面而來,為了切實提高輔導(dǎo)員工作能力與素質(zhì),區(qū)少工委將組織開展大中隊輔導(dǎo)員提高培訓(xùn)和說課比賽。從內(nèi)容而言,結(jié)合少先隊課程建設(shè)綱要,創(chuàng)造性地開展社會主義核心價值觀教育,將成為培訓(xùn)的重點;從形式而言,少先隊活動課說課、微隊課等新形式,將成為輔導(dǎo)員的必備本領(lǐng)。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開展XX區(qū)少先隊活動課說課比賽,切實提高輔導(dǎo)員活動的組織能力、輔導(dǎo)能力。
三、研討升經(jīng)驗,推進(jìn)少先隊特色建設(shè)
推進(jìn)少先隊特色建設(shè),是近年來XX少先隊的一項重點工作。為了使問題最小化、經(jīng)驗最大化,區(qū)隊部將充分發(fā)揮6所省、市少先隊特色(品牌)項目學(xué)校的優(yōu)勢,輪流在這些學(xué)校召開大隊輔導(dǎo)員例會,以看陣地、聽活動、享經(jīng)驗的.形式,開展系列研討活動。同時,繼續(xù)保留兩項措施:(1)指導(dǎo)一所學(xué)校,提煉特色建設(shè)經(jīng)驗做法,聯(lián)合開展觀摩展示活動,為其他學(xué)校推進(jìn)特色建設(shè)廣開思路。(2)明確“重點工作”中關(guān)于各校少先隊特色建設(shè)推進(jìn)要求,年末對各校達(dá)成情況組織開展評議會。
四、隊建在基礎(chǔ),備戰(zhàn)XX市鼓號大賽
少先隊基礎(chǔ)建設(shè)是少先隊工作的保障,各校隊部要堅持“隊建為基”,扎實抓好少先隊各項基礎(chǔ)建設(shè)。一是要積極推進(jìn)活動課程建設(shè),組織中隊輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)領(lǐng)會《XX省少先隊活動課程實施計劃書》精神,用好《少先隊活動課程指導(dǎo)綱要(試行)》,科學(xué)設(shè)計少先隊活動的內(nèi)容和形式,經(jīng)常開展活動設(shè)計、課題研究等教研活動,使每周一次的少先隊活動課更加規(guī)范、有效,形成課程體系。六月,我區(qū)將面向全市開展一節(jié)少先隊活動課觀摩。二是要結(jié)合XX市少先隊基礎(chǔ)建設(shè)評選項目,20xx年將迎來XX市第七屆鼓號大賽,我區(qū)將采用自薦互薦的形式,積極備戰(zhàn)鼓號大賽。
主要工作:
1、“領(lǐng)巾夢 XX行”青少年尋訪實踐活動(貫穿全年)
2、XX市少先隊鼓號隊專題培訓(xùn)暨骨干輔導(dǎo)員培訓(xùn)(3月)
3、XX區(qū)少先隊骨干輔導(dǎo)員提高培訓(xùn)(4月)
4、XX市第七屆陽光少年趣味運(yùn)動會(4或5月)
5、XX市“魅力中隊”評選(5月)
7、XX市“萬名追夢好少年”展評(5月)
7、XX區(qū)少先隊特色活動展示(六一前,區(qū)隊部和學(xué)校合辦)
8、XX市少先隊活動課月觀摩(XX 6月)
9、XX區(qū)少先隊活動課說課比賽(10月)
10、XX市第七屆鼓號大賽(下半年)
11、XX區(qū)各校少先隊特色文化建設(shè)推進(jìn)情況評議會(12月)
12、團(tuán)市委面向區(qū)級開展少先隊工作專項督查(12月)
13、XX區(qū)少先隊工作論文評比(年底)
年度工作計劃 6
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作
1、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
。1)制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
。2)倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
。3)定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
(4)穩(wěn)定公司員工隊伍,加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
2、以落實規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
。1)將編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
。2)進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責(zé)任追究制。
。3)狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日?己撕涂冃ЧべY掛鉤。
(4)加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。重點加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
。5)進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
3、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的`發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
(1)把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
。2)建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場所。
。3)加強(qiáng)對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
。4)開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強(qiáng)與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
。5)繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
。6)積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時,認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
年度工作計劃 7
根據(jù)區(qū)民政局20xx年工作重點,緊緊圍繞區(qū)民政局工作要求,制定本年度工作計劃。
一、圍繞困難群眾生活保障,切實提高社會救助水平
落實城市低保政策,7月份及時調(diào)整低保標(biāo)準(zhǔn),做好困難群眾物價補(bǔ)貼和節(jié)日補(bǔ)助發(fā)放工作。
規(guī)范低保工作管理,建立申請救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制,建立低保對象信息長期公示制度。
提高醫(yī)療救助水平,對社區(qū)患有重大疾病生活困難人員及時辦理醫(yī)療救助、重殘人員辦理生活補(bǔ)貼。
積極開展防災(zāi)減災(zāi)活動,增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識。
二、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作
加快居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)步伐,提高居家養(yǎng)老服務(wù)。強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)功能。
加強(qiáng)對老齡工作管理工作,及時發(fā)放尊老金、對適齡老人辦理發(fā)放補(bǔ)貼工作。辦理老年證、及時調(diào)整不同年齡段的尊老金。
大力開展慈善活動,做好扶貧濟(jì)困“一日捐”活動。
三、圍繞增強(qiáng)自治功能,深入推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
組織居委會換屆選舉依法組織好第九屆居委會換屆選舉工作。確保選民參與率和一次選舉成功率。
積極推進(jìn)綜合服務(wù)中心建設(shè),實現(xiàn)“一委一居一站一辦”全覆蓋。
四、做好雙擁優(yōu)撫安置工作
落實優(yōu)撫政策及時調(diào)整殘疾撫恤金、定期定量補(bǔ)助和義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)。
構(gòu)建維穩(wěn)長效機(jī)制,利用節(jié)假日、“八.一”走訪問慰殘疾軍人,確保涉軍群體不發(fā)生進(jìn)京赴省集訪、非正常上訪。
五、加強(qiáng)社會組織規(guī)范化管理,扶持社會組織參與社會管理和服務(wù),開展社會組織公益創(chuàng)投試驗。
六、加強(qiáng)專項事務(wù)管理,提升基本公共服務(wù)水平
殯葬管理,做好低保戶,殘疾軍人、三屬人員,減免殯葬費(fèi)用服務(wù)工作。對轄區(qū)居民宣生態(tài)殯葬,極積推廣樹葬、草坪葬、鮮花葬等環(huán)保新型殯葬模式。
做好殘疾人工作
按照市、區(qū)殘聯(lián)要求,繼續(xù)做好各類宣傳普惠工作,把各級政府及殘聯(lián)的優(yōu)惠政策及時落實到位。
做好殘疾人“白內(nèi)障復(fù)明工程”讓患者能夠享受到國家優(yōu)惠政策。
認(rèn)真做好第二代殘疾證辦證工作,繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)殘疾兒童康復(fù)、扶殘助學(xué)、困難補(bǔ)貼等工作。
做好殘疾人家庭情況摸底調(diào)查,掌握殘疾人家庭情況。確保殘疾人最低生活保障。
年度工作計劃 8
(一)積極拓展測繪市場。
1、全年累計完成建設(shè)項目拔地釘樁、建筑工程定點放樣、建設(shè)項目竣工工程測量xx年初提出考核產(chǎn)值目標(biāo)432萬元。地質(zhì)勘察業(yè)務(wù)因國家宏觀調(diào)控影響,自7月份以來產(chǎn)值做得不高。
2、完成了《滕頭村旅游圖》、《1/5萬奉化市地形掛圖》、《錦屏街道社區(qū)區(qū)劃圖》及《奉化市交通旅游圖》第二次印刷和銷售1萬份的工作,地圖制作雖獲得經(jīng)濟(jì)效益不多,但取得良好的社會效益。成立了奉化市圖文信息服務(wù)部,做好地圖開發(fā),地圖銷售等相關(guān)工作。
3、為開拓測繪市場提高自身測繪水平,我院積極與山東省經(jīng)緯工程測繪勘察院、河南省地質(zhì)測繪院、寧波市測繪設(shè)計研究院等全國甲級測繪單位進(jìn)行橫向交流,使我院提高了大比例尺數(shù)字化基礎(chǔ)地形圖測繪的經(jīng)驗。
4、以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,積極服務(wù)于奉化民營科技園區(qū),溪口工業(yè)區(qū)、東郊工業(yè)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)科技園區(qū)、西塢外向科技園,莼湖、尚田、滕頭等開發(fā)區(qū)的數(shù)字化測繪,及奉化市波導(dǎo)公司、愛伊美二個工業(yè)城新廠區(qū)的基礎(chǔ)測繪工作。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子,不斷更新、完善測繪質(zhì)量保證體系和測繪成果保密制度。
1、根據(jù)局批準(zhǔn)試行《奉化市測繪院測繪技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核責(zé)任制》,在測繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、顯效益的前提下,采取核定考核基數(shù),超基多提,低基扣罰,優(yōu)質(zhì)有獎,劣質(zhì)受罰的一系列辦法,進(jìn)一步完善了我院項目生產(chǎn)管理規(guī)定,切實加強(qiáng)了城市規(guī)劃建設(shè)測繪項目中重質(zhì)量、守工期,主動熱情為建設(shè)單位服務(wù)的宗旨,取得了良好的效果。事實證明《奉化市測繪院測繪技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核責(zé)任制》無論對測繪院單位的發(fā)展和個人工作效益的提高,都發(fā)揮了前所未有的.作用。
2、在深化、健全測繪項目技術(shù)審定制度上,實行了層層把關(guān),進(jìn)一步完善了測繪項目由院部下達(dá)任務(wù)、外業(yè)隊作業(yè)自查、電腦室互查、院質(zhì)檢小組檢查基礎(chǔ)上由主管副院長審核,最后提交成果資料的測繪質(zhì)量保證系統(tǒng)。
(三)升級測繪資質(zhì)工作。
1:xx年1月1日起開始實施。該方案的實施進(jìn)一步改善院的內(nèi)部管理,提高測繪作業(yè)人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造出更多的測繪優(yōu)質(zhì)項目,大幅度提高測繪院經(jīng)濟(jì)和社會效益。
2、xx年是全國測繪資質(zhì)換證的年份,我院非常重視,由院辦公室負(fù)責(zé)針對檔案、質(zhì)保等問題積極籌備應(yīng)對,順利地通過了寧波市有關(guān)專家的評審考核。并積極爭取做好xx年測繪資質(zhì)的升級工作。
3、xx年7月,經(jīng)規(guī)劃局上報批準(zhǔn),我院增掛奉化市地理信息中心的牌子。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視投入,培養(yǎng)一支過硬的隊伍。
1、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,xx年測繪儀器設(shè)備在原基礎(chǔ)上投入近60萬元,購置全站儀1臺,手持式激光測距儀1臺,工作用車2輛、三臺電腦等一批先進(jìn)的測繪硬件系統(tǒng)。通過使用和不斷的經(jīng)驗總結(jié),提高了測繪作業(yè)精度和工作效率。
2、因事業(yè)單位編制有限,為發(fā)展測繪事業(yè),利用多種形式積極聘用專業(yè)技術(shù)人員。通過重點工程臨時聘,愛測繪懂技術(shù)人員續(xù)聘等多種形式探索測繪工作新路子,聘用了測圖人員1名,聘用應(yīng)屆專業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生1名。
3、積極派員參加各種數(shù)字化測繪培訓(xùn),加強(qiáng)橫向管理與技術(shù)交流。我們積極與武測華東函授站職系,在奉化設(shè)點招收40來名工程測量專業(yè)的學(xué)員,同時我們抓緊時間采用走出去、請進(jìn)來的方式與甲級院寧波測繪設(shè)計研究院、山東經(jīng)緯測繪院、河南地質(zhì)測繪院、余姚測繪院等單位領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員交流,了解測繪科技發(fā)展趨勢,學(xué)習(xí)測繪敬業(yè)精神,促進(jìn)了測繪院“二個文明”建設(shè)。加強(qiáng)GPS技術(shù)培訓(xùn)提高測繪人員素質(zhì),有3人通過省測繪局房產(chǎn)測繪的專業(yè)培訓(xùn),2人通過國家海洋局海域使用測量的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)我隊專業(yè)人員技術(shù)水平有較大提高,有2人申報中級職稱,并通過評委批準(zhǔn)。
(五)加強(qiáng)精神文明建設(shè),爭先進(jìn),創(chuàng)“青年文明號”,努力爭取社會與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
1、廣泛開展“青年文明號”活動,開展“愛測繪、作奉獻(xiàn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在重點測量項目上做到熱忱接待、急事急辦盡快安排解決,使用戶滿意。
2、重視思想政治工作,推薦生產(chǎn)第一線的測繪隊員作為黨員的發(fā)展對象,積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
3、自覺做好廉潔自律教育,尤其是規(guī)劃局分設(shè)后,測繪院作為局的一個窗口單位,一舉一動都直接影響規(guī)劃局的形象。為此,院里專門召開會議,研究如何做好服務(wù),樹立形象。一年來院里無私自接業(yè)務(wù),拿回扣,無主動要求到用戶單位用餐等現(xiàn)象發(fā)生。
年度工作計劃 9
制定工作計劃是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備基本功,是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的主要工具,是下一年度的核心指導(dǎo)思想,所以說年度經(jīng)營計劃的重要性不言而喻。不少中小企業(yè)只是單純的對明年的發(fā)展目標(biāo)做了個簡單規(guī)劃,有些企業(yè)甚至沒有制定年度經(jīng)營計劃。為助力中小企業(yè)做好年度經(jīng)營計劃,對年度經(jīng)營計劃的編制重點作出以下分享:
一、企業(yè)不同業(yè)務(wù)時期的經(jīng)營計劃側(cè)重
1、市場導(dǎo)入期–以樣本客戶及市場為重點
2、市場成長期–以銷售增長為核心
3、市場成熟期–以管理優(yōu)化、創(chuàng)新為核心
4、市場衰退期–以現(xiàn)金流量為核心
二、編制年度經(jīng)營計劃的指導(dǎo)性原則
1、一把手負(fù)責(zé)制的原則
2、遵循戰(zhàn)略規(guī)劃的.原則
3、以客戶為導(dǎo)向的原則
4、過程與結(jié)果并重的原則
5、高質(zhì)量評審的原則
6、形成目標(biāo)—措施—預(yù)算—督導(dǎo)—考核與激勵的閉環(huán)
三、年度經(jīng)營計劃的一般框架結(jié)構(gòu)
1、內(nèi)外部環(huán)境分析
2、關(guān)鍵成功因素
3、公司總體經(jīng)營目標(biāo)
4、事業(yè)部、業(yè)務(wù)線的目標(biāo)、路線和辦法
1)目標(biāo)
2)關(guān)鍵成功因素
3)產(chǎn)品及服務(wù)
4)客戶拓展
5)考核與激勵設(shè)計
6)HR建設(shè)
7)制度及流程建設(shè)
8)風(fēng)險評估及應(yīng)對
9)財務(wù)預(yù)算
10)附件:各種分析工具及報告
四、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)
1、人事與領(lǐng)導(dǎo):與新計劃相匹配。領(lǐng)導(dǎo)要全力推進(jìn)、及時解決問題。
2、政策制定:政策要緊隨計劃。導(dǎo)向、獎懲、保障戰(zhàn)略的執(zhí)行。
3、行動計劃:根據(jù)計劃分解到每個部門、每個人,確保計劃落地。
4、財務(wù)預(yù)算:是用資金表示的戰(zhàn)略與運(yùn)營計劃。提供行動所需的資金。
5、流程再造:為新計劃所需的協(xié)同能力提供制度上的保障。
五、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的注意要點
1、年度經(jīng)營計劃管理要有制度保障:對經(jīng)營計劃管理的組織機(jī)構(gòu)、工作流程、編制要求、評審、分解落實以及配套的考核激勵、計劃的跟蹤評估、程序化調(diào)整等內(nèi)容予以明確的規(guī)范。
2、處理好計劃與變化的關(guān)系:編制時計劃時個別方面要考慮留有余地:如果該項計劃的不確定性很大,在編此部分計劃時可以只寫指導(dǎo)原則、指導(dǎo)思想。執(zhí)行計劃必須堅決,不能隨意自行變更。如有較重大的變化須走規(guī)范的評審流程審批通過。
3、研討的時間要長,研討要充分、決策要嚴(yán)肅。
4、在編制過程中、預(yù)審前,計劃編制的組織推動部門要保持與各單位的密切溝通,及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題和偏差。
5、各部門/事業(yè)部在編制過程中,要盡量讓本單位的全體人員參與進(jìn)來,參與的程度、方式可以不同。這是鍛煉干部、帶隊伍的好方式。
6、經(jīng)營計劃編制要統(tǒng)一模板。就模板、工具、編寫的注意事項等進(jìn)行充分溝通。
7、計劃評審的質(zhì)詢機(jī)制要充分有效。
年度工作計劃 10
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護(hù)士也同樣。因為護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護(hù)士個人工作計劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的.活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平。
年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)科研工作。
指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1至2項。
計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
年度工作計劃 11
新年伊始,萬象更新。自20xx年8月入職以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。20xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項目標(biāo)落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,要從細(xì)小的事抓起,應(yīng)對每一件大小事情,堅持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學(xué)習(xí),提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的潛力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫忙。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個學(xué)習(xí)的過程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級的`惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項制度。
3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的上報上級領(lǐng)導(dǎo),切實做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時刻維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,進(jìn)用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。
年度工作計劃 12
在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完成了自己在公司里的很多任務(wù),也讓自己成長了很多。在新的一年里,我也希望自己繼續(xù)成長,繼續(xù)努力,來獲得更多的進(jìn)步,為此,我制定了如下的計劃:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了xx法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)xx萬元以上(每件xx萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常xx聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的'進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到xx市場、參加xx展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到xx萬元以上代理費(fèi)(每月不低于xx萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常xx聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)xx知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對xx的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)xx萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常xx聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對xx的做可行xx建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。xx知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對新的一年的工作計劃,我對自己對公司都有很多的期待。我堅信自己在新的一年里能獲得更大的進(jìn)步,因為我知道任何事情只要你努力了,就會有收獲,就會有不同。想想自己從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在成為公司的老面孔,期間經(jīng)歷了很多,也面臨了很多,自己改變了很多新的一年來到之際。我要讓自己有更多的突破,我知道這個路上充滿了曲折,但我堅信,通過自己的努力,我一定會完美的成功。
年度工作計劃 13
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入13年的尾聲,經(jīng)過了5個多月的實習(xí)的我已基本熟悉了各項業(yè)務(wù),也扎實從中學(xué)到了很多。如果說,20xx年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話,那么經(jīng)過醞釀后的20xx年,將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人20xx年工作的重點:
一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:
1、景點實地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進(jìn);
二、工作態(tài)度一絲不茍
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;
2、導(dǎo)游工作“0”投訴;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往無前
導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:
1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;
3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;
四、知識儲備一如既往
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運(yùn)用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;
五、善于練就一技之長
導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:
1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);
2、年內(nèi)考出駕照;
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;
以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經(jīng)常性工作的同時,確保基本完成個人的“現(xiàn)代化建設(shè)”,讓自己到達(dá)一個嶄新的高度,做出一份新成績!
最后,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
年度工作計劃 14
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個人安全工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
今年,本人在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“安全第一,預(yù)防為主”,認(rèn)真落實國家、集團(tuán)公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點,以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)
長效機(jī)制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。
全年,本人將完成“一個目標(biāo)”、突出“三個重點”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
一個目標(biāo):保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的`重點。
三大建設(shè):一是加強(qiáng)安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強(qiáng)安全意識;二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識,增強(qiáng)防范意識和防范能力,確!叭粋Α。
三、工作措施:
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認(rèn)真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強(qiáng)化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。 在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責(zé)任,并通過扎實細(xì)致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益,而不去注重安全,導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了,我會一直的重視下去的!
年度工作計劃 15
擬從五個方面匯報本學(xué)期的工作計劃:
一、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、抓好新生晚自習(xí),學(xué)習(xí)部每天檢查,小班、班主任、新生輔導(dǎo)員輪流檢查;
2、各種評優(yōu)評獎,給四六級、計算機(jī)通過率高的班級、不及格率低的班級增加指標(biāo);
3、對于國家獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生干部的評定,召開競選大會,讓大家有一個學(xué)習(xí)交流的平臺;
4、計算機(jī)二三級、英語四六級、難度較大的科目(如高等數(shù)學(xué)、材料力學(xué)、電子電工等)考試前,組織志愿者為學(xué)生答疑;
5、增加輔導(dǎo)員聽課制度,和學(xué)校公開課結(jié)合。從學(xué)生方面了解老師的上課情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;
6、關(guān)心慰問考研學(xué)生,提高考研錄取率。
二、科技創(chuàng)新
1、已上報學(xué)校的九項比賽要落實好負(fù)責(zé)人,組織好學(xué)生參加,力爭取得好成績,同時完善好教務(wù)處科技競賽系統(tǒng)里需要的材料;
2、成立創(chuàng)新精英社,電氣系先試點,學(xué)院保障社團(tuán)的活動場地,給予一定的經(jīng)費(fèi)支持,對于表現(xiàn)突出,為學(xué)院作出貢獻(xiàn)的學(xué)生在獎助學(xué)金的評定上給予適當(dāng)優(yōu)先。
3、科技部的工作要有所創(chuàng)新,鼓勵學(xué)生撰寫科技論文、申請專利、參加教師科研,走進(jìn)實驗室開展各類科技創(chuàng)新活動。
4、創(chuàng)新帶動創(chuàng)業(yè),能有1—2個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目得到學(xué)校認(rèn)可。
三、就業(yè)
1、成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長、書記親自負(fù)責(zé),兩條線保障學(xué)生順利就業(yè)。一條線由院長、系主任帶著畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師,積極幫助畢業(yè)生聯(lián)系實習(xí)、就業(yè)單位;另一條線書記、副書記帶著輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)檢查學(xué)生簡歷的撰寫、求職技能的培訓(xùn)、宣傳各類就業(yè)政策、聯(lián)系組織企業(yè)的.專場招聘會;
2、成立畢業(yè)生就業(yè)自主管理委員會,負(fù)責(zé)收集材料、下發(fā)通知,配合輔導(dǎo)員做好招聘會的組織工作。
四、志愿服務(wù)
1、設(shè)計、印制志愿服務(wù)卡,記錄學(xué)生的志愿服務(wù)情況;
2、志愿服務(wù)活動包括:在辦公室、實驗室協(xié)助老師打掃衛(wèi)生、整理材料,幫助學(xué)生會各部門籌劃、組織活動,為全院(班)學(xué)生進(jìn)行答疑,在學(xué)校機(jī)關(guān)幫忙,社會上的志愿服務(wù)等等;
3、首批志愿服務(wù)卡的發(fā)放對象:入黨積極分子,需要申請一類助學(xué)金的同學(xué),學(xué)院辦公室、實驗室?guī)兔Φ耐瑢W(xué)以及熱心志愿服務(wù)的同學(xué);
4、志愿服務(wù)卡作為黨員發(fā)展、各類評優(yōu)評獎的重要參考依據(jù);
5、學(xué)院每學(xué)期進(jìn)行“志愿服務(wù)之星”的評選,頒發(fā)證書、獎品。
五、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、《機(jī)電學(xué)子快訊》是我們學(xué)院的特色,但印刷數(shù)量有限,不便于保存,而機(jī)電工程學(xué)院的網(wǎng)頁上有五項標(biāo)題是學(xué)生工作,長期無專人管理。目前已安排學(xué)生會新聞部負(fù)責(zé)更新內(nèi)容;
2、加大學(xué)院網(wǎng)站的宣傳,重要的事情通過網(wǎng)絡(luò)告知學(xué)生,讓學(xué)生養(yǎng)成經(jīng)?淳W(wǎng)的習(xí)慣。
希望大家為學(xué)院的學(xué)生工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,我們將會評出金點子獎,到時我請你們吃飯。
年度工作計劃 16
xx年已經(jīng)過去,各項工作也已經(jīng)告一段落,在過去這一年的工作中,有成功之處,也有不足之處。在未來的xx年中,為進(jìn)一步提高我行大堂工作質(zhì)量,我行將在xx年工作開展不足的地方,進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)力度,具體的年度工作計劃如下。
一、合理延長大堂營業(yè)時間
營業(yè)時間較少,是xx年大堂工作中的第一個不足之處,這就直接減少了相關(guān)工作的有效開展時間,不能實現(xiàn)我行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率最大化。為此,在xx年的大堂管理工作中,將對大堂營業(yè)時間進(jìn)行合理延長,保證大堂服務(wù)服務(wù)時間,提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè)
目前,中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來,銀行業(yè)的競爭,是一種服務(wù)于信譽(yù)的競爭,但是我行xx年的文明服務(wù)建設(shè)卻還不夠理想,或者說還沒有做到最好,所以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè),是xx年中我行大堂管理工作的一個主要內(nèi)容。
首先,要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,全心全意為客戶服務(wù),在做事、辦事、接待客戶、辦理業(yè)務(wù)時,必須從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求;第二,做好客戶識別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù),對禮儀服務(wù)要求盡量做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,力爭為客戶留下較好的.第一印象;第三,積極主動做好客戶的引導(dǎo)和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴;第四,對一切客戶投訴都嚴(yán)格認(rèn)真對待,對內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格處理,對外部積極與客戶聯(lián)系,爭取客戶的支持和諒解。
三、加強(qiáng)6S管理建設(shè)
在xx年中,我行大堂的6S管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環(huán)境兩個方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養(yǎng)等方面的管理,還有待進(jìn)一步提升。所以在xx年的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)6S管理建設(shè),為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化,提升我行綜合服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)營銷力度
在xx年的營銷工作中,很多工作人員的營銷積極性都不是很高,這就無法強(qiáng)有力的推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。xx年中,將從工作人員的營銷能力、營銷態(tài)度入手,對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育,一方面增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)營銷能力,另一方面端正他們對營銷工作的認(rèn)識與態(tài)度,提高他們的營銷積極性。
最后,還要積極響應(yīng)組織,積極參與“春天行動”以及其他各項業(yè)務(wù)競賽活動,并制定好相關(guān)考核辦法、結(jié)合活動舉行營銷活動,以各項競賽活動為契機(jī),大力推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作,從各方各面提高我行大堂營業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)大堂管理工作質(zhì)量提升。
年度工作計劃 17
20xx年已經(jīng)過去,各項工作也已經(jīng)告一段落,在過去這一年的工作中,有成功之處,也有不足之處。在未來的2014年中,為進(jìn)一步提高我行大堂工作質(zhì)量,我行將在20xx年工作開展不足的地方,進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)力度,具體的年度工作計劃如下。
一、合理延長大堂營業(yè)時間
營業(yè)時間較少,是20xx年大堂工作中的第一個不足之處,這就直接減少了相關(guān)工作的有效開展時間,不能實現(xiàn)我行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率最大化。為此,在2014年的大堂管理工作中,將對大堂營業(yè)時間進(jìn)行合理延長,保證大堂服務(wù)服務(wù)時間,提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè)
目前,中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來,銀行業(yè)的競爭,是一種服務(wù)于信譽(yù)的競爭,但是我行20xx年的文明服務(wù)建設(shè)卻還不夠理想,或者說還沒有做到最好,所以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè),是2014年中我行大堂管理工作的一個主要內(nèi)容。
首先,要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,全心全意為客戶服務(wù),在做事、辦事、接待客戶、辦理業(yè)務(wù)時,必須從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求;第二,做好客戶識別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù),對禮儀服務(wù)要求盡量做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,力爭為客戶留下較好的'第一印象;第三,積極主動做好客戶的引導(dǎo)和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴;第四,對一切客戶投訴都嚴(yán)格認(rèn)真對待,對內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格處理,對外部積極與客戶聯(lián)系,爭取客戶的支持和諒解。
三、加強(qiáng)6S管理建設(shè)
在20xx年中,我行大堂的6S管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環(huán)境兩個方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養(yǎng)等方面的管理,還有待進(jìn)一步提升。所以在2014年的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)6S管理建設(shè),為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化,提升我行綜合服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)營銷力度
在20xx年的營銷工作中,很多工作人員的營銷積極性都不是很高,這就無法強(qiáng)有力的推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。2014年中,將從工作人員的營銷能力、營銷態(tài)度入手,對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育,一方面增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)營銷能力,另一方面端正他們對營銷工作的認(rèn)識與態(tài)度,提高他們的營銷積極性。
最后,還要積極響應(yīng)組織,積極參與“春天行動”以及其他各項業(yè)務(wù)競賽活動,并制定好相關(guān)考核辦法、結(jié)合活動舉行營銷活動,以各項競賽活動為契機(jī),大力推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作,從各方各面提高我行大堂營業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)大堂管理工作質(zhì)量提升。
年度工作計劃 18
我村在黨委、政府的指導(dǎo)下認(rèn)真總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),近年我村雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)面取得一定進(jìn)步,但是在社會建設(shè)、社會管理和公共服務(wù)方面還存在一定的問題。今年,我村以強(qiáng)村富民為目標(biāo),切實加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)建設(shè),使群眾的生活水平進(jìn)一步提高,社會各項事業(yè)長足發(fā)展。為實現(xiàn)建設(shè)新農(nóng)村的宏偉目標(biāo)而努力,現(xiàn)按照鎮(zhèn)黨委、政府有關(guān)部署和要求,結(jié)合我村的實際情況,制定我村20xx年的工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會建設(shè)和文化建設(shè),完成好上級交辦的各項工作任務(wù)。
二、工作計劃
1、在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)深入學(xué)習(xí),做好基層組織工作,持續(xù)發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。加強(qiáng)對黨員的兩性教育,堅持“三會一課”加強(qiáng)干部隊伍和黨員隊伍教育和管理;利用農(nóng)村遠(yuǎn)程資源,對黨員、村民進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的教育培訓(xùn),把村民各方面素質(zhì)提高到一個新的水平。
2、加強(qiáng)村莊規(guī)劃。今年繼續(xù)開展土地整理,做好土地整理立項工作,在開展土地整理的同時發(fā)展產(chǎn)業(yè),確實以土地整理帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展;在集中居住新區(qū)設(shè)立標(biāo)牌、宣傳欄,引導(dǎo)村民“改進(jìn)生活習(xí)慣、培養(yǎng)文明行為”的理念,進(jìn)行一步使村民素質(zhì)有所提高和農(nóng)民集中居住區(qū)內(nèi)設(shè)施完善、管理有序、環(huán)境整潔、村風(fēng)文明。
3、特色社會建設(shè)和社會管理。針對中平村集中居住區(qū)較多,20xx年將把小區(qū)社會建設(shè)、社會管理工作列為村中心工作之一。加強(qiáng)物管管理服務(wù),成立物業(yè)委員會,做到“廣大業(yè)主參與、人人盡責(zé)、自我完善、自我管理、自我服務(wù)”。創(chuàng)造新生活樹立新觀念當(dāng)好新主人,改進(jìn)生活習(xí)慣培養(yǎng)文明行為爭做文明人。同時對中平堰河邊綠化進(jìn)一步整治及增加亮化工程,
4、強(qiáng)化村民自治。規(guī)范村中各類臺賬和檔案管理,做好“村務(wù)、財務(wù)”公開,發(fā)揮村民代表的監(jiān)督作用,讓黨員群眾關(guān)心的熱點、難點問題得到妥善解決,擴(kuò)大村民的參與權(quán)、知情權(quán)、全力推進(jìn)基層民主建設(shè)。
5、落實綜合治理的各項措施。在安全維穩(wěn)工作中做到及時排查和化解了村民的各種社會矛盾,促進(jìn)了全村和諧穩(wěn)定;加強(qiáng)對村區(qū)域內(nèi)違章搭建的巡查,一旦發(fā)現(xiàn)違章建房情況,及時上報上級部門、及時制止,有效預(yù)防了事態(tài)的`惡化。配合相關(guān)部門,做好防盜、防火和暫住人口的管理工作。
6、日常事務(wù)。完成城建、安全、農(nóng)業(yè)、社會事務(wù)管理、社會治安綜合治理、精神文明建設(shè)等上級交辦的各項工作任務(wù);做到當(dāng)年的租金當(dāng)年收繳清楚;做好農(nóng)村養(yǎng)老保險工作,在做好宣傳工作的同時,提醒參保農(nóng)戶根據(jù)上級社保部門制定的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時繳納保險費(fèi)
年度工作計劃 19
防震減災(zāi)是國家公共安全的重要組成部分,為了進(jìn)一步貫徹落實《中華人民共和國防震減災(zāi)法》和有關(guān)文件會議精神,緊密圍繞學(xué)校安全防護(hù)工作,提高廣大師生防震減災(zāi)自我防護(hù)能力,增強(qiáng)全民防震減災(zāi)意識,減輕地震災(zāi)害,F(xiàn)制定如下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想:
毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照市防震減災(zāi)工作會議的部署,圍繞“普及防震減災(zāi)知識,防御與減輕地震災(zāi)害,保護(hù)人民的生命和財產(chǎn)安全”的工作理念,堅持預(yù)防為主,以健全完善地震應(yīng)急救援知識為突破口,努力打造上海市防震減災(zāi)示范校。
二、重點工作:
1、完善防震減災(zāi)普及教育的硬件設(shè)施。
(1)重新布置防震減災(zāi)專用教室。使防震減災(zāi)陳列室在全校教學(xué)中發(fā)揮最大的使用效應(yīng)。
(2)總結(jié)歷年來的.防震減災(zāi)工作,制作燈箱宣傳畫廊。
(3)制作防震減災(zāi)知識宣傳展板。
(4)繼續(xù)開辟學(xué)校防震減災(zāi)宣傳窗口。
2、進(jìn)一步普及防震減災(zāi)知識和應(yīng)急救護(hù)能力。
(1)我校地理教研組在平時的教研活動中繼續(xù)探討有關(guān)防震減災(zāi)知識教學(xué)中的問題,在教學(xué)中注重積累,完善校本課程。
(2)繼續(xù)開設(shè)防震減災(zāi)拓展課;
(3)下半年爭取在小學(xué)部部分年級也開設(shè)防災(zāi)減災(zāi)及救護(hù)知識拓展課。
(4)繼續(xù)做好紀(jì)念“5.12”和“7·28”宣傳活動,興趣小組成員通過知識講座、發(fā)放宣傳資料等途徑,將防震減災(zāi)科普宣傳向社區(qū)和社會輻射。
(5)積極組織學(xué)生參加各級各類防震減災(zāi)知識競賽,舉辦防震減災(zāi)夏令營,激發(fā)學(xué)生探索地震科學(xué)知識的積極性。
(6)利用午會課及國旗下講話對全校師生進(jìn)行宣傳教育,注重“防震減災(zāi)”科學(xué)知識的普及。
(7)繼續(xù)開展地震科普知識征文活動,結(jié)合民防知識整合安全緊急疏散演練工作。
3、依托區(qū)科委及周圍社會資源積極開展聯(lián)動工作:
(1)利用佘山地震科普館資源,組織本校興趣小組學(xué)生去佘山參觀地震科普館,實地考察防震知識,了解救護(hù)知識,以探究小報的形式櫥窗展示進(jìn)行交流、評獎。
(2)結(jié)合區(qū)民防教育要求,在學(xué)校相關(guān)年級對學(xué)生開展防震減災(zāi)知識普及,積極組織和選拔優(yōu)秀學(xué)生參加區(qū)級競賽。
(3)利用暑期新生培訓(xùn)專題學(xué)習(xí)防震減災(zāi)知識,熟悉我校的防震減災(zāi)特色工作。
(4)邀請專家到學(xué)校給部分年級學(xué)生作專題講座,進(jìn)一步拓展學(xué)生防震減災(zāi)知識與自救互救能力,并把知識帶回家庭。
(5)與其他區(qū)縣同類學(xué)校進(jìn)行聯(lián)動研討活動,不斷提高防震減災(zāi)教育工作的實效性。
年度工作計劃 20
我作為名師工作室學(xué)習(xí)成員,我要好好把握這個機(jī)會學(xué)習(xí)、研究,使自己各方面的能力在原有基礎(chǔ)上有更大的提升。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長,特制定本年度發(fā)展計劃:
一、啟動思想,為工作室工作做好鋪墊。
嚴(yán)格執(zhí)行“名師工作室”章程與工作計劃,按照理論與實踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則,把先進(jìn)的教育理念滲透和輻射到自己的教學(xué)中。
二、個人發(fā)展目標(biāo)和要求
1.個人發(fā)展目標(biāo)
在學(xué)習(xí)交流過程中不斷總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗,形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。參與工作室的各類項目研究并完成研究任務(wù)。在學(xué)年結(jié)束時能全面提升自己的教學(xué)能力和教科研能力。
2.個人教學(xué)研修要求
(1)勤讀書
讀有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)的文章,理解“課程標(biāo)準(zhǔn)”的基本理念、目標(biāo)和各階段的要求等。
不但要勤讀,還要勤思勤寫,反思教學(xué)得失,勤寫讀書隨筆,使自己自覺更新教育觀念,樹立適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。自覺改進(jìn)教學(xué)方法,使自己的教學(xué)在新的教育理念的指導(dǎo)下,提高到一個新的水平,讓教學(xué)具有創(chuàng)造性、藝術(shù)性。
(2)樂教學(xué)
認(rèn)認(rèn)真真上好每一堂課,鉆研教材,時常反思。注意跟學(xué)生交流,找出自身教學(xué)缺陷,努力提高自我。學(xué)習(xí)他人的教學(xué)特色和經(jīng)驗,并努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
(3)多研究
開展教育科研活動,把握基礎(chǔ)教育改革的`動態(tài),特別是學(xué)科發(fā)展動態(tài),把教學(xué)實踐經(jīng)驗升華為理論,在學(xué)校教改中發(fā)揮帶頭、示范和輻射作用,逐步提高教育科研能力。
(4)細(xì)品評
學(xué)會觀察、評價、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略,在減負(fù)狀態(tài)下有效提高課堂教學(xué)效率,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂,使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)、好學(xué)。
3.課題研修要求。
提倡教科研一體化。在做好教學(xué)工作的同時還要進(jìn)行專項課題的深入研究,以研促教,使教學(xué)和科研更有機(jī)的結(jié)合,做到相輔相成。
4.論文撰寫要求。通過撰寫論文不斷提升教育教學(xué)的理論素養(yǎng),提高寫作水平和能力。
為了撰寫好一篇高質(zhì)量的論文,我要努力做好平時課堂教學(xué)實踐的積累,尤其是教學(xué)中精彩的片段,有趣的活動,新穎的設(shè)計,巧妙的安排,有效的方法,合理的組織等等,將每一個素材進(jìn)行分析與總結(jié)。每學(xué)年完成一篇高質(zhì)量的論文。
三、預(yù)期發(fā)展目標(biāo)達(dá)成:
1.力爭在縣、地區(qū)課堂教學(xué)評比活動中獲獎,提高自己的知名度。
2.撰寫的論文在地區(qū)、省論文評比中獲獎。
3.順利完成縣、市立項課題的各項工作。
以上是我要完成和探索的目標(biāo),為此我會努力工作提升自己,在名師工作室同仁們的幫助下,取得更大的進(jìn)步!
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