【精品】工作計(jì)劃模板匯編八篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編整理的工作計(jì)劃8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、備課組基本情況:
高二英語(yǔ)備課組有三名成員:組長(zhǎng):覃凌鳳;組員:馮琴、盧彥君。全組成員團(tuán)結(jié)一心,群策群力,互幫互學(xué),努力提高年級(jí)整體英語(yǔ)教學(xué)水平。
二、教學(xué)目的要求:
高中英語(yǔ)教學(xué)的目的,是在初中英語(yǔ)義務(wù)教育的基礎(chǔ)上,鞏固擴(kuò)大學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí),發(fā)展聽、說(shuō)、讀、寫的基本技能,培養(yǎng)學(xué)生在口頭上書面上初步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際
的能力,側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力,并使學(xué)生獲得一定的自學(xué)能力,為繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)打好基礎(chǔ)。高二應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)寫作能力和閱讀能力,加強(qiáng)聽力和口語(yǔ)練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力,并滲透思想教育于課堂之中。
三、教材分析:
新教材突出模塊教學(xué),強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,模塊整體性強(qiáng),目的明確,有明顯的課時(shí)安排。每單元的教學(xué)大約需10課時(shí),當(dāng)然我們可以根據(jù)學(xué)生的基本情況自己做調(diào)整。教材中提供了培養(yǎng)聽、說(shuō)、讀、寫技能和學(xué)習(xí)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)功能和詞匯的材料。課本設(shè)計(jì)切合實(shí)際生活,題材設(shè)計(jì)廣泛。
四、重點(diǎn)、難點(diǎn):
模塊七側(cè)重社會(huì)科技發(fā)展對(duì)人們生活帶來(lái)的影響。模塊八側(cè)重對(duì)學(xué)生文化藝術(shù)水平的提高。語(yǔ)法涉及到介詞,分詞,省略,倒裝,強(qiáng)調(diào)等,學(xué)生在習(xí)得語(yǔ)言技能,獲取知識(shí)的同時(shí)也要提高文化藝術(shù)修養(yǎng)。
五、教學(xué)措施:
1、堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)和加強(qiáng)集體備課,教學(xué)中堅(jiān)持“五步教學(xué)法”。
2、充分利用直觀教具和現(xiàn)代電化教學(xué)手段,使教學(xué)形象生動(dòng)、直觀易懂、容量大、質(zhì)量高。
3、課堂教學(xué)面向全體學(xué)生,注重因材施教,激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上。
4、每周的早讀,晚自習(xí)和聽力輔導(dǎo)要按時(shí)到位。
5、做好優(yōu)生的“培尖”工作,盡力培養(yǎng)“名學(xué)生”。
6、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),對(duì)他們多付出一點(diǎn)愛,使他們順利通過(guò)高中畢業(yè)會(huì)考。
7、做好邊緣生的輔導(dǎo)工作。
8、加強(qiáng)對(duì)音、體、美特長(zhǎng)生的輔導(dǎo)。
六、教學(xué)方法
1、更新教學(xué)理念,真正突出學(xué)生在課堂中的主體作用。
2、采用“整體教學(xué)”模式,循序漸進(jìn)。
3、“任務(wù)式教學(xué)”貫穿每堂課始終。
4、精講精練,還時(shí)間給學(xué)生,全方位啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生勤思妙學(xué)。
5、教學(xué)要瞄準(zhǔn)高考。
工作計(jì)劃 篇2
一、計(jì)劃的制定與調(diào)整
酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):?jiǎn)T工人數(shù)計(jì)劃、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購(gòu)貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營(yíng)業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場(chǎng)調(diào)查按月度做計(jì)劃。購(gòu)物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫(kù)存和購(gòu)貨時(shí)間長(zhǎng)短而定。
。ㄒ唬┯(jì)劃的制定
1.員工人數(shù)計(jì)劃
員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級(jí)別等項(xiàng)目。
員工人數(shù)計(jì)劃制定后,還要列出現(xiàn)有人數(shù)表,相互對(duì)照便可以知道所缺人數(shù)和相應(yīng)的職位。
2.營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
營(yíng)業(yè)額計(jì)劃要列出每年上升的百分率和去年同期營(yíng)業(yè)額。
計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額將比去年增長(zhǎng)15%。
3.培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃每個(gè)月根據(jù)員工的工作情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃包括員工級(jí)別、培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容安排、培訓(xùn)形式、導(dǎo)師及培訓(xùn)人員等。
4.工作計(jì)劃
工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。
5.購(gòu)貨計(jì)劃
購(gòu)貨計(jì)劃主要指酒水進(jìn)貨計(jì)劃,每月要經(jīng)常性地檢查酒水倉(cāng)庫(kù)的存貨數(shù)量,及時(shí)填寫酒水采購(gòu)申請(qǐng)表交餐飲部經(jīng)理簽名后給采購(gòu)部采購(gòu)。申請(qǐng)表要注明酒水名稱、規(guī)格、產(chǎn)地和公司,并寫明進(jìn)貨時(shí)間。急用時(shí)環(huán)可埴寫緊急購(gòu)貨單。
X酒吧10月份工作計(jì)劃
。1)10月1日為國(guó)慶節(jié),酒吧將推出特色雞尾酒2款。制作方法及配方將由酒吧經(jīng)理在9月28日下午會(huì)議上教授示范。價(jià)格及卡片在9月30日發(fā)至酒吧,10月1日上午開始啟用。
。2)10月15日為秋季交易會(huì)開幕。在秋交會(huì)期間,酒吧將使用新的灑水單,并從10月14日開始使用。新酒水單的價(jià)格將上浮15%。
。3)10月中酒吧每逢星期二、星期六下午2點(diǎn)半舉行工作例會(huì),星期二為全體員工會(huì)
議,星期六為主任級(jí)以上人員會(huì)議。
。4)根據(jù)9月份員工考勤情況,10月份必須再向所有員工發(fā)出通知,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)請(qǐng)假制度和工作時(shí)間安排,任何人違反將受到紀(jì)律處分。
。5)酒吧酒杯應(yīng)在秋交會(huì)前進(jìn)行補(bǔ)充,由調(diào)酒員填好領(lǐng)貨表并于10月8日前交到經(jīng)理處。
。6)秋交會(huì)期間所有員工取消休假,待11月份再按實(shí)際加班天數(shù)補(bǔ)休。
。7)必須加強(qiáng)酒吧清潔工作。早班調(diào)酒員除清潔酒吧各位置外,每星期一、星期三、星期五要清潔冰箱內(nèi)部。此項(xiàng)工作由酒吧主任負(fù)責(zé)監(jiān)督。
。8)酒吧生啤酒機(jī)將在3號(hào)、15號(hào)早上由供應(yīng)商派人來(lái)清洗,到時(shí)當(dāng)班調(diào)酒員要給予協(xié)助。
(9)10月1日上午9點(diǎn)成本會(huì)計(jì)人員將到酒吧清點(diǎn)酒水,早班調(diào)酒員要提早半小時(shí)上班,做好準(zhǔn)備工作。
。10)酒吧使用的百貨、棉織品由早班調(diào)酒員每星期二上午寫好領(lǐng)貨單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。
。11)酒水領(lǐng)貨單一定要由晚班調(diào)酒員填好,并當(dāng)晚交給酒吧經(jīng)理簽名后,投到倉(cāng)庫(kù)貨單收集箱中。
計(jì)劃制定后必須通知所有有關(guān)人員。
酒水倉(cāng)庫(kù)每?jī)芍艹鲆环菥扑尕浻涗洠˙everase Store List)給酒吧主管或經(jīng)理,酒水存貨記錄將所有倉(cāng)庫(kù)中的酒水?dāng)?shù)量、中英文名稱及規(guī)格列在表上。使用數(shù)量大的軟飲料可由倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)購(gòu)貨補(bǔ)倉(cāng),酒類品種必須由酒吧主管根據(jù)用量出購(gòu)貨申請(qǐng)表。酒水存貨記錄起著核實(shí)數(shù)量與參考作用。
成本會(huì)計(jì)每月出一份酒水用量表(Beverage Monthly Consumption List)給酒吧主管或經(jīng)理,表中將全月酒吧所領(lǐng)用的品種、數(shù)量及規(guī)格列出。酒吧主管在填寫購(gòu)貨申請(qǐng)時(shí)可以參考此表,按某種酒的每月用量,考慮在購(gòu)貨時(shí)需進(jìn)多少個(gè)月的貨。通常較貴重的酒類品種可以以半年的用量為一期的進(jìn)貨數(shù)量。
。ǘ┯(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整
每項(xiàng)計(jì)劃制定后要上交餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn),餐飲部經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后,各項(xiàng)計(jì)劃才可以實(shí)行,但是在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到一些意想不到的問題。例如:人員招聘不到或員工流動(dòng)性大,營(yíng)業(yè)狀況差,臨時(shí)增加特別工作項(xiàng)目等。這時(shí)要立即進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,調(diào)整時(shí)要修改計(jì)劃,也要呈報(bào)餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)。各項(xiàng)計(jì)劃是酒吧營(yíng)業(yè)運(yùn)行的軌道,不能與實(shí)際偏差太大。所以,不
僅制定計(jì)劃時(shí)要聯(lián)系實(shí)際,調(diào)整計(jì)劃時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況。
計(jì)劃批準(zhǔn)后要通知所有有關(guān)部門和人員,通知方式最好使用文件形式。在許多合資飯店中將之稱為“內(nèi)部通啟”牌,把它發(fā)到有關(guān)人員手中,作為執(zhí)行時(shí)的依據(jù)。調(diào)整更改時(shí)也使用同樣方法。
二、酒吧常用表格的設(shè)置
酒吧的表格設(shè)置是根據(jù)酒店的規(guī)模和各部門間的相互聯(lián)系而制定的,主要是為各項(xiàng)工作制定程序。常用的表格有;
1飲品領(lǐng)料單(Beverage Requisition);
2酒吧調(diào)撥單(Inter-Bar Transfer);
3飲食損耗報(bào)告(Food & Beverage Spoilage & Breakage Report);
4營(yíng)業(yè)用具盤點(diǎn)表(Operating Equipment Count Sheet);
5香煙銷售報(bào)告(Cigarette Sales Report);
6員工考勤表(Daily Attendance Record);
7宴會(huì)領(lǐng)(退)料登記表(Banquet Requisition And Return List);
8營(yíng)業(yè)成本分析表(Sales & Potential Cost Analysis)。
三、酒吧與其他部門的協(xié)調(diào)
。ㄒ唬┚瓢膳c餐廳的協(xié)調(diào)
酒吧是出品部門,與餐廳服務(wù)人員的協(xié)調(diào)非常重要。如果相互之間關(guān)系不協(xié)調(diào),將會(huì)直接影響酒水銷售。
1.所有酒水都必須按有效出品單調(diào)制,要求餐廳主管向服務(wù)人員講解清楚出品酒水的程序,嚴(yán)格執(zhí)行
在某些小型宴會(huì)上,出品酒水的形式常常是先借出后開單(宴會(huì)結(jié)束后),這道手續(xù)也可以與餐廳主管協(xié)商定立,定出后遵照?qǐng)?zhí)行。凡是服務(wù)人員要求無(wú)單出品或先出品后開單這些不合程序的做法,需要和氣地解釋,既不能違反出品程序,又不能爭(zhēng)吵。
2.錯(cuò)單與損耗的酒水
餐廳服務(wù)人員有時(shí)會(huì)開錯(cuò)出品單或翻倒(打碎酒瓶和杯子)酒水,這種情況只要餐廳經(jīng)理簽酒水損耗單認(rèn)可就可以立即補(bǔ)出品給客人,不能延誤時(shí)間,影響服務(wù)。
3.營(yíng)業(yè)時(shí)間
酒吧必須按照餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間保證出品供應(yīng),不允許提早收吧。
4.短缺或賣完的酒水品種
在酒水單上印出的品種,如果有的品種倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨要預(yù)告通知餐廳主管,請(qǐng)他告訴服務(wù)員,當(dāng)客人點(diǎn)這種酒水時(shí)要客氣地解釋。如果有的品種售完了要立即到倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)充,以免客人點(diǎn)酒水而沒有這種酒水供應(yīng)。
5.特別推銷品種
凡是推出的酒水特別推銷品種,要將推出的日期、酒水名稱及內(nèi)容等詳細(xì)資料預(yù)先通知餐廳主管,傳達(dá)給服務(wù)員,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
6.客人退酒水
有兩種情況:一是酒水有質(zhì)量問題,經(jīng)檢查確定后可以立即更換,損耗由酒吧填飲食損耗報(bào)告單;二是由于出品時(shí)間長(zhǎng),客人已吃完了飯或因?yàn)橼s車船、飛機(jī)等時(shí)間問題。發(fā)生后一種情況時(shí),如果酒水可以再銷售的,允許退單;不能銷售的,可由餐廳主管簽損耗退單。不論發(fā)生任何情況,都可以協(xié)商解決,酒吧與餐廳的工作協(xié)調(diào)目的是相同的,都是為了使客人滿意和保證服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┚瓢膳c廚房的協(xié)調(diào)
酒吧與廚房的協(xié)調(diào)主要是食物與酒水的調(diào)撥及備料問題。廚房會(huì)經(jīng)常因烹調(diào)菜肴要從酒吧調(diào)撥一些酒水,酒吧也需要從廚房調(diào)撥一些食品,例如:水果、調(diào)味料、咖啡、奶油等。急用時(shí)可臨時(shí)調(diào)撥。但最有效的方法是雙方主管商定,各出一份月度用量表,廚房列出每月所用的酒水品種及數(shù)量,酒吧列出每月所用的食物品種及數(shù)量交給對(duì)方,提前做好采購(gòu)計(jì)劃。在使用器具上也會(huì)有這樣的情形,例如:廚房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要預(yù)先將用量通知對(duì)方。
(三)酒吧與其他部門的協(xié)調(diào)
1.酒吧與食品酒水倉(cāng)庫(kù)的協(xié)調(diào)
酒吧每日要領(lǐng)用酒水,領(lǐng)用時(shí)間要盡可能選在食品倉(cāng)庫(kù)每日較空閑的時(shí)間(以不影響酒吧營(yíng)業(yè)為前提),并且提前幾小時(shí)或前一個(gè)夜晚將領(lǐng)貨單交到食品倉(cāng)庫(kù)的貨單收集箱中,讓倉(cāng)庫(kù)工作人員有充分的時(shí)間去集中并分出各項(xiàng)品種。酒吧調(diào)酒員去檢查庫(kù)存貨物時(shí)也要預(yù)先約定時(shí)間,在倉(cāng)庫(kù)不繁忙的時(shí)間進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)如因工作太忙時(shí),每?jī)芍艹鲆淮蔚木扑尕浻涗浛商崆盎蛲七t做。
2.酒吧與百貨倉(cāng)庫(kù)的協(xié)調(diào)
百貨倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)各類設(shè)備、固定資產(chǎn)及文具用品的發(fā)放。酒吧主要使用的是各種表格、記
錄簿、筆記本、文具用品,數(shù)量不多,可按需要商定每周領(lǐng)取一次。
3.酒吧與管事部的協(xié)調(diào)
管事部負(fù)責(zé)各種酒杯、用具的庫(kù)存和營(yíng)業(yè)時(shí)的清洗工作,酒吧在領(lǐng)用酒杯時(shí)要預(yù)先開領(lǐng)用單約定時(shí)間領(lǐng)取。清洗工作也要協(xié)商好,因酒杯是透明的,清潔度要求很高,不但要洗凈消毒,而且在光線下要看不到污點(diǎn)。要求在清洗時(shí)采取一些特別措施。
4.酒吧與成本會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)
成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)每日到酒吧收取出品單,每月酒水盤點(diǎn),出成本分析表、酒水用量表,計(jì)算各類食物、酒水成本。所有相互間的合作都要預(yù)先通知對(duì)方,約定時(shí)間進(jìn)行。
5.酒吧與采購(gòu)部的協(xié)調(diào)
酒吧所出的各項(xiàng)采購(gòu)申請(qǐng)單,填寫時(shí)一定要字跡清楚端正,要用中英文兩種文字書寫(因?yàn)橛械牟少?gòu)員對(duì)酒水品種不熟悉),并注明使用日期,方便采購(gòu)工作。采購(gòu)部也要經(jīng)常與酒吧聯(lián)系,將采購(gòu)不到的品種提早通知酒吧,以便選取代替的品種。
6.酒吧與收貨部的協(xié)調(diào)
酒類品種鑒定需要專門的知識(shí),所有酒水品種到貨后應(yīng)由收貨部通知酒吧派出調(diào)酒師對(duì)各項(xiàng)品種的名稱、規(guī)格和質(zhì)量進(jìn)行鑒定,核對(duì)購(gòu)貨申請(qǐng)單無(wú)誤才能驗(yàn)收。
所有各部門工作人員的協(xié)調(diào)是建立在互相尊重、合作搞好工作的基礎(chǔ)上的,并應(yīng)以飯店的各項(xiàng)工作程序?yàn)樵瓌t,絕不可意氣用事。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣電教站工作會(huì)議精神和要求,圍繞學(xué)校本期工作計(jì)劃,結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實(shí)際情況,以網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,努力建設(shè)現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍,培養(yǎng)跨世紀(jì)的高素質(zhì)人才,切實(shí)提高我校課程改革與素質(zhì)教育的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)新的跨越。
二、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)建好學(xué)校教育信息網(wǎng)。及時(shí)配合市教育局信息網(wǎng)上傳學(xué)校教育成果和最新教學(xué)動(dòng)態(tài),構(gòu)建教育互動(dòng)平臺(tái)。
2、完善電教設(shè)備、多媒體教室使用的管理制度,健全各項(xiàng)電教記錄,如教師使用多媒體設(shè)備記錄、多媒體室使用記錄等。提高電教設(shè)備的利用率,優(yōu)化課堂教學(xué)。
3、努力建設(shè)一支具有信息技術(shù)應(yīng)用能力的教師隊(duì)伍,成立電教小組,由分管教導(dǎo)、專職電教員和部分骨干教師組成。以點(diǎn)帶面,保證每個(gè)教研組至少有一半教師能獨(dú)立制作課件以及教案等資料上傳,并熟練應(yīng)用多媒體課件。
4、積極推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,公開課要盡量上多媒體課,提高全體教師信息技術(shù)與學(xué)科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)改革中去,推動(dòng)新課程改革的進(jìn)程。
三、強(qiáng)化校本培訓(xùn)
在做好學(xué),F(xiàn)代教育技術(shù)工作規(guī)劃的同時(shí),還要做好校本培訓(xùn)的工作。本學(xué)期要求每位新老師上一節(jié)信息技術(shù)與課堂整合的公開課。繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校電教優(yōu)勢(shì),對(duì)老師使用電腦水平進(jìn)行培訓(xùn),提高老師對(duì)信息技術(shù)使用的能力,在加強(qiáng)教師信息素養(yǎng)培養(yǎng)的同時(shí),注重對(duì)學(xué)生信息技術(shù)操作能力的培養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)校電腦興趣小組,夯實(shí)基礎(chǔ),參加信息技術(shù)比賽,并力求出好成績(jī)。
附:月工作安排
九月份:
1、制訂20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期電教工作計(jì)劃
2、制作學(xué)校各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)記錄、表冊(cè)。
3、組織各室管理員對(duì)本室的物品進(jìn)行盤點(diǎn),衛(wèi)生的打掃及物品的擺放。
十月份:
1、完善好學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)容。
2、利用“xx省基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)”上傳、下載教學(xué)資源。
3、上傳新聞、教案、論文及其它教學(xué)資料。
十一月份:
1、不定期檢查教師使用多媒體上課情況。
2、各教研組運(yùn)用信息技術(shù)教學(xué)平臺(tái)開展課題教學(xué)活動(dòng)。
3、充分利用網(wǎng)上資源,學(xué)習(xí)電教知識(shí)。
十二月份:
1、電教工作的維護(hù)、保養(yǎng)監(jiān)督檢查工作。
2、教師撰寫電教論文。
3、檢查電教設(shè)備維修工作,教師電教使用情況。
元月份:
1、檢查學(xué)校的電教管理情況,對(duì)電教帳、電教資料登記薄、借閱記錄、電教管理員規(guī)則,進(jìn)行檢查。
2、整理校電教檔案,資料。
3、撰寫本期電教工作總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步做好20xx年的煤礦應(yīng)急宣傳教育工作,使宣傳教育工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的深入開展,結(jié)合礦的實(shí)際情況,特制定以下宣傳教育工作計(jì)劃:
1、在全礦范圍內(nèi)大宣傳普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等應(yīng)急知識(shí)。
2、通過(guò)礦內(nèi)廣播、板報(bào)、通訊等有效開式大力宣傳事故應(yīng)急。
。、結(jié)合安全年活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加大應(yīng)急教育宣傳工作力度,爭(zhēng)取每月有一篇應(yīng)急教育的宣傳報(bào)道在礦報(bào)上發(fā)表。
。、靈活運(yùn)用,形式多樣,采取員工喜聞樂見的方式有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育,將宣傳教育工作的觸角延伸到每一個(gè)員工。
。怠⑷粘P麄髋c重、特大突發(fā)公共事件發(fā)生后的宣傳教育結(jié)合起來(lái),經(jīng)常性的開展公共安全和應(yīng)急管理宣傳教育工作。
。、要利用突發(fā)事件在社會(huì)各界廣泛關(guān)注的時(shí)機(jī),結(jié)合救援和調(diào)查等工作的開展,及時(shí)動(dòng)態(tài)的進(jìn)行宣傳教育,擴(kuò)大宣傳效果。
7、每月要根據(jù)不同的生產(chǎn)實(shí)際有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育,特別要注重結(jié)合實(shí)際,開展專題宣傳工作。
。浮(duì)于各類宣傳內(nèi)容要建立完善的基礎(chǔ)資料。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
國(guó)以民為本、民以食為天、食以安為光,食品是人類賴以生存和發(fā)展的基本條件,也是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的根本。
二、工作重點(diǎn):
通過(guò)廣大師生開展 食品安全 教育,同時(shí)增長(zhǎng)消費(fèi)知識(shí)、科學(xué)合理消費(fèi)。 自我保護(hù)意識(shí)和能力。
三、健全學(xué)校食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
四、領(lǐng)導(dǎo)組的職責(zé):
1、 麥校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校食品全面監(jiān)督工作:聽取成員的匯報(bào),布置各項(xiàng)工作。
2、 何校長(zhǎng)、馮主任負(fù)責(zé)食品的把關(guān)和監(jiān)管工作:檢查學(xué)校食品的 工作和供應(yīng)。
3、 葉澤偉老板負(fù)責(zé)學(xué)校食品的進(jìn)出工作: 及全部食品的把關(guān)工作。
4、 黎鳳嬋、曾鏢真、何釗成負(fù)責(zé)學(xué)生食品的檢查和匯報(bào)工作。
五、建立食品安全中毒應(yīng)急小組:
1、組長(zhǎng):
2、副組長(zhǎng):
3、組員:
六、職責(zé):
1、發(fā)生食品中毒事故,領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)中毒現(xiàn)場(chǎng),逃過(guò)措施,積極組織拯救工作。
2、發(fā)生食品中毒事故,第一時(shí)間與鎮(zhèn)食品衛(wèi)生防保所聯(lián)系,要求馬上安排人員 現(xiàn)場(chǎng)。
3、 小組成員協(xié)助衛(wèi)生防保所工作人員進(jìn)行處理中毒人員并通知鎮(zhèn)教辦負(fù)責(zé)學(xué)校食品安全的領(lǐng)導(dǎo)。
4、由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布消息,未經(jīng)統(tǒng)一,任何單位華個(gè)人不得按 采訪。
5、不能隨便打電話通知各醫(yī)院和家長(zhǎng),必須征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一和通知。
七、具體的工作:
1、學(xué)校兩周一次召開學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作會(huì)議:參加對(duì)象麥校長(zhǎng)、何校長(zhǎng)、馮主任和負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學(xué)校每天一次檢查食品衛(wèi)生情況。
3、每日召開一次學(xué)校食品衛(wèi)生檢查情況匯報(bào)會(huì)。
4、每日三次檢查學(xué)校食品衛(wèi)生情況。
5、每日進(jìn)行一次學(xué)生對(duì)食品衛(wèi)生的調(diào)查問卷。
工作計(jì)劃 篇6
入職一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。首先它是店鋪和客戶之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位客戶。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的.疑問。本人在這一年的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為客戶答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓客戶第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化客戶的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問客戶有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示客戶在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
工作計(jì)劃 篇7
一、學(xué)困生情況及幫扶措施:
五年級(jí)共50人,好的很好,差的特差,形成兩極分化。家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境差,家長(zhǎng)也不關(guān)心,
因此學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也相當(dāng)差,接受能力,思維的靈活性都有一定的局限。他們基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),有個(gè)別學(xué)生的智力明顯的偏低。學(xué)困生:梅瑩、殷炘菲、梁晶、黎信、李炎、殷小敏、蔡志倫、殷小飛、張勇等。差等生在年級(jí)占了40%。教師化的工夫多但是幾乎不見成效。根據(jù)上述情況,本學(xué)期努力做到:更多地關(guān)注差生,努力提高a等率、降低e、d等率。因此平時(shí)要
1、對(duì)學(xué)困生提出適當(dāng)?shù)那袑?shí)可行的要求,如從第56名進(jìn)步到55名,從不及格到60分等,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)步的信心。
2、平時(shí)努力做到不歧視,多鼓勵(lì);不粗暴,多寬容。耐心細(xì)致地幫助,上課時(shí)多注意,下課督促他們即使地完成有關(guān)作業(yè)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)?shù)亟档妥鳂I(yè)的要求。
3、在數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)方面(如如小數(shù)加減法,乘除法,一步計(jì)算的應(yīng)用題的基本數(shù)量關(guān)系),多輔導(dǎo),使他們力爭(zhēng)得到這些基本分?jǐn)?shù)。
二、優(yōu)等生的情況及提高措施:
許多優(yōu)生成績(jī)發(fā)揮不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)壞,關(guān)鍵還是基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固。根據(jù)上述情況,本學(xué)期計(jì)劃做好以下工作:
1、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行每周一次的“思維訓(xùn)練”,讓學(xué)有余力的學(xué)生提高自己的思維水平。
2、課堂教學(xué)中,鼓勵(lì)優(yōu)等學(xué)生自主探索、自我嘗試,使他們的創(chuàng)造思維能力得到不斷增強(qiáng)。
3、作業(yè)練習(xí)既要面向全體學(xué)生的,又要兼顧提優(yōu)補(bǔ)差。對(duì)于書本、隨堂練習(xí)、一課一練等作業(yè),可分層要求。如XX號(hào)題,有些學(xué)生要做,有些學(xué)生不要做。有些要求用一種方法就夠了,有些學(xué)生要求用多種方法解答。
4、鼓勵(lì)學(xué)生在爸爸媽媽的支持下,另行自我發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇8
一、人力資源部總體目標(biāo):
1.人員數(shù)量控制在450~500人左右
2.工資比例占銷售收入的8%以下
3.重大安全事故:0次(八級(jí)以上傷殘事故)
為確保以上總目標(biāo)順利達(dá)成,XXXX年計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行落實(shí):
1.公司所有崗位實(shí)施定崗定編,人力資源部嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)人員編制控制各部門人員招聘、補(bǔ)充、離職等現(xiàn)象;
2.人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人共同實(shí)施對(duì)各崗位人員的工作業(yè)績(jī)、技能水平等進(jìn)行考核評(píng)估,嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核工資的有效性,針對(duì)業(yè)績(jī)長(zhǎng)期不良者或達(dá)不到任職要求的人員,采取淘汰、調(diào)崗等方式進(jìn)行處理;
3.不斷尋求與外部機(jī)構(gòu)的合作,為公司尋找高技能、高水平的人員,以提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力;
4.通過(guò)人員素質(zhì)的不斷優(yōu)化、人員數(shù)量的控制,同時(shí)輔助各崗位工作表現(xiàn)考核,控制各部門工資的增長(zhǎng),針對(duì)加薪訴求嚴(yán)格執(zhí)行考核流程,不合格者不予加薪;
5.人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對(duì)各一線操作人員實(shí)施安全操作培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí),減少工傷事故的發(fā)生。
二、人力資源總配置
1.XXXX年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃,見下圖:
1.1公司總組織架構(gòu)圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,因此董事會(huì)應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,然后各部門依此展開具體工作。
1.2預(yù)計(jì)公司XXXX年總產(chǎn)出目標(biāo)為3億元人民幣,人力資源配置約為450~500人左右。因此在此項(xiàng)工作方面,人力資源部計(jì)劃在XXXX年重點(diǎn)展開兩方面工作:
1.2.1與各部門緊密合作,清除冗余人員,補(bǔ)充完善相應(yīng)的部門職能和崗位職責(zé);
1.2.2配合生產(chǎn)部門實(shí)施流程再造、工藝優(yōu)化,同時(shí)輔助實(shí)施崗位績(jī)效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
三、招聘工作
1.XXXX年的招聘工作將嚴(yán)格依照經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,重點(diǎn)針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補(bǔ)充人員進(jìn)行招聘。
2.超出定崗定編計(jì)劃外的招聘需求,必須填寫書面申請(qǐng)單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才實(shí)施招聘。
3.XXXX年計(jì)劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘,因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠(yuǎn)不及智聯(lián)招聘。(我司與浙江人才網(wǎng)的合作至XXXX年3月份止)
4.除網(wǎng)絡(luò)招聘外,對(duì)于基層操作人員的招聘需求,主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對(duì)于技術(shù)類、管理類人員招聘,將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘,以提高招聘成功率。
5.XXXX年將有計(jì)劃地與外部獵頭公司合作,或通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才,以提升公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的總體水平,推動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
6.XXXX年年度招聘費(fèi)用預(yù)算見下表:
7.各部門定崗定編見下表:
招聘費(fèi)用預(yù)算:
全年招聘費(fèi)用合計(jì):約110000元左右。
四、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎樣通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,穩(wěn)定隊(duì)伍,這將是我們XXXX年重點(diǎn)考慮的問題,計(jì)劃在全年的培訓(xùn)工作中,將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式,落實(shí)到每一項(xiàng)工作中,力爭(zhēng)培訓(xùn)效果:
1.員工培訓(xùn)
1.1新員工培訓(xùn):根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程內(nèi)容安排在過(guò)去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走,一是人力資源部組織實(shí)施對(duì)公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn),二是由所在工段負(fù)責(zé)安排對(duì)口人員負(fù)責(zé)實(shí)操指導(dǎo),綁定對(duì)口負(fù)責(zé)人員。
1.2針對(duì)在試用期內(nèi)的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,由部門負(fù)責(zé)人或指定人員對(duì)試用人員進(jìn)行考核評(píng)估,不合格者進(jìn)行淘汰,合格者深化培養(yǎng),從而控制新進(jìn)人員的整體素質(zhì)。
2.管理人員培訓(xùn):中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn),也是提升管理水平的途徑和方法,XXXX年將有選擇性地針對(duì)管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程,對(duì)中、基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外,將結(jié)合外部市場(chǎng)選擇相應(yīng)的管理課程,選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。
3.業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn):業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀,計(jì)劃明年針對(duì)業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn):一是安排技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)類人員實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn),以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢(shì)等;二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程,將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn),或請(qǐng)外部有實(shí)力的講師到公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。
4.XXXX年年度培訓(xùn)計(jì)劃見下表
5.XXXX年年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算見下表
6.過(guò)去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn),公司為調(diào)動(dòng)員工參加的積極性,為所有參加人員提供就餐,長(zhǎng)時(shí)間如此運(yùn)作下來(lái),造成了現(xiàn)在員工對(duì)待培訓(xùn)的不良心態(tài),認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計(jì)劃在XXXX年將此種局面打破,不再給參訓(xùn)人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓(xùn)是一種永久的福利。
五、薪酬和績(jī)效工作
1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)不良的影響。通過(guò)人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進(jìn)行改革、使之更加科學(xué)合理勢(shì)在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因?yàn)殚L(zhǎng)期運(yùn)作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因,因此改革的工作也不宜急進(jìn)和同時(shí)全面展開,只適合小范圍逐步實(shí)施。
2.薪酬績(jī)效管理體系改革總目標(biāo):以激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平。
3.以科室、工段為單位實(shí)施薪酬績(jī)效改革,方式為:選擇科室或工段,對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估,確定職位工資,確定技能工資,根據(jù)職位特點(diǎn)制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確定績(jī)效工資,結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估,確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效工資。
4.XXXX年計(jì)劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績(jī)效體系改革。
5.XXXX年度工資預(yù)算見下表:目標(biāo):工資總額占總銷售額的8%以下
六、員工關(guān)系管理
為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),穩(wěn)定關(guān)鍵崗位人員的流動(dòng)率。XXXX年員工關(guān)系的維護(hù)擬開展以下幾個(gè)方面的工作:
1.強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度:在過(guò)去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,沒有真正了解員工的心態(tài)、對(duì)公司的意見和建議等,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也將有針對(duì)性地與員工進(jìn)行面談。對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會(huì),從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。懇談會(huì)以休閑、輕松的形式進(jìn)行,由公司購(gòu)置一些休閑食品,地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)懇談的形式。
3.策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。XXXX年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。
4.本部門自身建設(shè):
4.1人力資源工作作為未來(lái)公司發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在XXXX年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
4.2人力資源部XXXX年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對(duì)過(guò)去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,XXXX年將重點(diǎn)整改:保安隊(duì)伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。
4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),著力對(duì)部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。XXXX年將部門年度目標(biāo)分解到部門內(nèi)每個(gè)員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。
5.針對(duì)員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險(xiǎn)、薪酬、錄用和辭退人員)等,考慮和勞務(wù)公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,將部分員工勞動(dòng)合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司,公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同,此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)。(已咨詢方案,每月費(fèi)用為60元/人)
6.XXXX年在勞動(dòng)合同續(xù)簽工作上,將調(diào)整勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間統(tǒng)一固定的方式,將有針對(duì)性地選擇簽訂不同期限的勞動(dòng)合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限,對(duì)于表現(xiàn)不良、業(yè)績(jī)不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動(dòng)合同的簽訂期限。針對(duì)某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時(shí)針對(duì)年齡偏大的人員計(jì)劃增加合同條款:如達(dá)到退休年齡,除公司需要繼續(xù)返聘外,必須無(wú)條件接受辦理正常退休手續(xù)。
七、行政后勤管理
1.XXXX年行政后勤管理總方針:厲行節(jié)約、開源節(jié)流
2.在明年的行政后勤管理工作中,人力資源部將與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,嚴(yán)格審批每一項(xiàng)行政、辦公費(fèi)用的支出,確保其合理性,同時(shí)又能滿足各部門正常工作需求。
3.辦公室管理:
A.通過(guò)威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),控制辦公室人員對(duì)電腦的合理使用,減少員工上班時(shí)間從事非工作行為。
B.規(guī)范辦公室紀(jì)律,與各部門負(fù)責(zé)協(xié)同實(shí)施辦公室紀(jì)律管理,減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部,在實(shí)際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況,雖然XXXX年人力資源部有突擊實(shí)施過(guò)數(shù)次對(duì)員工考勤的檢查,但也僅僅是收到了短期的效果,并沒有形成良好的風(fēng)氣,XXXX年如與勞務(wù)公司合作成功,則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險(xiǎn)、工傷等相關(guān)事項(xiàng)可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司,同時(shí)如果安裝智能門禁系統(tǒng),將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái),人力資源部人員則可以騰出時(shí)間和精力對(duì)員工考勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
4.XXXX年辦公費(fèi)用預(yù)算,XXXX年實(shí)際發(fā)生辦公費(fèi)用約55萬(wàn)元,因?yàn)闆]有詳細(xì)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)資料,因此不能確定準(zhǔn)確的費(fèi)用金額。(含各類辦公耗材、禮品、電腦及周邊設(shè)備、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等),XXXX年辦公費(fèi)用預(yù)計(jì)在XXXX年基礎(chǔ)上下降30%,即:55萬(wàn)-16.5萬(wàn)=38.5萬(wàn)元。XXXX年需要達(dá)到遞減辦公成本控制的目標(biāo),人力資源部計(jì)劃從以下方面著手控制:
A.規(guī)范辦公用品采購(gòu)流程:目前公司辦公用品采購(gòu)無(wú)規(guī)范的流程,誰(shuí)都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨,價(jià)格、質(zhì)量等方面沒有進(jìn)行合理的控制和比較。XXXX年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購(gòu)歸口,限制各部門隨意采購(gòu)的現(xiàn)象發(fā)生,針對(duì)各類采購(gòu)物品進(jìn)行價(jià)格比對(duì),尋求性價(jià)比的物品。
B.規(guī)范各部門領(lǐng)料流程:目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范,各部門用量沒有計(jì)劃,沒有審批,員工直接到人力資源部領(lǐng)用,有部分需要用的物品沒有庫(kù)存需要臨時(shí)采購(gòu),導(dǎo)致直接影響各部門的工作進(jìn)度。同時(shí)也給辦公用品的采購(gòu)以及人力資源部的工作秩序帶來(lái)極大不便。XXXX年將辦公用品領(lǐng)料流程進(jìn)行規(guī)范,對(duì)于常規(guī)用品,規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計(jì)劃。同時(shí)要求各部門指定專門領(lǐng)料負(fù)責(zé)人,避免員工直接領(lǐng)料。嚴(yán)格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)?刂撇缓侠硎褂们闆r發(fā)生。針對(duì)電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購(gòu),嚴(yán)格把關(guān)申請(qǐng)審批手續(xù),控制隨意采購(gòu)。
C.XXXX年勞保用品發(fā)生費(fèi)用約30000元左右,XXXX年繼續(xù)將費(fèi)用控制在此范圍之內(nèi),同時(shí)為員工配置兩次工作服裝,以提升公司形象,便于管理。人力資源部將定期對(duì)各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進(jìn)行檢查,確保物盡其用。(此項(xiàng)檢查工作將列入XXXX年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容之一)
5.車隊(duì)管理:XXXX年規(guī)范公務(wù)用車管理流程,嚴(yán)格控制用車申請(qǐng)及審批手續(xù),把關(guān)每月用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算工作,使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。
6.食堂:目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時(shí)候會(huì)有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況,XXXX年將加強(qiáng)對(duì)飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,不定期對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Y|(zhì)保量供應(yīng)飯菜,如出現(xiàn)異常情況時(shí),將與飯?zhí)玫馁M(fèi)用結(jié)算掛鉤;XXXX年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報(bào),不得私自安排,否則不予結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。XXXX年在公司食堂實(shí)際發(fā)生的公務(wù)用餐費(fèi)用約為55000元,XXXX年計(jì)劃在此基礎(chǔ)上減少30%。
7.宿舍:目前員工宿舍整體無(wú)太大異常,除個(gè)別人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用宿舍外,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。XXXX年計(jì)劃對(duì)宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理,住宿人員統(tǒng)一刷卡進(jìn)出,杜絕非公司人員進(jìn)入宿舍住宿。人力資源部定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)對(duì)屢次出現(xiàn)太陽(yáng)能充水不關(guān)、私自動(dòng)用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素,后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量,從而降低風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。
八、安全管理
1.安全生產(chǎn)總目標(biāo):八級(jí)以上傷殘事故為0。
A.XXXX年累計(jì)發(fā)生工傷事故33起,相比XXXX年39起減少了6起。基本上無(wú)太大改善,其中洪梅良工亡為重大事件,其余為輕微工傷。XXXX年將繼續(xù)對(duì)安全生產(chǎn)工作緊抓不放,除有計(jì)劃地安排安全生產(chǎn)意識(shí)培訓(xùn)外,將增加安全意識(shí)考核工作,對(duì)于考核不合格的員工進(jìn)行重點(diǎn)思想教育,或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施,從而減少安全事故發(fā)生機(jī)率。
B.XXXX年人力資源部將對(duì)各類消防設(shè)施的維護(hù)檢查作為每月例行工作進(jìn)行落實(shí),定期進(jìn)行檢查維護(hù)。從而杜絕現(xiàn)在隨意動(dòng)用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對(duì)于隨意動(dòng)用者嚴(yán)懲不怠。
C.XXXX年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處,按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,力爭(zhēng)一次性通過(guò)三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。
D.針對(duì)于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,XXXX年將對(duì)部分特種崗位操作人員勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,不符合要求者責(zé)令整改,屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)崗處理。
E.XXXX年12月有針對(duì)性地對(duì)部分員工進(jìn)行體檢,體檢結(jié)果不合格者,視實(shí)際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。
2.安保工作:XXXX年安保工作沒有執(zhí)行到位,人員、物品進(jìn)出控制不嚴(yán),保安人員年齡偏大。XXXX年將調(diào)整保安人員,達(dá)到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀(jì)較輕的人員進(jìn)行替換,同時(shí)提高保安人員對(duì)門禁的控制要求,每月對(duì)保安的績(jī)效考核落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)了解,如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵?shí)到位,但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,因此暫不考慮將安保工作外包。
A.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)全廠各區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,以確保各類異常事件發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),XXXX年將增設(shè)監(jiān)控點(diǎn),確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時(shí)間答復(fù))
B.擬在廠區(qū)主要進(jìn)出口、宿舍主要進(jìn)出口建立電子門禁系統(tǒng),所有人員均刷卡進(jìn)出,以確保能清晰掌控所有人員進(jìn)出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)
九、后序
繼往開來(lái),公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個(gè)規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,在未來(lái)人力資源部所有人員將在發(fā)揚(yáng)過(guò)去優(yōu)秀的方面,努力改進(jìn)不足之處,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。
以人為本,人力資源部將始終圍繞以人為核心來(lái)開展各項(xiàng)工作。同時(shí)緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范化人力資源管理的分工,力爭(zhēng)將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展,為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
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