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年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-10-19 10:50:05 工作計(jì)劃 我要投稿

【精選】年度工作計(jì)劃模板集錦7篇

  時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】年度工作計(jì)劃模板集錦7篇

年度工作計(jì)劃 篇1

  一.人員確定及職責(zé):

  人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì);痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

  客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

  美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué);顒(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

  推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法 : 寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選

  流量級(jí)別 : 30--50UV

  交易量 :每天1單左右交易

  策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

  第二步:

  方法:分時(shí)段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上)

  流量級(jí)別 :100UV—300UV

  交易量 :每天1—10單交易

  策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20

  第三步:

  方法:直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元)

  流量級(jí)別:基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV)

  交易量:每天3—20單交易

  策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60

  第四步:

  方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。 流量級(jí)別:300UV—1000UV

  交易量:每天5—50單交易

  策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

  第五步:

  方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)

  流量級(jí)別:500UV—20xxUV

  交易量:每天10—100單交易

  策略:1-3個(gè)爆款基本成形,開始關(guān)聯(lián)營銷,會(huì)員營銷,獲得長尾流量

  三.整體目標(biāo):

  前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上

  四、活動(dòng)計(jì)劃:

  五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

年度工作計(jì)劃 篇2

  根據(jù)省、市計(jì)生委的總體工作部署,為了更好地推動(dòng)全市計(jì)劃生育工作的健康發(fā)展,結(jié)合我站實(shí)際,特制訂二0一八年度計(jì)劃生育服務(wù)站工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  在市人口計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以爭創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市站為目標(biāo),以強(qiáng)化內(nèi)部管理為載體,以內(nèi)部工作體制的創(chuàng)新和改革為突破口,堅(jiān)持以人為本的工作理念,進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新體制,鞏固項(xiàng)目,拓展服務(wù),強(qiáng)力推進(jìn)市站的建設(shè)和發(fā)展。

  二、 工作要點(diǎn)

  1、進(jìn)一步鞏固和完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),查漏補(bǔ)缺,力爭使市站的硬件建設(shè)優(yōu)中更優(yōu),強(qiáng)中更強(qiáng)。

  2、借鑒外地市先進(jìn)市站的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站現(xiàn)狀,研究制訂符合我站實(shí)際的管理辦法和措施,切實(shí)加強(qiáng)市站的內(nèi)部管理工作,堵塞漏洞,提高效益。重理思路,更新觀念,圍繞現(xiàn)行的政策法規(guī),積極拓展和引進(jìn)新的管理體制和辦法,激發(fā)各部門及員工的工作積極性,變被動(dòng)為主動(dòng),努力增強(qiáng)市站的活力和動(dòng)力。力爭通過一年的努力,使市站的內(nèi)部管理水平躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

  3、改革站內(nèi)藥品管理模式,引進(jìn)藥房托管體制,降低醫(yī)用投資成本,提高站內(nèi)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效益。

  4、強(qiáng)力推進(jìn)婦科病的普查普治工作。積極開展下鄉(xiāng)普查婦科病工作,有計(jì)劃地組織站內(nèi)人員深入鄉(xiāng)村為育齡群眾方便、快捷的技術(shù)服務(wù)。

  5、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)計(jì)劃生育手術(shù)保險(xiǎn)工作。

  6、繼續(xù)鞏固和完善“國家生殖健康援助行動(dòng)項(xiàng)目”。千方百計(jì)推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施,增強(qiáng)項(xiàng)目的知名度,努力把項(xiàng)目科室打造成市站的知名科室和拳頭科室。

  7、在市人口計(jì)生委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作,努力提高出生人口素質(zhì)。

  8、切實(shí)做好對(duì)鄉(xiāng)所的指導(dǎo)和培訓(xùn)。探索建立一種長效的鄉(xiāng)所培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)所技術(shù)人員的培養(yǎng),努力提高鄉(xiāng)所人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力。

  9、組織對(duì)全市計(jì)生干部進(jìn)行健康檢查,保障計(jì)生干部隊(duì)伍的身體健康,為他們?nèi)硇牡赝度氲接?jì)劃生育工作中解除后顧之憂。

  10、加大市站的對(duì)外宣傳力度,提高市站的知名度。充公利用電視、信息網(wǎng)絡(luò)等媒體,全方位加強(qiáng)市站的宣傳工作,真正使群眾了解市站、走進(jìn)市站、支持市站,從而推動(dòng)市站的整體工作水平和服務(wù)能力建設(shè)。

  計(jì) 劃 生 育 服 務(wù) 站

  二0一X年元月二十日

年度工作計(jì)劃 篇3

  一季度:

  1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷售較差品牌的扶持力度。

  2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時(shí)裝秀。

  3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。

  4、針對(duì)場外臨時(shí)專柜較多,合理規(guī)劃場外促銷位,挖掘場外特賣的銷售潛力。

  5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。

  6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。

  7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作。

  二季度:

  1、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施。

  2、加強(qiáng)對(duì)管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。

  3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充,以及部分較差專柜的更新。

  4、標(biāo)價(jià)簽檢查:每月中對(duì)各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查。

  5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。

  6、制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí)。

  三季度:

  1、對(duì)年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。

  2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作,制訂暑期品類提升方案,落實(shí)相關(guān)工作。

  3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實(shí)施能力。

  4、聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。

  5、加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)熟知度,重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài)。

  6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃。

  四季度:

  1、作好國慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷售工作。

  2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。

  3、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范區(qū)域管理,提升服務(wù)水平。

  4、以化妝品作為品類提升區(qū)域,推出化妝品護(hù)膚月。

  5、作好應(yīng)季商品促銷工作,尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。

  6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃。

  從以下幾個(gè)方面做工作:

  1、貨源:詳細(xì)了解專柜庫存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況,對(duì)存在問題專柜進(jìn)行跟蹤處理,聯(lián)系供應(yīng)商解決,根據(jù)各類別的情況制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí),做到庫存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。

  2、人員:人員方面主要是從兩個(gè)方面著手,一方面就是保證人手充足,休假、請(qǐng)假合理安排;另一方面加強(qiáng)培訓(xùn),就銷售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷售高峰期的正常營運(yùn)。

  3、促銷:了解競爭對(duì)手促銷信息,制訂有競爭力的促銷計(jì)劃,穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動(dòng)的宣傳工作,加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。

  4、安排好節(jié)前市調(diào)工作:及時(shí)了解競爭對(duì)象的經(jīng)營動(dòng)態(tài)或促銷信息,并作出應(yīng)對(duì)方案。

  5、做好商品安全工作:春節(jié)期間為商品失竊的高峰期,將與防損部進(jìn)行溝通,加大百貨區(qū)的巡查力度。

  6、聯(lián)合防損部加大對(duì)職工防盜意識(shí)的測試,提高職工防盜意,并對(duì)職工進(jìn)行防盜培訓(xùn)。

  7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對(duì)秋冬裝的清貨力度。

  8、針對(duì)元宵節(jié)聯(lián)合超市區(qū)制訂共同促銷方案。

  以上各項(xiàng)工作,需要積極、穩(wěn)妥加以落實(shí),努力完成xx年度各項(xiàng)工作及公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

年度工作計(jì)劃 篇4

  衛(wèi)生健康教育是學(xué)校工作的重要組成部分,為增強(qiáng)我校廣大師生健康衛(wèi)生意識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,提高生活質(zhì)量與生命質(zhì)量,上級(jí)部門的工作要求,特制定本計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針,堅(jiān)持政治思想性、科學(xué)性、藝術(shù)性的健康教育基本原則,通過多種傳播途徑和手段,在廣大師生中深入開展健康教育工作,培養(yǎng)學(xué)生的各種有益于自身、社會(huì)和全民族健康的行為和習(xí)慣,普及衛(wèi)生科學(xué)知識(shí),倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式,不斷提高全體師生的衛(wèi)生知識(shí)水平和自我保健能力,從而達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量的目的。

  二、建立健全衛(wèi)生健康教育組織機(jī)構(gòu)

  為加強(qiáng)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校衛(wèi)生健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)健康教育工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

  組長: 馬洪學(xué)

  副組長:余照舉

  成員: 其余教師

  三、主要工作措施

  1、加強(qiáng)健康教育的宣傳。學(xué)校通過廣播、墻報(bào)、黑板報(bào)、升旗儀式、班(隊(duì))會(huì)等多種渠道,多種形式,做好流行病、H7N9禽流感、結(jié)核病、血吸蟲病、手足口病、狂犬病、細(xì)菌性痢疾、食物中毒、艾滋病等疾病的宣傳預(yù)防。同時(shí)充分利用各種衛(wèi)生紀(jì)念日這大好的宣傳教育契機(jī),進(jìn)行廣泛的宣傳教育,使衛(wèi)生保健意識(shí)深入人心。如利用3月3日全國愛耳日、4月全國愛國衛(wèi)生月、4月7日世界衛(wèi)生日、5月8日世界紅十字日、5月20日中國學(xué)生營養(yǎng)日、5月31日世界無煙日、6月5日世界環(huán)境日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、9月14日世界清潔地球日、9月20日全國愛牙日、10月31日世界勤儉日、12月1日世界艾滋病日等進(jìn)行廣泛衛(wèi)生知識(shí)宣傳,積極宣傳健康的生活方式。做好接種工作,及季節(jié)性多發(fā)病預(yù)防。同時(shí)充分利用各種衛(wèi)生紀(jì)念日這大好的宣傳教育契機(jī),進(jìn)行廣泛的宣傳教育,使健康保健意識(shí)深入人心。教育師生樹立“學(xué)校是我家,健康靠大家”的濃厚意識(shí),增強(qiáng)師生“講衛(wèi)生、重健康、防疾病”的意識(shí)和自律行為,提高師生“人人都是衛(wèi)生工作者”的主人翁責(zé)任感和自覺性,真正營造起人人維護(hù)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,人人規(guī)范公共衛(wèi)生行為和健康的生活方式,人人重視除害防病,科學(xué)健身的良好氛圍。

  2、切實(shí)做好學(xué)生的晨檢工作,班主任及各任科老師要提高對(duì)學(xué)生晨檢工作的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)生有發(fā)熱、流感、猩紅熱、水痘等流行性疾病癥狀的,應(yīng)在最快時(shí)間報(bào)告衛(wèi)生室。平時(shí)學(xué)生因病缺課的要及時(shí)登記并報(bào)衛(wèi)生室。發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生,班主任和衛(wèi)生保健老師要迅速向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并迅速采取措施,隔離病人,并送醫(yī)院治療。要做到學(xué)校、班級(jí)兩級(jí)重點(diǎn)監(jiān)控。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生。安排好各班室外保潔責(zé)任區(qū),并堅(jiān)持每天清掃一次?匆姽矆鏊欣、紙屑,有關(guān)班級(jí)要及時(shí)清掃。學(xué)校衛(wèi)生室、后勤組要督促好清潔工做好室內(nèi)外環(huán)境的保潔,廁所的

  清潔、消毒和垃圾的及時(shí)處理。各個(gè)班級(jí)、辦公室、專用教室要加強(qiáng)清潔衛(wèi)生值日制度,要堅(jiān)持做好每天清潔一次,每周大掃一次,保持班級(jí)、辦公室、專用教室日常的'清潔、整齊、美觀。門衛(wèi)室人員要按要求做好校門內(nèi)外場地的清潔工作。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)“六病”防治工作。預(yù)防近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲、營養(yǎng)不良、貧血,特別是加強(qiáng)近視的預(yù)防。重點(diǎn)監(jiān)控學(xué)生視力,近視生常抓不懈要持平。衛(wèi)生保健老師和全體任課老師要十分注意學(xué)生正確的用眼衛(wèi)生知識(shí)和指導(dǎo)學(xué)生做好眼保健操,做到穴位準(zhǔn)確手法正確。切實(shí)保證眼保健操時(shí)間、檢查、監(jiān)督落實(shí),準(zhǔn)時(shí)上課、下課不拖堂,不讓學(xué)生疲勞作業(yè)。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)一”(一尺一拳一寸),規(guī)范用眼衛(wèi)生,使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣。協(xié)同家長對(duì)學(xué)生預(yù)防近視、保護(hù)視力的宣傳教育,做到預(yù)防為主保護(hù)為主,及早發(fā)現(xiàn)、及早糾正、及早治療,共同保護(hù)學(xué)生視力。

  5、繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建與檢查評(píng)比活動(dòng)

  開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng),組織德育處每天對(duì)各班級(jí)的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、評(píng)比,做到天天檢查、周周評(píng)比,不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。做好總結(jié)材料。

  6、開設(shè)健康教育課,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。

  要結(jié)合學(xué)生心理和生理特點(diǎn),開展形式多樣、生動(dòng)活潑的健教活動(dòng),設(shè)立

  衛(wèi)生監(jiān)督崗,實(shí)行衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比等,促進(jìn)學(xué)生健康意識(shí)的提高,使學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)行為、習(xí)慣。

  7、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生、飲食、飲水衛(wèi)生。食堂負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生保健教師要加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員在個(gè)人衛(wèi)生、食品加工烹飪、分發(fā),以及飲水桶、餐具消毒、工作場所保潔等各個(gè)方面的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保食品

  安全、衛(wèi)生、堅(jiān)決杜絕食物中毒事件的發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格食品衛(wèi)生操作規(guī)程和每天清潔工作場所的要求,確保師生飲食安全,努力做到:“衛(wèi)生有保障,營養(yǎng)有標(biāo)準(zhǔn),口味有改善。”同時(shí)要嚴(yán)格做好食堂從業(yè)人員的晨檢工作,學(xué)校要定期和隨時(shí)對(duì)食堂衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查抽查。學(xué)校教室及學(xué)生活動(dòng)場所每周消毒二次。

  四、健康教育大課內(nèi)容安排

  二至三月份: 春季流行病的預(yù)防知識(shí)、H7N9禽流感防控知識(shí),血吸蟲病預(yù)防,健康保健血吸蟲病防治知識(shí)問答

  四月份:學(xué)校結(jié)核病的預(yù)防、狂犬病防治知識(shí)

  五月份:兒童手足口病的預(yù)防、學(xué)生的膳食營養(yǎng)

  六月份:6月6日愛眼日,常見食物中毒的預(yù)防

  九月份:傳染病簡介,飲水衛(wèi)生與疾病

  十月份:兒童口腔疾病防治知識(shí),兒童、青少年心理衛(wèi)生

  十一月份:健康66條——中國公民健康素養(yǎng)讀本

  十二月份:計(jì)劃免疫知識(shí) 學(xué)校飲水衛(wèi)生知識(shí)

年度工作計(jì)劃 篇5

  按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成,總管理面積達(dá)三十多萬平米,其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對(duì)著20xx年《合同法》的實(shí)施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加,業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加,各項(xiàng)目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是:

  1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

  2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)

  3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

  4、重視細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

  5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。

  為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實(shí)行如下工作措施:

  一、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。

  1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化:

  1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊(cè),廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。

  2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。

  3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識(shí),內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。

  2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。

  3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問題不說“不”字;五是對(duì)公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字。

  4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。

  二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。

  1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。

  2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報(bào)、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇,20號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報(bào),并發(fā)至各管理處,加強(qiáng)管理處的溝通力度。

  3、每個(gè)季度各管理處組織潤華報(bào)閱讀活動(dòng),書寫活動(dòng)心得,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。

  4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊(cè),主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

  三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

  1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。

  2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。

  3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。

  4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會(huì)議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。

  5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè),要求結(jié)合實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于各項(xiàng)目之間取長補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括:項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

  四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺(tái)階。

  細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會(huì)是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目,管理處主任一定要不斷地反思自我。

  1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員,成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患,確保設(shè)備運(yùn)行安全。

  2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。

  3、完善各項(xiàng)目的倉庫管理。整合各管理處物料資源,加大部分物品的循環(huán)使用力度,節(jié)約費(fèi)用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗(yàn)。

  4、全面檢查管理處各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。對(duì)于曾經(jīng)實(shí)行過但是沒有堅(jiān)持住、或者實(shí)行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度,要認(rèn)真研究,重新予以落實(shí)。

  五、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,是物業(yè)收入進(jìn)一步增加。

  20xx年合同法的實(shí)施,使人力成本進(jìn)一步加大。目前,工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)到位,合同在簽訂中。新華社項(xiàng)目因合同在XX年年底已經(jīng)簽訂,費(fèi)用的爭取比較困難。省紀(jì)委是新增項(xiàng)目,費(fèi)用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中,無論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān),應(yīng)該希望很大。另外,各管理處將積極拓展市場:

  1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動(dòng)公司增加2名保潔服務(wù)項(xiàng)目。

  2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。

  3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。

  4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)系。

  20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項(xiàng)目,取得了開門紅,在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動(dòng)。雖然我們面臨的困難依然很多,但公司的發(fā)展充滿了希望,我們有理由堅(jiān)信:潤華物業(yè)明天會(huì)更加美好!

  20xx年2月20日

年度工作計(jì)劃 篇6

  為切實(shí)增強(qiáng)單位安全保密能力,全面完成保密工作任務(wù),以學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》為主線,以提高全體干部職工保密觀念和警覺性為目標(biāo),全面落實(shí)保密工作各項(xiàng)任務(wù),狠抓落實(shí)保密措施,嚴(yán)防泄密、失密事件發(fā)生,結(jié)合本單位實(shí)際,現(xiàn)制定本年度保密工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)保密責(zé)任

  建立與完善保密工作責(zé)任制,明確職責(zé),增強(qiáng)保密工作的主動(dòng)性、嚴(yán)肅性。成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持局長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實(shí)施、科室有人管理的保密工作組織原則,定期召開保密工作會(huì)議,研究解決保密工作中存在的突出問題,制定保密工作計(jì)劃,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,確保保密工作各項(xiàng)任務(wù)的落到實(shí)處。

  二、加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí)

  通過各種形式開展保守國家秘密的思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)教育,不斷提高全體干部職工在新形勢下做好保密工作重要性的認(rèn)識(shí),牢固樹立“保守國家機(jī)密,慎之又慎”的思想,同時(shí)要糾正“無密可保”和“有密難!钡腻e(cuò)誤認(rèn)識(shí),增強(qiáng)保密觀念的責(zé)任感。

  1、認(rèn)真宣傳貫徹《保密法》及《保密實(shí)施辦法》等法律法規(guī),及時(shí)組織學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)和地區(qū)有關(guān)保密工作文件和指示,特別是加強(qiáng)檔案工作的保密教育,不斷提高政策理論水平,正確把握保密工作發(fā)展趨勢。

  2、認(rèn)真做好《保密法》修訂后的宣傳工作,使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進(jìn)和拓展,努力營造保密工作良好氛圍。

  3、充分利用會(huì)議等形式開展保密教育,重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、各科室重點(diǎn)涉密人員的保密教育,不斷增強(qiáng)保密意識(shí)、保密觀念和維護(hù)保密安全的自覺性。

  4、積極探索宣傳教育的新形式,特別是加強(qiáng)警示教育力度,繼續(xù)把保密教育列入領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)強(qiáng)化全體干部職工保密工作的宣傳教育。

  三、聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)管理,搞好日常保密工作

  1、對(duì)秘密文件和資料的制作、收發(fā)、傳遞、使用、保管、清退的要求:(1)秘密文件的制作:制作秘密文件過程中堅(jiān)持起草人擬定密級(jí),核稿人把關(guān),簽發(fā)人核定密級(jí);(2)秘密文件資料的收發(fā)要有登記,確定專人保管;(3)秘密文件資料的傳遞要辦理簽收、退回手續(xù),對(duì)秘密文件資料進(jìn)行統(tǒng)一保管;(4)嚴(yán)格按照保密委要求清退秘密文件,不得出現(xiàn)差錯(cuò)。

  2、對(duì)秘密文件和資料的歸檔、銷毀的要求:(1)單位文件資料分類統(tǒng)一管理,任何個(gè)人不得私自保管文件資料;(2)對(duì)保密要害部位配備鐵門、鐵窗、鐵柜,對(duì)文件資料實(shí)行統(tǒng)一管理;(3)按規(guī)定該銷毀的文件、資料要按時(shí)交保密局;(4)對(duì)文件資料及時(shí)裝訂歸檔。

  3、突出重點(diǎn),加強(qiáng)管理,防患于未然。保密工作應(yīng)注重加強(qiáng)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)點(diǎn)的管理,平時(shí)抓好日常管理,節(jié)假日加強(qiáng)值班、守衛(wèi),防止失泄密事件的發(fā)生。

年度工作計(jì)劃 篇7

  本學(xué)期9月1日開學(xué),到20xx年1月18日結(jié)束。除去期中、期末考試,實(shí)際授課時(shí)間大約16周,11月中旬舉行期中考試,1月中旬舉行期末考試。具體教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,用教育科研解決教學(xué)工作計(jì)劃中的困難和問題。要求全體教職工立足本職工作,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)責(zé)任感、事業(yè)心和競爭意識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,全面落實(shí)“立足校本,規(guī)范務(wù)實(shí),以人為本,改革創(chuàng)新”十六字方針,全面提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校教育教學(xué)新發(fā)展。

  二、工作目標(biāo)及采取的措施

  教學(xué)常規(guī)管理;認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)管理,從教師的備課、上課、作業(yè)批改、考試等教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真做好督促,具體措施:

  1、檢查;學(xué)校要對(duì)常規(guī)教學(xué)采取不定期、不定形式的檢查。

  2、聽課;領(lǐng)導(dǎo)班子多進(jìn)課堂聽課。

  3、檢測;各年級(jí)進(jìn)行不定期的小檢測,并將檢測成績情況匯報(bào)學(xué)校,以查漏補(bǔ)缺。

  4、通報(bào);每次檢查、檢測結(jié)果都要在校會(huì)上通報(bào)。

  三、抓教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師素質(zhì)

  1、重視教改教研,優(yōu)化教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

  2、加強(qiáng)非課改年級(jí)教師新課改理念學(xué)習(xí)和指導(dǎo),確保教師的教學(xué)理念新和觀念新。

  3、抓課堂教學(xué)改革,認(rèn)真開展聽課、評(píng)課、說課和優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。要求每人講2節(jié)公開課,寫1篇說課稿。

  4、加大信息教學(xué)力度,積極探索學(xué)科與計(jì)算機(jī)教學(xué)的整合,努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享。

  四、主要工作安排

  月份序號(hào)主要工作

  九月

  1新學(xué)期工作安排

  2開學(xué)典禮

  3統(tǒng)計(jì)學(xué)生基本情況

  4檢查教師各項(xiàng)工作計(jì)劃

  5各班對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀安全等教育

  6各班辦一期新學(xué)期主題板報(bào)

  7優(yōu)質(zhì)課評(píng)選(鄉(xiāng))

  8舉行第一次月考

  9迎接鄉(xiāng)教學(xué)常規(guī)檢查

  十月

  1迎接縣教學(xué)常規(guī)檢查

  2小學(xué)語、數(shù)、英觀摩課(鄉(xiāng))

  3學(xué)校集中聽課

  4第二次月考

  5學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)評(píng)選

  十一月

  1鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)科研討會(huì)

  2期中考試

  3迎接鄉(xiāng)中心校對(duì)學(xué)校公開課、優(yōu)質(zhì)課檢查

  4校數(shù)學(xué)觀摩課

  5校第三次月考

  十二月

  1常規(guī)教學(xué)大檢查(鄉(xiāng))

  2人文素養(yǎng)拓展計(jì)劃培養(yǎng)對(duì)象考核(縣)

  3校第四次月考

  4迎“元旦”節(jié)目匯演

  元月

  1組織期末復(fù)習(xí)

  2期末考試

  3教師交各項(xiàng)工作總結(jié)

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