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2022年五官科護(hù)理工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的2022年五官科護(hù)理工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022年五官科護(hù)理工作計(jì)劃1
一、護(hù)理質(zhì)量與安全
1、調(diào)整工作流程,結(jié)合醫(yī)院及護(hù)理部的相關(guān)規(guī)定,對(duì)因信息化對(duì)接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整
2、醫(yī)護(hù)有效溝通:SBAR溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規(guī)范,20xx年度,將對(duì)眼、耳鼻喉患者常見(jiàn)術(shù)后不適癥狀的醫(yī)護(hù)溝通給予明確規(guī)范;
3、繼續(xù)使用品管圈、PDCA等科學(xué)的管理方法,對(duì)科室目前的工作進(jìn)行排查,對(duì)急需改進(jìn)的工作進(jìn)行按步驟有計(jì)劃的整改,并達(dá)到有效改善的目標(biāo)。
二、患者服務(wù)
1、健康教育始于患者需求:對(duì)健康教育進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)患者是初次(再)入院患者、學(xué)習(xí)的意愿及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容,杜絕入院后即可的填鴨式宣教;
2、調(diào)整工作流程,打破現(xiàn)有護(hù)理分組格局,保障彈性排班:根據(jù)科室患者人數(shù),將責(zé)任制護(hù)士分為1~5組,減少護(hù)士分管患者人數(shù);將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測(cè)+治療崗位,主要負(fù)責(zé)睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執(zhí)行工作交由專(zhuān)業(yè)護(hù)士執(zhí)行,減少交接班的步驟;
3、自行設(shè)計(jì)并打印五官科住院須知,將患者最為關(guān)心的問(wèn)題以書(shū)面的形式給予簡(jiǎn)單告知,減少不必要的不滿(mǎn)。
三、護(hù)理亞專(zhuān)業(yè)的發(fā)展
1、眼科護(hù)理方面:相對(duì)固定眼科專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員給予分層次、按計(jì)劃培訓(xùn)眼科專(zhuān)科檢查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀,專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行患者病情觀察、醫(yī)護(hù)溝通及健康指導(dǎo);眼科責(zé)任護(hù)士在掌握常見(jiàn)疾病通用護(hù)理的基礎(chǔ)上,分別對(duì)不同亞專(zhuān)業(yè)通過(guò)查房、授課、手術(shù)觀摩、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等方式給予有針對(duì)性深入學(xué)習(xí),加深專(zhuān)科知識(shí)的掌握及臨床新進(jìn)展的開(kāi)展;外派資深護(hù)理人員參加國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院的'進(jìn)修學(xué)習(xí);
2、耳鼻喉科護(hù)理方面:安排相對(duì)固定耳鼻喉專(zhuān)業(yè)的資深,護(hù)理人員參加國(guó)內(nèi)或省內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)頭頸外科術(shù)后護(hù)理,提升患者手術(shù)后護(hù)理效果;隨著睡眠障礙中心監(jiān)測(cè)、治療的不斷擴(kuò)展,護(hù)理人員在呼吸機(jī)的使用與管理、睡眠監(jiān)測(cè)導(dǎo)聯(lián)的連接與觀察等方面給予不斷培訓(xùn)與考核,力爭(zhēng)本年度全部護(hù)理人員掌握連線(xiàn)及呼吸機(jī)管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護(hù)理宣教內(nèi)容,從患者入院評(píng)估—治療(藥物/手術(shù)/器械)—健康指導(dǎo)—康復(fù)出院的整個(gè)過(guò)程中,依靠信息化的完善給予個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,提供有實(shí)際意義的整體護(hù)理。
2022年五官科護(hù)理工作計(jì)劃2
一、完善各項(xiàng)設(shè)備及物品,保證工作正常開(kāi)展
1、征求科主任及醫(yī)生意見(jiàn)及建議,盡快完善本科室各項(xiàng)急救設(shè)施、藥品及器械,為病人提供安全舒適的住院環(huán)境。
2、根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃及要求,盡快制定并完善本科室各項(xiàng)規(guī)章制度,指導(dǎo)護(hù)士盡快學(xué)會(huì)本科室各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作,更好的服務(wù)于病人。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長(zhǎng)要強(qiáng)化護(hù)士的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與醫(yī)生及相關(guān)科室的溝通交流,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合工作。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,與其他人不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到滿(mǎn)意度90%以上。護(hù)士長(zhǎng)每月下發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查表20份,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)中存在的`問(wèn)題,及時(shí)反饋給護(hù)士,對(duì)被病人提出表?yè)P(yáng)的護(hù)士,在晨會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng),直到其他人員向其學(xué)習(xí)。
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達(dá)100%。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,并照其執(zhí)行,每月組織一次護(hù)理安全工作會(huì)議,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),接到急救病人,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始搶救,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
6、合理收費(fèi),遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、院感控制計(jì)劃
1、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率大于95%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。對(duì)各類(lèi)無(wú)菌物品及其他物品嚴(yán)格按科室周期物品清潔與消毒措施執(zhí)行。
2、對(duì)使用中的紫外線(xiàn)燈管每半年監(jiān)測(cè)一次照射強(qiáng)度。
3、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件。
4、實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。積極預(yù)防醫(yī)院感染爆發(fā)性流行,杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
5、把對(duì)科室人員的醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí),落實(shí)崗前培訓(xùn)。
6、定期自查,結(jié)果納入質(zhì)量核考。實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,質(zhì)控醫(yī)生、質(zhì)控護(hù)士監(jiān)督管理。
四、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹(shù)立“天使”形象
1、基本功訓(xùn)練與專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合;竟ε嘤(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),加深護(hù)理理論的理解,加強(qiáng)五官科專(zhuān)科技術(shù)操作培訓(xùn)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉病人。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,由一位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的入院、治療、出院及關(guān)懷、隨訪(fǎng)等一切相關(guān)的身心護(hù)理。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院內(nèi)科內(nèi)聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
五、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),確保病人安全
1、強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每周一次小講課,講課內(nèi)容以五官科基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為主,擴(kuò)大護(hù)士知識(shí)范圍,鞏固臨床專(zhuān)業(yè)知識(shí),以更好地服務(wù)于每位病人。每月護(hù)理查房,每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核。對(duì)于成績(jī)不合格者,采取多指導(dǎo),多講解的方式,讓每一位護(hù)理人員真正把知識(shí)掌握,為自己所用。
2、落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的培養(yǎng),執(zhí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制,每月考試考核必須到位。使護(hù)士在職業(yè)道德及價(jià)值觀、服務(wù)理念、法律意識(shí)、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式。
3、遇到疑難問(wèn)題及時(shí)邀請(qǐng)本科醫(yī)生指導(dǎo),并邀請(qǐng)本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專(zhuān)科前沿信息,提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
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