員工工作計(jì)劃策劃優(yōu)秀范文
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家收集的員工工作計(jì)劃策劃優(yōu)秀范文,歡迎閱讀與收藏。
員工工作計(jì)劃策劃優(yōu)秀范文1
一、立足本職工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。
二、自我磨練。
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到xx,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭,對(duì)此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),在會(huì)議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí),在剛開始處理售后問題的時(shí)候,因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的.顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三、貨品方面。
“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí),如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
員工工作計(jì)劃策劃優(yōu)秀范文2
一、做好本職,提升效率。
很多人認(rèn)為女孩子都適合在辦公室做一名文員,因?yàn)槲膯T的工作比較輕松也比較偏女性一點(diǎn),其實(shí)進(jìn)入辦公室之后,我所體會(huì)到的和大家說的也不全一樣。沒有任何一份工作是輕松的,因?yàn)槿魏我环莨ぷ鞫加兴嬖诘囊饬x,否則公司也不會(huì)設(shè)立這樣的一個(gè)職位。所以在文員這份工作上,最重要的就是要細(xì)心,只有細(xì)心謹(jǐn)慎了才能做好自己的工作,也才能把工作效率提升上去,這樣才能更大化的去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,完成自己的使命。所以接下來的一個(gè)月,我會(huì)把自己的工作更快更好的做完,把工作的效率進(jìn)一步的提升。
二、改善思維,創(chuàng)新前進(jìn)。
一開始來到公司的時(shí)候,對(duì)文員這份工作還不是很了解,所以自己也很少去進(jìn)行一些創(chuàng)新。一般都是用一個(gè)最傳統(tǒng)的方式進(jìn)行工作,但是隨著自己的逐漸熟悉之后,我認(rèn)為在文員這份工作上也是可以創(chuàng)新的,因?yàn)樗⒎怯肋h(yuǎn)都是一成不變的,隨著時(shí)代的發(fā)展,它也在慢慢的變化,慢慢的改進(jìn)。所以作為這份工作的主人,我需要開動(dòng)自己的思想,在這份工作上保持創(chuàng)新,保持和時(shí)代同步前進(jìn)的步伐。
三、善于合作,共贏未來。
辦公室的兄弟姐妹們都是一群很好相處的人,他們常常提供給我?guī)椭,我也常常?huì)幫助他們,這種合作精神讓我們之間的工作都減輕了一些負(fù)擔(dān),也多了一些依靠,可以讓我更加自信的去做任何一件事。從這其中我也認(rèn)識(shí)到,和同事們的合作是至關(guān)重要的,和其他部門的合作同樣也是很重要的。所以四月份我也會(huì)多多加強(qiáng)和其他同事之間的一個(gè)合作,從而進(jìn)行學(xué)習(xí),慢慢的提升自我。
四月份是今年很重要的一個(gè)開端,而作為公司的一員,我會(huì)拿出自己的努力,也拿出自己的激情,好好的去對(duì)待這一個(gè)新的月份,也讓自己在未來一個(gè)月里取得更好的成績(jī)!
員工工作計(jì)劃策劃優(yōu)秀范文3
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力。
售后部門的工作對(duì)汽車銷售的整個(gè)過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個(gè),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶。
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門,經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過來,自己要學(xué)會(huì)分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,一般都是去處理客戶對(duì)銷售人員的投訴問題,這一點(diǎn)算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚,就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。
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