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個(gè)人新工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-09-06 08:16:56 工作計(jì)劃 我要投稿

個(gè)人新工作計(jì)劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人新工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個(gè)人新工作計(jì)劃

個(gè)人新工作計(jì)劃1

  一、前廳部:

  1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。

  2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。

  3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。

  4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。

  5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強(qiáng)溝通)。

  6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃,將前臺(tái)銷售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè))。

  7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!

  8、出租車提成跟進(jìn)。

  9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。

  10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。

  二、銷售部:

  1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為萬,截止號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)x%。x萬x千元。

  2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,銷售量。

  3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。

  4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購價(jià)格。

  5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。

  6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))。

  三、安防部

  1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí),本周開始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)。(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))

  2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)

  3、停車場衛(wèi)生。(下月1號(hào)開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)

  4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請(qǐng)徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識(shí),對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位!

個(gè)人新工作計(jì)劃2

  四月份的工作是非常的繁忙的,我也在四月份的工作當(dāng)中過得非常的愉快和充實(shí),也可以感到自己在工作上的成長和生活中的進(jìn)步,現(xiàn)在四月份也已經(jīng)要過去,從四月份還沒有到來的時(shí)候,公司的主管就告訴過我們,四五月將是我們公司最為忙碌的時(shí)候,所以從四月的時(shí)候,我就應(yīng)該做好了一切的準(zhǔn)備,現(xiàn)在我也準(zhǔn)備好了迎接五月工作的到來,相信在自己的努力之下,五月份也是美好的一個(gè)月。

  在工作上,我要完成的也和之前的一樣,完成自己在公司的日常的工作,順利出色的完成領(lǐng)導(dǎo)和主管交代給自己的工作,在工作的時(shí)候,和公司的同事好好的相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一起為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出屬于自己的一份力量,同時(shí),在工作的時(shí)候也要按照公司的規(guī)矩來,嚴(yán)格的按照公司的規(guī)章制度去辦事,絕對(duì)不能因?yàn)樽约旱臎_動(dòng)和失誤導(dǎo)致工作受到影響,除了公司的日常工作之外,對(duì)于其他的事情,只要在自己的能力范圍之內(nèi),我就應(yīng)該要去盡力的完成,公司是一個(gè)團(tuán)體,我們既然在同一個(gè)公司,就應(yīng)該認(rèn)真的去為公司的工作的努力,所以五月份,自己的工作重心也要放在與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作上面,一個(gè)人的力量始終是非常的弱小的,但是所有的力量集中在一起就是巨大的,所以我也相信在五月份的時(shí)候,我們公司在我們?nèi)w工作人員的奮斗之下,我們將成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  五月份除了工作方式要改變之外,在自己工作的時(shí)候也要注意自己的工作態(tài)度,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的工作情緒,在自己的工作中,保持工作的熱情,以一種積極樂觀的態(tài)度去對(duì)待自己的工作,在四月的時(shí)候,我自己的工作上面也出現(xiàn)了一些問題,所以我也要去及時(shí)的改正這些問題,在自己的工作過程當(dāng)中去努力的完善自我,在公司與同事的相處的過程當(dāng)中,也要友善的相處,遵守公司的紀(jì)律以及規(guī)章制度,按時(shí)的上班,及時(shí)的進(jìn)入到工作的氛圍當(dāng)中。

  五月馬上就要到來了,自己的也做好了隨時(shí)開展工作的準(zhǔn)備,在五月到來的時(shí)候,也期望自己在五月這一個(gè)月的時(shí)間里,自己可以給公司帶來更多的價(jià)值和利益,自己的工作能力也能得到一定的提高,以及自己在工作的過程當(dāng)中也可以感受到屬于自己的樂趣,相信自己可以在五月份取得不錯(cuò)的成績,也期待五月的到來。

個(gè)人新工作計(jì)劃3

  20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善,20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:

 。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,

  (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的`損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))

  以上,是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個(gè)人新工作計(jì)劃4

  校本研究既是學(xué)校的一種研究制度,也是教師的一種研究方式。校本研究是以學(xué)校為研究的基地,以教師為研究的主體,以教師在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的真實(shí)問題為研究對(duì)象的研究。根據(jù)學(xué)校制定的研修規(guī)劃,結(jié)合我本人的教學(xué)實(shí)際,在本學(xué)年我的校本研修目標(biāo)和資料是:以終身教育思想為指導(dǎo),以教師專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升為目標(biāo),以進(jìn)行課題研修為載體,認(rèn)真參加素質(zhì)培訓(xùn),采用集中研修、分散自學(xué),集中討論、教后反思等形式在“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)”等方面全面提升個(gè)人素質(zhì)。

  具體目標(biāo)如下:

  1、新理念:

  以實(shí)施素質(zhì)教育理念為核心,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,透過多種形式和資料,加強(qiáng)自己對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育思想觀念的教育,幫忙自己更新教育理念,樹立與素質(zhì)教育相貼合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀,開拓知識(shí)視野,增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的主動(dòng)性和自覺性,提高實(shí)施素質(zhì)教育的潛力和水平。

  2、新課程:

  根據(jù)基礎(chǔ)教育課題改革工作計(jì)劃,用心參加中小學(xué)教師新課程培訓(xùn),從具體案例入手,科學(xué)地創(chuàng)新地解決新課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的新問題,進(jìn)一步幫忙自己解決新課程中的實(shí)際困難,提高個(gè)人在教育教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施新課程的潛力和水平,促進(jìn)新課程改革。

  3、新技術(shù):

  認(rèn)真學(xué)習(xí)多媒體應(yīng)用技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù),同時(shí),結(jié)合本學(xué)科以及我個(gè)人的教學(xué)實(shí)際,使自己能獨(dú)立制作課件,能夠靈活自如地上好多媒體課。

  4、師德教育:

  結(jié)合師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng),全面加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)道德教育,透過多種途徑和方式廣泛開展宣傳,從板報(bào)、學(xué)習(xí)資料、各類報(bào)刊中全方位多角度選取典型案例,增加師德教育的針對(duì)性和實(shí)效性,促進(jìn)自己職業(yè)道德水平的顯著提高。

  5、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn):

  認(rèn)真參加市局組織的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)活動(dòng),力爭透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使自己更新理念,轉(zhuǎn)變主角,切實(shí)提高教育教學(xué)潛力,盡快適應(yīng)新課程改革。

  以“如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣”為具體研修資料,用心與同事交流研討,力爭在提高個(gè)人教學(xué)潛力的同時(shí)也大面積提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

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